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關于組織行為學學習心得體會(通用18篇)
我們心里有一些收獲后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編精心整理的關于組織行為學學習心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
組織行為學學習心得體會 1
組織行為學是一門研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學,他的學科基礎廣泛,包括心理學、社會學、管理學、人類學等。通過研究個體、群體、組織三個層次來管理組織中的成員,進而達到組織的目標。它的作用在于幫助管理者應用先進的理論和方法充分調動員工的積極性與創(chuàng)造性,幫助管理者對組織員工進行教育,知道管理者完善自己的知識結構,提高自身素質。在生活中也具有一定指導意義。就在這樣的思維下,我們通過課堂互動、玩游戲、小測驗展開了組織行為學的學習。
可能晚上上課精神不太好,很多小伙伴沒認真聽課,積極性不高。所以老師為了提高上課的效率,上課的形式還是蠻多的。一開始是老師在講臺上面講課,后來讓學生自己上去講,這樣講課的那個學生對那節(jié)內容是很深刻的。我還記得我講的是美國心理學家vroom的期望理論,激發(fā)力量=效價*期望值。雖然這個理論存在不少缺點,但是更令人關注的是它給管理者實施激勵提供了有益的啟示。俗話說,希望越大,失望越大。當我們以為自己有很大的幾率可以做成某件事時,一旦失敗了,就會感到無比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點,當員工的期望概率太大時,我們應勸其冷靜,適當減小期望概率。當一個人期望概率太小時,我們應該給予鼓勵,讓其增加信心和期望概率。另外,對更多人有所啟發(fā)的是,對美好的生活要有所期待,最好的尚未到來,最令人滿意的是“下一次”,這樣通常能激發(fā)人們做事的熱情,起到激勵的作用。
另外,在生活中也感受到了首因效應這種社會知覺的作用,使得它不僅僅是書本上的理論知識。可能覺得自己算是個認真的學生吧,對待學習和生活都不愿意隨便了事,所以有時候會對那些課堂上只顧低頭玩手機、不認真學習的同學都持有一種不屑的態(tài)度。舉個例子,我曾經覺得班上的某個男同學沒點學習的樣子,在課堂上不認真聽課,做小組任務時也不配合,偷懶。對他的第一個印象就是這樣,開始時有點反感。但是,后來我發(fā)現(xiàn)他也有認真的時候,他會認真策劃市場營銷活動,尊重模擬市場游戲的每個環(huán)節(jié),熬夜想對策,制定方案。他也有個現(xiàn)在很流行的愛好:攝影。會冒險爬到高樓俯拍,給我們帶來不一樣的視角、會認真學習修圖,把那些不完美的瑕疵去掉,給我們呈現(xiàn)一個他認為完美的畫面。所以我覺得我之前不應該這樣看他,他也是個認真的人,只不過是對他喜歡的事情上認真。我們很容易受首因效應的影響,會根據(jù)對別人的第一印象而產生了某些或好或壞的想法,但是只要認識到這一點,還是可以改正的,可以盡量客觀地看待身邊的人和事。
后來老師還用了兩節(jié)課來做測試,是對之前學過的某些內容的測試和鞏固,也對學生們提個醒,要認真學習。而結課時玩了個“天黑請閉眼”的`游戲,還記得當時玩得意猶未盡,我剛選了個殺手的角色,老師就催著我們結束了。最后,各個小組也輪流上去發(fā)表了總結。其實我覺得在這個游戲中,人們都飾演了不同的角色,都有不同的思維方式。游戲規(guī)定有法官、警察、殺手、平民這些角色,而在游戲的激烈角逐當中,輪流發(fā)話時,有人憑借玩游戲的經驗,有人認真地推斷,有人純粹憑直覺,有人毫無頭緒說句“我是好人”就完畢。這些玩游戲的方式沒有好壞高低,反而,這么多種方式倒成了組織中一個正常的現(xiàn)象。我們是玩得那么的投入那么的認真,最后,在斗智斗勇的氛圍下,大家都基本會玩這個游戲,也收獲到了快樂。
我還是挺喜歡這樣的課堂結構的。開始時老師做主力,在講臺上講課,后來也讓學生們參與進來,自己找素材和資料,認真地講一次課。然后偶爾做幾次小測試,鞏固同學們的學習成果。最后玩一下與該課程相關的游戲快樂地結束這門課。
但在這里也想提個不成熟的小建議。之前上課的時候,發(fā)現(xiàn)老師的講課方式有點照本宣科了,大多數(shù)都是讀著PPT上的內容。這樣老盯著屏幕,同學們容易分神。所以希望老師可以換一種風格,PPT上有關于概念的內容可以簡潔明了,盡量多點結合現(xiàn)實生活中的案例來說明。這樣上課的效果可能會好一點,讓同學們在抬頭看PPT低頭做筆記時,多了點生動形象的感覺。也可以“逼著”學生互動,培養(yǎng)教師上課時的影響力和適當?shù)耐。這樣,學生上課的時候既會感到有趣也會帶有點緊張感,認真地聽課。
如果課堂內容跟課堂形式能較好地結合起來,我想,老師能開開心心地上課,同學們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應接受的知識。
以上就是我對組織行為學這門課程大致的感受。
組織行為學學習心得體會 2
近一個多月,利用工作之余學習了《組織行為學》及劉x教授的,了解到組織行為學是一個研究領域,它探討個體、群體以及結構對組織內部行為的影響,目的是應用這些知識改善組織績效。我認真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設,再到群體溝通、沖突到組織、激勵,再到組織結構、文化以及變革等進行了研讀,收獲頗豐,深深感受到組織行為學的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,為我們提供有益的啟示。結合本人生活、工作中的一些實踐經歷,從更深的角度體會到組織行為學的魅力,進一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質,可以說,學習《組織行為學》,也是對我的一次升華,讓我受益匪淺。
通過本課程的學習,了解到《組織行為學》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學的基本概念和基本理論,包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領導與決策、權利與政治、組織結構與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領導的心理和行為的特點及規(guī)律性,了解了如何運用心理學的理論和方法有效地激勵人的行為,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際,提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的'方法,綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經濟學和政治學等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。學好組織行為學能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預期目標和提高組織成員的個人滿意度。
通過學習《組織行為學》,進一步明確了個體和群體互相依存關系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的,所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團結及融洽程度。同時,群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認清自己的位置,不管是家庭還是工作,領導崗位、中層干部還是工作人員,我們都是這個組織中大家庭組成的一部分,所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻。
結合《組織行為學》理論,客觀剖析問題。組織行為學是最基本的領導理論,通過學習,使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點,然而不是所有的人在任何時候都會揚長避短、知己克己、取長補短,在生活、工作中,我們有可能不了解自己,不了解他人,不了解某個場合的某種情況,所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我們靜下來的時候也許還會抱怨,也許會反思,自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中,各種個體是相互交融在一起的,作為一名水文工作者(團隊的一員),如何處理好個體關系,決定了鹽城水文分局(群體)的團隊力量。
建立有效勾通,完善工作方法。人是理性動物,也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的,要想通過溝通達成意見的一致就要學會傾聽別人的想法,也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人,尊重他人,這樣才可以得到他人的尊重和認可。當做一件事情或完成一個任務,各部門或各人之間有分歧的時候,需要去積極溝通和化解分歧,但是溝通并不等于只去表達你自己的認知和看法,以得到別人的贊同,而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點,然后結合自己的想法找出分歧之處,求同存異,用最好的方式去向對方表達你的觀點和看法,最后征求對方的意見已達到最后的一致。
一個單位、群體和組織只有融洽了,只有上下團結一致了,才能不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展!
