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微信營銷心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編收集整理的微信營銷心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
微信營銷心得體會(huì)1
學(xué)習(xí)《新媒體營銷》有感
20xx年X月X日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會(huì)聆聽陳旻講授《新媒體營銷》,我的心靈受到很大震撼。
說到微營銷,現(xiàn)在很多人應(yīng)該說都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手機(jī)等都是微營銷成功的案例。但大家只其一,不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^微營銷取得成功,獲得大收益?恐怕一般人無法說明白。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的時(shí)代,我們要學(xué)得就是如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)大收益。
那么什么是微營銷?現(xiàn)在很多企業(yè)對微營銷都有很大的誤解,認(rèn)為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營銷,這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。微營銷實(shí)際上就是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營銷=微博+微視頻(微電影)+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng),建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流,品質(zhì)保障,客戶滿意關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如:微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。 在如今以市場需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者的`需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn),細(xì)分市場日漸成熟,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下,整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對不可預(yù)知的市場變化。
在這種大環(huán)境中,“微營銷”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場營銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營者當(dāng)做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場的營銷需求,企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降,因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長,并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營銷模式。
通過學(xué)習(xí),我了解到微營銷有很多優(yōu)勢:
長周期;傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;每時(shí)每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動(dòng)狀態(tài),強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動(dòng)技巧;需要對營銷過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測、分析、總結(jié)與管理;需要根據(jù)市場與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營銷目標(biāo)等。
采取微營銷是把營銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會(huì)化媒體,這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。
馬云曾說:五年后,如果一家公司不懂得利用電子商務(wù),他將無商可經(jīng);李彥宏也說過:五年后中國沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)槊考夜径紝?huì)利用互聯(lián)網(wǎng)來做營銷?梢姡W(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷勢不可擋。
我們老板也是關(guān)注時(shí)事,及時(shí)捕捉信息,很早就組織中層以上干部學(xué)習(xí)電子商務(wù),了解大企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等等。
在企業(yè)受國際形勢影響,鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力,舉步維艱的情況下,高瞻遠(yuǎn)矚,老板提出了二次創(chuàng)業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個(gè)很好的方式。
我們要通過今天的學(xué)習(xí),從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷,都在有以下幾個(gè)特點(diǎn):創(chuàng)新、用心、公眾化。
今后,要把學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到營銷工作中,把公司做大做強(qiáng);同時(shí)也會(huì)在今后擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息的接觸面,及時(shí)了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營銷工作。
微信營銷心得體會(huì)2
一、正確認(rèn)知微信營銷
1、微信是什么?
微信是一種溝通工具。他是基于手機(jī)通訊錄和QQ好友的強(qiáng)關(guān)系的鏈接。溝通工具有很多,比如手機(jī)、QQ等,為什么微信有這么強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)呢?
溝通有兩種需求,一是剛性需求,無論是工作,生活,都需要去和人溝通,這也是微信和其他溝通工具一樣的地方。二是價(jià)值需求,微信能夠創(chuàng)造隱形溝通。比如,你有很多朋友,這些朋友都需要保持聯(lián)系,但是你不可能每月都會(huì)給他們打個(gè)電話。
因?yàn)榇螂娫挘羌磿r(shí)的,有話題性質(zhì)的,還要考慮接電話的方便性等因素。微信有朋友圈功能,在里面可以實(shí)時(shí)關(guān)注朋友的舉動(dòng),比如看見朋友去哪里吃飯了,就發(fā)個(gè)贊和一個(gè)簡單的評論,這個(gè)溝通就完成了。這個(gè)溝通的話題發(fā)起人不是你,而是你的朋友,你的朋友收到你的贊或者評論,就知道你關(guān)注他了,就產(chǎn)生溝通了。也許過了很長時(shí)間,和這個(gè)朋友見面了,你們也不會(huì)感覺疏遠(yuǎn),因?yàn)槟銈兘?jīng)常在朋友圈里溝通。這種溝通是有價(jià)值的,是其他溝通工具替代不了的。所以說,用微信,你不會(huì)丟朋友!
2、微信營銷是什么?
微信營銷是企業(yè)用微信和用戶建立連接,通過不斷的信息互動(dòng)和服務(wù)來獲得品牌影響力和提升業(yè)績的營銷行為。傳統(tǒng)的營銷都是建立在不同的平臺(tái)對客戶進(jìn)行營銷,成本很好,并且還需要不斷的重復(fù)才有效果。而微信營銷,是基于微信公眾號系統(tǒng),不僅是CRM系統(tǒng),更是一個(gè)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。所以說,企業(yè)用了微信營銷,就不會(huì)丟客戶!
二、微信公眾號運(yùn)營的幾個(gè)關(guān)鍵層面
1、微信公眾平臺(tái)的定位
很多人都認(rèn)為微信公眾號就是用了發(fā)圖文信息的,不存在什么定位,這點(diǎn)是錯(cuò)誤的。
首先要我們要考慮這個(gè)公眾號為哪些人來提供服務(wù),你可以建一個(gè)為加盟商服務(wù)的公眾號,可以建一個(gè)為用戶服務(wù)的公眾號,因?yàn)榉⻊?wù)的人群不同,所以對這個(gè)公眾號的運(yùn)營的要求、功能都不一樣。
其次,關(guān)于微信公眾號的類型,有服務(wù)號和訂閱號。我們就需要根據(jù)服務(wù)的人群及產(chǎn)品的特性來決定使用什么類型的公眾號。比如服務(wù)行業(yè)的公司,可以選擇使用服務(wù)號,讓他們可以自助的通過菜單來了解需要的內(nèi)容。資訊類的公司,可以使用訂閱號來保持溝通和引導(dǎo),請記住,是溝通和引導(dǎo),不是天天發(fā)廣告!這樣,用戶會(huì)被你嚇跑的。
2、微信運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)
微信營銷也是個(gè)新生事物,很多公司想去做,卻不知道怎么做?我覺得做到以下4點(diǎn),微信營銷至少成功了一半。
有意識(shí)有策略:我們知道要去做微信營銷,那我們就要想法為什么做,通過微信公眾號我們能夠?yàn)橛脩籼峁┠男﹥?nèi)容和服務(wù)。千萬不要天天發(fā)廣告!
