工作人員違規(guī)檢討書

時間:2023-05-06 15:59:50 檢討書 我要投稿
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工作人員違規(guī)檢討書范文

  在某件事出現(xiàn)失誤后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,常常要求寫檢討書,以對出現(xiàn)的過錯進(jìn)行悔過,寫檢討書的時候一定要有承認(rèn)錯誤的意識。想寫檢討書卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的工作人員違規(guī)檢討書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工作人員違規(guī)檢討書范文

  工作人員違規(guī)檢討書1

尊敬的大潤發(fā)領(lǐng)導(dǎo):

  你們好!

  我是來自大潤發(fā)客服部收銀服務(wù)課的一名普普通通的基層收銀員。在這個辭舊迎新萬家團(tuán)圓之際,特向各位致以最誠摯的問候。

  就在2月1日農(nóng)歷大年初九這天,我懷著歡喜的心情來到工作崗位——收銀線之際,平日里和藹可親的課長隱涵沉重的表情把我叫到身邊,遞給我一張顧客投訴單,上面赫然出現(xiàn)我的名字及工牌號。我這才驚聞在之前的工作中,我因?yàn)楣ぷ鞑坏轿欢铑櫩筒粷M,收悉。

  具體情況通過投訴單上顧客縮寫及回憶當(dāng)時情境如下:我們收銀員在接待顧客作業(yè)時應(yīng)當(dāng)通過服務(wù)用語向顧客請要大潤發(fā)的`會員卡,并可通過讓顧客報固定電話或手機(jī)號以及直接報出會員卡號等方式。然則在接待這名顧客時顧客本身沒帶會員卡,也不記得辦卡時所留用電話號碼更不能記住會員卡上的卡號,故其向我詢問是否還有其他方式可以輸入會員卡。但因我所知曉的就以上幾種方式且不確知是否還有其他方式可以做到,所以就請顧客結(jié)賬后到服務(wù)總臺詳情詢問。這便是事情經(jīng)過。

  接悉客訴起初,我心中頓生無盡委屈。經(jīng)過課長及同仁的勸說,我痛定思痛方才悔悟。我們作為客服人員,每天自然要面對無數(shù)形形色色的面孔。顧客來到大潤發(fā)購物便是對我們的肯定和目標(biāo)。顧客來到這里,我們自當(dāng)為其排憂解難,就算其滿腔怒火而來,也該使其喜笑顏開而去。這是我們的目標(biāo),更是我們的行動指南。

  經(jīng)歷此事,我將以最誠懇的態(tài)度投入到今后的工作中,以最飽滿的熱情接待每一名顧客。不斷在工作中發(fā)展和提升自己的業(yè)務(wù)水平。望允許我以此為鑒,改過自新。

  此致

敬禮

  韋秋玲

  20xx年2月2日

  工作人員違規(guī)檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  第一,今后我無論是在工作方面與嚴(yán)肅自律方面,我都要提起十分的重視。我發(fā)誓從今往后不再怠慢工作。此外,我還要在每周工作中認(rèn)真對待工作的每個環(huán)節(jié),積極地去發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問題,去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且將所發(fā)生的工作問題,認(rèn)真地寫在每周的總結(jié)報告當(dāng)中。

  所以,我應(yīng)該再次向您道歉:老師我錯了。我以我的靈魂保證,我再也不會犯這種錯誤了。現(xiàn)在我只想請求您的原諒,只有這樣我的心中才能好過些。

  從今天起,讓我們爭做文明衛(wèi)生創(chuàng)建的參與者。希望廣大居民以主人翁的姿態(tài),積極參與到農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動中來,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,珍惜保潔員的.勞動成果,自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。做到不亂丟瓜皮、果核、煙頭、紙屑、口香糖、飲料瓶、包裝袋等廢棄物;不隨地吐痰;不亂扔亂倒垃圾污物,垃圾入箱入桶,實(shí)行定時投放;不攀折樹木,不踐踏草坪、綠地;為創(chuàng)造和諧、優(yōu)美、文明、整潔的生活環(huán)境而共同努力。

  樂善好施、扶貧幫困是中華民族的傳統(tǒng)美德;相互幫助、患難扶持是社會倡導(dǎo)的時代新風(fēng)。它既體現(xiàn)了人類最高尚的品質(zhì)、最美好的情感和道德情操,又是社會文明與進(jìn)步的標(biāo)志。

  發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

  此致

敬禮

  xxx

  20xx年xx月xx日

  工作人員違規(guī)檢討書3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  作為銀行的客服,我工作違規(guī)了,對此很是抱歉,我沒有遵守銀行指定的規(guī)定,在此我非常的后悔自己違規(guī)的行為,因此領(lǐng)導(dǎo)您檢討我工作違規(guī)的事情。

  我在昨天的工作中,以跟客戶打電話為由來掩護(hù)自己玩手機(jī)的事實(shí)?蛻魜黼姷臅r候,我是在跟客戶打電話,但是沒有客戶來電的時候,我就偷摸著在玩手機(jī)。我知道銀行有規(guī)定工作的時間是不允許玩手機(jī)的,畢竟玩手機(jī)是違規(guī)的,而且也會影響到工作的效率和對他人工作的影響。但是雖然我是客服,可卻沒有太多電話打進(jìn)來,我也沒有能有多余的客戶要去聯(lián)系的,所以一天的工作時間里,我其實(shí)很無聊,我不能用電腦玩,就只能用電腦打掩護(hù),每次跟客戶聯(lián)系完就玩一會手機(jī)。開始我還是比較小心的,害怕被發(fā)現(xiàn),所以有收斂,可是后來我時間越來越充足,我就不滿足的玩手機(jī)的,有時候還會用手機(jī)玩一把游戲。直到昨天,領(lǐng)導(dǎo)您來突然的視察我們的工作,才被您發(fā)現(xiàn)的,我當(dāng)時正好在玩游戲,而且還是剛開局的,所以也沒有注意周圍情況,就這樣被您看著了,由此也被您批評了。

  這一次被您發(fā)現(xiàn),我心里特別的害怕,我以為自己可能要被開除了,可是您只是批評了我,并跟我講了工作有工作的規(guī)定,一定要遵守,不要再犯。我心里頓時后悔了,也很愧疚。我是銀行的客服,為客戶電話服務(wù)的,但是我一天的工作卻沒有打幾次電話,也沒有好好的去聯(lián)系客戶,每次都要客戶主動來聯(lián)系我。其實(shí)我是有很多的工作的,每次前臺都會送來很多客戶留下來的'問題,是需要我去一一解答的,但是我偷懶沒有去做,因此我才感覺自己好像沒有事情做一樣,其實(shí)我們客服工作還挺繁忙的。我這么清閑,就是因?yàn)榇蟛糠值墓ぷ鞫甲屍渌目头隽耍晕揖吞幚硪恍┍容^簡單的工作了?墒俏疫B這點(diǎn)都沒有做好,沒有認(rèn)真工作,工作的間隙我還去玩手機(jī),這是犯了多么大的一個錯誤。

  這次如果不是您及時的制止我,我以后可能真的就會把這份工作給弄丟了。所以在此感謝領(lǐng)導(dǎo)愿意有給我一次改過的機(jī)會,我以后一定遵守規(guī)定,按照規(guī)定做事,不在違規(guī)了,還望領(lǐng)導(dǎo)相信我。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

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