年終述職報告15篇[熱門]
隨著社會不斷地進步，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的年終述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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年終述職報告1
尊敬的局領導：
轉瞬之間，從局黨委任命我為“絡信息監(jiān)督員”那一日起，一年多的光景過去了�；仡欉@段不平凡的日子，應該說是我虛心學習，取長補短，積累經驗的一年。
一年來，我在局黨委宣傳部的正確領導下，能夠認真履行崗位職責，樹立為領導服務、為基層服務、為經營發(fā)展服務的思想，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力主動做好本職工作和信息化建設管理工作，與信息中心員工一起勤奮工作，充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計局、數(shù)據(jù)庫、參謀部”的作用，圓滿完成了各項工作任務�；仡欉^去，展望未來，現(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下：
(一)、建設新版工作。
xx年年初，局黨委為了更好地展示企業(yè)對內對外形象，展示企業(yè)特有的生態(tài)資源，同時縮短企業(yè)與員工、社會之間的距離，以國家林業(yè)局和省林業(yè)廳為標桿，委托xxxx省xxxx科技有限公司制作了新版，同時將這個任務交給我全權負責。上宣傳工作直接關系到企業(yè)各項建設和經營工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會各界所知，在明白自己所肩負的責任后，我在制作期間主動放棄節(jié)假休息日，一心投入到了新版建設工作當中，與建設方積極協(xié)調、配合。每天除了要完成當日宣傳部內部工作之外，我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經過近半年的共同努力，新版于9月25日正式開通上線。現(xiàn)在，新版實行雙域名管理，經過與林業(yè)廳信息中心的多次溝通，又將域名納入xxxx林業(yè)統(tǒng)一管理，并于10月初正式加入了中國林業(yè)站群。經過我的積極爭取，絡公司又為全局各基層單位信息報送工作免費開發(fā)建設了一套功能完備的信息稿件報送系統(tǒng)。這樣，不但可以免除了稿件報送延時、滯后的情況，同時也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版“辦事大廳”欄目中，經過深思熟慮我更是采用了獨創(chuàng)性的、最為便捷的QQ在線咨詢形式，在方便了百姓的同時，更提高了辦事效率。欄目在開通后，我每天在忙于除了一般業(yè)務的情況下，及時瀏覽頁面，針對內“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區(qū)職工生活、工作息息相關的留言，一邊學習業(yè)務知識一邊積極與各業(yè)務部門溝通對所提問題進行了詳細的解答，真正做到了件件訪問有回聲、回聲件件暖民心。
(二)、強化信息員業(yè)務培訓工作。
為了更好地加強企業(yè)對內對外宣傳工作，6月中旬，由局黨委宣傳部和xxxx市文化館在局賓館五樓會議室聯(lián)合舉辦了xxxx局信息聯(lián)絡員、通訊報道員培訓班。宣傳部領導指定由我負責對全局信息聯(lián)絡員和通訊報道員采用幻燈片教學的方式進行信息報送采編操作規(guī)范內容講解。為了完成好領導交辦的任務我又開始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓當日，我針對來自全局各單位的130名信息聯(lián)絡員、通訊報道員進行了專業(yè)知識的培訓。培訓結束后信息員反映收獲很大，增強了做好信息化建設工作的認識。
(三)、積極發(fā)揮正面輿論引導作用
一年來，在局黨委宣傳部的正確引領下，我積極向上推薦企業(yè)內部弘揚新風正氣倡導廉潔文明的稿件。同時，針對一些上負面宣傳內容積極學習專業(yè)知識進行屏蔽、刪除，在第一時間以內參方式上報局黨委領導，便于領導層了解情況，及時應對。
(四)、在榮譽面前永不停歇。
局開通后，“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實用、操作簡便，開通后收到廣大民的好評。在中國電子政務理事會、《電子政務》雜志社聯(lián)合主辦的“xx政府站精品欄目”評選活動中，xxxx局上辦事大廳欄目被評為上辦事類精品欄目。同月，局建設獲得了省林業(yè)廳通報好評。
7月初，我由于身體原因在xxxx市住院手術期間，接到了森工集團總部信息中心推薦局信息化建設工作為“國家級信息化建設示范單位”的電話。我沒有絲毫猶豫的選擇了馬上出院，回局全力做好材料搜集整理工作。由于術后休息時間不足加上當時工作過于疲勞，身體至今仍未徹底恢復，留下了難以恢復的后遺癥。
11月份，我代表xxxx局與xxxx市聯(lián)通公司經過洽談，將局機關原有的20兆帶寬增加為25兆，大大提高了外上速度。同時，將絡機房與“平安xxxx”監(jiān)控機房合二為一，統(tǒng)一管理，方便了技術人員對機房設備的管理與維護的同時，也改善了操作人員的工作環(huán)境。
目前，局內容豐富、新穎，欄目信息更新及時，頁結構布局合理，從文字、圖片、視頻等多個角度展示xxxx局。據(jù)統(tǒng)計，截至到11月份共收到基層單位來稿450篇，刊登信息586條，訪問量已突破3萬次。 新版開通后，在我的.積極努力下，開設了“喜迎專題”、“二次創(chuàng)業(yè)，強企富民專題”、“森林防火專題”、“植樹模范專題”、“道德模范、創(chuàng)業(yè)先鋒專題”，在“學習實踐”欄目中開設了“安全生產”、“財會管理”“國學講座”等專題欄目，以上內容曾多次獲得省、集團、股份公司領導好評。
我個人在xx年也曾多次在省市、國家及報紙、絡發(fā)表xx達20余篇之多。20xx年，我的作品還獲得了xxxx省“關注森林特別獎”稱號。同時，在林業(yè)廳評選的xx年度“上宣傳先進個人”評選活動中，我憑借個人的努力再一次被選舉為全省的先進個人，并多次在省林業(yè)廳舉辦的學習交流活動中匯報了xxxx局信息化建設經驗和做法。 感想體會及下步前進方向。
