細節(jié)決定成敗讀書心得15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的細節(jié)決定成敗讀書心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
細節(jié)決定成敗讀書心得1
近段時刻閱覽《細節(jié)決定勝敗》一書,頗有領會?芍^粗淺中蘊涵著深入的道理。無妨記錄下來,聊以自勉。
“簡略的招式練到極致便是絕技”。這句話給我留下了深入的形象。什么是絕技?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學,似若無奇的不經意之間一招喪命,殺敵于無形,讓我久久無法放心。
人世間真有所謂的絕技?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕技,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀50年代服務業(yè)的'勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務員,普通得不得了,但是他在普通的作業(yè)中練就了“絕技”:賣糖基本上不必秤稱,用手抓,一抓一個準,讓柜臺上那把秤成為了高效作業(yè)的見證。這樣大大節(jié)省了作業(yè)效率,提高了服務的有用時刻。一起,他還發(fā)明晰“接一待二招待三”的服務方法,對服務業(yè)的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?天然少不了日復一日的操練。據報道,為練成這門絕技,他自己買糖回家,閉門操練,一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又持續(xù)操練,似乎為操練鐵沙掌,凡身肉掌絡繹于鐵沙之間!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”,總算一招一式之間成果了“大手筆”。
咱們所從事的金融業(yè),隸屬于服務行業(yè),常有熱心易逝,冤枉難平的感覺,這些都給咱們的服務帶來必定的困難。而惟有責任感,催生著敬業(yè)精神健壯成長,成為揮之不去的動力源泉。
熱心衰退,責任感推進著你毫不遲疑地走下去,許多時分,又會得到新的趣味,燃起新的熱心。枉受冤枉,責任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會覺得你對日子又有新的感悟,心境得到進一步的歷練。而這行善積德,便就蘊藏在倉促的一朝一夕、平平的一招一式之間。細節(jié)決不僅僅是細節(jié),更是一種必定自我的日子態(tài)度,一種愛屋及烏的進取精神。
細節(jié)決定成敗讀書心得2
真的很幸運,我有幸看見了著作《細節(jié)決定成敗》的作者汪中求先生,并能聽到他激情洋溢的演講。他講述了一個一個實實在在,或正面或反面的事例講明了細節(jié)在企業(yè)日常經驗管理中的作用。乍聽下好像與我們這個幼兒老師的行業(yè)沒多大的聯系,聽一下這《細節(jié)決定成敗》這題目,似乎覺得有點小題大作。可是我聽了他的演講,看見用他的模式管理的團隊,我震撼了,深深的被他的理念所感染了。所以,我在下課的時候買了他著的《細節(jié)決定成敗》,同時這次聽課對我自身的意義也是很大的。
但我覺得像我們這樣年紀的人是很容易被感動,也很容易遺忘的;氐郊依镞很有興趣的去閱讀,可是上了一天班就覺得不是那么的感興趣。那書也就扔在一旁,直到我要輪到當教研組長的時候,要開展活動的'時候,我想到了它。它的魅力不是曾經是那樣的感染我嗎?我就把它從我的書堆里找出來,認認真真的閱讀了一遍。
書中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)把小事做細,做透揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在中古,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的海河也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)巔峰之危,而一個細節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽瀾于既倒。
汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。就是將細節(jié)練成習慣。那么細節(jié)是什么呢?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,我才能注意到問題的細節(jié),我才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務員訪問經銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現戒煙;這些案例充分說明了當事人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數個細節(jié),無數個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣。
例如:自己今天的學習工作安排有量化嗎?學習的態(tài)度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學習計劃做了嗎?……。對照自己學習工作,存在著不足之處,在今后的學習工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經搞得自己很疲勞,F在想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問,不求博但求精。特別像我們做幼兒園老師。其實這真的是一份良心的活,有時候我們做與不做或者做的細與不細可能在一定的時間里也看不出來,體現不出,但是久而久之,做細了,多做了,你的各方面素質也就不一樣了,你在寫教育筆記的時候滿腦子都是,也就不用連接了,你的心里也裝滿了孩子對你滿滿的愛。你也能善于發(fā)現問題,還會去思考并解決問題。因此,說細節(jié)決定成敗,也就不是小題大做了。
細節(jié)決定成敗讀書心得3
細節(jié)是什么?名牌鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。
細節(jié)是成功賽場上最公平的裁判員。一個細節(jié)為什么能決定成敗?舉個事例來說吧!凹蛹恿帧边@個名字大家應該會很熟悉吧?他是第一個漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優(yōu)秀,可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋,是因為平時加加林就待人禮貌,熱愛干凈。所以考官們認為加加林是一位有、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。
讀完這個故事后,我想:其實成功很簡單。只需要注意那么一個小小的細節(jié),并從身邊小事做起。
生活中,在身邊的事例也不少。前幾天,張老師對我們說,要把手放在桌子上,這樣才能表示對發(fā)言人的尊重?墒,張老師說了幾遍,還是有的同學不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細節(jié),有的人做了,可有的'人做不到。這就是可以仔細分辯一個人的與教養(yǎng),細節(jié)也體現了一個人的習慣。
細節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國臺灣首富王永慶從小靠賣米長大,可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細節(jié)。他想到的是送貨上門,漸漸的,他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節(jié),只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不會發(fā)大財的。像王永慶這樣重視細節(jié)的人很多。或許,細節(jié)是人生的指路牌。
其實,細節(jié)并不是什么,是要靠自己發(fā)現的。因為俗話說得好:“欲要究竟,處處細留心!蔽艺J為應該是:“欲要走成功,處處看細節(jié)!