有推送有服務(wù):微信公眾號都是通過圖文信息的推送,讓用戶知曉信息及引導(dǎo)用戶下一步的行為的。所以要讓這些推送,成為我們服務(wù)用戶的一次次連接,這樣對用戶才有價(jià)值。
有帳號有特色:普通的公眾帳號是沒有更多的功能的,建議使用微信的第三方工具來武裝工作帳號,比如搭建一個(gè)有特色的微網(wǎng)站,讓用戶能夠從微信里了解你,認(rèn)識(shí)你。只有用戶充分了解你后,他才會(huì)成為忠實(shí)的用戶;ヂ(lián)網(wǎng)思維,你越公開,越容易被用戶知曉和認(rèn)可。你越保守自閉,那么你就被淘汰了。
有內(nèi)容有互動(dòng):微信公眾號是一個(gè)服務(wù)的平臺(tái),如何讓用戶互動(dòng)呢?例如新產(chǎn)品的推出,可以讓用戶在微信里回復(fù)并表達(dá)他的意見。用戶參與的越多,并不是說明你的產(chǎn)品不好,而是說明他們更喜歡有自己元素的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)思維,用戶的參與決定你的產(chǎn)品力,小米的手機(jī)不是最好的,不是最大牌的,卻是用戶參與最多的,所以小米成功了。
3、微信運(yùn)營四字真經(jīng):
勤:要做到勤發(fā)現(xiàn)、勤回復(fù)、勤自檢。勤發(fā)現(xiàn)需要時(shí)刻關(guān)注用戶的動(dòng)態(tài),把喜歡的內(nèi)容和服務(wù)推送給他們;勤回復(fù)需要我們堅(jiān)持留意用戶的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)和非標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)。非標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)是系統(tǒng)解決不了的,就需要我們即時(shí)去跟進(jìn)并給與解答;標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)都是系統(tǒng)自動(dòng)回答的,我建議在一些標(biāo)準(zhǔn)回答之后,也人為的主動(dòng)和用戶溝通,這樣用戶的體驗(yàn)會(huì)更好。勤自檢需要我們經(jīng)常查看后臺(tái)的用戶數(shù)據(jù),圖文數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)檢查我們的問題并優(yōu)化。
貼:前面我已經(jīng)說到,你的公眾號為特定的人群服務(wù)的,所以你要做到貼心分享,貼近所需,更要貼合社會(huì)。
懂:我們要懂得用戶的需求,理解他們在接受信息和享受服務(wù)后的情感,更需要懂得如何一次次創(chuàng)造機(jī)會(huì),深入的服務(wù)用戶。
專:我們是行業(yè)的專家,能夠?yàn)橛脩籼峁┯袃r(jià)值的內(nèi)容和針對性的解決方案,產(chǎn)品只是我們連接服務(wù)用戶的載體。
4、微信內(nèi)容七原則
有趣——?jiǎng)?chuàng)造一些喜聞樂見有創(chuàng)意的內(nèi)容
有用——俗稱"干貨“,為用戶提供實(shí)用價(jià)值的內(nèi)容
有關(guān)——與用戶相關(guān),與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)
有序——利用主題讓零碎內(nèi)容變有序,利用小結(jié)專題讓內(nèi)容變有序
有熱點(diǎn)——最新新聞事件及社會(huì)熱點(diǎn)事件的追蹤
有參與——正面積極的內(nèi)容或活動(dòng),讓用戶主動(dòng)參與,形成互動(dòng)
有共鳴——情感色彩比較濃的內(nèi)容,激發(fā)用戶心理的共鳴
微信推送的內(nèi)容還需要保持多元化和多樣性。話題內(nèi)容的多元化包括情感類、新鮮類、實(shí)用類、消遣類、娛樂類及通用話題。內(nèi)容形式的多樣性包括文本、單圖文、多圖文、語音及視頻,沒必要都采用多圖文的形式。比如重點(diǎn)活動(dòng)的時(shí)候,使用單圖文,可以讓用戶聚焦;日常的.節(jié)日問候,可以采用文本或語音;娛樂類的話題,可以使用視頻,一定要把視頻壓縮為手機(jī)的視頻格式。
5、互動(dòng)活動(dòng)的七大法則
免費(fèi)——關(guān)注即有機(jī)會(huì)贏取iphone6!
簡單——掃一掃,即可領(lǐng)取禮品一份!
公開——通過微信預(yù)定即可享受88折!
有意思——有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)開始啦!
可累積——親愛的會(huì)員,您的積分可以兌換禮品啦!
易兌現(xiàn)——憑微信會(huì)員卡即可領(lǐng)!
促轉(zhuǎn)發(fā)——分享到朋友圈即可領(lǐng)取禮品一份!
活動(dòng)一定要有一種超級誘惑的感覺,這樣才會(huì)有更多的用戶參與。
6、善于用戶分類
用戶分類有利于我們更精準(zhǔn)的推送和服務(wù)用戶。如何分,怎么分,這個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的情況和特點(diǎn)自行解決。對于我們知道的客戶,比如我們的代理商或者很熟悉的老用戶,就可以直接進(jìn)行歸類。對于我們不熟悉的客戶,怎么辦呢?那就需要我們創(chuàng)造一次溝通互動(dòng)的機(jī)會(huì)。比如你發(fā)一條提供優(yōu)惠券的圖文,而這個(gè)圖文不只直接送給用戶的,需要用戶回答2—3個(gè)問題。這個(gè)問題和回復(fù),需要你在后臺(tái)設(shè)置好關(guān)鍵詞應(yīng)答。
比如:你是用戶嗎?A是B不是。用戶回答A或者B這就可以判斷用戶屬性了,就根據(jù)回復(fù)的關(guān)鍵字母,接受到第二個(gè)問題。你喜歡還是?根據(jù)這個(gè)回答,我們又一次的能判斷用戶的屬性了。
我們巧妙的設(shè)置互動(dòng)的問題,根據(jù)用戶的回答來完成對用戶的歸類及分組——這點(diǎn)非常重要!
