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酒店前臺(tái)檢討書15篇
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過(guò)錯(cuò)后，為了避免再犯，往往被要求寫檢討書來(lái)自我檢討，在寫檢討書時(shí)要表明改錯(cuò)的決心。怎樣寫檢討書才能做到語(yǔ)言準(zhǔn)確呢？下面是小編為大家整理的酒店前臺(tái)檢討書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店前臺(tái)檢討書1
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在前臺(tái)x年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)�？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次x總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名前臺(tái)，酒店服務(wù)的好與壞客人都是通過(guò)我們先來(lái)了解，而我卻犯下這樣的錯(cuò)誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)前臺(tái)發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的'松懈，導(dǎo)致了辦事不力。
2、在作為一名前臺(tái)，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講，一直以來(lái)對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過(guò)于的在乎感情。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)前臺(tái)必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為酒店的前臺(tái)，雖然現(xiàn)在是放假的期間，但是我也是需要值班，更是需要和同事去交班的，但是我確是遲到了，也是耽擱了同事的一個(gè)下班時(shí)間，同時(shí)自己的工作也是受到了影響，對(duì)于我的遲到，我也是要做檢討，好好的來(lái)反省下這次的行為。
遲到的一個(gè)原因其實(shí)也是我睡過(guò)頭了，而且鬧鐘響了，我直接掐掉了，直到后來(lái)同事看我一直不來(lái)，就打電話給我，還打了幾次，我才聽到，等我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，我已經(jīng)睡過(guò)頭半個(gè)多鐘了，再收拾下，到前臺(tái)，也是差不多遲到了一個(gè)小時(shí)，也是讓我耽誤了工作，同事也是一直在幫我做著事情，由于我沒來(lái)，所以也是沒辦法交班的，本來(lái)交班我是需要提前一些時(shí)間來(lái)到前臺(tái)的，但是我這次不但沒提前，反而遲到了，我也是很懊惱自己怎么就睡過(guò)頭了，也是很對(duì)不起同事。
由于是沒有什么客人，我對(duì)于工作是有些松懈了，我現(xiàn)在回想起來(lái)之前的幾次交班也是差不多到點(diǎn)了，我才到，然后和同事來(lái)交班的，作為前臺(tái)，本來(lái)是酒店形象的一部分，但是我卻沒有做好這個(gè)工作，同事工作那么久其實(shí)已經(jīng)很累了，如果剛好這個(gè)時(shí)候有客人來(lái)到前臺(tái)，看到同事那么疲倦的樣子，而我卻還在匆匆的交班，那么也是會(huì)覺得我們是不專業(yè)的，雖然沒有發(fā)生這種情況，但是我知道，也是可能的`，而且也是需要我來(lái)應(yīng)對(duì)的，我不能再這樣松懈了，無(wú)論客人是多或者是少，都是必須要認(rèn)真的去把工作給做好了的。如果自己的工作都不去做好，那么也是很難去進(jìn)步的。自己也是得不到成長(zhǎng)，這樣的話，更是容易在職場(chǎng)上被淘汰掉。
領(lǐng)導(dǎo)，我也是意識(shí)到錯(cuò)誤了，我不但是在工作上松懈了，而且還遲到影響工作，也是耽誤了同事，我知道這個(gè)錯(cuò)誤雖然只是犯了一次，但是既然犯了，我也是必須要改的，以后我保證一定是不會(huì)再遲到了，在工作方面也是會(huì)做好自己該做的事情，認(rèn)真的去給客人服務(wù)，做好前臺(tái)的事情，即使事情不多的時(shí)候，我也是可以去總結(jié)反思之前自己的工作，或者學(xué)習(xí)東西，讓自己變得更優(yōu)秀，而不是混日子，或者覺得沒事做那就偷懶，那樣是很不好的，我也是不能再這樣干了，也是希望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯(cuò)誤，我以后會(huì)把前臺(tái)的工作做得好好的，不會(huì)再讓領(lǐng)導(dǎo)失望了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書3
尊敬的經(jīng)理：
