房地產(chǎn)工作心得15篇
我們從一些事情上得到感悟后,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)工作心得,歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)工作心得1
做我們房地產(chǎn)這行,要有非常好的抗壓能力,不然在激烈的競爭中很容易就被淘汰。所以在工作中,能夠經(jīng)受的起打擊,能夠在一次次失敗之后還能夠站起來,能夠繼續(xù)在自己的崗位上做好銷售任務(wù)的人才會崛起。
每一個取得成績的人,都或多或少都有過被打擊的經(jīng)歷,想一想,看到自己的同事,能夠完成一單又一單業(yè)績,而自己卻連續(xù)一個月兩個月甚至是幾個月都沒有業(yè)績,心中的那份煎熬是多么難受,我面對沒有業(yè)績時選擇的是繼續(xù)奮斗,因為如果不奮斗沒有收入,就不能養(yǎng)活自己,一個是生活的壓迫,另一個是自己并不甘心一直在崗位上沒有成績。
當被同事說在混日子,我反而更加發(fā)奮,更加努力因為我覺得不能堅持下去就是自己的失敗,哪怕一直沒有業(yè)績也要咬牙堅持下去,就是因為心中的不甘心,不愿意服輸,堅決的朝著前方邁步,讓我接受了一次次的.打擊過后還能夠繼續(xù)站在崗位上,沒有倒下去,反而扛過來了。
不敢與陌生人溝通,沒關(guān)系,看到有客戶或者有人詢問我都會主動上前,哪怕自己說的話,連自己都不是到說什么。也要搶到這一次機會。有著這樣的鍛煉機會,原本遇到客戶就臉紅,說話都不利索的我,到了后面可以輕松的說出更多的話,從容應(yīng)對客戶的問題,從而業(yè)績一次比一次高。
做房地產(chǎn)工作,就要有足夠的勇氣和決心,如果太謙和了,很容易就被壓下去,我們要比狼更勇敢,要被其他人更果斷,能夠堅持下去,才能夠在崗位上占據(jù)一席之位;蛟S我們的成績不好,給自己一些信心,我們才能夠在今后的發(fā)展中做出好的成績,沒有努力過,有怎么會知道自己做的不好呢?
其實在我看來做這一行,除了要有絕對的信心外,還要能夠一直堅持下去,繼續(xù)不斷的去朝著這個方向努力朝著這個方向前進,不斷的進取,才是最重要的,或許會失敗,但是不要放過任何一個客戶,如果客戶不購買房子,我們可以與客戶做朋友,拒絕了這次的生意,但是卻可以加微信,如果想要買下次可以讓他直接聯(lián)系自己,所以這樣就開拓了自己銷售的渠道,更是能夠收獲更多的客戶。
永遠不要輕易的被客戶的拒絕打斷推銷的欲望,永遠不要因為被客戶簡單的推辭嚇到,因為客戶可以反悔,而我們卻沒有這樣的機會,一旦我們沒有爭取到,那么就會成為其他人的業(yè)績,所以說爭取客戶是每一個人必須做到的。讓客戶看到誠意,也要讓客戶明白我們并不是只有你一個客人。
房地產(chǎn)工作心得2
這一年的銷售工作結(jié)束了,真感覺非常的有意義,房產(chǎn)銷售確實是很有挑戰(zhàn)的一份工作,這一年來我還是對自己有著很大的信心,這給我的感覺是非常的好,通過這樣的方式我也積累了非常多的知識,做銷售也是需要不斷的學習的,在這樣環(huán)境下面也是對自己的一種認可,對于過去一年的工作我也總結(jié)一下。
在工作當,我認真完成好工作,努力的學習,努力的積累,認真去做好分內(nèi)的職責,這也是對我能力的一種認可,房產(chǎn)銷售基本就是一次性買賣,更多的是要拓展新的客戶,維護和老客戶的關(guān)系,通過老顧客去接觸到更多潛在的客戶,這是非常有意義的,通過這一年來工作也是有著很大的提高,我也是能夠清楚的了解到這一點,我也對自己很有信心的,銷售工作是一個非常大的提高,這方面是需要認真去做好的,房產(chǎn)銷售工作我是非常相信自己可以做的更好,這一點是一定的,也是我應(yīng)該要有的態(tài)度這一點很有必要,我也是非常清楚我應(yīng)該要去做好哪些,一年來其實有的時候也是感覺非常吃力,我現(xiàn)在也是感覺非常的不好,沒有業(yè)績是非常有壓力的。
在這方面我是清楚的了解到這一點,我也和周圍的同事相處的非常好,每天認真的搞好分內(nèi)的職責,這是一件非常有意義的事情,在這一點上面我是感覺非常有意義的',我一定會在接下來的工作當中,去學習更多的銷售經(jīng)驗,在這方面讓自己做的更好,我也相信我會做的更好的,作為一名房產(chǎn)銷售這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,一年的時間結(jié)束了,我是深刻的了解到了這一點,銷售工作是一定要讓自己做的更好的,一年到頭我是深刻的體會到了這些,我也一定會把這份工作做的更好,我對自己是很有信心的,在這方我認為這是對我的一個提高。
房產(chǎn)銷售方面我是接觸到了很多,未來還會有更多的事情是我應(yīng)該努力去改善的,這一點毋庸置疑,銷售工作對我而言是一件非常有動力的事情,過去的一年想對來講還是做的不夠優(yōu)秀,在新的一年里我一定會繼續(xù)努力,做的更好,我相信對我是一個非常大的提高,作為一名房產(chǎn)銷售,我一定會繼續(xù)努力的,提高銷售業(yè)績,在工作當中我一定會更加努力,新的一年當中我一定會規(guī)劃好工作,維持好的工作狀態(tài)。
房地產(chǎn)工作心得3
xx陽關(guān)花園項目是xx地產(chǎn)旗下的一個新建設(shè)的小區(qū)。在經(jīng)過x年的建設(shè)之后,如今已經(jīng)建成并開始向外銷售了,而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員,我其實頗為頭疼,因為我從沒有過銷售經(jīng)歷,這份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多學學,在這個項目里我們銷售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們?nèi)齻人也是抱團取暖,一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄,另外兩個人就會一起鼓勵他,為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的,想起面對客戶的時候內(nèi)心的緊張,想起那一些厚厚的資料,想起自己說的口干舌燥結(jié)果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候,客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了,我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設(shè)的非常好,環(huán)境也很棒,但是也有一個問題,就是價格有些高昂。反正以我?guī)浊K的工資,不吃不喝二十多年也買不起啊,不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力,如果我想買房,想住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷售,我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績的`,微薄的底薪更加激發(fā)了我拼搏的動力。