組織行為學學習心得體會 3
通過陳英葵老師對《組織行為學》這門課程的講授,讓我對這門課程產生了深厚的興趣,陳老師的講解生動活潑,讓我產生了意猶未盡之感,并詳細做了讀書筆記,收獲頗豐,深深的感受到組織行為學的魅力,針對組織行為學的特征,找出特定組織環(huán)境下的共性,作為學校的工作人員,為我們提供有益的啟示。為調動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增強群體的合理的凝聚力和向心力,提高管理者領導水平,改善領導者和被領導者的關系,有助于組織變革和組織發(fā)展,F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述:
1、什么是管理
管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎,為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成,在整個管理過程中,管理者的職能就是計劃、組織、領導、控制。通過周密、詳細的方案設計,布局承擔任務的擔當者,如何把任務進行分類,作出怎樣的決策,都應該組織好,從而體現(xiàn)一個領導,特別是一個教育管理者的能力,體現(xiàn)領導科學管理的決策水平,在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術技能、人際技能和概念技能。
技術技能:包括應用專業(yè)知識或技術的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領域中的專業(yè)知識和技能。當然,專業(yè)技術人員并不在技術技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學校教育或正規(guī)培訓才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能:指無論獨自一個人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況。例如:在做出決策時需要管理者具備這樣的素質:看準問題,找出改正問題的各種備選方案,對這些備選方案進行評估,最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用,能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學》是種文化,一種魅力,是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對黃河小浪底工程案例的學習,深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個工程中,精細化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴格化,使整個工程質量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學,教育工作者應該在進行教育、教學的管理上,制定詳細、可行的、人性化的管理措施,針對學生的'特性制定適合學生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學》是激勵為核心,強調團隊協(xié)作的精神
從課程學習過程中,理解了激勵和管理目標,工作設計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用,激勵能夠鼓舞教職員工,提高素質,增強組織凝聚力,本人看來,在一個組織中,激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學工作中,激勵對學生的發(fā)展也具有重要意義,當我們在教學中用一種培養(yǎng)學生自信心,相信學生的心態(tài)去鼓勵學生的學習和活動,那么學生更能融入到整個班集體中,找回自己的信心,同時也更貼近老師,說出他們的心理話;在一個組織中,一個人的能力是有限的,只有通過團隊合作才能把事情做好,作為一個學校,這一點體現(xiàn)更明顯,只有當整個組織在分工,協(xié)作的基礎上,才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學》是領導的藝術,是溝通的藝術。
在溝通的時候我們要做到四點:聽、看、問、說。要學會傾聽,考慮對方的需求點,分析說話的語氣所要表達的意思,分析心理,讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等,最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問,往往是當局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進的問些關鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時候要強烈的反應領導的意見,意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領導的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說出自己的想法,當然還要考慮好當時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起。要在自己的立場也要考慮到對上的立場,了解情況,在合適的時候闡述自己的觀點,知己知彼達到上方都想要的結果。與下級溝通時:先不著急說,聽對方想說什么,多說小話,少說大話,不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度,語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納,對于有錯的先批評在曉之以情,動之以理。
在一個組織中,領導人很重要,但是領導不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領導人要會招攬人,會用人,各持其長,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權,懂珍惜,就能團結比自己更強的力量,從而提升自己的身價。管理大師們認為:絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡,無法維持原來的水準,而往往經過一段時間以后,有時甚至必然長達十八個月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團隊必須經過四個可預知的階段,分別是:形成階段、風暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權,也不要怕暫時出現(xiàn)的困難,此時的領導是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了,其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體,我開始反思自己,認清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長短利弊所在。在生活中,我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學習組織行為學,讓我更明晰了作為一個個體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動,商品競拍,讓我更加的理解到,組織行為學在生活和工作過程中的重要性,為以后的教育教學管理提供了一種指導性的意見,更加的明白,在一個組織中,個體與團隊之間的關系、作用,對問題的思考、方案制定、策略的確立,個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
組織行為學學習心得體會 4
通過對《組織行為學》的學習,使我了解到組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律,提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以實現(xiàn)組織既定目標的科學。組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用,人們從事工作的心理活動和行為反應規(guī)律性的科學。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經濟學和政治學等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。組織行為學研究的終極目標是組織績效的提升,而組織績效的提升有賴于管理者對組織中個體及群體行為的預測和引導能力的改善,所以,個體及群體行為規(guī)律就是組織行為學研究的基礎。
《組織行為學》是一門十分實用的課程,它是管理科學中一門分支學科,以組織系統(tǒng)及其群體個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學科之上的學科,本人在工作中作為一名管理者,通過對該課程的學習,體會到對于管理者加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助,并能使管理層合理的實用人才,改善人際關系,增強團隊的凝聚力,提高管理者領導水平,改善管理層與員工的關系,更好的有助于團隊的發(fā)展和公司的發(fā)展。
人際關系在組織管理中至關重要。“人生不能無群”,世界上任何人都不是孤立存在的,總要與他人結成一定的關系,從呱呱墜地那天起,人就逐漸地被固定于各種關系中,與父母、兄弟姐妹的關系,與同伴、朋友、老師的關系,與同事、領導的關系等等,人就是在這樣一張由關系結成的大網中生活的。世界上只要有人就會有人際關系的存在。人際關系是任何組織和群體存在的基本特征。美國卡耐基工業(yè)大學的學者曾對一萬個人的個案記錄進行分析,發(fā)現(xiàn)智慧、專門技術、經驗只占成功因素的15%,其余85%的因素取決于良好的人際關系。人際關系對于群體凝聚力、工作效率,對于組織的決策、目標的達成,對于個體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的'影響。
人際關系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為:
1、人際關系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關系的公共組織中,組織成員感情融洽,能夠開誠布公地進行溝通,心理上十分貼近,組織的凝聚力很高。而在人際關系不和諧或緊張的公共組織中,人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭權奪利、拉幫結伙,這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢,公共組織也很難形成凝聚力,組織成員的士氣低落。
2、人際關系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關系氛圍中工作,會增強組織成員的工作滿意感,使他們心情舒暢,身心健康。相反,在缺乏良好人際關系的公共組織中,組織成員會感到壓抑,表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi),導致心理失衡,誘發(fā)各種身心疾病,工作滿意度和幸福感都會降低。
3、人際關系影響公共組織工作效率和目標的實現(xiàn)。良好的人際關系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽,會促進組織成員工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,從而大大提高工作效率,實現(xiàn)組織目標。反之不良的人際關系則會在信息溝通中起到阻力作用,組織成員之間難以合作,無法使組織這部機器順利運轉,從而影響工作效率的提高及組織目標的實現(xiàn)。
有效的溝通是改變人際關系的重要手段。溝通的基本過程就是信息的發(fā)送者將信息進行編碼,通過信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者,信息的接收者在接收信息時要對信息進行解碼,而且往往要對發(fā)送者進行反饋。溝通主要有以下作用:
1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實踐中,溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報和知識等外部環(huán)境信息。
2、增進了解。溝通使人們在獲取信息的同時,也增進雙方的相互認識和了解。在一個群體或者組織中如果缺乏溝通,便容易使彼此產生神秘感、危機感和恐懼感,人們之間互相猜忌、防范,形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守,往往需要通過各種正式的通道進行溝通和傳遞。
組織行為學學習心得體會 5
學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平,改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學習了組織行為學我對其中的領導一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么硬,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來浪子回頭,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領導為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經歷。當有部分員工知道他的過去后,領導就特地告誡那些員工:不要因他曾進過監(jiān)獄而對他產生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。
而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了領導階層的言行對個體或整體的影響。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
一次,他在上班時間玩牌。這是僅有的一次,可恰好被領導看到。當時領導本身心情就不好,立刻對他批評起來。他有些不服氣,頂了幾句。一來二去,雙方就大吵起來。或許是氣昏頭了,領導突然冒出一句你這個死不悔改的勞改犯!。頓時,現(xiàn)場氣氛一下子就凝固了。當時周圍有很多人,可謂 大庭廣眾,包括那些不知道他進過監(jiān)獄的員工。他的臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍,往領導腦門劈去。幸虧領導閃得快,躲過此劫。而鐵棍劈在欄桿上,已斷成兩截。眾人忙將他勸住。
從此,無論如何開導,他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當。終于有一天又進了監(jiān)獄。
人是經濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關鍵因素領導的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產生傷害。這是激勵機制中領導階層的言行對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領導經常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領導經常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子:xx年9月,一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司日本八佰伴宣布破產!
