工作態(tài)度不好檢討書（精選10篇）
當(dāng)我們做某件事，出現(xiàn)了失誤后，我們常常被要求寫檢討書，以對(duì)出現(xiàn)的過錯(cuò)進(jìn)行反省，要注意檢討書不能寫成流水賬。檢討書的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編精心整理的工作態(tài)度不好檢討書（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家！
工作態(tài)度不好檢討書 篇1
尊敬的部長大人：
您好！
對(duì)不起，今天，我是懷著忐忑、愧疚和自責(zé)的心情寫下的這份檢討書，我知道自己在工作上還存在問題，我沒有樹立好的工作態(tài)度，這是一種極不好的行為，我知道自己錯(cuò)了，希望您能原諒我。
這是一次十分深刻的反省，我對(duì)于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候，只會(huì)呆呆地站著，沒有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕，不應(yīng)該感到害羞，對(duì)于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習(xí)，學(xué)習(xí)他們的積極性，學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn)，報(bào)名參加我們的活動(dòng)，學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo)，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到害怕。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對(duì)自己這段時(shí)間的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近段時(shí)間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對(duì)于自己的'工作室十分不利的。因?yàn)�，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動(dòng)地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認(rèn)識(shí)更多不同的人，擴(kuò)大自己的交際圈子。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻XXXX，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人：
時(shí)間：
工作態(tài)度不好檢討書 篇2
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好，
關(guān)于我此次疏忽、怠慢工作的嚴(yán)重錯(cuò)誤，我要向您做出深刻反省、檢討。如今，我已經(jīng)對(duì)錯(cuò)誤有了深刻認(rèn)識(shí)：我作為公司的一名管理層人員，不顧公司有重要出貨項(xiàng)目不參與加班，導(dǎo)致此次出貨過程人員緊張，造成了極大不便。此外，由于跟領(lǐng)導(dǎo)您有親戚關(guān)系，我這樣怠慢工作的行為，也在公司內(nèi)部造成了極大的負(fù)面影響。此次我的錯(cuò)誤，充分暴露出我對(duì)待工作的`不夠重視，說明我沒有做到以公司為家、以工作為重，以及偷懶、散漫的不足與缺點(diǎn)。如今反省錯(cuò)誤，我就必須制定在今后的改正措施，并嚴(yán)肅改正：第一，從今往后我要正視自己的工作態(tài)度問題，以嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的本職工作，做到一切以工作為重，在沒有完成工作任務(wù)之前不擅自下班，并堅(jiān)決負(fù)責(zé)到位地完成工作任務(wù)。
第二，針對(duì)我偷懶、散漫的缺點(diǎn)，我必須從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn)，徹底地審視自己這方面不足。今后工作當(dāng)中，一定要充分改正，盡自己最大努力做好工作。第三，由于跟領(lǐng)導(dǎo)有親戚關(guān)系，錯(cuò)誤給公司內(nèi)部造成了不良影響，我愿意當(dāng)面做個(gè)檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過，以最大程度修復(fù)由于我錯(cuò)誤對(duì)公司造成的不良影響。在此，對(duì)于我本次怠慢工作的錯(cuò)誤，我真的覺得十分愧疚于您，以深深自責(zé)的心情向您表示道歉：對(duì)不起，我錯(cuò)了！我要堅(jiān)決執(zhí)行改正錯(cuò)誤，今后再不敢犯此類錯(cuò)誤。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮！