您好，在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書，以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反酒店工作規(guī)定的無(wú)比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作為一名酒店前臺(tái)，我的職責(zé)所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的`要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對(duì)于酒店的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句：非常抱歉，我錯(cuò)了！
檢討人：xx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我懷著十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討：
通過(guò)這起事故的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心非常不強(qiáng)，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求！然而自己卻不能好好的.約束自己，由于自己的失職，給酒店帶來(lái)了嚴(yán)重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，要誠(chéng)心的謝謝領(lǐng)導(dǎo)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人：xx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是資料管理下載部的資料管理下載，現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，對(duì)自己所犯的.錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再?gòu)?qiáng)調(diào)酒店紀(jì)律，提醒所有人不要違反規(guī)定，可我還是違反了紀(jì)律，對(duì)此感到萬(wàn)分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀(jì)律性。
如今，犯了大錯(cuò)，我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評(píng)和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢，努力學(xué)習(xí)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。我也要通過(guò)這次事件，提高我的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí)，好好工作的，學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)好好改過(guò)的，認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過(guò)態(tài)度，相信我的悔過(guò)之心，我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn)，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤，我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我，并對(duì)我的問(wèn)題酌情處理。
最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉！
檢討人：
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書6
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，我現(xiàn)在真的是非常的自責(zé)，我這一次又遲到了，上班期間肯定是不允許遲到的，我違反了酒店的規(guī)定，作為一名前臺(tái)，我現(xiàn)在真的很自責(zé)，為自己的行為感到遺憾，應(yīng)該在這里工作了兩年的時(shí)間，我從來(lái)沒有遲過(guò)到這一次遲到，真的是非常非常的失望了，讓您我對(duì)自己也失望，因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)員工，肯定是要第一時(shí)間來(lái)到工作崗位的，酒店的整個(gè)運(yùn)作少不了前臺(tái)這一崗位的，因?yàn)樽鼋哟ぷ骺隙ㄊ且谝粫r(shí)間接觸到顧客，我作為一名前臺(tái)工作人員，在工作期間遲到了，這是對(duì)工作的一種不負(fù)責(zé)，對(duì)于酒店來(lái)講，也是有損失的，對(duì)于自己來(lái)講，也是一種非常非常大的恥辱，現(xiàn)在我感覺到很大的壓力，因?yàn)樽约哼t到了，也有一些自責(zé)的心態(tài)，我應(yīng)該認(rèn)真地反省自己。
