畢業(yè)面試心得

畢業(yè)面試心得

　　關(guān)鍵詞：面試 管理實習生 網(wǎng)絡(luò)申請 畢業(yè)招聘 酒店

　　三天的畢業(yè)面試終于結(jié)束了，三天面試了三家不同的酒店管理集團的工作崗位，從第一天的盲動和屈從到最后一天的淡然和平靜，面試結(jié)束以后，突然感覺和以前的心情有些微妙的變化，找工作這個一直以來就和壓力，競爭，挑戰(zhàn)相關(guān)聯(lián)的詞語到底對大學畢業(yè)生意味著什么，其實只有自己經(jīng)歷過之后才會有真實的體會。

　　第一天，剛剛結(jié)束了面試的宣講活動，我就來到了中餐廳的二層進入了卡賓斯基酒店集團的面試會，因為之前就和卡賓斯基的人力資源發(fā)展部的部長Simon先生認識，所以還是比較幸運被他介紹給了，中國區(qū)的副總裁Philip先生進行了面試，由于我的目標非常還是非常的明確，希望能夠有機會在市場營銷部門發(fā)展。在進入面試之前，我在門口有一點緊張，畢竟是第一次的進入找工作的狀態(tài)，尤其是第一個面試就是自己比較心儀的公司和管理實習生的崗位。進入面試之后我先是把握的簡歷交給了我的面試官。他看到了我的照片，給我提了一建議，就是我的照片穿著休閑裝，這對我來說不是好事情。他的建議我還是非常誠懇的接受了，他于是拿旁邊的助手開玩笑�！叭绻�你加入凱賓斯基，我們都需要非常的職業(yè)，就比如說他，被我打扮的是不是非常職業(yè)啊�！蔽覀儺敃r就都笑了，真的不知道這是一個好的開始或者不算是，后來想來，其實如果我就是穿著正裝去找他面試，如果沒有一個這樣的小插曲是不是氣氛會是另外一種格調(diào)呢。玩笑之后，馬上進入了正題，他問我的第一個問題是“你希望在那個部門發(fā)展，為什么？”對于這個問題，我還是有所準備的，于是我就回答了兩點的內(nèi)容，語言之中穿插了凱賓斯基的信息和我的個人優(yōu)勢。我一直認為，一個好的答案從來就不是單方面的，他一定是一個面試者和招聘單位兩方面信息的綜合體，通過語言的組織很巧妙的把你和這個公司結(jié)合起來，讓話語本身產(chǎn)生一種潛在的暗示效果，你很適合這份工作，也很適合這個公司的文化。之后的面試主要是圍繞我的簡歷來展開的，主要是就我簡歷上面的一些具體的經(jīng)歷，關(guān)于實習和學生活動展開的話題，我抓住機會，努力表現(xiàn)，事后想來語言組織可以更加言簡意賅，有些用詞不太到位還是稍微激烈一點，當然總體而言還是非常順利的。

　　第二次面試的是來自雅高集團的管理實習崗位。雅高集團大中華區(qū)的人力資源總監(jiān)Grace小姐和她的助手一起為我們所有的08級地同學進行了面試，我們大概總共有15位同學參加了面試，我排在第六位開始面試。因為是第一輪的初步篩選，所以面試完全是用中文進行，很常規(guī)的面試套路，先開始是自我介紹階段，之后是問希望將來在哪方面發(fā)展，第三個方面是主要在實習方面最大的收獲是什么，還有就是對于自己的未來規(guī)劃的介紹。面試我在回答問題的時候基本上采取了穩(wěn)健的策略，因為這次面試相對不那么正式，其次從策略上來說要有所保留，如果下次依然是這位主要負責面試的話，那么依然會有一些亮點能夠拿得出手。雅高在亞太地區(qū)擁有400家的物業(yè)項目，屬于在亞太區(qū)發(fā)展最大最快的酒店集團，他們今年的在中國地區(qū)，泰國，印度尼西亞總共開了40家新的物業(yè)，進一步鞏固了雅高在亞太地區(qū)的領(lǐng)導位置，不同于其他的同學，我認為雅高的定位更加能夠契合中國最的發(fā)展水平。所以如果能夠最終成為雅高的管理實習生也是非常好的選擇。

