工作述職報(bào)告

時(shí)間:2021-05-29 15:57:58 述職報(bào)告 我要投稿

【精華】工作述職報(bào)告范文集合9篇

  在我們平凡的日常里,報(bào)告十分的重要,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編為大家收集的工作述職報(bào)告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】工作述職報(bào)告范文集合9篇

工作述職報(bào)告 篇1

  近年來,xx社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,通過爭創(chuàng)國家環(huán)境保護(hù)模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛我們的家園”等活動,提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園,維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣,F(xiàn)將三年工作總結(jié)如下:

  一、 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

  xx社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任擔(dān)任組長、副主任擔(dān)任副組長,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施,強(qiáng)調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度。做到任務(wù)明確,責(zé)任落實(shí),機(jī)制健全。這些規(guī)章制度的建立,使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行,并達(dá)到預(yù)期的效果。

  二、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作

  根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署,為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好,社區(qū)堅(jiān)持每二月更換一次環(huán)保宣傳專刊;在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標(biāo)語;訂閱全年《環(huán)境報(bào)》,以定期出?男问,開展維護(hù)社區(qū)環(huán)保宣傳,倡導(dǎo)文明。在11年文明城區(qū)創(chuàng)建期間,進(jìn)一步擴(kuò)充社區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍,開展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作,倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保,維護(hù)環(huán)境。

  三、深入開展除“四害”工作

  做好滅“四害”工作,是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié),為預(yù)防和減少疾病的發(fā)生,從而提高居民的健康生活水平。為此,社區(qū)投入大量資金,購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動、不漏戶,有效地控制了老鼠,蟑螂的蔓延。三年來,我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋,滅鼠藥共600包,并取得了良好的效果。

  四、全面加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)管理整治

  三年來,社區(qū)重點(diǎn)針對泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點(diǎn)整治工作,其中多次對泮洋新村實(shí)行小區(qū)整體環(huán)境改造。20xx年3月,泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積,引起堵塞外溢,嚴(yán)重影響了居民的日常生活環(huán)境,我社區(qū)及時(shí)安排工作人員及吸污車進(jìn)場作業(yè),及時(shí)解決該問題,并在區(qū)園林局的幫助下,解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題,修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹,還對新村內(nèi)公園的綠化情況進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)種,社區(qū)并安排專人對該補(bǔ)植區(qū)域進(jìn)行定期澆灌、維護(hù)。11年3月14日,及時(shí)清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾,有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。

  今后我們將繼續(xù)加大工作力度,努力做到貼近群眾,貼近生活,貼近實(shí)際,為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。

  五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況

  總之,一年來,我們按照年初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。但由于我中心組建較晚,各種硬件、軟件離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的要求還存在不小差距,中心總體醫(yī)療服務(wù)水平還較低,不能完全滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需求,部分醫(yī)務(wù)人員年齡偏大,思想陳舊,在工作中重醫(yī)療,輕預(yù)防的思想還存在,有待提高。

  醫(yī)療是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),我們要抓住機(jī)遇,乘勢而上,前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn),在今后工作中,我們要找出差距,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn),不斷探索符合我市實(shí)際的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展模式,努力加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐,更好地為我處居民提供高效、經(jīng)濟(jì)、綜合、方便、快捷、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),當(dāng)好社區(qū)居民的守護(hù)神。

  謝謝大家!

工作述職報(bào)告 篇2

  寧波瑞恩教育培訓(xùn)學(xué)校成立于20××年。旗下有清華少兒英語和博識語文兩個(gè)品牌。其中清華兒英語從創(chuàng)立就有了。博識語文是今年9月份引進(jìn)的。我們培訓(xùn)學(xué)校的所有老師全部都是全職教師,每個(gè)員工在實(shí)習(xí)期滿后全部會送去清華大學(xué)為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的項(xiàng)目有銷售培訓(xùn),市場培訓(xùn),跟教師的上課培訓(xùn)。我們是清華少兒英語寧波總代理商。在寧波有直接加盟店3家分別在海曙、鄞州、江東,掛牌加盟的有3家分別在姜山,科技園區(qū)和鎮(zhèn)海。

