人力資源管理培訓(xùn)心得
人力資源管理培訓(xùn)心得1
20xx年x月xx日，在xxxx，由xxxx舉辦了主題為“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”的培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)一整天的培訓(xùn)，讓我感受頗深，讓我對(duì)人力資源管理有了新的認(rèn)知，充份認(rèn)識(shí)到人才的重要性及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用。
一、人才的重要性
可以說(shuō)，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，最大程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
1、首先配合人力資源管理中心招聘、評(píng)估人才作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人，最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的業(yè)務(wù)到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。
2、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展
首先，在工作中，當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí)，對(duì)于每一個(gè)新員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性，這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門(mén)員工的個(gè)人追求和期望的利益，如員工希望多功能的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類(lèi)的工作項(xiàng)目上，給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過(guò)有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。
其次，對(duì)于每個(gè)新進(jìn)員工，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說(shuō)，員工后期成長(zhǎng)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以，部門(mén)必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、循序漸進(jìn)的工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。從企業(yè)文化——業(yè)務(wù)理論——初步實(shí)戰(zhàn)——初步目標(biāo)——中間指標(biāo)——督導(dǎo)——總結(jié)——改進(jìn)方案——結(jié)果——總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠(chéng)度。
3、制定合理有效的目標(biāo)考核及績(jī)效管理制度
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，必須制定較為全面、完善的績(jī)效考核制度，目標(biāo)到人，否則無(wú)法最大程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對(duì)目標(biāo)過(guò)程給予督導(dǎo)，對(duì)目標(biāo)過(guò)程中的問(wèn)題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然，績(jī)效表現(xiàn)必須更多與激勵(lì)制度如可變薪酬掛鉤，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。
總而言之，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，必須懂得如何運(yùn)用人力資源管理。
人力資源管理培訓(xùn)心得2
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的漫長(zhǎng)等待，終于在網(wǎng)站上查到自己的人力資源考試分?jǐn)?shù)，當(dāng)看到成績(jī)合格的時(shí)候，回想起那段復(fù)習(xí)的經(jīng)歷真是百感交集。
我是通過(guò)網(wǎng)站上查到這里的品牌度最高，才在眾多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中選擇這家(中國(guó)人力資源前沿網(wǎng))的。參加培訓(xùn)后，就覺(jué)得這里培訓(xùn)管理嚴(yán)格，每個(gè)班級(jí)都設(shè)有班主任和考務(wù)老師。班主任 秦老師很關(guān)心我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)，每次培訓(xùn)前都組織簽到，還會(huì)給沒(méi)來(lái)的學(xué)生打電話(huà)，不上課的時(shí)候用網(wǎng)絡(luò)與大家溝通，每個(gè)班級(jí)都有自己的QQ群，在群里即可以及時(shí)收到老師發(fā)的各類(lèi)通知，也能將工作中遇到的問(wèn)題與其他學(xué)員交流切磋。平時(shí)班主任還提供給我們很多相關(guān)的復(fù)習(xí)資料，特別是這次的技能模擬考卷，更是涵蓋了幾個(gè)實(shí)際技能考試中的大部分考點(diǎn)。