三、總結(jié)
微信營銷是立足于用戶的,是依靠老用戶的口碑來增加用戶的,他本身不能創(chuàng)造用戶。所以在我們做好微信運(yùn)營的同時(shí),做好微信二維碼的推廣工作。此外,微信營銷的價(jià)值不在于你的微信粉絲有多少,而在于用戶和你互動(dòng)的次數(shù)及提供服務(wù)的價(jià)值。微信的粉絲數(shù)量只是微信運(yùn)營的一個(gè)參考數(shù)字,不是微信運(yùn)營成功的標(biāo)志。
微信營銷心得體會(huì)3
機(jī)有參加會(huì)公司供提這次線的上訓(xùn)培,感收獲很覺多,學(xué)到了很,關(guān)多推于廣思路的也開闊很了多。感公謝提司供這次訓(xùn)學(xué)培,習(xí)升自己提機(jī)會(huì)。的
此培訓(xùn)主次是題《信微營及營運(yùn)銷》,主講人_x五位享分賓,從嘉不同方面各個(gè),入切,點(diǎn)詳細(xì)面的講全了解不維同的微信度營運(yùn)和銷營策略嘉賓講。風(fēng)趣幽課,深入默出淺,通過己自盤操的過例,案統(tǒng)系面全講解個(gè)整程流相及的操應(yīng)作巧。長技達(dá)一整天集訓(xùn),的收頗獲多。
講人_,x過2通013年暑假_x國際學(xué)微游推廣項(xiàng)博目剖析,解講整了個(gè)廣流程,包推括從期前策,獎(jiǎng)品劃置設(shè)謝娜背,,書廣周期,資推收集源后續(xù)有效,資跟蹤和源二次塘魚營銷,中從看到一個(gè)較的.大投,入十二推廣萬一活條動(dòng)的體整銷營。
其他五位嘉賓,講有微1信0萬讀閱量寫法、推的廣和時(shí)間;有點(diǎn)通過活講篩選動(dòng)有用戶的效;講有PA開發(fā)P,結(jié)網(wǎng)合站聚的;有講微信運(yùn)營粉實(shí)具操操作方體等等內(nèi)法容。過通嘉賓們分,每享人個(gè)都感受到能微信,運(yùn)和推廣是多面的營方法是多種的,,歸到底根都為了引起關(guān)注,是篩有選粉絲,效得獲后最成交。
通過這一次整天集,學(xué)訓(xùn)了到很多知識(shí),但,給我是印象深刻最有這么幾點(diǎn)的:
第:關(guān)于活一動(dòng)的廣推有是計(jì)的,每一劃個(gè)時(shí)間點(diǎn)做什么,么怎做為,么什這么做,期達(dá)望到什么的,要目明有的確目。標(biāo)活結(jié)束動(dòng)后,進(jìn)要?dú)w納行總和,分析結(jié)得,失為一下活動(dòng)次積數(shù)據(jù)累和經(jīng)驗(yàn)。
第二關(guān):于注關(guān)后的粉絲,第一要時(shí)間通溝,解了詢問,求,需能提什供服么務(wù)前期了。解粉絲基情況,本后期目有的推廣內(nèi)容,性化成交轉(zhuǎn)。
關(guān)于三章的文容內(nèi),原創(chuàng)文是章,是活動(dòng)廣推是行,業(yè)新資聞,訊是點(diǎn)新聞,是心靈雞熱湯還,揭是秘文。章抓新聞住源一時(shí)間發(fā)布第最為重要。
最后想說,是,關(guān)的于媒體社交新類銷是一個(gè)前營未所有業(yè)行,不要學(xué)斷,借鑒習(xí)秀案例,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)尋找,適自身合風(fēng)有格,有定位有調(diào),性的企業(yè)推形象廣同時(shí)也。望希有更多能的學(xué)習(xí)交機(jī)會(huì)流。
微信營銷心得體會(huì)4
這幾星期一直在研究微信公眾平臺(tái),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),對微信有了更深一層的了解,之前也只下載過個(gè)人客戶端玩,對于微信公眾平臺(tái)一直么花時(shí)間去搗騰,不學(xué)不知道,一學(xué)嚇一跳,呵!移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有這么多強(qiáng)悍的東西!
首先對微信的功能有了進(jìn)一步的了解,微信不緊緊是供大家交流、交友、學(xué)習(xí)、娛樂還起到一個(gè)宣傳推廣的作用,就是所謂的微信營銷。而且微信成為營銷利器,而且微信營銷方法很多,多樣化、多元化。其次對微信公共平臺(tái)也有深入的了解及其作用與功能,公眾平臺(tái)方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消息,甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。再者就是通過對下午公共平臺(tái)操作也得出些自己的感觸。
具體如下:
1、公眾平臺(tái)不好加好友,互粉難,必須讓別人愿意加你,不方便與好友直接互動(dòng),最好是知明度好,適合大眾需求的,別人才愿意加。
針對互粉問題有四種方法:
。1)加微信群,互粉。
。2)在微博里互動(dòng),把微博(QQ微博、新浪微博等)的.粉絲引導(dǎo)到微信上。
。3)在知名論壇、博客發(fā)文章,推廣出去。
(4)利用身邊的人脈互粉。
。5)綁定公共平臺(tái)助手,把私人微信號上的粉絲引導(dǎo)到公眾平臺(tái)上。
2、個(gè)人賬號在互動(dòng)方面比公共平臺(tái)也有優(yōu)勢的方,而且方便加好友互粉,公眾平臺(tái)不能直接發(fā)微信,都是群發(fā)給好友,而且一天只能發(fā)一次,而且人個(gè)賬號每天布信息數(shù)量不上限。
3、公眾平臺(tái)與個(gè)人平臺(tái)內(nèi)容要求很嚴(yán)格:
a、要讓粉絲愿意看,愿意加好。
b、內(nèi)容要新穎,有個(gè)性,幽默。
c、同時(shí)要達(dá)到品牌推廣作用。
針對內(nèi)容這塊也看了別人發(fā)的微信,也有個(gè)大概的了解,內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新、適用或者是幽默,比如最行的話、段子等可以穿插在文章里,還要有漂亮、可愛、萌的圖片,可以多準(zhǔn)備一些適用的圖片,做一些處理,比如圖片上可以添加一些聯(lián)系方式或者推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站等。
微信是一個(gè)好的互動(dòng)平臺(tái),如果沒有粉絲關(guān)注及內(nèi)容建設(shè)是沒法達(dá)到互動(dòng)的效果,所以前期以粉絲為主,把個(gè)人平臺(tái)的粉絲引導(dǎo)到公眾平臺(tái)。這是這幾天學(xué)習(xí)微信的心得,和大家分享下哈,歡迎拍磚!
微信營銷心得體會(huì)5
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí),媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因?yàn)閾碛辛撕A坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能,正成為營銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個(gè)以分眾和精眾市場為目標(biāo)訴求的營銷模式,正是這個(gè)營銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營銷上的探索與實(shí)踐,以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
一、助力思維:病毒式傳播,全民嗨
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是,技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí),添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí),在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號碼等信息后,點(diǎn)擊報(bào)名參與,即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣,因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引,你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報(bào)公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報(bào)名活動(dòng),就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個(gè)題為你登山,我送房的微信報(bào)名活動(dòng),在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報(bào)名和助力的狂潮,當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動(dòng)的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上,最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維,不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機(jī)號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng),使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
二、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見影
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包,通過搶的方式吸引社會(huì)積極參與,引起強(qiáng)烈關(guān)注,找到潛在客戶,并實(shí)施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi),這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出N多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊信息,成為某商家的會(huì)員,然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包,并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng),一時(shí)熱鬧非凡,但這次搶紅包的`錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動(dòng)中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴(kuò)散,一個(gè)群紅包內(nèi)有10—15個(gè)普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng),打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享,直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日,很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí),推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實(shí),商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者,有力地推動(dòng)了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個(gè)十分有效的營銷手段,既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。
三、流量思維:痛點(diǎn)營銷,快速傳播
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機(jī)上網(wǎng)族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量,那么按每人5M/2元計(jì),每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁,以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算,每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng),同時(shí)獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運(yùn)營商們常用的手法。比如廣東移動(dòng),從8月4日起,只要關(guān)注廣東移動(dòng)10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng),在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然,為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎(jiǎng)之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎(jiǎng),如此一來,短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
四、游戲思維:興奮點(diǎn)營銷,蝴蝶效應(yīng)
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點(diǎn),足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了X步圍住神經(jīng)貓,擊敗X%的人,獲得稱號XXX,你能超過我嗎?圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因?yàn)楹唵,因(yàn)楹猛,也因(yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞,抓住了用戶的興奮點(diǎn),甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細(xì)分析,神經(jīng)貓游戲用帶有比對性的語言,煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn),從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時(shí)就會(huì)跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間,竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng),是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
五、節(jié)日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì),在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚(yáng)、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時(shí),也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶,杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情,也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點(diǎn)和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個(gè)簡單的祝福,傳遞的是關(guān)愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
六、大獎(jiǎng)思維:高轉(zhuǎn)發(fā)率,廣參與性
重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設(shè)獎(jiǎng)促銷,是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營銷中,給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng),是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實(shí)力雄厚的,用房子或車子作為大獎(jiǎng);實(shí)力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品,而且效果良好。
今年5月,今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動(dòng)中,因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品,所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動(dòng),在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑,10月初活動(dòng)剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名,6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準(zhǔn)。
可以說,大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn),只要有獎(jiǎng),就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎(jiǎng),就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然,像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng),由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群,并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性營銷。
七、眾籌思維:聚沙成塔,集腋成裘
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式,向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準(zhǔn)把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多,比如B座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費(fèi)用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。經(jīng)過48小時(shí)的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個(gè)簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像低價(jià)得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴(kuò)散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
八、生活思維:自然而然,潤物無聲
生活思維,就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí),發(fā)布到微信平臺(tái)上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活知識(shí)的需求也越來越大,有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息,都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會(huì)收藏,這樣一來,即是對信息進(jìn)行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播,是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細(xì)無聲的效果。
九、新聞思維:讓品牌隨新聞飛飏
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算,地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來,已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
十、測試思維:因?yàn)轱L(fēng)靡,所以廣泛
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風(fēng)靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測試。而這些測試的最后,往往都會(huì)跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會(huì)自動(dòng)彈出,這么一來,無疑進(jìn)行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu),也在再傳播上宣傳了自己。
結(jié)語
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因?yàn)槎床焐羁,因(yàn)橐会樢娧,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺(tái),和展示自己營銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈,因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識(shí),帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會(huì)欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
微信營銷心得體會(huì)6
作為微商的朋友千萬記得哦,不能一味的刷屏,那樣只會(huì)加速客戶給你拉黑,如何讓陌生人買你的產(chǎn)品呢?只要用心,發(fā)朋友圈內(nèi)容,40%自己的生活記錄,30%的人生感悟,30%的營銷產(chǎn)品;用心營銷。用產(chǎn)品關(guān)愛他人;讓客戶主動(dòng)來了解你的產(chǎn)品!