成功是一種習慣,是靠自己去爭取,失去細節(jié),就像失去習慣。最后,我想總結一下:“其實成功很簡單。只需要三個條件:勤奮、天才、注重細節(jié)。天才只2%,勤奮占50%,注重細節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細節(jié)=100%成功。
細節(jié)決定成敗讀書心得4
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現實!疤┥讲痪芗毴,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深!彼,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗?梢院敛豢鋸埖恼f,現在的市場競爭已經到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現將感想列出一二,與大家共同探討。
汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的`:蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎。在現實生活中,細節(jié)往往被我們忽視。隨著經濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真,精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉。對一個單位來說也是如此,單位要成功,就得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。就我們培訓中心而言,如果管理人員沒有做好每一個細節(jié),中心的總體工作的正常運行就不能得到保證;教研培訓人員沒有做好每一個細節(jié),就不可能保證教研培訓工作的質量。美國質量管理專家菲利普·克勞斯比說:一個由數以百萬計的個人行動所構成的公司行為經不起其中1%或2%的行動偏離正軌。如我國前些年澳星發(fā)射失敗導致澳星爆炸,正所謂失之毫厘,謬以千里。所以一個單位若想成功,就必須把單位每個員工做的每個細節(jié)有機地聯系,協調起來,形成一個統(tǒng)一的整體,才能使單位發(fā)展壯大。所以,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。
看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。對照自己的工作,確實存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
細節(jié)決定成敗讀書心得5
讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構成的,在今日激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細化的管理與生活時代已經到來。真所謂成也細節(jié),敗也細節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力。
書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節(jié)入手,從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司,當初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質量保證手冊》,制定了多項管理,工作,技術標準,把小事當做大事做,才有了今日的成就。敬愛的周總理位居總理之職,而他強調的卻是“關注小事,成就大事”曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起,從細節(jié)出發(fā)的。同樣,書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了,巴林銀行就是因為自我一些被忽略的細節(jié)打倒的。
對于敬業(yè)者來說“凡事無小事,簡單不等于容易”學會做好每一件小事,想好每一個細節(jié),注重細節(jié)的連貫性,把細節(jié)做好,做細決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒有地面部隊的深入,那絕不可能最終占領這座城市,當今無論是各各領域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉,忠誠扎實,創(chuàng)新開拓,基礎細節(jié)的掌握。也是具有相當操作經驗和執(zhí)行力的團隊。天上的事“空軍”都管了,我們的目標就在腳下,集中精力做好,做實,做細自我的`工作,當好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實際工作者須隨時去了解變化著的情景,這是任何國家的共產黨也不能依靠別人預備的。所以,一切實際工作者必須向下作調查。對于只懂得理論不懂得實際情景的人,這種調查工作尤其必要,否則他們就不能將理論和實際聯系!薄跋聸Q心長期下去蹲點,就能聽到群眾的呼聲,就能從實踐中逐步地認識客觀真理,變?yōu)橹饔^真理”這也側面的說明了,要多了解基礎東西,注重細節(jié)的收集,把握關鍵,才能做出正確的確定,成就大事。
對于我們學習管理的同學來說,細節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細,吃透各各環(huán)節(jié),做好計劃和突發(fā)情景的處理,才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞!扒Ю镏蹋瑵⒁严佈ā币舱f明了安全工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍。“安全第一,預防為主”也說明了,我們只要從小事做好、做細,就能夠預防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀,僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關注他們工作中對細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。所以,要進取倡導:花大力氣做好小事情,把小事做細。如果你熱愛你的工作,你每一天就會盡自我所本事求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你那里感染這種熱情。
小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細節(jié);當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”,最終到達成功的目的!
