班長(zhǎng)心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的班長(zhǎng)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班長(zhǎng)心得體會(huì)1
當(dāng)初老師挑選我固定星期三當(dāng)班長(zhǎng)，今天我又有機(jī)會(huì)給同學(xué)打分羅!表現(xiàn)好，就得“勾勾”;表現(xiàn)不好，就得“叉叉”。
上周我在為是否需要照顧照顧我的朋友發(fā)愁，是否需要給他們多幾個(gè)“勾勾”呢!媽媽說(shuō)，還是不要，但是，可以給我的好朋友提醒提醒，給多一次改正的機(jī)會(huì)，我照做啦!
這周，我不用再為這個(gè)問(wèn)題發(fā)愁啦，可是，我卻又遇到了新的問(wèn)題!
班長(zhǎng)最辛苦的事情莫過(guò)于還要擦黑板，有人總是弄得滿頭滿臉灰塵，我是最怕臟的啦，于是，擦黑板時(shí)，只能把頭仰的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，比較辛苦!
我認(rèn)為，擦黑板的事情應(yīng)該勞動(dòng)委員干，班長(zhǎng)嘛，就是享受享受的，監(jiān)督監(jiān)督同學(xué)、指揮指揮別人，勞動(dòng)委員要聽(tīng)班長(zhǎng)的.安排!班長(zhǎng)可是班上的領(lǐng)導(dǎo)哦!
全家人都在笑話我，小小年紀(jì)，做了個(gè)班長(zhǎng)，還挺牛的，這可不行，班長(zhǎng)要謙虛一點(diǎn)!
雖然我這個(gè)班長(zhǎng)已經(jīng)下崗了，但是當(dāng)這兩天的班長(zhǎng)我有兩個(gè)感受：
1、我?guī)椭蠋熖幚砹撕芏嗍虑�。通過(guò)老師和同學(xué)們的鼓勵(lì)，我現(xiàn)在知道要如何當(dāng)班長(zhǎng)了。希望在我后面實(shí)習(xí)的班長(zhǎng)要努力，因?yàn)槲覀冞@個(gè)大家庭實(shí)在需要班長(zhǎng)幫助老師來(lái)處理很多小事情，老師一個(gè)人管實(shí)在很累的。
2、班長(zhǎng)在管理同學(xué)的時(shí)候，得扯著脖子喊(我的嗓子今天都有點(diǎn)疼了，老師天天喊是不是得更疼啊!)
希望同學(xué)們合作協(xié)助我們實(shí)習(xí)的班長(zhǎng)，能選出一個(gè)能幫助老師、愛(ài)護(hù)同學(xué)的好班長(zhǎng)。
班長(zhǎng)心得體會(huì)2
結(jié)束了為期4天的培訓(xùn)�；氐搅诵碌墓ぷ鲘徫唬那樵趺匆财届o不下來(lái)！首先，我非常感謝段領(lǐng)導(dǎo)給予我們?nèi)w工班長(zhǎng)的集體培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)使我感受很深，受益匪淺。對(duì)自己的人生價(jià)值，認(rèn)識(shí)水平，業(yè)務(wù)水平和管理水平都有了進(jìn)一步的提高！我就參加這次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)合自己的工作實(shí)際，談點(diǎn)自己的一些體會(huì)！
經(jīng)過(guò)這幾天在虎林基地的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)學(xué)習(xí)不太感興趣的我，漸漸充滿濃厚的興趣。開(kāi)班課上康段長(zhǎng)為我們講解了常見(jiàn)的線路病害及整治辦法。使我們對(duì)凍害的本質(zhì)有了更深的了解。對(duì)經(jīng)后在處理凍害過(guò)程中有很大的幫助。寧干事講的企業(yè)文化講的更是津津有味！使我們深深感受到了段領(lǐng)導(dǎo)“做官先做人，萬(wàn)事民為天”。質(zhì)量分析的培訓(xùn)，更是打破了傳統(tǒng)找軌檢車的理念！利用圖幅確定超限位置點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的處理。大大提高了勞動(dòng)效率，保證了作業(yè)質(zhì)量。在這幾天的培訓(xùn)中，更使我感到榮幸的是見(jiàn)到了來(lái)自各個(gè)車間的工班長(zhǎng)，他們都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在處理線路病害過(guò)程中都有自己的小妙招。通過(guò)相互之間交流使我豐富了自己的知識(shí)。并在交流中得到了友誼！學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們得到快樂(lè)！
常言道：“火車跑的快，全靠車頭帶”。一個(gè)工區(qū)工作的好壞，關(guān)鍵看有沒(méi)有一個(gè)好的帶頭人！做為一名班組長(zhǎng)，“兵頭將尾”，我認(rèn)為任何一個(gè)工區(qū)，在管理的過(guò)程中，一定要針對(duì)自己的實(shí)際，針對(duì)自己的職工特點(diǎn)，研究自己的管理方法，這樣才能形成自己的`特色管理。在工作中，要實(shí)行“誰(shuí)的工具誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)的任務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的的崗位責(zé)任制。當(dāng)前，各個(gè)工區(qū)總是抱怨活多、不好干。其實(shí)問(wèn)題出在自身的思路不夠清晰。今年線路凍害比往年較慢，但今年“大機(jī)”的地段，活明顯少于往年。所以我們?cè)谧鳂I(yè)中一定要注重過(guò)程，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能提高作業(yè)質(zhì)量。作業(yè)質(zhì)量提高了設(shè)備也提高了。我們知道“習(xí)慣成自然”，如果高效而又標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方式能變成工作習(xí)慣，那該多好。根據(jù)每個(gè)職工的不同特長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮每個(gè)職工在工作中的作用。建立賞罰分明高效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。養(yǎng)路工從過(guò)去的粗放到今天的精細(xì)，如繁花散落、春花秋實(shí)。我們要珍惜這來(lái)之不宜的生活！在工作更加努力！更加自信！
通過(guò)這一次培訓(xùn)，可以看出段領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的高度重實(shí)。虎林車間及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中充分感受到了溫暖！
班長(zhǎng)心得體會(huì)3
這次在岳陽(yáng)培訓(xùn)后，感觸很深，雖然這樣的課我聽(tīng)的不少，類似的書(shū)也看過(guò)很多，但是現(xiàn)場(chǎng)版的感受也非同一般。很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，在他用來(lái)就是合情合理，并且讓我更認(rèn)同他的觀點(diǎn)。首先我們對(duì)班頭將尾這個(gè)詞的意義來(lái)了個(gè)小小的討論，難道班頭將尾就是僅僅的小兵頭、小官尾么，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是，每個(gè)偉人的成長(zhǎng)不用經(jīng)歷小角色的演練？誰(shuí)能不經(jīng)歷風(fēng)雨就看見(jiàn)彩虹？當(dāng)個(gè)班長(zhǎng)是汲取基層經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，班長(zhǎng)雖小，但你當(dāng)?shù)恼J(rèn)真，做事扎實(shí)，干好了班長(zhǎng)，這就是你不斷往上爬當(dāng)將軍的起點(diǎn)；你對(duì)班長(zhǎng)一職一屑不顧，以為是個(gè)小角色，從不認(rèn)真做事，干不好班長(zhǎng)，那你讓你當(dāng)這個(gè)班長(zhǎng)也就當(dāng)?shù)筋^了。為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的人選領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)考慮他是否在基層工作過(guò)，當(dāng)班長(zhǎng)就是一個(gè)參考因素，因?yàn)楫?dāng)班長(zhǎng)有一線經(jīng)驗(yàn)，他做事必須實(shí)在，也容易了解這個(gè)企業(yè)的實(shí)質(zhì)，做浮夸風(fēng)的事的人，一向是我這種不踏實(shí)做事的人想出來(lái)的招。
老師舉了個(gè)例子，似乎是《八路軍》那部片子，我看這類戰(zhàn)爭(zhēng)題材的片子看的少，興趣多在浪漫的愛(ài)情故事。這片段是這樣的，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察工作，那個(gè)軍隊(duì)有一部分是土生土長(zhǎng)的八路軍游擊隊(duì)，另一部分則是跟我們投誠(chéng)的國(guó)民黨，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)，士兵們起立、敬禮，然后坐下，就這幾個(gè)動(dòng)作，兩支部隊(duì)的表現(xiàn)涇渭分明。我們土生土長(zhǎng)的八路軍整個(gè)氣息是拖拉懶散，而國(guó)民黨相對(duì)來(lái)說(shuō)卻整齊劃一，井然有序。于是，領(lǐng)導(dǎo)看了這景象就說(shuō)了一句：游擊隊(duì)還是游擊隊(duì)，游擊隊(duì)不能總是游擊隊(duì)呀。
是呀，在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，我們的敵人是日本，在那樣的環(huán)境下，我們致勝的秘訣是打持久戰(zhàn)，打消耗戰(zhàn)，用游擊戰(zhàn)術(shù)打一槍換一個(gè)地方，打不贏，拖都要拖死他；而到了解放戰(zhàn)爭(zhēng)年代，環(huán)境變了，我們的敵人是國(guó)民黨，那時(shí)候我們的戰(zhàn)爭(zhēng)是搶地盤，不是你死我活不罷休，用的是殲滅戰(zhàn)術(shù)，用運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)打配合，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)我們的軍隊(duì)最大的單位是連，甚至是一個(gè)班，幾個(gè)人在那作戰(zhàn)，反正敵進(jìn)我退，敵疲我打，就是要把敵人趕出中國(guó)，而到了解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，我們最小的作戰(zhàn)單位都是旅，游擊習(xí)氣里的懶散、自主、個(gè)體等等已不能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境了，解放戰(zhàn)爭(zhēng)里講究的是團(tuán)隊(duì)與紀(jì)律，如果說(shuō)游擊隊(duì)還是游擊隊(duì)，游擊隊(duì)老是游擊隊(duì)的話，那解放戰(zhàn)爭(zhēng)就不能取得勝利了。
我們要做正確的決定是依據(jù)當(dāng)時(shí)環(huán)境的，環(huán)境變了，我們又怎么能一成不變？現(xiàn)在我們中國(guó)加入了wto，以前中國(guó)雙軌并行的計(jì)劃、市場(chǎng)的體制下，大部分企業(yè)是高資源、低環(huán)保，用粗成本來(lái)賺子孫后代的錢，加入wto后，我們不得不實(shí)行市場(chǎng)調(diào)控的經(jīng)濟(jì)體制，這時(shí)要求的`是低資源、高環(huán)保，用精細(xì)成本才能賺錢的企業(yè)。這時(shí)候我們企業(yè)還是各自為政能打贏游擊戰(zhàn)嗎，能占用更多的生產(chǎn)資料，取得更大的分配權(quán)嗎？不可能。這時(shí)候只有講究