不要相信什么加人軟件,那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進(jìn)來,沒2天還是給你拉黑,那么問你,你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。
作為微商,這樣的無用功,只會(huì)讓你慢慢的對你的.產(chǎn)品經(jīng)營越來越?jīng)]有信心了,最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營銷呢,首先,我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來加你、主動(dòng)來了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營銷里面的精準(zhǔn)客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來圍觀你,主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做,后面我會(huì)談到。朋友圈營銷,需要自己造勢,不知道造勢這一點(diǎn)你懂不懂,不管你懂不懂,我現(xiàn)在給你解釋,你記住,朋友圈是一個(gè)密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思,就是必須得先包裝。
微信營銷心得體會(huì)7
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,千萬不要勿視工具的作用。
就好比一個(gè)九段的武林高手,功夫再高,也干不過一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號做面,個(gè)人號做點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷,而不是市場部少數(shù)人的工作,這點(diǎn)至關(guān)重要。
針對個(gè)人號的運(yùn)用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒有互動(dòng)的關(guān)系等于沒關(guān)系。
個(gè)人號才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來了,你要教會(huì)士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營銷的.書都是花架子!目前的微營銷培訓(xùn)講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實(shí)操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當(dāng)于完成了一次高強(qiáng)虜?shù)膱F(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)。
很值!
微信營銷心得體會(huì)8
武漢微信營銷專家汪亮老師為武漢大學(xué)做微信營銷培訓(xùn) 20xx年5月15日,資深微信營銷專家和武漢同享廣告有限公司總監(jiān)汪亮老師應(yīng)邀到武漢大學(xué)新金融總裁班 做微信營銷培訓(xùn)。
針對新金融發(fā)展過程中的高級人才短缺問題,武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院EDP中心充分發(fā)揮學(xué)科和專業(yè)優(yōu)勢,開辦了武漢大學(xué)“新金融高級人才培養(yǎng)項(xiàng)目”,密切關(guān)注當(dāng)前國際國內(nèi)金融市場動(dòng)態(tài),甄選最有現(xiàn)實(shí)價(jià)值的研究課題與最新成果,特邀金融界、實(shí)業(yè)界、學(xué)術(shù)界的領(lǐng)軍人物授課與研討,培養(yǎng)高級金融創(chuàng)新人才,為中國金融行業(yè)提供智力支持。
微信等互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的日益流行對傳統(tǒng)運(yùn)營商的的業(yè)務(wù)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何對這些新興產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)加以應(yīng)對,甚至通過互聯(lián)網(wǎng)成為市場上的領(lǐng)頭羊,對微信的了解與應(yīng)用成為一個(gè)戰(zhàn)略性的步驟。如何運(yùn)用微信與營銷,打贏市場競爭在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)爭,成為現(xiàn)代金融領(lǐng)域必須要解決的難題。帶著這樣的想法,汪亮老師與學(xué)員們進(jìn)行了面對面的交流與討論,如何讓給粉絲找到你并保持粉絲數(shù),怎樣做好企業(yè)微信,本次培訓(xùn)進(jìn)行了詳細(xì)的面對面交流。學(xué)員們的`積極性高漲。事后, 同學(xué)們聽后感嘆:“微信還有這么多功能我們還不知道?服務(wù)號和訂閱號的區(qū)別今天我總算弄清楚了!希望以后這類培訓(xùn)多舉辦,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是趨勢,已經(jīng)正在再改變我們現(xiàn)在的生活方式,不學(xué)習(xí)就落后了!保ㄍ 亮 老師同享廣告有限公司CEO;合創(chuàng)世紀(jì)投資公司董事長;華中科技大學(xué)公司管理碩士;師從現(xiàn)華科大管理學(xué)院院長;11年媒體營銷策劃經(jīng)驗(yàn);武漢本土新媒體營銷實(shí)戰(zhàn)專家;新媒體營銷對賭商業(yè)模式首創(chuàng)者;他是80后創(chuàng)業(yè)者;11年傳統(tǒng)媒體+新媒體營銷策劃執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);橫跨教育、醫(yī)療、地產(chǎn)、餐飲、建材家居等8大行業(yè);128家新媒體營銷成功案例與戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;用新媒體為湖北企業(yè)高效提升業(yè)績累計(jì)近2.7億元)
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,QQ給公眾留下的用戶群低端的頑固烙印,被微信一步步甩掉,接觸人群逐漸延伸至高端商務(wù)人群。而在各個(gè)領(lǐng)域,微信營銷的重要性已經(jīng)不容忽視,怎樣增加你的粉絲并且維持你的粉絲數(shù),怎樣更好的運(yùn)營好企業(yè)微信公眾賬號,都將成為市場營銷領(lǐng)域的重要一環(huán)。
微信營銷心得體會(huì)9
我是山東人,我從事人力資源的工作。整天也是比較悠閑 三月底我接觸了微商,然后就自己也想做點(diǎn)事情。剛好那個(gè)時(shí)間《舌尖上的中國2》正在播出,里面第一集有兩個(gè)片段是講蜂蜜的,我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛,蜂蜜又是一個(gè)對人體營養(yǎng)健康很不錯(cuò)的好東西,我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。 怎么賣出去是一個(gè)問題!恰巧因?yàn)槲⑿爬锛恿送Χ嘧鑫⑿艩I銷的人,刷著朋友圈看著他們 時(shí)不時(shí)報(bào)個(gè)讓人心跳的收入數(shù)據(jù),我在想我一個(gè)在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年?duì)I銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式,來點(diǎn)新花樣:做微商!5月8號朋友圈發(fā)出第一條消息 之后,銷售數(shù)據(jù)如下:5月8日到6月8日銷售金額為一萬五千余元;6月9日到7月8日銷售金額為兩萬余元;7月9日到8月8日銷售金額為兩萬余元;8月9 日到現(xiàn)在因?yàn)橹虚g去了一趟外地,銷售金額剛破萬。第一個(gè)月比我以前上班工資收入翻了一番,之后都是數(shù)倍。這個(gè)數(shù)據(jù)比起一些營銷案例來講,低的可憐,但這個(gè) 是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗(yàn)也算不上什么經(jīng)驗(yàn),有幾個(gè)心得我覺得可以和大家分享下。 首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因?yàn)槲⑿挪]有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具,不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對微商本人的信任去購買,直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn) 品靠譜。微信營銷做的是熟人生意,品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次,絕不會(huì)再有第二次購買,而且還會(huì)名聲敗壞。個(gè)人建議如果自己 不是生產(chǎn)者、沒一手貨源的話,別去賣一些明顯產(chǎn)能過剩的產(chǎn)品,比如衣服、鞋子等,最好是銷售一些比較有特色有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。 取 一個(gè)易記的名字不要帶廣告味,因?yàn)槟菚r(shí)我剛開始做,我需要給自己貼這么一個(gè)標(biāo)簽,廣告意味要淡點(diǎn),我準(zhǔn)備在我獲得300個(gè)穩(wěn)定顧 客之后改一個(gè)普通卻易記的昵稱,因?yàn)槲矣辛?00個(gè)穩(wěn)定的顧客之后,無論我改什么昵稱,我這300個(gè)顧客不會(huì)流失。干脆就回歸自然,不再在微信昵稱上動(dòng)心 思。