工作態(tài)度不好檢討書 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是在這里工作了一年的員工xxx，很抱歉我這次做出了這樣的行為，敗壞了我們銀行的聲譽(yù)。我想我或許不是一個(gè)合格的銀行員工，如果是一個(gè)足夠合格的銀行員工一定會(huì)在上班的時(shí)間認(rèn)真的工作，對(duì)每一位來到我們銀行的顧客致以最親切的微笑，讓每位來到我們這里的客戶都能夠有一種回到家里的溫暖感覺。而我卻沒有做到這些，還讓自己的態(tài)度變得十分的差，對(duì)顧客非但沒有笑容還一直擺臉色，我現(xiàn)在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來到這里有一年的時(shí)間了，但是我的工作態(tài)度非但沒有越來越好，反而隨著時(shí)間的推移讓自己的態(tài)度越來越差。我想如果是一個(gè)懂事的員工一定是不會(huì)這樣做的，而我卻真的做出了這種愚蠢的事情，我想這也都是我自己的問題，是我的思想和心態(tài)出現(xiàn)了問題。
在最近這段時(shí)間因?yàn)樯钪械氖虑楹芏喽家呀?jīng)很煩了，加上工作的時(shí)候也總是會(huì)遇到很多糟心的事情，讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問一些愚蠢問題的顧客時(shí)我總是感覺十分的心煩，也就導(dǎo)致自己心里的那份不開心也散發(fā)出來，讓自己的服務(wù)態(tài)度也變得不太好。當(dāng)然這些也都是我自己的事情，沒有把生活中的事情和工作隔開，導(dǎo)致自己在這次工作時(shí)情緒有些不受自己控制。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)我也是十分的`感謝，如果不是領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我的問題，我想我還不一定犯下多大的錯(cuò)誤，也是您及時(shí)的制止我，讓我不繼續(xù)錯(cuò)下去。
現(xiàn)在回想一下真的是十分后悔，領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我給予了這么大的期望而我卻沒有做到讓您滿意的事情，反而差點(diǎn)出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會(huì)有多么嚴(yán)重的事情，而我卻完全忘記了這些事情，因?yàn)樽约阂粫r(shí)的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來一次的話，我一定是不會(huì)這么做的，而是好好的服務(wù)好每一位來到我們銀行的客戶，讓他們高興的來這，高興的走�？墒清e(cuò)誤都已經(jīng)發(fā)生了，即便是我現(xiàn)在在后悔也沒有什么用，我只能承擔(dān)自己犯下的錯(cuò)誤并且期盼領(lǐng)導(dǎo)您給予我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。我以后一定會(huì)做好一名好員工該做的事情，也請領(lǐng)導(dǎo)您相信我，我一定可以的，也一定不會(huì)在犯下錯(cuò)誤了的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為一名服務(wù)行業(yè)的銀行員工，工作中犯了這樣的錯(cuò)誤實(shí)在是不應(yīng)該，這是我們銀行工作者的大忌，也是我進(jìn)入我們銀行來主管就跟我說的不允許的事情，可是我今天卻犯了這樣的錯(cuò)誤，我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情，上班的時(shí)候我沒有處理好生活和工作的界限，將私人的情緒問題帶到了工作當(dāng)中，并且讓它影響到了我的工作，以至于我們銀行的信譽(yù)都受到了用戶的質(zhì)疑，對(duì)于這樣的事情我應(yīng)當(dāng)向銀行向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討。
最近因?yàn)榧彝サ囊恍┰�，心情不是特比好，�?jīng)常容易一些小事情動(dòng)怒，我卻沒有認(rèn)識(shí)到這是個(gè)人的事情，到了工作中就應(yīng)該將它展示忘卻，可是我今天就是沒有處理好，在一個(gè)用戶的開戶工作中，因?yàn)樗B續(xù)多次弄錯(cuò)，我已經(jīng)是在不停地教他了還是不會(huì)，所以我當(dāng)時(shí)就沖動(dòng)了就出口說了她，隨時(shí)當(dāng)時(shí)并沒有罵他也不是什么刻薄的話，只是語氣冷淡了一點(diǎn)，但還是引起了用戶的不滿，所以這件事情就在銀行了鬧起來了，但是銀行大廳里面還是有不少的用戶的，所以這件事情的今天一下子就傳開了，讓不少的人都對(duì)我們銀行的工作服務(wù)產(chǎn)生了懷疑。