這次事情是我的錯(cuò)誤，也是我做出很不明智的一件事情，我想了想，在未來(lái)的.生活工作當(dāng)中，一定不能再出現(xiàn)這種情況了，我們酒店對(duì)員工的要求是非常高的，我這次遲到了，肯定就讓您感覺到不滿，這也是我應(yīng)該做好的事情，但是我卻遲到了，我真的非常的自責(zé)，明明知道我們酒店肯定對(duì)這方面要求很高，但是這一次我卻犯了遲到的錯(cuò)誤，影響了我們酒店的日常工作，所以我真的是不希望這種情況的發(fā)生，因?yàn)檫@實(shí)在對(duì)我是一種非常放縱的行為，墮落的行為對(duì)工作也不負(fù)責(zé)，前臺(tái)工作應(yīng)該在第一時(shí)間做到認(rèn)真，做到細(xì)心，要隨時(shí)隨刻都能夠保證自己在工作崗位上面，因?yàn)樽銮芭_(tái)工作就必須要保證時(shí)刻注意到顧客的需求，也應(yīng)該維護(hù)好我們酒店的一個(gè)形象，現(xiàn)在我感覺到很自責(zé)，今天遲到了兩年時(shí)間來(lái)，我第一次遲到，這打破了長(zhǎng)期來(lái)一個(gè)好的工作氛圍，讓自己放了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤，我真的很是不安。
我真的非常希望自己能夠糾正這一點(diǎn)，也不希望這樣的事情再出現(xiàn)了，這對(duì)我肯定是有非常非常大的影響，遲到的事情也讓別的同事看到了，我們酒店一直本著公平公正的原則，一有遲到就應(yīng)該嚴(yán)肅的處理，我一定會(huì)接受酒店的相關(guān)制度，相關(guān)處理，做好自己的本職，吸取這次的遲到教訓(xùn)，在以后的工作當(dāng)中，堅(jiān)守住自己的崗位，隨時(shí)隨刻都能夠保證為顧客服務(wù)，做一名合格的前臺(tái)工作人員，這一點(diǎn)一定是不變的，我也一定會(huì)加油，做一個(gè)正確的心態(tài)，去面對(duì)這些在未來(lái)的生活當(dāng)中進(jìn)一步的加強(qiáng)自己，自己的要求更進(jìn)一步，對(duì)自己的要求更高，做優(yōu)秀的前臺(tái)工作者，做一名合格的服務(wù)人員，一定不會(huì)再出現(xiàn)這樣的事情，遲到現(xiàn)象一定會(huì)杜絕在我的身上，請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書7
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討：
通過(guò)這起事故的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心非常不強(qiáng)，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為前臺(tái)人員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求！然而自己卻不能好好的'約束自己，由于自己的失職，給酒店帶來(lái)了嚴(yán)重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，要誠(chéng)心的謝謝領(lǐng)導(dǎo)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在工作之中沒有認(rèn)真的去做好，反而是在位置上覺得無(wú)所事事的玩起了手機(jī)，這樣對(duì)待工作的態(tài)度是很不認(rèn)真，也是需要改進(jìn)的，我在這兒也是要檢討。
雖然我也是剛剛上班不久，而且目前酒店的生意也是比較的糟糕，雖然開業(yè)了，但是來(lái)入住的還是特別的少，特別是我們酒店這段時(shí)間也算是淡季了，所以我也是覺得反正沒什么事情可以做，就拿出手機(jī)來(lái)放松一下，也是沒有考慮到我作為酒店的前臺(tái)，要顧著酒店的形象，并且既然叫我們來(lái)上班了，也是希望我們能做事情的，雖然說(shuō)目前沒有什么要招待的客戶，但是偶爾也會(huì)有客人來(lái)訂房的，并且其實(shí)我也是需要在自己的崗位上去做自己的事情，雖然不是經(jīng)常的招待客戶，但是其實(shí)如果自己找事情做也是有一些事情可以去做的，或者自己去學(xué)習(xí)也是可以的，不能不認(rèn)真，還玩手機(jī)。
領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是需要認(rèn)真的接受，通過(guò)自己的'反思，我也是明白領(lǐng)導(dǎo)并不希望我們松懈下來(lái)，既然來(lái)上班了，那么就要好好的做事情，而且這種懶散的態(tài)度如果養(yǎng)成了，即使以后不做這份工作，在其他的崗位上還是會(huì)有這種習(xí)慣的話，對(duì)于自己的未來(lái)，自己的職業(yè)發(fā)展都是非常不利的，而且前臺(tái)也是比較基礎(chǔ)的崗位，如果我想要往上走，想要后續(xù)的工作之中有更多的收獲，那么自己更是需要多去學(xué)一些東西，多把自己的能力去提升，而不是浪費(fèi)時(shí)間在玩手機(jī)上面，做這種不認(rèn)真工作的事情。