合力才能取勝，時(shí)代已經(jīng)變了，用老框架去套新事物肯定不行的，要想取得新業(yè)績(jī)必須想新辦法！所以我們泰格才會(huì)不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化配置，整合各個(gè)地區(qū)資源，只有這樣才能以最小的消耗，最低的成本去創(chuàng)造最大的效益。這些也不僅僅是背下“將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為有效的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力”就可以解決問(wèn)題的。我們之所以花那么大力氣去宣傳企業(yè)文化，就是要大家統(tǒng)一思想，來(lái)實(shí)現(xiàn)人才素質(zhì)的提升，從而實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)，也只有將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮個(gè)人最大的經(jīng)濟(jì)效益。
接著老師就班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知講了很多，只有認(rèn)清作為一個(gè)班長(zhǎng)你是個(gè)什么樣的身份，什么樣的職責(zé)才會(huì)有更多的主動(dòng)性的工作。在他看來(lái)，班組長(zhǎng)首先是個(gè)信息溝通者，上傳民情民意，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指令意圖，這時(shí)候采取“合理化建議”是很合適的，其次是一個(gè)計(jì)劃控制者，將企業(yè)目標(biāo)化解為最小單元，然后是一個(gè)績(jī)效改善者，用更快更省更簡(jiǎn)單的方式做“懶人”，最后是一個(gè)人才培養(yǎng)者，這就是短板原理，決定木桶能裝多少水的從不是最長(zhǎng)的那塊木板，而往往是最短的那塊木板。
老師很不贊成那種勞模型的班長(zhǎng)，說(shuō)那是剝奪別人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的權(quán)力與機(jī)會(huì)。當(dāng)然，那種生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、大撒把型和哥們義氣型的也不會(huì)贊成。生產(chǎn)技術(shù)好經(jīng)驗(yàn)足的要學(xué)會(huì)將自己的技術(shù)傳給別人，盲目執(zhí)行的班長(zhǎng)不能僅僅當(dāng)個(gè)傳話筒，而要學(xué)會(huì)主動(dòng)思考，大撒把的放羊的班長(zhǎng)也難有個(gè)團(tuán)結(jié)一致的隊(duì)伍，哥們義氣的班長(zhǎng)會(huì)拉幫結(jié)派，私黨雖多卻未必能做多少事，于是，老師的結(jié)論是，班長(zhǎng)，或者說(shuō)干部，他就是將結(jié)果與用人過(guò)程做好控制的人。
我想起一個(gè)例子，海爾公司是很注重企業(yè)文化的，那里面的員工對(duì)他們張老總的個(gè)人崇拜很嚴(yán)重，一個(gè)剛?cè)ツ歉愎ど坦芾淼娜藢?duì)此亦很憂心，問(wèn)那些中層說(shuō)你們這么按領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事，萬(wàn)一張老總做了一個(gè)錯(cuò)誤的決定怎么辦？那中層想了想說(shuō)，我們會(huì)把事情做對(duì)。即使是錯(cuò)誤的決定也要把它做對(duì)，這是怎樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)呀。真的，目標(biāo)沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，更多的是看執(zhí)行的時(shí)候如何在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境下做出有益的修正。所以有時(shí)候是錯(cuò)有錯(cuò)著，歪打正著，有時(shí)候是歪嘴和尚念壞經(jīng)，這大概就是執(zhí)行過(guò)程中的控制作用。
當(dāng)然，這世上沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有合理答案，他從順治選康熙做皇帝這個(gè)故事片來(lái)說(shuō)明要做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，起碼要具備三個(gè)條件，一是要獨(dú)立思考，一是要有高度的洞察力去考慮利益平衡，一是要會(huì)決斷，用明辨、審問(wèn)、慎思、力行迅速做一個(gè)明智的決斷。然后講了許多故事來(lái)說(shuō)明我們常有的一些認(rèn)知誤區(qū)。他常常引用《紅樓夢(mèng)》里那句著名的話，世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。我們有了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要把事情做得更好，得學(xué)會(huì)在生活領(lǐng)悟人生的道理，用智慧去從容應(yīng)對(duì)。人無(wú)
遠(yuǎn)慮必有近憂，這些在中學(xué)常常拿來(lái)分析的政治題，在現(xiàn)在看來(lái)真是另一番風(fēng)味。他用三個(gè)石匠這個(gè)經(jīng)典故事得出了這樣一個(gè)結(jié)論，行為背后是觀念，而觀念的背后就是人生態(tài)度。你的人生態(tài)度把你帶去你能去的地方。老師自己也不是個(gè)一帆風(fēng)順的人，他自己也說(shuō)他現(xiàn)在這些小小的成就都得益于當(dāng)年的挫折。一個(gè)人要成功，必須經(jīng)得起打擊。智商決定錄用，情商決定晉升，而逆商決定成就。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的米盧教練說(shuō)了一句更風(fēng)靡一時(shí)的經(jīng)典名言，態(tài)度決定一切。
知識(shí)與技能重不重要，毫無(wú)疑問(wèn)當(dāng)然很重要，但對(duì)我們?nèi)松斐筛笥绊懙膭t是我們的態(tài)度，我們對(duì)工作了解它是什么，也了解它怎么做，但偏偏不愿意做，這樣的態(tài)度能做多少成績(jī)呢？影響一個(gè)人成功的80%因素是他的情商、逆商，我想這也是很多小學(xué)生做大老板，大學(xué)生做小打工仔的原因吧。所以在職場(chǎng)里做事，首先要敬業(yè)，要熱愛(ài)自己的工作；然后職業(yè)，要忠誠(chéng)自己的組織，老師說(shuō)，這代表要么跟人要么跟事，堅(jiān)守自己看好的行業(yè)，或者跟隨自己認(rèn)定的領(lǐng)導(dǎo)；
最后是專業(yè)，讓自己成為稀缺資源，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，你是第一個(gè)或者最后一個(gè)，這句話很有意思，拿醫(yī)生來(lái)做比喻，作為病人，我生病了第一個(gè)想到你，那當(dāng)然是對(duì)你的信任和認(rèn)可，相信你的技術(shù)能把我治好，而最后一個(gè)，那代表，如果說(shuō)你都治不好我了，那估計(jì)也沒(méi)人能治好我了。而無(wú)論做什么，事后控制不如事中控制，而事中控制不如事前控制，這也是領(lǐng)導(dǎo)們要求我們做事前多想，考慮細(xì)節(jié)的原因所在，在事前就應(yīng)該考慮到會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題然后想辦法做出解決方案。
老師對(duì)管理這個(gè)詞也做了很詳細(xì)的說(shuō)明，“管”代表的是控制，而“理”則是導(dǎo)向、梳理與規(guī)律，而做好管理就是不斷的pdca循環(huán)。其中我對(duì)他的課印象最深的是他對(duì)時(shí)間管理的論述。他首先拿消費(fèi)與投資做切入點(diǎn)，每天給你84600元你必須一天內(nèi)花完，你會(huì)怎么花，這結(jié)果一般不是消費(fèi)就是投資咯，投資也是種防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，不是有話說(shuō)你不理財(cái)，財(cái)不理你么，但是時(shí)間卻不能這樣。時(shí)間不用就會(huì)消失，不會(huì)生利息，不能集中分配，難以預(yù)算管理，不能移交繼承，更別提追回了，但是公平。所謂時(shí)間管理，就是管理自己如何使用時(shí)間，在單位的時(shí)間內(nèi)使效率最大化。而且他對(duì)那個(gè)張班長(zhǎng)的案例分析的規(guī)化真是出人意表，現(xiàn)實(shí)的過(guò)份，但也不失為一種解決問(wèn)題的辦法。
這時(shí)候，我想起一句言，人生最可悲的是當(dāng)我們努力地一級(jí)一級(jí)爬上成功的階梯，沒(méi)想到爬到頂端才發(fā)現(xiàn)梯子擺錯(cuò)了方向。我以前一直為了避免這種悲劇所以才演出了萬(wàn)事絕望而自苦的另一出悲劇。老師對(duì)我們的建議是，以結(jié)果為導(dǎo)向。他說(shuō)一個(gè)小故事，在一個(gè)炎熱的夏天，領(lǐng)班大衛(wèi)和一群筑路工在鐵路旁進(jìn)行維護(hù)工作，這時(shí)候開(kāi)來(lái)一輛豪華林肯房車，大家都很眼熱的很，多希望能涼快一下。突然車?yán)锏拇皯魮u了下來(lái)，車內(nèi)的人對(duì)大衛(wèi)打了招呼，原來(lái)是鐵路公司的總裁吉姆認(rèn)識(shí)領(lǐng)班，他們?cè)谲嚿嫌淇斓牧牧撕芫茫髞?lái)吉姆走了，大衛(wèi)下車大家都圍住他，很羨慕他居然能認(rèn)識(shí)公司總裁，大衛(wèi)說(shuō)，那是因?yàn)槎昵八图肥且黄鸬借F路上班工作的。有一個(gè)同事半開(kāi)玩笑說(shuō)，大衛(wèi)為什么你現(xiàn)在仍然在日曬雨淋的工作，而吉姆卻成了總裁了呢。大衛(wèi)說(shuō)我二十年是為每天的工資工作，而吉姆二十年前就為鐵路發(fā)展工作。
怎么說(shuō)呢，“為鐵路的發(fā)展工作”可能說(shuō)的太玄了點(diǎn)，但起碼那目標(biāo)絕對(duì)不僅僅是象大衛(wèi)那樣。兩個(gè)人目標(biāo)不同，大衛(wèi)他現(xiàn)在也就是達(dá)成了他的目標(biāo)，每天有工資吃飽飯，而且還當(dāng)了班長(zhǎng)，這個(gè)目標(biāo)不是已經(jīng)超額實(shí)現(xiàn)了么，而吉姆他也不過(guò)如此，為鐵路謀發(fā)展，所以他做成了總裁，有更大的權(quán)力更雄厚的實(shí)力去做更多的事。兩個(gè)人目標(biāo)不同，造成了二十年后這樣的區(qū)別，說(shuō)來(lái)真是挺“震”人的。
然后老師用一個(gè)很明顯的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，哈佛大學(xué)曾對(duì)300名畢業(yè)生做了長(zhǎng)達(dá)25年的跟蹤調(diào)查，結(jié)果很驚人，27%的人生活在最低層，經(jīng)常失業(yè)，抱怨人生的不公平。60%的人生活在中下層，勉強(qiáng)維持穩(wěn)定的生活；10%的人生活在社會(huì)的中上層，成為各行業(yè)的專業(yè)人士，而只有僅僅3%的人成為社會(huì)的精英，行業(yè)領(lǐng)袖。為什么會(huì)有這么大的區(qū)別，為什么從哈佛出來(lái)的人只有3%，或者說(shuō)13%的人成功了。原因就在于目標(biāo)�？茨闶欠裼幸粋�(gè)清晰而可執(zhí)行的目標(biāo)，然后一步步去實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)是我們的動(dòng)力，是我們的方向，它考驗(yàn)的不只是方法，而是持之以恒。