怎么讓顧客找上你,實(shí)現(xiàn)成交?說實(shí)話這個(gè)我自己也很難總結(jié)和陳述,我就把自己的做法說出來:有關(guān)產(chǎn)品 信息的,一開始我會(huì)選擇早晨醒來到吃早餐、午休、晚飯后到睡覺這三個(gè)時(shí)間段發(fā)布朋友圈消息,因?yàn)檫@三個(gè)時(shí)間段別人刷朋友圈最勤快,互動(dòng)率也最高,上班時(shí)間發(fā)送基 本上響應(yīng)者寥寥。然后有人評論詢問產(chǎn)品相關(guān)后迅速回復(fù)然后私聊,因?yàn)槲⑿派狭奶炝客Ω叩,所以有意向的基本上是直奔主題,產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、問需求量、告知 付款方式,等顧客付款成功后立即安排發(fā)貨。咨詢后并沒有直接成交的,我會(huì)將其微信
資料加星標(biāo)并且昵稱前面加a以便查找,在隔段時(shí)間后主動(dòng)找他聊起購買的 事。到現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品,直接說:我想買蜂蜜,首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊,潛在顧客變成顧客。
要生活營銷化,營銷生活化。剛開始做微信營銷時(shí),我在思考如何用微信帶來生意?僅僅是不停地貼圖和發(fā)硬廣嗎?這樣做恐怕不到一個(gè)星期所有好 友都會(huì)把自己給屏蔽了。微信是基于社交而誕生的一款軟件,獵奇心驅(qū)使用戶去刷著朋友圈,去看朋友們的近況和動(dòng)向。所以自己的生活近況融入到營銷里去,然后 再
把自己賣的產(chǎn)品相關(guān)以生活化的語言去表述,這樣別人也不會(huì)太反感。我在朋友圈經(jīng)常發(fā)些我養(yǎng)蜂的地方的一些美麗山水風(fēng)景,以及自己吃到的原生態(tài)的美食或者 看到的.一些有趣的事情,我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新,在發(fā)這些朋友圈消息時(shí)又會(huì)在一些字眼上表達(dá)出自己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會(huì)赤 裸裸的貼上圖然后文字:xx土蜂蜜,xx元/斤!這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會(huì)貼出相關(guān)圖片,然后用非?谡Z化的語氣說這有些什么好處,自己 用過之后的一些親身體驗(yàn),這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友!在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之 后,就不能再添加大量好友了,微信還是回歸到小圈子社交。我剛開始時(shí)瘋狂加好友,微信群、別人推薦、附近的人、qq導(dǎo)入、搖一搖等辦法都用過,到人數(shù) 2200人之后速度就放緩了。因?yàn)槲矣^察過,和自己有過互動(dòng)、購買過產(chǎn)品也就幾百人,再加點(diǎn)預(yù)算的潛在顧客有個(gè)2500人就足夠了,F(xiàn)在不斷地刪掉一些人 再添加一些人,基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客,慢慢淘掉一些小號、廣告號、長期潛水號。 做好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié),比如我一個(gè)同行他會(huì)細(xì)心地 隨蜂蜜附贈(zèng)一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號,隨時(shí)查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會(huì)附上一張小紙條,上面有食用方 法和注意事項(xiàng)。這是我做的不足的地方,自己也在逐步改進(jìn)。
培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群,再慢慢壯大。與其妄想著月入百 萬、月入幾十萬、月入十幾萬,還不如安安心心維護(hù)好顧客群體,迅速暴富的商業(yè)奇跡只是個(gè)例而已。經(jīng)常和老顧客聊聊天問問蜂蜜用得如何,探討蜂蜜的多種食用 方法,慢慢的重復(fù)購買率就上來了。再慢慢接點(diǎn)新顧客購買,銷量自然而然就上去了。我的目標(biāo)顧客人數(shù)是300人,穩(wěn)定300人獲得他們的重復(fù)購買之后,我的 朋友圈基本就可以不再發(fā)
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個(gè)月只和我購買1斤蜂蜜,我一年也能收入二三十萬,這個(gè)收入對我而言已經(jīng)足夠了。
接 下來我也會(huì)采用一些辦法對自己的銷售進(jìn)行加強(qiáng),會(huì)注冊公眾號宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識(shí)及為顧客答疑,會(huì)招代理,因?yàn)槲沂亲鰝鹘y(tǒng)行業(yè)出身,所以微信營銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣,所需要的銷售策略其實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣,產(chǎn)品定位如何定價(jià)?是否需要促銷?如何獲得更多關(guān)注度?如 何增加曝光率?消費(fèi)者心理研究,一些傳統(tǒng)的市場營銷理論和方法照樣可以套用到微信營銷當(dāng)中。有人做得越來越好收入越來越高,有人卻不得其法,難以為繼。找對方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,總會(huì)有一條適合自己的路。
分享很簡單,很久沒寫過這么長的篇幅了,所以文字很凌亂,所幸還是把我自己的親身體會(huì)和一些收獲表述出來了。只通過朋友圈營銷的微信運(yùn)營人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營銷,可是苦于沒有門道,缺少運(yùn)營思路等等,廣告意味太明顯容易讓人感 到厭煩,最終導(dǎo)致無功而返。這篇實(shí)戰(zhàn)分享和下面的對話或許會(huì)給你打開一扇朋友圈營銷大門!這是我的微信號;xin9557 大家相互交流,一起走上致富路。。
微信營銷心得體會(huì)10
服務(wù)一定要好,態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說,服務(wù)自然杠杠的,但這里還是得強(qiáng)調(diào)一次。微信溝通是私密性的,不像微博,與用戶的互動(dòng)程度會(huì)深很多,甚至?xí)懈魃说惹皝眚}擾等,客服盡量要克制,千萬別與其對罵,以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行,說對方人品有問題,聊天記錄被截圖放到微博上,影響很不好。
做好用戶分類基礎(chǔ)上的個(gè)性關(guān)懷。一般我們會(huì)堅(jiān)持按照地域和膚質(zhì)的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時(shí)的護(hù)膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶,護(hù)膚步驟等,用戶會(huì)很喜歡,感覺這是為他們量身定做的,自然對你的好感增加了。
關(guān)于信息頻率和推送時(shí)間,前述說過了,兩三天一次為宜,畢竟用戶的碎片化時(shí)間有限,太頻繁會(huì)導(dǎo)致用戶反感離你而去,還會(huì)加大維護(hù)工作量,因?yàn)槟阋g盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時(shí)間建議選在周一和周四晚上8點(diǎn)以后,8點(diǎn)以后人的.心情會(huì)好很多,而且根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)工具可以使用皮皮,皮皮可以精確統(tǒng)計(jì)到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容,有多少個(gè)分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺(tái),并成為你的粉絲),晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會(huì)高很多,周一是周末綜合癥明顯期,用戶的購買和閱讀更活躍,而周四則是黎明前的黑暗,用戶開始琢磨周末的事情,這時(shí)候也容易接受帶有促銷信息的實(shí)用資訊。說到這里,順帶提一下我的個(gè)人理解,未來電子商務(wù)的最大對手不是傳統(tǒng)零售,而是深邃復(fù)雜的人性。
