工作心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，就十分有必須要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作心得體會1
作為一名中班保育老師，我一直認為這是一項非常重要的工作。我們要照顧這些可愛的孩子，教授他們基本的技能和知識，建立起他們的信心和自尊心。然而，這項工作也需要我們具備高度的責(zé)任感和耐心，因為孩子們處于成長和發(fā)展的關(guān)鍵階段，在這個階段要關(guān)注和培養(yǎng)他們的方方面面。
第二段：了解孩子們。
在我開始這項工作之前，我首先要做的就是了解孩子們的性格和個性。每個孩子都是獨特的，不能把他們當作整體來看待，這是非常重要的。我會花時間與他們交流，與他們玩耍，觀察他們的`行為和對事物的反應(yīng)。這樣我可以更好地了解每個孩子的需求和興趣，制定合適的教學(xué)計劃和活動。
第三段：提供適當?shù)慕逃Y源和設(shè)施。
在中班年齡段，孩子們開始進入正式的教育生涯，他們需要各種教育資源和設(shè)施來幫助他們學(xué)習(xí)和發(fā)展。在我的工作中，我會提供多樣化的活動和教具，如拼圖、積木、樂高等，這些呼之欲出的教育資源可以激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力。此外，我們的班級還配備了電視、書籍和其他重要的工具，以確保孩子們獲得足夠的知識和信息。這些資源可以讓孩子們在探索和學(xué)習(xí)中獲得更多的經(jīng)驗和知識。
第四段：培養(yǎng)孩子的社交能力。
一個成功的班級需要一個良好的社交環(huán)境來促進共同的學(xué)習(xí)和成長。作為保育老師，我認為在我的班級中培養(yǎng)孩子的社交能力是至關(guān)重要的。例如，我會教導(dǎo)孩子們?nèi)绾闻c同學(xué)和老師交往，如何聽別人說話和表達自己的觀點。我還組織各種團隊活動，讓孩子們在團隊合作和集體參與的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這不僅可以增強他們的自信心，還可以培養(yǎng)他們重要的社交技能。
第五段：結(jié)論。
總的來說，中班保育老師需要具備豐富的經(jīng)驗和知識，以照顧好自己的學(xué)生。我們不僅需要了解孩子們的需求和興趣，還需要提供適當?shù)慕逃Y源和設(shè)施，培養(yǎng)他們的社交技能。如果我們可以做好這些，我們可以幫助孩子們在中班階段獲得最全面的發(fā)展。
工作心得體會2
微笑服務(wù)，合諧發(fā)展服務(wù)一聽到微笑這兩個字，有人必須會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什么值得你好講的呢？我相信，每個人都有過遭受蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一時刻，您的心里不曾期望過燦若陽光的笑顏嗎？
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永久的春天，它的氣力是如此之大，以至于當你應(yīng)對它的時候，你沒法憤慨，沒法吼叫，沒法批評，更沒法謝絕。
此刻許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人煞費苦心的對鏡練習(xí)，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，但是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也能夠說是一種氣質(zhì)的顯露，是微笑者用心的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的顯露。
我有一位同事入行三年，連年被評為禮貌服務(wù)標兵，并且輕簡單松、自自然然，每一天只要一進入工作狀態(tài)，她的臉上就蕩漾著甜甜的微笑。她和風(fēng)細雨，善待每一位客戶，認真對待每一件事情，她幾年如一日的笑容，絕不是練出來的，而是源自她用心的人生觀和充分的自信，試想一個對生活悲觀敗興的人，一個憤世嫉俗的人，怎樣會總有微笑的情緒，一個連對客戶提出的問題。對工作的壓力都沒有信心承當?shù)娜�，又怎樣能笑得出來�?/p>
以前有一位脾氣暴燥的顧客。用狠毒的'不堪入耳的語言羞辱她，年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭，如果不是為了工作紀律，他們真的會沖出去與這位不講理的顧客理論一番，而我這位同事，只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水，但是臉上那光輝的微笑卻絲毫沒有褪色，她依然那么溫順而又不驕不躁地說：“請您回去再核實一下好嗎？”這件事的結(jié)果不用我說，大家也能猜得出來，從此客戶稱贊地稱她為“微笑天使”，她的微笑不僅僅感動了客戶，更感染了周圍的同事們，大家都說，只要進了這個營業(yè)大廳就好象到了親人家里。
