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物業(yè)工程實習(xí)工作心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家收集的物業(yè)工程實習(xí)工作心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)工程實習(xí)工作心得體會1
自20xx年x月x日我來到北京誠智慧中物業(yè)管理公司,至今已有一個月的時間。在公司,我被分配到品質(zhì)綜合管理部實習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和師姐的幫助、指導(dǎo)下,本著對公司負責(zé)、對自己負責(zé)的原則,我認真工作,不斷學(xué)習(xí),努力做一名合格的員工。以下是我這段時間的實習(xí)工作總結(jié):
在這期間,我主要學(xué)習(xí)并完成以下幾個方面的工作:了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,員工手冊,了解項目基本情況,協(xié)助部門成員做好部門各項工作。其中,協(xié)助經(jīng)理及部門成員做好國際關(guān)系學(xué)院物業(yè)投標(biāo)書、北京碧桂園項目顧問服務(wù)方案是這一個月最主要的工作。這些工作看起來簡單,但做起來需要耐心、用心和細心。
一個月的時間,說短不短,說長不長,但它可以使人改變很多,學(xué)到很多。剛開始感覺什么都是新的,什么都不會做,以前學(xué)的也用不上。一切都得從頭開始學(xué),有一種無所適從的感覺。所以每完成一項任務(wù)感覺都很吃力,而且一緊張,總會犯錯誤,給經(jīng)理及部門成員帶來不少麻煩,慢慢的有一種自卑感。但順著時間的推移,在領(lǐng)導(dǎo)及師姐的幫助、指導(dǎo)下,對投標(biāo)文件越來越理解,工作也越來越順利,學(xué)的東西越來越多,給自己增加了一些自信。同時,對自己缺點的認識越來越清楚。記得,剛開始編寫投標(biāo)文件,經(jīng)理讓我先看一下投標(biāo)文件初稿,當(dāng)時隱隱有一種興奮感。但當(dāng)我們正式開始做的時候,慢慢發(fā)現(xiàn)做投標(biāo)文件真的很難,他需要多方面的`知識,有些知識雖然可以從網(wǎng)上獲得,但有些知識需要多年經(jīng)驗的積累,需要在項目上實踐獲得。在編寫投標(biāo)文件期間,我也慢慢了解到物業(yè)崗位職責(zé),安保、綠化、清潔、會服等方面的操作流程及標(biāo)準,物業(yè)方面的測算,投標(biāo)書編寫的流程步驟以及公司狀況等多方面知識,使我對物業(yè)有了進一步了解,進一步堅定了我要在公司好好學(xué)習(xí)工作的決心。
人生是在不斷提高自我中前進的。在這一個月的學(xué)習(xí)工作過程中,我學(xué)到了許多:對計算機操作更加熟練,學(xué)會了word,excel的基本操作,了解到物業(yè)投標(biāo)文件如何編寫,工作時要認真、嚴謹,要有積極進取的心態(tài)。我也犯了一些錯誤:工作期間注意力不集中,經(jīng)理布置的任務(wù)不能按時完成,工作過程經(jīng)常出錯。同時,我也進一步認識到自己的缺點:普通話不標(biāo)準,計算機操作不熟練,有觀點不敢發(fā)表,對物業(yè)不太了解。因此,在以后的工作過程中我要不斷研究方法,認真準備,改正錯誤,彌補不足,學(xué)習(xí)經(jīng)驗。糾正普通話,學(xué)習(xí)計算機知識,學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識,敢于發(fā)表自己的觀點。
我是一個內(nèi)向的人,不善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,因此我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境。我內(nèi)向的性格也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的良好方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。因此,在以后的學(xué)習(xí)工作中,要不斷的與經(jīng)理及部門同事交流溝通,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,傾聽他們的教誨,發(fā)表自己的觀點,同時也要多接觸公司的其他同事。
有人曾說:一個人的性格決定一個人的興趣愛好,而一個人的興趣愛好決定一個人的人生軌跡。我內(nèi)向的性格決定了我的興趣愛好:看書,旅游,打乒乓球。書是智慧的源泉,它不僅可以陶冶人的情操、豐富人的知識,而且還可以營造出一片寧靜的天地,給人一種世外桃源的感覺。乒乓球是一種磨練人意志的運動,他不僅能夠鍛煉身體,而且能夠體現(xiàn)出團體合作的魅力,使人感覺舒暢。