在這段時間里,我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區(qū),加上環(huán)境好,交通又方便,所以每天都會有很多人來看房,我們部門就十多個人,忙都忙不過來。每天晚上下班的時候,像是打了一場惡戰(zhàn)一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么,更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的,我們要不停的回答問題,喝口水的時間都沒有,我這幾天嗓子有些發(fā)炎,特別不舒服,但是我還堅持了下來,這么一點困難,還難不倒我。
轉(zhuǎn)眼間就過了幾個月了,我在這個項目待了這么多天,如今樓盤都銷售的差不多了,我也要從這里轉(zhuǎn)到另一個地方去了。我很不舍,畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭,我還是重新振作起來,畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點,絕非是我的終點,我的路還在前方。感謝公司給我這個機會,也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房地產(chǎn)工作心得4
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點:
做事情要有針對性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
只有創(chuàng)新才會進步:黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
學會要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的`都已經(jīng)達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
房地產(chǎn)工作心得5
三個月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門會議的結(jié)束聲中結(jié)束了,明天的上班就是我正式轉(zhuǎn)正的時間了,這也就是意味著我在__房地產(chǎn)客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰(zhàn)。說實話,這三個月的客服工作真的十分考驗我的能力,雖然我之前就是有過客服的工作經(jīng)驗,但是對于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來都沒有接觸過,所以上崗我們__房地產(chǎn)客服的工作崗位的時候,我真的是膽顫心驚的,仿佛又回到自己剛剛從學校出來走上工作崗位時的心情一般,激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的,我走上了這一個工作崗位,就應(yīng)該去努力做好這一份工作,這樣即使對自己負責也是對公司負責。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著,一邊有在不斷地通過各種途徑在學習著相關(guān)的房地產(chǎn)知識,這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時候,我能夠給予他們一些幫助。
為了自己能夠在工作當中不露怯,我拿著公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話術(shù)手冊,將它們真的是背的滾瓜爛熟,真的是有客人來我詢問我的時候,只要問的問題時話術(shù)上面有的我都能夠回答的非常順暢完美,但是我知道這遠遠不夠,才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產(chǎn)投資的,所以問的問題也是比較專業(yè)性的,我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁的話術(shù)上面肯定是不行的,所以我在網(wǎng)絡(luò)上面專門找了相關(guān)的資料來學習,因為文字太多,自己又去找視頻方便自己理解,同時在線下,我有經(jīng)常請教客服的同事,只要她有時間我都會在她們身邊聽她們的工作情況,學習她們的工作技巧,之后將自己的體會說給她聽看有沒有什么需要改進的'地方。所以這短短的三個月的時間,我真的是從零到有,真的進不來許多許多,對于房地產(chǎn)的知識得了許多。作為一名客服,肯定是要對自己公司的業(yè)務(wù)要熟悉,現(xiàn)在我已經(jīng)達到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要開展客服培訓(xùn)的時候,我都會積極去參加,比如上一周的__市客服接待員培訓(xùn)會,我們公司都沒人愿意去的時候,我是第一個積極報名的,并且通過這一次的培訓(xùn)增進了不少的能力。
當然了三個月的時間還是比較短暫的,我不可能用這短暫的時間就變得完美了,我在客服工作上面還是有許多的不足的,我會在后面的工作當中,會保持一個謙虛的學習態(tài)度,繼續(xù)去學習,不斷去糾正自己的缺點,請大家在以后的工作當中期待我的表現(xiàn)!
房地產(chǎn)工作心得6
xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于xx年元旦開盤,然后1#、3#也將于xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了xx年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們xx豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“xx—xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了xx豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓(xùn),通過學習,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
同事們,xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的`挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們xx豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
。ㄒ唬┦侨藛T流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
