個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家收集的個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
經(jīng)歷4個(gè)月的終于結(jié)束了，在xxxx公司工作的這段時(shí)間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得非常融洽，大家對(duì)我也關(guān)心，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助；我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會(huì)中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是最寶貴的東西。
這次我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一：在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的人，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始的幾天內(nèi)，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個(gè)人玩手機(jī)，沒有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來的中慢慢的在一起時(shí)間久了，大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作，就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來的，由于開始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動(dòng)詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作，嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，工作結(jié)束后一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己所做的萬無一失，時(shí)常應(yīng)該反省自己最近一段時(shí)間的工作情況。在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對(duì)自己有所懈怠，還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免造成失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù)，我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入，導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個(gè)輔助材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來說是百利而無一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在的時(shí)候，第二個(gè)反應(yīng)釜升溫時(shí)，以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改進(jìn)方法是在第一個(gè)反應(yīng)釜加熱完畢后，加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水，保持總有足夠的氣壓用。對(duì)加熱過程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率，減少了工作時(shí)間。同時(shí)我也充分使用時(shí)間差來提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高很多，減少近一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。
第四：要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的.職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)非常熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了一定化工專業(yè)的知識(shí)，可是到了公司后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí)，我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。
同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行操作技巧交流等，就像在我過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法�？蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯栴}，實(shí)際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
在四個(gè)月的我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是給員工合理分配任務(wù)，而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團(tuán)隊(duì)合作完成生產(chǎn)。對(duì)于正規(guī)化的大公司管理就必須明確，規(guī)章制度要約束到每個(gè)員工，讓大家能在一個(gè)良好的環(huán)境下積極主動(dòng)的工作。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂，因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都出自員工之手，所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對(duì)員工要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲罰；多關(guān)心，少冷漠；多體諒，少埋怨，多鼓勵(lì)，少責(zé)罵。讓員工每天都一個(gè)良好的精神狀態(tài)去工作，這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的圓滿完成任務(wù)。
此次體會(huì)很深，不管是對(duì)專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多。從中了解了很多道理，也總結(jié)了很多小經(jīng)驗(yàn)，這些都是在學(xué)校無法學(xué)到、看到、體會(huì)到的。雖然結(jié)束了，但這僅僅是我的社會(huì)生涯的開始，我會(huì)從此次中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真規(guī)劃我的人生，讓我在將來的人生道路上越走越好。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
確切來說，校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的，我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問題�？梢哉f，適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問，同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì)，甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道，很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白，體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此，不管是不是‘‘趕鴨子上架’’，對(duì)于這一次的實(shí)習(xí)，我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí)，探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。
懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，我開始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活，獲益匪淺。
一·人際關(guān)系總是從溝通開始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是學(xué)校里的同學(xué)，甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店，我盡量地與他人溝通，并由此享受到了溝通的樂趣。因?yàn)樽⒅販贤�，同校同學(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀，熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞，讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!
都說“異性相吸”，想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生，而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員，真誠地為客人服務(wù)，友善地對(duì)客人微笑，及時(shí)地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧，有時(shí)候客人見面，我還沒來得及反應(yīng)過來，客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了，頗有親切之感。
二·適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
因?yàn)楣芗也堪才盼覀儗?shí)習(xí)生上的都是夜班，所以，還沒開始工作，同去的同學(xué)們就都開始怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實(shí)習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級(jí)師姐，另外兩位是同班的08級(jí)同學(xué)，唯獨(dú)我一人，是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此，我暗暗告訴自己：“這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時(shí)機(jī)”。抱著這樣一種心態(tài)，從一開始因?yàn)榫频晔黔h(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”，從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個(gè)晚上，另外的四位同學(xué)仍然
逃脫不了瞌睡蟲的魔掌，總是嚷著累，嚷著辛苦，說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上，她們就是這樣度過來的。而我，面對(duì)這漫漫長(zhǎng)夜，只要手捧一本書，就能看個(gè)其樂融融，何愁之有?白天要不不睡，要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看，要看就看個(gè)夠，那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容，我快樂地度過了這段實(shí)習(xí)期，甚至在離開工作崗位的最后一天，產(chǎn)生了不舍之感。
三·學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力尋找機(jī)會(huì)與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(zhǎng)的，要數(shù)與兩個(gè)韓國客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過與他們的交流，我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力，也更好地了解了他們國家和公司的文化。
20xx年3月，我在鐵道大廈進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí)，畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì)，面對(duì)貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)?
第一，初步的收獲
記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我則被分到了獨(dú)一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了，不過我相信，只要認(rèn)真去對(duì)待，就會(huì)有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴，當(dāng)時(shí)真的'很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動(dòng)去做，最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快，腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會(huì)主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì)踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受，曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá)，后來在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講，當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張，但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí)，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了，因?yàn)槟且豢涛腋杏X我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái)，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì)害怕了，因?yàn)槲蚁嘈盼易约?