公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經營多年的蔬菜鋪燒個精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領大家重新干。由此而出的扁擔精神成了公司文化的重要組成部分,成為領導和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產原因是多方面的,譬如,世界經濟大氣候的影響,決策的失誤等等。但比較關鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司第二把手把和田一夫架空了。多年的匯報是假的,財務報表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了扁擔精神,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開,用直升飛機吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊,更重要的是,老板的行動深深地感染了公司的每個管理人員和普通員工,大手大腳之風也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的'扁擔精神統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方破產,也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后,直到破產,和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。
由此可見,領導階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而,把握領導階層的言行對個體或整體的影響是件非常關鍵和重要的工作。實質上,以上領導者的語言和行為,都是在無意中激勵(當然是不良的激勵)員工從而影響員工及其團體。看來,在實行激勵原機制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導致的后果確是相當嚴重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
以上所有實例,成功,抑或失敗,都傳達給我這樣一種信息:在平時的工作實踐中,需要管理單位內部的工作人員,合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例,結合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。組織行為學是一個研究領域,它探討個體、群體以及結構對組織內部行為的影響,以便應用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個體、群體和結構。另外,組織行為學把研究個體、群體和結構對行為的影響所獲得的知識用到實際中,使組織的運作更有效。
總之,組織行為學關心人們在組織中做什么,這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學特別關注與就業(yè)有關的情境,所以毫不奇怪,你將會發(fā)現(xiàn)這一領域強調的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產率、績效和管理有關的行為。人們對于構成組織行為學主題領域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論,但人們對于組織行為學研究的核心題目基本上達成了共識,這些題目包括激勵、領導行為和權威、人際溝通、群體結構與過程、學習、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設計、工作壓力。
這就是我在學習《組織行為學》后,結合各種具體實例,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧。
組織行為學學習心得體會 6
本學期組織行為學從研究個體行為到團隊群體管理,再到領導理論組織設計,循序漸進逐步深入,戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、績效、組織架構、溝通等都會牽扯到組織的方方面面,體會的越深,就越明白其中的復雜。
組織行為學從根本上是研究個人、群體和組織系統(tǒng)的相互影響,從而利用這些影響去提高組織的效能。組織行為學涉及到人,而涉及到人的事情往往錯綜復雜,人有直覺,直覺結合上經驗之后在群體決策上,雖然不一定是最正確的決策,但很多時候也是無比接近正確的決策,因此永遠沒有標準答案。組織由群體組成,群體會追求穩(wěn)定,組織會追求績效。這些都要求組織不能永遠寄托于個人,需要建立在穩(wěn)定高效規(guī)范的系統(tǒng)上,促使組織的行為及結果的可預測,從而把控存在的風險。系統(tǒng)性研究和循證管理的目的是把人、群體和組織的復雜行為數(shù)字化、模型化,從而豐富理論的內涵并且與時俱進。社會是變化的、人也是變化,如果理論不能結合快速變化的現(xiàn)實,那么理論的適用性就會大大降低。
從思維導圖的宏觀上,組織行為學主要包含三個方面的內容,分別是理解自己和他人、決策的制定和執(zhí)行、群體與團隊溝通。理解自己和他人是基礎。人只有理解了自己和他人的內在和外在表現(xiàn)的內涵,才能理解自己和他人的行為,從而控制自己并影響他人達成既定的目標。理解自己和他人的內容包括組織中的多元化、態(tài)度與工作滿意度、情緒與心情、人格與價值觀。理解自己和他人的最終答案我理解為情商,了解自己和他人情緒以及察覺情緒來臨的蛛絲馬跡,并作出恰當?shù)姆磻。決策的制定和執(zhí)行是組織績效有效達成的重要前提。一個組織只有不斷制定正確的決策,并且執(zhí)行落實下去,才能走得更遠。決策的制定和執(zhí)行涉及知覺與個體決策、激勵兩個方面,其中激勵又包含理論和應用兩個層面。無論什么決策,最終的結果都是組織和個人都獲得較好的利益,因此激勵永遠是決策中重點衡量的因素。群體與團隊溝通是組織無時無刻不在進行的旋律。組織由人組成,并把人分成不同的團隊和群體,其中會涉及到溝通、權利、沖突等方方面面。因此群體與團隊溝通會涉及、群體行為、工作團隊、溝通、領導力、權利與政治、沖突與談判、組織結構原理、組織文化和組織變革與壓力管理。這些都是組織管理的核心,我認為也是組織行為學的核心。
下面是在學習組織行為學中個人感受比較深刻的點。人是多元化的,而且存在認知偏差,組織行為學的目標是理解和預測組織中人的行為。復雜的人類行為是不容易預測的,但這些行為也不是隨機產生的,所有個體行為的背后都存在某些特定的一致性。個體的特征有年齡、性別、人種和民族、宗教信仰、文化身份等,而人本質上又有心智能力差異和身體能力差異,再結合上每個人獨特的.個人成長經歷以及各種各樣的個人情緒與心情,就形成了人的多元化。但是劃分人特征的象限整體上是有限且可量化的。目前各理論上包括對于人格的劃分、性格的劃分、價值觀的劃分整體都是基于可量化的依據(jù),因此符合一定的社會現(xiàn)實。用有限的維度去簡化多元化的人并產生可預測的結果,也符合大腦簡化邏輯通路的生理訴求。人們的行為是基于他們對現(xiàn)實的感知,而不是現(xiàn)實本身。認知中的事物有可能與客觀現(xiàn)實存在很大反差。因此對人們的行為產生意義的世界是感知中的世界,而感知會有固定的偏見和心理邏輯,因此人們都會持有固定的偏見和固有的決策方法。行為是跟隨認知的,當認知出現(xiàn)偏差的時候,我們的行為和決策也會出現(xiàn)偏差。但這種偏差并不一定是壞事,它是大腦簡化決策的一種反應,也是個人直覺的一種體現(xiàn),有助于我們迅速而有效的處理信息。而如何糾正我們自己的偏差,關鍵在于自我意識是否強大到足以察覺到自身的偏差,并把是理性分析和直覺相結合,一方面提高理性分析的能力,一方面豐富直覺的內涵與深度。在現(xiàn)實的決策中,還要提高創(chuàng)造力,去積極尋找創(chuàng)造性的解決方案,才能在職場上創(chuàng)造出更高的價值。
組織行為學的理論不是真理,而是理解復雜的社會現(xiàn)象的一個視角,只有不斷的豐富我們的認知體系并且不斷實踐,才能創(chuàng)造出符合我們自身環(huán)境的邏輯范式。組織上沒有奉為圭臬的真理,在不同的職場和組織環(huán)境,就會有不同的適用情況。只有靈活的并創(chuàng)造性的積極應對,才能取得更好的成就。
組織行為學的課程時間不算長,但是在王教授的步步引導下,對工作環(huán)境中人與人才的管理方式進行梳理,同時通過更加科學的思維方式,對組織行為、管理行為、領導行為有了更加深入的認識。在組織行為學的學習中,我認為這是一門很有廣度且有深度的學科,其中包含了管理學、社會學、政治學、人類學以及心理學,這些基礎學科中的任何一門都是值得深入的研究,更別說是將這幾門學科融會貫通形成的組織行為學。王教授的課程其實是為我們開啟了這門學科的大門,并且通過討論、案例分析等方式,在實踐背景下穿插基礎理論的梳理,讓我們在較短的時間內掌握組織行為學的思維方式。我深切的感受到了這門學科的魅力,并且體會到其在實際領導工作中的指導意義。雖然我目前沒有處在管理者的崗位,更多的工作是執(zhí)行和溝通,但通過本門課程的學習,對自己對領導對團隊都產生了更全面的認知,為以后更好的發(fā)展提供了思路。
組織行為學學習心得體會 7
學習組織行為學后,對于治理者加強以人為中心的治理,充分調動人的積極性、主動性和制造性有極大的幫忙;并能使治理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增加群體的合理的分散力和向心力;提高治理者領導水平,改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織進展。