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由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓(xùn),在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
。ㄒ唬┦沁M一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓(xùn)學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)工作心得7
我還是銷售部門的一名普通員工的時候,剛到房產(chǎn),該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為5月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以3個月完成合同額50萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與其它公司合作,這又是公司的重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的.系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
銷售是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)工作心得8
我是__銷售部門得一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面得知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)得幫助下,我很快了解到公司得性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中得一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)得門面,企業(yè)得窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)得形象。所以更要提高自身得素質(zhì),高標準得要求自己。在高素質(zhì)得基礎(chǔ)上更要加強自己得專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場得動態(tài),走在市場得前沿。經(jīng)過這段時間得磨練,我已成為一名合格得銷售人員,并且努力做好自己得本職工作。
房地產(chǎn)市場得起伏動蕩,公司于20__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司得員工,以銷售為目得,在公司領(lǐng)導(dǎo)得指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格得制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份得銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以__個月完成合同額__萬元得好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)得洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司得一次重大變革和質(zhì)得飛躍。在此期間主要是針對房屋得銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段得鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量得增加以及銷售工作得系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間得熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款得過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬得房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月得工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己得工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短得三個月得時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員得努力是分不開得。
20__年這一年是有意義得、有價值得、有收獲得。公司在每一名員工得努力下,在新得一年中將會有新得突破,新得氣象,能夠在日益激烈得市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)工作心得9
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了xx集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到xx集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?春,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的'顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1。主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰。
2。自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定。
3。制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4。對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5。對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6。來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1。外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2。內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3。自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1。明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。
2。新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標。
3。完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)工作心得10