一則印度諺語說：播種一種思想，收獲一種行動；播種一種行動，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種品行；播種一種品行，收獲一種命運。所以我們提倡的令人信任的服務(wù)質(zhì)量，令人稱贊的服務(wù)效率，令人中意的服務(wù)態(tài)度，絕不是一種表面的東西，它就應(yīng)是我們播種的思想所收獲的行動，并成為我們每一個信合人所應(yīng)具有的習(xí)慣和品行，這種思想就是“社興我榮，社衰我恥”的群眾榮譽感，愛崗敬業(yè)，勇挑重任的職責(zé)感和用心生活，樂觀助人的良好品行，這不僅僅是我們的服務(wù)理念，更就應(yīng)成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能鎮(zhèn)定地綻放動身自內(nèi)心的微笑。
有一首詩，據(jù)說在法國巴黎的商店，飯店、醫(yī)院、機場等許多地方都能夠看到，大意是：微笑一下并不費力/但它卻能帶來無窮的魅力/沾恩者成為富者/施與者并不變窮/它轉(zhuǎn)眼即逝卻常常留下永久的回想/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它是友誼精妙的表示/它給疲勞者解乏，又可給失望者以勇氣/如果你遇到某個人沒有給你應(yīng)得的微笑，那么把你的微笑大方地給予他吧，由于沒有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它，如果在我們的生活中不利用微笑的話，就好象是巨額存款存到銀行里，卻沒有存折把這筆財富支取出來一樣。由于微笑具有穿透心靈的氣力，所以它能夠排除所有的猜疑與誤解，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，讓我們微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。常常地想，此刻的你，就在我身邊露出微笑。
工作心得體會3
時間過的好快，不知不覺我們在這已經(jīng)熬過一個月了，記得剛來的時候，我們有太多的不滿接著是順從，既來之則安之，學(xué)會了慢慢適應(yīng)！一個月從不懂到懂，從跟師父到自己獨立，現(xiàn)在想想自己都不知不覺的熬過來了！今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實習(xí)生開會，談我們的工作感受與生活問題，坐在那里我就在回想我的這一個月，以前在學(xué)校早上八點上課，下午四點五十放學(xué)，吃飯逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除過休息，早上八點上班，六點半起床，半個小時打扮的.時間，七點去吃員工餐，之后開會，接著一天的工作就開始了，下午四點半下班，吃過飯就回宿舍休息，不累的情況下出去逛街！每天都是重復(fù)的生活，原來這就是所謂的社會人！我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色！
一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣，好多同事看見我們幾個都說脫去工裝看著你們好��！有一個領(lǐng)班開玩笑的對我說:你好年輕哦！我們還是一個單純的小女孩，我們不會與人玩心眼，所以吃虧的總是我們！
一個月來我單單是工作，可以說是混日子吧！還是沒有從我的工作中找到樂趣，發(fā)現(xiàn)我好機械化！經(jīng)理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇，我說后悔過，但是那是在學(xué)校的時候我后悔我的選擇，現(xiàn)在走進工作崗位，去實踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個要擺正心態(tài)，從學(xué)習(xí)中成長，從小事做起！那次很令我感動，我有一個工作沒有做到位，他就親手教我，尤其他那句話說的很好:細節(jié)做不到何來管理！他還鼓勵我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，堅持做下去總有成功的那一天！我們幾個在談的時候當輪到我時，當我把我的感受說出來時，說實話我心里是很不平衡，整天工作的很壓抑、沒有激情，然而孟助理針對我的感受又談了她的見解，她的一席話瞬時點亮了我，當你無法改變這個環(huán)境的時候你就改變你自己，我們是堂堂大學(xué)生是不錯，是社會就不承認你是大學(xué)生怎么著，你是大學(xué)生那來的經(jīng)驗讓人家用你，你不還得從零做起，所以心態(tài)很重要，我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身，有時你必須向社會低頭！孟助理期待第二個月之后我們再見面我有新的感受，然而這個月每天的工作都是一個新挑戰(zhàn)，相信我會以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn)，但愿我能學(xué)會更多！
工作心得體會4
現(xiàn)在，我就是一名經(jīng)常去銀行辦業(yè)務(wù)的顧客，接下來我說的，都是身為顧客的我所有的真實內(nèi)心想法。
在越來越激烈的市場競爭中，在這個大家越來越關(guān)注細節(jié)的時代，商業(yè)銀行想要保持自己的優(yōu)勢，吸引更多的顧客，就要提升自身的服務(wù)質(zhì)量。任何一個企業(yè)都不能把以客戶為中心，顧客就是上帝僅僅作為一個口號，而是需要轉(zhuǎn)變個人觀念，站在我們顧客的角度上，真正的想到，做到!