第二，中餐廳的全面學(xué)習(xí)
在獨(dú)一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認(rèn)識(shí)到自己的父母，上了學(xué)，認(rèn)識(shí)老師、同學(xué)，而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了，要想在酒店干得好，有幾點(diǎn)是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了，還有人生存于社會(huì)上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓�，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都�?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué)，再后來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景�，F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí)，你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1).如果我們的'附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品�，F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
在我們來到這里的時(shí)候兩眼望去，四周還是綠油油的，不知不覺中我們?cè)谶@里已經(jīng)頂崗一個(gè)月了，我們?cè)谶@里積累了很多，看見了很多同時(shí)也懂得了很多。在這一個(gè)月的教學(xué)中，也看到了自己的不足，尤其是備課這一件事，我記得我的導(dǎo)員說過，你要想給學(xué)生一碗水，首先自己要有一桶水。
教學(xué)是一門藝術(shù)，教師不能不知道如何備課，不能不研究備課藝術(shù)。在備課上多花一份精力，在教學(xué)中就會(huì)多一分的收獲。教師要摸清學(xué)生的知識(shí)水平和學(xué)習(xí)習(xí)慣，吃透教材，還要考慮教學(xué)目的、原則和方法，只有備好課，才能安排好教學(xué)環(huán)節(jié)，在有限的時(shí)才能更好的將重難點(diǎn)傳授給學(xué)生。保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。要隨時(shí)隨地翻閱教材，要體會(huì)有關(guān)章節(jié)的精神實(shí)質(zhì)，把它變成自己的教學(xué)思路靈活應(yīng)運(yùn)，確定教學(xué)目的。備課不等于背課，也不等于寫教案。備課首先要放飛自己的思想，走進(jìn)學(xué)生的世界，站在學(xué)生的角度和學(xué)生一起看世界。有時(shí)候在教學(xué)中我們?nèi)菀缀鲆暳撕⒆拥恼J(rèn)識(shí)和情感，任憑我們的想法在課堂中滿堂飛，這就造成了課堂上預(yù)設(shè)的`教學(xué)目標(biāo)過高，課堂效果欠佳的現(xiàn)象。我們所講的內(nèi)容的方法并不適合孩子。我們備課要備學(xué)生，把課備進(jìn)心靈深處。教師備課的目的是為了學(xué)生的學(xué)。所以我們?cè)趥湔n是要把學(xué)生放在主體地位。
同時(shí)備課不能照搬照抄他人的也要有自己的風(fēng)格備課是一項(xiàng)具有創(chuàng)作性的勞動(dòng)，它不等于一成不變地將知識(shí)教授給學(xué)生就夠了。它沒有現(xiàn)成的模式，而是我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)工作中通過不斷的嘗試和積累，以學(xué)生實(shí)際情況為根據(jù)，在深鉆細(xì)研、反復(fù)思考的基礎(chǔ)上，找到備教材、備學(xué)生、備方法這三者的最佳結(jié)合點(diǎn)。要用多樣化的備課形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，體現(xiàn)個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，采取不同的方法，才會(huì)有助于學(xué)生的成長(zhǎng)和自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。而且后期的反思也很重要，反思自己在這堂課上有什么不足，值得改進(jìn)為自己的教學(xué)做到盡善盡美。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
到xx四中已經(jīng)兩周了，數(shù)學(xué)的第一馬上就要結(jié)束了，這十天的里，我只看了兩天的晚自習(xí)。數(shù)學(xué)這個(gè)科目真的很神奇，也許其他老師感覺不到，雖然我只帶一個(gè)班，但是一晚上會(huì)有兩節(jié)晚自習(xí)，同學(xué)們的問題真的很多，我想，我的晚自習(xí)那么少，平時(shí)在辦公室備�？墒撬麄兪裁磿r(shí)候能夠抽出時(shí)間做數(shù)學(xué)題呢？期間，我問導(dǎo)師：“老師，下節(jié)應(yīng)該講到哪里呢？是講書還是練習(xí)冊(cè)呢？”導(dǎo)師跟我說：“講講練習(xí)題，給他們時(shí)間做一做”，此時(shí)，我真心感覺懵了……上的時(shí)間給他們做題？這樣會(huì)不會(huì)有點(diǎn)浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間？然后，再一想，他們沒有時(shí)間做題啊，除了下時(shí)間，這些孩子是寄宿生，9點(diǎn)半就必須睡覺，8點(diǎn)20就放學(xué)了，然后洗漱，半小時(shí)學(xué)習(xí)�？墒菙�(shù)學(xué)題不能急啊！就要自己去琢磨，尤其是程度差一些的學(xué)生。
在這和學(xué)生磨合的兩個(gè)星期里，我努力的記住每一個(gè)小朋友的名字，努力的觀察、試探他們的知識(shí)掌握到哪個(gè)程度，哪怕班級(jí)的最后一名也不放棄，雖然現(xiàn)在有10多分的，我相信經(jīng)過我的努力，他們哪怕只能多出分，那么他們的知識(shí)其實(shí)也記住了很多，現(xiàn)在也許跟不上進(jìn)度，但是計(jì)算題，需要的過程思路，大部分的都能清楚的寫出。
下，我給程度低的學(xué)生出不同的.題，分別測(cè)試哪部分不會(huì)！并且一步一步將落下的知識(shí)點(diǎn)撿起，并且能夠融入到現(xiàn)學(xué)的知識(shí)中！雖然這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，不過，我希望自己能夠?qū)λ麄冐?fù)責(zé)，對(duì)他們每一個(gè)人負(fù)責(zé)，只要他想學(xué)！我就將我所知道的，我能付出的最大努力，奉獻(xiàn)給他們。這兩個(gè)晚自習(xí)，我?guī)缀跷丛⑦^，不斷的有學(xué)生問我各種問題，他們的求知欲，他們的提前學(xué)，他們對(duì)問題得不到解答的急切！好可愛！真的好可愛！采用的教學(xué)方式也是小組討論。如果小組中有一個(gè)會(huì)的，那么他負(fù)責(zé)教會(huì)另外三個(gè)人。如果是一道難題，那么采用，我先講一遍，然后小組討論，不會(huì)的弄會(huì)，這樣我發(fā)現(xiàn)，會(huì)的人真的會(huì)變很多。講也是，先采用導(dǎo)學(xué)，然后給學(xué)生時(shí)間研究，然后小組討論，最后找很多學(xué)生上黑板上做類似題目，加深印象，其他同學(xué)在紙上作答，此時(shí)教師負(fù)責(zé)在小組間，分批教學(xué)，回答問題或者給予提示！再找同學(xué)批改黑板上的同學(xué)的答案，加以改正。然后，教師針對(duì)他們的錯(cuò)誤總結(jié)給予適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)，提點(diǎn)！
最后總結(jié)這堂的教學(xué)目標(biāo)，重難點(diǎn)！也許這現(xiàn)在不是最好的辦法，不過確實(shí)很符合班級(jí)兩級(jí)分化差距大的情況，我希望，經(jīng)過這一學(xué)期，我的孩子們前面的孩子依然領(lǐng)先，后面的最大化的能擠到中等生的行列里！開開心心玩數(shù)學(xué)！喜歡數(shù)學(xué)！