因?yàn)樗涂斐隽祟}目對(duì)“零部件”的要求。老師這時(shí)候拋出了一句話刺激了在場(chǎng)的學(xué)員，他說(shuō)他在某某地方上課的時(shí)候，那公司的女工只用了1.7秒的時(shí)間就完成了這項(xiàng)任務(wù)。于是他又叫了三個(gè)女工來(lái)做，而且提示她們完成的方法。她們的身高不夠，要直接達(dá)到男人的速度不容易，辦法只有利用工具。老師搬來(lái)幾張桌子，讓個(gè)子不高的女工站上面，然后進(jìn)入工作狀態(tài)，在自己的位置進(jìn)行“卡位”，效率不言而喻，絕對(duì)高很多。
這時(shí)候，沒(méi)有人不認(rèn)可這樣的觀點(diǎn)，她們?yōu)槭裁磿?huì)有這樣的成績(jī)，一是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境，將操作降到最低，其次就是反復(fù)練習(xí)。雖然投入桌子這樣的設(shè)備，但是使生產(chǎn)力得到極大的提高，所以是值得的，而且在我們的工作中，就是要做到對(duì)我們的工作流程，工作環(huán)境的持續(xù)改善做自己的思考。雖然老師有很多觀點(diǎn)實(shí)在太現(xiàn)實(shí)，而且一個(gè)人的成功與否，這種事情實(shí)在是很見(jiàn)仁見(jiàn)智的。各人追求不同，價(jià)值觀不同，所以并不是他說(shuō)的話我都認(rèn)同，但是我知道，這些道理確實(shí)值得深思。
比如他說(shuō)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中除了搭班子帶隊(duì)伍樹(shù)文化這九字箴言，并且要學(xué)會(huì)均利益，因?yàn)?1世紀(jì)最貴的不是人才，而是人心。等等諸如此類的例子。而這些道理從領(lǐng)會(huì)到實(shí)行從不是一件簡(jiǎn)單的事，比如說(shuō)近來(lái)我對(duì)細(xì)節(jié)的感觸，現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快，行業(yè)中的水平也趨于一致，我們要拿什么制勝，在質(zhì)量、產(chǎn)量、成本、服務(wù)相差不大的時(shí)候，只有細(xì)節(jié)而已，這就是我們區(qū)別于其它公司的特征。以前教人寫(xiě)作文時(shí)，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，突出主題，說(shuō)的是要他們?cè)趧e人都穿白衣服的時(shí)候，自己要穿一件紅衣服，這樣不就出眾了么，而“細(xì)節(jié)”就是讓我們區(qū)別于常人的紅衣服，做人亦是如此，在人與人水平相差不大的時(shí)候，是什么讓對(duì)方選擇了你而不是其它人，否則怎么說(shuō)人與人之間的感情是很微妙的呢，因?yàn)橛袝r(shí)候細(xì)節(jié)問(wèn)題更能影響深遠(yuǎn)�？上�，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性不容易，而將這想法投入到生活的每個(gè)環(huán)節(jié)則更不簡(jiǎn)單。
這次聽(tīng)課，受了許多啟發(fā)，雖然我不是班長(zhǎng)，但我想每一個(gè)為同一目標(biāo)而奮斗的集體都可看作為一個(gè)班，所以聽(tīng)了這樣的課程，我在以后的工作中更知道用一種什么樣的方法與態(tài)度工作，其培訓(xùn)方案有了集團(tuán)目標(biāo)作方向，子公司的方案做起來(lái)簡(jiǎn)單，但是執(zhí)行卻還需要花大力氣去督促檢查，這當(dāng)中就必然要用到培訓(xùn)中所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通內(nèi)容。其它想法正在蘊(yùn)釀當(dāng)中，但我想轉(zhuǎn)變的態(tài)度肯定要比前期相對(duì)而言會(huì)更積極主動(dòng)一點(diǎn)了。
班長(zhǎng)心得體會(huì)4
作為綜采隊(duì)生產(chǎn)一班班長(zhǎng)，我認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)政策。認(rèn)真貫徹落實(shí)兩級(jí)職代會(huì)、黨委會(huì)等會(huì)議精神。按照綜采隊(duì)的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作。全面的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我這幾年工作做以下總結(jié)。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
充分利用班前、后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件精神、領(lǐng)會(huì)十八大精神。積極學(xué)習(xí)工作面作業(yè)規(guī)程和崗位操作規(guī)程，來(lái)不斷提高自己的理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化管理，確保安全生產(chǎn)
在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全，在安全管理上，我始終抓住目標(biāo)，在頂板管理方面，嚴(yán)格要求職工加強(qiáng)支護(hù)，防止頂板冒落，在移架和采煤機(jī)割煤過(guò)程中，隨時(shí)提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人。在瓦斯防治方面，加強(qiáng)下隅角管理，保證下隅角瓦斯抽放空間。及時(shí)清理后溜道浮煤，做到通風(fēng)可靠、管理到位，拉架時(shí)保證瓦斯抽放管道、傳感器與監(jiān)測(cè)線完好。在機(jī)電方面，為了保證設(shè)備的'完好率和工作面的高產(chǎn)高效，在設(shè)備使用管理上嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備包機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)《機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程》，每班工作前詳細(xì)檢查設(shè)備，如有問(wèn)題及時(shí)處理，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行和超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。在工程質(zhì)量方面，嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，確保工作面達(dá)到“三平、兩直、一凈、兩暢通”的要求。
三、嚴(yán)細(xì)管理，強(qiáng)化班組建設(shè)
抓好班前會(huì)質(zhì)量，在會(huì)上及時(shí)總結(jié)前一班存在的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)本班工作中的注意事項(xiàng)，認(rèn)真開(kāi)展班組核算，做到“班清班結(jié)”，認(rèn)真開(kāi)展“三基建設(shè)”工作，抓好職工出勤、工作質(zhì)量的考核，按照“創(chuàng)一流”的總體要求，在班組成員內(nèi)按照安全、質(zhì)量、行為規(guī)范、節(jié)支降耗開(kāi)展工作。在班組內(nèi)積極開(kāi)展隱患排查，做到班前檢查、班中排查、班后復(fù)查，將隱患排查落實(shí)到每個(gè)人，保證工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的安全。
四、工作中的不足及改進(jìn)措施
一年來(lái)，我班組雖有成績(jī)卻仍然存在各種問(wèn)題。譬如，自己管理水平還要需進(jìn)一步的提高。生產(chǎn)過(guò)程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識(shí)淡薄。班組成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊(duì)生產(chǎn)的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長(zhǎng)，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論和管理水平，進(jìn)一步強(qiáng)化安全思想意識(shí)，使自己成為班組的一個(gè)好的帶頭人。這樣才能帶領(lǐng)大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識(shí)強(qiáng)的班組隊(duì)伍。為我隊(duì)及我礦的安全生產(chǎn)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)心得體會(huì)5
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)瞬間，大學(xué)生活已近過(guò)一半，回顧走過(guò)的路，有苦、有累，有喜，有悲，更有愛(ài);有同窗的飯后揶揄，有備考時(shí)的緊張情景，有集體游玩時(shí)的開(kāi)懷大笑，有籃球場(chǎng)上全體奮奔時(shí)的傻樣……一切的一切都傾注了我們班每個(gè)學(xué)子的愛(ài)，一切一切的都有我們班每一位同學(xué)共同奮進(jìn)的身影，輕松的環(huán)境塑造了我們團(tuán)結(jié)的集體，雖說(shuō)沒(méi)有超群的成績(jī)，可活動(dòng)中同學(xué)們盡情釋?xiě)训膼?ài)卻是一種精神上的慰藉。
大一進(jìn)校之時(shí)，我?guī)е约盒⌒〉哪繕?biāo)參加班委的競(jìng)選，當(dāng)時(shí)競(jìng)選的是組宣委員一職，有同學(xué)們的支持和信任我成功晉級(jí)。自此，也開(kāi)始了我大學(xué)的班級(jí)工作生涯。
自擔(dān)任組宣委員以來(lái)，我和濤哥(我們班的老班長(zhǎng)王濤)及其他班委共同努力，精心地打造著我們這個(gè)集體——機(jī)電064班。班委會(huì)上班委能夠各抒己見(jiàn)，班會(huì)上的輕松氣氛同學(xué)能暢所欲言，錯(cuò)誤之處敢于指出，不懂的地方會(huì)追問(wèn)，一切使那么的輕松而愉快，這也是值得慶幸的地方了。
有喜亦有悲，活動(dòng)中的努力，學(xué)習(xí)中的拼搏，可最后換來(lái)的成績(jī)(期末成績(jī))并不理想，也許是掛科的同學(xué)考得太低了吧!但并不排除班級(jí)排名第一的同學(xué)拿到學(xué)院里去比也并不超群吧!事已發(fā)生，怎能任其發(fā)展，有濤哥對(duì)他們的一一督促和勸導(dǎo)，也有班委共同商議的警鐘措施——出班刊(班刊中凝聚了所有人的心里話吧!)，相信自己的承諾總會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生一定的作用吧!
后來(lái)，濤哥因身體狀況不佳“退隱江湖”，我也自此開(kāi)始了我的班長(zhǎng)工作之旅。旅程中有平坦也有坎坷，可老謝(我們班的團(tuán)支書(shū)謝臻)、胡賽龍(我們班的學(xué)習(xí)委員)及其他班委的默契配合也能踏平坎坷成大道了。由于我在學(xué)院里也有工作，班級(jí)里的事物每每都是分配下去做或由老師直接叫相關(guān)負(fù)責(zé)人做了。各個(gè)班委都能夠出色高效地完成各項(xiàng)工作。當(dāng)我“噓寒問(wèn)暖”時(shí)，他們總能說(shuō)道：“一切搞定……”，多么令人欣慰的一句話啊!當(dāng)我時(shí)間充裕時(shí)或班級(jí)舉行很大的活動(dòng)時(shí)，我們班委會(huì)在一起共同的為班級(jí)建設(shè)出點(diǎn)子。
時(shí)間不等人，該舉辦活動(dòng)的時(shí)候得舉辦，節(jié)日到了，能不愉快輕松一下嗎?是的，我們班委也組織了各種各樣的大小不一的活動(dòng)，雖說(shuō)不是精彩的瞬間，但也算是高興釋?xiě)褧r(shí)洋相輩出的`凝聚吧!