《組織行為學》一書中比擬重要的一塊內容就是鼓勵原理。所謂鼓勵機制是為了鼓勵員工而實行的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德標準、文化理念以及相應的組織機構,建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等鼓勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到驕傲感和響應的獎酬,強化自己的行為。
在學習《組織行為學》之前,我是一向不去留意鼓勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學中鼓勵機制的要點。
比方,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李特別適合做銷售,極聰慧,擅長溝通,有良好的學歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產品,并懂得如何銷售,部門的`人都挺敬重他。但是,銷售部經理發(fā)覺,小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的訪問總是足以達成其業(yè)績時停頓,很少依規(guī)定的頻率去訪問新的客戶,每月銷售目標的完成狀況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學談天,也不情愿再多訪問幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛好。銷售部經理和小李談話,一便了解他,鼓勵他,由于經理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司效勞時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經理告知小李,假如他想賺更多的錢,他必需比他的同事表寵愛那個更好,而不是單單到達銷售目標就可以了。小李好像被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績連續(xù)上升。但是慢慢的,他又開頭懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經理成認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,的確搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領導為了幫忙他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經受。當有局部員工知道他的過去后,領導就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他!倍聦嵶C明,他在廠里工作的確特別勤懇,待人也很熱忱,真誠。剛來的時候還因自己的經受而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關懷和員工的敬重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年月以來,信息技術革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織構造的根底,在世界范圍內掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網絡組織,模塊化組織等組織形式紛紛應運而生。現(xiàn)在企業(yè)已經進入一個多元化的組織構造創(chuàng)新時代。國內外很多聞名公司、團體無一例外地都擁有特別成熟的鼓勵機制。我們留意到鼓勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等鼓勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但肯定不行無視。一旦把握不好,后果特別嚴峻。在平常的工作實踐中,需要治理單位內部的工作人員,合理利用鼓勵機制至關重要。需多參照他人的實例,結合自己所在團體的詳細狀況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調發(fā)動工的主動性、積極性和制造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力氣,產生較強的分散力,使員工的個人需要和整體的治理目標合二為一,產生合力,使整體工作效能有效提升。另外要留意領導本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進展鼓舞和褒獎。在員工犯錯時,也要急躁的進展批判,切莫失去理智。
這就是我在學習《組織行為學》后,對鼓勵機制的一點熟悉。也算是我對《組織行為學》的體會吧!
組織行為學學習心得體會 8
開篇,羅老師用他豐富的人生閱歷講述了什么是組織行為學。組織行為學即研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中,人們從事工作的心理活動和行為的反應規(guī)律性的科學。組織行為學綜合運用了心理學、社會學、文化人類學、生理學、生物學,還有經濟學、政治學等學科有關人的行為的知識與理論,來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。老師在課堂上的精彩的案例講述,讓我對這門學科有了深深的期待,期待有朝一日能夠學有所成,縱然是皮毛,若能為我所用,必能有所成就。能夠掌握別人的心理,掌握組織的激勵方式,實現(xiàn)組織績效的最大化應該是組織的最主要的目的。如若能真正的參透組織行為學這門學科的真正內涵,我想他不僅僅會是個優(yōu)秀的職員、領導者、更可以是個縱橫家。
學習《組織行為學》后,我最大的感受就是我對人的管理有了更加深入的認識。只有加強以人為中心的管理,才能充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。才能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增強群體的凝聚力和向心力。提高管理者領導水平,改善管理者和被管理者的關系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點體會。
。ㄒ唬┕芾碚咧松迫、合理使用人才才能實現(xiàn)績效最大化
從某種意義上來說,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,誰擁有企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才,誰就掌握了競爭中制勝的法寶。在中國從古就有“三顧茅廬”等招賢納士、惜才的典故,因此人才激烈競爭的今天,吸引、留住人才,成為企業(yè)領導者面臨的重要問題。國內外實踐證明,個體素質、氣質和特性等問題,是決定組織效能和生產、工作效率高低的重要因素之一,個體是組織中不容忽視的細胞,通過研究、了解做好職業(yè)分析,合理安排工作利用其所長有效的開發(fā)人力資源,為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。
(二)有效的溝通是改變人際關系的重要手段。
溝通是自然科學和社會科學的混合物,是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在:
1、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾
同樣的信息由于接收人的.不同會產生不同的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由于人的主觀因素而造成損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,企業(yè)內部的信息流程也要分散化,使組織內部的通信向下一直到最低的責任層,向上可到高級管理層,并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。
2、從表象問題過渡到實質問題的手段
企業(yè)管理講求實效,只有從問題的實際出發(fā),實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。在企業(yè)的經營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題,不深入了解情況,接觸問題本質,會給企業(yè)帶來災難性的損失。
。ㄈ┯行Ъ,可充分調動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性
從人力資源管理有效性的角度來看,員工的積極性和主動性是影響單位人力資源管理效率的主要因素。如何有效激勵員工,成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內容,而建立和運用有效的激勵機制成為當前公司管理的迫切需要。激勵機制在公司管理中作用顯著。激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵,可以在單位內部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境,從而產生對外界人才強烈的吸引力,使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才;激勵有助于形成良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是單位生存和發(fā)展的基礎,而其培育,則離不開正反兩方面的強化,通過交替運用獎懲手段,促進追求優(yōu)異工作等價值觀的形成,塑造良好的單位文化氛圍。
。ㄋ模┱麄組織團結一致才能實現(xiàn)績效最大化
曾仕強教授對組織管理這一塊提出了:“領導需要組織來配合,組織不調整好怎么領都沒用!币粋不團結的組織就如一塊面紗,一扯就斷,而一個具凝聚力的組織,就是用紗線橫縱交織而成的布,任你怎么扯都扯不爛。