在這一個月的工作過程中,我對公司的管理、運營也有一定了解。我感覺公司管理、運營是科學(xué)合理的,但也需要進一步改進。因為物業(yè)管理行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),也是發(fā)展不太完善的產(chǎn)業(yè),它本身存在著許多不足。我感覺物業(yè)服務(wù)公司最重要的是做好企業(yè)文化,樹立企業(yè)信譽,貫徹服務(wù)理念。無論是住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)還是寫字樓物業(yè)都要全面貫徹“服務(wù)”的理念,做好與業(yè)主的溝通交流。其次,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)加強員工方面的培訓(xùn),不斷提高員工的物業(yè)管理能力,提升服務(wù)質(zhì)量及效率。最后,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)加強部門之間的協(xié)作交流,以便工作做得更好,達到預(yù)期目標(biāo)。
來到誠智慧中物業(yè)公司工作剛有一月,對公司各個方面還不是太了解,自己也沒有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能讓我們這批實習(xí)生輪崗工作以便學(xué)習(xí)更多的物業(yè)管理知識。在以后的工作中,我會認真工作,不斷學(xué)習(xí),改正錯誤,進一步了解公司,為公司的發(fā)展進步貢獻自己的一份力量。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。通過一個月的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的知識將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。希望實習(xí)結(jié)束以后,我這張白紙能描繪出宏偉的藍圖。
物業(yè)工程實習(xí)工作心得體會2
從7月16日到8月1日我在xx日報社進行了為期十五天的實習(xí)。短短的實習(xí)期雖然出去采訪的次數(shù)并不多,但閱歷倒是增加不少,應(yīng)該說留心處處皆學(xué)問,用心去感受就會發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問。發(fā)覺書本所講的理論與實踐多少是有距離的,我們學(xué)生要在實踐中把學(xué)到的理論知識運用起來并不是容易的事。只有真正經(jīng)歷過親身感受過才知道其中所蘊含的道理。而經(jīng)過了四次的外出采訪,有順利接受采訪的,有被拒絕采訪的,事后都是受益匪淺的。
書本理論與實踐相結(jié)合:在學(xué)校就知道做記者人際很重要,一個良好的人際網(wǎng),以及相關(guān)的新聞素質(zhì)是很重要的,但運用到實際,要做到得心應(yīng)手就不容易了。
一、遵循新聞的事實性,客觀性,針對不同的讀者群進行換位思考。
吳記者把我和另外一個實習(xí)生叫到他面前,在網(wǎng)上隨手找了一篇報道讓我倆看,我們睜大眼睛看,是關(guān)于學(xué)校的一篇研究報道,看完了新聞我倆面面相覷卻不懂有什么看頭。吳記者就說你們要盡力利用周圍身邊的所有資源獲取新聞,做自己熟悉的領(lǐng)域。就像現(xiàn)在從你們的學(xué)校出發(fā),從自己的最方便的出發(fā)。看這新聞你們覺得有什么可以做?我們依然沉默!澳銈兪紫缺仨氉裱侣劦氖聦嵑涂陀^性,然后想想我們這份報紙是什么人群看得多,你們自己還想從這消息事件知道什么,也站在他們的立場去想想他們還想知道什么,進行這樣一個換位思考。”在吳記者的引導(dǎo)下,我們從這消息找出還可以報道的東西,然后聯(lián)系新聞當(dāng)事人,開始著手實習(xí)的第一篇新聞。
二、做自己熟悉的領(lǐng)域,不斷提高自我交際能力,擴大交際圈
因為是放假時間聯(lián)系不到學(xué)校教授,我們的采訪一時陷入進退兩難的境地。報社吳記者意味深長地對我們說:“現(xiàn)在科技這么發(fā)達,電腦,電話,身邊的所有人都可以發(fā)生作用。再說你們是學(xué)生,本來就具有得天獨厚的便捷,發(fā)散人力去干吧,沒有問題是解決不了的。”后來經(jīng)過多方面真的就是聯(lián)系上了教授。
其實當(dāng)記者真的需要很大的交際圈,有豐富的信息資源才可以盡快盡量準確的辦好事情。就像一篇報道,你可以找到相關(guān)的新聞對象,根據(jù)“六人認識論”人傳人,以一傳十,十傳百,你很快就可以找到最需要的對象。而一個至關(guān)重要的人甚至可以使你的采訪得心應(yīng)手。我們就嘗試過,因為是記者的身份而遭受采訪拒絕,而老記者通過某個有點“權(quán)力”的朋友幫忙,我們最終還是可以進行采訪獲得了需要的新聞信息。當(dāng)然人際在任何一個領(lǐng)域都是很重要的,而對于記者來說更加是重中之重。
三、擴展思維,從點延伸
主任拿起我身邊的報紙,沒看多久就叫我到他跟前,說發(fā)現(xiàn)有新的材料可以寫。他說報道說還有很不全面的地方,我們可以補充這些消息作為新聞,還是會有很多讀者關(guān)注。這是關(guān)于湛江節(jié)能燈的同一篇新聞,我看完了就把報紙扔到一邊了。而主任卻看到了可以寫的新聞,就是新聞敏感,就是經(jīng)驗?對于自己目光狹隘我真的無話可說,問了主任很笨的問題:“怎么發(fā)現(xiàn)新聞?”主任就說,“留心處處皆學(xué)問,我們就要做別人所沒有的。學(xué)會擴展思維,從點延伸!