秋游中，為爭(zhēng)取大家的同意，我們搞了民意調(diào)查，有一大半同學(xué)同意出游，不能出游的同學(xué)也許是私事過(guò)于重要了吧，我們是能理解的。不管組織得是否成功，但帶回的照片上的每一個(gè)笑臉足以證實(shí)我們的努力是值得的。
籃球賽上，大家瘋狂似的奔跑，開(kāi)懷的歡笑，揶揄的爭(zhēng)斗，都是大家輕松時(shí)凝聚的體現(xiàn)。
輕松娛樂(lè)不忘學(xué)習(xí)。談心班會(huì)上，有班委(主角是學(xué)習(xí)委員胡賽龍)對(duì)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，也有同學(xué)對(duì)近期學(xué)習(xí)情況的匯報(bào)和總結(jié)及生活狀況的簡(jiǎn)評(píng)，當(dāng)然也少不了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的分享，亦有哄堂大笑時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)情況及個(gè)人表現(xiàn)的警示。
也許過(guò)去的樂(lè)事、趣事還有太多太多，但油墨漸淡已在提醒我接近尾聲了。輕松的環(huán)境塑造了凝聚的集體，也許沒(méi)有天天在一起瘋狂玩耍的情景，但餐廳里幾排桌子周圍全是同窗的身影足以證實(shí)我們的心是連在一起的。
成績(jī)是令人擔(dān)憂的，但我們的班委和我仍然相信，我們班并不比其他班級(jí)差，只因我們都在努力，相信掛科的同學(xué)在老謝和我兩個(gè)半小時(shí)的談心、其他班委的努力及寢室長(zhǎng)的幫助下，再加上他們的保證和努力必會(huì)取得好的成績(jī)。作為一個(gè)人相信自己是重要的，對(duì)于一個(gè)班級(jí)同樣也是如此，我們相信自己!
班長(zhǎng)心得體會(huì)6
最近，我讀了一本書(shū)《拇指班長(zhǎng)》，非常有趣。
里面寫(xiě)的是孔東東用一杯古怪味兒的朱古力珍珠奶茶把孔西西變小了的故事。孔西西和孔東東不是一家人，這也太湊巧了吧，但孔東東在班里最大的“敵人”就是班長(zhǎng)孔西西，所以孔東東做了一個(gè)惡作劇，在一杯朱古力珍珠奶茶里加入了胡椒粉、雞精、酸梅粉。沒(méi)想到孔西西喝下這杯“特殊調(diào)制”的珍珠奶茶之后，竟然變成了拇指一般大小的小人兒！太不可思議了，這杯奶茶有那么神奇嗎？嗯，可能是童話�？孜魑骱軅�，要求孔東東當(dāng)她的.保姆�？讝|東沒(méi)辦法，誰(shuí)讓他把孔西西變小了呢？這樣孔西西便開(kāi)始了小人兒之旅。孔西西“消失”了之后，孔東東就成了代理班長(zhǎng)。
一次，幾位同學(xué)都發(fā)生了“豆沙面包失蹤事件”。他們把豆沙面包放在抽屜里出去玩，回來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)面包不見(jiàn)了，裝面包的袋子里卻多了兩元錢。這件事我覺(jué)得很蹊蹺，小偷偷走了面包，應(yīng)該什么都不會(huì)留下，可是這里的小偷卻留下了錢，這肯定是在買面包！躲在孔東東衣兜里孔西西想出了一個(gè)妙計(jì)——引蛇出洞。就是把面包放在桌子上，孔東東拿著飛碟遙控器去體育場(chǎng)，因?yàn)榭孜魑鲿?huì)開(kāi)飛碟，她躲在電視機(jī)的后面，發(fā)現(xiàn)小偷就發(fā)信號(hào)。不一會(huì)兒就見(jiàn)分曉了。
看完這本書(shū)之后，我覺(jué)得孔西西好聰明呀，不好的事情一件接著一件，她都能圓滿解決。而且，我也好想變小啊，變小了的滋味會(huì)是怎么樣呢？恐怕橡皮都能當(dāng)床睡了，嘻嘻，想想就知道一定很有趣。變小了怎樣上廁所呢？怎樣刷牙呢？怎樣吃東西呢。不過(guò)都是不可能的呀！我要是孔西西就好了。不過(guò)還是得問(wèn)問(wèn)孔東東，秘訣是什么。我想變小也小的苦衷啊，比如，力氣變小了，連牙簽也搬不動(dòng)了；速度慢了，正常人的速度是變小了的人的好幾倍呢。
班長(zhǎng)心得體會(huì)7
班長(zhǎng)是軍隊(duì)最基層的指揮員，是連隊(duì)軍官和士兵的紐帶，是帶領(lǐng)戰(zhàn)士完成連隊(duì)賦予的作戰(zhàn)、管理、訓(xùn)練等各項(xiàng)任務(wù)的重要力量。一個(gè)部隊(duì)有無(wú)戰(zhàn)斗力，很重要的一個(gè)方面就是班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的狀況如何。
一、要深知兵真愛(ài)兵，帶兵也是帶自己。
帶兵的過(guò)程也是完善提高自己的過(guò)程。一個(gè)連隊(duì)七八十人，從家庭出身上講，他們有的來(lái)自農(nóng)村，有的來(lái)自城鎮(zhèn)；從性格特點(diǎn)上講，他們有的活潑，有的內(nèi)向；從知識(shí)層面講，他們有的有較高的學(xué)歷，有的具有一技之長(zhǎng)，等等�？梢哉f(shuō)，一個(gè)連隊(duì)，就是一個(gè)色彩繽紛的世界，一個(gè)千姿百態(tài)的“萬(wàn)花筒”。帶兵人從每個(gè)人身上汲取一點(diǎn)長(zhǎng)處，就能給自己注入無(wú)限營(yíng)養(yǎng)。對(duì)于帶兵人來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)士就是我們獲得新知識(shí)的活水源頭，也是我們做好工作的動(dòng)力源泉。從這個(gè)意義上講，帶兵的過(guò)程，也是提高自己、錘煉自己和完善自己的過(guò)程。過(guò)去人們常說(shuō)，戰(zhàn)士就像一張白紙，就看帶兵人怎樣描畫(huà)。話沒(méi)有錯(cuò)，但還不完全。應(yīng)該說(shuō)，每一個(gè)戰(zhàn)士，都是一本打開(kāi)的書(shū)。尤其是現(xiàn)在的戰(zhàn)士，經(jīng)歷越來(lái)越多，見(jiàn)識(shí)越來(lái)越廣，他們有理想、有抱負(fù)，也有不同的想法，各樣的追求。對(duì)他們的塑造和描畫(huà)，應(yīng)該建立在“讀懂”的基礎(chǔ)上。似懂非懂，塑造就可能走形，描畫(huà)就可能變樣。只有認(rèn)真研讀，才能打開(kāi)他們的心扉，了解他們的心思，塑造他們的心靈。動(dòng)之以情、曉之以理，正是帶兵的重要方法。許多戰(zhàn)士是獨(dú)生子女，缺乏艱苦生活的體驗(yàn)。緊張的軍營(yíng)生活，嚴(yán)格的軍紀(jì)約束，艱苦的軍事訓(xùn)練，會(huì)使他們碰到許多難以想象的困難。他們遇到困難時(shí)，就是希望得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助，班長(zhǎng)的'關(guān)愛(ài)。受到挫折時(shí)，希望領(lǐng)導(dǎo)給予引導(dǎo)，班長(zhǎng)給予鼓勵(lì)。這就要求我們應(yīng)當(dāng)熟悉士兵的內(nèi)心世界，掌握其心理特征，理解其喜怒哀樂(lè)。因此，帶兵既是帶別人，也是帶自己；既是向別人傳授知識(shí)，又是從他人身上汲取營(yíng)養(yǎng)，是一個(gè)雙向促進(jìn)的過(guò)程。自己腦袋里沒(méi)“干貨”，就不能把真理講到官兵心坎上。“讓官兵心中灑下陽(yáng)光，但首先自己心中要裝有太陽(yáng)�！边@是對(duì)“帶兵也是帶自己”的最好注腳。
二、要有較強(qiáng)的思想政治素質(zhì)，言傳不如身教。
軍營(yíng)里，90后的士兵占大多數(shù)，他們有著思想前衛(wèi)、思維活躍、取向多元、模仿能力強(qiáng)、民主意識(shí)濃的特點(diǎn)，他們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)過(guò)程中，更愿意模仿他人，特別是班長(zhǎng)的行為和作風(fēng)。帶好頭，就要有過(guò)硬的作風(fēng)，就要有過(guò)硬的行為舉止�！案呱窖鲋梗靶行兄埂�。意思就是品德象高山一樣崇高的人，自然會(huì)有人景仰，行為光明磊落的人，就會(huì)有人效法。首先我們要做思想上的領(lǐng)路人，保持政治立場(chǎng)堅(jiān)定、道德純潔高尚、言行表里如一，做到心胸開(kāi)闊、為人正直、光明正大；第二要做行動(dòng)上的帶頭人，敢于勇挑膽子，全心全意為戰(zhàn)友服務(wù)，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，盡心盡力干好本職工作，難、險(xiǎn)、臟、累的事情先想到自己。在加強(qiáng)自身修養(yǎng)的同時(shí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，把握好分寸尺度，在生活和實(shí)踐中，逐步提升自己的人格魅力，樹(shù)立良好的人品，“不令而行“的效果也會(huì)自然產(chǎn)生。
三、要有較強(qiáng)的軍事管理能力，以嚴(yán)促管正風(fēng)氣。
部隊(duì)正規(guī)化管理和建設(shè)離不開(kāi)“嚴(yán)”字，依法治軍、從嚴(yán)治軍是部隊(duì)的一項(xiàng)根本原則，是科學(xué)帶兵的根本方法，這就要求我們?cè)谝勒諚l例條令、規(guī)章制度和法規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、以嚴(yán)促管。正確對(duì)待嚴(yán)與管的關(guān)系。首先“嚴(yán)”絕對(duì)不是耍威風(fēng)、擺架子、裝清高、讓人怕，真正的“嚴(yán)”是在嚴(yán)于律己的基礎(chǔ)上進(jìn)行，管理班級(jí)嚴(yán)之有理、嚴(yán)之有據(jù)、嚴(yán)之有度。嚴(yán)于律己就是在管理部隊(duì)的實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格要求自身，從一點(diǎn)一滴做起，從平時(shí)的小事做起，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到言行舉止得當(dāng)、生活作風(fēng)正派、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)之有理就是以條令為依托，以條例為準(zhǔn)繩并結(jié)合單位實(shí)際制定措施，以科學(xué)的方法管理部隊(duì)，不要感情沖動(dòng)、意氣用事而影響管理；嚴(yán)之有據(jù)就是要以事實(shí)為依據(jù)，要調(diào)查清楚、研究透徹，不能管窺測(cè)、主觀猜想之后就采取措施，亂下結(jié)論。嚴(yán)之有度就是為達(dá)到教育部隊(duì)的目的，采取合適的手段，有分寸的管理好部隊(duì)；不能用過(guò)激手段，過(guò)于苛刻，更不能過(guò)于壓制而嚴(yán)重挫傷部隊(duì)的積極性和士氣。正確處理好律己和律人的關(guān)系，把嚴(yán)于律己和嚴(yán)格律人緊密結(jié)合起來(lái)，只有嚴(yán)于律己才能嚴(yán)以待人；更要明白“嚴(yán)是為了不嚴(yán)”，對(duì)小部分人嚴(yán)是為了更好的促進(jìn)班級(jí)管理，創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和風(fēng)氣
班長(zhǎng)心得體會(huì)8