近年來一些事業(yè)單位在招聘、引進人才時,把團結協(xié)作能力作為一項重要的考核內容,如果一名員工不能團結,不會協(xié)作,不能融入一個嶄新的團隊,就會被用人單位拒之門外。因為每一個團隊都是一個團體,五音要調,才能步調一致;五味要和,才有美味醇香。所以團結協(xié)作是現(xiàn)代人應具備的基本品質之一,也是成功的企業(yè)團隊的重要經驗。因此在現(xiàn)代職場中,必須具有很強的團結協(xié)作精神,還要具有很強的團結協(xié)作能力。
組織行為學學習心得體會 9
通過這一學期的學習,我初步地了解了組織行為學的發(fā)展階段,熟悉了組織行為學的研究方法,漸漸地懂得了許多,也明白了許多,在未來的人生道路上更是收獲多多,受益匪淺。
組織行為學是研究組織中個體、群體以及組織整體的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律,提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以實現(xiàn)組織既定目標的科學。其研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性;研究范圍是一定組織中人的心理與行為規(guī)律;研究的目的是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的基礎上,提高預測、引導、控制人的行為的能力,以達到組織既定的目標。
學習這門課的過程中讓我印象深刻的是:個體、群體、激勵以及溝通。
生活中我們每個人都是個體,個體組織行為是基礎。個體心理特征大體上分為兩個方面:能力和人格。而能力是一種內在的心理品質,是完成某種活動,解決某個問題所必須具備的條件。一個人能力的形成不僅取決于天資,還取決于后天的學習,而智力天資和體力天資都是遺傳的,培訓和經驗都是后天培養(yǎng)的,累積的;人格即個性,是一個人區(qū)分于其他人的心理特征,是由先后天的交互作用而形成的,包括外向型、內向型、責任心和隨和性等等其他。
此外,我覺得態(tài)度也是一個人成功與否的重要因素。俗話說:態(tài)度決定高度。這句話一點兒也不錯,一個人做事的態(tài)度不端正,那么相信他做的事情終究不會順利,總是會被某些細節(jié)打倒,被某些挫折打敗,然而不可能到達自己想要的高度,不能獲得最終的成功。而現(xiàn)在我們大學生就是要把握好天資,然后不斷地學習、積累經驗,從而提高自己的實踐能力,辦事能力;并且還要認真做事,態(tài)度端正,腳踏實地,有責任心,有上進心。
群體是由兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的.個體組成的具有相對穩(wěn)定性的關系模式的集合體,這些個體擁有共同的利益或目標,他們自認為自己屬于這個群體并與群體之外的其他個體想?yún)^(qū)別!皥F結就是力量”。我們周圍到處都有群體,都有團隊,而我們身為這個集體中的一員必須具有團隊意識,整體意識,做到當個人利益與集體發(fā)生沖突時,必須個人利益服從整體利益,發(fā)揮個人力量的最大化,從而團結合作、提高辦事效率。
激勵理論這一章,其實對于我們來說也不算太陌生,我們之前在管理學中已經涉及了一些,如:馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因素理論、期望理論、強化理論以及波特和勞勒的綜合激勵模式。再一次的學習讓我更進一步深刻地了解到馬斯洛五層次需要理論的重要性,從生理需要一直到最后的自我實現(xiàn)的需要,是一個從低級向高級發(fā)展的過程,同時也告訴我們人的需要是多種多樣的,激勵方式也是多種多樣的;雙因素理論則告訴我們要調動人的積極性,不僅要注意物質利益與工作條件等外部因素,更要注重工作的安排,量才錄用,各得其所,予以鼓勵、獎賞等;期望理論則告誡管理者要抓多數(shù)組織成員認為效價最大的激勵措施,還要適當?shù)乜刂破谕怕屎蛯嶋H概率以及良好的心理疏導···
學會溝通對于我個人而言應該是最重要的,因為我個人比較的內向,不善于和別人交流與溝通。而在生活中,溝通無處不在。良好的溝通就是前提,說對話才能做對事,就平日里的同學關系、朋友關系都是溝通的一種。同時在日常生活中關于溝通應注意幾個問題:清楚發(fā)送信息的目的;運用移情的技巧;雙向溝通;簡單原則;適當?shù)臅r機;重視傾聽。所以我們要做到:學會傾聽,考慮對方的感受,換位思考,分析說話的語氣所要表達的意思,讓對方感覺你很尊重對方,最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思,再進行適當?shù)慕涣,洽談。這樣更有助于我們以后待人處事方面和別人打交道,和別人建立和諧友好的人際關系。
經過以上這些方面的了解與熟悉,不僅提升了我自身的道德修養(yǎng),加強了我的認知水平,還提高了我個人的辦事能力,最重要的是教我學會了怎樣和他人溝通,和別人交流,種種這些都不斷地提高和完善了自己!
組織行為學學習心得體會 10
組織行為學是一門研究組織內部成員行為以及組織與環(huán)境之間相互作用的學科。在蔡地組織行為學的學習過程中,我深深感悟到了組織行為學的重要性以及對個人和組織的意義。下面我將從學習的內容、實踐的體驗、思維方式的改變、解決問題的能力以及對未來的展望五個方面,對我的蔡地組織行為學學習心得體會進行總結。
首先,學習蔡地組織行為學讓我對組織行為的相關概念、理論框架以及具體研究方法有了全面的了解。在課上,我們學習了組織目標與效能、個體差異與多樣性、組織結構與管理、團隊行為與領導、組織變革與創(chuàng)新等知識點。通過理論的.講解和案例的分析,我逐漸認識到組織行為學在解決實際問題中的重要性。同時,我也學會了如何進行有效的團隊合作和溝通,以及如何調動個體的積極性,提高組織的效能。
其次,實踐是學習蔡地組織行為學的重要環(huán)節(jié)。在實踐中,我通過團隊項目的合作與實踐,更深刻地體會到了組織行為學的實際應用。在與團隊成員的合作過程中,我學會了如何平衡不同個體之間的差異,如何傾聽和尊重他人的意見。通過實踐,我也不斷意識到自己的不足之處,努力改進自己的缺點,提高了自己的溝通和協(xié)調能力。
在學習蔡地組織行為學的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的思維方式也發(fā)生了一定的改變。以往,我更注重個人的利益和目標,往往忽視了整個團隊的利益。然而,通過學習組織行為學,我逐漸將個人視野擴展到整個組織的發(fā)展和目標上。我學會了從整體角度思考問題,更注重團隊的合作與協(xié)調。這種思維方式的改變不僅幫助我更好地理解組織內部的問題,也使我更加成熟地處理與他人之間的關系。
此外,學習蔡地組織行為學培養(yǎng)了我的問題解決能力。組織行為學強調解決實際問題的能力,通過課堂上的案例分析和團隊項目的實踐,我學會了如何根據(jù)具體情況采取不同的解決方案和抉擇。我學會了通過有效的溝通和合作,在多元團隊中解決復雜問題。這種問題解決能力對于我未來的職業(yè)發(fā)展至關重要,無論是在管理崗位上還是在團隊協(xié)作中,都能夠發(fā)揮重要作用。
最后,學習蔡地組織行為學讓我對自己的未來有了更加明確的展望。我意識到,組織行為學作為一門應用型學科,將為我將來的職業(yè)發(fā)展帶來更多的機會。我將結合自身的專業(yè)背景和組織行為學的知識,從人力資源管理、組織發(fā)展與變革等方面入手,為組織提供更多的價值和幫助。
總之,學習蔡地組織行為學讓我深刻認識到了組織行為學的重要性與應用價值。通過學習的內容、實踐的體驗、思維方式的改變、解決問題的能力以及對未來的展望,我對自己的蔡地組織行為學學習心得體會進行了總結。我相信,這門學科的研究將進一步推動組織與員工之間的和諧發(fā)展,為組織的可持續(xù)發(fā)展作出更多的貢獻。
組織行為學學習心得體會 11
組織與行為學是現(xiàn)代管理學的重要分支,研究的是組織內外實際運作的規(guī)律和員工行為的原因及其影響。在學習這門課程的過程中,我深入了解了組織的內部結構和運作機制,進一步認識到了員工行為對組織績效的重要影響。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,從組織結構設計、組織文化建設、員工激勵、領導力和團隊合作等方面談談我對組織與行為學的理解和啟示。
首先,組織的結構設計對于組織的運轉至關重要。一個合理的組織結構能夠確保信息和權力的流通,保持有效的溝通和決策機制,達到組織目標。在課程中,我們學習了各種組織結構的優(yōu)缺點,并通過案例分析深入探討了不同結構對組織績效的影響。例如,扁平化結構可以促進創(chuàng)新和反應速度快,但在規(guī)模較大的'組織中存在溝通不暢和決策困難的問題。我意識到組織結構的設計應該根據(jù)組織的性質和目標進行合理選擇,并不斷進行優(yōu)化和調整,以適應外部環(huán)境的變化。
其次,組織文化在員工行為中扮演著重要的角色。組織文化是由組織內部共同遵循的價值觀、信念和行為準則所塑造的,能夠激發(fā)員工的自豪感和認同感,提高員工的士氣和工作熱情。在課程中,我們學習了如何通過組織文化的塑造來促進員工的凝聚力和認同感,進而提高組織績效。例如,一些成功的企業(yè)通過積極的工作環(huán)境、公平的獎勵制度和鼓勵員工創(chuàng)新的文化,吸引并留住了優(yōu)秀的人才。我認識到組織文化是組織的精神核心,只有以人為本,關注員工價值觀的匹配和滿足,才能激發(fā)員工的潛力,提高組織的績效。
第三、員工激勵對于提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力至關重要。我們學習了不同的激勵理論和方法,如贊美獎勵、提升機會和靈活的工作安排等。通過這門課程,我認識到激勵是一項復雜的工作,需要因人因時因地靈活運用。在實際工作中,我將會更加關注員工的個人需求和期望,并嘗試設計出更有吸引力和有效果的激勵方案。
