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企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會
學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得體會通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等，使我充實了關(guān)于這方面的知識內(nèi)容，收益菲淺。
關(guān)于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略究竟是做什么的，究竟應(yīng)該怎么做，很多朋友和同事都感覺到很虛，仿佛知道戰(zhàn)略重要，又不知道戰(zhàn)略為何重要，大家對戰(zhàn)略的認(rèn)識和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后，對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯，對戰(zhàn)略從分析，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個整體認(rèn)識，明白了戰(zhàn)略的重要性，也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，應(yīng)該說，收獲很大，提高很多，針對老師的課程，我也有以下幾點感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來具體談?wù)劇?nbsp;
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
每個人都知道，戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向，是未來的使命、愿景和目標(biāo)，這個道理我們都清楚，我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認(rèn)知，老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略，員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要，但是，我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略，將具體的工作重點當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上，年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討，不斷改變，忽左忽右，每次的差異都很大，讓人無所適從;
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個空的，大的理想，制定成為了全面出擊戰(zhàn)略，無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象，其實關(guān)鍵的一點，就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構(gòu)和層次，我們對于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識不清，因此，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
1、戰(zhàn)略是一個企業(yè)在一個階段的經(jīng)營、管理和發(fā)展方向，他包含了愿景、使命，包含建立共同的價值觀的前提下去實現(xiàn)每一個階段性目標(biāo);
2、戰(zhàn)略的每一個階段性目標(biāo)是通過年度經(jīng)營計劃，即戰(zhàn)術(shù)策略來實現(xiàn)的，每一個年度目標(biāo)我們只有設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)營策略、方法，通過管理實施來保障戰(zhàn)略目標(biāo)成功;
3、而戰(zhàn)略下的.戰(zhàn)術(shù)策略又是通過每一個季度、月度的工作重點項目、要求，即每一個戰(zhàn)斗來完成的
4、戰(zhàn)斗實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略，月度有重點戰(zhàn)斗，年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法，三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的整體管理就張弛有度，經(jīng)營有序，企業(yè)的未來也就有所保障了;
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考，他需要企業(yè)最高層次的思考和決策，戰(zhàn)術(shù)是策略思考，他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定，戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度，他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn)，按要求，按質(zhì)量，按時間完成各項工作任務(wù)，這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;
我們經(jīng)�？吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候，有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例，總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已，甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略，的確，我們往往迷戀于他人的光環(huán)，總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)，我個人認(rèn)為，任何一個企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的，因為時空背景不同，因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同，一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中，我們做戰(zhàn)略分析，了解別人的時候，更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù)，分析他成功的經(jīng)驗要點和失敗的原因，了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強調(diào)，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開:
1、要了解外部的各種信息，如市場環(huán)境，行業(yè)趨勢，競爭狀態(tài)，在這些外部情況分析的同時，我們要充分了解國家的大政方針，了解行業(yè)協(xié)會的要求規(guī)定，了解國家經(jīng)濟(jì)情況及走勢，了解競爭對手經(jīng)營情況，對于外部信息的分析，一方面，我們要收集資料和訪談?wù){(diào)研，或者通過網(wǎng)絡(luò)了解信息，另一方面，最好我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料，了解最清晰和精準(zhǔn)的外部情況;
2、要做好內(nèi)部的詳細(xì)分析，針對內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營總結(jié)回顧，針對我們自己前期的經(jīng)營情況做一個營銷盤點和財務(wù)盤點，只有做好總結(jié)和回顧，才能夠更清楚的認(rèn)識自己的發(fā)展能力，資源能力和優(yōu)勢短板，自己的經(jīng)營總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實說話，少一些籠統(tǒng)概括的分析，多一點理性的研究;
3、前面兩點講的是基于歷史和現(xiàn)實對當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行分析，而分析的目標(biāo)是要進(jìn)行戰(zhàn)略決策的，如何進(jìn)行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳，我們在針對歷史狀態(tài)進(jìn)行分析以后，究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定，還是一體化戰(zhàn)略，究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略，這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了，而這個決策還有非常關(guān)鍵的一點，就是我們需要對未來做好感性的預(yù)測，趨勢成就優(yōu)勢，優(yōu)勢成就強勢，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家，他就是具備前瞻性的思維，具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光，因此，看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關(guān)鍵的一個工作。
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展，還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容，而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的，企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價值最大化，而價值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效，上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線，因此，如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向，也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
1、品牌戰(zhàn)略就是營銷價值鏈的關(guān)鍵點，如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個重要部分，而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類開發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開;
2、戰(zhàn)略工作中營銷價值鏈的另一個部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃，如何度品做渠非常關(guān)鍵，也是非常重要的一個匹配關(guān)系，我們需要怎么去做好相應(yīng)的渠道維護(hù)、發(fā)展和拓展的目標(biāo)和進(jìn)度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營銷戰(zhàn)略的完整;
3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略，生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，原則上，戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來，使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的，而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上，則是應(yīng)該一年一修正的，或者一年做一次滾動修正。
1、每年都應(yīng)該做好上年度的戰(zhàn)略總結(jié)，總結(jié)得失與差距，通過戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo);
2、每年的市場形勢、行業(yè)狀況和市場變化各不相同，我們必須結(jié)合當(dāng)前最新的趨勢，順應(yīng)時代和發(fā)展的潮流，去完善，甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略在于順勢、造勢和借勢;
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)，年度經(jīng)營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后，戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西，將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現(xiàn)，戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政，戰(zhàn)略成為形式主義，戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作，而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用，因此，戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
1、企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略發(fā)展部，并設(shè)立專職的高管來研究、制定、分解、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)、修正戰(zhàn)略;
2、戰(zhàn)略制定以后應(yīng)該做好全體員工的宣講，并將戰(zhàn)略各項規(guī)劃目標(biāo)分解到各個部門，明確各個部門戰(zhàn)略工作的責(zé)任;
3、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu)，并明確崗位職責(zé)和對應(yīng)流程;
4、戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該成為績效考核的主要內(nèi)容，每一個部門完成戰(zhàn)略目標(biāo)的情況應(yīng)該作為部門人員薪酬激勵的主要依據(jù);
5、戰(zhàn)略發(fā)展部門應(yīng)該定期做出戰(zhàn)略總結(jié)回顧，與相關(guān)部門管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀，只有擁有共同的文化，才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為之而努力奮斗:
1、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個員工覺得可以實現(xiàn)，也愿意實現(xiàn)的，是要成為共同的理想，更關(guān)鍵的是實現(xiàn)了這個理想可以實現(xiàn)每一個員工的成功，因此，真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來;
2、企業(yè)的價值觀和每一個人的人生觀是息息相關(guān)的，因此，要將企業(yè)的價值觀和人生觀融為一體，一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價值觀，另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中，生活中，從上至下都有共同的價值觀行為，言行一致，行勝于言;
3、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認(rèn)知，大家除了學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標(biāo)計劃分解為個人的責(zé)任，上下同欲，步調(diào)一致;
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強度，只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度，戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實，關(guān)于戰(zhàn)略方向，戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，他涉及到很多具體的細(xì)節(jié)，但是我個人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì)，但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了，只有簡單專注，我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地，至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題，則是仁者見仁智者見智，需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。
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