  目前,瑞恩教育的員工都要求大專學(xué)歷以上。英語教師則要求的是大學(xué)本科和英語專業(yè)四級以上。還要求必須持有教師資格證。有過教育心理學(xué)培訓(xùn)。目前鄞州分校的擁有學(xué)生230人。江東100人。海曙目前還在積極的籌建過程中,也是明年重點(diǎn)要推的分校。其他的加盟校區(qū)我們提供無限量的支持,我們會提供師資培訓(xùn),廣告宣傳等一系列的配套設(shè)施。我們加盟的是清華少兒的品牌。我們也一直跟著清華的校訓(xùn)在努力“自強(qiáng)不息 厚德載物”!這個(gè)就是我們前進(jìn)的動力。

  一、瑞恩教育清華少兒英語課程顧問工作概述

  1、工作內(nèi)容

  (1)接待來電、來訪家長,介紹其孩子參加適合的課程;

 。2)進(jìn)行有效的家長管理和溝通,預(yù)約家長,了解家長的需求。并及時(shí)反饋;

 。3)家長當(dāng)場報(bào)名要做好相應(yīng)的接待工作;

 。4)熟練的運(yùn)用學(xué)校內(nèi)部的充值卡操作;

 。5)及時(shí)的做好家長的回訪跟進(jìn)工作;

 。6)課程顧問要熟練的運(yùn)用平臺;

 。7)與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司形象。

  2、人員構(gòu)成:

  校長

  3、工作內(nèi)容

 。1)課程顧問的職責(zé):

  A、接待來電、來訪家長,介紹其孩子參加合適的課程

  總部執(zhí)行校長市場部 師訓(xùn)部人事部

  各分校校長 課程顧問 教學(xué)部財(cái)務(wù) 行政

 、僭谶@點(diǎn)上對來電接待的家長,接電話的時(shí)候要說:“您好!清華少兒英語!”然后在耐心細(xì)致的為家長介紹我們的課程及我們品牌特點(diǎn)。

 、趯ι祥T接待的家長。首先第一點(diǎn)說:您好!請問我有什么可以幫助你的嗎?必須以微笑的狀態(tài)來面對。再把家長帶到家長休息區(qū),為家長端上水,詳細(xì)耐心的為家長做介紹!耐心始終微笑的回答家長提出的各種問題。

  B、進(jìn)行有效的家長管理和溝通,預(yù)約家長,了解家長的需求,并及時(shí)反饋:

 、僭谶@點(diǎn)上我們會要求課程顧問定期的做家長的電訪工作。了解老師上課的情況,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況。

  ②家長在或者上門咨詢,介紹完后請家長留下聯(lián)系方式,并根據(jù)家長的介紹和結(jié)合我們的特色,對好入座為孩子安排好相應(yīng)的課程。并和該班的任課老師及時(shí)的做好溝通工作。

  C、 家長當(dāng)場報(bào)名的細(xì)則

  如果家長當(dāng)場報(bào)名的話,從電腦平臺里面打印出憑條,交給財(cái)務(wù)方便財(cái)務(wù)發(fā)放教材及開發(fā)票。如遇財(cái)務(wù)不則開據(jù)發(fā)票的工作由課程顧問開,收取相應(yīng)的費(fèi)用并妥善保管,財(cái)務(wù)回來第一時(shí)間把錢跟收據(jù)交給財(cái)務(wù)。

  D、充值卡的如何運(yùn)用與操作

  ①我們的充值卡目前的形式有2種一種是針對老的學(xué)員的,是充20xx打88折,充5000打78折。還有一種是新報(bào)名的學(xué)員,一律是充值10000打88折。博識筆一律不打折。

 、诔渲悼ㄔ谖粚W(xué)員辦卡的時(shí)候,新的則要扣除卡的成本費(fèi)用10元。續(xù)充值則是付款多少充多少。如何辦理充值卡在課程顧問入職前全部培訓(xùn)完成。

  充值卡續(xù)報(bào)名者是直接從卡里面扣費(fèi),遇到卡余額不足不夠付本期學(xué)費(fèi)的時(shí)候則要充值后才能扣費(fèi)!家長要來查看余額,課程顧問要積極的配合查詢!具體的操作會在上崗前培訓(xùn)!