第四、領導力對于組織績效和員工行為具有重要影響。在學習組織與行為學的過程中,我對于領導力的定義和特點有了更深入的了解。領導力是指影響和激勵其他人實現(xiàn)共同目標的能力,是管理者的重要素質和技能。通過學習不同領導風格和技巧,并通過案例分析和小組討論的形式,我認識到不同的領導風格對員工行為和態(tài)度產生不同的影響。作為未來的管理者,我將會不斷提升自己的領導力,通過激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)造力,建立良好的領導與員工關系,推動組織的持續(xù)發(fā)展。
最后,團隊合作是組織績效提升的關鍵。在學習組織與行為學的過程中,我參與了多個小組項目和演講,通過與其他同學的合作,我意識到團隊合作的重要性和價值。在團隊中,每個成員的個人能力和貢獻都得到了充分發(fā)揮,解決問題的效率和質量也得到了提升。通過團隊合作,我學會了傾聽他人的意見和建議,并更加開放和靈活地與他人合作。我相信,在未來的工作中,團隊合作將會是我取得成功的重要因素和基石。
綜上所述,組織與行為學是一門非常實用的管理學科,通過學習和實踐,我對于組織內部運作的規(guī)律有了更深入的了解,明確了員工行為對組織績效的重要影響。我將會在未來的工作中運用所學知識和經驗,不斷提升自己的組織與行為學素養(yǎng),為改善組織績效和推動組織發(fā)展做出積極的貢獻。
組織行為學學習心得體會 12
組織與行為學是研究組織內部和外部活動與行為的學科,它幫助我們了解和分析組織成員在工作環(huán)境中的行為和動機。通過學習這門課程,我深刻認識到組織與行為學對于管理學的重要性,同時也對我個人的職業(yè)發(fā)展產生了積極的影響。在這篇文章中,我將分享我在學習組織與行為學過程中的心得體會。
首先,組織與行為學為我們提供了一種全面的視角來認識和分析組織內的行為現(xiàn)象。通過學習這門課程,我認識到每個組織都是一個復雜的社會系統(tǒng),它包括組織結構、決策過程、領導風格等多個方面。了解這些方面對于理解組織的運作和改進組織績效至關重要。例如,在學習組織結構方面,我了解到不同的組織結構對于組織績效和員工滿意度有著不同的影響。這使我深入思考了我所在的組織的結構是否合理,是否需要進行調整以更好地實現(xiàn)組織目標。
其次,組織與行為學幫助我更好地理解個體在組織中的行為和動機。在過去,我常常認為個體的行為僅僅是受到個人意愿和能力的影響。然而通過學習組織與行為學,我深刻認識到個體的行為受到組織的激勵和約束因素的影響。比如,激勵理論使我了解到組織可以通過提供適當?shù)募畲胧﹣砑ぐl(fā)員工的動力和工作熱情。這使我更加重視激勵措施的設計和實施,以提高員工的工作效率和滿意度。
第三、組織與行為學還為我提供了一種有效的解決組織問題的方法和工具。在組織中,常常會遇到一些問題,如溝通不暢、合作不力等。通過學習組織與行為學,我掌握了一些解決問題的方法和工具,如系統(tǒng)思維、決策分析等。例如,在學習系統(tǒng)思維方面,我了解到問題往往是相互關聯(lián)的系統(tǒng)中的一部分,應該從整體的角度去認識和解決問題。這使我能夠更好地分析和解決組織中的問題,提高工作效率和工作質量。
第四、組織與行為學培養(yǎng)了我在組織中的領導能力。組織與行為學強調領導對組織和員工的影響力,通過學習和實踐,我逐漸培養(yǎng)了自己的'領導能力。例如,在學習領導風格方面,我了解到不同的領導風格對于組織的績效和員工的滿意度有著不同的影響。這使我深入思考自己的領導風格,并不斷地調整和改進自己的領導能力,以更好地實現(xiàn)組織目標和員工發(fā)展。
最后,組織與行為學引導我更加關注組織的人文關懷。在過去,我常常關注組織的績效和效益,而忽視了組織成員的需求和感受。通過學習組織與行為學,我認識到給予組織成員關懷和支持,提高員工的工作滿意度和幸福感對于組織的可持續(xù)發(fā)展極為重要。例如,在學習組織文化方面,我了解到組織文化是組織成員共同價值觀念和行為規(guī)范的集合,它對于組織成員的凝聚力和歸屬感有著重要的影響。這使我更加重視組織文化的塑造和維護,為員工提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
總之,學習組織與行為學是一次極為有益的經歷,它為我提供了一種全面的視角來認識和分析組織的行為和動機。通過學習這門課程,我不僅拓寬了自己對于組織運作的認識,也培養(yǎng)了自己在組織中的領導能力和解決問題的能力。我相信這些經驗和知識將對我個人的職業(yè)發(fā)展和組織的發(fā)展產生積極的影響。
組織行為學學習心得體會 13
《組織行為學》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個體,群體以及組織系統(tǒng)對組織內部行為影響的學科。2012年9月20日,我有幸的作為武大EMBA2012級一班的一名學員,聆聽了來自北京航空科天大學程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
通過本課程的學習,使我全面深入地理解到組織行為學是以行為學為基礎,與心理學、社會學、人類學、工程學、計算機科學等學科相交叉。其應用性是在應用理論科學原理的基礎上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。學習好組織行為學能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預期目標和提高組織成員個人的滿意度,提高組織的工作績效。
市場經濟的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質的競爭,也是人的心理活動和行為的競爭,F(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理,隨著社會文明的發(fā)展進步,人的作用顯得日益重要,如果一個企業(yè)的員工素質不高或者積極性沒有調動起來,那么這個企業(yè)的資金、設備、信息等物質因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學習我想結合我所處的.工程建設這個行業(yè),談談我個人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
第一:在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時間越長,則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應方式和其他人交往方式的總和,作為項目的管理者應該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如,項目協(xié)調人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念,作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀,盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致,在安排人員及其任務時,不僅要考慮到個體的工作能力、經驗和動機,也要兼顧其價值觀,使其個人積極的態(tài)度投入工作中。
第二:工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設項目有不同的組織結構,相似的項目也可以采取不同的的組織結構,企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當然群體領導也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關的知識和正確處理成員關系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。
第三:工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結構、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設中對有關任務進行合理分工分組的協(xié)調合作,把建設程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應和材料設備采購,后期做好維護和驗收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓、績效評估、報酬體系以及勞資關系進行科學的制定政策;為提高員工的技術、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓。
雖然課程暫時告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時再一次讓我思考:“對于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經不再是男人的特權,家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當今社會,既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權利,也有走出去的機會和膽識;那作為男人也應該有維護和諧家庭的義務,有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性,我認為應該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富,實現(xiàn)個人價值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔工作和生活中的壓力,為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣,男人和女人都要對自己的角色定好位和轉換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸?鞓返倪^好美麗的人生!