我的銀行柜員的工作在本質(zhì)上還是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，其中要求的就是微笑服務(wù)，無論遇到什么樣的客戶，用到什么難的問題，我們都應(yīng)該要避免跟客戶得直接沖突，而應(yīng)該選擇冷靜處理，這也是我們銀行工作者得基本職責(zé)要求，是我們在學(xué)校里面一直在學(xué)習(xí)得東西，進(jìn)入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得，銀行領(lǐng)導(dǎo)給我們開會(huì)得時(shí)候也是經(jīng)常跟我們說著得，銀行平時(shí)組織得培訓(xùn)會(huì)也是專門有培訓(xùn)我們工作思想上得問題，可是我都沒有好好學(xué)習(xí)，沒有將這些記進(jìn)心里。所以這次才讓生活上的'事情影響到工作中來了。我今天沒犯的錯(cuò)誤不僅僅是對(duì)我自己工作表現(xiàn)的破壞，更加是對(duì)我們銀行信譽(yù)的破壞，我們整個(gè)銀行是一個(gè)大的集體，因?yàn)槲医裉旃ぷ鲬B(tài)度上的問題外人呢評(píng)價(jià)只會(huì)是xx銀行的員工，而不是指名道姓的說我，所以我的錯(cuò)誤影響到的是這一整個(gè)集體，于公于私都是我必須要積極改正的。
身為一個(gè)在銀行也浸淫多年的老員工，我今天的錯(cuò)誤絕對(duì)是不允許存在的，也是我要立刻改正的。所以請領(lǐng)導(dǎo)相信，我會(huì)將這一次失誤的教訓(xùn)牢牢掛在自己工作思想當(dāng)中去，讓自己時(shí)刻都能記憶起這件事情，告訴自己必須要注意自己的服務(wù)態(tài)度，必須要禮貌對(duì)待客戶。也請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我絕對(duì)能夠改正自己的錯(cuò)誤的。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
一直都說服務(wù)態(tài)度很重要，我一直都不以為意，在崗位上從來不掩飾自己的心情，對(duì)待客戶也不夠禮貌，我行我素，做著自己的事情，這樣最后讓客戶投訴舉報(bào)完全是自己的原因。
因?yàn)檫@樣的事情，我被領(lǐng)導(dǎo)說過幾次，那時(shí)候沒有客戶投訴，也都沒有怎么放在心上，認(rèn)為這樣的事情，更本就沒必要擔(dān)心，所以一直按照以前的方式工作，無意間損傷到了很多客戶，我也因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤被客戶點(diǎn)出批評(píng)，這樣的錯(cuò)誤讓我明白，很多客戶不愿意說，不是因?yàn)椴辉诤�，而是出于禮貌不計(jì)較，我自己卻沒有認(rèn)清這一點(diǎn)還沾沾自喜。
這讓我深受打擊，我還認(rèn)為自己沒有做出，當(dāng)我受到了經(jīng)理的`訓(xùn)話之后，我才明白我哪里出現(xiàn)問題了。當(dāng)客戶有疑問時(shí)，我應(yīng)該第一時(shí)間完成好任務(wù)，及時(shí)通知好工作，客戶在詢問一些業(yè)務(wù)，我不該推脫，或者給客戶擺臉色，更不能愛答不理，客戶是我們服務(wù)的對(duì)象，更是我們工作的任務(wù)，這方面做得不好也就不會(huì)得到客戶的認(rèn)同了。
我明顯因?yàn)樽龅牟缓米尶蛻舾械搅藝?yán)重的不滿，我錯(cuò)了，我一定會(huì)好好的改正，請給我機(jī)會(huì)，犯了這樣的錯(cuò)，我愿意向客戶道歉，請求原諒，是我對(duì)自己崗位上的任務(wù)認(rèn)識(shí)的不夠清楚，也不夠仔細(xì)，做的不好才會(huì)初選這樣的情況的，我一定會(huì)改的。知道客戶原諒我為止。
在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒有令客戶滿意，就說明我的服務(wù)不好，我還一直都不在意，且沒有想到自己犯了這么多的錯(cuò)，令客戶失望本就不對(duì)，自己還不知道還認(rèn)為沒有錯(cuò)，就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正，讓客戶留下了非常不好的印象，我也想改變，不在犯錯(cuò)了。