  E、及時(shí)做好家長的回訪跟進(jìn)工作

  預(yù)約完了課程家長并來試聽了課程,但是沒有當(dāng)場報(bào)名,課程顧問就要及時(shí)的做好回訪工作跟進(jìn)工作,問清楚原因以及家長的打算。

  F、課程顧問的平臺使用情況

  家長來電或上門咨詢后,要把家長留下的信息及時(shí)的輸入到平臺里面。要把回訪做的記錄也要及時(shí)的輸入到平臺里面。在新生報(bào)名后腰及時(shí)的把學(xué)員的信息輸入到平臺還有繳費(fèi)信息。老學(xué)員續(xù)報(bào)后也要把續(xù)費(fèi)信息及時(shí)的輸入!

  G、與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司形象

  課程顧問是個(gè)非常重要的崗位,有著橋梁紐帶的作用!前期市場部的一系列工作完成了。知道了我們的品牌。到了課程顧問這里來電或上門咨詢了。說明市場部的工作已經(jīng)做到位了?蛻舻搅苏n程顧問那里一定要盡力挽留住每一個(gè)來咨詢的客戶。讓他們感覺到我們的產(chǎn)品的獨(dú)有處和我們最核心的東西。還有就是課程顧問在言語上十分的重要 。在面對客戶上一定要耐心,細(xì)心,始終保持微笑!課程顧問也是學(xué)校重要的形象門面!客戶對學(xué)校的第一印象也取決在此。在學(xué)校眾多的崗位里面是起著舉足輕重的位置?蛻舻娜粘=涣鳒贤ǘ际切枰n程顧問去完成的。

  二、工作體會

  1、存在的問題

 。1)公司存在的問題:第一在管理上太過于單一。沒有很系統(tǒng)的條框。對新入職的員工沒有很好的系統(tǒng)的安排。制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

  (2)在早上考勤上規(guī)定8點(diǎn)半考勤但是我們采用的是網(wǎng)絡(luò)ID考勤有時(shí)候系統(tǒng)太慢,嚴(yán)重影響考勤的時(shí)間。這樣有就會比較的吃虧。

  (3)在實(shí)習(xí)期間沒有跟員工簽訂實(shí)習(xí)合同,有點(diǎn)不規(guī)范。

  2、實(shí)習(xí)收獲

 。1)在半年的工作崗位上接觸了很多類型的人,覺得自己在跟家長溝通的時(shí)候顯得有點(diǎn)羞澀,膽子還需要再大一點(diǎn)。

 。2)要把在學(xué)校里面學(xué)到的東西要跟實(shí)際相結(jié)合,靈活的轉(zhuǎn)變和運(yùn)用。

 。3)在性格上要有所改變,要細(xì)致耐心。不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤絕對不能犯。

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  在瑞恩教育實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里面,接觸了各種類型的人群,使自己的眼光大漲。學(xué)到很多在學(xué)校里面學(xué)不到的知識。跟同事間的相處也是非常的愉快。工作雖然很繁瑣但是時(shí)間過的很快,生活的很充實(shí),很快樂,F(xiàn)在即將畢業(yè),我的這份工作我也做的比較開心,畢業(yè)了我還是會在這家企業(yè)繼續(xù)做下去。在這里跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)到了很多方面的東西,禮儀處事時(shí)的心態(tài),人與人間的交流,開拓了很多的視野!也為將來打下了很好的基礎(chǔ)。

工作述職報(bào)告 篇3

  一年來,我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)自身的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

  一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,學(xué)習(xí)認(rèn)識我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識讓自己的眼光放的更長遠(yuǎn),使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高,為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。

  二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  在以前也許我只要求自己的語言、行為,熱心服務(wù)客戶,認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),只要不犯錯(cuò)誤就行,F(xiàn)在我學(xué)會了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當(dāng)中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關(guān)系,認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶,讓客戶的資產(chǎn)收益最大化,使客戶成為我行長期忠誠的客戶。

  三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,積極營銷中間業(yè)務(wù)。

  在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣。一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認(rèn)識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下,我們互相努力,積級營銷,使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。

  總之一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足,在維護(hù)客戶方面還需要提高自己的意識,營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  伴隨著時(shí)代的發(fā)展,我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此我將時(shí)刻警惕自己,不斷的學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

工作述職報(bào)告 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  自20xx年xx月20號從**銷售案場特約客服調(diào)入和苑客服前臺以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,在同事的全力配合下,我對物業(yè)管理有了一些初步的認(rèn)識,對前臺的工作也已經(jīng)基本熟悉和了解。