細節(jié)決定成敗讀書心得6
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在于是否抓住了一個"小"字。細節(jié)實質是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導演了一幕讓領導過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子,醫(yī)學上可分到細胞,數學可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質量?床坏郊毠(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
校長"細節(jié)決定成敗"心得體會
汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中說"蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事,瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮、但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎".
細節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長期準備的、積淀的,從而獲得的機遇,細節(jié)是一種習慣,是一種眼光,更是一種智慧,對于辦學者,細節(jié)關系著學校的方方面面,林林總總。
一、學校的管理
學校的管理,一個學校在做,另外的學校也在做,只是做出來的效果不一樣,這是為什么呢?首先,搞好學校管理,校長一定要有思想、有理念,學校管理才有特色、有成績,一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次,要強調制度管理,在此基礎上逐步升華到科學管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實到位的基本手段。只有良好制度管理的學校才有科學、文化管理的發(fā)展。再次,要以"人文關懷"為靈魂,"潛心服務"為核心,落實""嚴細管理".歸根結底,學校的管理基本大同小異,關鍵在于細節(jié)的落實問題上,什么是抓大放小?學校的事是沒大沒小的。田莊中學在辦學條件上、文化立校理念上,教學質量上三大困難面前,從解決領導班子的作風開始,關注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實現數字化校園,實現管理的高效和辦學質量的大幅提高,始終注重抓細節(jié)、抓落實。
"什么是管理?管理就是帶頭干實事"."管理就是要把握宏觀,觀察微觀,直面難關".管理也好,特色也好,不難看出,就是細節(jié)落實得好。沒有哪一所學校的辦學和管理能夠離開細節(jié)的落實到位。細節(jié)上的功夫,決定著完成的質量?床坏郊毠(jié)的學校管理者,往往是不會成功的,而只能成為夸夸其談的說教者。無疑,作為學校工作領導者、管理者、服務者的校長,更要有管理上細中見精的功夫,小中見大的智慧,偉大與平凡的辯證胸懷,樹立凡事無小事的思想,簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠矚的眼光,更要有細枝末節(jié)的心眼,密切關注和思考細節(jié)的落實。只有這樣,才能把工作做好、做強、真正做出成績來。
二、教師發(fā)展
學校管理的目的是什么?是質量?是規(guī)范?是效益?我們認為學校管理的落腳點是發(fā)展,是師生和學校的發(fā)展,沒有了人的發(fā)展(師生)和學校的發(fā)展談什么都是無意義的。在學校,尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對于學生,學校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開區(qū)教育局的一些培訓模式與我區(qū)的大同小異,無高低之分,但有特色之別。
1、培訓模式的多樣化:"名校長"、"名教師"、"崗前培訓"、"優(yōu)秀中青年教師評比"、"一把手研討會"、"青年教師定期學習會"等。樹立"今天的教育,是明天的素質"的長遠思想和先進理念,培養(yǎng)教師干部的能力,人品、人氣、大胸懷,大氣度,大境界,把多元化的培訓模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓體系。
2、培訓方式的主題化:幾乎所有的學校,在教師隊伍的.建設中,都以"課程改革,實施素質教育"為主題培養(yǎng)、培訓教師的綜合素質,促進其專業(yè)化的發(fā)展。"以課帶研、以研帶訓、研訓結合"的培訓主題,堅持開展教師專業(yè)化培訓的"三格"課:即年青教師的"合格"成長課、中青年教師的"升格"實踐課和骨干教師的"風格"展示課。
3、培訓內容的校本化:教師的發(fā)展,就其實質是綜合素質的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強。校本化的教師隊伍培訓,可以依據各學校的實際情況針對性地進行,有利于增強培訓的實效性。開展"遇事培訓"模式,我認為有時候遇到事培訓更有效。如對領導班子的培訓就以"待人用心用情、處事一碗水端平"為主題,重塑領導班子形象。對教師的校本培訓他們就以"感動田中的人物"為主題每期給教師布置作業(yè),從而增強教師的責任心和使命感,增強學校教師的情感意識。