一年來在局黨委的關懷和幫助下，我的綜合工作能力得到了提高。但還存在一些問題：主要是政治理論和業(yè)務專業(yè)知識學習不夠，工作上還存在不夠嚴謹細致，工作節(jié)奏時緊時松的現(xiàn)象。在新的一年里我要進一步加強學習，嚴格要求自己，克服缺點，虛心向同志們學習，努力提高自己的綜合素質。進一步做好各方面的工作，不辜負同志們的期望。
以上述職不妥之處懇請各位領導、同志們批評指正。
述職人：×××
xx年xx月xx日
年終述職報告2
“選擇了護士這個職業(yè)，就意味著選擇了奉獻�！眳⒓�30年來，本人時以此為鞭策和動力，在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作，在平凡的崗位上詮釋了一名醫(yī)護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
心系患者敬業(yè)愛崗本人自從醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們一起成功搶救了無數(shù)重危病人。
一次，一名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制，大家一籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。經過xx年，組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔。2 世紀是知識經濟時代。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中，醫(yī)護人員的技術知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)合格的護理人才是當務之急。在院領導的支持下，本人制定“三基三嚴”練習和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃。按照計劃，認真組織學習，嚴格考試考核，同時鼓勵自學或在職再教育，采取請進來送出去的方法，有針對性的培養(yǎng)人才，不搞認資排輩，選拔素質好、業(yè)務能力強的人員外出進修學習，學成回院后即開展新的技術工作，并推廣應用，培養(yǎng)了一批批合格的護士和新的護士長，造就出一支業(yè)務精通、素質過硬的護士隊伍。以人為本科學治理護理部是醫(yī)院護士的中樞機關，擔負著全院護理工作的安排和協(xié)調。為此，在醫(yī)院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質量為核心，以優(yōu)質服務為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質量，使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階。近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務意識，改善服務作風，講究服務藝術，落實“四多、四心、四嚴禁”和護理崗位優(yōu)質服務“五規(guī)范”，并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查，把病人滿足率為 00%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“五滿足”。質量是醫(yī)院工作的命脈，治理是質量的保證，考核是治理的手段。
護理部注重強化全體護理人員的質量意識，教育引導全體護士牢固樹立質量觀念，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實行重點考核，確保各項護理工作質量達標。在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的'理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。通過人性化的溝通和情感交流，架起一座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。 995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第一”，在全市護理技術操作比賽中，榮獲“一等獎”榮譽。由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。
年終述職報告3
時光荏苒，轉眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有xxx年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革xxx的精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二在業(yè)務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識：
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院xxx的學習班。
意識到，xxx市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這xxx年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰會不需要護士的.細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥�，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
作為一個護士xxx，在護理帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，本人通過半年多的護理工作實習，認真的學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加我們醫(yī)院xxx的醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我深刻意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，理論水平與實踐水平有了一定提高。
年終述職報告4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
轉眼間進入xx有x年多的時間了，在這x年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