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時(shí)，由于工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問題作具體分析。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開放性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點(diǎn),為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費(fèi)、互助、免費(fèi)應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的'網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、VBI、IP課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、CAI課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障。可以根據(jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會(huì)浪費(fèi)精力，浪費(fèi)時(shí)間。面對(duì)瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照最需要原則進(jìn)行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠(yuǎn)程教育中的廣泛運(yùn)用，遠(yuǎn)程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì)，同時(shí)也為接受面授教育的學(xué)生，通過融入遠(yuǎn)程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識(shí)的支點(diǎn)，同時(shí)能在學(xué)習(xí)中把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來，提高工作效率，促進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來，通過自己的實(shí)際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí)，參照了洪恩在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對(duì)這門功課有了更深入的理解。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財(cái)務(wù)知識(shí)，企業(yè)如何進(jìn)行全面預(yù)算以及最新財(cái)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺受益非淺。同時(shí)，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和最新動(dòng)態(tài)，又如，東方會(huì)計(jì)網(wǎng)上的有關(guān)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化、中國財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢(shì)、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語言及其對(duì)會(huì)計(jì)的影響等方面的文章都特別留意，對(duì)于網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。
當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：
(1)要心細(xì)、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》來說吧，它的基本知識(shí)其實(shí)并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會(huì)選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會(huì)先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會(huì)出現(xiàn)一些麻煩。
(3)注重實(shí)踐。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要對(duì)所學(xué)的課程感興趣，興趣是的老師。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥，其實(shí)不然。學(xué)習(xí)的樂趣莫過于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來更多的是要為經(jīng)濟(jì)管理作貢獻(xiàn)，所以對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們?cè)趯W(xué)過之后，不僅要加深對(duì)知識(shí)的理解，還要提高自身的靈活運(yùn)用能力。
(5)上課時(shí)注意聽講，不斷加深對(duì)內(nèi)容的理解。信息知識(shí)的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運(yùn)用的才是自己的。
由于此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我在原作息時(shí)間上每天抽出一定的時(shí)間來專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟(jì)法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時(shí)間去思考和分析，實(shí)在搞不懂就請(qǐng)教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運(yùn)用到實(shí)際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識(shí)，更需要培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析的能力。
學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點(diǎn)：
一是理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
二是對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別進(jìn)行理解性記憶。
三是多看相關(guān)文章分析并加以分類，并找出它們的異同點(diǎn)。
總之，通過上述諸多方面的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展，使自身的綜合素質(zhì)得到了全面提高，為進(jìn)一步的理論學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)1個(gè)月來的體會(huì)：
首先來工行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等�，F(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識(shí)別客戶，并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品，以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù)，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力，我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有，位高權(quán)重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人，要耐心，認(rèn)真的傾聽每一個(gè)人的想法要求，盡量為客戶著想，因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作，因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高，一個(gè)人不光要會(huì)掙錢，還要會(huì)有效的管理自己的錢，就是要學(xué)會(huì)理財(cái)，學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目，并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的'理財(cái)方案，比如一個(gè)家庭要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn)，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問，也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
一、實(shí)習(xí)目的