自我從事房地產(chǎn)工作以來始終秉承負責的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),作為有職業(yè)道德的員工自然要通過工作中的努力時刻磨礪自己才行,更何況領(lǐng)導(dǎo)也在房地產(chǎn)工作中給予自己不少幫助自然不能夠辜負對方的栽培,因此我能夠做好房地產(chǎn)的銷售工作并為今后的職業(yè)發(fā)展積累了不少經(jīng)驗,只不過對我而言這段時間在房地產(chǎn)工作中的努力著實令自己收獲了不少心得體會。
想要做好房地產(chǎn)工作自然不能夠缺少客戶人脈的積累,無論是工作中還是職場中都少不了與對房地產(chǎn)感興趣的人打交道,這個時候?qū)Ψ康禺a(chǎn)信息的了解程度以及言語表達將意味著是否能夠在銷售中占據(jù)主導(dǎo)地位,想要將房子售賣或者出租給客戶就得將相關(guān)的信息解釋清楚才行,其中涉及到專用術(shù)語還要事先做好資料的準備才能夠讓客戶接納,若是說話磕巴讓客戶覺得自己對房子不了解的話也會失去對方的信任,因此通過以往在房地產(chǎn)工作中的經(jīng)驗讓我覺得掌握資料是很重要的。
想要在房地產(chǎn)公司有所發(fā)展還需處理好與同事間的關(guān)系以便于查找資料,事實上作為入職時間不長的員工應(yīng)當保持對學習的熱情才行,無論是房地產(chǎn)信息的收集還是與公司同事的相處都要做好,除此之外還要定期前往外地進行考察并向部門同事進行請教,主要還是需要積極性足夠強才能夠在房地產(chǎn)工作中較好地磨礪自己,畢竟相對于能力的`高低而言領(lǐng)導(dǎo)更加看重員工敢不敢主動去做,所以想要做好房地產(chǎn)工作就得主動去爭取機會并積極表現(xiàn)自己,這樣的話即便沒能取得良好的業(yè)績也能從中分析出自己在房地產(chǎn)工作中做得不好的地方并進行改正。
另外在房地產(chǎn)工作中也要懂得緩解壓力和銷售技巧的運用,從事房地產(chǎn)工作能夠明顯感覺到房屋售賣不出去的時候身上的壓力還是比較大的,因此要時刻調(diào)整好自己的狀態(tài)從而確保能夠處理好與客戶之間的交易,若是讓客戶感受到這種焦慮的心態(tài)想必也會不利于后續(xù)銷售工作的展開,另外則是對銷售技巧的學習與運用也對房地產(chǎn)公司的員工十分重要,而我正是在同事的幫助下強化了這方面的學習才能夠更有底氣地與客戶進行交涉。
雖然近期在房地產(chǎn)工作中的表現(xiàn)比較平淡卻也讓我消化了這段時間積累的工作經(jīng)驗,對此我也制定了不少工作中的目標并希望能夠通過努力將其逐一實現(xiàn),這既是作為房地產(chǎn)公司員工的職業(yè)追求也是遵循職業(yè)道德的本心。
房地產(chǎn)工作心得11
我在房地產(chǎn)公司工作,作為銷售,我也是感受到這份工作帶來的壓力,但同時也是在這份壓力之中有動力,去把工作做好,自己也是獲得了收獲與成長,在這份工作里面也是有一些感觸和心得。
房地產(chǎn)的銷售工作要有耐心,購買房子不是一會兒就可以下定決定的,很多時候客戶需要對比,需要考慮的方面也是非常的多,不是說客戶來看了房子就可以確定,很多的客戶可能還是很久之前你接觸到的客戶,然后突然確定了的,但是其實也是經(jīng)過了反復(fù)的考慮的,不會說一下子就會成就,所以在銷售的過程之中,遇到客戶,很多都是潛在的,如何達成交易也是需要我們付出很多的時間,很多的'耐心,一個客戶的洽談并沒有那么容易做好,而且也是需要我們慢慢的去積累潛在的客戶,客戶量越多,那么也是容易在其中找到更加有意向的。做好銷售前期的工作,幫客戶把他們的疑慮,他們的問題積極的去解決了,那么也是能更好的去把銷售給做好的。
工作里面,對于本公司的樓盤,房子的情況,要有了解,同時也是要對于競爭對手的樓盤有了解,在和客戶溝通的時候,能更加的專業(yè),并且對于對手也是不要刻意的去貶低,畢竟客戶也是會去看的,會去了解的,他們心里也是有一桿秤,清楚明白,發(fā)揮自己樓盤的優(yōu)勢,吸引客戶,并且在銷售的過程之中也是要懂得使用技巧,并且對于客戶的一個需求,一個心思也是要多去思考,多去為客戶著想,即使這次沒有達成交易,但是讓客戶記住了你,讓客戶清楚你的優(yōu)勢,下次可能也是客戶會有一些需求或者幫你介紹客戶,作為銷售,除了出業(yè)績,更多的也是讓更多的客戶來認可你,愿意來你這,和你做生意,這個是比業(yè)績更加的重要的,所以在平時的時候,更是需要自己把自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來,去讓更多的客戶認可。
通過在這兒的工作,我也是感受到,自己是適合銷售的,同時自己也是感受得到,自己的成長很大,對于房地產(chǎn)這個行業(yè),對于銷售的理解,也是更深了,自己在平時的工作里面也是積極的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,去把業(yè)績完成了,去和客戶的溝通之中,我也是收獲很多,對于這份工作,我也是會在以后繼續(xù)積極的去做好,去讓自己有更多的成長和進步。
房地產(chǎn)工作心得12
200X年8月,我踏入了上海***代理公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開始了我在***的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號,但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。
2、抓住時機
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗,有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道,更需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個人都希望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入***公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運動員場上競技,一定要有必贏的心態(tài)--凡事皆有可能。
無錫藍墅是上海***第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒,銷售陷入停頓,開發(fā)商找到***尋求幫助,***成為該項目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,兩個月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷,使項目銷售率成功突破40%。
6、我覺得成績永遠屬于過去,能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,可人生最大的財富不就是經(jīng)歷嗎?