做為一名餐飲部二樓的領班，也讓我進入了一個全新的'工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。二樓的營業(yè)項目有會議，宴會，KTV，麻將房及普包。整體服務的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，時刻嚴格要求自己，為了餐中服務順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次重要的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務。因此，我們專門制作了酒店VIP檔案，及酒店大事記的記錄。我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，我相信自己，只要我想實現(xiàn)的我就會全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會后悔。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告5
尊敬的領導：
年熱熱鬧鬧地過去了，年新年伊始，在此萬象更新之際，回首我感觸頗多——這一年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”�！百|量萬里行”……等多項整治活動，又恰逢我院醫(yī)院二甲復審之時，此番激流涌動下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上。碩果累累。充實。收獲的一年，在這一年里作為眼科主任我積極配合院領導及相關職能部門圓滿完成各項任務，同時勤懇務實抓住機遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實力，并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要匯報如下：
一、潛心鉆研業(yè)務，切實提高專業(yè)技術水平，做好學科帶頭人
眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術靠耍嘴皮子是走不下去。是要半途而廢。是要出嚴重事故的因而作為眼科主任及學科帶頭人我必須堅持專業(yè)知識的學習，全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識。當然個人的時間和精力總是有限的，正所謂“術業(yè)有專攻”，因而我近些年把側重點放在白內障超聲乳化上，經過我的努力我院眼科白內障超聲乳化技術飛速發(fā)展，并填補了本地區(qū)的空白。年我院眼科白內障超聲乳化技術獲得跳躍式發(fā)展，這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內障超聲乳化手術，同年相比白內障超聲乳化手術量翻了一番，技術難度也是更勝一籌。
在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面年我院眼科迎來里程碑式的發(fā)展——開展“玻璃體視網膜手術”。在院領導的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機，同時我們開始開展玻璃體視網膜手術，這項技術填補了本地區(qū)的空白，打開了本地區(qū)眼底病外科手術的市場，為我院贏來良好的社會聲譽。同樣年在援專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g，這也是本地區(qū)首次開展角膜移植。醫(yī)療技術的'革新是我們賴以生存的生命線，保持醫(yī)療技術的先進性，做好“領頭羊”，這是我的理念！
二、強化制度管理，以身作則做好科室管理人
做為科主任我不但是學科帶頭人同時還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應該是對科室人員的調控，使大家各司其職，“站好自己的崗”。而制度的制定與執(zhí)行是實施管理的關鍵環(huán)節(jié)。無論是醫(yī)療質量還是醫(yī)療服務的提高都離不開各項相關制度的約束，只有將醫(yī)療服務運行中的細節(jié)制度化，并恪守各項制度，才能實現(xiàn)高水準的醫(yī)療服務。醫(yī)療服務行業(yè)有各級衛(wèi)生行政部門監(jiān)管，同時醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員也在時刻遵守著各項衛(wèi)生法規(guī)及條例，但在實際運行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生，這就需要科主任嚴格把控各個細小環(huán)節(jié)。在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”�！搬t(yī)療質量萬里行”活動及我院二甲復審的大前提下，我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質量與安全管理的核心制度”及相關配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務的每個環(huán)節(jié)，分解服務流程，并制定出適合每個小環(huán)節(jié)的服務準則。這些細化了的“規(guī)則”的制定與落實，是科室集體智慧的結晶也是眾人群策群力的結果。在實際執(zhí)行中我以身作則。一視同仁。獎罰分明，取得了令人滿意的效果，這一點在我院職能部門的評審結果上可以證明。
三、加強人才梯隊的建設，為科室后續(xù)發(fā)展儲備“正能量”
醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身，要懂得“科室強才是真的強”，“光桿司令”是不成氣候的科室要想成為本專業(yè)本地區(qū)標桿性平臺，就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里？不外乎自身培養(yǎng)與院外引進。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養(yǎng)計劃在實施，如今已經小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè)，并分批次外派他們進修�，F(xiàn)如今眼科下設分支專業(yè)白內障組。青光眼組。眼外傷與眼整形組。眼底病組。斜弱視組。眼屈光組等等都已經鋪成開來，他們都能勝任自己的專業(yè)技術，所以我很欣慰，在不久的將來我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的這是我之幸，也是科室之幸，更是醫(yī)院之幸！