樹立先進的辦學理念,掌握科學的管理手段,落實規(guī)范的辦學行為,推動學校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學和管理過程中存在許許多多的問題和困惑,但我們始終堅信一個真理:辦法總比困難多。
三、今后做法:
1、理清思路,輕裝上陣
明確學校的辦學思想,辦學理念,把它變成全校教職工的共同思想,在有共同理想的基礎上團結一心,在有目標明確的前提下苦于實干。放下思想的包袱,注重行動的細節(jié),用心做好事。
2、別忘了自己是誰?校長是什么?校長是領導者,管理者,引領者,更是服務者,隨時隨地記住自己肩上的職責,承擔的責任,為師生服務,為事業(yè)奉獻。
3、別以為自己是誰?校長要低下身來靠近師生,多了解他們的需求,疾苦和意見,弄清楚校長不是官,而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育:凝心靜氣才能沉下心來,思考教育,體味教育的規(guī)律,凝心靜氣才能少一些浮燥和功利,才能把教育當成事業(yè)來做。
5、心平氣和干工作:凡事冷靜、三思而后行,工作中難免有這樣或那樣的困難和問題,切莫生氣浮燥,對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光,工作中有竟爭而不惟競爭。
6、關注細節(jié),注重落實:同樣的工作,一個人在做,另外的人也在做,但做的效果卻千差萬別,那是因為我們很多時候忽略了細節(jié)上的問題,或者在細節(jié)上沒有落實到位。辦學和管理的關鍵就在這里,誰是細節(jié)的關注者和實踐者,誰就會收獲成功。
細節(jié)決定成敗讀書心得7
讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細化的管理與生活時代已經到來。真所謂成也細節(jié),敗也細節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力。
“細節(jié)是一種精神”,一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!
不注重細節(jié)的人大致上有兩種原因:一是沒有用行動來體現;二是根本就沒有意識到注重細節(jié)的重要性,就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以,注重細節(jié)是一種態(tài)度,一種在工作中責任心和積極性的態(tài)度。
有人說:“態(tài)度決定一切!”是的,一個技術很專業(yè)的人一定是非常的注重細節(jié)的人,否則他就不可能稱為專業(yè)。靠精工細活而聞名于世并經久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要經過嚴格的測驗與考核;建造復雜而神秘的古埃及金字塔,每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合,叫現代人嘆為觀止;這無一不體現著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。
因此,一個不注重細節(jié)的人,一定是一個專業(yè)不合格,敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的'做法是失敗的罪魁禍首,正如西方的一句諺語“魔鬼在細節(jié)中”。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會把這些細節(jié)中的魔鬼各個殲滅,從而使整體完美。
“天下大事,必做于細”。我們的時代是一個細節(jié)的時代,各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來越高,時代市場的需求也越來越大,人們對產品及社會服務的要求越來越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來說,更是充滿著細節(jié)。學生的一舉一動,教學中的點點滴滴,都需要我們傾注無比的耐心與細心。
“千里之行,始于足下;千里之堤,毀于蟻穴”,細節(jié)決定成敗給以我們啟迪,但愿我們能夠真正進入“細節(jié)時代”,在崗位上兢兢業(yè)業(yè),實現自我,讓時代因細節(jié)而精彩!
最后,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細節(jié)構成的,如果一切都歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上,寫在紙上,而應在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習慣,履行自己的職責,做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作,成功才會光顧我們。
細節(jié)決定成敗讀書心得8
人們常說“細節(jié)決定成敗”,由此可見,細節(jié)是多么的重要了。它決定了一切,也一定會改變一切,所以,我們一定要注意細節(jié)。
今天,我又一次翻看《閱讀年選》,其中的一篇文章牢牢地印在我腦子里,它的題目就是《他為何仇恨班主任》。這篇文章主要講的是一個叫“灰”的男孩的事。他常有想殺人的沖動,而排第一的就是他的班主任。這位老師未動過他一下,但他總是忽略“灰”,在遇到什么壞事時,他總是想到“灰”,好像總是對他不滿,正是這些細節(jié)傷害了“灰”。
看完后,我感觸很深,我原來的那些朋友,現在已經少了很多,其中原因很多,有的分開后就一直沒見面,有的已經淡忘了,但更多的是因為細節(jié)而絕交的,F在我仍記得的是--X,那時,我們是最好的.朋友,幾乎未發(fā)生過什么矛盾,可就是那一天......
