開(kāi)店心得體會(huì)
相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻較低,一個(gè)人、零資金就可以創(chuàng)業(yè)。所以有很多團(tuán)體及個(gè)人,都涌向了互聯(lián)網(wǎng)。然而互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)熱潮越演越烈,網(wǎng)店加盟、開(kāi)店貨源、網(wǎng)店代理都成了不少人的商機(jī),于是有了項(xiàng)目網(wǎng)、貨源網(wǎng)等功能類似的網(wǎng)站。
在網(wǎng)上購(gòu)物的人,都是貨比三家的,現(xiàn)在的整個(gè)購(gòu)物環(huán)境來(lái)說(shuō),價(jià)格還是比較敏感的一個(gè)因素,消費(fèi)者都會(huì)貨比三家,哪一家的服務(wù)更好,哪一家的價(jià)格更便宜,我就哪一家,只是價(jià)格低,服務(wù)好,就認(rèn)你。
因此,如何開(kāi)好網(wǎng)店,總有那么幾點(diǎn)需要我們?nèi)プ。好貨源總結(jié)了八大必做要點(diǎn),希望能給各位點(diǎn)幫助。
一:認(rèn)真選擇您的產(chǎn)品
一定要選擇自己熟悉的產(chǎn)品、容易運(yùn)輸、不太容易破碎、體積不大、重量也不是特重,沒(méi)有保質(zhì)期限制或者保質(zhì)期很長(zhǎng)的產(chǎn)品。這個(gè)需要自己根據(jù)自己掌握的資源和實(shí)地環(huán)境分析考慮,同時(shí)還要對(duì)比你的產(chǎn)品在網(wǎng)上的對(duì)比有一定的優(yōu)勢(shì)。
二:牢牢記住4P理論
要懂得點(diǎn)市場(chǎng)銷售的知識(shí),至少要理解舊的4P理論:即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道。你的所有的行為都要圍繞這四點(diǎn)轉(zhuǎn);比如如何能得到更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價(jià)值策略如何制定、如何促銷、走什么樣的渠道銷售、針對(duì)的是個(gè)人,還是團(tuán)體?是男人還是女人等。
三、你有哪些優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)在的網(wǎng)店已經(jīng)太多了,如何在這些店鋪中脫穎而出,做出自己的特色,這是需要仔細(xì)考量的,想清楚你的優(yōu)勢(shì)在哪里。你的核心資源在哪里?
1、貨源優(yōu)勢(shì):如果你是外貿(mào)服裝廠的太子爺,廠里的尾貨、樣品你都可以拿到網(wǎng)上出售,價(jià)格便宜、做工上乘、款式新穎的外貿(mào)服裝最受歡迎,還沒(méi)有囤貨的壓力,廠里有啥直接抓來(lái)開(kāi)賣(mài)便是,那么盡管開(kāi)網(wǎng)店吧,不用擔(dān)心,你的風(fēng)險(xiǎn)是零,穩(wěn)賺!
2、精通某方面的知識(shí):現(xiàn)身說(shuō)法,東東是攝影師,曾經(jīng)為企業(yè)拍過(guò)不少產(chǎn)品目錄的照片,對(duì)于商品攝影經(jīng)驗(yàn)豐富,在網(wǎng)上開(kāi)賣(mài)用于商品攝影的器材,買(mǎi)家只要把情況告訴東東,就能得到性價(jià)比最高的裝備方案,還提供免費(fèi)的售后攝影輔導(dǎo),幫助買(mǎi)家節(jié)約費(fèi)用的同時(shí)還消除了買(mǎi)家有了設(shè)備不會(huì)用的顧慮,自然頗受買(mǎi)家歡迎。
3、勤奮、努力:如果你不具備以上的優(yōu)勢(shì),但是你勤奮、努力,那么不用擔(dān)心,貨源可以慢慢開(kāi)發(fā),可以在親戚朋友里找,也可以上網(wǎng)直接找工廠,還有當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng),網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)成本不高,而且還可以網(wǎng)代,剛開(kāi)始投入小部分資金交“學(xué)費(fèi)”,成功離你不遠(yuǎn)的!
四:堅(jiān)持不懈的宣傳
網(wǎng)上開(kāi)店宣傳第一,很多人常?浯驣nternet的無(wú)地域限制,缺常常忽略了雖然無(wú)地域限制但是網(wǎng)站數(shù)量也是一個(gè)無(wú)窮數(shù)量級(jí)的,類似或者相同的網(wǎng)站成千上萬(wàn)如何才能讓別人找得到呢?如何才能讓別人來(lái)你的店?
宣傳主要有幾種方法:1、有針對(duì)的藝術(shù)性的Email。2、相關(guān)論壇發(fā)帖子。3、找人相互友情聯(lián)接。4、時(shí)刻不忘記簽名。5、登陸各個(gè)搜索引擎。6、專門(mén)優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵字。7、購(gòu)買(mǎi)廣告,守株待兔的等用戶來(lái)購(gòu)買(mǎi),不如主動(dòng)出擊,喊用戶來(lái)購(gòu)買(mǎi),可以購(gòu)買(mǎi)淘寶網(wǎng)的廣告,也可以購(gòu)買(mǎi)其他地方的廣告。
五:誠(chéng)信為本
開(kāi)始做的時(shí)候,即使虧本也要解決各種誠(chéng)信問(wèn)題,只要客戶提出質(zhì)量問(wèn)題一定要解決或者協(xié)商。不能不理睬。商品記得一定要寫(xiě)得清清楚楚,有照片的一定要附上照片,到時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題,錢(qián)倒是小事,信譽(yù)受損可就麻煩了,畢竟咱們?cè)诰W(wǎng)上做買(mǎi)賣(mài)的,講究的就是一個(gè)誠(chéng)信。
六:物流
1、郵局:用這個(gè)的人還是最多。跟郵局的人搞好關(guān)系很重要。那樣你可以在家填好單子,封好箱,拿去直接郵。根本不用檢查包裹什么的。節(jié)省時(shí)間又比較方便。自己也要了解一些郵寄的細(xì)節(jié)。避免花冤枉錢(qián);
2、速遞公司:首先考慮的是信用。一切合適后,所有的速遞單子都交給他們。價(jià)格會(huì)便宜;
3、平常是通過(guò)平臺(tái)提供商推薦的物流公司,價(jià)格也比較便宜。推薦快遞:圓通,申通,順豐。
七:最短時(shí)間答復(fù)客戶
網(wǎng)上銷售互動(dòng)要做好,一定要在第一時(shí)間答復(fù)客戶的問(wèn)題。最好能24小時(shí)在線。
八:不要得罪任何一個(gè)訪問(wèn)者
得罪一個(gè)可能會(huì)毀滅了你的所有心血,因?yàn)閕nternet是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境一旦有人有意破壞你,你就倒霉嘍;顒(dòng):是指一些為提高知名度和增加人氣的促銷。在不損害自己利益的前提下,大量的活動(dòng)能給自己的商鋪帶來(lái)更多的生意;顒(dòng)的好壞,很可能直接影響到自己商鋪的影響力。
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