本職工作的心得體會(huì)（通用17篇）
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的本職工作的心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
本職工作的心得體會(huì) 篇1
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤�，我的�?jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩�，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來了。
如何先理解客戶呢？那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的'思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了！
三、不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在組織里暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)，但又不能左右環(huán)境時(shí)，他們會(huì)及時(shí)調(diào)整短期目標(biāo)，將個(gè)人目標(biāo)與單位發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，工作效果和狀態(tài)都會(huì)獲得提升。
四、觀察力：
環(huán)節(jié)觀察：銷售的過程中，其實(shí)有很多“點(diǎn)”把主題思想連接起來，而這個(gè)點(diǎn)就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，才能重拳出擊。
結(jié)構(gòu)觀察：這里所說的結(jié)構(gòu)主要是指人群架構(gòu)，即客戶類型。
流程觀察：做衣要量身，運(yùn)用什么樣的流程，要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問題的關(guān)鍵是要隨時(shí)檢測(cè)流程的實(shí)施的合理性。
五、分析力：
自我評(píng)估：過高評(píng)價(jià)自己能力會(huì)使自己喪失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力；過低評(píng)價(jià)自己能力，無法體會(huì)自信產(chǎn)生的能量。
客戶掌控：客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點(diǎn)，所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動(dòng)。
實(shí)施進(jìn)程：時(shí)局會(huì)千變?nèi)f化，但很多是趨于表面現(xiàn)象，莫因假象而自亂方寸。
六、執(zhí)行力：
三流企業(yè)，一流的執(zhí)行，會(huì)把企業(yè)快速推動(dòng)到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
本職工作的心得體會(huì) 篇2
幾年的銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在商場(chǎng)的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)�；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)
“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的`經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
對(duì)工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻�，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
本職工作的心得體會(huì) 篇3
“利人莫大于教，成身莫大于學(xué)”作為被人們贊譽(yù)為人類靈魂的工程師的教師，我時(shí)刻沒有忘記傳道、授業(yè)、解惑的職業(yè)準(zhǔn)則。在教中求學(xué)，在學(xué)中求教是我保持不變的教學(xué)態(tài)度。俗話說“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。要教好學(xué)生，就得掌握各方面的科學(xué)文化知識(shí)，這就要花很多的時(shí)間，下很大的功夫去博覽群書，了解掌握更多的知識(shí)，而平時(shí)學(xué)到的知識(shí)往往會(huì)在不經(jīng)意間成為課堂教學(xué)的補(bǔ)缺成分，也往往會(huì)幫助你走出困境，擺脫尷尬。說到底，要教，就得去學(xué)，要向別人傳、授、解，必須先對(duì)自己進(jìn)行傳、授、解。陶行知先生曾說“為教而學(xué)”“以教人者教己”是很有道理的，不學(xué)何以談教。好了，諸如此類的大道理誰都會(huì)說，由于時(shí)間關(guān)系，還是結(jié)合實(shí)際談?wù)勎易约涸诮虒W(xué)中的感受吧。
課堂總會(huì)留下遺憾。二十多年來，我沒有過不帶著遺憾走出課堂的，總覺著還有很多的東西沒能讓學(xué)生了解掌握，還有某個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒能向?qū)W生點(diǎn)透，甚至于哪個(gè)生字沒能來得及正確指導(dǎo)學(xué)生讀寫……不管是由于時(shí)間的限制，還是自己所忽略造成，總之留給自己的只有遺憾。例如：在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)五年級(jí)上冊(cè)第七組課文《難忘的一課》，課文講述的是臺(tái)灣“光復(fù)”后一位年輕的教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)祖國的語言文字的動(dòng)人情境。這是一篇略讀課文，按規(guī)定一個(gè)課時(shí)完成。設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)，我也是按照一課時(shí)設(shè)計(jì)的，可在實(shí)施教學(xué)的過程中沒能按時(shí)完成，我一時(shí)認(rèn)為，要讓學(xué)生真切的感受到這位年輕教師和學(xué)生真切的愛國情感，不能只抓住課文中三次出現(xiàn)“我是中國人，我愛中國！”去體會(huì)，這樣就有些片面了，更應(yīng)該抓住“臺(tái)灣‘光復(fù)’”向?qū)W生介紹臺(tái)灣蒙受屈辱的歷史背景，這就涉及很多的歷史知識(shí)—中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)，喪權(quán)辱國的《馬關(guān)條約》的簽訂，甚至明代愛國將領(lǐng)鄭成功收復(fù)臺(tái)灣等一系列的歷史知識(shí)，我認(rèn)為只有讓學(xué)生了解了這些，才能從真正意義上去體會(huì)出課文中字里行間飽含的愛國之情，可就這些知識(shí)的介紹就占據(jù)了相當(dāng)時(shí)間，留給引導(dǎo)學(xué)習(xí)課文內(nèi)容時(shí)間不多，只能草草収結(jié)，遺憾的走出課堂。諸如此類的'例子很多，總之，遺憾常常咬著你不放，但換角度去想，這未必不是一件好事。
小學(xué)生識(shí)字、寫字失導(dǎo)。在基礎(chǔ)教育中，小學(xué)教育是最基礎(chǔ)的啟始教育，是教學(xué)生識(shí)字、寫字的起始階段，如果我們忽略了這個(gè)階段的教育，就等于毀掉了一個(gè)人的半生，想要彌補(bǔ)談何容易啊！近些年，我一直承擔(dān)小學(xué)高段語文教學(xué)，確切的說是五、六年級(jí)的語文教學(xué)，按理說，五、六年級(jí)學(xué)生已經(jīng)有了獨(dú)立識(shí)字、寫字的能力，無需老師花費(fèi)更多的時(shí)間去指導(dǎo)他們識(shí)寫字的，但實(shí)際卻是事與愿違。學(xué)生書寫時(shí)的姿勢(shì)真叫姿態(tài)百出，執(zhí)筆方法也是千姿百態(tài)，寫出來的字更令人吃驚不小��！例如：有一個(gè)寫“口”字時(shí)從起筆到收筆只轉(zhuǎn)了一個(gè)圈，像畫圓似的一氣呵成，且有棱有角，看到此情，我很是生氣，有這樣寫字的嗎？我又讓他再寫一次，要求按筆畫順序每寫一筆要說出筆畫名稱來，這位學(xué)生就愣愣的、茫然的瞅著我的臉，遲遲不肯動(dòng)筆，從他的表情中露出的只有無奈和可憐；還有，作業(yè)中形近字混淆、同音字替代、多筆少點(diǎn)等現(xiàn)象屢禁不止。如學(xué)生常常寫“令”字時(shí)少了下面的一點(diǎn)而寫成“今”、常將已經(jīng)的“已”用以后的“以”做替代、“近”“進(jìn)”混用、“有”“又”不分，諸如此類舉不勝舉。另外，學(xué)生寫字不求結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)于眼前的是散架垮塌字樣，匡正漢字的田字格式成了擺設(shè)。從這些簡單的例子中折射出了一個(gè)明顯的教學(xué)病態(tài)—教師在最基礎(chǔ)的教學(xué)中只求結(jié)果，不求質(zhì)量，不重過程。此外，學(xué)生自寫不好，還有一個(gè)更重要的原因——中性筆。使用中性筆經(jīng)濟(jì)、方便，但寫字過程中滑動(dòng)性強(qiáng)，這也是我們應(yīng)該注意的問題。
閱讀理解，口頭表達(dá)，書面習(xí)作更讓人頭疼。五六年級(jí)的學(xué)生按理來說應(yīng)有初步的閱讀理解能力，但在平時(shí)作業(yè)，學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)中看不到預(yù)設(shè)結(jié)果。給出一篇閱讀，讓學(xué)生讀后解釋某個(gè)詞語，答案五花八門，甚至于鬧出笑話也是常有的事，更談不上結(jié)合語言環(huán)境去解釋了。有相當(dāng)一部分學(xué)生說不出一句穩(wěn)當(dāng)?shù)脑拋�，也就是不能把所要表達(dá)的意思完整準(zhǔn)確地表達(dá)出來。一篇習(xí)作中從頭至尾很難找到一個(gè)令人激奮的詞語來。這方面值得我們深思��！
