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關(guān)于德魯克管理學(xué)心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,可以將其記錄在心得體會中,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于德魯克管理學(xué)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實踐》這本書,真可謂開卷有益,愛不釋手。
學(xué)習(xí)了德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺,它啟發(fā)
了我對企業(yè)管理問題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經(jīng)驗,做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》,也提醒了我,必須不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能不斷提高自己的管理水平。
現(xiàn)在我結(jié)合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題:首先,在空調(diào)最大的感受就是,企業(yè)里的大部分員工在做“越位思考”!
也就是說,大多數(shù)管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度,整天看到的是下屬的缺點、其它管理部門的不協(xié)同情況,琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點;而下屬不是研究自己怎樣落實公司的任務(wù),而在批評公司政策不符合實際情況,等待別人或領(lǐng)導(dǎo)將困難解決,琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是,員工談管理、談流程、談策略,管理者談執(zhí)行、談方法、談心態(tài)。
企業(yè)的各個層面的管理就是處于這種“不務(wù)正業(yè)”的狀態(tài):基層的作業(yè)品質(zhì)不提高,管理層就無法確保任務(wù)完成的實際效果;管理的品質(zhì)不提高,管理者就反成為目標(biāo)達(dá)成的障礙;領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略與用人上的決策品質(zhì)不提高,企業(yè)就會航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見的情況就是,“這不是歸我管,你找誰誰誰吧”,許多事情能推就推,大家能夠逃避則逃避,碰到問題往往繞道走,當(dāng)面說好,轉(zhuǎn)身就發(fā)表所謂的“高見”,事不關(guān)己,高高掛起,當(dāng)好好先生的處世心態(tài)較為普遍。這樣的直接危害就是公司表面一團(tuán)和氣,管理層甚至對外宣稱“氛圍好”,其實其內(nèi)部沒有原則,價值觀混亂,均不對公司的結(jié)果負(fù)責(zé)。對于公司的管理夸夸其談浮其表面,其實缺乏對管理學(xué)的最基本的認(rèn)知和實踐。
德魯克認(rèn)為管理學(xué)的核心就是:責(zé)任。要徹底公司解決目前這種狀態(tài),關(guān)鍵是要樹立全員的責(zé)任意識!對于管理者而言,德魯克認(rèn)為管理者并沒有權(quán)利,而只有責(zé)任,作為一個企業(yè)應(yīng)該包括三種責(zé)任,即管理者的責(zé)任、員工的責(zé)任和企業(yè)的社會責(zé)任。管理人員要承擔(dān)責(zé)任,而不是享受權(quán)利,管理人員的權(quán)力就是享受企業(yè)的結(jié)果。作為企業(yè)的員工必須對自己的企業(yè)負(fù)責(zé),對企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任負(fù)責(zé),同時體現(xiàn)了對自己負(fù)責(zé)。
有了責(zé)任感,就不會“越位思考”,“不務(wù)正業(yè)”。一天到晚指責(zé)抱怨,推卸己過。目前空調(diào)內(nèi)銷今日之困,太需要的是一幫有信念,有責(zé)任感的人來擔(dān)當(dāng)。
員工的責(zé)任感從何而來,德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進(jìn)來切實了解企業(yè)的現(xiàn)狀,這需要管理層切實放下架子,以開放的心扉來和全員一起直面現(xiàn)實。責(zé)任是一位嚴(yán)厲的主人:如果只對別人提要求,“嚴(yán)以律人,寬以待己”的話,那對于組織責(zé)任意識提升毫無幫助,而且其本身也是不負(fù)責(zé)任的。因為員工不能肯定咱們公司是認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有未來價值,員工們就不會為自己所在的團(tuán)隊全力以赴,承擔(dān)責(zé)任。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽(yù)低下,人員渙散,工人工作沒有激情,對公司沒有信心,最后導(dǎo)致人員流失,企業(yè)發(fā)展緩慢,甚至停滯不前,退化破產(chǎn)。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護(hù)公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直視管理的主要內(nèi)容為督促和糾正一線工作人員的工作進(jìn)程和糾正工作中的違規(guī)違紀(jì)行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的發(fā)展。這樣只會使他們和我的關(guān)系對立緊張,工作效率越來越低下,越來越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標(biāo),讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,如何改進(jìn)工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強(qiáng)求。
德魯克告訴我們:一個有效的管理者,不會把時間浪費(fèi)在自己做不了的事情上,更不會大把時間用在對付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢,做自己最擅長的事。我們說,一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中,我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人,在使用人才上不能求全責(zé)備,要善于發(fā)現(xiàn)人的長處,用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量,如果一個管理者善于調(diào)動人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰(zhàn)斗力,他就是一名優(yōu)秀的管理者。反之,他就不是一名合格優(yōu)秀的管理者。
當(dāng)前受用人機(jī)制制約,多數(shù)多元公司不能按工作需要引進(jìn)人員的條件下,就更需要管理人員根據(jù)現(xiàn)有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長,避其之短。我認(rèn)為可以將現(xiàn)有工作人員按四類劃分進(jìn)行有效管理使用:第一類是才能卓越又愿為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的,應(yīng)給予發(fā)揮平臺予以重用,大力支持并給予肯定和獎勵;第二類是愿為企業(yè)貢獻(xiàn)但才能不足的,應(yīng)提供專業(yè)培訓(xùn)和不斷的鼓勵,逐步提高他們?yōu)榻M織工作的能力;第三類是有一定才能但不愿為企業(yè)貢獻(xiàn)的,應(yīng)制定合理的規(guī)章和激勵制度將工作人員自身利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,激發(fā)他們的能動性為組織工作;第四類是不愿為組織貢獻(xiàn)才能又有限的,應(yīng)安排一些與組織發(fā)展關(guān)聯(lián)不大的工作,并適當(dāng)采取分配機(jī)制進(jìn)行約束和激勵。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我”這一理念,并進(jìn)一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說,管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎(chǔ),只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴(yán)格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵下屬立足本職崗位奮發(fā)有為、改革創(chuàng)新、努力工作。時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時間是我們租不到、借不到,也買不到的。有效的管理者與他人最大的區(qū)別在于他們非常珍惜自己的時間,時間管理是德魯克管理學(xué)中的精髓之一。在管理實踐中,我們要集中時間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),面對工作中的難點,應(yīng)選擇一個突破點,然后以點帶面,才能獲得全面勝利。
德魯克有一個很特點的論調(diào),他說,如果一個人只知道整日埋頭苦干,老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),不論其職位有多高,他也只能算是別人的下屬。相反,一個重視貢獻(xiàn)的人,即便他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員。把這個理論聯(lián)系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、學(xué)習(xí)和生活,合理安排時間,工作高效,充分利用外部資源,取得實效,哪怕只是為部門和組織的一方面做出了微小有限的貢獻(xiàn),那也可算是優(yōu)秀的高層管理者。隨著時間和經(jīng)驗的積累,不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),持續(xù)發(fā)展,我必將成為高效管理的終身受益者!
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