淡季其實(shí)也是有挺多的事情去做的，并且我想要繼續(xù)的成長(zhǎng)，想要有更好的收獲，那么自己就不能松懈下來(lái)，這次事情讓我也是明白了很多，在今后的一個(gè)工作之中，我不會(huì)再這樣了，會(huì)好好的去把自己該做的給做好，沒事的時(shí)候，就多去請(qǐng)教同事，多學(xué)一些東西，以后其實(shí)想要當(dāng)經(jīng)理，也是有機(jī)會(huì)的，只要自己愿意努力，能有那個(gè)能力，而且酒店也是一直希望我們自己能去在職位上多主動(dòng)一些，內(nèi)部也是有晉升的空間給到我們的。不認(rèn)真的狀態(tài)我之前雖然也是有一些，但是還是沒有養(yǎng)成這個(gè)壞習(xí)慣，我以后也是不能有了，努力的去工作，讓自己變得更加的出色，這樣才是對(duì)自己的將來(lái)負(fù)責(zé)，對(duì)于自己的工作的一個(gè)肯定，領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)好好的去努力的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
面對(duì)您今天對(duì)我的嚴(yán)厲批評(píng)，我心中真的充滿了慚愧和后悔！作為一名前臺(tái)人員，您在工作前對(duì)我們千叮嚀萬(wàn)囑咐，告訴我們自己的職責(zé)是有多么的重要，多么的關(guān)系到整個(gè)酒店的形象！
可是，我卻因?yàn)樽约阂粫r(shí)的馬虎大意，竟讓錯(cuò)誤發(fā)生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來(lái)了麻煩和困擾，還嚴(yán)重影響到了我們xxx酒店的聲譽(yù)！這實(shí)在是非常的不應(yīng)該！
如今，通過(guò)您對(duì)我在工作中的嚴(yán)肅批評(píng)和指正，我充分的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的問(wèn)題和責(zé)任所在。尤其是對(duì)自己的錯(cuò)誤思想和錯(cuò)誤習(xí)慣也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
反思了您對(duì)我的教導(dǎo)，我真的感到十分的抱歉。并且在認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤后，我也對(duì)自己的問(wèn)題做了深刻的`檢討和反思，現(xiàn)對(duì)自己認(rèn)識(shí)到的個(gè)人問(wèn)題總結(jié)如下：
第一點(diǎn)，在工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在過(guò)去的工作中，我就經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞯牟粐?yán)謹(jǐn)被您批評(píng)。但在過(guò)往的工作中，因?yàn)樽晕曳词〉牟蛔銐�，�?dǎo)致在這個(gè)問(wèn)題上一直是只顧得表面，沒能真正的做到深刻反�。∵@導(dǎo)致我在這方面的錯(cuò)誤一直沒能改進(jìn)。
第二點(diǎn)，對(duì)工作的思想不嚴(yán)謹(jǐn)。作為一名前臺(tái)員工，但我卻沒能在過(guò)去的工作中認(rèn)識(shí)到自己的崗位是多么的重要。前臺(tái)是在酒店最顯眼的位置，是酒店的門面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作，在工作中犯下這樣的錯(cuò)誤，實(shí)在是不應(yīng)該！
第三點(diǎn)，工作的責(zé)任感不足。作為前臺(tái)，我在給顧客辦理手續(xù)的時(shí)候不仔細(xì)，這不僅僅是給客人帶來(lái)麻煩，更是給我們酒店，給我自己帶來(lái)麻煩！而這些，都是因?yàn)槲以诠ぷ髦械呢?zé)任感不足所導(dǎo)致的。
認(rèn)真的檢討自我的問(wèn)題，我也明白了自己給您和酒店帶來(lái)了多大的麻煩，對(duì)此，我深感慚愧和懊悔。但經(jīng)過(guò)了這次的檢討，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，以及作為一名前臺(tái)的員工，該如何去對(duì)待自己的工作的！
對(duì)于這次的錯(cuò)誤，我真的感到后悔萬(wàn)分！但希望您能再給我的一次機(jī)會(huì)改過(guò)自新，我會(huì)嚴(yán)格的要求自己，并在今后的工作中該正自身的錯(cuò)誤，從根本上嚴(yán)格的要求自己，讓自己能將前臺(tái)的工作圓滿的完成好！望您能原諒我！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書10
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是前臺(tái)的xxx，現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再?gòu)?qiáng)調(diào)酒店規(guī)矩，提醒所有人不要違反規(guī)定，可我還是違反了，對(duì)此感到萬(wàn)分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀(jì)律性。如今，犯了大錯(cuò)，我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評(píng)和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢，努力學(xué)習(xí)。我也要通過(guò)這次事件，提高我的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好工作的，工作對(duì)我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)好好改過(guò)的，認(rèn)認(rèn)真真的去工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的.悔過(guò)態(tài)度，相信我的悔過(guò)之心，我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn)，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤，我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我，并對(duì)我的問(wèn)題酌情處理。