我希望，當我走進營業(yè)大廳里面的時候，可以看到的工作人員主動的走過來打招呼，咨詢一下我需要辦什么業(yè)務(wù)，并明確地告訴我該取什么號，指導(dǎo)我填什么表格、怎么填，所需要帶的東西都帶齊了沒有。我可能是一位沒什么文化的農(nóng)民工，我不知道我辦的業(yè)務(wù)需要帶齊什么東西，別等我排到了后又被告知東西沒帶齊無法辦理業(yè)務(wù)，白白浪費了我的時間。我可能是一位年邁的老人，如果取錯了號子就可能長時間的等待都叫不到我，或者沒有填寫好該填寫的表格，等輪到我又要花時間去填寫表格，這非常消耗我的精力。
我希望，我在營業(yè)大廳里面，看到的是干凈的窗戶和地面，柜臺物品也擺放整潔，讓人油然的'產(chǎn)生一種舒適的感覺。而不是滿是污漬的玻璃窗和堆滿廢紙張的窗臺。尤其是下雨天的時候，最好在地上鋪上地毯，以免地上弄得又濕又臟，老人和小孩也容易摔倒，很不安全。 我希望，進入營業(yè)大廳的時候看到的不是長長的隊伍，滿滿的人。我不愿浪費我的時間，尤其是在我有急事的時候，我不希望這是業(yè)務(wù)窗口少的原因，更不希望是由于銀行員工業(yè)務(wù)不熟，辦事拖拖拉拉，效率不高而造成的。
工作心得體會5
近年來，一直被我們視為“世外桃源”的農(nóng)村生態(tài)環(huán)境遭到破壞，農(nóng)村環(huán)保已成為一個迫在眉睫的重大問題。且不說農(nóng)村環(huán)境涉及到的面積廣，單是農(nóng)村環(huán)境牽涉到的人員眾多就是促使我們關(guān)心質(zhì)疑問題的重要原因，更別提其對于整體地球環(huán)境以及整個國民生活幸福指數(shù)的影響。
當前，農(nóng)村生態(tài)環(huán)境惡化主要表現(xiàn)在兩個方面：
第一，農(nóng)村生活生產(chǎn)垃圾數(shù)量急劇攀升；
第二，農(nóng)村垃圾結(jié)構(gòu)與城市的垃圾結(jié)構(gòu)有著十分驚人的相似之處。造成這種情況的原因是多方面的。
首先，農(nóng)村人口環(huán)保意識淡薄，處理垃圾的方式過于簡單化，隨地丟棄生活垃圾，或者是焚化垃圾造成二次污染。
其次，農(nóng)村關(guān)于環(huán)保的管理體制嚴重缺失，農(nóng)村環(huán)保工作無人管，放任自流自然造成環(huán)境惡化。再次，近些年農(nóng)村經(jīng)濟的增長多以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)拉動，而有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展是以危害環(huán)境為代價的，生產(chǎn)廢水、廢棄的肆意排放，嚴重侵蝕著農(nóng)村原本較好的.生態(tài)環(huán)境。
最后，當今，農(nóng)村生態(tài)游、鄉(xiāng)村休閑游廣為城里人喜愛，農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展迅猛。但很多人在旅游過程中不注重環(huán)境保護，肆意破壞，導(dǎo)致城市垃圾流向農(nóng)村。
鑒于上述情況，我認為，農(nóng)村環(huán)保工作應(yīng)從以下幾方面入手：
第一，增強農(nóng)民環(huán)保意識，大力普及環(huán)保工作，從根本上改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境。
第二，大力發(fā)展高新科技，應(yīng)用最新環(huán)�？萍�，回收利用不同類別的垃圾，減少固體垃圾的占地空間。
第三，國家加快農(nóng)村環(huán)保的相關(guān)立法工作，以法律手段保護農(nóng)村環(huán)境。
第四，政府要指導(dǎo)協(xié)調(diào)做好農(nóng)村環(huán)保的管理工作，包農(nóng)村環(huán)境的保護納入到有效的管理體制中來。
第五，在開發(fā)農(nóng)村旅游時注意環(huán)境保護，切忌過度開發(fā)，為了短期經(jīng)濟利益損害長期。
工作心得體會6
近日，我們集團班子進行了一次工作報告會議，我在會后深思熟慮，結(jié)合自身所處的角色和職責(zé)，在這次會議中有了一些心得體會。首先，我們應(yīng)該意識到工作報告的重要性。其次，通過工作報告會議，我們能夠更好地了解集團的工作進展和存在的問題。此外，我們還能夠從工作報告中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步完善部門的工作。
工作報告作為一種重要的工作交流方式，對于集團班子的重要性不言而喻。首先，工作報告能夠激發(fā)班子成員的工作熱情和責(zé)任心。在會后我發(fā)現(xiàn)，班子成員們對于工作報告的認真態(tài)度和積極參與程度非常高。每個人都在報告中充分展示了自己的工作成果和貢獻，這對于整個集團的發(fā)展起到了積極的推動作用。其次，工作報告有助于形成工作共識和協(xié)作意識。通過集體報告，我們能夠了解其他部門的工作進展以及存在的困難和問題，進一步增強部門之間的溝通和協(xié)作，促進整個集團的整體發(fā)展。