在這美好的初夏時(shí)節(jié)，我懷著空杯的心態(tài)來(lái)到武漢參加20xx年全國(guó)第六期班長(zhǎng)組訓(xùn)資格培訓(xùn)班。通過(guò)整整一個(gè)月的積極參與和全心投入，使我在心態(tài)的調(diào)整、習(xí)慣的養(yǎng)成、知識(shí)的掌握和技能的提升等各方面都有了充分的認(rèn)識(shí)和成長(zhǎng)。在此非常感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一次深刻鍛煉的機(jī)會(huì)，現(xiàn)將本次培訓(xùn)心得向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)：
一、心態(tài)轉(zhuǎn)變，快樂(lè)參與
組訓(xùn)是x險(xiǎn)營(yíng)銷部中十分重要的崗位和角色，是業(yè)務(wù)員的“教練”、“醫(yī)生”和“良師益友”；是經(jīng)理的左右手，好比軍隊(duì)的參謀、幕僚，往往站在經(jīng)理的后面，要想在經(jīng)理的前面。組訓(xùn)更是公司培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的`搖籃，可以說(shuō)選擇組訓(xùn)，就擁有未來(lái)。
與此同時(shí)，我們不得不看到組訓(xùn)的另外一面：組訓(xùn)是一份“起得比雞早、干的比驢多、睡得比狗晚”的工作，像“保姆”、像“垃圾桶”、又像“牛糞”。組訓(xùn)完不成任務(wù)，星期天也是星期一，完成了任務(wù)，星期一還是星期一，甚至還被提出“5+2，白+黑”的工作模式。
因此，面對(duì)這種高強(qiáng)度、高壓力、高緊張的工作時(shí)，如果無(wú)法及時(shí)地調(diào)整自己的心態(tài)，滿肚子的抱怨、生氣和痛苦，并且又將這種情緒帶入到“三高”的組訓(xùn)工作中去，就會(huì)罪上加罪，痛上加痛，最后將無(wú)法自拔。
人生能有幾回搏，今日不博，何時(shí)搏？組訓(xùn)工作是苦是累，但怕累怕苦的人怎么會(huì)有所成就呢？好的心態(tài)，對(duì)于組訓(xùn)來(lái)說(shuō)比任何東西都要重要。只有保持一顆積極的心態(tài)，才能更加投入地工作，遇到困難抱怨、著急和痛苦只會(huì)讓事情變得更加糟糕，天底下有誰(shuí)能夠隨隨便便就成功？寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。面對(duì)繁雜的組訓(xùn)工作，一定要保持平和之心，積極、樂(lè)觀、快樂(lè)地去面對(duì)，美麗的彩虹定會(huì)在風(fēng)雨過(guò)后出現(xiàn)。
二、習(xí)慣養(yǎng)成，有條不紊
習(xí)慣決定行為，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，是組訓(xùn)成功的關(guān)鍵。在組訓(xùn)班上，每天6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床、每次進(jìn)出教室必須鞠躬、每次上課前都要在外面排隊(duì)集合、吃飯時(shí)不準(zhǔn)講話不準(zhǔn)獨(dú)自離開(kāi)等等規(guī)矩在起初看來(lái)都是多余的、痛苦的甚至是不滿的。但隨著習(xí)慣的慢慢養(yǎng)成，一切都變得那么自然那么容易。作為組訓(xùn)，每天面對(duì)繁多的工作內(nèi)容，如果不將事情進(jìn)行輕重緩急之分，不安排好行事歷，就會(huì)感覺(jué)到自己每天都很忙很累，卻又似乎沒(méi)做啥事。日常的工作常規(guī)做，關(guān)鍵的工作重點(diǎn)做。要計(jì)劃你的工作，然后才是工作你的計(jì)劃。計(jì)劃有助于培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，良好的工作習(xí)慣一旦養(yǎng)成，再繁雜的組訓(xùn)工作都將會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。
三、知識(shí)掌握，學(xué)以致用
讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如高人相助。組訓(xùn)培訓(xùn)一個(gè)月期間，來(lái)自全國(guó)數(shù)十位優(yōu)秀的超強(qiáng)講師陣容，帶著超過(guò)百年的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幫助我們提升組訓(xùn)知識(shí)和技能，給我們指明方向，掃清前進(jìn)道路上的種種障礙。
所謂知識(shí)就是力量，時(shí)間就是生命。我們緊緊抓住短短一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間，渴望榨干每一位授課老師身上的所有知識(shí)，努力掌握組訓(xùn)應(yīng)當(dāng)掌握的所有理論：從第一階段對(duì)行業(yè)與公司的介紹、組訓(xùn)職責(zé)與定位、基本法運(yùn)用、代資考輔導(dǎo)、銜訓(xùn)27單元操作、營(yíng)銷信息系統(tǒng)錄入，到第二階段的PTT課程學(xué)習(xí)、我司產(chǎn)品體系與產(chǎn)品組合分析，再到第三階段的早會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)量化管理、人才增募系統(tǒng)、市場(chǎng)銷售實(shí)踐，最后到第四階段的會(huì)議經(jīng)營(yíng)、“兩會(huì)”操作、政策布達(dá)、KPI數(shù)據(jù)分析、報(bào)表制作、業(yè)務(wù)推動(dòng)、職場(chǎng)布置以及行事歷編排等。面對(duì)如此緊密而又有序的豐富課程，只有投入多少，才會(huì)收獲多少；只有參與多深，才能領(lǐng)悟多深。退縮、放棄和偷懶都將會(huì)使自己一步步地落后于他人。今天落后別人一小步，明天將會(huì)落后別人一大步。
四、技能提升，職場(chǎng)法寶
工欲善其事，必先利其器。要想當(dāng)好組訓(xùn)這個(gè)職位，鋒利的武器便是組訓(xùn)的技能。以情可以讓人感動(dòng)，以技才可以讓人信服。如何提高早會(huì)質(zhì)量，如果做好增員面談、一對(duì)一輔導(dǎo)面談，如何組織好銜接訓(xùn)練，如何策劃好產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)，如何做好業(yè)績(jī)追蹤等，這些事情組訓(xùn)每天都在重復(fù)著做，卻又由于缺乏交流，導(dǎo)致絞盡腦汁都無(wú)法創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，不是過(guò)程，當(dāng)組訓(xùn)的技能不足，過(guò)程是痛苦的，結(jié)果也是不理想的。在全國(guó)的組訓(xùn)培訓(xùn)中，通過(guò)講師們的無(wú)私分享和組訓(xùn)們的積極研討，將有助于提升組訓(xùn)的技能和方法，但技巧的提升不是一朝一夕的事情，需要通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)操作方可完成。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。
班長(zhǎng)心得體會(huì)9
針對(duì)本次名士豪庭先期人員缺編，隊(duì)員違規(guī)以及硯池隊(duì)員空崗的問(wèn)題，我體會(huì)頗深，后續(xù)一定加強(qiáng)監(jiān)督管理，行班長(zhǎng)之權(quán)盡班長(zhǎng)之責(zé)，從我參與工作至今，我深刻的體會(huì)到保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人對(duì)事一律公平公正，認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓客戶單位和領(lǐng)導(dǎo)滿意，認(rèn)可。
在此，我總結(jié)出如下心得體會(huì)：
一、嚴(yán)格要求自我，以身作則起表率
班長(zhǎng)是隊(duì)伍的一面旗幟，一面鏡子。要想搞好隊(duì)伍管理工作，真正使隊(duì)員達(dá)到“心往一處想，勁往一處使”的`效果，班長(zhǎng)必須嚴(yán)格要求自己，以身作則，這樣才能做到事半功倍。平時(shí)工作中多說(shuō)多做多走，親力親為，隨時(shí)觀察信訪大廳情況，對(duì)一些突發(fā)事件和隊(duì)員處理不了的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以免意外發(fā)生。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理，優(yōu)化隊(duì)伍服務(wù)
作為隊(duì)伍的領(lǐng)頭者，崗點(diǎn)的班長(zhǎng)，應(yīng)該發(fā)揮監(jiān)督管理作用。每天崗前十分鐘對(duì)隊(duì)員形象服裝進(jìn)行檢查，然后進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，以及工作安排。每天對(duì)隊(duì)員進(jìn)行查崗，防止空崗情況的發(fā)生。每周召開(kāi)班務(wù)會(huì)，積極采納隊(duì)員意見(jiàn)和建議，合力干好崗點(diǎn)工作。
三、堅(jiān)決服從大隊(duì)的安排，認(rèn)真執(zhí)行公司策略
做好上傳下達(dá)，服從大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中。積極配合大隊(duì)和公司工作，力所能及的做好每一件事。
班長(zhǎng)心得體會(huì)10
我很榮幸自己可以擔(dān)任班上的一班之長(zhǎng)，也很感謝同學(xué)們對(duì)我的信任，我也自認(rèn)為沒(méi)有辜負(fù)你們的期待和信任，一直以來(lái)都用心的為我們班級(jí)工作，盡自己的全力去為我們班爭(zhēng)取最大的利益，協(xié)助班主任和其他的任課老師管理好我們班級(jí)，協(xié)助他們的教學(xué)工作，合理的安排班級(jí)里面大大小小的事情，和班上其他的班干部一起組織班上的各種活動(dòng)，我也一直都在用心的去工作，不管是什么時(shí)候，只要班上的同學(xué)有任何的問(wèn)題或是遇到了什么樣的困難，我都會(huì)及時(shí)的去幫助他們，盡可能的去幫助他們更好的解決自己的問(wèn)題。
我也是連續(xù)擔(dān)任了我們班兩年的班長(zhǎng)，從自己第一次站在講臺(tái)上競(jìng)選班長(zhǎng)的時(shí)候，我就已經(jīng)做好了一個(gè)十足的打算和準(zhǔn)備，想要在班上奉獻(xiàn)出自己的一份力量，所以當(dāng)我成為班上的班長(zhǎng)，得到同學(xué)們的信任的時(shí)候我就在心里堅(jiān)定自己的信念，自己一定要去認(rèn)真的做好自己的事情，成為一個(gè)為同學(xué)們著想的班長(zhǎng)，一個(gè)值得被信任和依賴的一班之長(zhǎng)，在我的長(zhǎng)達(dá)兩年的班長(zhǎng)工作里面，我也獲得了很好的提升，自己的能力不僅僅提高了許多，我也體會(huì)到了很多的道理和心得。