好一個處處留心,做別人所沒有,因為主任的仔細觀察,我是寫了兩篇跟蹤報道,如果不是主任“慧眼識珠”恐怕這消息就會隨著報紙一起沉默,成了沒有的東西。其實我們也可以做到,這不只是經(jīng)久“沙場”的老記者才可以做到的。問題在于自己有沒有去動腦,有沒有用實際行動去證明?催@新聞就要懂得從新聞?wù)倚侣劊安槿毖a漏”都可以派上用場。
生活精神:工作就是生活,細心一點記錄會發(fā)現(xiàn)生活里有很多學(xué)問。
四、急轉(zhuǎn)彎把握時機,改錯都可順帶新消息
因為是電話采訪的緣故,登出來的新聞人物的一些個人資料與實際有點出入,當(dāng)事人的.父親打來投訴電話,當(dāng)時自己卻不知道如何解決心里生怕被罵。無奈硬著頭皮尋求老記者的幫忙,誰知老記者輕快的說:“沒事阿,用不著登什么更正消息,你應(yīng)該再聯(lián)系當(dāng)事人,希望獲取新的消息,然后在新的報道里重聲一下就行啦。”看到我緊張的樣子他還補充一句:“不用緊張,錯誤是有的,有時候可以將錯就錯,這不又可以有新聞出來了,還可以減少不必要的支出!闭娴南氩坏娇梢酝ㄟ^這樣一個途徑去解決錯誤報道的問題,更加想不到還可以順帶出新聞。發(fā)覺解決問題只要用心去想,還是有很多辦法的。這是一堂很好的課。在接下來的報道我也幾乎是竭盡全力,盡力把這則“意外”的新聞寫好。
五、鐵倒了也要抓一把沙
由于沒有做好相關(guān)的程序采訪沒有順利完成,消息只獲得一部分。見我們無精打采的樣子陳記者告訴我們,“雖然沒有獲得完全的消息,但還是有大部分消息的,可以根據(jù)這些材料,換一個報道形式,比如本來是深度報道的就變成圖片新聞。記住,就算鐵倒了也要抓一把沙,沒有任何事可以做到完美,記者采訪就肯定會遇上很多的閉門羹,你們要慢慢適應(yīng),只要盡力了就好了!
后來我們回到報社根據(jù)所有的材料整理好還是寫出了一篇消息,得到市民的良好反響!暗沽艘惨鲆话焉场保蚁氩坏皆诓稍L寫稿子的時候這句話也會用得上。在生活中難免就會有不如意,而在經(jīng)歷風(fēng)雨之后或者失敗后,勇敢的人總是可以站起來的。站起來不是一件容易的事,而鐵倒也不是一件可笑的事,鐵倒了可以站起來,可以從失意中意識到什么,可以知道自己的不足,可以成長成熟,我想這就是那一把沙。
六、從領(lǐng)導(dǎo)看階層性,當(dāng)好記者一項重任務(wù)
八·一建軍節(jié)來臨之際,我們報社陪同領(lǐng)導(dǎo)慰問軍團。第一次如此接近領(lǐng)導(dǎo),而我深深的感受到形式主義的泛濫。領(lǐng)導(dǎo)們的稿子都是千篇一律,我們記者的到來也不是為寫什么稿子,一電臺老記者就說這類性會議我們陪同就夠了,稿子就寫一百來字。后來才發(fā)覺自己最大的作用就是陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒,而我們卻不得不喝,真的很無奈。然后我們當(dāng)女記者更加難,因為沒有人會護著我們,而往往也是首要對象,那時候真的不得不自己去面對。社會不可能一帆風(fēng)順,不可能都合自己的心意,在遇到一些自己不得不面對的現(xiàn)實時,自己就要懂得如何迎合這個社會,懂得如何保護自己。
也許現(xiàn)實就是這樣,不得不面對一些你無能為力的事情,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不得不面對的事實時應(yīng)該始終保有自己的原則就好了。
物業(yè)工程實習(xí)工作心得體會3
在11月一個星期一的清晨,我匆匆的從學(xué)校趕往,但深秋絲絲的寒意,奔波淡淡的倦意,并沒有影響到我在路途上對興奮地憧憬與期待。在一個多小時的旅途之后,我終于趕到了。卻又忙著搬行李,報到。一切忙完之后,不禁細細的打量著,它是那樣的寧靜卻又不失都市的韻味,雖是現(xiàn)代化的智能小區(qū),卻又處處充滿著法式原味小鎮(zhèn)的氣息。在這里雖處市區(qū)但感受到的卻是世外桃源般的安寧與祥和。我已被它深深的迷住了。 首先工程部的班長帶著我們參觀工作崗位。班長耐心、細心地介紹解說,讓我們詳細的了解了我們即將面臨的工作和任務(wù),為我們以后的工作帶來了很大的幫助。沒幾天我和一起來實習(xí)的同學(xué)正式投入到了供暖工作中了。