最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)于我今天在上班時(shí)間睡覺一事，我發(fā)自內(nèi)心的跟您道個(gè)歉，對(duì)不起。我知道我作為酒店的前臺(tái)，這可以算是非常嚴(yán)肅的問(wèn)題了，從這件事就可以看出來(lái)我對(duì)這份工作是否盡職盡責(zé)了，要是我十分的熱愛自己的工作，工作思想不渙散，那么怎么可能在上班時(shí)間睡覺，對(duì)于我這次的錯(cuò)誤，我情愿接受酒店的處罰，但是還請(qǐng)求您被記錄在我的工作績(jī)效里面了吧，我不想因?yàn)檫@次的事情就影響我最后的獎(jiǎng)金，我已經(jīng)對(duì)這次的事情感到非常的后悔了，已經(jīng)知道自己做出了，您就原諒我這次吧，謝謝您了。
作為前臺(tái)，我的形象直接就是代表著酒店的形象，我做什么都直接讓別人直接聯(lián)想到整個(gè)酒店的員工，比如我這次上班睡覺，這要是讓別人看到了，會(huì)怎么想，別人會(huì)下意識(shí)的去想：“這家酒店所有的'員工工作肯定都是這么的不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，前臺(tái)上班睡覺，都沒人管�！蔽疑习嗨X那就不止是影響工作了，甚至還會(huì)導(dǎo)致想入住的顧客直接走了，直接影響到酒店的利益，我此時(shí)此刻才真正的意識(shí)到自己這一舉動(dòng)是有多么的嚴(yán)重，我這樣的行為完全就不是一個(gè)前臺(tái)應(yīng)該做出來(lái)的事情，所幸我今天上班期間睡覺的時(shí)間并不長(zhǎng)，沒一會(huì)就被同事被叫醒了，我也是立馬就意識(shí)到自己做錯(cuò)事了，立馬去洗手間洗把臉清醒了一下，然后補(bǔ)了個(gè)妝就繼續(xù)堅(jiān)守在自己的崗位上了，但是這一幕還是被您在監(jiān)控里面看的清清楚楚。
我上班睡著其實(shí)也有兩個(gè)原因，首先是因?yàn)槲易蛱焱砩细笥殉鋈ネ媪�，然后基本上都是沒睡覺的，平常的作息時(shí)間習(xí)慣了，現(xiàn)在突然紊亂了，導(dǎo)致我現(xiàn)在一到崗位上，坐在那沒動(dòng)，全身自然就放松了下來(lái)，一下又一下的開始打瞌睡，還有一個(gè)原因就是，最近是酒店的淡季，基本上很少有人來(lái)入住，導(dǎo)致我們前臺(tái)也還是沒有工作所做，連電話都接不到一個(gè)，您說(shuō)就算我困了，如果我一直在忙于工作，我也不可能睡覺，就是因?yàn)樘珶o(wú)所事事了，再加上自己那么的困，所以就打瞌睡了，但是這在領(lǐng)導(dǎo)您看來(lái)不過(guò)都是借口而已，您只管員工上班的個(gè)人情況，我今天上班的狀態(tài)這么差，自然就多注意了一下我，果不其然我就開始打瞌睡了，后來(lái)就直接睡著了，這讓您非常的不開心，因?yàn)榫频陱膩?lái)沒有哪個(gè)員工這么的放肆過(guò)，這么的不把工作放在心里過(guò)，對(duì)此我真的很抱歉，您放心，我以后一定調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，我堅(jiān)決不會(huì)再出現(xiàn)上班打瞌睡的情況了。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書12
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我知道錯(cuò)了，按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯(cuò)誤。作為一名酒店前臺(tái)接線員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個(gè)打進(jìn)來(lái)的電話，針對(duì)不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達(dá)事情。
回顧我的錯(cuò)誤，這次錯(cuò)誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時(shí)候沒有聽清楚對(duì)方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個(gè)事情的發(fā)生，充分說(shuō)明了我個(gè)人沒有足夠處理問(wèn)題的`能力，沒有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。