大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的,但我敢斷定在同級賣家中,我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大膽投入的原因在于它是一個(gè)很適合進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。
微信營銷心得體會(huì)11
微信的功能強(qiáng)大,人所共知,能不能做好微信營銷與自己的利益直接掛鉤,所以,不懂得人也照樣去做了,只是湊熱鬧,這是我們的通病,哪里人多去哪里,毫無章法和主見。毫無疑問,微信是個(gè)好工具,但是如何加以正確的利用,以及我們自身有哪些應(yīng)該改正的地方,我覺得這些更值得反思。
越來越多的人做微信營銷,它不只是模式,也是標(biāo)志,太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是,微信營銷不是誰都能做的,它不是大眾產(chǎn)物,也不是沒有規(guī)則,時(shí)下的現(xiàn)狀是,做的人很多,但是做的好的人卻寥寥無幾,效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營銷的質(zhì)量,是一個(gè)重要的問題。在我看來,尺度很重要,把握好分寸,不能過度偏激,這種做法不可取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體,自然有它的優(yōu)勢。微信營銷可以讓使用者與經(jīng)營者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境,而微信營銷者可以通過微信和用戶保持聯(lián)系,而這是其它的平臺(tái)所不具有的優(yōu)勢,其次微信營銷,可以直接將自己營銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前,而這種營銷方式更為直接,也更為消費(fèi)者帶來更多的便利,有利于商品銷量的提高,相對來說,這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱,總體上來說微信營銷還有著眾多無與倫比的優(yōu)勢,例如平臺(tái)可以提供更為精準(zhǔn)的流量,而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺,自己的小西網(wǎng)在微信營銷上就嘗到了甜頭,因?yàn)槲⑿虐俜种俚膫鬏斅士梢宰屗械?添加用戶在第一時(shí)間收到我們的推送消息,因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用,而且惠州本地對家具市場的需求很旺盛,因此通過微信的高效傳遞,可以讓更多有需求的人關(guān)注到,此外再通過附近的人一宣傳,效果很理想。因此如果營銷者妥善利用的話,一定可以為自己的商品帶來巨大的銷量,同時(shí),如果可以將自身的這種優(yōu)勢放大,或者將自己商品的優(yōu)勢提高,那么一定可以帶來更高的銷量。
但是,事實(shí)上,微信被大家過高估計(jì)的地方,首先作為微信營銷的使用者,不能將自己的商品堆在一起甩在消費(fèi)者面前,而這種營銷方式不僅對自身商品的名譽(yù)提高帶來大量的不利因素,還會(huì)讓自己的商品失去信譽(yù),顧客需要的不是無休無止的營銷,而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品,而這種產(chǎn)品的銷售將會(huì)進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離,這將有利于顧客的使用,但是縱觀微信營銷的使用者,都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客,而將心比心,顧客也會(huì)像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消,而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開始無止境的銷售,無止境的營銷,而這種方式帶來的將是厭惡,而不是喜愛,這種方式帶來的最大的傷害對于雙方來說都是很大的,而且透過過度的微信營銷,用戶也會(huì)失去對微信的依賴度,如果想做出不同,那么就一定要保證自己的質(zhì)量,這樣才能更好的提升自己的流量,提升自己的信譽(yù)。
其實(shí)在未來發(fā)展上微信營銷也會(huì)有的限制性因素,例如微信營銷的泛濫,如何在眾多營銷之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問題,而且微信營銷會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展帶來更多的局限性,用戶將會(huì)失去耐心去閱讀,你可能只有幾秒鐘時(shí)間來抓住用戶的耐心,而這對于營銷來說并不是一個(gè)很好的時(shí)間,當(dāng)人們懶于閱讀的時(shí)候,微信營銷也就失去了意義,而目前騰訊平臺(tái)并沒有對這種行為進(jìn)行監(jiān)管,萬一到時(shí)候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費(fèi),那么微信營銷的成本勢必會(huì)上升,而這種上升會(huì)進(jìn)一步帶來微信營銷的麻煩,而在未來,更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如雨后春筍一般的誕生更是會(huì)對微信營銷帶來沖擊,而阿里巴巴是否會(huì)做出一些行為進(jìn)行反擊,構(gòu)建自己的營銷平臺(tái),也是不得而知的,這種不確定性讓微信營銷未來的發(fā)展變得更加撲朔迷離。
對于營銷人員來說,不要認(rèn)為微信營銷一定會(huì)給自身帶來大量的收益,很多時(shí)候,后起之秀并不是好當(dāng)?shù),這個(gè)行業(yè)入行越晚,那么造成的沖擊反而更小,所以進(jìn)入微信營銷越晚分得一杯羹的幾率就越小,這就需要每一位微信營銷的人員提升自身的素質(zhì),讓自己可以更好的適應(yīng)這種變化,提升自身營銷的質(zhì)量,這才是唯一的出路,否則很難提升自己的水平,而在整個(gè)行業(yè)中,如果無法做出一定的業(yè)績,更加難以讓微信營銷做出更多的營銷成果,如果在未來的發(fā)展中,如果可以讓微信營銷呈現(xiàn)出更為有趣或者更為專業(yè)的水準(zhǔn),那么將會(huì)帶來更多的將是一種與眾不同的營銷方式,讓用戶可以得到更多,說到底,微信營銷也是為顧客服務(wù),讓用戶可以得到更多,同時(shí)滿足自身的利益需求。
在未來,微信營銷將會(huì)發(fā)展或者是消亡殆盡,這是一個(gè)未知數(shù),如果將微信營銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致,那么未來微信將會(huì)得到更大的發(fā)展,而這種發(fā)展將為微信和營銷方帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益,而未來興許另一個(gè)媒體平臺(tái)的誕生會(huì)對微信發(fā)生巨大的沖擊,不過如果微信營銷者可以守住自己的質(zhì)量,把握自己的定位,那么未來微信的發(fā)展可能還有一絲希望,當(dāng)然這需要經(jīng)營者和決策者更多的干預(yù),火爆的東西背后必然有泡沫,而微信營銷如此火爆,切勿過激才是最正確的做法,只有這樣才能讓微信營銷更長久的發(fā)展下去,而對于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)有更好的延長作用。
綜上所述,微信營銷還有很長一段路要走,這一模式還有待開發(fā),畢竟它出道的時(shí)間尚早,能有所改觀也說不定。
微信營銷心得體會(huì)12
微信,這對于我來說是一個(gè)非常熟悉的名詞,相信對于絕大多數(shù)人來說也并不陌生。微信并不僅僅是一個(gè)單純的社交平臺(tái),其中有著非常廣闊的市場空間,然而怎么來發(fā)掘資源,怎么來搞好微營銷,這些我卻了解不多。
通過這次微信運(yùn)營培訓(xùn),讓我深深明白團(tuán)隊(duì)在整個(gè)微信運(yùn)營中的重要性,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是運(yùn)營過程中必不可少的一份子,就像是一輛火車,一個(gè)輪子帶不動(dòng)整輛車,只有所有輪子都運(yùn)轉(zhuǎn)起來,火車才能不停息地往前行。通過這次培訓(xùn),我對自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對肩上的責(zé)任也有了進(jìn)一步的了解,這將使我能更好的開展自己的工作,我也更加看好微信運(yùn)營的前景,相信憑借我在培訓(xùn)中的所得,我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。
在培訓(xùn)老師用心的教導(dǎo)下,很多疑惑都逐漸變得清晰了,許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作,經(jīng)過這次培訓(xùn),我積累了很多生活經(jīng)驗(yàn),也收獲了許許多多的知識(shí),這在我今后的生活和工作中將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。