重教重學(xué)，教學(xué)相長�！袄四笥诮�，成身莫大于學(xué)”這句話在開篇中已提到，我認(rèn)為我們每個(gè)人都不應(yīng)該原地踏步，滿足于現(xiàn)狀，萬物沒有一成不變的，我們所肩負(fù)的使命是培養(yǎng)人，人才是推動(dòng)發(fā)展的主動(dòng)力。要教人，就得先教自己，要教好人，就得先教好自己。教自己，教好自己，就得學(xué)。學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法。要在不斷的學(xué)中教，在不斷地教中學(xué)，要明確認(rèn)識(shí)到學(xué)就是為了教。這里要強(qiáng)調(diào)的是如何去教，最主要的是要結(jié)合我們學(xué)生的實(shí)際，實(shí)際的基礎(chǔ)，實(shí)際的能力。從目前我們學(xué)生的實(shí)際來看，低年級(jí)我們要在識(shí)字、寫字上狠下功夫；在說話、寫話上狠下功夫；中高年級(jí)要在閱讀理解、口語表達(dá)、書面習(xí)作上狠下功夫。識(shí)字教學(xué)要把好漢語拼音關(guān)，從我目前掌握的情況看，五年級(jí)的學(xué)生有相當(dāng)一部分不會(huì)把一年級(jí)所學(xué)的聲母，韻母完整的背寫下來，這是可憐，更可悲的。我們?cè)诩訌?qiáng)識(shí)字訓(xùn)練是不能忽視學(xué)生獨(dú)立識(shí)字的培養(yǎng)，要交給學(xué)生兩種查字典的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的運(yùn)用字典的習(xí)慣。寫字訓(xùn)練更要扎實(shí)，指導(dǎo)筆畫名稱的認(rèn)識(shí)和寫法，指導(dǎo)間架結(jié)構(gòu)等。另外，我們要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生身體發(fā)育、健康成長的需要，在寫字過程要不厭其煩的糾正寫字姿勢(shì)。在說話，寫話訓(xùn)練方面要給學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，給學(xué)生展示的空間。中高年級(jí)要給學(xué)生重視培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立閱讀習(xí)慣，教給學(xué)生閱讀方法，要讓學(xué)生銘記“不讀書不動(dòng)筆墨”。要培養(yǎng)學(xué)生口頭表達(dá)能力，要給學(xué)生創(chuàng)造口頭表達(dá)的機(jī)會(huì)，訓(xùn)練大膽發(fā)言的積極性，主動(dòng)性，自信心。習(xí)作訓(xùn)練首先要求學(xué)生堅(jiān)持寫日記，要重視方法指導(dǎo)。
上述散談，確信同仁誰都清楚明白，不值一提，但我認(rèn)為不得不提。最后我還要啰嗦一句，教學(xué)必須結(jié)合學(xué)生實(shí)際，過程與結(jié)果相比，我認(rèn)為前者更重要。
本職工作的心得體會(huì) 篇4
現(xiàn)在孩子的心理變化太快了，很多原因在于重復(fù)性的學(xué)習(xí)生活。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，科學(xué)的不斷發(fā)展，孩子從小學(xué)的東西也越來越多，從而知道也越來越多，家長要求也孩子學(xué)的東西也越來越多，孩子的壓力也越來越大。因此心理變化也越來越快。他家長給報(bào)了主持人班又報(bào)了奧數(shù)班，星期一到星期五在學(xué)校學(xué)習(xí)，星期六一大早媽媽就要送他到鄭州學(xué)習(xí)，只有星期日一天休息的時(shí)間還要寫作業(yè)。
復(fù)習(xí)考試的前一個(gè)月中班里有個(gè)孩子出現(xiàn)了說謊、不寫作業(yè)、上課聽講不認(rèn)真等，三次作業(yè)沒寫，可他說是丟在家里了。上課沒有精神，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)小動(dòng)作。發(fā)現(xiàn)問題之后我先和家長聯(lián)系，了解孩子最近在家學(xué)習(xí)情況，愿因是媽媽比較忙，有爸爸輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，爸爸忙了一天比較累，孩子寫完作業(yè)也不看，抓住了這個(gè)，到校交作業(yè)又說丟家了，就這樣連續(xù)三次。之后我先找孩子談，“你的作業(yè)拿來了沒有，如果你真的.寫了你可以不補(bǔ)，如果你沒有寫現(xiàn)在去先補(bǔ)出來再說，”孩子很聽話的走出了辦公室。三節(jié)課過后他拿著補(bǔ)的作業(yè)來找我。我問他“有沒有想和我說點(diǎn)什么�！庇小袄蠋熚义e(cuò)了，不該說謊、不該不寫作業(yè)�！蔽艺f“認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了要即使的改正，這樣還是好孩子，還學(xué)生，老師知道學(xué)習(xí)很枯燥，也知道你的休息時(shí)間很少，可是你想過你媽媽累嗎？你媽媽不但要上班還要做家務(wù)還要輔導(dǎo)你學(xué)習(xí)星期六還要陪你一起早起去鄭州學(xué)習(xí)，想想我們現(xiàn)在只有學(xué)習(xí)這一項(xiàng)，所以我們應(yīng)該覺得輕松，好好的學(xué)習(xí)，不應(yīng)該有投機(jī)取巧的想法你說呢？”他說“老是我一定好好學(xué)習(xí)�！焙髞碓趶�(fù)習(xí)考試階段孩子很用心，考出了優(yōu)異的成績。這說明，孩子出現(xiàn)了心理問題要即使的給予調(diào)整，要不然到最后問題會(huì)更嚴(yán)重。
本職工作的心得體會(huì) 篇5
在近一年的教育教學(xué)工作中，我認(rèn)識(shí)到作為推動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展的主體—教師肩負(fù)著光榮和神圣的歷史使命，必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的師德素質(zhì)。
現(xiàn)今社會(huì)中，有悖師德的現(xiàn)象屢禁不止，如教師急于求成，往往口不擇言，傷害了學(xué)生的自尊，遲到就不讓進(jìn)教室，做錯(cuò)事就罰打掃除等變相體罰學(xué)生，認(rèn)為將學(xué)生分為三六九等，優(yōu)生笑臉相迎，差生橫眉冷眼等等，這樣肯定不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。在推進(jìn)素質(zhì)教育倡導(dǎo)新教育理念的同時(shí)，要求教師提高自身素質(zhì)，有良好的師德表現(xiàn)，我認(rèn)為需作到以下幾點(diǎn)：
1 、鉆研教材。
在新課程新課標(biāo)下認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，“要給學(xué)生一碗水，教師要有一桶水”，這樣才能教好課，高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)。
2 、轉(zhuǎn)變教育理念，從以往應(yīng)試教育轉(zhuǎn)為素質(zhì)教育。
培養(yǎng)學(xué)生的`綜合能力，注重學(xué)生全面的發(fā)展。
3 、以身示范，以情感人，德高為師，身正為范。
我們要求學(xué)生不能怎樣，自己就先要做到。教育過程中，不體罰或變相體罰學(xué)生，要以情感人，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正不再犯，這一過程需一定的方法，我作為一名新教師，尚未摸索到較好的方法，在以后的教育教學(xué)過程中，我將努力積累經(jīng)驗(yàn)，并積極聽組內(nèi)老教師的課，學(xué)習(xí)他們的教育教學(xué)方法，摸索出適合自己的教育教學(xué)方式。
總之，我會(huì)努力成長，爭(zhēng)取早日成為一名擁有高素質(zhì)師德的新時(shí)代人民教師。
本職工作的心得體會(huì) 篇6
多年來，本人一直擔(dān)任初中英語教學(xué)工作，兼任班主任以及英語備課組組長。在具體工作中，本人通過“三抓好”，較好地促進(jìn)了各項(xiàng)工作，取得了一定的成效。下面就近年來的工作談?wù)劚救说膸c(diǎn)體會(huì)。
一、抓好班主任工作，端正學(xué)生學(xué)習(xí)觀念
眾所周知，班主任的工作是千頭萬緒的。在班主任的具體工作中，面對(duì)的是幾十顆純真、無瑕的心靈；面對(duì)的是幾十個(gè)復(fù)雜多變的內(nèi)心世界，帶好一個(gè)班級(jí)真的不容易，如何才能做好班主任工作呢？根據(jù)自己近年來的工作體會(huì)，我主要是做好如下三方面工作：
首先從小處著眼，培養(yǎng)孩子們的集體意識(shí)。一是充分發(fā)揮環(huán)境資源教育功能，如精心布置教室，有意識(shí)地裝貼有關(guān)名言警句，開辟學(xué)習(xí)、評(píng)比專欄等，做到藝術(shù)性與教育性融為一體，既美化環(huán)境又熏陶學(xué)生。二是及時(shí)組建優(yōu)良的班委會(huì)，讓那些品學(xué)兼優(yōu)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生當(dāng)班干部，為學(xué)生起模范帶頭作用，有機(jī)地協(xié)調(diào)師生關(guān)系，并切實(shí)提高學(xué)生的自我教育能力。三是建立激勵(lì)機(jī)制，賞罰分明，獎(jiǎng)懲有度，從各個(gè)方面去引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”，形成事事有人做，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先的良好局面。
其次是以身作則，做好孩子的.引路人。
再次是重視孩子心理健康，及時(shí)消除心理障礙。
所擔(dān)的班，歷年都取得優(yōu)秀的成績。20XX年還獲得“厚街鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任”。
二、抓好英語教學(xué)工作，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
英語學(xué)科有其自身特點(diǎn)：詞匯量大，詞形變換多，且形式上較為零散，突然接受較多的英語知識(shí)實(shí)為不易。以七年級(jí)英語教學(xué)為例，在具體教學(xué)過程中，本人通過多途徑的歸納總結(jié)聯(lián)系教學(xué)，采取把某些零散的知識(shí)點(diǎn)連貫起來，使英語學(xué)習(xí)既瑯瑯上口，又簡潔易記，最大限度地激發(fā)七年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。譬如，在教學(xué)單數(shù)名詞變?yōu)閺?fù)數(shù)時(shí)，以f/fe結(jié)尾的變f/fe為v/ve加s，可編成這樣的順口溜：賊（theif）的妻子（wife）拿著小刀（knife）扎向拿著樹葉（leaf）的（wolf）。通過上述教學(xué)方式，寓教于樂，能較大限度地激發(fā)學(xué)生對(duì)英語的學(xué)習(xí)興趣，效果頗為顯著。
對(duì)學(xué)生亦師亦友，深受他們的喜愛。所任教的班成績優(yōu)秀。在20xx年被評(píng)為“厚街鎮(zhèn)教書育人優(yōu)秀教師”。
三、抓好備課組教研工作，提高整體教學(xué)水平
隨著新課程改革的推進(jìn)，備課組須結(jié)合學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況，不斷摸索適合學(xué)生特點(diǎn)，促進(jìn)課堂教學(xué)有效性的教學(xué)模式。相對(duì)而言，我校大多數(shù)學(xué)生英語基礎(chǔ)較為薄弱，這就要求我們的教學(xué)要因人而異，采取易學(xué)、好學(xué)的途徑去激發(fā)學(xué)生的求知欲，達(dá)到教學(xué)效果的事半功倍。結(jié)合自己多年備課組長的工作經(jīng)驗(yàn)，主要體會(huì)有如下幾點(diǎn)：