我知道自己身為一名班長(zhǎng)，一個(gè)班干部，自己的職責(zé)和工作就是需要盡力的去創(chuàng)建一個(gè)好的班級(jí)，我也是老師和學(xué)生中間最好的聯(lián)系者，所以很多的時(shí)候，我也需要去注意自己在處理事情上的方式和做法，不僅僅需要做好自己的.工作，還要去認(rèn)真的做好自己的，我首先最應(yīng)該做的就是要讓班上的所有同學(xué)都足夠的信服于我，這樣他們才會(huì)心甘情愿的被我管理，按照我的要求和建議去做，所以我也需要注意自己的言行舉止，在班上也要帶頭去學(xué)習(xí)，不管是做什么，都要成為最積極，最為主動(dòng)的那一個(gè)，給班級(jí)帶來(lái)一個(gè)良好的表率作用，我也很希望自己可以在學(xué)校里面，無(wú)論是學(xué)習(xí)或是生活，任何一件事都可以做到完美。這幾年的班長(zhǎng)工作，也讓我學(xué)會(huì)了更好的換位思考，學(xué)會(huì)了更好的去諒解別人，也更加的懂得了在人與人交往的過(guò)程當(dāng)中，方式是非常的重要的，我也知道了身為一名班長(zhǎng)，不管做什么都需要去為班級(jí)和班上的所有同學(xué)考慮，盡可能的做到讓他們滿意，也不讓自己后悔。
無(wú)論是現(xiàn)在，還是未來(lái)，我都會(huì)繼續(xù)維持自己的現(xiàn)狀，在現(xiàn)有的工作能力之下更好的去完成自己的學(xué)習(xí)，也會(huì)努力的做好自己班長(zhǎng)的工作，絕不辜負(fù)所有同學(xué)及老師的信任和期待。
班長(zhǎng)心得體會(huì)11
還有一個(gè)月就要畢業(yè)了，這些和我相處僅僅一年的孩子，即將離開(kāi)生活了六年的實(shí)驗(yàn)小學(xué)，離開(kāi)朝夕相處的老師和同學(xué)，我能感受到他們心中的那份依戀和不舍，因?yàn)樗麄冏兊迷絹?lái)越乖巧，越來(lái)越聽(tīng)話，用他們的行動(dòng)珍惜著這余下的短暫時(shí)光。雖然他們因?yàn)閷W(xué)習(xí)時(shí)常把我氣得亂蹦，但說(shuō)實(shí)話，想到分手，還真有些不舍。
為了能讓更多的孩子得到鍛煉，我把帶班班長(zhǎng)變成兩個(gè)人，一男一女，男班長(zhǎng)負(fù)責(zé)男生，女班長(zhǎng)負(fù)責(zé)女生，比一比，看誰(shuí)的管理更有效果，誰(shuí)的表現(xiàn)更好一些。
馬新月，一個(gè)臉上總洋溢著燦爛笑容的漂亮女孩子，面對(duì)她無(wú)憂無(wú)慮的笑容，讓你深受感染，讓你感到工作即使繁重，但很溫暖。真的`是青春不解愁滋味，我很羨慕她。
鐘成誠(chéng)，一個(gè)開(kāi)朗、活潑、聰明、調(diào)皮、可愛(ài)，有自己的主張和見(jiàn)解，敢于直言，話有些多，卻不讓你心生厭煩的男孩子，初生牛犢不怕虎，也頗得我的喜歡。
一周的工作稍縱即逝，以下是他們的帶班感言：
這學(xué)期，老師讓我們班的同學(xué)當(dāng)班長(zhǎng)管理班級(jí)，這一周輪到我了。起初，我沒(méi)有自信，不知道怎樣才能當(dāng)一名好班長(zhǎng)。
說(shuō)實(shí)話，我發(fā)現(xiàn)我們班的同學(xué)都很懂事。雖然老師在的時(shí)候出了一點(diǎn)小噪音，但是老師走了之后，那可真是鴉雀無(wú)聲。
但是我要給同學(xué)們提一點(diǎn)建議：
1、早自習(xí)要隨來(lái)隨上，要自覺(jué)復(fù)習(xí)一下昨天學(xué)習(xí)的重要知識(shí)。
2、上其他老師課的時(shí)候，不要搞小動(dòng)作，也不要說(shuō)話，象班主任在班級(jí)里的那樣，上課積極舉手發(fā)言，背題的時(shí)候不要拖拖拉拉，要快一點(diǎn)背下來(lái)，這樣科任老師才能喜歡我們。
3、我勸班級(jí)里的同學(xué)最好不要帶手機(jī)，因?yàn)閹謾C(jī)會(huì)間接的影響我們的學(xué)習(xí)。
4、每天的值日生多幫幫組長(zhǎng)收拾收拾班級(jí)，讓同學(xué)們?cè)诤玫沫h(huán)境下舒暢地學(xué)習(xí)。
這一周我要謝謝其他班級(jí)干部，幫我管理這個(gè)班級(jí)，我也希望我們班的同學(xué)學(xué)習(xí)越來(lái)越好。(馬新月)
班長(zhǎng)是什么?班長(zhǎng)是老師的助手，同學(xué)們的榜樣。
我們班老師采取了一個(gè)新制度，每人輪流當(dāng)一次班長(zhǎng)，這周輪到我當(dāng)班長(zhǎng)了。我十分興奮，我認(rèn)為當(dāng)班長(zhǎng)很容易，每天就那么點(diǎn)事，可是我當(dāng)上班長(zhǎng)以后，才體會(huì)到班長(zhǎng)的辛苦。每天都要管紀(jì)律、衛(wèi)生，還要監(jiān)督科任課同學(xué)們的表現(xiàn)，真的十分辛苦。由此可想，當(dāng)班長(zhǎng)都這么難，當(dāng)老師豈不是更難?老師每天給我們講課、批作業(yè)、批卷、講題、備課，老師一天為我們操多少心啊!老師每天多辛苦啊!所以希望大家要多多體諒老師。
自從我當(dāng)班長(zhǎng)，咱們同學(xué)老給面子了，老給力了!同學(xué)們一說(shuō)話，我管誰(shuí)誰(shuí)都聽(tīng)(除個(gè)別人之外)。同學(xué)們上課認(rèn)真聽(tīng)講，下課都出去玩，在班級(jí)的同學(xué)也都在看書(shū)�？墒切l(wèi)生不怎么好，值日生剛掃完，地上又出來(lái)紙了，所以希望值日生多值日，同學(xué)們也都下課多撿撿自己地上的紙。
這周過(guò)得太快了，我的班長(zhǎng)生活也結(jié)束了。我對(duì)自己的工作表現(xiàn)比較滿意，希望也能得到老師和同學(xué)的認(rèn)可。
班長(zhǎng)心得體會(huì)12
XX年初來(lái)到長(zhǎng)治縣雄山五礦參加工作，至今已經(jīng)將近兩年的時(shí)間了。在這期間，曾在掘進(jìn)隊(duì)、綜采隊(duì)、防治水科、調(diào)度室分別工作過(guò)一段時(shí)間。從井下的工作環(huán)境到親自操作、從填表到親自編寫(xiě)流程等，給了我一個(gè)很大的鍛煉，也是理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)渡階段。
十月份，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有幸成為綜采二隊(duì)的見(jiàn)習(xí)帶班長(zhǎng)。對(duì)這次來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，我再次向關(guān)心我、支持我的領(lǐng)導(dǎo)以及工友們表示感謝。擔(dān)任見(jiàn)習(xí)帶班長(zhǎng)已經(jīng)有一個(gè)月時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我從思想上、行動(dòng)上、言行上有來(lái)很大的改變。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)際工作，我感受頗深。
首先、由于綜采隊(duì)剛到10704工作面，地質(zhì)條件差，再加上管轄范圍相對(duì)較廣，導(dǎo)致工作面每天加架，加溜槽，工作比較復(fù)雜。在隊(duì)干的`指引和幫助下，每班順著運(yùn)輸順槽進(jìn)工作面，以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸設(shè)備的一些故障并處理。工作中，從小事做起，每天先領(lǐng)著幾個(gè)人收拾綜采隊(duì)管轄區(qū)域的衛(wèi)生。這些看上去很不起眼的事，但從中讓我明白了什么是責(zé)任。
其次、實(shí)際工作中，說(shuō)實(shí)話，我不會(huì)的東西太多太多。
每班工人們干活時(shí)，我就站在邊用心觀看，不懂的勤問(wèn)。遇一些簡(jiǎn)單的程序幫一把，慢慢地學(xué)習(xí)每項(xiàng)工作。
再次、在工作中發(fā)現(xiàn)的一些小問(wèn)題，我自己處理，一個(gè)人做不了的找?guī)讉�(gè)人幫忙一起處理。為隊(duì)干減輕了已部分負(fù)擔(dān)。
最后、在班組管理方面，我發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，盡量將軟件方面的工作搞好。
見(jiàn)習(xí)期間是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)一名合格的班組長(zhǎng)需要全方面的學(xué)習(xí)、完善。因?yàn)檫@是一個(gè)很關(guān)鍵的崗位，在煤礦安全生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是聯(lián)系基層工人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。所以在日后的工作中，我為自己定了一下及點(diǎn)要求：
一、工作中要有責(zé)任感;
二、工作必須實(shí)干;
三、充分發(fā)揮帶頭作用;
四、搞好班組團(tuán)結(jié);
五、盡自己最大能力與各隊(duì)干們以及工友們共同搞好公司后倆月安全生產(chǎn)工作。
日后的工作中，我會(huì)按照以上五點(diǎn)認(rèn)真工作。我虛心接受任何人對(duì)我指出的不足和建議并及時(shí)改正，努力做一名合格的見(jiàn)習(xí)帶班長(zhǎng)。
班長(zhǎng)心得體會(huì)13
這次在段里進(jìn)行了為期3天的工班長(zhǎng)培訓(xùn)，這期間使我受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對(duì)新時(shí)期的班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有二十防、拓展訓(xùn)練、工班長(zhǎng)的崗位職責(zé)、安全管理知識(shí)、班組安全風(fēng)險(xiǎn)管理和過(guò)程控制、班組管理制度、學(xué)習(xí)型班組、自控型班組建設(shè)、基本等課程安排。在此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí)：
一、首先這次培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己所要扮演的“角色”，明白了“班組長(zhǎng)”是什么職位，它就代表著企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人，兵頭將尾，是班組長(zhǎng)的直接指揮者、組織者和生產(chǎn)者。所謂兵頭將尾，就是工作中要承擔(dān)承上啟下的橋梁作用，所以工作下達(dá)后我必須要正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，這樣才能有效的傳達(dá)給職工，使工作按照上級(jí)的安排順利開(kāi)展。我們班組長(zhǎng)要做的就是確保職工思想穩(wěn)定，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決和指導(dǎo)，增強(qiáng)凝聚力，使職工用較高的工作熱情去完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓(xùn)提高了自己的管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。在工作中還要按照“學(xué)標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)”的要求檢查職工是否按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)幫助修改。嚴(yán)格管理、獎(jiǎng)罰分明、客觀公正是班組長(zhǎng)必須品格，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工，更具每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度的發(fā)揮職工的潛能。