電工電子實(shí)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。對(duì)一些常用的電子設(shè)備有一個(gè)初步的了解，能夠自己動(dòng)手做出一個(gè)像樣的東西來。電子技術(shù)的實(shí)習(xí)要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關(guān)工具的操作以及電子設(shè)備的制作、裝調(diào)的全過程，從而有助于我們對(duì)理論知識(shí)的理解，幫助我們學(xué)習(xí)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)。培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析解決問題能力的同時(shí)也培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
二、實(shí)習(xí)器材
�。�1）電烙鐵：由于焊接的元件多，所以使用的是外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。
�。�2）電容，發(fā)光二極管，電源線，電阻，小變壓器，穩(wěn)壓管
�。�3）錫絲：由于錫它的熔點(diǎn)低，焊接時(shí)，焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。
�。�4）電板
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1）搶答器制作的準(zhǔn)備工作。
這是本次實(shí)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)第一天拿到器材后我們并沒有直接做。先是聽指導(dǎo)老師詳細(xì)講解各器件的用途與組裝方法以及實(shí)習(xí)中用到的工具的使用及安全知識(shí)教育。之后我們就真正進(jìn)入到電子技術(shù)實(shí)習(xí)的操作中去了，以前雖然接觸過電烙鐵，但畢竟沒有實(shí)際操作過，總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的，元器件的連接都需要焊接在電路板上，所以焊接質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后制作搶答器的成敗。因此對(duì)電烙鐵這一關(guān)我們是不敢掉以輕心的。
元器件的識(shí)別：電路板上涉及到很多元件，二極管，三極管，電阻，電容，變壓器等等。電阻需要按色環(huán)來區(qū)別其電阻值，二極管，電解電容器的負(fù)極，三極管的三個(gè)引腳連接順序等等有許多注意事項(xiàng)。瓷片電容兩只引腳長(zhǎng)度相等使用時(shí)不考慮正負(fù)極，其電容值標(biāo)于電容器上。如果不細(xì)心辨別，很可能出現(xiàn)不必要的麻煩。
2）搶答器的制作。
電路工作的核心是變壓穩(wěn)壓技術(shù)，工作原理主要分為以下幾部分：先通過小變壓器把室內(nèi)交流電源220V轉(zhuǎn)換成12V左右，再用穩(wěn)壓變頻技術(shù)把12v交流電轉(zhuǎn)換成6v左右直流電，然后發(fā)光二極管發(fā)出紅色穩(wěn)定的光（不閃光）。
搶答器制作的具體步驟：
�。�1）設(shè)計(jì)電路板電路圖：由于原來接觸的都是導(dǎo)線直接相連的電路，而這次是電板，設(shè)計(jì)思路與原來的有很多差別，但指導(dǎo)老師舉了幾個(gè)設(shè)計(jì)小例子，大家仔細(xì)思考后都明白了電板設(shè)計(jì)思路，加上有現(xiàn)成的線式電路圖，又有一個(gè)晚上的設(shè)計(jì)時(shí)間，時(shí)間充足，大家都仔細(xì)思考設(shè)計(jì)，并相互交流，電板電路圖也就很快設(shè)計(jì)出來了。
（2）刻畫電路板：電路板是大塊的電板，銅片覆蓋在絕緣材料上。我們先把大電路板分割成6cmX8cm每塊，這是個(gè)體力活，由每班力氣大些的同學(xué)用刀片分割給每人每塊。同學(xué)們拿到電板后，按照各自原先已經(jīng)設(shè)計(jì)好的電路圖刻畫電板。這是個(gè)關(guān)鍵步驟，這直接關(guān)系到下一步—安裝電子元件，所以大家都不敢馬虎，用刀片仔細(xì)刻畫，刻痕要深以防短路，更不能多劃，否者電板可能就報(bào)銷了。同時(shí)大家還得注意安全，防止劃傷。
�。�3）轉(zhuǎn)孔：按照器件的位子在電板上用轉(zhuǎn)孔機(jī)轉(zhuǎn)孔。這也是仔細(xì)活，不能出差錯(cuò)，否則電板會(huì)報(bào)銷或電器件安裝不下去。
�。�4）安裝步驟及要求：1、技術(shù)準(zhǔn)備：理解電路設(shè)計(jì)原理2、安裝前的檢查：檢查電子元件齊全。3、貼片及焊接。大家很多都是第一次接觸電焊鐵，覺得好奇，都躍躍欲試。但電焊鐵數(shù)量有限，大家只得排隊(duì)使用電焊鐵。
�。�5）成品檢測(cè)：大家各自把自己做好的電路板插在電源插座上，觀察發(fā)光二極管是否正常發(fā)光，不閃光。如果發(fā)光正常，再用萬用表檢測(cè)相關(guān)參數(shù)是否正常。當(dāng)所有檢測(cè)步驟都正常，作品就完成了，否則還得重新檢查電路板直至合格。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、搶答器工作原理與組成元件的.作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義；也對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問題的能力。我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲：一是學(xué)到了很多課堂上沒法學(xué)到的東西，比如電路板的制作過程，我們還親身體驗(yàn)了一回，熟悉了制作流程。二是動(dòng)手能力的提高，我們從沒有這樣專業(yè)性的使用過電烙鐵，這次可親身體驗(yàn)了一回電焊師的滋味，真是受益匪淺啊！最后就是我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。這中間我們互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，使得我們的實(shí)習(xí)工作圓滿完成。
通過近兩月來的電工實(shí)習(xí)教學(xué)，使自己深深剛，感到過去的教學(xué)模式已不能適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)需求。過去我們培養(yǎng)的學(xué)生主要去向是我們本廠，我的實(shí)習(xí)教學(xué)模式也主要是針對(duì)本廠實(shí)際需要，進(jìn)行有的放失的教學(xué)。現(xiàn)在培養(yǎng)的學(xué)生最終走向社會(huì)，如果仍按老的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，就很難滿足千變?nèi)f化的社會(huì)要求。我們現(xiàn)在學(xué)生就業(yè)率相對(duì)較高，主要因素之一就是我們培養(yǎng)的學(xué)生動(dòng)手能力比其他技校相對(duì)而言要強(qiáng)。我校的實(shí)習(xí)教師水平占了較大優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)前形勢(shì)下，如何把技校在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更進(jìn)一步做大做強(qiáng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展效益，關(guān)鍵是抓好實(shí)習(xí)教育這一塊，因?yàn)樗屑夹＞湍壳靶蝿?shì)而言，每個(gè)技校的理論教師師資量水平可以說是相差無幾，比高低的是看各技校的實(shí)習(xí)教師水平如何，所以我建議；
一，對(duì)理論這一快，有些課程設(shè)置該取消的就取消。如非電工專業(yè)，可以取消電工有關(guān)方面知識(shí)，因?yàn)榻鼛啄暾薪鼇淼膶W(xué)生素質(zhì)本來就不高（文化素質(zhì)），高深的理論教育對(duì)他們而言，用學(xué)生自己的話來講，就像是講故事，聽天書。有的學(xué)生直言不諱的講。半年的理論可他們不知道學(xué)到了什么，某些理論課堂紀(jì)律亂哄哄，講話，睡覺隨處可見。壓縮理論時(shí)間，加強(qiáng)實(shí)習(xí)時(shí)間勢(shì)在必行，這樣一改，勢(shì)必會(huì)增加學(xué)校辦學(xué)成本，但我們辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)也是得天獨(dú)厚的，強(qiáng)大的工廠是我們的后盾，工廠為譏笑提供了廣大的實(shí)習(xí)空間，只要合理安排，適當(dāng)調(diào)整就一定會(huì)取得較大成果。
二，理論教師建議他們先下實(shí)習(xí)工廠跟班勞動(dòng)。并不是要求他們天天都下來，至少實(shí)習(xí)新課題時(shí)一定下來看一看，親自實(shí)踐一下，這樣通過一個(gè)學(xué)期的下廠實(shí)踐，他們舊知道理論課上哪些該重點(diǎn)介紹，重點(diǎn)講解，哪些章節(jié)可以一帶而過，少講，有的甚至不講。現(xiàn)在的局面是，除了書本還是書本，教師講得很累，學(xué)生又很難理解，教與學(xué)嚴(yán)重脫離。我想把教學(xué)質(zhì)量搞上去，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論老師先下來進(jìn)行實(shí)踐。