感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達公司的總經理王開學同學精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所,讓同學們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。 《課程心得》
組織行為學學習心得體會 14
組織與行為學是一門研究組織的建設與管理以及人的行為和決策的學科。在我學習這門課程的過程中,我有幸深入了解到了組織與行為學的核心理論,通過課堂的學習和實踐的探索,我對組織與行為學有了更深刻的理解。在本文中,我將分享我的心得體會。
首先,組織與行為學強調組織的機構設計和管理。在組織的機構設計方面,我們學習了如何確定組織的結構,包括分工、協(xié)調、控制和決策等方面。它幫助我認識到一個良好的組織結構對于組織的順利運轉和成長是至關重要的。在實踐中,我也深刻體會到了組織結構對于團隊合作和工作效率的影響。一個合理的組織結構能夠使得各個部門之間相互協(xié)調,減少沖突,提高工作效率。同時,組織與行為學還強調了組織的管理,包括人力資源管理、領導與決策等方面。通過學習這些理論,我認識到一個好的管理者需要具備良好的人際溝通能力和領導才能,能夠有效地激勵員工,提高員工的工作積極性。
其次,組織與行為學還研究了人的行為和決策。人的行為是組織與行為學的.核心內容之一。學習了組織與行為學后,我發(fā)現(xiàn)人的行為是復雜多變的,受到許多因素的影響。人們在組織中的行為是受到組織文化、領導方式、激勵機制等因素的影響。通過學習組織與行為學的理論,我更加了解了人的行為背后的動機和決策過程。我認識到一個理解員工需求的管理者,能夠根據(jù)員工的動機和需求制定激勵機制和績效評價體系。同時,組織與行為學也研究了人的決策過程。人的決策是一個復雜的過程,需要考慮到風險和不確定性。通過學習組織與行為學的理論,我了解到了一些決策的心理偏差,并學會了如何減少決策中的錯誤和偏差。
再次,組織與行為學強調團隊合作和組織變革。團隊合作是現(xiàn)代組織的重要形式,學習組織與行為學讓我意識到一個高效的團隊是組織成功的重要因素。通過學習組織與行為學的理論,我學會了如何建立一個團隊,如何激發(fā)團隊成員的潛力,并學會了一些團隊決策和團隊沖突管理的方法。同時,組織與行為學還強調了組織變革。在當今充滿競爭的商業(yè)環(huán)境下,組織需要不斷適應和變革。學習組織與行為學的理論,讓我了解到了組織變革的重要性以及如何有效地進行組織變革。
最后,我認為組織與行為學是一門非常實用的學科。通過學習組織與行為學的理論,我能夠更好地理解組織的運作和人的行為,能夠更好地管理和領導團隊,提高組織的效益。同時,組織與行為學也提供了一些實踐的工具和方法,能夠幫助我更好地適應和應對組織變革和挑戰(zhàn)。
總之,學習組織與行為學讓我對組織的建設與管理以及人的行為和決策有了更深刻的理解。無論是在理論上還是在實踐上,組織與行為學都給了我很多寶貴的啟示和幫助。我相信通過不斷地學習和實踐,我能夠更好地應對組織與行為學的挑戰(zhàn),成為一個優(yōu)秀的管理者。
組織行為學學習心得體會 15
作為一家企業(yè),良好的組織行為和積極的激勵策略對于員工的工作熱情和工作成果的提升具有巨大的影響。作為一名管理者,我在實際工作中深感到激勵在組織行為中的重要性。在這里,我要分享我的一些心得和體會。
一、激勵不能一刀切
很多企業(yè)都采用一些激勵措施,如晉升、獎金等來激勵員工。但實際上,這些激勵并不能完全帶來預期的效果。不同員工的激勵方式應該因人而異,比如對于更加務實的員工,一份名為“革命性創(chuàng)新獎”的獎項更容易激勵到他們,而對于更加追求品質和研發(fā)的員工,那么帶著這種理念設計的獎項也會更有意義。
二、激勵應該及時、公正、切實可行
在進行激勵的過程中,不僅要注意員工的心理和行為差異,而且還要考慮到具體的工作環(huán)境和團隊氛圍。如果激勵周期太長或者激勵標準不公,或者激勵不能讓員工真正感受到事實的發(fā)生,那么也就符合不了預期的效果。
三、激勵應該與團隊協(xié)作相結合
激勵是為了激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,但是,如果組織只注重個人的成果,而不注重整個團隊的效益,很可能會使得員工之間的團隊合作和團結能力下降,也就是說,激勵不會產生預期的積極作用。反之,如果激勵與團隊協(xié)作相結合,那么就會形成一個更加凝聚力和合作力的團隊。
四、激勵應該關注未來的成長價值
激勵并不是一次性的行為,而應該是將未來的發(fā)展和成長的價值融入到員工的.工作中。因此,未來的激勵和成長價值,在招聘和培訓員工過程中,也應當成為一項非常重要的考慮因素。如果沒有關注員工的未來發(fā)展,不僅扼殺了員工的成長,還會對公司的長期發(fā)展產生影響。
五、激勵應該是多元化和有目的的
如果企業(yè)只有單一的激勵措施,那么無論如何都無法取得最理想的效果。實際上,有可能是由多種激勵方式的組合效果來激勵員工的工作熱情,比如,某些公司會提供不同的培訓、旅游和年終獎勵等激勵通道,以激勵員工不懈努力和創(chuàng)新成果。
總之,組織行為學和激勵策略不能單獨看待,而應該是相互關聯(lián)的。通過對員工的心理、行為、工作成果、團隊協(xié)作、未來得以踐行的成長價值等方面的綜合考慮,以多元化和有目的的方式來進行激勵,才能夠更好的推進組織的發(fā)展和員工的滿意度。
組織行為學學習心得體會 16
近年來,我逐漸對組織行為學這一領域產生了濃厚的興趣,尤其是其中的激勵機制。在實際工作和個人成長中,激勵扮演著重要的角色。在此,我將分享自己在組織行為學激勵方面的心得體會。
第一段:激勵策略的制定
一個有效的激勵策略需要充分的規(guī)劃和制定。這需要對組織和員工進行全方位的分析,了解員工需求和組織目標之間的關系,進而從職務地位、薪酬、福利、個人發(fā)展等方面進行具體的制定。同時,激勵體系要有一定的彈性,不斷地與時俱進地進行優(yōu)化。在此過程中,組織可以通過員工問卷調查等方式提供溝通渠道,以便更好地針對具體需求進行優(yōu)化。
第二段:激勵方式的選擇
制定好的激勵策略還需要再選擇合適的激勵方式。通常來說,激勵方式包括了物質激勵和非物質激勵兩種。物質激勵包括了薪資、獎金、福利、離職金等方面的激勵;非物質激勵側重于工作認可、晉升、成就感、自我價值實現(xiàn)等方面的激勵。從實際工作案例來看,激勵體系的設計應當根據(jù)員工的具體個性和組織所面對的具體問題來選擇不同的激勵方式。
第三段:激勵效果的評估
所有的激勵策略和激勵方式都是一種投資,組織需要時刻監(jiān)控激勵效果并實時調整激勵方式,以便發(fā)揮最大的效益。一種有效的評估激勵效果的辦法是通過定期的績效考核來進行,通過對員工績效差異的測定,可以得出激勵對員工績效所產生的影響。同時,組織也可以依托人力資源管理信息系統(tǒng)來集中管理員工的激勵情況,進而為組織內部的決策提供有效的支持。
第四段:激勵與員工發(fā)展
激勵不是簡單的物質獎勵,它背后的目的也是為了激發(fā)員工的自我發(fā)展動力,持續(xù)地積極主動地為組織作出貢獻。在組織激勵機制實踐中,關鍵人才的培養(yǎng)和挖掘顯得尤為重要。在這個過程中,組織可以通過培訓、學習、引入專業(yè)的人才管理機構等多種方式,加強員工的專業(yè)素養(yǎng)和能力提升。
第五段:激勵與組織文化
激勵機制是組織文化的'一部分,一種有效的激勵機制需要順暢地與組織文化相融合。一個好的組織文化可以通過塑造共同的價值觀和信仰體系,從理念上為員工提供支持,從而加強員工對組織的認同感,將員工的利益與組織的發(fā)展相結合,形成“共贏”的文化氛圍。在此意義上,激勵機制應該側重于全面、持續(xù)的發(fā)展,與組織文化的理念與目標相一致。
總結
在當下經濟不穩(wěn)定、市場競爭加劇的環(huán)境下,激勵成為了組織發(fā)展的重要手段之一。通過規(guī)劃制定激勵策略、選擇合適激勵方式、定期評估激勵效果、注重員工發(fā)展以及與組織文化相融合,我們可以讓組織的人力資源得到最優(yōu)化的利用,加速組織的發(fā)展速度。未來,我將繼續(xù)學習組織行為學相關的知識,完善自身激勵策略設計的能力,為組織的發(fā)展做出最大的貢獻。