1、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，鉆研教材，制定切實(shí)可行、合理的教學(xué)計(jì)劃。由備課組長牽頭，任課教師羅列出教材的網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)一進(jìn)度。
2、團(tuán)結(jié)互助，資源共享。抓住集體備課的契機(jī)，通過集體備課互相交流、取長補(bǔ)短，對(duì)照教學(xué)中所存在的問題查漏補(bǔ)缺，不斷提高。
3、優(yōu)化課堂教學(xué)，向課堂40分鐘要效率。
4、注意教學(xué)策略的不斷創(chuàng)新。
5、健全傳、幫、帶制度，充分發(fā)揮骨干教師的作用，鼓勵(lì)教學(xué)、趕、超、多渠道創(chuàng)造機(jī)會(huì)，使有能力的教師成為名教師。
6、加大聽課、評(píng)課力度，老教師進(jìn)行示范課，新教師進(jìn)行匯報(bào)課，取長補(bǔ)短，查缺補(bǔ)漏，提高課堂教學(xué)效果。
7、加強(qiáng)教研活動(dòng)，確立教研專題，制定好本組的周活動(dòng)計(jì)劃和內(nèi)容任務(wù)。
本職工作的心得體會(huì) 篇7
一、帶著感恩的心給學(xué)生上課
這些學(xué)生是奔著我們學(xué)院來的、是奔著我們系來的、是奔著我們教師來的。他們帶著家庭的期望，帶著數(shù)倍于公辦院校的學(xué)費(fèi)來到我們學(xué)校，他們信任我們，他們相信能夠在這里學(xué)到真本事，我們不能辜負(fù)這一個(gè)個(gè)家庭和學(xué)生對(duì)我們的信任，我們一定要把自己最好的東西、最有用的知識(shí)教給我們的學(xué)生，使他們將來有能力過上好日子，這是其一。
其二，我們的工資、我們的各種福利待遇都是來自學(xué)生的學(xué)費(fèi)，我們應(yīng)該心存感激，我們應(yīng)當(dāng)知恩圖報(bào)，我們要加倍努力，以自己出色的工作使學(xué)生感覺到他們的學(xué)費(fèi)沒有白繳。
二、想方設(shè)法把知識(shí)傳授給學(xué)生
教師一定要對(duì)自己的學(xué)生有信心，一定要相信學(xué)生能學(xué)會(huì)。我們有些教師一遇到困難就報(bào)怨學(xué)生基礎(chǔ)差，入學(xué)分?jǐn)?shù)低。其實(shí)這不是學(xué)生的問題，是我們的教學(xué)方法有問題，我們用常規(guī)的方法，用教本科生的方法來教我們的學(xué)生，他們當(dāng)然學(xué)不會(huì)。我們要用學(xué)生能夠理解的方法，用通俗易懂的語言，將知識(shí)傳授給學(xué)生。我們要想辦法將講授的知識(shí)貼近他們的生活，使學(xué)生感覺到你講的知識(shí)并不難，他們生活里天天在應(yīng)用。比如：“晶體三極管的電流控制作用”在電子技術(shù)課程中是一個(gè)非常重要的知識(shí)點(diǎn)，我在上課時(shí)以自來水管為例，我問學(xué)生：你們?cè)绯肯词䲡r(shí)如何控制自來水的流量，學(xué)生回答：控制水龍頭的開關(guān)，用水時(shí)打開開關(guān)，不用水時(shí)關(guān)上開關(guān)，用水多時(shí)開關(guān)開得大一點(diǎn)，用水少時(shí)開關(guān)開得小一點(diǎn)。我告訴同學(xué)說：三極管的基極就相當(dāng)于水龍頭的開關(guān)，發(fā)射極和集電極就相當(dāng)于自來水的入水口和出水口，我們想要三極管通過大電流，就把基極電流增大；想要三極管通過小電流，就把基極電流減�。徊灰龢O管通過的電流，不給基極通電流就可以了。因此，只要控制基極電流的大小，就能控制通過晶體三極管電流的大�。辉谥v“穩(wěn)壓管穩(wěn)壓電路中穩(wěn)壓管與限流電阻之間的關(guān)系”時(shí)，我向?qū)W生提問：三峽水庫為什么能夠保證長江中下游水流穩(wěn)定？學(xué)生思考后回答：汛期時(shí)水庫把多余的水存起來；枯水期水庫把存水放出去，這樣就可以保證長江中下游水流穩(wěn)定。我對(duì)同學(xué)說：穩(wěn)壓電路中的限流電阻就相當(dāng)于三峽水庫，穩(wěn)壓管就相當(dāng)于水庫的閘門，如果電源電壓升高，穩(wěn)壓管使限流電阻兩端的電壓自動(dòng)升高從而保證用電電路的電壓穩(wěn)定；如果電源電壓降低，穩(wěn)壓管使限流電阻兩端的電壓自動(dòng)降低從而保證用電電路的電壓穩(wěn)定。
“中斷”的概念是單片機(jī)教學(xué)中的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，如果用教科書上的語言講述，學(xué)生大多聽不明白。我在上課時(shí)用發(fā)生在班級(jí)的真實(shí)案例告訴學(xué)生什么是“中斷”：“有一天，方楚輝同學(xué)正在食堂吃飯，我去找他要另一個(gè)同學(xué)的電話號(hào)碼，方楚輝同學(xué)停止吃飯，將這個(gè)同學(xué)的電話號(hào)碼說給我，然后繼續(xù)吃飯�！蔽覍�(duì)同學(xué)們說這就是“中斷”。緊接著引入單片機(jī)“中斷”的概念，給同學(xué)們講述什么是中斷允許寄存器，什么是中斷控制寄存器。那堂課同學(xué)們聽得津津有味，在笑聲中理解了什么是單片機(jī)的“中斷”，掌握了“中斷”中兩個(gè)重要寄存器的使用。
我認(rèn)為，能把基礎(chǔ)好，入學(xué)分?jǐn)?shù)高的學(xué)生教好是對(duì)一個(gè)大學(xué)教師的基本要求。能把基礎(chǔ)不好，入學(xué)分?jǐn)?shù)相對(duì)較低的'學(xué)生教好這才是一個(gè)大學(xué)教師教學(xué)水平試金石。其實(shí)要做到這一點(diǎn)并不難，只要我們用學(xué)生能夠理解的方法，用通俗易懂的語言，把知識(shí)點(diǎn)傳授給學(xué)生就可以了。但是你要下功夫，你要鉆研教學(xué)方法，你要經(jīng)常揣摩什么是“學(xué)生能夠理解的方法，什么是通俗易懂的語言”。我現(xiàn)在備課百分之九十的時(shí)間都是用在教法上。實(shí)踐證明，只要我們心里有學(xué)生，只要我們對(duì)學(xué)生有信心，只要我們的教學(xué)方法正確，哪些基礎(chǔ)不好，入學(xué)分?jǐn)?shù)相對(duì)較低的學(xué)生是能夠教好的。
三、用正確的方法訓(xùn)練學(xué)生的技能
在實(shí)訓(xùn)或?qū)嶒?yàn)教學(xué)中，一定要避免讓學(xué)生盲目去做，教師一定要先行示范，把正確的工作程序和操作方法做給學(xué)生看，使其養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。這就好像體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的教練員訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員一樣，首先要教給學(xué)生正確、規(guī)范的技術(shù)動(dòng)作，然后讓學(xué)生去模仿。這個(gè)過程非常重要，如果讓學(xué)生盲目去做，一旦形成了不好的操作習(xí)慣就很難改正。因此，無論是實(shí)驗(yàn)課還是實(shí)訓(xùn)課，任課教師一定要在上課前自己先將實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)的項(xiàng)目做一遍，在做的過程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題，你會(huì)總結(jié)很多教法，你會(huì)感到心中有數(shù)。一定要把握住一個(gè)原則，自己沒有做過的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)不要讓學(xué)生去做。我的所有實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都要在上課前做一遍，包括焊接實(shí)用電路。這就要求任課教師一定要有扎實(shí)的操作基本功，要不斷自我加壓，要不斷提高自己的操作技能。
四、好學(xué)生是夸出來的
有一句電視廣告詞說：“好孩子是夸出來的”其實(shí)好學(xué)生也是夸出來的。作為老師你要對(duì)你的學(xué)生有信心，同時(shí)你也要幫助你的學(xué)生樹立信心。（我們的學(xué)生普遍信心不足）自信心對(duì)于一個(gè)人的成長非常重要，正是有了強(qiáng)大的自信，劉國梁才能在奧運(yùn)會(huì)乒乓球決賽場(chǎng)上，面對(duì)自己以前從未勝過的對(duì)手一舉奪得冠軍。
對(duì)學(xué)生一定要多贊揚(yáng)、多鼓勵(lì)、在教師的潛意識(shí)里一定要認(rèn)為他能學(xué)會(huì)。我在帶09級(jí)汽電專業(yè)《汽車單片機(jī)與局域網(wǎng)技術(shù)》這門課的實(shí)訓(xùn)時(shí)，當(dāng)大部分學(xué)生都已經(jīng)做項(xiàng)目3時(shí)，有一位學(xué)生還在做項(xiàng)目1。我沒有批評(píng)他，更沒有瞧不起他，我在班上表揚(yáng)了他。我說：“這位同學(xué)鍥而不舍的精神值得我們大家學(xué)習(xí)，他不糊弄自己，不懂的東西他一定要弄懂。你看他做的很慢，其實(shí)他很扎實(shí)�！苯Y(jié)果在做到項(xiàng)目5時(shí)，這位同學(xué)完成了超越。
我非常注意培養(yǎng)學(xué)生的自信心，我對(duì)學(xué)生取得的點(diǎn)滴成績都大加贊賞，在各個(gè)場(chǎng)合進(jìn)行表揚(yáng)，我要讓他們覺得“自己不比本科生差”。我經(jīng)常組織課堂競(jìng)賽激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心，鼓勵(lì)他們做到最好，激勵(lì)他們不甘人后。我通過各種經(jīng)典案例告戒他們：遇到困難不要灰心，沒有什么事情是辦不到的，只要你有信心，只要你百折不撓，你就一定會(huì)成功。
五、對(duì)學(xué)生要有發(fā)自內(nèi)心的愛
我經(jīng)常自問 “如果這些學(xué)生是你的孩子你會(huì)怎樣對(duì)待他們？”我一定要把自己最好的東西，把最有用的知識(shí)教給我的學(xué)生。
我希望我們年輕的教師也能經(jīng)常自問“如果這些學(xué)生是你們的弟弟妹妹你會(huì)怎樣對(duì)待他們？”
本職工作的心得體會(huì) 篇8
我是一名幼兒教師，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在幼兒教師的崗位上已經(jīng)工作幾年多啦！在去年的一年里，我學(xué)習(xí)到了很多。幼兒教師的工作是瑣碎的、細(xì)小的，但卻是很有意義的。
