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精選銷售年終工作個人心得范文
我們有一些啟發(fā)后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編整理的精選銷售年終工作個人心得范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精選銷售年終工作個人心得范文1
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺�，F在我就對這一個月的實習做一個工作小酷。
經歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷，“DELL”新品牌，因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現“DELL”及其非�！皟�(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
靖天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“DELL,聯想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的'各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現了該公司存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;(3)市場信息反饋肯慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務不是太好，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
精選銷售年終工作個人心得范文2
為了能讓自己在學校所學到的知識得到系統(tǒng)有效的鞏固，并讓自己在進入社會這個大環(huán)境之前積累一定的實踐經驗和社會經驗，為自己今后的學習和工作打好基礎，我特到東風悅達.起亞淮安新興4S專營店進行了為期一個半月的暑期實踐。
實踐時間：20xx、07、13～20xx、08、27
實踐地點：東風悅達.起亞淮安新興4S專營店
實踐單位和部門：東風悅達.起亞售后服務部
實踐內容：
上班的第一天給我留下了深刻的印象，甚至可以說是刻骨銘心的，讓我現在想來還覺得生活有時候是很殘酷的。我進入這個單位是由我的好朋友的同事介紹的，因為自己開始也不認識這個同事，導致自己在開始上班的前幾天吃了很多閉門羹，甚至都有點想放棄了，或者說自己感覺吃不了那樣的苦了。
我到單位去上班的時候，我準時的參加了公司的晨會，接受單位領導的點評后開始工作，可是當我把自己融入其中看作是他們一員的時候，事實讓我覺得很驚訝。
我們都知道，在汽車修理這個行業(yè)，上班應該都是由單位里統(tǒng)一配備工作服和手套等，但是，我第一天向領導申請的時候，卻是無獲，就連工作時需要戴的手套也沒能夠得到，當時的我覺得這好像就不是在工作，簡直就是在剝削，不把自己當員工看待。我也不知道為什么會這樣，更搞不清楚是不是因為自己開始時的定位太低了的緣故?在即將放暑假的時候，開始找工作時就和單位談好我只是實踐生，不取薪水，只是要求公司中午幫助解決午飯，一天工作8小時。但是我真的不知道是不是因為這些，使他們對我這個還未出校園的學生感到不信任，或者說不知道我能否勝任這個工給他們帶來利潤。但是，我并沒有因為自己沒有領到這些工作防護裝而感到懊惱和沮喪!換句話說，這樣反而使得我更加想去證明自己能夠干好這份工作，能夠為公司帶來他們想要的利益的。
就是在這樣的條件下，我開始了自己的工作，認真的把自己的工作做細、做好，我希望能夠讓同事們看到我的能力。開始我是在領導的安排下跟著一個師傅學習，負責輔修!換句話說就是小工。但是由于自己較為勤快，我的表現逐漸被領導注意到了!給我留下最深刻印象的是，一天下午師傅恰巧不在公司，售后服務接待大廳的同事把這個任務交給了我，讓我好好的做，我欣然接受了，我為自己能夠擁有獨立完成任務的機會而感到高興。但是，當我把待修的車子停放在維修工位上時，我心里感覺到有點緊張，害怕自己真的沒有能力能夠去完成這次維修任務，反而把問題搞的更加槽糕。但是，緊張過后我還是不想放棄這樣的機會，猶豫了一會我決定盡自己的努力認認真真的放手去完成這次任務，公司的領導那天下午也在車間檢查，我想表現一下自己，證實自己是能夠完成工作任務的。
決定后，我根據我在學校所學習的知識，首先詢問客戶，比如車子在之前有什么異�，F象、在來修理長之前是否做過修理等，然后自己開始試車，根據汽車本身的運行狀況進行判斷，最后我確定了在修車輛的`故障。確定了故障之后，我按照維修手冊的要求對車輛進行相應的維修，最后我把車輛維修好后，交接至客戶試車�？蛻粼囃贶囎雍�，給出了很滿意的回答�？蛻艨粗掖┑囊路幌衿渌麊T工一樣，就和我閑聊幾句，覺得我很不錯，說出了幾句贊譽的話語，此時領導走過來詢問客戶，是不是因為車子修理后感覺不滿意。我的客戶笑著和領導講到，小伙子修理的很好，讓我很滿意，并且很懂禮貌�？蛻糇吆�，檢查的領導也和我閑聊了一會，了解些情況后離開了。
可能就是因為這個客戶的這幾句話，此后我的工作條件好了很多，幾乎要和單位的同事一樣了。第二天我接到售后服務部主管的通知，讓我待會過去領一下工作服以及手套，并告知工作中需要這些時的領取地點。我覺得很高興，因為通過實踐證明我自己行，并得到了領導的欣賞，增強了自信心。在后來的工作中，我虛心的向各位師傅求問，來彌補自己的不足，讓自己更加充實。就是這樣，在帶有小小坎坷的路途中，我結束了自己將近兩個月的暑期實踐生活，現在回想起來時，依然覺得充實、精彩。
關于這件事情我在實踐結束的時候也曾寫到，不要在生活中抱怨你得到了多少，而是要讓領導看到你能夠值多少。同時，自己也勵志在以后生活中遇到坎坷的時候，要選擇堅強的面對，而不是膽怯的退縮。當你在選擇與陽光站在一起的時候，就不要害怕在暴風雨中狂風怒吼的聲音。因此，我們在學好文化知識的同時，要磨練自己堅定的意志，培養(yǎng)不向困難低頭的勇氣。
精選銷售年終工作個人心得范文3
生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
一個月的培訓期期已經過去了。這段我人生中彌足珍貴的`經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
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