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本人學習《組織行為學》后。結合各種資料、實例,就其中的激勵機制與行為影響談幾點自己的體會。
《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科,以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學科基礎之上的學科。
學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平,改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
一、對激勵機制的概述
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內容就是激勵原理。所產生的激勵機制是領導和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。
所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構,建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應的獎酬,強化自己的行為。
二、激勵機制在團體中的具體應用實例
國內外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我就本人搜集的幾個具體例子對此進行闡述。
這是國外和國內兩個比較著名的公司所運用的激勵機制。它們很好地體現(xiàn)了激勵機制在具體工作中的應用。在學習《組織行為學》之前,我是一向不去注意這些例子的。但現(xiàn)在通過這兩個例子,更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
第一個是GE公司的'員工激勵機制。GE公司對員工有著一套相當完善的考評制度。公司CEO韋爾奇隨身都會攜帶一本筆記本,上面畫滿了圖表,每個部門都有相關的圖表,反映每個員工的情況)這是一個動態(tài)的評估,每個人都知道自己所處的位置。第一類占10%,他們是頂尖人才;次一些的是第二類,占15%;第三類是中等水平的員工,占50%,他們的變動彈性最大;接下來是占15%的第四類,需要對他們敲響警鐘,督促他們上進;第五類是最差的,占10%,我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績評估,每個員工都會知道他們處在哪一類,這樣沒有人會抱怨得不到賞識。第一類員工會得到股票期權,第二類中的大約90%和第三類中的50%會得到股票期權,第四類員工沒有獎勵。圖表是最好的工具,哪些人應該得到獎勵,哪些人應該打道回府,一目了然。獎賞對員工而言,不應是可望而不可及的,就象鼻子碰著玻璃而穿不過去那樣,他們能得到他們應得的。精神鼓勵和物質獎勵都是必要的,兩者缺一不可。對于高層管理人員,GE公司鼓勵鼓勵他們在工作上相互競爭,但不要有個人恩怨。韋爾奇的做法是將獎賞分為兩個部分,一半獎勵他在自己的業(yè)務部門的表現(xiàn),另一半獎勵他對整個公司發(fā)展的貢獻。如果自己部門業(yè)績很好,但對公司發(fā)展不利,則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭取上司的賞識!拔蚁M麊T工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計劃,我可能會說:‘我不喜歡這個想法,但那個主意非常好’。這樣的交流更有創(chuàng)意!痹诮裉霨E的各個部門,每當公司取得一些成績,他們都會把生產線停下來,大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張"通用電氣價值觀"卡?ㄖ袑︻I導干部的警戒有9點:痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高—瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、視變化為機遇以及適應全球化。這些價值觀都是GE公司進行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評價標準。
接下來要談的是聯(lián)想集團。它是側重于以業(yè)績?yōu)橹。?lián)想是一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷墓,不惟學歷重能力,不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實在公司工作時間并不長,能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰有什么關系,而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當級別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中,中級以上管理人員有200多人,而公司全部員工有1.1萬多人(其中職員約5000人)。其實聯(lián)想每一個事業(yè)部的規(guī)模,都相當于一個中型IT企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應當?shù)。當然從薪酬結構上看,固定工資部分,經理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績效浮動和年底分紅,在一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷钠髽I(yè)里,員工的收入是跟其貢獻直接掛鉤的。任何一個企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財富,對這20%員工的薪酬當然不能少了,F(xiàn)在市場競爭很激烈,人才爭奪很激烈,爭奪的焦點就是一些高級管理人才和高級技術人才,因為這些人才可以為公司做出重大貢獻。
組織行為學學習心得體會 18
組織行為學是一門研究組織內部運作的學科,它關注的是個體、團隊和組織的行為、決策和效果。在讀完組織行為學相關的書籍之后,我對于組織行為學有了更深入的理解和認識。在這篇讀后感中,我將從四個方面對組織行為學進行闡述。
個體行為:
個體行為是組織行為學中的一個重要研究領域。在組織中,每個人都有自己的個性、價值觀和行為方式。個體行為研究的是個人在組織中的行為和決策過程。在組織中,個體行為的影響因素很多,比如領導風格、組織文化、工作環(huán)境等等。個體行為的研究可以幫助我們更好地理解個體在組織中的行為,從而更好地管理和激勵員工。
團隊行為:
團隊行為是組織行為學中的另一個重要研究領域。團隊是組織中的一個基本單位,它由多個個體組成,共同完成組織的目標。團隊行為的研究可以幫助我們更好地了解團隊的協(xié)作和決策過程。在組織中,團隊的協(xié)作和決策能力對于組織的發(fā)展至關重要。團隊行為的研究可以幫助我們更好地管理和激勵團隊。
組織文化:
組織文化是組織行為學中的.一個重要概念。組織文化是組織內部的價值觀、信仰和行為準則。組織文化對于組織的發(fā)展和員工的行為有著重要的影響。組織文化的研究可以幫助我們更好地了解組織內部的文化氛圍,從而更好地管理和激勵員工。
領導力:
領導力是組織行為學中的一個重要研究領域。領導力是指領導者對于員工行為和組織目標的影響力。領導力的研究可以幫助我們更好地了解領導者對于員工和組織的影響力,從而更好地培養(yǎng)和發(fā)展領導力。
組織行為學是一門非常重要的學科,它可以幫助我們更好地了解組織內部的運作和員工的行為,從而更好地管理和激勵員工,促進組織的發(fā)展。
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