四、科室經濟效益獲大豐收，硬件建設穩(wěn)步拓展
在醫(yī)療界所謂“金眼科，銀外科”，無人不知無人不曉！我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來，就已經取得了令人矚目的經濟效益。在過去的年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多，跨入“千萬科室”之列，而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經濟收入中純利潤的科室。眼科經濟收入樂觀，硬件建設也令人欣慰：年在院領導的大力支持下我們配備了眼底病手術所用玻璃體切割機及相關配套設施，開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
五、展望來年，我信心百倍
新年伊始——我有個夢想，我夢想院領導能給眼科配臺高端手術顯微鏡；我有個夢想，我夢想眼科在二甲復審評審中全A通過；我有個夢想，我夢想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無瑕疵；我有個夢想，我夢想眼科超勞務費翻幾番。最后祝愿各位院領導。各位同仁在新的一年里身心健康。闔家歡樂。心想事成！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告6
尊敬的領導：
今年，按照上級要求，我積極落實社會治安綜合治理工作的精神，繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動，充分發(fā)揮社會治安綜合治理大平臺作用，使我們單位綜合治理工作取得良好成績，現(xiàn)進行述職報告如下：
一、努力提高，不斷學習深化綜治工作認識
作為指揮中心業(yè)務工作負責人，我深感責任重大，在思想上時刻保持高度重視綜合治理工作，不斷加強自身學習，不斷增強理論素養(yǎng);通過學習，我有扎實推進單位綜合治理工作的堅定信心，自覺抵制和糾正各種不正之風，遵紀守法，廉潔奉公，培養(yǎng)良好的思想作風和職業(yè)道德，樹立全心全意為人民服務的意識，始終保持奮發(fā)向上和努力拼搏的精神風貌。長久以來，我在政治理論水平、思想觀念、發(fā)揮先鋒模范作用等方面都取得了長足的進步。
二、發(fā)揚民主，以身作則為表率
為了使綜合治理工作有序開展，按照局綜治工作領導小組的指示，我們單位成立了綜治工作監(jiān)督小組，由單位負責人任組長，我為副組長，全面管理綜治工作，并結合去年的綜治工作經驗，對單位綜合治理管理制度進行了完善。為了加強綜治工作力度，我們將綜合治理工作納入任期目標和工作計劃，在單位上召開專題會議對綜治工作進行周密部署和全面安排，明確了每個工作人員各自的工作職責和任務，確保綜治工作管理和實施工作的到位。我在綜治工作中，認真履行職責，模范執(zhí)行政策，發(fā)揮帶頭作用，認真管好自己，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，正確處理做事和做人的關系，自覺接受群眾監(jiān)督，廉潔自律作表率。
三、充分履行職責，扎實開展綜治工作
在今年的綜治工作開展中，我盡職盡責，充分履行自己的職責，認真貫徹上級主管部門對綜治工作的指示和要求，結合實際，擬定綜合治理工作計劃、階段性工作方案和措施，并負責組織實施;同時建立和不斷完善綜治工作制度，組織監(jiān)督對綜合治理專項工作及措施的實施。
1、嚴格單位作風建設，做好內務管理引導職工樹立正確的干部作風，實行嚴格的上下班制度，堅決糾正干部隊伍中的不良工作作風，提高工作效率，增強服務意識，強化工作質量，完善內部管理制度。
2、維護社會穩(wěn)定，建立安全生產防范措施為了防范企業(yè)安全事故的發(fā)生，維護社會穩(wěn)定，建立安全生產防范措施必不可少。為此，我們加大了應急管理工作力度，進一步加強高危行業(yè)企業(yè)生產安全事故應急預案的管理，規(guī)范應急預案的編制、評審和備案工作，切實提高企業(yè)應急預案的質量，發(fā)揮應急預案在事故預防和應急處置中的作用。針對高危企業(yè)的綜合應急預案、專項應急預案和現(xiàn)場處置方案進行評審和備案，爭取能有效防范企業(yè)重大事故的發(fā)生，最大限度減少人民生命和國家財產的損失。
3、準確工作定位，創(chuàng)新工作機制準確工作定位，講究方式方法，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的'方針，堅持安全與生產緊密結合，堅持實事求是，與時俱進，主動作為，不斷推出新的思路，新的舉措，不斷創(chuàng)新工作機制，努力使綜治工作更加適應發(fā)展要求，加大制度保障力度，逐步建立和完善綜治工作各項行之有效的制度，推動綜治工作走向規(guī)范化的道路，為企業(yè)安全生產提供保障，為經濟社會持續(xù)快速發(fā)展提供安全服務。在今后的工作中，我將繼續(xù)認真履行自己的職責，努力抓好本單位的綜合治理工作，全力維護社會穩(wěn)定，力爭為全系統(tǒng)的綜治工作做出自己的一份貢獻。
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告7
20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達1600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊�，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的`知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20xx迎20xx，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
年終述職報告8
尊敬的領導：
我叫xxx，是xx餐廳的餐廳經理，主要負責做好前廳的日常內部管理事務以及xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這一年來的工作，以下是我的述職報告：