供暖初期,雖然每天是那么的忙碌,卻又是那樣的充實與滿足,最開始跟著師傅學(xué)習(xí)供暖日常維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)真正在工作中接觸到的知識要比學(xué)校里深入的多了,所以很多地方需要向師傅請教,經(jīng)過師傅的耐心培養(yǎng),每天努力學(xué)歷觀察,根據(jù)師傅給我安排的實習(xí)計劃,有了親自去現(xiàn)場觀察實踐的機會。現(xiàn)在自己可以和實習(xí)的同學(xué)獨自上門為業(yè)主服務(wù)了。師傅們盡職盡責(zé),一心一意為業(yè)主服務(wù),近乎忘我的工作精神更是給我們實習(xí)生留下了深深地印象。工程師傅是我們的榜樣,是華潤的基石和驕傲。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的.第一步。
剛開始對于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和懼怕,因為我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。
我被分到工程部工作,在這近三個月不僅僅是去工作,更重要的是學(xué)到了一種工作方法,一種應(yīng)對不同問題的經(jīng)驗,一種面臨難題的解決思路,當(dāng)然也注意到了一些自身的問題,意志不夠堅定,中途有退出的想法,遇到問題有畏難情緒,但我最終還是堅持下來了,總的來說實習(xí)還是收獲不少。
我很感謝實習(xí)單位給我們實習(xí)培養(yǎng)計劃安排,讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會了如何與人相處,學(xué)會了面對困難,學(xué)會了獨立思考問題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持。
物業(yè)工程實習(xí)工作心得體會4
在11月一個星期一的清晨,我匆匆的從學(xué)校趕往XXX,但深秋絲絲的寒意,奔波淡淡的倦意,并沒有影響到我在路途上對XXX興奮地憧憬與期待。在一個多小時的旅途之后,我終于趕到了XXX。卻又忙著搬行李,報到。一切忙完之后,不禁細細的打量著XXX,它是那樣的寧靜卻又不失都市的韻味,雖是現(xiàn)代化的智能小區(qū),卻又處處充滿著法式原味小鎮(zhèn)的氣息。在這里雖處市區(qū)但感受到的卻是世外桃源般的安寧與祥和。我已被它深深的迷住了。 首先工程部的'班長帶著我們參觀工作崗位。班長耐心、細心地介紹解說,讓我們詳細的了解了我們即將面臨的工作和任務(wù),為我們以后的工作帶來了很大的幫助。沒幾天我和一起來實習(xí)的同學(xué)正式投入到了XXX供暖工作中了。
供暖初期,雖然每天是那么的忙碌,卻又是那樣的充實與滿足,最開始跟著師傅學(xué)習(xí)供暖日常維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)真正在工作中接觸到的知識要比學(xué)校里深入的多了,所以很多地方需要向師傅請教,經(jīng)過師傅的耐心培養(yǎng),每天努力學(xué)歷觀察,根據(jù)師傅給我安排的實習(xí)計劃,有了親自去現(xiàn)場觀察實踐的機會,F(xiàn)在自己可以和實習(xí)的同學(xué)獨自上門為業(yè)主服務(wù)了。師傅們盡職盡責(zé),一心一意為業(yè)主服務(wù),近乎忘我的工作精神更是給我們實習(xí)生留下了深深地印象。XXX的工程師傅是我們的榜樣,是華潤的基石和驕傲。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開始對于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和懼怕,因為我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。
我被分到工程部工作,在這近三個月不僅僅是去工作,更重要的是學(xué)到了一種工作方法,一種應(yīng)對不同問題的經(jīng)驗,一種面臨難題的解決思路,當(dāng)然也注意到了一些自身的問題,意志不夠堅定,中途有退出的想法,遇到問題有畏難情緒,但我最終還是堅持下來了,總的來說實習(xí)還是收獲不少。
我很感謝實習(xí)單位給我們實習(xí)培養(yǎng)計劃安排,讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會了如何與人相處,學(xué)會了面對困難,學(xué)會了獨立思考問題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持。
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