那天,他請我去他家玩,我很爽快地答應了,到他家后,他很高興,換好鞋,我便搭在他肩膀上準備進去?晌业氖謩偱龅剿募,他抖了一下,隨后便看我搭在他肩膀上的手,我很尷尬,便將手縮回去。隨后,我感到有點口渴,便問他有沒有冰飲料,他拿來一瓶飲料,說是不冰的,并告訴我冰的沒有了,可我分明看見他的飲料上有一層薄薄的霧氣,我沒說什么。接下來,我們準備一起玩游戲,我們便打開電腦一起玩了起來,可他卻一直都是輸的,我越發(fā)感覺到他的不快,臉色越來越難看,滿臉寫上了不快和憤怒,我著實嚇了一跳,竟忘記如何操作,他終于贏了。再看那張臉,是如此的傲慢和不屑,我實在呆不下去了,便找了個理由匆匆逃離。從此,我決定再也不和他一起了,因而在我的記憶中夜?jié)u漸的將他淡忘。
真的,壞的細節(jié)是惡魔,他會讓你失去很多,也許一個不經意的細節(jié),會讓你失去很多很多。
細節(jié)決定成敗讀書心得9
細節(jié)決定成敗,這是從小到大老師都教授給我們的一個道理,可能當時來說是想讓我們在平時的學習中更加認真,尤其是數學老師將這句話當做是一個口頭禪,相信所有的人都聽過數學老師說過“一個小數點就能決定你能不能上大學”這樣的話,這也說明從小我們就知道細節(jié)決定成敗,長大后這句話就延伸到了工作中,對這句話的認知也更加深刻。
《細節(jié)決定成敗》這本書中有很多小的事例,從很多方面來說明細節(jié)決定成敗這件事,其中有一個事例,印象深刻,說的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素C,所以推延到制藥的時候黃色藥片最好銷售,橙色次之,白色再次之,而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片,她們認為粉紅色屬于“漂浮”色調,可使人有上升之感,可以解脫痛苦。而中國人只認為白色有清潔感,并沒有從細節(jié)處考慮藥片的顏色與銷售有何關系。中國人對白色的清潔感的認知并沒有錯誤,但是這種認知比較淺顯,從而得出的結論可能也無法支撐市場銷售,而從顏色與銷售關系的細節(jié)處來給銷售以指導,這樣得出的結果更加準確更加細致。
在平時的工作中,細節(jié)真的是決定成敗的關鍵,通常我們做一項工作都是先設定一個計劃,然后根據計劃的時間來逐步推進,但是,很多時候,這項工作最終沒有完成,中間會有各種的因素影響,而這些情況根本上就是我們在設定目標時沒有考慮到所有的情況與細節(jié),有一些方面沒有考慮到的結果就是因為不注意細節(jié)而做的'工作需要從頭開始做。
工作之外,做人也是需要注重細節(jié)的,人們從心里會比較嫌棄處女座的人,可能覺得他們麻煩,太追求完美,然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功,因為他們考慮問題全面,注重細節(jié),與這樣的人為伍,懦弱的人或覺得他們吹毛求疵,認真的人會把他們當做榜樣,學習到很多在其他人身上學不到的東西,而就是這樣小小的一點學習,應用在工作的流程中便會少走很多的彎路。一個人的教養(yǎng),素質是可以體現在細節(jié)中的,平時工作中與廣告公司等外部公司交流很多,發(fā)現這些公司里的人在細節(jié)方面是非常注重的,處事交流起來也是很舒服的,而那些說話粗魯、行為粗鄙的人,是做不好事情的,因為一個連自身行為都無法規(guī)范的人,是無論如何也做不好事情的。
不論是做人還是做事,細節(jié)都是可以決定成敗的。
細節(jié)決定成敗讀書心得10
市局工會組織的一年一度的讀書節(jié)開始了。今年我讀的是汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》。讀后感覺對自己很有啟發(fā)。生活工作中有很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的`功夫,決定著完成的質量。藐視細節(jié)的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦差事,使得他們對工作缺乏熱情,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,注重細節(jié)是一種敬業(yè)精神和責任心充分的體現,要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。然而,我們許多人眼中所看到的只有人家成功的輝煌,卻很少去關注他們背后對于細節(jié)的用心。我們許多人都只是普通人,而我們大量的時間都是在做一些小事,但假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。
在我們的日常工作中必須把常規(guī)工作做到位,以身作則,腳踏實地,從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,所要做的就是:花大力氣做好小事情,把小事做細。我們的服務工作每天要面對各種各樣的人,我們的一言一行,每一個細微的表情,都會對客戶造成很大的影響,也就是服務無小事。因此我們要十分注意細節(jié)。《細節(jié)決定成敗》這本書強調,不論做什么工作,都要重視小事、關注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。有個資質平平的人去大公司應聘,走進總經理的辦公室,看見地上的紙屑就撿起來,就因為這個小細節(jié),這家大公司因此錄用了他。這個故事應該很多人都聽過,這不正是“細節(jié)決定成敗“的最好體現么?