三，電工實(shí)習(xí)在現(xiàn)有教學(xué)模式的基礎(chǔ)上要進(jìn)行新的實(shí)習(xí)課題。因?yàn)閺倪@幾年畢業(yè)出去的學(xué)生回校講，目前社會(huì)需求的電工不僅僅是過去的一些電工技能，還要掌握變頻技術(shù)，可編程（Pc）技術(shù)，（這些技術(shù)知識(shí)理論課上介紹過，但學(xué)生根本沒有實(shí)習(xí)過。這些新技術(shù)都是從八十年代就開始興起的，目前發(fā)展較快，我廠電氣公司生產(chǎn)的電氣產(chǎn)品都采用了這些新技術(shù)，這也是以后的發(fā)展方向。因此，我認(rèn)為在現(xiàn)有條件下，要加大投入，如購買變頻機(jī)，可編程機(jī)，其中包括引進(jìn)電工實(shí)習(xí)人才，一定要立足人有我強(qiáng)，人無我有的技術(shù)新優(yōu)勢(shì)，只有這樣綠洲技校才能立于不敗只地！
實(shí)習(xí)剛開始的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”準(zhǔn)備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開焊錫，移開烙鐵，看似容易，實(shí)則需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)才能掌握。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí)，對(duì)焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對(duì)自己動(dòng)手能力的信心。由于在大一二我學(xué)的都是一些理論知識(shí)沒能體會(huì)到親自動(dòng)手焊接?xùn)|西實(shí)際操作過程是怎樣的。在這一過程當(dāng)中我深深的感覺到，看似簡(jiǎn)單的，實(shí)際上可能并非如此。這一次的實(shí)習(xí)沒有多少東西要我去想，更多的是要我去做，一看電路圖都懂，但沒有親自去做它，就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，看一個(gè)東西簡(jiǎn)單，但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我這次的實(shí)習(xí)就是要我跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。電工電子實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動(dòng)手，掌握一定操作技能并制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練，基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生，作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
表貼收音機(jī)制作過程體會(huì)
經(jīng)過電工電子實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的焊接技術(shù)，表貼收音機(jī)的檢測(cè)與調(diào)試，知道了電子產(chǎn)品的裝配過程，我還學(xué)會(huì)了電子元器件的識(shí)別及質(zhì)量檢驗(yàn)。
表貼焊接：
在電焊的表貼收音機(jī)的時(shí)候，學(xué)會(huì)表貼電焊應(yīng)該是我最大的收獲，下面簡(jiǎn)單介紹以下表貼焊接的體會(huì)，表貼焊接最需要注意的是焊接的溫度和時(shí)間，焊接時(shí)要使電烙鐵的溫度高于焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時(shí)間不能太短，因?yàn)槟菢雍更c(diǎn)的溫度太低，焊點(diǎn)融化不充分，焊點(diǎn)粗糙容易造成虛焊，而焊接時(shí)間長(zhǎng)，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，或者造成焊接短路現(xiàn)象。
調(diào)試與檢測(cè)：
調(diào)試是一個(gè)非常艱難而又需要耐心的任務(wù)，但是它的目的和意義是十分重大的。我要通過對(duì)表貼收音機(jī)的檢測(cè)與調(diào)試，了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程，初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)檢測(cè)能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我要檢查焊接的地方是否使電路板損壞，檢查個(gè)電路元器件是否同圖紙相同，各個(gè)二極管、三極管是否有極性焊錯(cuò)、位置裝錯(cuò)以及是否有電路板線條斷線或短路。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
即使是炎炎夏日，也阻擋不了我們前進(jìn)的腳步;即使是口干舌燥，我們也要繼續(xù)高聲吶喊;即使是前方荊棘叢叢，我們也仍然有破萬重山的信心。
七月二十號(hào)的這一天，我們一行八個(gè)人，坐上了開往河南鞏義的火車，我們要在那里灑下我們的汗水，留下我們的足跡�；疖嚶猛镜男羷诓⒉荒車樀刮覀儯膊豢赡軗羝莆覀冾B強(qiáng)的拼搏精神。
下了火車僅僅經(jīng)過一個(gè)晚上的休整，我們便開始投入到我們的三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)中去，我們本著奉獻(xiàn)的基本原則，去服務(wù)于當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民。我們按照我們事先計(jì)劃好的流程，一步一步的去完成本次活動(dòng)，活動(dòng)的事前各項(xiàng)準(zhǔn)備、去和當(dāng)?shù)卣约跋嚓P(guān)媒體見面并溝通、活動(dòng)的前期宣傳、調(diào)查問卷的發(fā)放和回收以及奧運(yùn)知識(shí)的宣講和體育運(yùn)動(dòng)的教學(xué)等每一項(xiàng)活動(dòng)，我們都進(jìn)行得有條不紊。
在此次活動(dòng)期間，我們沒有感受到在異鄉(xiāng)的不適，我們所得到的都是當(dāng)?shù)匕傩盏臒崆�，他們的積極參與和支持是讓我們最受感動(dòng)的。我們大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來到這里，是想運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)，為當(dāng)?shù)氐陌傩兆鲂⿲?shí)際的事情。雖然這當(dāng)中有艱辛和委屈，我們?nèi)阅茏尷щy之花開得更加絢爛。
通過宣傳，我學(xué)到了與人溝通和交流的技巧。
在活動(dòng)進(jìn)行的第二天，我們對(duì)本次活動(dòng)的整體框架進(jìn)行了一次大型的宣傳。在大街的一個(gè)十字路口掛上我們的隊(duì)旗，宣傳也正式拉開了序幕，面對(duì)來來往往的行人，我們首先要有勇氣走上前去對(duì)他們講述我們的活動(dòng)，當(dāng)然面帶微笑是我們與人交流的前提。在和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民溝通的過程中，我們要講求我們說話的方式和語氣以及對(duì)待他人的態(tài)度。溝通成功與否的關(guān)鍵在于你是否懂得尊重他人和有禮貌。
通過做調(diào)查問卷，我學(xué)到了分工與協(xié)作的重要以及對(duì)待每一件事情契而不舍的態(tài)度。
在我們做調(diào)查問卷的時(shí)候，即使遇到一些不理解我們的百姓，我們也仍不放棄。雖然一天下來，每一個(gè)人都很辛苦，但是通過我們的共同努力，我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?jī)，也從中學(xué)到了許多東西。
通過與同學(xué)進(jìn)行交流，我學(xué)到了他們那種質(zhì)樸的品質(zhì)以及好學(xué)向上的精神。
每天的共同努力，讓我體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性;每晚的加班加點(diǎn)，讓我品味到了勞動(dòng)的辛苦與收獲的喜悅;每天的早起，讓我沐浴到了晨光的'明媚去迎接每一個(gè)美好的明天。
因?yàn)槲业母冻�，我收獲到了很多，也感受到了成功的喜悅。在這活動(dòng)的幾天當(dāng)中，我們一起討論，一起做事，一起總結(jié)，一起面對(duì)困難，一起超越困難，我們同奮斗，我們同歡樂。因?yàn)檫@次實(shí)踐活動(dòng)，我們更加團(tuán)結(jié)，也懂得了集體的力量永遠(yuǎn)比個(gè)人的力量大。作為一個(gè)集體，我們就應(yīng)該齊心協(xié)力，把要做的事認(rèn)認(rèn)真真的做好，把要完成的任務(wù)一絲不茍的完成。