在工作報告會議中，每個部門的負責(zé)人都向大家詳細匯報了自己部門的'工作進展和存在的問題。這使得我們能夠更加全面地了解到集團的工作情況。通過聽取他們的報告，我深感我們的團隊在各個方面存在著亮點和問題。亮點是我們團隊在經(jīng)濟指標和業(yè)績上取得了顯著的增長，各項工作都取得了相應(yīng)的成果。而問題則是我們在部分細節(jié)和流程上有待改進，提升工作效率和質(zhì)量。
從工作報告中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)是我們班子工作的重要任務(wù)。通過觀摩他人的工作報告，在報告中汲取別人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，進而應(yīng)用到自己的工作實踐中，是非常有益的。我在與其他部門負責(zé)人交流的過程中，深感我們需要更加注重項目的前期規(guī)劃和研究，以充分把握機遇，減少項目的風(fēng)險和不確定性。此外，我們還需要加強內(nèi)外部合作，與供應(yīng)商、客戶、監(jiān)管機構(gòu)等建立更加緊密的合作關(guān)系，共同推動項目的順利進行。通過借鑒他們的經(jīng)驗，我們能夠更好地解決一些實際工作中的難題。
最后，與其他班子成員互動交流的機會也是工作報告的一大好處。在會后，我與其他部門負責(zé)人進行了深入的交流和討論。通過與他們的互動，我不僅了解到其他部門的工作情況，也能夠結(jié)合自己的工作實踐，分享經(jīng)驗和資源。這種互動交流不僅能夠加深彼此的合作理解，還能夠為我們在今后的工作中提供更多的支持和幫助。
通過這次集團班子工作報告會議，我對班子工作有了更加深刻的認識。工作報告的時機對于集團的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，我們應(yīng)該珍惜這樣的機會，不斷改進和創(chuàng)新，為集團的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我們還應(yīng)該從他人的工作報告中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提升自己的工作水平和能力。只有這樣，我們才能更好地為集團的發(fā)展做出貢獻，實現(xiàn)集團的長遠目標。
工作心得體會7
鐵路，作為一種便捷的交通工具，已經(jīng)深入人們的生活中，給我們的生活帶來了諸多便利。通過乘坐鐵路，我不僅能夠舒適地到達目的地，還能夠體會到鐵路所帶來的獨特魅力。在這段時間的旅程中，我深深體會到了鐵路所帶給我們的種種體驗和感悟，讓我對鐵路有了更深的認識。
首先，鐵路給人們帶來了舒適便捷的旅行體驗。相比其他交通方式，鐵路的速度以及運行安全性不僅更高，而且乘坐鐵路還可以欣賞到窗外美妙的.風(fēng)景。在哈爾濱到北京的高鐵旅程中，我徜徉在華麗的蘭花和絢麗的雪景中，充分感受到了四季交替的美妙之處。而且，鐵路車廂內(nèi)溫度適宜，座位寬敞舒適，乘坐感覺就像是坐在家中一樣。這種舒適便捷的旅行經(jīng)歷讓我深深愛上了乘坐鐵路的感覺。
其次，鐵路的發(fā)展也展示了人類社會的進步。鐵路的興起，不僅連接了各個城市和地區(qū)，更打破了時空限制，讓人們可以更加便捷地交流和互動。鐵路作為一種重要的交通網(wǎng)絡(luò)，為國家的發(fā)展和經(jīng)濟的繁榮做出了巨大的貢獻。通過鐵路，我深切感受到了人類社會物質(zhì)生活的日益豐富，文明程度的不斷提高。
再次，在鐵路旅行的過程中，我也體會到了團隊協(xié)作和安全意識的重要性。乘坐鐵路時，乘客需要有良好的自我保護意識，聽從工作人員的指導(dǎo)，做好自己的安全防護措施。同時，鐵路運營需要進行完善的安全監(jiān)控和保障措施，確保列車行駛過程中的人員和財產(chǎn)安全。只有大家共同努力，形成良好的旅行環(huán)境和安全保障機制，我們才能夠安心、快樂地旅行。
最后，鐵路旅行也給我?guī)砹巳宋牡捏w驗和思考。在旅途中，我不僅與不同地域、不同背景的人們有了交流和互動，還感受到了各地的獨特風(fēng)土人情和文化底蘊。鐵路作為一種文化紐帶，將不同地區(qū)的人們連接在一起，讓我們更好地了解彼此，并以此促進文化的傳承和發(fā)展。通過乘坐鐵路，我對中國的多元文化有了更深一層的感悟，也對旅行中的人文交流產(chǎn)生了更大的興趣。
總的來說，鐵路不僅僅是一種交通工具，更是一種生活體驗和思考的窗口。通過鐵路旅行，我們可以體驗到舒適便捷的旅行感受，感受到人類社會的進步和發(fā)展，培養(yǎng)團隊協(xié)作和安全意識，更加了解各地的文化和人文交流。鐵路，以其獨特的魅力和影響力，改變了我們的生活方式，也讓我們更加熱愛和珍惜這個美好的世界。
工作心得體會8
在20xx年xx月xx日，我來到了xx銀行實習(xí)。此次實習(xí)的目的在于通過在xx陽光銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、實習(xí)簡介
實習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員。
實習(xí)單位簡介：xx銀行，全稱xx銀行股份有限公司。xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習(xí)過程主要包括以下2個主要階段：