隨著***的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為***公司在無錫唯一的一個在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,人是被細節(jié)所打動的,沒有細節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細想來,很多案子的成敗與否,一些小的細節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善,從小事入手,通過每個細節(jié)、標準的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的'努力贏得了開發(fā)商的高度認可,也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
參加銷售工作已經(jīng)快六年了,期間總有朋友、同學、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續(xù)讀書?
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
勤奮最重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要懂得談判技巧,對樓盤價格,附近樓盤的了如指撐。
::優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀人的日常工作::
1、每天準時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!
2、找開電腦,查看前一天所新增房源,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要的強案的習慣。
3、打開電腦,隨時查閱公司QQ群公告,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)和規(guī)章制度,跟上公司日新月異的發(fā)展步伐。
4、查看本區(qū)域房產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)廣告,發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的房源并主動設(shè)法找到房源信息,增加成交量進而增加業(yè)績。
5、本公司若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個待售或待租房源,清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況與最新動態(tài)。
7、清洗房源過程中,主動了解業(yè)主是否有購房的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下定決心每天找尋一個新客戶并輸入系統(tǒng)(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)。
9、嘗試考核自己對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須及時跟進自己客戶及每天清洗十個老客戶。 12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)名片,爭取客源及房源。 13、自行挑選五個優(yōu)質(zhì)房源即強案,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租房客戶,(租客到期是否續(xù)約?是否另覓新居?是否買房?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,是否買一套房子作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客即蹲點。
17、自己清洗房源時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令其本身在這方面 的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
21、今日工作總結(jié)(計劃達成情況等),并做明日工作計劃。
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取收獲。
各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指日可待!
房地產(chǎn)工作心得13
在繁忙的工作中不知不覺,從進方圓公司工作至今,時間已過了2個多月了。在這段時間里,我從一個對房地產(chǎn)一竅不通的人轉(zhuǎn)變成為一個銷售員,自己對于這種轉(zhuǎn)變是深有體會。其實工作也不是想像中的那么難,只要多聽,多學,多問,多想,多實踐這就是我2個多月來工作所得出的心得。
之前剛來到我們的銷售中心時什么都不懂說話也少講,現(xiàn)在經(jīng)過2個多月來我在銷售中心上班學會了做一個銷售員最主要的是溝通,學會了怎樣做人和了解到做銷售是怎樣將自己所學到的'銷出去。
我最近可能有點放松,但我會改過繼續(xù)努力做好這份工作。
現(xiàn)在做久了覺得自己非常之喜歡這項工作,因為我學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱苦。
通過這2個多月的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持微笑去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。
房地產(chǎn)工作心得14
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺,因此,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。
首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的`銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費用預(yù)算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
房地產(chǎn)工作心得15
作為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
我將加強自己在專業(yè)技能上的`訓(xùn)練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
根據(jù)以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
20xx年,我將在部門經(jīng)理與同事的共同努力下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作上升到一個新的高度。
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