做一次活動(dòng)，既要有能領(lǐng)導(dǎo)大家的同學(xué)，為整個(gè)活動(dòng)出謀劃策的同學(xué)，也要有心細(xì)懂得照顧人的同學(xué)，以及擅長(zhǎng)寫作、擅長(zhǎng)攝像和計(jì)算機(jī)的同學(xué)，我覺得我們的“歡豫微塵”小分隊(duì)在團(tuán)隊(duì)的組隊(duì)方面很好的掌握了這個(gè)要求，把我們每一個(gè)人的特長(zhǎng)都發(fā)揮得很好。
如果說我沒有見過社會(huì)的本質(zhì)，那么這次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
如果說我還是一個(gè)一無所長(zhǎng)的學(xué)生，那么這次實(shí)踐活動(dòng)給了我一次磨練自己的機(jī)會(huì)。
如果說我還是認(rèn)為每一個(gè)人都享受著幸福的話，那么這次實(shí)踐活動(dòng)給了我一次心靈的感悟，讓我看清了世界的本質(zhì)。
感謝這次的實(shí)踐活動(dòng)，它讓我成長(zhǎng)，它讓我成熟，它讓我懂得播種愛。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
轉(zhuǎn)眼間，接手初一的兩個(gè)班眼看著快一個(gè)月了，這周剛結(jié)束了期中考。面對(duì)此次測(cè)驗(yàn)我內(nèi)心多了幾分期待和緊張，因?yàn)檫@次成績(jī)不僅是對(duì)學(xué)生們的一個(gè)考核也是對(duì)我教學(xué)一個(gè)月以來檢驗(yàn)，到底這兩個(gè)成績(jī)墊底的“差班” 能否在我的帶領(lǐng)下出現(xiàn)一個(gè)驚艷的反轉(zhuǎn)呢?答案是“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”。
由于我是中途接手，考核的前三單元內(nèi)容并不是由我?guī)е鴮W(xué)生們學(xué)習(xí)的，所以我在復(fù)習(xí)階段著實(shí)下了不少功夫，先是結(jié)合之前老師的授課筆記重新備課、查漏補(bǔ)缺，接著把所有相關(guān)的練習(xí)和試卷都做了一邊，悉心挑選之后作為課上講解的內(nèi)容�；诎嗌贤瑢W(xué)的基礎(chǔ)普遍較差，所以我著重復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，生字詞的字形字音字義是一個(gè)一個(gè)帶著他們復(fù)習(xí)，古詩原文中易錯(cuò)的字在黑板上強(qiáng)調(diào)過，課下在讓他們默寫，交上來后我都依次把錯(cuò)字找出并幫他們改正，文言文和古詩的賞析在課上逐一講解并強(qiáng)調(diào)高頻考點(diǎn)，利用早讀和晚自習(xí)盯著他們記憶背誦，還帶著他們準(zhǔn)備了作文。在監(jiān)考的同時(shí)，我瞄了一眼語文試題，心里還暗暗自喜：題目太簡(jiǎn)單了并且都是我課上反復(fù)強(qiáng)調(diào)的知識(shí)點(diǎn)，這一次一定考得不錯(cuò)。但成績(jī)卻不大如人意，我拿著試卷約莫估了一下分?jǐn)?shù)，根據(jù)課上強(qiáng)調(diào)、反復(fù)記憶過的知識(shí)點(diǎn)，我想每個(gè)人都應(yīng)該至少拿八十分。
的確大部分學(xué)生有了很大進(jìn)步，有不少本來基礎(chǔ)好的學(xué)生拿了高分，大部分以前成績(jī)?cè)诹狡呤腔驳膶W(xué)生上升地很快，基本都能有十幾到二十分的提高，但不可忽視的前提是此次試題簡(jiǎn)單，所以成績(jī)有了大幅度的提升是正常的，不可過于樂觀。我所在的實(shí)習(xí)學(xué)�？粗仄骄�，按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看的話，倒數(shù)第一的班級(jí)擺脫了墊底，前進(jìn)了五名，但倒數(shù)第二的班級(jí)卻成為了墊底，其實(shí)按優(yōu)秀率來看這個(gè)班還是考得不錯(cuò)的，但由于有五個(gè)“困難戶”仍然是在原地踏步，甚至有考十分的，嚴(yán)重拉了整個(gè)班的后腿。
這一次考試雖然大部分學(xué)生和之前相比有了明顯的進(jìn)步，有一個(gè)班在前進(jìn)，但是另一個(gè)班卻在后退，這著實(shí)讓我倒吸了一口涼氣，一個(gè)月的努力了好像白白浪費(fèi)了，讓我看到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距。就好像，在一個(gè)陽光明媚的日子里，我滿懷期待地挖了一個(gè)小坑，把一顆種子放進(jìn)去，每天悉心地照料，按時(shí)給它澆水、給它施肥，還時(shí)常把它放到太陽下，讓他汲取太陽的能量，但在我期待它開花的那一天，它卻枯萎了這一次給我?guī)淼腵打擊不小，也更讓我看到了現(xiàn)實(shí)的殘酷，果然短時(shí)間內(nèi)改變整個(gè)班的情況是不太現(xiàn)實(shí)的。
通過這次考試，讓我看清目前的情況，認(rèn)真地反思和總結(jié)，在以后的教學(xué)工作中不斷改進(jìn)。首先，要充分表揚(yáng)大部分成績(jī)提升的學(xué)生，并不斷給予鼓勵(lì)和肯定使他們有不斷前進(jìn)的動(dòng)力，不能因?yàn)閭�(gè)別扯后腿的學(xué)生拉低平均分而否定大部分進(jìn)步學(xué)生的努力。這次成績(jī)主要是由于好幾個(gè)“學(xué)困生”拉低平均分，所以接下來的任務(wù)是無論如何都要把他們的成績(jī)提高。第一步先找他們分別談話，看每個(gè)人的問題出在哪里，再給每個(gè)人的學(xué)習(xí)的方法提出建議；第二步課下多給予他們耐心和幫助，做到多督促多提點(diǎn)，最重要的是調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
兩個(gè)班級(jí)普遍基礎(chǔ)較差，學(xué)困生比較多，面對(duì)這樣的學(xué)情，需要我在以后的時(shí)間里付出更多的努力和耐心，最（政治專題片《不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)》觀后感）重要的是要讓學(xué)生建立主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，不能只是一味地向他們灌輸知識(shí)點(diǎn)，注意培養(yǎng)他們對(duì)語文的興趣，相信可以在我和學(xué)生們共同的努力下不斷縮小理想和現(xiàn)實(shí)的差距！
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
對(duì)于師范生來說，實(shí)習(xí)讓我邁出了教師生涯的第一步，同時(shí)也讓我初次感受到作為一名老師的酸甜苦辣。
從9月8號(hào)開始，我在xx中學(xué)開始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強(qiáng)我們的綜合潛力，對(duì)于我們師范生是十分重要。在實(shí)習(xí)開始之前，指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備，個(gè)性要注意主角轉(zhuǎn)換，每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
在實(shí)習(xí)中，讓我感受最為深刻的是教師除了在課堂上真正做到以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和用心性外，還務(wù)必用心使用行之有效的教學(xué)方法，這樣才能確保課堂教學(xué)的成功。針對(duì)我實(shí)習(xí)的'特點(diǎn)，在教學(xué)過程中我務(wù)必盡量使課堂生動(dòng)活潑，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)用心性，多與學(xué)生互動(dòng)，比如盡量多抽取學(xué)生起來回答問題，盡管有些問題是沒有什么技術(shù)含量的。另外，在試教過程中，要主要以學(xué)生為主體，否則，教師就不可能成為指導(dǎo)者和助學(xué)者。讓學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考，主動(dòng)獲取知識(shí)的潛力。就如授人以魚，不如授人以漁的說法。同時(shí)，興趣是最好的老師，在培養(yǎng)學(xué)生興趣以后，才能讓學(xué)生真正好處上愛上物理課，讓學(xué)生自愿去學(xué)。