我一直都清楚的明白一點(diǎn)，自己的工作任務(wù)不夠認(rèn)真。但是因?yàn)橄胍祽�，所以就沒有改，一直都認(rèn)為沒有問題，當(dāng)最后爆發(fā)出來才知道已經(jīng)大錯(cuò)特錯(cuò)，想要改正已經(jīng)變得非常麻煩，還好我有客戶及時(shí)糾正，非常感激點(diǎn)出我問題的那位客戶，他讓我重新認(rèn)識(shí)到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都會(huì)以服務(wù)客戶為主，不會(huì)隨意的犯錯(cuò)了，保證按時(shí)準(zhǔn)確的做好任務(wù)，給客戶也給公司留下好印象，改變自己過去的一些錯(cuò)誤做法，
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，
你好；
20xx年3月17號(hào)，我沒能按照單位規(guī)定的時(shí)間按時(shí)守庫，當(dāng)檢查人員進(jìn)行檢查時(shí)，沒有驗(yàn)視“三證”就將營業(yè)間門打開受檢：嚴(yán)重違反了單位的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，值班時(shí)也沒準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，對(duì)業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉，我個(gè)人認(rèn)為這只能說明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真，對(duì)工作責(zé)任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應(yīng)付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，；置單位領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧；置單位規(guī)定的原則于不顧。自我放縱，丟棄原則······我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時(shí)此刻，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個(gè)人的種種原因，會(huì)對(duì)單位造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及，但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn)，感到自己覺醒的及時(shí)，這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此，我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
親愛的領(lǐng)導(dǎo)，我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到，我所犯的錯(cuò)誤時(shí)巨大的，后果可能導(dǎo)致別人和我一樣，對(duì)單位的規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的.廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請單位領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)，因此，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無論怎樣對(duì)我，我都不會(huì)有任何意見，同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì)，使我通過行動(dòng)來表示自己的覺醒，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對(duì)照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會(huì)在出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，如有在犯，請領(lǐng)導(dǎo)重罰。
xxx
xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是負(fù)責(zé)xxx小區(qū)前臺(tái)服務(wù)的xxx。我很慚愧，自己作為前臺(tái)的一名接待員，卻沒能履行自己的工作義務(wù)，讓業(yè)主感到不愉快。這真的是非常的抱歉！
回憶這次的錯(cuò)誤，主要是在工作中，我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉，這導(dǎo)致業(yè)主的不滿。當(dāng)然，這是應(yīng)該的，作為一名服務(wù)工作，自己盡管不能去違反規(guī)定，但是也不應(yīng)該用錯(cuò)誤的服務(wù)態(tài)度去面對(duì)客戶。對(duì)此，我很抱歉。