而擔(dān)班主任的工作更是官雖不大，但事關(guān)重大；事雖不多，但繁雜瑣碎；雖然辛苦，但也很有樂趣。這學(xué)期就我擔(dān)任了中二班的班主任，對(duì)于在過去的兩個(gè)月來，擔(dān)上任的班主任來說，是有一點(diǎn)的難度。我在剛開學(xué)時(shí)候，有一些不適應(yīng)，每一天總是忙的我不可開交，不知所措，可是我此刻已經(jīng)適應(yīng)了過來啦，其實(shí)只要自我認(rèn)真做好自我的工作，合理的安排時(shí)間，這些都是沒什么問題可在的！
那么在此，我就談?wù)勥@個(gè)學(xué)期以來工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、常規(guī)管理常抓，體現(xiàn)班級(jí)特色
我班幼兒剛剛進(jìn)入幼兒園，進(jìn)入中班，我明顯感覺就是小孩子的個(gè)小，太過于活潑，有的小朋友嗓門也不小，活動(dòng)的量也較多�？墒沁@就是中班的孩子�？雌饋肀容^乖巧、活潑、好動(dòng)，為了堅(jiān)持良好的常規(guī)，保證各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)順利地開展，我和配班梁教師下定決心。在常規(guī)管理中，把一些比較調(diào)皮、行動(dòng)比較自由的孩子，我把他們放在教師的眼皮底下坐，便于教師隨時(shí)對(duì)他們進(jìn)行教育；一些理解本事強(qiáng)，但就是控制不住自我行為的孩子，我們異常留意他，對(duì)他嚴(yán)格要求；另一方面也及時(shí)表揚(yáng)他，使他不再影響到他人。在對(duì)待全班的所有幼兒時(shí)，我一般采取多鼓勵(lì)，少批評(píng)的方法，幼兒的進(jìn)取性也就大大提高了，被表揚(yáng)的感覺就找到了。
二、愛心
要做好班主任工作的首要條件是1：擁有良好的心態(tài)；2：對(duì)班主任工作的熱愛，只要對(duì)這項(xiàng)工作具有進(jìn)取的熱情，才能把班主任工作做好。其次，對(duì)待孩子要有關(guān)心、愛心、耐心、細(xì)心，關(guān)愛每一個(gè)孩子是做一個(gè)好班主任的前提，我們要像對(duì)自我的孩子一樣去關(guān)愛他，愛護(hù)他、教育他、培養(yǎng)他，讓每一個(gè)孩子都能感受到教師的`關(guān)愛，感覺教師像他的家人、像他的媽媽，一樣時(shí)刻關(guān)心他們的成長，讓每一位家長也能夠放心地把孩子送到我班里來
三、家園聯(lián)系
認(rèn)真做好與家長的交流和溝通工作，我們是運(yùn)用電話采訪和當(dāng)面的溝通。家長對(duì)教師的工作配合了、支持了，班主任的工作做起來也就容易了、簡便了。于是我們經(jīng)常經(jīng)過豐富多彩的家園聯(lián)系欄向幼兒家長介紹幼兒園活動(dòng)的新動(dòng)態(tài)，明確自我該怎樣配合幼兒園的教育工作。另外，我經(jīng)過校訊通及時(shí)地把每周的教學(xué)資料發(fā)送給家長們，讓家長及時(shí)了解我們的動(dòng)態(tài)。此外，我認(rèn)真填寫幼兒手冊(cè)，對(duì)每個(gè)幼兒在園表現(xiàn)有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。
一切為了孩子，為了孩子的一切，我相信只要心中有愛，再平凡的工作都會(huì)做得大放光彩！期望我以后的工作能做的更好，做到家長對(duì)我放心，做到園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有信心。加油！
本職工作的心得體會(huì) 篇9
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的xxxx年。回看xxxx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。
新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
一、我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作。
a、結(jié)合xxxx年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，透過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、xxxx年行政人事部共參加了_次招聘會(huì)(其中_次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了超多人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，xxxx年公司新入職職工人數(shù)為：xx人。
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，xxxx年公司離職員工人數(shù)為：xx人。
d、參與收集整理xxxx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于xx樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作。
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，xxxx年行政人事部共組織開展了_次針對(duì)入職__以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理。
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
b、及時(shí)與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，xxxx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：xx人。
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，xxxx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：xx人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了_個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。個(gè)性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更就應(yīng)透過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的`從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫忙。
畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年xx的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況。同時(shí)xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入群眾。
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自我的工作定位，做到踏實(shí)肯干，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作。
手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中應(yīng)對(duì)一些突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)變潛力不夠快，還有待提高。
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想，在xxxx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、xxxx年工作計(jì)劃
在xxxx年的工作基礎(chǔ)上，在xxxx年里，我除了要做好基本的日常工作外，將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購買到位。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自我的知識(shí)，提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自我之短。
我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
本職工作的心得體會(huì) 篇10
昨天，收到王峰副書記發(fā)給來的“做了”與“做好”的區(qū)別這一話題，引起了我對(duì)自己輔導(dǎo)員工作的深思，因?yàn)椤白隽恕焙汀白龊谩彪m然只有一字之差，但兩者卻有本質(zhì)的區(qū)別，更是造就不同人生高度和品質(zhì)的天地之別。更是提醒我在日常的輔導(dǎo)員工作中，不讓自己“低標(biāo)準(zhǔn)、低追求的定位”毀了自己的工作追求，還要時(shí)刻要求自己“拔高標(biāo)準(zhǔn)、拔高追求”，用“高標(biāo)準(zhǔn)、高追求”的做事態(tài)度為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為此我要做到以下幾點(diǎn)：
1、拋棄“差不多”和“做了”的心態(tài)
翻看商丘工學(xué)院的發(fā)展歷程，為什么可以發(fā)展之迅速，成長之強(qiáng)大？是因?yàn)樗坏诮虒W(xué)質(zhì)量上精益求精，在對(duì)教師的管理上也更加追求完美，每一名教職工每天都充滿正能量，作為一名在學(xué)校從事輔導(dǎo)員工作十幾年的我，深深的明白“做了”和“做好”雖然僅有一字之差，但二者的本質(zhì)是不同的，在從事學(xué)生管理工作的過程和在社會(huì)上工作是一樣的，要想做得出色，受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和學(xué)生歡迎，就必須嚴(yán)格要求自己，這也是把事情做好的保證，如果總是覺得“差不多”就行了，那我將永遠(yuǎn)停留在“做了”那一步。
2、堅(jiān)持用“空杯子”心態(tài)對(duì)待每項(xiàng)工作
經(jīng)驗(yàn)雖然很重要，但社會(huì)發(fā)展之速度早已甩經(jīng)驗(yàn)十八條街，我以為的工作需求可能早已不是學(xué)生想要的。所以，我必須認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，必須以全新的姿態(tài)去看待每個(gè)學(xué)生，思想要與時(shí)俱進(jìn)，理論要與時(shí)俱進(jìn)，才有可能成為學(xué)生滿意的老師，才有可能做出讓家長滿意的結(jié)果。要想達(dá)到這樣的`效果，我就必須保持“空杯子”心態(tài)，主動(dòng)向比我優(yōu)秀的人對(duì)標(biāo)、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)他們的長處，學(xué)習(xí)他們的長處，補(bǔ)救自己的短板，同時(shí)積極汲取自己專業(yè)以外的知識(shí)，學(xué)以致用，才會(huì)不斷縮短我與優(yōu)秀的人之間的差距。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)總結(jié)
