職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)4篇
端正心態(tài)是一件非常重要的事情,心態(tài)亦能影響人的情緒,那么有關(guān)參加完職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)后,相關(guān)的心得體會(huì)要怎么寫呢?接下來是小編為你帶來收集整理的文章,歡迎閱讀!
職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)一
關(guān)于心態(tài)這個(gè)話題,我曾經(jīng)參加過幾次培訓(xùn),但是感覺于這次不同與以往。這次培訓(xùn)趙老師很實(shí)際并富有幽默的言語給我們上了一次課,使我受益匪淺,從而讓我意識(shí)到“幸福和快樂”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài),就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客糾紛時(shí)的一些感受,對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客,我想任何事情都會(huì)迎刃而解,如同趙老師講的“用心對(duì)人,用心做事”。
我有仇人嗎?放下過去坦然的面對(duì)未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每天要接觸到行行色色的顧客,如果在顧客發(fā)生糾紛時(shí),我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的給予解釋,雖然顧客不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí),我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會(huì)影響到門店。因此我們?cè)诖耸录幸獑栕约,是什么樣原因讓顧客生氣,自己哪里做的好或是不好,?yīng)該怎么對(duì)待此事件。
“說到不如做到!
一個(gè)人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的傳達(dá)給員工,這就要我們以身作則,身先士卒,給員工做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解,白金定律中說到:“別人希望你怎樣對(duì)待她們,你就怎樣對(duì)待她們!
“每個(gè)人來到世上,不能選擇生命的長(zhǎng)度,但可以選擇生命的寬度!碑(dāng)聽到趙教師給我們講解這句話時(shí),我感到生命對(duì)人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。
在16號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中,趙老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況,靈活的運(yùn)用。在這當(dāng)中,還講到一個(gè)學(xué)習(xí)的方法“小紙條”學(xué)習(xí)法,把每天遇到的事情記錄下來,到空閑時(shí)拿出來分享一下,會(huì)對(duì)自己在工作當(dāng)中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。
真誠對(duì)人,真誠做事,堅(jiān)持不懈,絕不放棄。
職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)二
一個(gè)健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身,同時(shí)還影響他人和團(tuán)隊(duì),所以:一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài),職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài),態(tài)度決定高度。
通過這次的培訓(xùn),我認(rèn)為很有必要,很切合我們的實(shí)際需求,是一個(gè)機(jī)會(huì),我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。
培訓(xùn)主題:主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容,這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說,這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng),同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,職業(yè)技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會(huì),讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),而教授那神情的演講,自身豐富的專業(yè)知識(shí),也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來說,我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)培訓(xùn)人才,尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才,我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會(huì)謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中,這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。
職業(yè)化是什么,我原先籠統(tǒng)的略微懂得,現(xiàn)在通過這次培訓(xùn),我很自豪地說,我明白了,并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn),奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn):職業(yè)心態(tài),職業(yè)知識(shí),職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態(tài),對(duì),這是正確的,每個(gè)行業(yè),每個(gè)位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會(huì)活力美好的元素。可是除了樂觀,我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎,面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié),均衡的心態(tài),這比樂觀更重要,因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進(jìn),哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構(gòu)建和-諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。
職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的,這不是建議,是自我意識(shí)中的要求。沒有職業(yè)精神的人,就沒有資格甚至沒有能力站在這個(gè)崗位上,因?yàn)槟氵B最起碼的職業(yè)操守,職業(yè)道德都不清楚,又憑什么去得到職業(yè)中的快樂和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神--敬業(yè),責(zé)任,專業(yè),規(guī)范,協(xié)作。
通過這次企業(yè)管理培訓(xùn),我真的受益匪淺,學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德,職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥,會(huì)繁瑣,可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個(gè)老板,都要懂得的職業(yè)規(guī)則,職場(chǎng)要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資--培訓(xùn),是絕對(duì)有益有價(jià)值的,而且回報(bào)率絕對(duì)不低。
職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)三