在學習和工作中,如果我們關注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認真做好每個細節(jié)偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力!
細節(jié)決定成敗讀書心得11
細節(jié)總是容易被人忽視,但只有做好看似簡單的小事才能成就大事。
——題記
“又有作業(yè)不會了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時,我猛然想起,還有一道數學題沒做呢!
題目是:四個有理數3、-5、7、-13,通過什么算式讓結果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著,然而這樣并不能得出什么結果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12),這些數相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數。
我順著思路,心中燃起了斗志。大腦展開急速運算,快速將想到的算式寫在紙上,可快寫完一張紙了,仍然不能同時得出這樣的兩個因數。我又嘗試著換了種思路,既然這四個數的絕對值都是質數,除法就派不上什么用場了。
乘法貌似也要點行不通了,無論幾乘幾,都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個正數相乘,3×7無論怎么加都不可能等于24;如果一正一負相乘,結果是負的,那又哪來那么大的數讓它再加回24呢;如果兩個負數相乘,(-5)×(-13)都大到哪去了,根本沒辦法變小那么多。我想著行不通,便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時,用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒有想出來,但花了這么久都沒做出來,我又不甘心。在好奇心的'驅使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個負數相乘啊!還是要用到除法啊!哎,都怪我剛才太不細心了,隨便就放棄了一種辦法,導致多花了好多不必要的時間。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之!奔毠(jié)成就完美,認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因為注重了細節(jié)。機會往往都藏在這些不起眼的細節(jié)中,只有看清了細節(jié),才能把握住機會。不要因為1%的細節(jié)失誤而100%地失敗。
細節(jié)便是通往成功之門的關鍵。
細節(jié)決定成敗讀書心得12
讀過《細節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,很有道理因此一向收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個淺顯的道理,不管是一個國家、還是單位、或者個人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都務必從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié),每個部位,每個點都做的十分到位,才能使它正常運轉,不斷的發(fā)展壯大。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面。細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉變。對個人來說,細節(jié)體現著素質;對部門來說,細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》,從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細節(jié)的產生的差距,忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質到細節(jié)的積累。
清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現了細節(jié)的重要性。而“細節(jié)”又是一個多么容易被忽視的字眼啊,在表面風光的背后,有誰會真正注意到細節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對每一件事都細致入微,周全思考卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。
談到日積月累,就不能不涉及到習慣,正因人的'行為的95%都是受習慣影響的,在習慣中積累功夫,培養(yǎng)素質。香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都能夠說是取得了巨大的成功,他就在一次講學中說道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格
,成就命運!笨梢姟白⒅丶毠(jié)”這個行為習慣的日積月累對人的影響。
我們現實生活中,切實感到:細節(jié)確實決定成敗。不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現,有毒有害物質泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產造成了不可估量的損失!都毠(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應聘者因檢起地上的紙團而成功應聘,這些事情無不生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都務必從我事做起,從小事做起,注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。正因細節(jié)往往反映一個人的品質和操守,直接關聯到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價。而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者!都毠(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。