  物業(yè)前臺是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,因此員工素質(zhì)的高低直接影 響著公司形象。剛開始我對前臺的工作不是很了解,認(rèn)為前臺就是接聽電話,處理一些繁鎖的日常事情。接觸之后才知道,前臺面對的是形形色色的業(yè)主,要為他們解決一系列問題。接待業(yè)主,我們要做到熱情周到、微笑服務(wù),這樣就算業(yè)主帶著情緒過來,也能讓他滿意離開。一旦遇上業(yè)主投訴,我們不能不理不管,要聽業(yè)主說清楚事情的經(jīng)過,要有耐心,細(xì)心解釋,安撫好業(yè)主,并且第一時(shí)間配合處理并且做好記錄。我相信每處理好一個(gè)投訴就是一種成長。

  我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,從不會到會,從不熟悉到熟悉。虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:

  一、20xx年是二期的房屋交付、裝修的高峰期,截止到20xx年12月21日,交房共計(jì) 戶,交房率 %。辦理裝修共計(jì) 戶,裝修率 %。前臺總共接待的來訪來電 戶。

  二、步完善的做好前臺本職工作,主要負(fù)責(zé)業(yè)主的來電來訪登記,業(yè)務(wù)咨詢,交房簽約,辦理裝修,費(fèi)用的收取等。這幾項(xiàng)工作看起來簡單但真正做好也不容易,(一)、要細(xì)心的管理好業(yè)主資料,并且及時(shí)的更新好業(yè)主信息臺帳;(二)、要耐更一心傾聽業(yè)主的訴求;(三)、要抱有積極主動為業(yè)主解決問題的態(tài)度來服務(wù)。

  三、部門之間的協(xié)調(diào):對于前臺來說,很多的信息都是從前臺發(fā)散出去的,每天所派發(fā)的工作聯(lián)系單都涵蓋了客服部、工程部、秩序維護(hù)部及保潔部等部門,有時(shí)所面臨的問題則可能需要幾個(gè)部門的同事一起去配合處理,這就需要我們?nèi)ヂ?lián)系協(xié)調(diào)各部門處理跟進(jìn).

  四、與第三方的協(xié)調(diào):比如可視對講、網(wǎng)絡(luò)。業(yè)主投訴其有故障,就需要我們?nèi)ヂ?lián)系第三方廠家進(jìn)行維修。

  五、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真受理業(yè)主、住戶的電話、口頭

工作述職報(bào)告 篇5

各位同事:

  大家好,我是xx。很高興能同大家一起共事,作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,能夠有幸來到貴銀行工作我感到很高興,也很激勵。一直以來我都很看好銀行這份工作,在畢業(yè)之后的這段期間我也看了很多關(guān)于銀行方面的書籍,雖然現(xiàn)在我還沒有過多的經(jīng)驗(yàn),但是我有更多的知識,如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)任。

  希望大家還會像支持前輩一樣支持、配合我,讓我以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。

  為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,提升銀行在客戶心中的服務(wù)形象,特制定如下工作計(jì)劃:

  第一、搞好團(tuán)結(jié)

  我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)!皥F(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對個(gè)人有利,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設(shè)防,有利于身心健康。二是對事業(yè)有利,能發(fā)揮每個(gè)人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié),才能克服一切困難,才能做好各項(xiàng)工作。

  第二、關(guān)于服務(wù)工作

  1、我對服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代,工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反,而對日趨激烈的同業(yè)競爭,服務(wù)永遠(yuǎn)是競爭的主題。

  2、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題

  第一“顧客是上帝”這是我們每個(gè)人都知道的道理,所以,今天我要號召大家在思想上換一個(gè)全新的理念:把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來,主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù),你也會耐心解釋,讓他高興而來滿意而歸的。這樣,服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務(wù)的陣地,從柜面服務(wù)入手,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺地?fù)Q位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應(yīng)的服務(wù),做到文明禮貌,服務(wù)入微,從一杯茶、一支煙、一句問候語開始,讓客戶享受“家”的溫暖。

  第二要在提高服務(wù)速度上下功夫!按蜩F先要自身硬”,沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問題上我想盡快進(jìn)行勞動組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人,交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使大家都能做到一專多能,同時(shí)提高操作技能,減少客戶等待時(shí)間。

 。ㄈ┰鰪(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的`態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