踏上職業(yè)道路已有4年之余,在這漫長(zhǎng)的4年時(shí)間內(nèi)我確實(shí)學(xué)了不少的知識(shí),技能以及做的道理。但是這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,常言道:"書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。"無止境地學(xué)習(xí),是每一個(gè)智者所必需的。人要想不斷地進(jìn)步,就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個(gè)全國性經(jīng)濟(jì)中心城市為基準(zhǔn)就必須的去學(xué)習(xí),不然的話就會(huì)真的趕不上深圳速度。在寫這份心得起筆時(shí)還得非常感謝我們親愛的盧總,冉總是他們給了我們這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能讓人聽到不覺得厭煩,那么深動(dòng)又有活力的培訓(xùn)。說真的讓我聽了還想聽的課程,雖然這些極其平凡的語句,確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動(dòng)力。在也不想得過且過過著每一天了。
有時(shí),我每看完部奮斗勵(lì)志的電視劇,看完一本有色彩豐富的書的時(shí)候總會(huì)有一定的感想。我要怎么怎么樣,總是那么的意氣奮發(fā),對(duì)待工作,生活都充滿了激情很有沖勁,但好景不長(zhǎng),懶惰的心理過不了多久又出現(xiàn)了,至今都沒有實(shí)現(xiàn)自已的目標(biāo)。直到今天聽完了這次培訓(xùn),讓我的心靈再一次受到震憾。的確,一個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的好壞會(huì)決定了這個(gè)人的一生。我不希望等到我以后回首往事時(shí)卻是不堪回首。
我是一個(gè)有理想,有目標(biāo)的人。我現(xiàn)在從事生產(chǎn)計(jì)劃這一塊,對(duì)于我而言這是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作,卻又是一個(gè)高難度的工作,做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調(diào),最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期,質(zhì)量。其實(shí)在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識(shí)。我現(xiàn)目前的話就是想在我現(xiàn)有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):一、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;二、英文水平需不斷地提高;三、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí);四、認(rèn)真的做每一件事,真誠的對(duì)待身邊的每一個(gè)人;五、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不能好高騖遠(yuǎn),向我的同事們?nèi)フJ(rèn)真的去學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身的不足。
從這次培訓(xùn)雷老師給我們上了一次生動(dòng)的職業(yè)課,同時(shí)也讓我明白了怎樣做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面對(duì)我的工作,這次我給了我職業(yè)的'重新認(rèn)識(shí)、規(guī)劃。作為一個(gè)學(xué)歷不高及其它方面也并沒有多少特長(zhǎng)的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索,學(xué)習(xí)在工作中不斷地追求完美,隨時(shí)洗洗老充實(shí)一下自己,提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。要想公司做的很好,自已飛的更高就必須深入了解公司的運(yùn)作模式,給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內(nèi)的事情。困難并不可怕,可怕的是我們沒有用正確的態(tài)度去面對(duì),不用正確的方法去解決。我知道人無完人,但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學(xué)習(xí),高調(diào)做事,低調(diào)做人,不做與工作無關(guān)的事情。把工作當(dāng)成自已的事業(yè)去經(jīng)營;不要為了工作而工作;快樂的工作。珍惜我們現(xiàn)在所擁有的。學(xué)會(huì)感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口,只為成功找方法。
通過這次的培訓(xùn),使我的職業(yè)規(guī)劃及我的人生目標(biāo)又更為前進(jìn)一步,我將會(huì)更加有信心,因?yàn)槲抑懒己玫穆殬I(yè)心態(tài)會(huì)讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。
職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)四
職業(yè)化心態(tài)即為人對(duì)事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過培訓(xùn),我認(rèn)為職業(yè)化心態(tài)是:具備積極向上、熱情、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過培訓(xùn)我感觸較深的是:
一、強(qiáng)烈的企圖心(人生需要目標(biāo))
我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo),我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo),只有具體的符合實(shí)際的工作目標(biāo),才能確定具體的工作內(nèi)容,我們的工作才會(huì)有明確的目的性;工作才會(huì)有動(dòng)力。作為門店應(yīng)確定銷售目標(biāo)(最關(guān)鍵的),銷售是謀取利潤的基礎(chǔ),開店是用來賺錢的,盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實(shí)際情況具體分析,制定想要達(dá)成的銷售目標(biāo),找出達(dá)成目標(biāo)的方法、手段,才能進(jìn)行實(shí)施,目標(biāo)方能達(dá)成。
二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)
心態(tài)改變,命運(yùn)就會(huì)改變。心態(tài)也就是對(duì)生活,工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動(dòng)周邊的人,積極快樂是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理,要想每個(gè)員工都能積極熱情地工作,那么就需要一名積極熱情的人,用心對(duì)人、用心做事,才能帶動(dòng)大家,方能贏得大家的信賴,工作才能順暢的進(jìn)行。也就是說一名值班經(jīng)理要有感染力,要身體力行的帶動(dòng)員工進(jìn)行工作。
三,熱愛學(xué)習(xí),更新知識(shí)
這是信息、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,要想贏得員工的信賴與支持,僅有積極的心態(tài)是不夠的,還需要淵博的知識(shí)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),不進(jìn)步就等于倒退,不熱愛學(xué)習(xí),將會(huì)被淘汰,在今后的生活中,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
四、主動(dòng)出擊,堅(jiān)持不懈,絕不放棄
在我們的生活工作中,一定會(huì)遇到很多難題,很多的挫折,在這個(gè)時(shí)代會(huì)有危機(jī),會(huì)有潛在的威脅,這就需要我們有敏銳的洞察力,面對(duì)困難主動(dòng)出擊,堅(jiān)持不懈,直至攻克難關(guān)。在這個(gè)時(shí)代不能做到主動(dòng)出擊,那么就有可能被對(duì)手擊垮。在工作中一定要有這種精神面,決不放棄。
通過這次培訓(xùn),讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人,應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo),應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì),我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個(gè)人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)!因?yàn)槊總(gè)人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠(yuǎn)。我會(huì)在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會(huì)打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!
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