細節(jié)體現一個人的素質,細節(jié)更隱藏成功的機遇。古云:“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深”。西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都務必從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個細節(jié)的忽略,往往能夠鑄成大錯,而一個細節(jié)講究,能夠讓企業(yè)咸魚翻身,能夠在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認真精神時曾說:“如果讓一個日本員工每一天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每一天都會堅持擦六次,但是,如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到第三天可能就只會擦五次、
四次、三次,到之后就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書中所說:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎"。
這是一個細節(jié)制勝的年代,在我們現實生活中,細節(jié)往往被我們忽視,隨著經濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會系的正常運轉,對一個單位來說也是如此,單位要成功,得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。因此,我們無論做人還是做事,都要注重細節(jié),。從小事做起,把小事做細做實。古人有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié),他自己也是關照小事,成就大事的典范。
細節(jié)決定成敗讀書心得13
近日,讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。這本書告訴我們,不論做什么事,都要重視小事、關注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現了黨中央提出的“求真務實”的精神,是我們今后腳踏實地做好各項工作、提高自身管理水平和辦事效率的法寶,F將本人讀書心得向大家交流匯報:
細節(jié)來源于專注
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。在此我認為,在實際工作中,不論我們是行政管理者還是普通工作人員,不論我們是企業(yè)員工還是國家公務員,首先要熱愛我們的工作,只有熱愛才會認真做好日常工作中的每一件事,只有熱愛我們才會關注工作全過程,只有熱愛我們才會專注于工作過程中的各個細節(jié),只有認真專注于每件事的細節(jié)后,我們才會切身感受事情全過程的連慣性、合理性和必要性,只有專注我們才會深層次分析研究每一個細節(jié)中是否存在缺憾,是否有待完善。在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,專心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,這種專注的熱情也會而感染你周圍的每一個人。
細節(jié)來源于學習
細節(jié)實質是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使工作達到預期的'目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。細節(jié)就是一種積累的經驗和習慣,關系著我們工作的方方面面。細節(jié)來源于我們不斷學習,來源于我們孜孜不倦向書本知識學習、向實踐經驗學習、向經驗豐富的同志學習。通過學習,我們的思想得到充實、思維得到活躍、實踐能力得到提高。通過學習,更進一步指導我們今后工作方向,幫助我們創(chuàng)新工作,也就是理論推動實踐的反作用過程。近期園區(qū)正進行貫標工作,通過短期培訓,大家對這項工作有了初步認識,本人通過上星期兩個半天的認真聽講,對貫標工作有了進一步了解,通過貫標對園區(qū)內部各部門的工作目標、工作內容、工作流程、工作要求等進行全面規(guī)范化梳理,并且即將進行制度化、模式化管理的一種方式方法。貫標工作對我來說是一項新課題,我知道一旦這項工作開展起來,必將對今后工作產生積極效應。由于對該方面相關知識了解甚少,目前只是全部接受,但是我認為,只要認真學習貫標知識,細心觀察各項流程,專注各個細節(jié),今后貫標工作的效果還會逐步提高。
細節(jié)來源于創(chuàng)新
著名管理學家德魯克認為,現代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經濟的本質特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。在工作中,如果我們關注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我們要深刻認識到只有不斷創(chuàng)新,與時俱進,才能適應市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細,才能為入園企業(yè)提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們的競爭實力,才能保障園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們園區(qū)各項考核服務體系的建立,也正是關注細節(jié)創(chuàng)新工作的具體體現。
小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細節(jié);當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。讓細節(jié)決定成敗這句名言深刻印入我們的腦海,指導我們走向成功!
細節(jié)決定成敗讀書心得14
很多悲劇也通常發(fā)生在細節(jié)上。在細節(jié)管理上,有一個詞是最致命的:習以為常。其實這個詞和另一個詞一般會被同時提起,那就是“不怕一萬,只怕萬一”。萬分之一真的不算大,一但忽略了它,可能,回報的將是上萬、上億的損失,如“三株口服液”忽視了管理渠道,造成《8支三株口服液喝倒老漢》報道轟動全國,三年實現銷售80億的基業(yè)一夜坍塌;同時忽略了它災亂也是致命的,如美國哥倫比亞號,因為二萬余隔熱瓦中的一片脫落,導致升空80秒墜毀,七名宇航員全部喪生。道理誰都懂,關鍵在于去不去一絲不茍執(zhí)行細節(jié)。11月14日,享有中國“江南一枝花”美譽的國有煤礦江西豐城礦務局建新煤礦,發(fā)生特大瓦斯爆炸,造成49位礦工遇難,2人重傷、5人輕傷的特大安全事故。原因:一是思想麻痹;二是現場管理工作不力,有關領導在事發(fā)前幾天的檢查如瓦斯和一氧化碳泄漏情況沒有引起足夠重視。當一個個礦難發(fā)生,礦工們用生命的代價使人們發(fā)現了所有可能引發(fā)事故的因素:監(jiān)控不力、官員失職、管理不到位、礦主缺乏安全意識。沒有人拒絕完美,“行百步者半九十”,當你完成一件事情的萬分之九千九百九十九的時候,為什么不去錦上添花加上那最后的萬分之一呢?