 。ㄋ模┘哟笮刨J營銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。

工作述職報(bào)告 篇6

  本學(xué)期,我與**、**同志接受學(xué)校的安排,到復(fù)習(xí)部進(jìn)行工作。在這學(xué)期里,我忠誠黨的教育事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,廉潔從教,認(rèn)真貫徹落實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”,研究新課程改革、研究新高考,嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,不折不扣地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本學(xué)期各項(xiàng)工作的完成情況作一簡要匯報(bào):

  一、暑期招生工作:

  自**年6月21日接受學(xué)校安排,進(jìn)行高三復(fù)習(xí)生的招生工作,直至8月31日,我?guī)ьI(lǐng)招生組的同志戰(zhàn)高溫、冒酷暑,圓滿地完成了復(fù)習(xí)部的招生工作。

  二、就餐就寢工作:

  本學(xué)期,復(fù)習(xí)部安排在縣職教中心上課。職教中心雖說校園大、環(huán)境美、房子多,但學(xué)生的就餐條件和就寢條件還是比較差的,加之我們初來乍到,人生地不熟,工作開展起來比較困難。但我們憑著對學(xué)生負(fù)責(zé)、對學(xué)校負(fù)責(zé)、也對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,克服種種困難,終于完成了該項(xiàng)工作。

  1、就寢工作:學(xué)生入住前,我?guī)状紊钊胨奚崦榍闆r,一個(gè)一個(gè)宿舍地登記宿舍內(nèi)部情況,并針對職教中心門牌號亂的情況重新編制并張貼了門牌號,做到了安排學(xué)生入住順利、檢查評比順利。

  2、就餐工作:說出來真好笑。本學(xué)期,我竟然無意中多出了一項(xiàng)工作,那就是安排學(xué)生的就餐事宜。由于職教中心的食堂條件簡陋,學(xué)生排隊(duì)就餐耗時(shí)太多,只好安排包伙。但由于眾口難調(diào),加之食堂飯菜有時(shí)出現(xiàn)問題,所以每月包伙都很困難,都要做很多工作。每月包伙都牽扯了我不少的精力。

  三、美術(shù)專業(yè)統(tǒng)考工作:

  統(tǒng)考前,幾下徐州,落實(shí)學(xué)生的吃、住、行問題;統(tǒng)考期間,與學(xué)生同來同去、同吃同住,為今年我部及我校美術(shù)生統(tǒng)考工作取得優(yōu)異成績做出了一定的貢獻(xiàn)。

  四、日常管理工作:

  1、開學(xué)初,就組建好學(xué)生會并安排好學(xué)生會的工作,使學(xué)生會成為了年級部教育教學(xué)工作的得力助手。

  2、注重班主任培訓(xùn)工作,多次召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會,各班主任獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共商學(xué)生的發(fā)展大計(jì)。

  3、針對復(fù)習(xí)生的特點(diǎn),多次通過廣播講話,做好學(xué)生的思想教育工作。

  4、成功地組織教師參加了學(xué)校的各項(xiàng)文體活動,并取得了校拔河比賽第一名、其他幾項(xiàng)比賽第二名的好成績。

  5、成功地組織了部拔河比賽,豐富了學(xué)生的文體生活。

  6、盡管是復(fù)習(xí)生,我們?nèi)匀缓葑コR?guī)管理,嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,特別是多次狠抓留長發(fā)、帶手機(jī)、上網(wǎng)等現(xiàn)象,收到了明顯的效果

  7、強(qiáng)化常規(guī)檢查評比的功效,每周、每月均做好對各班級的考評工作,利用評比表揚(yáng)了先進(jìn)、鞭策了后進(jìn),最后達(dá)到了齊頭并進(jìn)。

  五、教學(xué)工作:

  1、協(xié)助王正軍同志做好年級的教學(xué)常規(guī)檢查工作,推進(jìn)了年級教學(xué)工作的開展。

  2、在校、市組織的歷次考試中,教學(xué)成績均名列前茅。

  3、在學(xué)生的多次評教中,均獲得好評。

  4、獨(dú)自一人花費(fèi)了大量的心血,對**年的江蘇政治高考考點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)解析,并應(yīng)發(fā)給學(xué)生(共70頁),為學(xué)生提供了高考第二輪復(fù)習(xí)行之有效的復(fù)習(xí)資料,深受廣大師生(包括應(yīng)屆部)的一致好評。