在真正課堂教學(xué)中，畢竟是第一次站在真正的講臺(tái)上應(yīng)對(duì)那么學(xué)生，總免不了緊張，差點(diǎn)連話也講不出，而且經(jīng)常在講課過程中忘記下一步該說什么。我也想過把大學(xué)所有學(xué)過的知識(shí)，所有平生明白的知識(shí)都用上，但真正上了講臺(tái)以后，才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是如此缺乏，除了本身的怯場(chǎng)以外，也跟自身知識(shí)儲(chǔ)備有限有關(guān)。盡管在課下我已經(jīng)花了很多時(shí)間來準(zhǔn)備，認(rèn)真寫教案，查資料，講課以后，我才發(fā)現(xiàn)，教案與課堂的差異那么大，教案畢竟是死的，課堂上，每個(gè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解不可能一樣，你也不可能說誰對(duì)誰不對(duì)。在教學(xué)生的同時(shí)，學(xué)生也在影響你，改變你的觀點(diǎn)。但是很幸運(yùn)的是同學(xué)們都十分認(rèn)真，也都十分配合，給我鼓勵(lì)，感覺并不是實(shí)習(xí)老師在給他們上課，而就像他們自己的老師給他們上課一樣專心，我也慢慢克服了緊張的情緒，不斷改變自己的教學(xué)技巧，上網(wǎng)查閱資料，冷靜地投入到教學(xué)中，一步一步進(jìn)步，真正去應(yīng)對(duì)這些如饑似渴的眼睛。
在實(shí)習(xí)班主任的過程中，讓我深刻體會(huì)到了作為一名班主任的不易，尤其是擔(dān)任初中年級(jí)的班主任，工作很瑣碎，很繁雜。由于初中年級(jí)學(xué)生的心智還不成熟，在生活和學(xué)習(xí)，紀(jì)律等方面都需要班主任像父母一樣仔細(xì)地去叮嚀，因此，班主任除了要教好自己的那門功課外，更要增加很多其他方面的工作，如果課前紀(jì)律工作，辦理板報(bào)，班主任講話等等。最重要的一點(diǎn)事班主任還擔(dān)任了思想品德工作課程的老師和家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)。在擔(dān)任初中年級(jí)實(shí)習(xí)班主任的過程中，由于該階段的學(xué)生都是90后的孩子，基本上都是獨(dú)生子女，沒受過什么挫折，吃過什么苦，心靈都還比較脆弱，但又較早接觸網(wǎng)絡(luò)文化，思想比較早熟，因此作為他們的班主任，務(wù)必要用愛去開啟學(xué)生的心靈，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通，對(duì)于個(gè)性頑皮的學(xué)生，更要采取好的態(tài)度來教育，因?yàn)槟銘B(tài)度越是強(qiáng)硬，他也許還更反叛，另外，我還利用課間休息的時(shí)間跟學(xué)生交流一些網(wǎng)絡(luò)上健康新奇的東西，讓學(xué)生信任老師，才會(huì)多與老師談心，師生間敞開心扉，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，才能收到更好的教育效果。
以上就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的一些評(píng)價(jià)，實(shí)習(xí)以后并不是就說明我們就能夠成為一名人民教師了，它只是說我們初步具備了一名教師的基本素質(zhì)，這些素質(zhì)在以后的工作中還有待鞏固和加強(qiáng)。我今后要走的路還很長(zhǎng)，不僅僅關(guān)系到我們工作本身，還有一名作為人名教師的社會(huì)職責(zé)：傳道授業(yè)解惑。實(shí)習(xí)的時(shí)間說長(zhǎng)也長(zhǎng)說短也短，在這一段時(shí)間里我收獲了知識(shí)，收獲了經(jīng)歷，收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)愛和教誨，同時(shí)更收獲了學(xué)生間建立起來的深厚感情，在此，我想對(duì)你們說一句“謝謝你們”路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!我會(huì)繼續(xù)努力爭(zhēng)取成為一名合格的人民教師!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
暑假期間，我在xxxx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。
而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。 自學(xué)能力 “在大學(xué)里學(xué)的`不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。
除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦，由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再炎熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。
但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。
而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。
也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。 同事相處 踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。
由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。 總結(jié)
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼，我在人民醫(yī)院檢驗(yàn)科的實(shí)習(xí)已經(jīng)有3個(gè)月，回顧自己在實(shí)習(xí)階段所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里面百感交集。原本迷茫與無知，現(xiàn)如今確定方向，第一次被人喚作醫(yī)生時(shí)的欣喜，第一次學(xué)會(huì)操作儀器以及獨(dú)立進(jìn)行各種檢驗(yàn)工作時(shí)的快樂，還有實(shí)習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動(dòng)�，F(xiàn)在，我來這個(gè)工作的地方已有三月，心里有有許許多多感悟，就讓我來分享一下。
實(shí)習(xí)是一件很具意義的事情，在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識(shí)，增加社會(huì)實(shí)踐能力，我們必須在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，盡管有時(shí)候會(huì)認(rèn)為，書本上的知識(shí)根本用不上，但是，具備了知識(shí)也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力，所以，我想實(shí)習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，然而走出大學(xué)這個(gè)象牙塔步入社會(huì)，必然會(huì)有很大的落差，特別是醫(yī)學(xué)這一相對(duì)而言特殊的行業(yè)，理論與實(shí)踐的差距實(shí)在是太大。因此，能夠以這一年的實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作，了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也必然更好。實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)檢驗(yàn)技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間不是很長(zhǎng)，但對(duì)每個(gè)人都很重要。剛進(jìn)入檢驗(yàn)科，總有一種茫然的感覺，對(duì)于檢驗(yàn)工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是，檢驗(yàn)科帶教老師們耐心的講解，讓我很快地熟悉了工作流程，老師們傳授的豐富經(jīng)驗(yàn)，也讓我對(duì)于檢驗(yàn)這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗(yàn)知識(shí)。檢驗(yàn)是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè)，盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解，但是真正進(jìn)入科室后，感觸又更深了。相對(duì)于醫(yī)院其它科室而言，檢驗(yàn)科不是一個(gè)大科室，但它有若不可或缺的作用，檢驗(yàn)科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛，責(zé)任重大，我們所得到的每一個(gè)結(jié)果都與病人能否得到及時(shí)的治療息息相關(guān)。在實(shí)習(xí)的過程中，我謹(jǐn)記著認(rèn)真、仔細(xì)四字，對(duì)于每一個(gè)經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理，不出差錯(cuò)。因?yàn)槲抑�，這不僅是為將來養(yǎng)成良好的'工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ)，更是對(duì)病人的負(fù)責(zé)。因?yàn)橛辛诉@一年的檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對(duì)于檢驗(yàn)這份工作的重要性。在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我獲益匪淺，實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