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，工作只有經(jīng)過規(guī)劃才會(huì)有明確的方向，規(guī)劃的前提就是自我思考，思考工作的每一環(huán)節(jié)，雖然有可能存在考慮不全面的情況出現(xiàn)，但要比沒有思考就去瞎規(guī)劃得到的效果好得多，所以“四肢勤奮是假努力，深度思考是真勤奮”。
反思完王書記讓我們根據(jù)自己的實(shí)際情況，而思考的這一話題，讓我領(lǐng)悟到，在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，大學(xué)生、博士生早已不稀缺，有能力的人每天都在拼命努力奮斗，比我們優(yōu)秀的人都在努力奔跑，所以不能再以自己的經(jīng)驗(yàn)而引以為榮，更不要拿以往的成就到處炫耀和傲才，要想讓自己成為工作中不可替代的那個(gè)人，我就要重視“做好”這一結(jié)果，拋棄“做了”這一心態(tài)，同時(shí)也能成為我個(gè)人的人生理想和價(jià)值追求。
本職工作的心得體會(huì) 篇11
雖然，把工作做了和把工作做好，只有一個(gè)字的差別，但是兩者的本質(zhì)是完全不同的。“做了”是把事情做完了，執(zhí)行了，做到了一般人的水平，也就是我們常說的分內(nèi)的事情，純粹是應(yīng)付；“做好”是把事情做好了，這個(gè)不但是在原有的要求上完成了，更是超出了預(yù)期，它就是代表著我們對(duì)自己的上級(jí)組織，對(duì)集體的利益負(fù)責(zé)。
對(duì)于王書記提出的問題進(jìn)行了深刻的思考，作為一名輔導(dǎo)員，是否有較強(qiáng)的執(zhí)行力是做事的關(guān)鍵，王書記也說過，什么樣的輔導(dǎo)員帶出什么樣的學(xué)生，所以，想要提高執(zhí)行力與效率，千萬不能夠自我滿足，更加不能自欺欺人。所以，既然做了，我們就需要做出百分之一百的努力，一步到位，做出滿意的結(jié)果�！白隽恕迸c“做好”區(qū)別很大，要如何做好自己的本職工作，我負(fù)責(zé)學(xué)院安全工作，安全大于一切，我認(rèn)為對(duì)于自己的本職工作有了一些思考：
第一，要具有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
在工作中，首要問題就是思想觀念，具體點(diǎn)講就是對(duì)待工作的`態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作職責(zé)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，盡職盡責(zé)地去做好自己的每一項(xiàng)工作。這種嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度對(duì)于任何一個(gè)單位和個(gè)人來講，都是不可忽視的首要因素。
第二，要具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的互助精神。
我們每個(gè)人并不是獨(dú)立的個(gè)體，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的，所以，心中要有共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識(shí)。作為一名輔導(dǎo)員，我們不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，同樣還要對(duì)自己所帶的學(xué)生負(fù)責(zé)。
第三，要具有高度的責(zé)任心。
所謂的責(zé)任心，就是每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為，勇于承擔(dān)、敢于負(fù)責(zé)的心態(tài)，是對(duì)他人、對(duì)集體及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。工作中，要時(shí)刻牢記責(zé)任心的含義，把責(zé)任作為一種強(qiáng)烈的使命感，把責(zé)任作為自己必須履行的最根本的義務(wù)，要做到以敬業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，努力發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，以主人翁的心態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去。
第四，要具有無私的奉獻(xiàn)精神。
作為一名輔導(dǎo)員，更要具備奉獻(xiàn)精神，從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地、無私無悔地工作、勞動(dòng)、服務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。
第五，就是要謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教。
想要把工作做好，就必須做到謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同的意見，特別是一些反對(duì)意見，認(rèn)真的去分析分歧的原因，找出持反對(duì)意見的內(nèi)在因素，然后再去對(duì)癥下藥，才能解決實(shí)際工作中所存在的問題。同時(shí)必須認(rèn)真總結(jié)，逐步提高自己的思想認(rèn)識(shí)水平，這樣才能把本職工作做好。
本職工作的心得體會(huì) 篇12
現(xiàn)場(chǎng)聆聽了孫廠長7月3日關(guān)于“責(zé)任、能力與擔(dān)當(dāng)”的專題黨課，我感到：濟(jì)柴發(fā)展到今天，真正缺少的不僅是“能力”，更是“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”。
所謂擔(dān)當(dāng)，從某種意義上講，就是要在團(tuán)隊(duì)中恪盡職守、做好本職工作。
我們要完成集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)，要做好三季度“沖刺季”相關(guān)工作，要實(shí)現(xiàn)總廠良性發(fā)展，我們要做的任何事情，最終都必須通過員工的認(rèn)真工作去實(shí)現(xiàn)。只有每個(gè)人都把自己的工作做好了，整個(gè)企業(yè)的`奮斗目標(biāo)才能取得成功。
一、堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)部署
龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快?因?yàn)槟繕?biāo)明確，齊心協(xié)力。艄公在船尾掌舵，把握方向;鼓手在船頭擊鼓，統(tǒng)一節(jié)奏;全體隊(duì)員步調(diào)一致、同時(shí)用力，龍舟才能快速前進(jìn)。
企業(yè)經(jīng)營，又何嘗不是這個(gè)道理。
總廠領(lǐng)導(dǎo)、各單位、全體員工，都要不折不扣地按照總廠部署來開展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推進(jìn)。
二、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
無論做任何事情，首先要解決的就是思想觀念問題，說白了，就是工作態(tài)度。
克服浮躁心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)地去做好每一項(xiàng)工作，才能為企業(yè)整體的成功奠定基礎(chǔ)。
這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，對(duì)于我們每個(gè)人來講，都是工作能力的體現(xiàn)。態(tài)度不端正，工作做不好。
三、我的崗位我來負(fù)責(zé)
工作中，要時(shí)刻牢記自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
要把責(zé)任當(dāng)作一種使命，當(dāng)作自己必須履行的義務(wù)。只有對(duì)工作忠誠、守信，有責(zé)任心，才能形成一種好的工作習(xí)慣，并真正落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中去，做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作你放心”。
四、提高自身綜合素質(zhì)
做好本職工作，必須態(tài)度端正、有責(zé)任心，但僅僅這樣是不夠的，還應(yīng)提高自身綜合素質(zhì)。
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，對(duì)做好本職工作具有決定性作用。
社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)、科技進(jìn)步日新月異，這就要求我們做“終身學(xué)習(xí)型”員工。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，將工作做到盡善盡美。
努力提高自身素質(zhì)，某種程度上說，也是一種負(fù)責(zé)和擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作互幫互助
在生產(chǎn)經(jīng)營中，部門與部門、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的所有成員，要共同協(xié)作、相互依存。
我們的工作過程，就像生產(chǎn)加工一樣，每一個(gè)員工都是這臺(tái)“發(fā)動(dòng)機(jī)”上的一個(gè)小零件。假如其中一個(gè)零件出現(xiàn)問題，輕則影響發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，重則會(huì)導(dǎo)致整機(jī)報(bào)廢。
這就要求我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、做好本職工作，才會(huì)形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。
本職工作的心得體會(huì) 篇13
加油站是服務(wù)行業(yè)，是服務(wù)窗口，而我們一線員工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本職工作是我們向社會(huì)提供服務(wù)，展示中國石化精神風(fēng)貌的最主要也是最直接的窗口。
作為一名老員工，我注重對(duì)加油站的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技能知識(shí)的.學(xué)習(xí)，做到嚴(yán)格要求自己，以身作則;無論上班下班我都會(huì)抽時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，只有過硬的專業(yè)技能才能更高效的服務(wù)顧客，得到顧客好評(píng)!