　　之后的第三家酒店集團是香格里拉，香格里拉的中國區(qū)人力資源總監(jiān)Zena女士也率隊前來，在下午一點多一些時候，我們進入了管理實習的初步面試，當然香格里拉的管理實習生都是需要網(wǎng)絡(luò)申請的，今天的面試當然不能夠決定什么，但是和說不定以后的最終敲板的大老板認識，混個臉熟還是非常好的機會。所以我不太同意有些同學一聽到說，這樣的面試其實決定不了什么的時候就放棄了機會，因為好多事情從來就不是一簇而就，都需要最大化的個人努力當然還有一些運氣成分才能夠?qū)崿F(xiàn)。面試的過程和前面的兩個基本一樣，還是從發(fā)展方向切入，當然主要進程不像雅高的面試那樣的刻板，她會根據(jù)你的回答，跳轉(zhuǎn)方向。就比如說，我在介紹自己在柏悅酒店實習過的時候，她馬上會說我為什么不選擇去柏悅這樣的美國企業(yè)工作，我的看法是如何的。對于這個問題的提出我個人一位絕對是在情理之中的事情，原因是香格里拉的文化更加強調(diào)員工的態(tài)度，Hire the Attitude是香格里拉的特別強調(diào)的一點，所以她問這樣的問題也是對于面試者態(tài)度考察。

　　接下的內(nèi)容是我最后的總結(jié)，不僅包括我在面試過程中的記敘，而且包括我在個人面試之后和諸位人力資源總監(jiān)的私人談話和請教。

　　主要有以下幾點需要說明：

　　我們在面試管理實習生時被最多的質(zhì)疑方面：學術(shù)水平，就像一位HRD隨口說的一樣，管理實習的競爭激烈程度非同一般，能夠最后留下來的總是鳳毛麟角。比如香格里拉亞太地區(qū)總共在全球招募200個管理實習生的名額，北京地區(qū)是20個位，在還有半個月才截止的網(wǎng)絡(luò)申請方面已近有將近2000份簡歷了。喜達屋集團一個酒店只有4~5個管理實習生的崗位，但是卻有上百個人競爭，一般要經(jīng)過5輪長達4個月的面試時間。所以競爭激烈程度可想而知。我們需要和北大，清華，復(fù)旦大學的學生一起競爭，所以學術(shù)水平，尤其是學術(shù)素養(yǎng)尤其受到關(guān)注。原因就像一些人力資源總監(jiān)特意提到的一樣，一個人的學術(shù)能力在很大程度上決定著他未來的成長潛力。所以我建議后來的學弟學妹能夠爭取各種的機會，盡量多去參加學術(shù)活動，幫助老師做調(diào)研和項目研究，如果想走管理實習，只是大學寫一篇論文那是遠遠不夠的，希望大家能夠謹記這一點。

　　到底什么樣的同學會受到歡迎。對于這個問題不同的人力資源總監(jiān)會有不同的答案，但是概括起來有兩點。第一，主動意識，第二，語言能力。對于第一點，香格里拉的總部同事舉了一個特別具體的例子，如果辦公室的飲水機沒有水了，你改如何做，當然有些同事會悶不做聲，有些同事會說“吖，怎么沒水了”然后繼續(xù)做其他事，當然還有一些同事會主動詢問如何換一桶水，然后就去做了。所以道理比較明顯了，尤其是作為一個新進的員工，你要想收到歡迎，就必須有自己的特殊貢獻，當然除了業(yè)績的提高，服務(wù)水平的提高當然還有你的主觀能動性。 第二點，就是我們常說的語言能力，尤其是英語的能力，對于這一點我有一些小感想，對于面試問題的組織要簡練，要有邏輯性，這樣你就不會答非所問，面對面試官不知所云。而且要面試的語言能力的體現(xiàn)完全是可以通過不斷的練習而成功的。從來不要小瞧了語言的力量，你和別人達成溝通是非常容易的事情，但是你如果讓別人接受你的想法和觀點，嘗試的去說服別人，那就是完全另一個層次的要求了。對于你語言的熟練程度，應(yīng)變能力，組織能力，以及你說話的語速，語調(diào)，語感都是非常強的，所以需要大學四年的學習生活的努力積累才可能有所突破。

　　在實習資源的拓展方面，我們確實需要一個權(quán)威的平臺整合學生需求和酒店工作資源，這樣我們就可以很方面的在網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)各個酒店集團的網(wǎng)絡(luò)申請，在入口上就得到最大化的進入能力，才能在出口方面能夠有所收獲。

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