  5、與李崇國同志編寫、審校了本學(xué)期的絕大部分導(dǎo)學(xué)案,為高三一輪復(fù)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在取得一些成績的同時(shí),我在工作中還存在著一些缺憾或不盡人意的地方,如只注重工作的落實(shí)、任務(wù)的完成,創(chuàng)新意識還不夠;對學(xué)生要求比較嚴(yán)厲,缺乏耐心、細(xì)致的工作態(tài)度;對新教師的培養(yǎng)做的還不到位;等等。

  我將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,講究科學(xué),多做貢獻(xiàn),做一個(gè)使學(xué)生、學(xué)校、社會都很滿意的人。

工作述職報(bào)告 篇7

  20xx年,縣科協(xié)積極發(fā)揮自身職能,強(qiáng)化措施,全力促進(jìn)實(shí)用人才成長和作用發(fā)揮,推進(jìn)了全縣人才工作的開展。

  一是依托農(nóng)技協(xié)平臺培養(yǎng)實(shí)用人才,促進(jìn)農(nóng)技協(xié)人才示范帶動作用的發(fā)揮。發(fā)動農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)辦農(nóng)技協(xié),指導(dǎo)、幫助農(nóng)技協(xié)規(guī)范規(guī)章制度,建立示范基地,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),加快科普推廣,加強(qiáng)現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識培訓(xùn),提高了各協(xié)會的經(jīng)營管理能力。積極推薦科技水平高、示范帶動能力強(qiáng)的農(nóng)技協(xié)及科普基地參加國家、省、市基層科普行動計(jì)劃項(xiàng)目評選,爭引上級財(cái)政資金扶持,調(diào)動了農(nóng)技協(xié)引進(jìn)推廣新品種、新技術(shù),開展科技創(chuàng)新的積極性。同時(shí),積極組織農(nóng)技協(xié)的實(shí)用人才開展各類科普活動,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集設(shè)立科普咨詢臺,深入有關(guān)村莊利用科普示范基地開設(shè)“田間課堂”,參與各類主題科普宣傳活動,通過生動講解、現(xiàn)場解答、發(fā)放技術(shù)明白紙和科技書籍、現(xiàn)場操作示范等方式,在農(nóng)民中大力宣傳普及新技術(shù)新品種。至20xx年底,全縣共有各類農(nóng)技協(xié)97家,其中20xx年新建農(nóng)技協(xié)3家,在推廣先進(jìn)技術(shù)方面發(fā)揮了重要作用;有1處農(nóng)技協(xié)和1處基地被評為全國基層科普行動計(jì)劃先進(jìn)單位,3處農(nóng)技協(xié)、2處基地、4名農(nóng)技協(xié)的實(shí)用人才分別被XX市科協(xié)、市財(cái)政局評為基層科普行動計(jì)劃先進(jìn)單位和科普帶頭人。20xx年,全縣農(nóng)技協(xié)實(shí)用人才共深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、專業(yè)村開展趕科普大集、田間課堂等送科技下鄉(xiāng)活動26次,發(fā)放技術(shù)明白紙、科普掛圖、科技書籍等科普資料12300多份,幫助農(nóng)民解決技術(shù)難題280件,宣傳推廣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新技術(shù)15項(xiàng),新品種13個(gè),提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量。

  二是加強(qiáng)了實(shí)用技術(shù)和政策法規(guī)培訓(xùn)。20xx 年5月,組織舉辦了養(yǎng)鴨技術(shù)培訓(xùn)班,請縣內(nèi)養(yǎng)鴨方面的技術(shù)專家和外地專家對我縣養(yǎng)鴨協(xié)會的部分會員及部分養(yǎng)鴨戶進(jìn)行了養(yǎng)鴨生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)人員180 人,有力地提高了參訓(xùn)人員的科學(xué)養(yǎng)鴨水平。8月份,組織舉辦了農(nóng)技協(xié)會長培訓(xùn)班,組織重點(diǎn)農(nóng)技協(xié)的會長、副會長認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)技協(xié)建設(shè)方面的政策法規(guī),培訓(xùn)農(nóng)技協(xié)干部120人,使這些農(nóng)技協(xié)領(lǐng)導(dǎo)既是相關(guān)行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才,又是農(nóng)技協(xié)建設(shè)的政策“明白人”,提高了他們的綜合素質(zhì)。