作為一名合格的員工，做好崗位職責(zé)是我們的工作基礎(chǔ)，每個(gè)人盡職守則，我們的企業(yè)才會(huì)越來越好。每天我都會(huì)以一個(gè)“合格”員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以一個(gè)“優(yōu)秀”員工的標(biāo)準(zhǔn)來激勵(lì)自己。雖然自己很渺小，但我相信中石化員工上萬名，每個(gè)員工都能做好本職工作，那么星星之火可以燎原。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服，精神抖擻地迎著車輛時(shí)，心底都會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的感情傾注在工作中，“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動(dòng)。
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件小事。
我相信通過我們基層員工一點(diǎn)一滴的不懈努力，我們也能為企業(yè)的燦爛輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守，為中石化添光彩。
本職工作的心得體會(huì) 篇14
一、治懶。懶是懶惰，表現(xiàn)為身子發(fā)懶、消極怠工，進(jìn)而精神松懈、工作懶散、行動(dòng)散漫、無精打采、不思進(jìn)取。在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問題，習(xí)慣于憑主觀意志去辦事，工作毫無主動(dòng)性和創(chuàng)造性。治懶首先要從思想上開刀，切實(shí)解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考、懶于深入基層聯(lián)系群眾的問題，樹立學(xué)習(xí)深鉆細(xì)研、工作腳踏實(shí)地、解決問題實(shí)事求是的作風(fēng);其次要克服官僚主義、形式主義的頑疾，樹立求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取、勤于思考、敢于創(chuàng)新的良好風(fēng)氣，以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作。
二、治空。空的本質(zhì)是空想、空談、空話連篇，在做人上空口說白話，在工作上空喊口號(hào)，在改革上擺空架子，在調(diào)查研究上坐而論道，在作風(fēng)上玩“空手道”�？毡泶丝陶紊钪斜厝皇枪倭胖髁x，表此刻思想方法上必然是主觀主義，表此刻工作實(shí)際中必然是本本主義，表此刻處理問題上必然是形式主義。所以，要治空就務(wù)必實(shí)事求是、實(shí)話實(shí)說，為人實(shí)實(shí)在在，工作苦干實(shí)干，改革注重實(shí)效，調(diào)研真情實(shí)據(jù)，作風(fēng)腳踏實(shí)地。
三、治浮。浮的本質(zhì)是“官本位意識(shí)濃厚”，工作漂浮圖虛名，瞞上欺下瞎指揮，把群眾的利益拋之于腦后。浮的表現(xiàn)有：成天停留在聽匯報(bào)、看材料、要數(shù)字、催報(bào)表上，滿足于當(dāng)“收發(fā)員、留聲機(jī)”，說話辦事豪言壯語一串一串，官話一套一套;表面上忙忙碌碌抓形象工程、政績工程，實(shí)際上這些工程都是拴在羊角上的鮮嫩青草——政治商標(biāo)，群眾看得見卻得不到實(shí)惠;下基層不沉到底，不愿多調(diào)查，浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，即使偶爾沉下去，也是按下葫蘆浮起瓢，達(dá)不到體察民情，了解民意的目的;構(gòu)成了以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，以講話落實(shí)講話的怪圈。浮風(fēng)不止作風(fēng)難正。根治形式主義、官僚主義，就要在治浮上下功夫。當(dāng)務(wù)之急就是要杜絕形式主義的誘惑，鏟除照抄照搬，做表面文章的土壤;想群眾之所想，幫群眾之所需;精簡會(huì)議和文件，改善會(huì)風(fēng)和文風(fēng)，減少應(yīng)酬和接待，把工作重點(diǎn)和主要精力用在抓基層、抓效益、抓落實(shí)、抓發(fā)展上，使黨的優(yōu)良傳統(tǒng)在群眾中扎根。
四、治拖。由拖引發(fā)的'形式主義、官僚主義主要表此刻：打官腔的人多了，高效廉潔、熱情為群眾辦事的人少了;拖拖拉拉、雁過拔毛、難為群眾的現(xiàn)象多了，關(guān)心群眾疾苦和安危冷暖的少了;吃喝玩樂，應(yīng)酬接待的多了，扎扎實(shí)實(shí)為民干實(shí)事的少了。治拖的關(guān)鍵就是要治嚴(yán)重脫離實(shí)際、脫離群眾、不講效率、不講成本、不負(fù)職責(zé)的工作作風(fēng)，樹立時(shí)間和工作效率就是生命的思想，營造一種深入實(shí)際、獨(dú)立思考、雷厲風(fēng)行、說干就干的工作氛圍。對(duì)工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對(duì)問題不推、不拒、不壓，唯有如此，才能樹立黨政機(jī)關(guān)廉潔高效的形象。
五、治驕。俗話說“滿招損，謙受益”。驕傲自滿，霸氣十足，獨(dú)斷專行，不可一世。治驕就要嚴(yán)格落實(shí)黨內(nèi)“四個(gè)服從”原則，把“三個(gè)不允許”落到實(shí)處，在班子內(nèi)部充分發(fā)揚(yáng)民主，發(fā)揮班子的整體效能。要廣泛聽取不一樣意見，詳思慮，采眾長，決策問題不搞“一言堂”式的一錘定音和越權(quán)越位式的個(gè)人說了算，要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法。在工作中做到“總攬全局，協(xié)調(diào)各方，作風(fēng)民主，多謀善斷，大事講原則，小事講風(fēng)格，干事不攬權(quán)，辦事不爭(zhēng)權(quán)，處事不越權(quán)”。
本職工作的心得體會(huì) 篇15
雖然擔(dān)任班主任時(shí)間不長，但回想起來，體會(huì)還是滿多的，心得還是滿多的，現(xiàn)將它總結(jié)出來，與大家共享。
班集體是學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的一個(gè)”小社會(huì)”，她是學(xué)生成長的搖藍(lán)，是學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)合作、形成自我教育意識(shí)和能力的強(qiáng)有力陣地。實(shí)踐證明，環(huán)境能夠影響、改變一個(gè)人的行為、思想和信念。同樣的，良好的班集體始終激勵(lì)著學(xué)生不斷進(jìn)取，主動(dòng)、健康地成長，使得學(xué)生心情愉快，更加積極、輕松，充滿激情地投入學(xué)習(xí)、生活與工作當(dāng)中去。班主任又是班集體的建設(shè)者、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班級(jí)的中心與靈魂，在班級(jí)管理中起著主導(dǎo)作用。要把班級(jí)管好、教好、培養(yǎng)好，要組織好、引導(dǎo)好、協(xié)調(diào)好同學(xué)們的學(xué)習(xí)、工作、生活，要把一個(gè)班級(jí)搞活，心往一處想，勁往一處使，建立一個(gè)具有很強(qiáng)向心力的集體，班主任必須作出相當(dāng)?shù)呐Α?/p>
大家都知道，教師的工作是及其瑣碎的：像遲到早退、打架罵人這樣的事件，像這個(gè)學(xué)生得滿分、那個(gè)學(xué)生不及格這樣的事件，像這個(gè)學(xué)生感冒、那個(gè)學(xué)生發(fā)燒等等，這樣的事件每一件事單獨(dú)看來都是微乎其微的，可是每一件事都可能成為學(xué)生思想變化的十字路口：處理得好，一件瑣碎的工作都可能成為支撐學(xué)生成功的基石，學(xué)生腳踏這一塊基石一步步向前，在自己人生的某一時(shí)刻蹬上自已事業(yè)的頂峰；處理不好，一件小事可能成為下滑的斜坡，學(xué)生可能由此而跌入人生的深淵。而在教師這支隊(duì)伍中，班主任是排頭兵，他不僅要教書而且要育人，不僅要培育學(xué)生成才，而且要培養(yǎng)學(xué)生成人。
為此，我在教育教學(xué)工作中就以下幾點(diǎn)做了嘗試。
一、熱愛學(xué)生，嚴(yán)格要求
熱愛學(xué)生是教師道德要求中的重要規(guī)范，是教育活動(dòng)有效展開的前提。教育過程是師生間的認(rèn)識(shí)、情感等心理交流過程。