身為一名前臺(tái)話務(wù)員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語(yǔ)音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)�，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，實(shí)在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來(lái)說(shuō)，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯(cuò)誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，無(wú)論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來(lái)逃避錯(cuò)責(zé)。工作出錯(cuò)就是出錯(cuò)了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認(rèn)真聽好每一個(gè)電話，認(rèn)真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。
此致
敬禮！
檢討書：
20xx年xx月xx日
酒店前臺(tái)檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我們常說(shuō)客戶是上帝，我們要尊重客戶，要滿足客戶，我這次遇到的客戶素質(zhì)不好出口成章，我意思沖動(dòng)與客戶吵了起來(lái)。是我失職了。
作為酒店的前臺(tái)就要注意自己的責(zé)任，我代表的不是個(gè)人，代表的是公司，我的一切行為都不能夠隨意而為，都應(yīng)該多思考，多想想，沖動(dòng)只會(huì)做錯(cuò)事，只會(huì)讓我們后悔，這次雖然是客戶無(wú)禮在先但是我們也不應(yīng)該辱罵客戶。
一顆寬容的心，我們可以有禮貌的處理而不是像一個(gè)潑婦一樣與客戶對(duì)罵，這樣讓我們公司的形象一落千丈，讓其他客戶感覺我們公司是一個(gè)斤斤計(jì)較的公司，覺得公司沒有容忍質(zhì)量，影響公司的聲譽(yù)。
我一開始沒有想得那么多，欠缺思考，也沒有做出良好的應(yīng)對(duì)。犯錯(cuò)的不是我們酒店而是客戶，在沒有影響公司的前提下，我們可以適當(dāng)讓步，沒必要與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一個(gè)斤斤計(jì)較的人。
并且一個(gè)服務(wù)人員我的責(zé)任就是服務(wù)好客戶，讓客會(huì)滿意，對(duì)于客戶我應(yīng)該給予尊重，要正確對(duì)待客戶，而不是把客戶當(dāng)成呼之即來(lái)的人。
對(duì)待每一個(gè)客戶都要一視同仁，都要做到公平公正，對(duì)待那些沒有禮貌的客戶我們應(yīng)該禮貌回應(yīng)而不是冒冒失失的做出決斷這樣會(huì)回讓事情更復(fù)雜。原本小矛盾，變成了大矛盾這是不應(yīng)該的`。
我沒有做好自己該做的事情，也沒有認(rèn)真考慮，沒有遵守公司的規(guī)定，客戶就是上帝，因此我們需要用良好的態(tài)度對(duì)待客戶，畢竟我們還需要客戶來(lái)賺錢。
我的心里素質(zhì)沒有都達(dá)標(biāo)，容易別情緒左右這樣對(duì)工作沒有任何的益處只會(huì)讓工作變得也來(lái)越亂，我會(huì)吸取這次的教訓(xùn)，會(huì)牢記這次的失敗，認(rèn)真思考這次的過(guò)錯(cuò)，不會(huì)在犯了同樣的錯(cuò)誤。
以后我在遇到這樣的客戶我會(huì)有禮貌的接待，如果還始終胡亂糾纏我局不理他，做好自己的本分工作，不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯(cuò)。
我以后會(huì)牢記前臺(tái)服務(wù)的使命，做好前臺(tái)工作認(rèn)真友好的對(duì)海每一個(gè)客戶，不會(huì)與客戶發(fā)生矛盾，會(huì)調(diào)整心態(tài)，會(huì)做好自己的工作，不會(huì)在這樣對(duì)待客戶了，對(duì)待每一個(gè)客戶都用真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)客戶，因努力用認(rèn)真做好自己該做的事情，我希望我的這次錯(cuò)誤能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒我一定會(huì)改正的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺(tái)檢討書14
尊敬的酒店老總：
我知道錯(cuò)了，按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯(cuò)誤。作為一名酒店前臺(tái)接線員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個(gè)打進(jìn)來(lái)的電話，針對(duì)不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達(dá)事情。
回顧我的錯(cuò)誤，這次錯(cuò)誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的'時(shí)候沒有聽清楚對(duì)方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個(gè)事情的發(fā)生，充分說(shuō)明了我個(gè)人沒有足夠處理問(wèn)題的能力，沒有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。