一、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在xx餐廳分管內部管理工作，了解xx餐廳員工多數(shù)來于不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足列出單據(jù)，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。
二、抓管理建章立制
前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打電話等，杜絕了下班時間打電話的現(xiàn)象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的'討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。在婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
四、需要加強的地方
目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。做好內部客戶的維護及溝通工作。有計劃性地安排好營銷工作。做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告9
尊敬的領導：
我叫xx，是xx餐廳的餐廳經理，主要負責做好前廳的日常內部管理事務以及xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這一年來的工作，以下是我的述職報告：
一、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在xx餐廳分管內部管理工作，了解xx餐廳員工多數(shù)來于不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足列出單據(jù)，進行全面性的.培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。
二、抓管理建章立制
前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打電話等，杜絕了下班時間打電話的現(xiàn)象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。在婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
四、需要加強的地方
目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。做好內部客戶的維護及溝通工作。有計劃性地安排好營銷工作。做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告10
尊敬的領導、同事們：
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。以下是我的述職報告：
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名x行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示x行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任。
是的，在x行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在x行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的.崗位而自豪！
為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；
三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經的起時間考驗的業(yè)績。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能的到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止的體，給客戶留下了良好的印象，也贏的了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的x行崗位，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。
今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告11
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我是xxx，今天，我站在這里做演講，心情很激動，首先，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我，我將倍加珍惜。同時，我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
我認為，作為一個主管，她所起到的作用是巨大的這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域，帶領她(他)們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們如何解決.當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法，等等。
我將做好以下幾點：1：需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，它體現(xiàn)在二個方面，其一、能直接指導你的下屬的實務工作，其二、能夠代理你下屬的實務工作 。
2：溝通能力，它包括本部門內的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題 。
3：學習能力，因為你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展，人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
4：管理能力，管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的'腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
5.完成上級領導部署下來的各項其他事務。
回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹?