就考試而言我想談?wù)剬?duì)幾門(mén)學(xué)科的復(fù)習(xí)體會(huì)。理論這個(gè)學(xué)科可以說(shuō)是最簡(jiǎn)單的，采用上機(jī)考的方式，都是客觀性的題目。這些題目大部分是書(shū)上的相關(guān)概念，也有部分是書(shū)外的一點(diǎn)東西，不過(guò)只要把書(shū)看熟，這門(mén)課程應(yīng)該沒(méi)有什么大問(wèn)題。由于我是做薪酬這塊的，對(duì)整個(gè)人力資源管理的概念不是很熟悉，我這本書(shū)大概一共看了三遍。第一遍是不求甚解，只是看懂各個(gè)章節(jié)大體再講什么，然后做一下發(fā)下來(lái)的聯(lián)系冊(cè)，花了三星期看完�？吹诙榈臅r(shí)候，把練習(xí)冊(cè)(練習(xí)冊(cè)的主編就是我們的老師王偉杰喔《人力資源管理師職業(yè)技能鑒定輔導(dǎo)手冊(cè)》)上每道題所涉及的知識(shí)點(diǎn)在書(shū)上用螢光筆劃出來(lái)，邊看邊劃，據(jù)說(shuō)練習(xí)冊(cè)上的題就是最早題庫(kù)里的題，所涉及的知識(shí)點(diǎn)肯定是這本書(shū)關(guān)鍵的地方，這邊書(shū)花費(fèi)了很長(zhǎng)的時(shí)間，估計(jì)花了六星期。最后一遍就是只看劃過(guò)的地方了，這遍也用了三星期。經(jīng)過(guò)這樣的看書(shū)，肯定會(huì)對(duì)人力資源管理理論體系有了深刻的理解，做客觀性題目的話(huà)就可以很順利了。
技能是可以和理論一起復(fù)習(xí)的，個(gè)人覺(jué)得技能無(wú)非是對(duì)理論題的深化和系統(tǒng)性的理解。同樣的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，客觀性題名只要對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)有點(diǎn)了解就可以做了，但是技能的話(huà)就是對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的一種闡述。所以沒(méi)兩個(gè)單元之間上的復(fù)習(xí)課非常重要，劉海燕老師會(huì)給我們指出這些章節(jié)中哪些知識(shí)點(diǎn)是會(huì)考技能題的，再看第二遍數(shù)的時(shí)候，可以用不同顏色的筆圈出來(lái)，仔細(xì)認(rèn)真的看，有時(shí)間的話(huà)還可以特別抄出來(lái)，到時(shí)候復(fù)習(xí)起來(lái)只要看抄的就可以了，這樣既可以練練寫(xiě)字，也加深記憶，更能避免翻書(shū)復(fù)習(xí)時(shí)遺漏部分考點(diǎn)。
英語(yǔ)(我們的上課老師也是主編王偉杰老師)從某種程度上來(lái)說(shuō)可能是最容易及格的，下功夫的話(huà)是一定能及格的。首先就是背單詞，300個(gè)專(zhuān)業(yè)單詞一定要背出，而且還要背的和考綱上的一樣，考綱上有些單詞的時(shí)態(tài)、單復(fù)數(shù)形式會(huì)很奇怪的，在考卷上也要一樣寫(xiě)，中文意思也要是考綱上有的，而不能是平常通用的意思，這樣就能保證不在這里失分了。其次是選擇題，這里的題目基本上都是英語(yǔ)教科書(shū)上選的句子，不過(guò)基本上我們是沒(méi)空看這本書(shū)了，所以就把老師發(fā)的習(xí)題做一下，考試中會(huì)有一部分和練習(xí)題會(huì)相似的`。再者是閱讀理解題，這是最簡(jiǎn)單的，至少會(huì)有一篇和老師發(fā)的習(xí)題文章相同題名不同的閱讀，而且閱讀題的答案只要仔細(xì)從文章里找，會(huì)直接找到答案，加上老師教的不少應(yīng)試技巧更是覺(jué)得像初中的閱讀理解題，最后是作文，十篇范文中有一篇相同。這個(gè)倒是蠻難的，如果前面幾個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備好了，這里到是可以放棄的。不過(guò)為了保證能通過(guò)考試的話(huà)，還是背一下，不過(guò)有兩篇還是非常難背的，我也沒(méi)有去背，不過(guò)比較幸運(yùn)的是這次考試中沒(méi)有考到這兩篇。
最后說(shuō)說(shuō)面試，面試肯定是最后考的，兩個(gè)考官對(duì)一個(gè)考生。一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，考試結(jié)束后我們同學(xué)交流也發(fā)現(xiàn)考官的習(xí)慣不同，很難統(tǒng)一。這里我就說(shuō)說(shuō)我的面試經(jīng)歷。給我面試的是一個(gè)40左右的女考官和一個(gè)50左右的男考官，從頭至尾，只有女考官發(fā)問(wèn)，男考官?zèng)]有一個(gè)問(wèn)題，只在看我的自評(píng)表。女考官一開(kāi)始叫我先介紹下自己，我就開(kāi)始背自評(píng)表上的小結(jié)了，才背了沒(méi)多久，考官就叫我不要說(shuō)了。分析案例，這個(gè)案例比技能考試的案例簡(jiǎn)單，而且貌似是偏重于一個(gè)模塊的，我抽到的那道是培訓(xùn)的。在回答案例時(shí)一定要鎮(zhèn)定，考官隨時(shí)回打斷你思路問(wèn)你前面一句話(huà)里說(shuō)的東西。我對(duì)培訓(xùn)不是很熟，所以我回答時(shí)有意往績(jī)效那塊引。不能引時(shí)就介紹自己?jiǎn)挝坏呐嘤?xùn)流程的，這個(gè)或許是一個(gè)拖延時(shí)間的辦法。老師有時(shí)看不下去了就說(shuō)請(qǐng)你回到案例中來(lái)。反正就像之前培訓(xùn)的人力資源前沿網(wǎng)的專(zhuān)職復(fù)習(xí)郭振超老師說(shuō)的，不能冷場(chǎng)，不然考官會(huì)提許多問(wèn)題的。我就一直再那兒說(shuō)，直到考官說(shuō)可以了，今天就到這兒吧。雖然當(dāng)時(shí)我不能肯定自己會(huì)過(guò)關(guān)，但是和其他同學(xué)聊起他們面試時(shí)遇到的許多難題，我還真的算簡(jiǎn)單的。