無法用言語簡(jiǎn)單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受，在以后的幾個(gè)月里，我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上接下來工作崗位。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
緊張、美好的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這短短的一個(gè)月里，我和同學(xué)們以及帶課老師建立了深厚的感情。臨走之前，確實(shí)有些依依不舍，但是我知道，人生中這樣的分離還會(huì)有很多次。以下僅對(duì)我實(shí)習(xí)期間做個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)總結(jié)。
來學(xué)校的第一天確實(shí)很興奮，這是我們第一次實(shí)習(xí)，這也是我們第一次以老師的身份走在校園里。第一天并沒有什么實(shí)質(zhì)性的工作，只是分別聽了一下教學(xué)主任和政教主任的講話，并看了看學(xué)校的環(huán)境，算是對(duì)學(xué)校的初步了解吧。
真正的工作是從第二個(gè)星期開始的，9月24日，星期一。前幾天“上班”，只有兩種感覺：忙，累。每天早上都要看衛(wèi)生區(qū)，看早自習(xí)，晚上也要監(jiān)督學(xué)生晚修，一切都打點(diǎn)完畢才能離開。就這樣，我們幾個(gè)住宿的同學(xué)過上了披星戴月的生活，早上6：15起，晚上10：00多才回到宿舍。
我們的教育實(shí)習(xí)主要分為兩部分，一部分是班主任工作，另一部分是教學(xué)工作，說白了就是既要帶班又要教課。無論是帶班還是教課，作為實(shí)習(xí)老師，會(huì)有一個(gè)該校的指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們。指導(dǎo)我班主任工作和教學(xué)工作的是我?guī)У陌嗉?jí)的原班主任—陳老師。
來到十一中的第一個(gè)星期的時(shí)間，主要任務(wù)就是聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時(shí)聽課是不一樣的，因?yàn)檫@種聽課的重點(diǎn)是觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。
我第一次上講臺(tái)時(shí)，自我感覺很緊張，而且課講得有點(diǎn)快，但是總體感覺還可以。后來的課，越講越熟練，越講越流暢，學(xué)生們對(duì)我講授的知識(shí)都能理解、掌握，這是值得欣慰的。
比教學(xué)工作更重要的就是班主任工作。在學(xué)校里，班主任就是學(xué)生的`第一監(jiān)護(hù)人，所以班主任的工作非�，嵥�。一名真正盡職盡責(zé)的班主任，在學(xué)生身上下的功夫比學(xué)生的父母還要多。我覺得，在班主任工作中始終要堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，就是在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，尤其是獎(jiǎng)懲方面，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛，而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見，所以班主任“執(zhí)法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會(huì)助長(zhǎng)好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以做到一視同仁很重要。
作為實(shí)習(xí)班主任，我也在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。而體現(xiàn)班主任工作的成果則是開一次主題班會(huì)。我開的主題班會(huì)的題目是《好習(xí)慣》。這次主題班會(huì)所倡導(dǎo)的思想是“好習(xí)慣、益終生”。班會(huì)旨在讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到一個(gè)好習(xí)慣可以改變一個(gè)人的一生。告訴學(xué)生們?nèi)绾勿B(yǎng)成好習(xí)慣。讓他們體會(huì)到一個(gè)好習(xí)慣而獲得成功的快樂。通過這次主題班會(huì)，很多學(xué)生都說出了自己的身上存在的好、壞習(xí)慣并說了今后該如何改變這些壞的習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的習(xí)慣。同學(xué)們也從主題班會(huì)中學(xué)到了很多東西，不僅認(rèn)識(shí)到了好習(xí)慣的重要性，也學(xué)會(huì)了怎樣養(yǎng)成一個(gè)號(hào)習(xí)慣。從同學(xué)們?cè)诎鄷?huì)后各方面的表現(xiàn)來看，主題班會(huì)達(dá)到了非常理想的效果。
在這次實(shí)習(xí)中，我的各方面能力都得到了鍛煉和提高，這也會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、生活和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會(huì)不斷努力，攀登人生的最高峰。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
我叫x，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了北京x科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易，所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織，一個(gè)是電話營銷部，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時(shí)，我們這些新來的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)處罰決定，因?yàn)閯倎磉@家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問，“請(qǐng)問，您這是x公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京x科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。 拿著這份用來參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說的話都和對(duì)方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對(duì)方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號(hào)，這種情況很多，或者就是電話號(hào)是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)何偉偉對(duì)我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會(huì)有收益了，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的'說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤�，由其是男老板，�?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了。
同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個(gè)電話，工作強(qiáng)度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。
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