  三是加快非公企業(yè)科協(xié)組織建設(shè),促進(jìn)企業(yè)技術(shù)人才作用的發(fā)揮。對全縣40處規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行了人才摸底調(diào)查,了解和掌握了企業(yè)科技工作者隊(duì)伍的基本情況;采取與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談、組織職工討論等方式,深入企業(yè)大力宣傳組建企業(yè)科協(xié)的意義、作用及相關(guān)政策,提高了企業(yè)負(fù)責(zé)人和工作人員對組建企業(yè)科協(xié)的認(rèn)識,形成了加快組建的思想共識。在以上工作的基礎(chǔ)上,在發(fā)展規(guī)模大、職工素質(zhì)高、科技人才多的非公企業(yè)吸收優(yōu)秀科技人才,率先建立科協(xié)組織。20xx年先后在山東鼎昌硅業(yè)科技發(fā)展有限公司、華昌塑料有限公司、日照長運(yùn)工業(yè)輸送設(shè)備有限公司3處企業(yè)建立了企業(yè)科協(xié)組織,發(fā)展會員71名。加上以前已經(jīng)成立的晨曦集團(tuán)科協(xié),全縣已建立非公企業(yè)科協(xié)組織4處。4處企業(yè)科協(xié)積極組織會員發(fā)揮各自技術(shù)專長,開展技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)培訓(xùn),為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提高了企業(yè)發(fā)展的科技含量和生產(chǎn)效益。20xx年,共開展企業(yè)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)8期,有9名骨干技術(shù)人才擔(dān)任了老師,培訓(xùn)企業(yè)員工950人次;承擔(dān)技術(shù)攻關(guān)課題3項(xiàng);為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供合理化建議17條,被采納6條,推動了企業(yè)的健康快速發(fā)展。

  四是成立老科協(xié)組織,促進(jìn)老科技工作者作用的發(fā)揮。為提高我縣大批老科技工作者的組織化程度,更好地發(fā)揮他們的帶動作用,20xx年4月,經(jīng)過認(rèn)真籌備,我們成立了XX縣老科協(xié),在全縣各行各業(yè)中選拔、吸收了71名有一技之長、經(jīng)驗(yàn)豐富、在科普工作中已有一定成績、熱心科普事業(yè)的離崗?fù)诵莼蚪咏x崗?fù)诵莸睦峡萍脊ぷ髡邠?dān)任會員,承擔(dān)起向縣委縣政府決策提供科學(xué)建議、領(lǐng)辦創(chuàng)辦科普示范基地、開展科普宣傳、帶領(lǐng)中青年科技工作者開展科技攻關(guān)等工作職責(zé)。20xx年,老科協(xié)共向縣委縣政府提出合理化建議5條,依托基地開辦花卉栽培、書畫創(chuàng)作等培訓(xùn)班4期,培訓(xùn)人員145人,組織和參與科普宣傳活動4次,向群眾發(fā)放有關(guān)科普資料210余份,成為全縣科普推廣的一支重要力量。

  五是組織開展杰出工程師評選活動。20xx年秋,市科協(xié)、市發(fā)改委、經(jīng)信委、科技局、文廣新局聯(lián)合發(fā)起首屆XX市杰出工程師評選活動,我們積極按照活動要求和評選標(biāo)準(zhǔn),在各有關(guān)部門的積極配合下,在全縣范圍內(nèi)挑選推薦優(yōu)秀工程師參加評選。最終XX縣水利局高級工程師孫緒成被評為XX市“十大杰出工程師”。

工作述職報(bào)告 篇8

  我是××年參加工作的,××年來到××××。到現(xiàn)在為止,在教研室任正副職達(dá)××年。

  我們的教研室,在學(xué)校的重視下,尤其是在我們的本能的主動積極的努力下,實(shí)現(xiàn)了這個(gè)科室應(yīng)有的自身價(jià)值。在社會和省內(nèi)外同類學(xué)校中,樹立了良好的形象。如果舉例說本能和主動,我僅從工作的一個(gè)方面就可說明。我們在工作設(shè)計(jì)上,總是主動地往自己身上壓擔(dān)子;在工作的運(yùn)作時(shí),我們總是主動出擊,又總是多方面進(jìn)行認(rèn)真考慮,力圖把每項(xiàng)工作做得盡善盡美。一步一個(gè)腳印地走著,一個(gè)臺階一個(gè)臺階地上著,就是在這樣的努力中,這個(gè)科室和個(gè)人的價(jià)值才得以展示。接觸我們的各個(gè)方面領(lǐng)導(dǎo),都十分贊賞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)眼光長遠(yuǎn),教研室人員求生欲強(qiáng)望烈。同行們羨慕不以,學(xué)校也成了人們關(guān)注的亮點(diǎn)。