只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告12
尊敬的xx領導：
你們好!
請允許我在這里向你們表示發(fā)自內心的深深的感謝，謝謝你們對年輕人的熱切關懷與指導，你們是公司文化的真切體現(xiàn)，是年輕人的學習方向，我們在迷茫和不知所措的時候，你們的.身影就是我們堅定走下去的力量，真的非常感謝優(yōu)秀的你們給我們的鼓舞以及對公司的心血澆注。
一企業(yè)文化之初體驗
20xx年7月24日，是我職業(yè)生涯的開始，這是我第一次走近公司，也是第一次接觸企業(yè)文化，當我進入圣光的大門：先做人，后做事，我真誠的把所有的資源奉獻給所需要的人，我的成長與發(fā)展擋都擋不住別人的幫助的醒目箴言讓我感受到了一個企業(yè)的優(yōu)良品質與博大胸懷，五年企業(yè)靠機遇，十年企業(yè)靠管理，百年企業(yè)靠文化，我深刻體會到企業(yè)文化的砥柱作用，從這天開始，我認定了自己沒有走錯，并真心的想成為這個企業(yè)的合格的一員，把自己的青春與熱血奉獻給這個我喜歡個公司。
二融入企業(yè)文化，工作體驗
剛見xxxx新材料科技有限公司的時候，它像一個還在熟睡沒有睜開眼睛的孩子，沉靜的外表下卻有一股破殼成蝶的隱力，這和我多么的相似，柯總對我說：選擇了潔利康就要為潔利康付出，在這里你要虛心，虛心再虛心，學習，學習，再學習，先去車間熟悉我們的產品材料性質，吃苦受累是必須課，行就留下，不行就走人。
三接觸銷售
一個沒有職業(yè)定位的職業(yè)生涯定會雜亂無章，碌碌無為，在車間
年終述職報告13
恭敬的各級領導：
歲月如梭，時刻一晃而過，轉眼間我在公司工作已八個多月，回想走過的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這不過日子的一次記憶或者體驗，但對我而言，它更似一筆日子的財寶，是我人一輩子路上一次別可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜，但也因為如此，我才得以有空暇、有心情整理思緒，回顧過去。日子需要思索，萬物基本上在別斷地在實踐中總結，吸取經驗，揚長補短，再實踐再總結，如此才干清晰地發(fā)覺自己的別腳，并加以改正，從而也看到了進步和成功的希翼�，F(xiàn)將我這些生活的工作事情簡要匯報如下，敬請各位領導評議。
今年2月，公司實行了治理人員競聘上崗的人事制度。經過考試，我有幸地從資材課倉管補聘為生產部主管。很謝謝公司領導給我了這次機會，讓我擁有了一具新的進展空間。經過這次競聘，使我感受到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力，并且也看到了自己知識的匱乏，知道了惟獨別斷充實自己，才干激烈地競爭中立于別敗之地。
走上新的工作崗位未來，一切都變了，生產部對我來說別僅是一次全新的角色轉變，也是一種新的責任和使命。正是這種責任，這種使命，使我別敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，仔細做好每一件情況。
俗話說隔行如隔山，同是在衛(wèi)浴公司工作，生管和倉管也僅有一字之差，可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐，是公司內部生產的核心位置，就看起來人體中的大腦，惟獨指揮得當，人才別致于浮現(xiàn)錯亂或失誤。而生產部也惟獨治理得好，公司所有生產部門才干按照生產打算有條別紊地完成產量，達到目標；反之假如治理別當，將會造成公司生產秩序混亂，甚至因種種原因完別成生產打算，給公司造成別必要的'損失。因此最初接觸這份工作時，我深知責任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動力，雖然任務艱巨，我也沒有害怕、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心竭力，就沒有辦別成的事。
有人說‘環(huán)境能夠改變一具人，也能夠造就一具人’。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前，為了彌補知識和經驗上的別腳，我學習了公司生產治理的所有流程，并閱讀了一些對于企業(yè)生產治理方法的書籍。我總告誡自己，你惟獨加倍地努力，做好自己的本職工作，才干辜負領導對自己的期望�，F(xiàn)在，兩個多月過去了，我的付出并沒有浪費，我能夠告訴自己，我做到了。在這個地方，我特別謝謝公司同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才干每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。另外很謝謝我的上司吳經理，他總是在我疑惑的時候教導我，在我錯誤的時候指點我，在我失降的時候鼓舞我，并借給我一些治理方面的書籍，從而增強了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升。