在高速發(fā)展的今天,微信已經(jīng)成為一種新的`廣告媒介,產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可,毫無疑問,微信就是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地?cái)U(kuò)大。
有針對性的銷售方案。我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作,用掃碼得獎(jiǎng)、優(yōu)惠的活動(dòng)形式,快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。微信是個(gè)新鮮的事物也是個(gè)新鮮的渠道,將培訓(xùn)的知識(shí)落到實(shí)處,化為動(dòng)力。在老師的幫助下,我對微信充滿信心。
營銷者需要做到的幾件事,從上海培訓(xùn)后回到家中,我的思緒還一直停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對于作為一個(gè)營銷者應(yīng)該做到的事有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),總結(jié)起來有如下幾條:
1、堅(jiān)持每天上網(wǎng),上學(xué)習(xí)網(wǎng),上公司的網(wǎng)站。
堅(jiān)持每天上網(wǎng)是為了使我們隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感覺,充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運(yùn)營,那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力,處理分析信息的能力。而且對于各種通訊軟件,溝通方式都應(yīng)該足夠掌握,這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生工具。
同時(shí),我們通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營銷方式,學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力,并通過創(chuàng)新想出更好的營銷方式。
2、不搞獨(dú)立,積極參與集體活動(dòng)。
公司組織的一些活動(dòng),在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解,通過一個(gè)良好的契機(jī)使員工之間相處融洽,便于日后在一起工作時(shí)能和諧相處。所以,作為營銷者應(yīng)該多去參加集體活動(dòng),大家在一起互相交流,才能取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)分享,合作共贏
在單位組織的學(xué)習(xí)交流會(huì)中,應(yīng)該主動(dòng)和大家分享自己在營銷過程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個(gè)思想通過交流就變成了兩個(gè)思想,所以應(yīng)該主動(dòng)和別人分享,在團(tuán)隊(duì)中要積極奉獻(xiàn),與同事們和諧相處,一同提高業(yè)績水平,合作共贏。
我們都不需要監(jiān)督別人,只要自己每天做好自己該做的事情,就會(huì)逐漸進(jìn)步,希望我們整個(gè)都能得到提高。
微信營銷心得體會(huì)13
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營銷,微博營銷火了,微電影火了,這個(gè)“微”字帶給人太多無限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動(dòng)應(yīng)用中,微信公眾平臺(tái),有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送,所以微信公眾平臺(tái)更是一個(gè)社會(huì)化營銷工具。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬變的行業(yè),快速開發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場,根據(jù)反饋,在現(xiàn)實(shí)中改進(jìn)、細(xì)化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來新鮮感。這樣,產(chǎn)品可以隨著用戶成長,而帶來最佳用戶體驗(yàn)、既有趣又實(shí)用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來長久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然,仔15細(xì)觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問,大概有以下這么幾點(diǎn):
1。精準(zhǔn)定位
微信產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),從foxmail到QQ郵箱和微信,一直致力于用簡單的規(guī)則構(gòu)造復(fù)雜世界。他對微信精準(zhǔn)的定位是微信成功的首要因素!爱(dāng)時(shí)小龍注意到國外的Kik這款應(yīng)用,他立刻認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)重大的機(jī)會(huì),當(dāng)即寫信給公司領(lǐng)導(dǎo)說希望做這樣一個(gè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了他的判斷,于是我們立刻著手來做這件事情。”微信技術(shù)總監(jiān)周顥這樣說。
2。微創(chuàng)新
微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢,使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢,QQ郵箱團(tuán)隊(duì)的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2。0發(fā)布前后,閱讀空間項(xiàng)目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到200人,這幾乎已經(jīng)與整個(gè)小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒。在最初的激情過后,擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對這一情況,微信添加了“對講機(jī)”和郵件提醒功能,已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機(jī)的移動(dòng)特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對用戶體驗(yàn)的極致追求,這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的`根本。”馬化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議上曾有過這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發(fā),不盲從一時(shí)的潮流,不追求大而全的功能點(diǎn),只從用戶的角度出發(fā),摒棄了華而不實(shí)的功能,完善細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新,才成就了今天的微信。
3。準(zhǔn)確的風(fēng)格定位
對于微信的成功,微信負(fù)責(zé)人張小龍稱微信的審美原則是“簡單即美”。張小龍說,“即便功能很復(fù)雜,也要以最簡單的方式呈現(xiàn)出來。如果一個(gè)產(chǎn)品做了太多的功能,說明它沒有抓住最本質(zhì)的需求!睆埿↓堁壑械暮卯a(chǎn)品有如下標(biāo)準(zhǔn):第一,簡單不復(fù)雜;第二,用戶體驗(yàn)好;第三,反應(yīng)速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過最合理的方式展現(xiàn)。
16微信功能看上去不復(fù)雜,用手機(jī)網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(fèi)(只需要很少流量費(fèi)),不光可文字短信,還可發(fā)語音短信。但憑這兩點(diǎn)優(yōu)勢就能把原來用短信、用QQ的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報(bào)道說微信也曾試過,第一次推廣就用了“免費(fèi)發(fā)短信”為賣點(diǎn),雖然借助騰訊平臺(tái),瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒什么人響應(yīng)。估計(jì)電信移動(dòng)的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費(fèi)用了。于是微信的二次推廣改為“語音發(fā)短信”,還是沒有什么人響應(yīng),估計(jì)大家還很眷戀文字短信的魅力,發(fā)慣了文字短信的人會(huì)知道,文字其實(shí)比說話來得省力氣,表達(dá)更有質(zhì)量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說話不慢。