在此之后，我深刻的反省了自己的，對(duì)自己的錯(cuò)誤也有了一定的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，是我思想上的問題，作為一名服務(wù)業(yè)的工作者，我會(huì)在服務(wù)態(tài)度上出現(xiàn)問題，首先就是我思想上的問題！“顧客就是上帝”，這是我們在最開始培訓(xùn)時(shí)就有學(xué)習(xí)的話，但是，顯然我沒能將這句話記到心里去！面對(duì)業(yè)主，我應(yīng)該時(shí)刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度，即使是面對(duì)不愿意的事情上，我也不能將自己不滿的情緒表現(xiàn)出來！這是不該的。
其次，是我對(duì)工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工，我應(yīng)該記得時(shí)刻的保持企業(yè)的良好形象！作為一名前臺(tái)，這就更是重中之重！無論什么時(shí)候，公司的形象是不能丟的！尤其是在業(yè)主面前！因?yàn)樵跇I(yè)主的身后，是整棟樓，是整個(gè)社區(qū)！我們的工作如果做不到位，影響非常大！
但是，我卻沒能做好維護(hù)，尤其是在面對(duì)需要拒絕的話題的時(shí)候！我應(yīng)該更注意，更委婉，多去考慮一下！
最后，是我自身的能力問題，這次的工作犯錯(cuò)，主要能力問題是我的應(yīng)變能力。我沒有考慮到最好的方式，也沒有考慮到最壞的情況。對(duì)此，我感到很抱歉！
我已經(jīng)工作了不少的時(shí)間了，但是我卻沒有仔細(xì)的'考慮過，怎樣的情況會(huì)讓業(yè)主不滿，讓自己被投訴！這本應(yīng)該是我最注意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽略過去了！這實(shí)在是不應(yīng)該！
經(jīng)過這次的反省，我更加的認(rèn)識(shí)到作為前臺(tái)人員我應(yīng)該怎么去做，也更加的認(rèn)識(shí)到，自己應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)個(gè)人的要求，時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度，鍛煉自己的應(yīng)變能力，讓工作更加的順利！
對(duì)于自己的不足和錯(cuò)誤，我一定會(huì)及時(shí)的改變，望領(lǐng)導(dǎo)能看我接下來表現(xiàn)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
看來我還是讓您失望了，如今我在工作當(dāng)中出現(xiàn)如此大的失職，您沒有開除我已經(jīng)是萬幸，我非常感謝您愿意再給我一次機(jī)會(huì)，我一定好好的珍惜，這次您要怎么處罰我，我都認(rèn)了。畢竟這還是我自己一時(shí)沖動(dòng)犯下的錯(cuò)誤，我理應(yīng)自己獨(dú)自去承擔(dān)后果，這次的事情對(duì)我來說也許不是壞事，至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差，我以后就會(huì)多注意的，堅(jiān)決不會(huì)再發(fā)生今日這種事情，我向您保證。
我承認(rèn)我在自己專業(yè)方面的能力很差，所以遲遲找不到工作，我才來選擇來接觸客服這個(gè)行業(yè)，當(dāng)然我也是經(jīng)人介紹才找到您這里來的，說到這里我還得感謝您當(dāng)初愿意留下我這個(gè)實(shí)習(xí)生，否則我現(xiàn)在還是一個(gè)無業(yè)游民，并且客服招收男性的情況本來就少，您愿意給我這份工作已經(jīng)是非常大的恩賜了，而我卻沒有好好的珍惜這份工作，反而還任由自己的性子，犯下這么大的一個(gè)錯(cuò)誤，這件事現(xiàn)在基本上公司的客服人員都知道了，背后也是對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)的，但是我都不在意，我只想知道您是否對(duì)我也是十分的失望，畢竟作為一個(gè)客服，良好的'服務(wù)態(tài)度是最基本的要求，是我沒有做到，我無話可說。
今天我接到了一個(gè)大約20歲男性的電話，主要詢問的是關(guān)于我們公司新開發(fā)的一款游戲，他說他充值沒到賬，但是我這邊根據(jù)他提供的賬號(hào)信息，是完全看不到他的充值記錄的，所以我就知道這個(gè)人是故意來找事的，我之前真的就是耐著性子，好好的在跟他聊，但是后面他說話越來越過分，都開始罵我了，我就徹底忍不住了，我也回罵了他，然后我就把電話掛了，但是要知道我們公司為了服務(wù)的質(zhì)量，客服跟用戶之間的通話是會(huì)被錄音的，我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領(lǐng)導(dǎo)您知道了，并且那位用戶也是像公司投訴了我，現(xiàn)在他在游戲內(nèi)到處宣揚(yáng)我們公司的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣，這件事對(duì)公司的影響很大，我都不知道怎么去處理這件事，領(lǐng)導(dǎo)您放心，我不會(huì)坐以待斃，公司怎么處理這件事，我都積極配合，并且我還可以跟您保證，以后我都會(huì)本分的去完成自己的工作，絕對(duì)不會(huì)再這么任由自己的脾氣了。
