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丹陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)調(diào)研心得體會(huì)
丹陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)調(diào)研心得體會(huì)2011-09-26 21：53丹陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)調(diào)研心得體會(huì)--眼鏡超市的發(fā)展
2011年6月11號(hào)和6月12號(hào)兩天的實(shí)習(xí)，我們的主要任務(wù)是做丹陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)做市場(chǎng)調(diào)研和萬(wàn)新光學(xué)有限公司參觀鏡架的生產(chǎn)流程和鏡片的生產(chǎn)流程。
當(dāng)我們進(jìn)入丹陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)，被琳瑯滿目的眼鏡店吸引住了。
無(wú)論是大店還是小店，裝潢的都還不錯(cuò)，當(dāng)然無(wú)法跟一些大城市大商場(chǎng)里的比，卻給人一種眼鏡超市的感覺。
眼鏡超市是一個(gè)新概念，從琳瑯滿目的店中可以能看出眼鏡超市是未來(lái)的一種趨勢(shì)。這是這次我去丹陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)得出的最大感悟。以貨架的形式呈放眼鏡，分普通區(qū)和精品區(qū)，在不同的區(qū)域，在放置不同材質(zhì)的眼鏡，以這種方式滿足不同層次顧客的需要。
當(dāng)然隱形眼鏡這塊也是個(gè)大蛋糕，個(gè)人覺得彩片的市場(chǎng)越來(lái)越大，可以注重這塊，畢竟女性都很愛美，常言之，女人和小孩的錢最好賺。如果有足夠的資金人脈，那么OK鏡的發(fā)展也是很可人的，畢竟家長(zhǎng)不是很喜歡小孩子戴鏡。
這次參觀拍了不少照片，大店小店的都有。先不說(shuō)這些店鏡片和鏡架的質(zhì)量，先看這店得裝修的吧。從櫥窗、吊牌到海報(bào)展示再到柜臺(tái)展示，方方面面都可以看出問(wèn)題來(lái)。
我們先從柜臺(tái)展示這塊來(lái)說(shuō)吧，鏡架的擺放，(促銷)的小立牌，燈光效果，玻璃是不是干凈，從一些小細(xì)節(jié)就可以看出問(wèn)題。鏡架擺放是不是整齊，是不是密集，會(huì)直接給顧客一種視覺的沖擊，從而影響顧客的購(gòu)買欲。燈光的效果也很添彩，所以要根據(jù)地理位置等因素選擇合適的燈光。放一些小立牌，告訴顧客，你在打折，這里很優(yōu)惠，從價(jià)格方面來(lái)吸引顧客。
其實(shí)這些眼鏡店的東西并沒有太大差異，但是有些店人流很多，但有些店只有小貓兩三只，這是為什么呢?從方方面面來(lái)說(shuō)，要想留住顧客，你就必須要有別人沒有的東西，突出你的特別。
特別，也就是與眾不同。比如說(shuō)，我們家的營(yíng)業(yè)員，很會(huì)幫人挑鏡架，挑的鏡架很適合顧客的臉型，說(shuō)話也很體貼，就算你看了很久，咨詢了很久，卻因?yàn)槠渌驔]買，也沒有擺什么臉色，還是笑臉相迎的說(shuō)，下次光臨。我想下次顧客一定會(huì)來(lái)買我們的眼鏡的。眼鏡行業(yè)其實(shí)也是一種服務(wù)行業(yè)，從服務(wù)上獲取優(yōu)勢(shì)，留住顧客也是一種好的選擇。其實(shí)，配鏡的顧客有80%的時(shí)間是待在驗(yàn)光室里的，那么驗(yàn)光室的形象也很重要，一定要保持干凈。除了那些必備的儀器之外，也不妨多備一些小道具，給顧客一種更專業(yè)的感覺也不會(huì)讓顧客感到厭煩。當(dāng)然，驗(yàn)光師的專業(yè)素質(zhì)是必須要保證的。
在丹陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)，因?yàn)槔锩嫔碳沂亲雠l(fā)生意的，開價(jià)公道.配一副普通的近視眼鏡，價(jià)格也不是很貴，大概40、50就拿下了。還有我去的一家店記憶鈦的鏡架開價(jià)就60，質(zhì)量好一點(diǎn)的板材的鏡價(jià)開80.便宜的就30.鏡片抗輻射能力強(qiáng)的，藍(lán)膜的是50.其實(shí)可以再往下殺個(gè)9折沒問(wèn)題的.一般店面規(guī)模較大的，品種較多。但是店大欺人，所以價(jià)格可能要比有的店貴一點(diǎn)，不過(guò)誰(shuí)叫人家生意好呢，不過(guò)大店的設(shè)備貌似好一點(diǎn)，眼鏡裝配質(zhì)量可能也要好一點(diǎn)。而且價(jià)格這個(gè)東西，還是因人而異的，有時(shí)候碰上一個(gè)溫柔一點(diǎn)的店員，給的價(jià)格比較實(shí)在，碰上一個(gè)兇悍的，那就慘了，應(yīng)該走人。同一家店，同樣一付東西，一個(gè)店員開100，另一開180，這完全有可能，所以這時(shí)候，了不了解行情很重要。
丹陽(yáng)，是鏡片之鄉(xiāng)，在這里，鏡片一般比較便宜。當(dāng)然那些比如說(shuō)非球面，折射率高的(1.61、1.67)的可能貴點(diǎn)，但是也沒貴多少。
在丹陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)，就不得不提一下太陽(yáng)鏡，基本每一家都有賣太陽(yáng)鏡的，不過(guò)大多數(shù)都是精仿，當(dāng)然仿的也不錯(cuò)，價(jià)格也不高，最多100出頭。普通品牌的太陽(yáng)鏡偏光鏡十分便宜，50以內(nèi)就可以拿到很漂亮的鏡子。個(gè)人也趕了時(shí)髦，也買了一副，覺得無(wú)論是質(zhì)量還是樣式感覺都還不錯(cuò)。
隱形眼鏡及護(hù)理產(chǎn)品，我也順便看了一下，丹陽(yáng)也確實(shí)便宜一些，但感覺似乎也不是特別實(shí)惠，如果只是為了買隱形眼鏡而去丹陽(yáng)的話，就沒有那個(gè)必要了。在丹陽(yáng)，彩片似乎很吃香，今年流行黑色，棕色和黑棕色。我買了一副鉆石黑的，戴了，感覺還行，質(zhì)量上還可以，但是彩片只有半年拋和年拋的，選擇不多。近年來(lái)，流行三明治隱形眼鏡，有時(shí)候在隱形眼鏡的選擇上，品牌也是很重要的。
這趟丹陽(yáng)之旅，收獲頗多。
張茜
0907302106 09眼視光技術(shù)(3)班
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