4。懂產(chǎn)品
從模仿的角度來說,騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個(gè)既定的水準(zhǔn)上,類似那種工廠化的產(chǎn)品開發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會(huì)出太大的問題。對于其他大部分也是模仿國外應(yīng)用的小公司來說,要達(dá)到類似的水準(zhǔn)其實(shí)需要更長的磨合期。
5。執(zhí)行力
作為一個(gè)大公司,騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日,米聊發(fā)布Android版,12月23日,發(fā)布iPhone版;20xx年1月12日,發(fā)布Symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iPhone版;27日,發(fā)布Android版;29日,發(fā)布Symbian版。去年一年,微信共發(fā)布4個(gè)平臺(tái)版本共44次更新。
你看,同樣是模仿國外出現(xiàn)的某個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,假如一個(gè)大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時(shí)候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個(gè)原創(chuàng)的好想法被大公司復(fù)制成功了,那你仍然無需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點(diǎn)子太簡單了,或者你沒有把這個(gè)好點(diǎn)子做出門檻。
6。從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
如何在短時(shí)間內(nèi)累積大量用戶數(shù),是每個(gè)SNS產(chǎn)品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品,微信發(fā)展初期借助QQ關(guān)系鏈,17將用戶的QQ好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群,但這只是一個(gè)種子。
事實(shí)上,微信的用戶增長并非借助轉(zhuǎn)移QQ關(guān)系鏈獲得,而是大量來自用戶的主動(dòng)添加。超過70%的用戶通過手機(jī)通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來。添加微信好友需要用戶的主動(dòng)參與,微信只是通過“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過程中,微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗(yàn)娛樂至上
一款好的產(chǎn)品,一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)功能,微信的“動(dòng)畫表情”、“Emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂化的屬性,帶來輕松的用戶體驗(yàn)。
在用微信聊天過程中,用戶可根據(jù)自己的喜好與心情,選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場景與意境中與不同的人聊天,將會(huì)是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時(shí)通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會(huì)讓距離和互動(dòng)遙遠(yuǎn)。
其實(shí)一款產(chǎn)品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶的小細(xì)節(jié),微信這款產(chǎn)品,從用戶體驗(yàn)出發(fā),尋找到與用戶生活?yuàn)蕵废嚓P(guān)的甜蜜點(diǎn)!罢Z音對講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對溝通強(qiáng)烈渴望的同時(shí),也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
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微信營銷心得體會(huì)14
現(xiàn)在,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費(fèi)者的購買工具、方式、場所都已經(jīng)發(fā)生改變,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者需求,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微營銷模式正在成為最為熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
一、學(xué)習(xí)目的:
1.學(xué)習(xí)微營銷:微博+微信+微電商
2.公司產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型到微營銷銷售方式
3.如何用最低的`成本把品牌、用戶、流量做起來
二、何為微營銷:
微營銷:基于移動(dòng)電子商務(wù)的一個(gè)體驗(yàn)式營銷渠道 是用戶與商家之間的一個(gè)管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運(yùn)作。
微營銷=微博+微信+微電商 微營銷讓品牌與用戶零距離接觸
微博是市場部,微信是營銷部,微電商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.為企業(yè)推廣品牌;
2.為企業(yè)做流量;
3. 為企業(yè)做促銷或活動(dòng)
微博是網(wǎng)站的終結(jié)者,與網(wǎng)站相比優(yōu)勢:
1.注冊免費(fèi);
2.可以認(rèn)證且免費(fèi);
3.隨時(shí)更新;
4.目標(biāo)客戶可以快速精準(zhǔn)鎖定;
5.更方便留住意向客戶;
6.可以與客戶在線互動(dòng),更方便快捷的用戶進(jìn)行高質(zhì)量交流;
7.有用戶分析和管理;
8.可以記錄用戶習(xí)慣,品牌促銷(發(fā)微博)
四、微信
微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞
二維碼:CRM管理(用戶管理),售后管理、電子商城 微系統(tǒng)運(yùn)營三大模塊:門店系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng) 微系統(tǒng)拓客:線下鋪二維碼+員工引導(dǎo)客戶
本地化門店,在門店附近兩公里范圍內(nèi)把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個(gè)客戶。做本地化落地服務(wù),范圍不能太大。
留住客戶:做活動(dòng),做促銷,辦會(huì)員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息;會(huì)員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺(tái)完成。然后就是鋪物料了:收銀臺(tái)、燈箱廣告、海報(bào)、X展架。
微信營銷心得體會(huì)15
微信火得不行, 如果你沒有微信,會(huì)被當(dāng)成外星人。
我們的微信幾經(jīng)認(rèn)證,最終終于認(rèn)證成功了。也已經(jīng)運(yùn)營了一段時(shí)間,對微信公眾賬號,還是可以分享點(diǎn)東西的。
南昌的微信朋友,不知什么情況,貌似特別少。
就拿我們財(cái)大的很多朋友來說,居然一大堆不怎么玩微信,或者對微信的.玩法非常陌生。 這個(gè)情況,真的有點(diǎn)out啊。
現(xiàn)在微信經(jīng)常聽說,某某外賣訂餐月收入過10萬啦,某某大媽微信賣水果月入20萬啦,哪些微信的傳說,總能傳出來。還有那幾個(gè)經(jīng)典的案例,什么招商銀行漂流瓶啦,小杜杜啦,還有深圳的什么海岸城啦。
額,傳說都在風(fēng)里飄,真的那么回事嗎?咋么我玩了一個(gè)多月的微信都木有見傳奇啊。 看看什么時(shí)候,請個(gè)微信實(shí)戰(zhàn)師過來,搞個(gè)沙龍活動(dòng),想窺個(gè)究竟,難道還有什么微信神器?
之前也搞了個(gè)微信自動(dòng)營銷軟件,類似自動(dòng)打招呼啦,虛擬LBS啦,漂流瓶啦,……一大堆自動(dòng)功能啊,不但沒給增用戶,還被封了號。
歡迎大家來討論如何玩微信公眾賬號。
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