下面算是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管，簡單地說算是公司內部的生產治理，按照公司生產流程，我具體負責工作如下：
1、依據(jù)銷售打算制訂生產打算，以確�？蛻粲唵慰梢园磿r完成出貨；
2、依倨生產打算制定物料需求打算，以保證在生產過程中別因缺料而停產；
3、結合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產打算，并下達生產訂單；
4、監(jiān)控生產訂單完成生產進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點：
首先，工作時必須做到四個字：仔細細心。因為我們所做的物料需求打算和生產打算，關系到全公司生產工作的正常運轉。假如所做的的物料需求在某個地點出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們臨時別用的物料，那么必將造成該來的別來，別該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料別腳而停滯待料；又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照打算訂單生產了臨時別出貨的產品，而等著出貨的產品卻未能完成，如此到了出貨日期別能按時出貨，必將引起客戶抱怨，落低公司信譽，給公司造成別可估量的損失。因此我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份打算都能準確無誤，把生產效率提高到最高點。
其次，做為生管，必須要有堅決別移、別厭其煩的跟催精神。有人說：打算反正差不多做了，東西到沒到就別管我的事了。事實上別然，要想成為一具好的生管員，必須要有頑強、堅持的態(tài)度。打算是下了，但還要經常到倉庫查看這些物料究竟別有沒有到。倘若差不多快到出貨日期，而有的物料卻依然沒有按時到達，就一定要催促采購部門，并與供應商溝通，以保證生產打算能順利進行。在那個過程中關鍵一點算是別要讓打算與生產脫節(jié)，變成你打算你的，我生產我的，從而造成生產秩序的混亂。因此跟催物料是特別重要的。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關系。一具人的力量是有限的，但一具團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些咨詢題，并尋出咨詢題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一具和諧的工作環(huán)境。惟獨心情好，才干在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一具團隊，最重要的算是同心同德，惟獨做到這一點，公司的進展才干越來越好。
回憶過去，盡管有了一些可喜的成績，但并且也發(fā)覺自身存在的很多咨詢題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識別夠，事業(yè)的進展需要別斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些咨詢題的處理上瞻前顧后，別夠果斷。另外在生產過程中浮現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些咨詢題，我將仔細總結經驗，發(fā)揚成績，克服別腳，進一步加強理論學習和工作實踐，別斷地提高自己的業(yè)務能力和治理水平。
日子每一天都在，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希翼。社會在進步，公司在進展，我也會經過學習別斷地完善自己，為公司進展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅決的信念，不管環(huán)境怎么改變，也阻擋別了前進的步伐，愿公司的改日更加美好。
最后，我引用一句話來結束自己的述職相信自己，笑對人一輩子。
感謝！
年終述職報告14
尊敬的領導：
大家好!