在教育過程中要實(shí)現(xiàn)師生間的情感共鳴、建立良好的師生關(guān)系，教師就應(yīng)當(dāng)自覺樹立高度的工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感，對(duì)學(xué)生懷有高度的愛，以平等、公正、真誠的態(tài)度對(duì)待學(xué)生。實(shí)際上，熱愛學(xué)生本身就是教師的一種教育手段。教師愛學(xué)生，學(xué)生體會(huì)到這種溫暖之情，內(nèi)心必然受到鼓舞，其上進(jìn)心必然更強(qiáng)烈，就會(huì)自覺按老師的要求去做，同時(shí)產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)，從而形成一種求學(xué)上進(jìn)的熱情。過去，班里有位學(xué)生小王，是學(xué)�；@球隊(duì)員，常常因練球而影響學(xué)習(xí)。
為此，教育他既要打好球，又要學(xué)好文化。利用休息時(shí)間給他補(bǔ)課，使小王一直保持好的學(xué)習(xí)成績，畢業(yè)后考上了重點(diǎn)大學(xué)。一般說來，當(dāng)一位熱愛體貼學(xué)生而又被學(xué)生愛慕和尊敬的老師走進(jìn)教室時(shí)，學(xué)生樂意接受他的情感傳遞，學(xué)習(xí)該課程的興趣便油燃而生。教師的思想感情灌注在教學(xué)內(nèi)容中，更激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)情感，這樣，學(xué)生就能更好的接受教師講授的知識(shí)。
當(dāng)然，教師對(duì)學(xué)生的愛并非僅僅停留在單純感情上，更不是一種偏私的溺愛，而是以黨的教育方針為指導(dǎo)，將對(duì)學(xué)生的感情灌注和對(duì)學(xué)生提出嚴(yán)格、合理的要求相統(tǒng)一。嚴(yán)格要求學(xué)生正是熱愛學(xué)生的具體表現(xiàn)，真正熱愛學(xué)生的教師總是能把愛與嚴(yán)結(jié)合起來，做到從愛出發(fā)，從嚴(yán)出發(fā)，去教育學(xué)生。愛學(xué)生，不等于縱容放任學(xué)生，只愛不嚴(yán)，不是真愛；相反，只嚴(yán)不愛也無法真嚴(yán)。要真正達(dá)到教育的目的，教師必須堅(jiān)持愛嚴(yán)結(jié)合。況且，學(xué)生處于成長之中，還不能完全做到自立、自律，看問題往往膚淺或片面，在日常學(xué)習(xí)、生活中難免犯錯(cuò)誤，教師如果對(duì)學(xué)生不管不顧，放任自流，只會(huì)害了他們。所以根據(jù)成長中學(xué)生的年齡和心理發(fā)展特點(diǎn)，對(duì)他們必須嚴(yán)格要求。一個(gè)教師越是熱愛學(xué)生，對(duì)學(xué)生的要求就越嚴(yán)格。
嚴(yán)格要求學(xué)生也是一門學(xué)問。隨心所欲、嚴(yán)格無邊不僅不會(huì)對(duì)學(xué)生的成長、進(jìn)步起到有利的作用，弄不好還會(huì)使學(xué)生逆反心理膨脹，產(chǎn)生對(duì)教師的抵觸情緒，激化師生間的矛盾，使教育效果適得其反。嚴(yán)格要求也要講求科學(xué)性。有這樣幾點(diǎn)體會(huì)：
一是嚴(yán)而有理。嚴(yán)格要求是符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律、符合教育規(guī)律的，是由教育過程的需要及教學(xué)教育任務(wù)決定的。只有當(dāng)這種嚴(yán)格要求能促進(jìn)人的智能、道德、體力、綜合技術(shù)和美育上的發(fā)展時(shí)，才是正確的。
二是嚴(yán)而有度。教師對(duì)學(xué)生的實(shí)際水平、理解能力和可接受性有了全面正確的了解，才能對(duì)學(xué)生提出符合他們的實(shí)際，能為他們的思想水平、認(rèn)識(shí)程度所接受的要求。
三是嚴(yán)而有方。教師對(duì)學(xué)生提出的要求，要能使學(xué)生心悅誠服地接受，切切實(shí)實(shí)地執(zhí)行。單純地命令、禁止不一定有顯著的效果，采取疏導(dǎo)的方式，寓教育教學(xué)要求于學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)中，效果就比較理想。
四是嚴(yán)而有恒。一種要求一經(jīng)提出就要使它相對(duì)穩(wěn)定，不能時(shí)嚴(yán)時(shí)松。教師應(yīng)該對(duì)要求的落實(shí)作經(jīng)常性的檢查，而逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。
二、尊重學(xué)生，平等信任
希望得到別人的尊重是每個(gè)人的普遍需要。青少年學(xué)生由于生理、心理的發(fā)展，知識(shí)的增多，交往面的擴(kuò)大，自我意識(shí)的增強(qiáng)，特別希望家長、老師以及周圍的人能夠信任他們、尊重他們，這種自尊心往往是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。因此，教師要尊重學(xué)生，保護(hù)和發(fā)展學(xué)生的自尊心。
尊重學(xué)生是符合教育規(guī)律的。教育活動(dòng)只有在既發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用、積極性，又發(fā)揮學(xué)生主體作用、積極性的時(shí)候，才能取得最好的教育效果。尊重學(xué)生則是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的關(guān)鍵。同時(shí)，尊重學(xué)生也符合學(xué)生的心理狀態(tài)。學(xué)生都有模仿教師的心態(tài)，但他們又有一種強(qiáng)烈的獨(dú)立愿望，要求別人尊重他們的人格和意見，當(dāng)這種要求得到滿足時(shí)，他們就會(huì)表現(xiàn)出因衷的喜悅。反之，就會(huì)感到失望，埋怨教師，產(chǎn)生對(duì)抗心理。由此可見，尊重學(xué)生何等重要！
如何才能真正地尊重學(xué)生？實(shí)踐說明：
第一，教師要平等友好地對(duì)待學(xué)生。
校園里，師生之間沒有人格的尊卑、貴賤之分。教師應(yīng)平等對(duì)待學(xué)生，不能以高高在上態(tài)度、家長式的作風(fēng)對(duì)學(xué)生發(fā)號(hào)施令。例如，當(dāng)一個(gè)學(xué)生有缺
點(diǎn)或出現(xiàn)過失時(shí)，教師對(duì)其進(jìn)行幫助、教育以至嚴(yán)肅的批評(píng)，都是必要的，但必須抱著與人為善的態(tài)度，才能為學(xué)生所接受。反之，如果教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行挖苦諷刺，則只能引起學(xué)生的反感。久而久之，師生間就會(huì)出現(xiàn)一道鴻溝。
第二，教師要由衷地信任學(xué)生。
信任學(xué)生是一種特殊的尊重，對(duì)學(xué)生有著特殊的`教育功能。無端猜測(cè)是對(duì)學(xué)生不尊重的表現(xiàn)。事實(shí)上，教師把學(xué)生當(dāng)什么樣的人看待，就等于暗示他應(yīng)該成為什么樣的人。學(xué)生往往從教師的信任和期待中體驗(yàn)到人的尊嚴(yán)，激勵(lì)自己不斷進(jìn)取。因此，信任是催人向上的力量，是教育學(xué)生的一種特殊手段。同樣，信任學(xué)生也是培養(yǎng)學(xué)生自尊心的一個(gè)原則。
尊重學(xué)生，平等信任，后進(jìn)學(xué)生更需要教師給予他們純真的愛。他們渴望得到同學(xué)的尊重，更渴望得到老師的重視和信任。他們對(duì)外界的反映和評(píng)價(jià)常抱有一種戒備和警惕的心理。教師善意的一語一笑，都能產(chǎn)生極佳的心理效應(yīng)。反之，一旦他們發(fā)現(xiàn)有人輕視自己或不尊重自己時(shí)，馬上就會(huì)產(chǎn)生“敵意”，產(chǎn)生“破罐子破摔”的想法。有一些學(xué)生的厭學(xué)、棄學(xué)行為有時(shí)就由此而來。
三、互相交流，教學(xué)相長
師生間的良好關(guān)系表現(xiàn)為兩者之間的互相交流。師生間的互相交流是實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)任務(wù)的基本途徑。因?yàn)檫@種交流貫穿于整個(gè)教育教學(xué)過程之中，是全方位、多側(cè)面、多功能的交流。