目前全球企業(yè)實施ISO認證、產品及服務標準化已成為一種不可逆轉的趨勢,(ISO9000質量管理和質量保證系列標準、ISO14000環(huán)境管理系列標準),實施標準化,就是對一切細節(jié)實施標準化。根據ISO標準形成的文件,包括ISO體系標準中所有適用的要素,闡明管理、執(zhí)行、驗證或評審影響工作的人員的'職責、權限和相互關系,說明完成各種不同活動的方式、采用的文件及實施的控制。所以說,標準化就是細化、細化、再細化。
高科技日新月異、經濟全球化飛速發(fā)展的形勢下,伴隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細化管理的時代已經到來,模糊、粗放型的管理模式將徹底被淘汰。細節(jié)成為產品質量和服務水平的有力表現形式。所謂“針尖上打擂,拼的就是細節(jié)”企業(yè)只有細致入微地審視自己的產品或服務,注意細節(jié)、精益求精才能讓產品或服務日臻完美,在競爭中取勝。同樣,如何處理好細節(jié),從企業(yè)領導方面看,是領導能力與水平的藝術體現;從企業(yè)作風上看,是企業(yè)認真負責精神的體現;從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實現目標的途徑。
具體到項目開發(fā)和銷售中,營銷術語“營銷是賣的藝術,是滿足他人的策略,是提高性價比的智慧”中的“叫賣藝術”、“滿足”、“提高性價比”都是細節(jié)的制定和執(zhí)行策略,我們房產開發(fā)企業(yè),在產品上的某一細節(jié)上的優(yōu)化和改進,也許只給業(yè)主增加了1%的方便和舒適,然而在銷售中,這1%的細節(jié)會引出幾倍的業(yè)績和數十倍的回報。業(yè)主傾其畢生積蓄購房,都很謹慎、理性,他們對樓盤做比較時,相同的功能和賣點都被抵消,對決策起作用的就是那1%的細節(jié)。也即1%的細節(jié)優(yōu)勢決定了100%的購買行為。因此,我們的項目要想取得成功并獲佳績,就必須在每一個環(huán)節(jié)上都做到盡善盡美,真正做到“過程精品”,否則就會象麥當勞創(chuàng)始人克洛克所說的那樣“100-1=0”。
老子病危時召集弟子“滿齒不存,舌頭猶在”現身說法的形象比喻,也恰好說明了在產品和服務日趨同質化的大趨勢下,軟性的東西更能夠顯示企業(yè)的生命力。
這里,首先值得反省的是我們自己。作為一名專業(yè)房地產企業(yè)的策劃人,由于職業(yè)習慣,在思想上會比普通人對于細節(jié)的關注更多一些。因為我們知道,策劃的每一個細節(jié)或創(chuàng)意給項目造成的影響可以是波瀾不驚的,也可能是決定成敗的。所以我們會有意無意的多關注一些細節(jié),對項目從立項、開發(fā)、建設到銷售、管理、服務,尤其是活動策劃,每一個環(huán)節(jié)也是從細節(jié)做起。我們的員工,凡事都要從小事做起、“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,故能就其高”、“一家不治,何以治天下”、古今中外大大小小的道理于培訓、會議上提了許多,可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇開社會大環(huán)境、員工素質良莠不齊等不談,要讓員工學會“天下難事必做于易,天下大事必做于細”、“做事不貪大,做人不計小”、“簡單招式煉到極致就是絕招”、“平凡崗位創(chuàng)造不平凡的偉績”、“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)”。而從細節(jié)做起,我們的管理者首先也要從自身做起,給員工樹立良好的楷模。投入到“細微末節(jié)”的工作中,以“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”為思想主導,更好落實到日常的工作之中。
其次,要縱觀社會。長久以來,國人確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病,社會上“差不多”先生比比皆是,好像、可能、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。對自己、對別人都是如此。就在這些詞匯一再使用的同時,生產線上的次品出來了;礦山上的事故頻頻發(fā)生著;社會上違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而全世界每年因為“差一點點”而造成數以萬計的損失不計其數。這樣的局面都不是人們希望發(fā)生的,但總是一再發(fā)生。
就像書中所說的“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎”。如果人們忽視了這些細節(jié),那么往往他們就做不成大事。
細節(jié)我們經?吹玫,但是我們不一定想得到,我們想得到細節(jié)通常是在教訓后的經驗中,首先好了傷疤不能忘了疼,然后傷在別人身上也應該知道疼,最后沒人受傷也應該知道受傷的疼。想成就大事的人,不妨每晚睡覺前先捫心自問“今天我做了哪些細事?”
細節(jié)成就完美,細節(jié)鑄就輝煌!希望通過這次的學習和交流活動,理解公司領導的良苦用心,從細節(jié)做起,重視細節(jié),不斷提高自身素養(yǎng),在各自平凡的崗位中務實工作,與公司一起成長、共創(chuàng)輝煌!
細節(jié)決定成敗讀書心得15
對于我們來說,細節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細,吃透各各環(huán)節(jié),才能合理布置。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關注他們工作中對細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,要積極倡導:花大力氣做好小事情,把小事做細。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。
小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細節(jié);當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”,最終達到成功的.目的!
《細節(jié)決定成敗》內容豐富、資料翔實。這本書強調,不論做什么工作,都要重視小事、關注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現了“求真務實”的精神,是有效促進工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復來”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié),敗也細節(jié)。”由此可見,細節(jié)問題的重要性由此可見。
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