我會(huì)在接下來的工作當(dāng)中，做到一個(gè)理念，我就是一名客戶，工作時(shí)間我不再是我，不能被任何私人情緒影響到工作，就算我再不適合客服的這份工作，我也得老老實(shí)實(shí)的度過這個(gè)實(shí)習(xí)期，您放心，我要是再犯錯(cuò)，我自己離職。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的.是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評(píng)，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。
第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。
第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長一智！
最后，我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上，原諒我這一回，我一定改正錯(cuò)誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是公司的前臺(tái)，本來代表著公司的形象，但是在和同事溝通交流的時(shí)候，我卻沒有微笑的為他解決問題，反而冷著個(gè)臉，態(tài)度很不好，我要檢討。
同事xxx來前臺(tái)，是拿請假條的，我正在電腦前面回復(fù)要來面試的人員的信息，有點(diǎn)多，而且有些人員問的問題很幼稚，讓人很是惱火，所以我的心情并不是太好，然后x同事過來，問我請假條在哪，我想都沒想，就隨手指了一處，然后冷冷的說讓他自己拿，自己繼續(xù)回復(fù)信息，x同事當(dāng)時(shí)其實(shí)沒想那么多，就自己動(dòng)手拿了，而我的態(tài)度恰好被領(lǐng)導(dǎo)您進(jìn)門看到了，就直接說我了，怎么這樣子冷著臉，什么事情，也不要把脾氣發(fā)在同事身上。作為前臺(tái)，脾氣都不控制好，那怎么做好工作呢。
我當(dāng)時(shí)就向x同事道歉，并幫他拿好請假條，也感謝領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)指出我的問題，我盡量恢復(fù)自己的情緒，讓自己冷靜下來，同時(shí)也回復(fù)好面試人員的信息。對(duì)于此事，我也覺得我要檢討下，作為一名前臺(tái)，情緒的控制是很重要的，我應(yīng)該隨時(shí)保持著微笑，把工作的態(tài)度調(diào)整過來，不僅僅是對(duì)同事，對(duì)客戶，對(duì)其他人，都是需要控制好自己的情緒，作為前臺(tái)，一個(gè)好的形象是很重要的。
無論是我遇到了什么事情，在情緒這塊，我都不能讓它影響到我的工作，這方面我還是要繼續(xù)提神自己控制的能力，畢竟前臺(tái)是接待人很多，而且會(huì)遇到不一樣人員的一個(gè)職位，雖然我工作的時(shí)間比較短，經(jīng)驗(yàn)不多，但是也不能作為一個(gè)理由，不控制住自己的情緒，在進(jìn)入公司培訓(xùn)的時(shí)候，主管就跟我們說過了，前臺(tái)的'情緒控制是很重要的，這個(gè)需要自己去提升，而且我們公司的前臺(tái)面對(duì)的人員并不是特別的多，像酒店的前臺(tái)，其他服務(wù)行業(yè)的前臺(tái)，遇到的問題，遇到的麻煩事情更是很多了，那他們?nèi)绻蚕窨蛻裟菢尤菀咨鷼饣蛘哒f話沖動(dòng)，那如何能做好工作，維護(hù)公司的形象，所以我更要多向他們學(xué)習(xí)，這樣才能更好的做好前臺(tái)的工作。
領(lǐng)導(dǎo)，我今后不會(huì)再在態(tài)度上不好了，也會(huì)做好自己的工作，并且多學(xué)習(xí)優(yōu)秀的前臺(tái)是如何做的，多去看書，多學(xué)一些掌握情緒的知識(shí)，讓自己在前臺(tái)的工作上做得更好，真正的成為公司的形象，讓每一個(gè)來公司的客戶或者人員都覺得我的服務(wù)做得不錯(cuò)，讓他們對(duì)公司的印象更好。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
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