三、通過(guò)這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。首先得尊重，本著服從的原則理解上級(jí)，及時(shí)匯報(bào)工作，敢于說(shuō)出自己的想法。對(duì)于班組職工要善于傾聽(tīng)心聲、積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，站在別人的角度看問(wèn)題，與職工平等交流，關(guān)心他們的生活，努力幫助他們克服困難，讓大家感覺(jué)到班組的溫暖，樹(shù)立職工的責(zé)任感和使命感。
四、通過(guò)這次培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，把大事小事都做細(xì)、做透。會(huì)調(diào)動(dòng)班組成員的.工作熱情，積極參與管理，才能圓滿完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。要不斷反思，發(fā)現(xiàn)自身不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度要求職工，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)這次學(xué)習(xí)也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
班長(zhǎng)心得體會(huì)14
現(xiàn)代管理理論表明：一個(gè)集體的發(fā)展、進(jìn)步，不能只依靠一個(gè)人的能力，要達(dá)到預(yù)期目的，重要的是依靠團(tuán)體的力量、集體的智慧和大家的認(rèn)真程度，擁有真正執(zhí)行決策的能力，明白了這個(gè)道理，我們就會(huì)自覺(jué)的去執(zhí)行。要做到認(rèn)真和真正執(zhí)行，只有這個(gè)集體的每個(gè)成員的素質(zhì)都得到全面提高，使他們不斷創(chuàng)造自我，發(fā)揮自我潛能,敢于自我突破,實(shí)現(xiàn)自我管理，才能提高成員的整體水平，并以積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)形成命運(yùn)共同體，取長(zhǎng)補(bǔ)短形成合力。作為具有班組特色的“輪值班長(zhǎng)”活動(dòng)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的源頭，是我們系統(tǒng)思考的基模，改善心智模式的突破口�！拜喼蛋嚅L(zhǎng)”活動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了大家系統(tǒng)思考能力和自主管理意識(shí)。作為一名輪值班長(zhǎng)，我在這項(xiàng)活動(dòng)中受益匪淺，從中得到了鍛煉和提高，同時(shí)也深刻感覺(jué)到了這個(gè)班組的進(jìn)步。
一：班組的可喜進(jìn)步
通過(guò)“輪值班長(zhǎng)”這個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，使大家整體素質(zhì)得以提高，班組工作由“被動(dòng)管理型”向“自主、高效團(tuán)隊(duì)化”整體邁進(jìn)。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1：班組成員之間協(xié)同作業(yè)的能力明顯增強(qiáng)。以前，每個(gè)崗位分配完工作之后，對(duì)自己的崗位能夠盡職盡責(zé)，而崗位之間的相互協(xié)調(diào)能力、作業(yè)配合能力比較差，崗位間的“內(nèi)耗扯皮”現(xiàn)象比較突出。例如，鉆床作業(yè)和頂彎?rùn)C(jī)作業(yè)，區(qū)域較近，屬交叉作業(yè)，在作業(yè)中難免會(huì)相互影響和制約，從而耽誤了生產(chǎn)、影響了安全。而現(xiàn)在這種局面改變了，作業(yè)中相臨崗位的作業(yè)人員能夠相互提醒、密切配合，大大提高了作業(yè)的高效率和安全性。同樣，在其它崗位、工序之間也是如此。尤其是我們班組自創(chuàng)開(kāi)展的“內(nèi)部服務(wù)鏈約定”活動(dòng)，更加促進(jìn)了各崗位、各工序之間作業(yè)時(shí)，都能本著對(duì)下道工序負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真處理好本崗位與其它崗位、本工序與下道工序之間的關(guān)系，嚴(yán)格要求自己，做到了“不歸罪于外”和“不把困難留給對(duì)方”，提升了工作的整體連貫性和一致性，工作質(zhì)量明顯提高。
2：班組成員之間形成了不計(jì)較個(gè)人得失的良好作風(fēng)。過(guò)去我們班組也曾出現(xiàn)人與人之間，崗位與崗位之間互不服氣，總覺(jué)的自己的崗位重要等現(xiàn)象，通過(guò)輪值班長(zhǎng)活動(dòng)后，各成員素質(zhì)得以提高，心靈得以震撼，認(rèn)識(shí)到只有齊心協(xié)力、共同提高，才能形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)和富有沖擊力的團(tuán)隊(duì)�，F(xiàn)在我們班組在工作中，無(wú)論哪個(gè)崗位需要協(xié)助和支持，各崗位、各成員之間都會(huì)主動(dòng)出手相助，不用等待班長(zhǎng)去協(xié)調(diào)、安排，使整個(gè)班組空前團(tuán)結(jié)。如在室外道岔墊板氣割下料作業(yè)時(shí)，氣割量大，墊板數(shù)量多，而且按規(guī)定必須運(yùn)進(jìn)室內(nèi)，單靠該崗位人員無(wú)論是從時(shí)間上，還是從體力上，都無(wú)法在下班前完成，這時(shí)，其它崗位上的.人員就會(huì)積極主動(dòng)的跑過(guò)去幫忙，直到完成該項(xiàng)工作。在工作中我們是這樣，在生活中我們同樣如此，無(wú)論我們班組哪位兄弟姐妹有困難，其他職工知道后都會(huì)熱心相助，真正體現(xiàn)了我們共同愿景中的“人和親如家”。
3、班組成員之間形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的新局面。通過(guò)“輪值班長(zhǎng)”活動(dòng)，班組成員的心智模式得以改善，系統(tǒng)運(yùn)用換位思考，工作中處處以班長(zhǎng)的心態(tài)為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展工作，有力的推動(dòng)了班組各項(xiàng)工作的開(kāi)展。這主要表現(xiàn)在：
一、利用“雙學(xué)臺(tái)”展現(xiàn)個(gè)人技能，亮出絕活，共同學(xué)習(xí)、共同提高，實(shí)現(xiàn)成果共享，班組成員通過(guò)“雙學(xué)臺(tái)”進(jìn)行互動(dòng)式學(xué)習(xí)，每個(gè)成員把自己所掌握的知識(shí)、絕活向大家講授，通過(guò)這樣一個(gè)捷徑使每個(gè)成員成為“多面手”，使大家的業(yè)務(wù)技術(shù)能力得以很快提高，有力促進(jìn)了班組生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行；
二、“互動(dòng)式伙伴立項(xiàng)攻關(guān)”使今年技術(shù)創(chuàng)新工作碩果累累，在今年任務(wù)量大幅增加，而人員相對(duì)缺少的情況下，我們班組每位員工都能急任務(wù)所急，積極主動(dòng)考慮生產(chǎn)任務(wù)，紛紛提出很多關(guān)于提高工作效率和工作質(zhì)量的立項(xiàng)，由于大部分項(xiàng)目涉及的業(yè)務(wù)面太廣，靠單人完成不是很理想，于是，班組成員之間便自發(fā)的開(kāi)展了“互動(dòng)式伙伴立項(xiàng)”，利用集體的智慧，采納多方面建議，征集多種方案，最終確立最佳方案，收到了良好效果，解決了生產(chǎn)中的很多難題。
二：通過(guò)“輪值班長(zhǎng)”活動(dòng)，個(gè)人得到多方面提高。
第一，思想意識(shí)和素質(zhì)提高了。通過(guò)“輪值班長(zhǎng)”工作，我感到作為班長(zhǎng)必須具備較高的思想意識(shí)和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動(dòng)大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。要想干好每一項(xiàng)工作，一個(gè)人的思想意識(shí)和素質(zhì)決定一切，好的意識(shí)和素質(zhì)能把一切工作干得井井有條、合理恰當(dāng)。正所謂：“不當(dāng)家不知柴米貴”，在沒(méi)做班長(zhǎng)之前，總認(rèn)為班長(zhǎng)很好當(dāng)，無(wú)非是根據(jù)上級(jí)的要求和安排，充當(dāng)一下“傳令筒”而已，而當(dāng)自己真正體驗(yàn)過(guò)以后，才體會(huì)到其中的諸多難處和個(gè)中滋味。尤其是第一次輪值班長(zhǎng)時(shí)，真正感到力不從心，無(wú)從下手，頭天晚上想好的工作，到第二天安排時(shí)，由于緊張等原因，安排的一塌糊涂。作為班長(zhǎng)，不但要合理安排和協(xié)調(diào)好每項(xiàng)工作，優(yōu)化勞動(dòng)組織，取得最佳工作效果，還要搞好班組的綜合管理，真是白天班上忙，晚上心里忙，滿腦子盡是班組工作。也正是有了過(guò)了次“班長(zhǎng)癮”的經(jīng)歷，自己的觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變，平時(shí)更加注意和學(xué)習(xí)別人的工作方法，不斷豐富和提高自己的意識(shí)和素質(zhì)，隨著輪值次數(shù)的增多，體會(huì)也越來(lái)越深，比如說(shuō)，個(gè)人情緒的波動(dòng)對(duì)工作是非常不利的，但是在工作中，有時(shí)就發(fā)生這種現(xiàn)象，通過(guò)輪值班長(zhǎng)，我體會(huì)到作為班長(zhǎng)遇到這種情況確實(shí)為難，這就需要班長(zhǎng)具備良好的思想和素質(zhì)，去承受這方面的壓力，一方面要加強(qiáng)引導(dǎo)，另一方面也需要大家的理解與支持、合作，只有這樣，才能保持好整個(gè)集體的和睦，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有向心力、凝聚力，才能真正實(shí)現(xiàn)根本意義上的自主管理。