以上就是我對(duì)這次人力資源管理師培訓(xùn)和考試的一點(diǎn)體會(huì)，希望能對(duì)以后的同學(xué)有所幫助，也希望能有更多的學(xué)員能通過(guò)考試，拿到心儀的證書(shū)。
人力資源管理培訓(xùn)心得3
一、選人時(shí)的匹配度問(wèn)題(續(xù))
所謂匹配度又可分為三個(gè)方面：一是應(yīng)聘人員與崗位要求的匹配度，二是新增員工與整個(gè)企業(yè)各組織機(jī)構(gòu)均衡發(fā)展的匹配度，三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。
二、求職者的目標(biāo)追求與利弊分析
在求職者追求的諸多目標(biāo)中，“高權(quán)益保障”和“高增值空間”總是排在前列的。
“高權(quán)益保障”體現(xiàn)在高底薪和高職位上，強(qiáng)調(diào)的是眼前利益。如果把“高權(quán)益保障”放在第一位，求職者往往會(huì)喪失很多寶貴的機(jī)會(huì)，尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。因?yàn)榻^大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國(guó)家的勞動(dòng)部門(mén)都不具備這個(gè)能力)，并且也沒(méi)有充裕的時(shí)間進(jìn)行“相馬”。這樣，大多數(shù)企業(yè)就只能以“相馬”為輔，以“賽馬”為主，也就是說(shuō)“是騾子是馬拉出來(lái)遛遛!”這些企業(yè)只會(huì)把你過(guò)往的經(jīng)歷作為參考，對(duì)你是否能委以重任、給予高薪，則要拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。先安排在職務(wù)低、薪水低的基層崗位上，有能耐你可以每天、每周晉升一級(jí)(采用目標(biāo)管理和承諾制試用辦法)。
“高增值空間”體現(xiàn)在快速成長(zhǎng)和平臺(tái)分享上，強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)期利益。一個(gè)好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)必然具有兩個(gè)必要條件：其一，屬于高勞動(dòng)回報(bào)率行業(yè)(同一個(gè)人，在不同的行業(yè)打拼，勞動(dòng)回報(bào)差距很大);其二，企業(yè)決策者追求團(tuán)隊(duì)的共贏。一個(gè)“高增值空間”的企業(yè)，值得員工托付一生。
三、關(guān)于試用期的工資水平
試用期的工資水平設(shè)定可以分為四種情形，分別是“固定工資”、“高底薪+低績(jī)效”、“低底薪+高績(jī)效”、“承諾制浮動(dòng)工資”。這是結(jié)構(gòu)類(lèi)型各有利弊，分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
“高底薪+低績(jī)效”對(duì)人的拉動(dòng)作用較好，但作此選擇的新員往往會(huì)抱以觀望的心態(tài)對(duì)待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
“低底薪+高績(jī)效” 對(duì)人的拉動(dòng)作用較弱，但對(duì)一個(gè)新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個(gè)很好的考驗(yàn)。該類(lèi)型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
“承諾制浮動(dòng)工資”制度是個(gè)很好的折中方案。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方：某A，試用期間每月收益不低于20xx元(仍可以適度浮動(dòng));如果試用三個(gè)月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補(bǔ)齊。
四、一點(diǎn)提示
試用期內(nèi)的“低底薪+高績(jī)效”政策會(huì)把相當(dāng)一部分優(yōu)秀人員拒之于門(mén)外。雖然這種政策可以降低用人的風(fēng)險(xiǎn)成本，但同時(shí)也會(huì)大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、簡(jiǎn)歷篩選、筆試、初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試，這些工作的成本可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于多付給試用期員工工資上的成本。
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