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信用社會計主管工作心得體會范文
會計主管作為信用社“內當家”,其職責履行是否到位,直接關系到一個社內控制度執(zhí)行、成本核算和管理水平,關系到效益最大化的實現(xiàn)。筆者就如何做一個稱職的農村信用社會計主管談點看法。
加強學習,提升業(yè)務素質。首先要加強業(yè)務學習。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)的平穩(wěn)運行,陸續(xù)開辦了農信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統(tǒng)等業(yè)務,同時印發(fā)了很多相關的管理制度,都需要我們會計人員認真學習掌握。俗話說:“打鐵還需自身硬”。作為會計主管,加強自身學習,管好業(yè)務,是會計的必修課,否則無法帶好內勤人員做好基礎工作。其次要加強法律法規(guī)學習,要懂得會計制度、財務制度、稅收法規(guī),依法合規(guī)經營。會計人員如果在思想領域存在一些不良苗頭,業(yè)務就要出問題。三是要增強責任意識。增強“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的意識,否則出現(xiàn)案件將是一票否決。
落實規(guī)章制度,加強內部管理。新綜合業(yè)務系統(tǒng)中,會計業(yè)務已覆蓋到各個領域。但現(xiàn)有的會計制度能否真正發(fā)揮作用,防范會計風險,還是一個問號。從制度上看的確能夠防范風險,但有些地方在執(zhí)行過程中,不按章辦事,制度形同虛設,是引發(fā)風險的客觀原因。舉個簡單的例子,營業(yè)人員經常使用的密碼,是操作員的身份證明,也是操作人員權力的象征。但在實際操作中,個別人由于密碼不密,在某一時點或在某些特殊的條件下,讓個別人員鉆了空子,風險就有可能形成,就可能引發(fā)一些案件。
創(chuàng)新服務手段,提高服務質量。會計主管不但要承擔著管理的職能,同時肩負著服務的職責。基層信用社的會計主管在新的形式下全部兼大堂經理一職,如何讓客戶滿意,是提高服務質量的前提。面對形形色色的客戶群,行業(yè)、職業(yè)、階層千差萬別,會計人員如何滿足不同層次的需求,作為會計主管,不能讓客戶感到信用社“門難進、臉難看、事難辦”,這就要依靠我們會計人員平時加強柜面人員引導和管理,避免柜面人員服務態(tài)度的冷淡和生硬。要遵循“客戶無過錯”原則,進了信用社的門,顧客應是永遠沒有過錯的,顧客的滿意與否是服務質量高低的最好標尺。如果顧客不滿意,責任則完全在自己,作為服務人員,決不能在柜面上與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)或爭吵。要推行“首問負責制”,作為第一個接待的,就要負責到底,直到辦完全部業(yè)務,不能把客戶當球來踢,自己不能辦理的要引領顧客到能辦理的柜臺。為此,農村信用社要建立會計人員的準入和退出機制,實行“能進能退、能出能入”的管理方法,在優(yōu)勝劣汰法則下提高會計隊伍整體素質,增強會計人員的戰(zhàn)斗力。
全面發(fā)揮核算職能,加強成本管理。會計有兩個最基本職能:會計核算和會計監(jiān)督。首先要發(fā)揮好核算職能。什么是核算職能,就是算好賬。核算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤”。在實際工作中,會計核算職能發(fā)揮上還有欠缺。舉一個簡單的例子,每年國稅局進行的匯算清繳中,都存在不少問題和納稅調整。主要原因就是由于會計處理不當,沒有按制度執(zhí)行,結果造成成本的人為增加。這就要求我們會計人員在會計處理時要講究技巧,要善于研究、總結,不能想怎么干就怎么干,造成人為地增加會計成本。加強財務管理,規(guī)范會計工作。對營業(yè)費用實行指標管理和財務公開制度,嚴格執(zhí)行審批、審查制度,嚴肅查處財務管理中的違規(guī)違紀行為;要大力壓縮管理性費用支出,管好用好有限的費用;要開展經常性的檢查輔導,規(guī)范會計工作,提高會計核算質量,防范會計風險。
其次發(fā)揮好會計監(jiān)督職能。該職能作用發(fā)揮的好與壞,直接關系到資金、財產安全。會計人員對違規(guī)違法行為,要敢于揭露、制止、匯報。怎樣發(fā)揮監(jiān)督職能?要求每項業(yè)務都要置于監(jiān)督之下,作為主管人員有監(jiān)督檢查權,要經常對近期會計業(yè)務實施監(jiān)督檢查,及時查缺補漏,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象,及時處理、匯報。要明白會計主管不僅是組織者,而且是實施者、監(jiān)督者,這對防范會計風險至關重要。要繼續(xù)嚴格執(zhí)行責任追究制,嚴肅查處違法、違規(guī)、違章現(xiàn)象。加強安全管理,強化防范風險能力。健全和完善內部控制制度,提高制度的科學性、嚴密性、完整性和針對性,把會計核算的各個環(huán)節(jié)、各個步驟都建立在嚴格的制度保障之上,做到有工作就有制度。
當好助手,處理好三個關系。作為會計主管,是信用社內當家,必須正確處理好三個關系:一是處理好與信用社主任關系;二是處理好與員工關系;三是處理好主任與員工關系。所謂處理好這三個關系,并不是讓你們大家都一團和氣,是在執(zhí)行制度的前提下的團結,不能相互挑撥,制造緊張空氣,不利于工作的事情不做,不利于團結的話不講,同事之間要相互幫助,工作中相互補臺不拆臺;要積極獻計獻策,當好領導的參謀和助手,協(xié)助主任搞好信用社的經營管理,把整體工作推向前進。
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