身為一名話務(wù)員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語(yǔ)音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)�，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，實(shí)在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來(lái)說(shuō)，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯(cuò)誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，無(wú)論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來(lái)逃避錯(cuò)責(zé)。工作出錯(cuò)就是出錯(cuò)了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認(rèn)真聽好每一個(gè)電話，認(rèn)真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。
此致
敬禮
檢討人：xx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我此時(shí)不知道說(shuō)什么才能讓您體會(huì)到我的心情，但是我是真心實(shí)意的想跟您道個(gè)歉，對(duì)不起，我知道我身為一個(gè)酒店前臺(tái)，酒店的門面擔(dān)當(dāng)，屢次出錢上班遲到的現(xiàn)象的確是不應(yīng)該，是我沒有盡到自己的職責(zé)，沒有把這份工作認(rèn)真的對(duì)待起來(lái)，原諒我在這之前，多次違反了酒店的規(guī)章制度，是我太沒有責(zé)任心了，我很抱歉，但也十分感謝這次能由領(lǐng)導(dǎo)把我點(diǎn)醒，讓我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。
我也知道為什么我這么多遲到，您為什么現(xiàn)在才來(lái)在我，因?yàn)槲颐看芜t到絕對(duì)不會(huì)超過(guò)五分鐘，在酒店上班打卡的時(shí)間之前來(lái)到公司的次數(shù)，局指可數(shù)啊，我說(shuō)我的遲到不是意外，您信嗎？我也不想這樣的，我已經(jīng)盡可能的在往酒店趕了，但是我好想一次也沒有耽誤工作吧，我想這也是您對(duì)我仁慈的原因，但是遲到就是遲到，該扣我工資的你就按照我遲到的次數(shù)扣，我覺得合理，我也都接受，只是希望您能給我點(diǎn)時(shí)間，我相信我能想出一個(gè)很好的解決辦法的，畢竟我作為前臺(tái)，酒店需要的的地方太多了，這也就意味著我隨時(shí)都有可能會(huì)耽誤工作，從而影響到顧客，您放心，這也是我最不想看到的。
我不知道您有么有仔細(xì)看過(guò)我的個(gè)人資料檔案，如果看過(guò)您就會(huì)知道我的家住的比較遠(yuǎn)，所以我每次光是花在上班路上的時(shí)間就有一個(gè)半小時(shí)，當(dāng)然我自然是會(huì)算好時(shí)間，當(dāng)然您也知道的，上班高峰期就會(huì)存在搭不到車的情況，甚至是堵車的情況，所以一旦發(fā)生這樣的意外，我就絕對(duì)會(huì)遲到，可能您會(huì)建議我住的近一點(diǎn)，但是那里不是我租的房子，就是我自己的'房子，我總不能自己的房子不住，跑出來(lái)租房子睡吧？我也希望您能理解我。為此我想出了三種解決方案：
1、如上面所說(shuō)的，我租房子，我想的是把自己的房子租給別人，然后我再酒店附近找一地睡，這樣就不會(huì)耽誤我工作了，但是這個(gè)念頭一下子就被我給雪藏了，因?yàn)槲覍?shí)在不想把自己的房子租給別人。
2、再多犧牲點(diǎn)自己的睡眠時(shí)間，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再早起半個(gè)小時(shí)，這樣絕對(duì)有寬裕的時(shí)間，夠我坐車堵車的了，再怎么樣都不會(huì)遲到了，但是我這個(gè)人嗜睡如命啊，如果是實(shí)在沒辦法，我絕對(duì)不考慮。
3、用自己目前攢的錢，給自己買一輛車，這樣我就可以自由的上下班了，不用再受公交車地鐵的約束了，的確問(wèn)題都可以解決，就是我現(xiàn)在的積蓄剛好就我買的，買完之后我就身無(wú)分文了，看來(lái)為了工作，我也只能選擇這樣了，反正車子以后也遲到都是都是要買的。
您放心，我這周末休假的時(shí)候，就把車子的事情搞定，絕對(duì)不會(huì)再影響我上班了，也覺得不會(huì)再出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象了，這段時(shí)間讓您失望了，對(duì)不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
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