第二：安全、質(zhì)量意識(shí)提高了。在輪值活動(dòng)開(kāi)展以前，一直認(rèn)為安全、質(zhì)量只要不出事，就行了。做過(guò)值班長(zhǎng)之后，認(rèn)識(shí)上有了很大改變。比如安全帽問(wèn)題，總覺(jué)得礙手礙腳，為了應(yīng)付檢查不得不戴，擁有班長(zhǎng)的心態(tài)以后就不同了，自我感覺(jué)這不單是做表率的作用，而是認(rèn)為安全不僅僅是個(gè)人行為，它是團(tuán)隊(duì)組織、社會(huì)的效益，是一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是社會(huì)保持穩(wěn)定的前提和保障；質(zhì)量方面也是如此，通過(guò)輪值班長(zhǎng)活動(dòng)，現(xiàn)在無(wú)論從事任何一項(xiàng)工作，都能堅(jiān)持質(zhì)量第一，而且能從換位思考的角度去面對(duì)工作中的質(zhì)量問(wèn)題。
第三：學(xué)習(xí)力提高了。通過(guò)輪值班長(zhǎng)活動(dòng)，自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，過(guò)去我是不愛(ài)學(xué)習(xí)，也不會(huì)學(xué)習(xí)，認(rèn)為只要工作干好了，什么技能鑒定不鑒定的，無(wú)所謂，但現(xiàn)在卻不同了，隨著輪值班長(zhǎng)活動(dòng)的不斷深入，越來(lái)越覺(jué)得自己的文化、業(yè)務(wù)知識(shí)太貧乏了，以此為動(dòng)力，短短三年時(shí)間，我取得了大專文憑，通過(guò)了鉗工、刨工兩個(gè)崗位的職業(yè)資格鑒定，并被運(yùn)輸部聘為助理技師。尤其是通過(guò)輪值班長(zhǎng)活動(dòng)，使我學(xué)會(huì)了道岔墊板的使用原理和制作，豐富了自己的業(yè)務(wù)面，更使我明白了，不管什么工作，只要你重視了，并真正付出努力了，那么，所確定的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。
總之，“輪值班長(zhǎng)”活動(dòng)有力地推動(dòng)了我們班組的各項(xiàng)工作，也在我們每位員工思想認(rèn)識(shí)上帶來(lái)了很大的轉(zhuǎn)變，大家積極投入班組管理和自主協(xié)調(diào)的能力明顯增強(qiáng)，工作中不斷提升和超越自我，大家不再認(rèn)為班組是班長(zhǎng)一個(gè)人在管理的班組，而是全員應(yīng)該共同管理的班組，消除了同班長(zhǎng)的敵對(duì)情緒，積極主動(dòng)的協(xié)同班長(zhǎng)搞好班組的每一項(xiàng)工作，視班組為家，以自主管理的意識(shí)，顧大局的觀念，用自己的實(shí)際行動(dòng)去努力維護(hù)整個(gè)班組的工作， 我相信我們班組的明天會(huì)更加美好燦爛！
班長(zhǎng)心得體會(huì)15
班組管理是鐵路管理的基礎(chǔ)性工程，尤其在運(yùn)輸管理體制改革和生產(chǎn)力布局調(diào)整之后，班組建設(shè)面臨著許多新情況和新課題。為此路局、車務(wù)段就班組建設(shè)出臺(tái)了一系列規(guī)章制度實(shí)施辦法和獎(jiǎng)懲措施等。使安全自控能力得到了明顯的增強(qiáng)，安全天也穩(wěn)步攀升，經(jīng)濟(jì)效益更是穩(wěn)步提高，班組長(zhǎng)工作熱情和主觀能動(dòng)性持續(xù)高漲。確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，班組建設(shè)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
我做為一名行車一線的班組長(zhǎng)，在長(zhǎng)期的班組工作中，切身感受到只有抓好班組建設(shè)才能強(qiáng)化基礎(chǔ)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。但實(shí)際工作中也存在著一些不容忽視的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
一；個(gè)別班組長(zhǎng)存在“好人主義”思想，不敢大膽抓管理，對(duì)班組的違章違紀(jì)違標(biāo)現(xiàn)象習(xí)以為常，班組長(zhǎng)整體素質(zhì)有待提高。
二；班組開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)的形式比較簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠豐富，吸引力不強(qiáng)，使“創(chuàng)建”活動(dòng)流于形式。
三；少數(shù)客貨班組在為旅客貨主服務(wù)過(guò)程中不能轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)待旅客、貨主態(tài)度生硬、言語(yǔ)不雅，不能以滿足廣大顧客貨主的需求。四；少數(shù)車站、班組出現(xiàn)了人員短缺，有些崗位出現(xiàn)了人員老化等現(xiàn)象，給安全生產(chǎn)帶來(lái)了隱患。
五；班組民主管理制度落實(shí)欠缺，有些班組長(zhǎng)民主意識(shí)不強(qiáng)，不善于和班組成員溝通，不能按照要求做到班組事務(wù)公開(kāi)、透明，對(duì)班組成員的意見(jiàn)不能及時(shí)化解或向上級(jí)反映。
六；抓班組建設(shè)和“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)力度不夠大，不夠細(xì)。如“六定”
管理意識(shí)不強(qiáng)，臺(tái)帳簿冊(cè)填寫(xiě)不規(guī)范、不認(rèn)真，有簡(jiǎn)化和錯(cuò)漏填現(xiàn)象。主要設(shè)想及對(duì)策措施加強(qiáng)班組建設(shè)是務(wù)實(shí)基礎(chǔ)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，要樹(shù)立“用心經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理”的發(fā)展理念。班組建設(shè)要以強(qiáng)化“內(nèi)功”、務(wù)實(shí)“三基”為立足點(diǎn)，在做好整改落實(shí)的基礎(chǔ)上，切實(shí)抓好以下工作。
一；全面提高職工對(duì)班組建設(shè)和“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，班組長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)班組工作的管理、檢查，增強(qiáng)為職工服務(wù)的意識(shí)。
二；加強(qiáng)班組的基礎(chǔ)性管理工作，完善班組各項(xiàng)管理機(jī)制，強(qiáng)化“基層、基礎(chǔ)、基本功”，落實(shí)安全逐級(jí)負(fù)責(zé)制和分工包保責(zé)任制，及時(shí)消除隱患，促使安全管理有序、受控，持續(xù)穩(wěn)定。
1；要建立健全班組臺(tái)帳、簿冊(cè)，填記要規(guī)范，符合要求。
2；開(kāi)展班組學(xué)教練兵活動(dòng)，尤其是要做好非正常接發(fā)列車的演練工作，提高應(yīng)變能力，深化“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建，幫助職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。
3；積極開(kāi)展“雙達(dá)標(biāo)”、自控型班組建設(shè)活動(dòng)，每季班組要認(rèn)真自查、自糾，中心站，直管站要做好初評(píng)工作，資料備查。
4；對(duì)車站、班組的人員短缺現(xiàn)象進(jìn)行補(bǔ)缺，對(duì)不適合關(guān)鍵崗位工作的老、弱、病人員進(jìn)行調(diào)整，消除不安全因素。
5；加強(qiáng)班組的設(shè)備保養(yǎng)、環(huán)境整潔、備品管理，協(xié)助車站按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查、考核。
6；積極推進(jìn)質(zhì)量貫標(biāo)工作，不斷提高客貨人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，提高旅客、貨主的滿意度，認(rèn)真開(kāi)展班組QC質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，組織開(kāi)展班組管理竟賽活動(dòng)。
7；加強(qiáng)班組民主管理，不斷提高班組長(zhǎng)的民主管理意識(shí)，做好班務(wù)公開(kāi)和上情下達(dá)工作。
8；做好班組思想政治工作，加強(qiáng)班組成員的溝通，搞好班組團(tuán)結(jié)和互幫互促工作，努力構(gòu)建和諧班組，增強(qiáng)班組的安全自主管理能力。
三；樹(shù)立典型，開(kāi)展交流。
為了更好地激發(fā)班組長(zhǎng)在班組管理中的生產(chǎn)指揮作用和管理主觀能動(dòng)性，當(dāng)好班組的.帶頭人，積極參與“優(yōu)秀工班長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)，并做好經(jīng)驗(yàn)交流工作，使班組建設(shè)整體水平不斷提高。
幾點(diǎn)建議：
一；路局對(duì)班組的劃分和界定已有明文規(guī)定，但在實(shí)際操作中有一些問(wèn)題。比如對(duì)業(yè)務(wù)量較大的車站（四等站），我段管內(nèi)的xx、xx、xx、xx均為縣府所在地車站，職工人數(shù)比較多，業(yè)務(wù)量也比較大，因此，作為一個(gè)班組來(lái)管理顯得有些難以操作，職工想法也比較多，能否考慮特殊情況特殊對(duì)待。
二；隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，黨中央提出了建設(shè)惠及全社會(huì)的小康生活目標(biāo)。雖然鐵路多年來(lái)的工資有所增加，但作為基層班組職工的工資相對(duì)于其它國(guó)有企業(yè)以及地方比較好的企業(yè)就明顯偏低。以一個(gè)20年工齡的職工為例，值班員在2500元左右，助理在2300元左右，客貨人員在20xx元左右，在這樣一種高風(fēng)險(xiǎn)、低收入的狀況下，職工的積極性、主動(dòng)性，以及工作熱情大打折扣，既影響班組建設(shè)，同時(shí)更不利于安全生產(chǎn)和增運(yùn)增收，建議提高班組長(zhǎng)待遇，提高一線職工待遇。
三；在日常工作中，有的班組長(zhǎng)只忙于填薄冊(cè)，做臺(tái)帳，而出現(xiàn)問(wèn)題就簡(jiǎn)單粗暴地責(zé)備職工，與職工的關(guān)系也就越來(lái)越緊張，不利于安全生產(chǎn)。因此，做為一名班組長(zhǎng)應(yīng)該把自己對(duì)班組建設(shè)構(gòu)想或愿望告訴班組成員，調(diào)動(dòng)職工積極參與班組建設(shè)，共同感受班組成就，為創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，確保安全生產(chǎn)做貢獻(xiàn)。
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