  近幾年來,由于形勢的發(fā)展,我們工作的重心逐漸由校內(nèi)的小打小鬧向關(guān)系學(xué)校生存發(fā)展的問題上轉(zhuǎn)移。下大氣力探索和實(shí)踐著招生的問題、樹立學(xué)校形象的問題等。

  在探討招生就業(yè)的問題上,我們除平時(shí)的研究外,還組織了兩次大型的招生調(diào)查,深入到全市各縣區(qū)的所有學(xué)校、外三縣的民族學(xué)校,深入到社會各界,深入到考生家長中。我們提出了應(yīng)采取的措施,更注重探討了它們之間的關(guān)系。我們認(rèn)為,三者之中,招得來是根本,留得住是重點(diǎn),送得出則是關(guān)鍵。在不分配的情況下,只有能送得出,打通了人才出口,才能給人以希望,才有吸引力,招得來,留得住才可能成為現(xiàn)實(shí)。至于招得來、留得住的另外條件,則還要靠外塑學(xué)校形象,內(nèi)強(qiáng)教師素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)。

  對于學(xué)校的發(fā)展問題,我們遵循的是“爭一流,創(chuàng)名牌”的目標(biāo),把主陣地放在我們自己的科研崗位上。我們以“爭一流,創(chuàng)名牌”為著眼點(diǎn),搶占先機(jī),“再扎扎實(shí)實(shí),步步為營”為策略開展工作,這個(gè)策略簡單地說,就是搭好框架好橋,然后一個(gè)一個(gè)地充實(shí)起來。

  九五期間,我們完成了幾個(gè)與教學(xué)改革相關(guān)的市級重點(diǎn)課題。兩個(gè)國家級重點(diǎn)課題的子課題,還有省級的兩個(gè)子課題的研究。我們還根據(jù)課題和提高教師科研素質(zhì)的需要,正式出版了近90萬字的兩本論文集。我們說,雖然有的課題完成的質(zhì)量不高,但我們卻爭取了機(jī)會,創(chuàng)造了環(huán)境,濃厚了科研氣氛。如果再向深入研究方向引導(dǎo),那么就能獲得理想中的效果。

  十五期間,我們申報(bào)了三個(gè)市級課題,已被批準(zhǔn);三個(gè)省級,三個(gè)國家級課題都待批,在課題立項(xiàng)上搶占了先機(jī)。我的現(xiàn)在正爭取“九五”國家德育課題的先進(jìn)實(shí)驗(yàn)校,正破格爭取建立以我校為核心——中央教科所的德育實(shí)驗(yàn)區(qū),還要爭取中央電視臺、中國教育電視臺、北師大、中央教科所聯(lián)合舉辦的全國德育實(shí)驗(yàn)校春節(jié)聯(lián)歡晚會的參加資格。這些設(shè)計(jì)意在首先在德育研究領(lǐng)域打開一個(gè)通天大道,然后再在其它領(lǐng)域逐個(gè)爭取。我們還在尋找時(shí)機(jī),在高校的科研成果的評比中,爭取一席之地。爭一流創(chuàng)名牌的目標(biāo),在科研方面一定能首先實(shí)現(xiàn),F(xiàn)在我們身處學(xué)校,要眼觀社會、市場,思考著招生就業(yè),思考著一流名牌,把與之相匹配的創(chuàng)造落在師苑報(bào)上,讓之發(fā)揮更大作用。

  這些,從褒義上說,是雄心,從貶義上說,是野心。雄心成大業(yè)這是不爭的事實(shí),但沒有野心,就難有超人的“創(chuàng)造”,也難圖大業(yè)。但愿雄心,野心統(tǒng)一起來,讓其形成我院的燦爛光環(huán),永遠(yuǎn)照耀著充滿希望的康莊大道。

工作述職報(bào)告 篇9

  20xx年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

  為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個(gè)月來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。

  二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

  行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):

  1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。

  2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

  三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平

  行政能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。

  四、認(rèn)真履行職責(zé)

  1。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  2。培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

  3。人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。

  五、存在的不足

  兩個(gè)月來,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

  六、行政部20xx年工作綱要

  20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

  下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

  3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

  4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  5、在工作計(jì)劃中,每月都突出—個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

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