從教育教學(xué)中師生交流的內(nèi)容看，既有知識(shí)或理性的交流，又有情感或感受的交流，既有品德風(fēng)范的交流，又有性格或個(gè)性的交流。從交流的媒介看，既有借助語言的交流，又有借助直觀教具的交流，既有行為動(dòng)作的交流，又有習(xí)慣、儀表、氣質(zhì)和神態(tài)的交流。從交流的形式看，既有有意交流，如上課、改作業(yè)、談話、家訪、課外活動(dòng)的組織，又有無意交流，如日常觀察、言談、舉止和印象等。這種交流在師生之間形成了一種錯(cuò)綜復(fù)雜、密集不斷、信息量極大的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。師生就是在這種豐富多彩的交流交際之中，獲得有效信息，協(xié)調(diào)自己的行為，使“教”與“學(xué)”達(dá)到統(tǒng)一的。
在傳統(tǒng)的教育觀念逐步被打破的今天，特別是在現(xiàn)今社會(huì)，隨著科學(xué)的巨大進(jìn)步，知識(shí)的迅速增長，新學(xué)科、新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”的情況更為明顯。因此，教師要不斷地充實(shí)自己，提高自己，努力做到教學(xué)相長。
本職工作的心得體會(huì) 篇16
光陰荏苒，一年的時(shí)間稍縱即逝�；赝麑⒁^去了的xx年，有領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注與教導(dǎo)，有朋友的適用與幫助，有克難攻堅(jiān)以后的愉悅與高興，也是有寂寥迷茫以后的無悔選擇。盡管我還是一個(gè)從業(yè)銀行職員剛2年的輔助職工，如今早已變成分行攬儲(chǔ)層面銷售業(yè)績第一名�，F(xiàn)將我一年中的運(yùn)行情況作如下所示匯總：
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高本身素養(yǎng)
一年來，我可以努力學(xué)習(xí)金融機(jī)構(gòu)層面的專業(yè)知識(shí)，持續(xù)提高自身的基礎(chǔ)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)流程發(fā)展?jié)摿ΑＴ诹私獾臍v程中，我慢慢匯總出了迎合本身特性的學(xué)習(xí)的方法，即較為學(xué)習(xí)培訓(xùn)。跟別的朋友比，我本人缺乏的便是我必須了解的;跟別的分行比，大家欠缺的便是我必須加強(qiáng)的;跟別的金融機(jī)構(gòu)比，與大家不一樣的便是我必須探尋的。
二、開拓進(jìn)取，找尋新的銷售市場(chǎng)突破點(diǎn)
僅有持續(xù)開發(fā)設(shè)計(jì)高品質(zhì)顧客，拓展業(yè)務(wù)流程，提升儲(chǔ)蓄，才可以提高產(chǎn)量。我運(yùn)用本人的社會(huì)發(fā)展人脈關(guān)系，與拆遷公司緊密聯(lián)系，通過拆遷公司，我明白了大量具備存款潛力的客戶信息。隨后逐一拜訪，回絕、鄙夷乃至謾罵難以避免，可是非常值得高興的是，通過這類方法，我還在原來的營銷推廣和維護(hù)保養(yǎng)本人顧客，幫助顧客投資理財(cái)?shù)母�，還發(fā)掘了許多新客戶，吸引住了巨額新的儲(chǔ)蓄。
三、忠實(shí)固執(zhí)，為分行工作發(fā)展趨勢(shì)恪盡職守
金融機(jī)構(gòu)就是我上學(xué)時(shí)就無知而求的工作場(chǎng)所。大學(xué)畢業(yè)以后，我十分好運(yùn)的獲得了這一份滿意的工作中。可是要變成一名達(dá)標(biāo)的金融機(jī)構(gòu)工作員也并非一件十分簡單的事兒，必定要不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷的磨煉。工作中一年多后依然并不是金融機(jī)構(gòu)宣布職工的客觀事實(shí)讓親人有一些憂慮，她們乃至為我找了她們覺得更強(qiáng)的發(fā)展方向。是堅(jiān)持不懈自個(gè)的理想化，或是理解親人的體會(huì)，坦白說我彷徨過、分歧過�？墒强陀^的思索以后，我毅然決定留到分行，再接再厲，我用的考試成績實(shí)踐活動(dòng)自身當(dāng)時(shí)的想象，也消除親人的顧忌。
新的一年里，我來為自身制訂了新的.總體目標(biāo)，為了更好地讓自已趕快發(fā)展為一名達(dá)標(biāo)的銀行職員，我將主要從下列一些層面鍛練自身、提升自己。
1、業(yè)務(wù)流程層面。不斷創(chuàng)新自身的商業(yè)銀行知識(shí)庫系統(tǒng)，既要了解傳統(tǒng)式業(yè)務(wù)流程，又要立即把握新起業(yè)務(wù)流程;不僅有較高的基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)，也需要有精通實(shí)際操作實(shí)際業(yè)務(wù)流程的發(fā)展?jié)摿?既要學(xué)習(xí)培訓(xùn)自身崗位工作職責(zé)內(nèi)的專業(yè)技能，也需要積極掌握金融機(jī)構(gòu)的借款、儲(chǔ)蓄、清算等其它方面的相應(yīng)專業(yè)知識(shí)。
2、素養(yǎng)層面。培養(yǎng)明顯的崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)和服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真完成每一位消費(fèi)者。嚴(yán)于律己，品行端正，自重自愛，主動(dòng)維護(hù)保養(yǎng)金融機(jī)構(gòu)管理人員的整體形象。
3、心理狀態(tài)層面。持續(xù)承受磨煉，理性應(yīng)對(duì)挫折和不成功，把行程安排完善、穩(wěn)定的心態(tài)做為自身的發(fā)展總體目標(biāo)。
來年，我能勇于探索、開拓進(jìn)取、恪盡職守、盡職盡責(zé)，自身發(fā)展的與此同時(shí)，為分行工作的進(jìn)步作出屬于我的一份奉獻(xiàn)。
本職工作的心得體會(huì) 篇17
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)， 在藥房的學(xué)， 作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只學(xué) 在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活 經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué) 剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達(dá)到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)�，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2。6倍，這些成績的取得，除了我店員工的'努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不同消費(fèi)者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對(duì)今后工作的打算和建議
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng)，如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的.防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)藥學(xué)是一個(gè)一輩子學(xué)精神，不懂的一定要虛心請(qǐng)教，不可在似懂非懂的情況下給顧客提供藥品，為顧客負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)。
清楚地記得之前有一位阿姨來給自己買藥，在她結(jié)賬的時(shí)候可能是源于等候，她一直在注視著國麗姐，目睹了國麗姐給顧客拿藥、詢問、以及生活建議的全過程促使她詢問國麗姐：“女子，你過來，阿姨看你還懂得挺多的，阿姨咨詢你個(gè)問題?”“阿姨，你問”“阿姨家的孫子一到晚上就咳嗽個(gè)不停，也看了好多次，好像也沒多大效果”“阿姨，帶孩子有沒有去查過氣管呢?”“查過了，醫(yī)生說是氣管上有點(diǎn)問題，開了好大一堆藥，中藥西藥都吃過，還是一直咳嗽”“阿姨，那孩子吃飯?jiān)趺礃?”“我們家那孩子貪玩，白天就不怎么好好吃飯，一到晚上，不是吃這個(gè)就是吃那個(gè)，還老喜歡喝酸奶，吃的飽飽的才睡”“阿姨，問題就出在孩子晚上愛吃東西白天不好好吃飯，晚上吃飽了，胃蠕動(dòng)的慢，就會(huì)引起刺激性咳嗽”“女子，你說怎么辦?”“阿姨，這樣，你回家要么讓孩子晚飯吃早點(diǎn)，要么從現(xiàn)在起你晚飯給他減量，少吃點(diǎn)，觀察觀察看咳嗽有沒有減輕”“好的，阿姨先謝謝你”“沒關(guān)系的，阿姨”
生而為人，無論我們是做什么的，都要對(duì)得起自己的良心，不因做一行而做一行，只有彼此之間建立信任，才能走的更好，更遠(yuǎn)。
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