光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現(xiàn)在已迎接了x個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我信任。20xx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工共同努力，各部門大力協(xié)作是分不開。所以說團隊力量是無窮。
在xx黃金周期間餐飲部不但接到xx多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館xx多人會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴同時也成功準備了xx多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認識。
在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了全球排名第三xx集團旗下xx酒店企業(yè)文化就是：“關照好你員工，他們將關照好你顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業(yè)支柱，這一點我們領導在一接館就體現(xiàn)淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
抓好管理，強化協(xié)調關系提高綜合接待能力
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部會議制度，包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會，由于制度完善，會議質量提高，上級指令也得到了及時落實并執(zhí)行。
(2)加強協(xié)調關系，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調好他們之間關系，強調協(xié)作性，交代領班在每周例會上必須反復強調合作重要性，如出現(xiàn)錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點，事實證明這種做法是正確。
(3)提高綜合接待能力。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告15
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過三個月�；厥走@走過的三個月，很榮幸能與各位五洲的同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人，很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這三個月
里面，感動一直是我體會到的主旋律。
一、 感動是主旋律
感謝團隊給我的成長空間：一直以來我都知道：要做一名合格的醫(yī)療網絡工作者不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網絡工作者就不那么簡單了。個人認為：一名好的醫(yī)療網絡工作者不僅要做好自己的具體工作，對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我，雖然做過兩年的網絡推廣相關工作，但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學習的東西還很多很多，而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進步：到五洲不到三個月的時間，我認識了一大批的新朋友，也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進步，也感受到了大家想要共同做好工作的`決心與信心。在五洲，大家都是互相幫助、互相進步的，很少見到職場上的勾
心斗角。大家可以互相探討推廣方式，也會互相分享開心與煩惱，我們不只是同事，還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務，也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活，讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關懷：五洲的領導很多，多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領導。但是，從來這些領導都沒有給人距離感，對待新人或者年輕人，反而更多的像是家里的長輩。比如，他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血，并且詳細的告訴我注意事項，叮囑飲食細節(jié)；比如，在我不知道在哪里處理什么事情的時候，熱情的給我指導。在比如，無論是那個科室的同事，對待新來的我，總是不缺乏熱情的幫助，無論是在哪里，每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位，有你們才有了我們這個溫暖的團體！
二、 具體工作內容
網絡外推：主要負責網絡外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管，報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式，整理分享。定時更新百度、新浪、網易的博客，不定時的跟蹤品牌詞的外推效果，發(fā)現(xiàn)負面信息及時反映與處理。
QQ營銷：主要負責QQ營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計，摸索QQ營銷的有效執(zhí)行方案。
行政輔助：輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作，協(xié)助完成信息傳達與執(zhí)行督促工作。
三、 個人的一些建議與意見
增加技能培訓：新人入職沒有詳細的技能培訓，這個不僅會增加新人工作的難度，也會增加公司的投入成本。在新人入職后，我們可以提供相關的工作培訓，包括醫(yī)院推廣資料的熟記，推廣工具的學習，以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結合：我們企劃部主要是做的網絡推廣與宣傳，線下的活動越多，我們網上宣傳的內容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看，無論是乒乓球比賽，還是篝火晚會，我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程，很多需要系統(tǒng)操作的宣傳，只有零星的幾個人在做，把握不好宣傳時機，也不能進行爆發(fā)式的宣傳，白白浪費了很多機會。個人建議，企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通，相關活動可以共同利用節(jié)目資源，進行大力的網絡推廣，實現(xiàn)線上線下的有利集合。
改善薪酬制度：有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度，輸液室的提成點數(shù)不能只按員工新老程度來算，應該更加的靈活一點，可以規(guī)定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵，剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分，這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵，也實現(xiàn)了多勞多得，維持了公平性。
四、 對20xx年的展望
激情與責任是一對相輔相成的職場法寶，也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員，無論是做網絡推廣還是線下宣傳活動，個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情，才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感；只有擁有足夠的責任心，才能不斷的完善工作步驟，完善工作細節(jié)，更好的完成自己的本職工作。
在這三個月的工作中，我很幸運的學了不少東西，業(yè)務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在QQ營銷方面上，一直還沒有取得明顯的推廣效果，這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力。
20xx年，我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力，多學，多思、多試努力把工作做的更好，取得更多的成績，為建設更好的五洲貢獻自己的力量。
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