（一）培訓(xùn)階段
�。�1）通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備，和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
�。�2）學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的.訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
�。�3）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。
�。�3）學(xué)習(xí)銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
�。�4）學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
�。ǘ⿲嵙�(xí)階段
�。�1）跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
�。�2）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
（3）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
二、實習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬└兄魅螌W(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。
對于x月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，xx支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
（二）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。
“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
三、實習(xí)總結(jié)
在實習(xí)的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
�。�1）解答客戶問題。
�。�2）營業(yè)中分流客戶。
�。�3）維護大堂秩序。
�。�4）適當理財產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責(zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
工作心得體會9
我們班緊張充實的一學(xué)期結(jié)束了。半年來，我們班的三位老師團結(jié)一致，認真合作，腳踏實地地做好了班里的每一項工作。每個孩子都在原來的水平上有了必要的提高。為了更好地完成未來的工作，提高教育質(zhì)量，在為期一天的活動中貫徹《綱要》精神，促進兒童的身心活力和健康成長。總結(jié)如下：
第一，教育和教學(xué)
1.專題活動：這學(xué)期我們認真對比了這個班孩子的年齡特點和興趣，開展了《身體暢想曲》、《圓圓的世界》、《秋天的圖畫》、《歡樂的冬天》、《歡樂的家》、《可愛的動物》等專題活動。在新《過新年》的指導(dǎo)下，我們將新的教育理念融入到課程中，有機地整合滲透各個領(lǐng)域的活動，注重興趣和活動，將教育融入生活和學(xué)習(xí)。在開展主題活動的過程中，我們和孩子們一起創(chuàng)造了主題環(huán)境，為孩子們帶來了豐富的操作素材。比如《綱要》的主題，孩子們做了絲帶和賀卡，畫了充滿節(jié)日氣氛的作品，讓我們的教室煥然一新，充滿了節(jié)日的氣氛。孩子們看著他們努力工作的成果，很興奮。
2.自主游戲與主題活動相結(jié)合。根據(jù)孩子的年齡特點和主題活動，我們與孩子共同打造了“娛樂世界”、“嬰兒房”、“美容院”、“樂樂小吃”等游戲角，并根據(jù)主題的變化更換游戲素材，有計劃、有步驟地帶素材，分階段觀察指導(dǎo)孩子，為孩子帶來豐富有效的素材，引導(dǎo)孩子在自由輕松的氛圍中積極探索學(xué)習(xí)。它不僅豐富了主題活動，而且使兒童全面發(fā)展。
第二，節(jié)約
在保護方面，遵循保護與教育相結(jié)合的原則，三位老師相互配合，保證教學(xué)中有保護。我們班三個老師中有兩個是新來的。剛開始他們互相配合不好，孩子會等。因為這個原因，我們?nèi)齻�人經(jīng)常利用自己的時間來討論和討論如何更合理地合作。此時此刻，我們只需要一個動作和一只眼睛，彼此就會明白該做什么，工作就會順利得多。孩子也養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，提高了獨立性�？梢燥埱帮埡笙词郑埡笫�，快速有序的穿衣服。
第三，父母的工作
《過新年》明確指出：“家庭是幼兒園的重要伙伴。本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和積極參與，支持和幫助家長提高教育潛能。”基于這一指導(dǎo)思想，我們在家庭聯(lián)系工作中注重與家長的溝通和理解，及時將我們的.教育理念傳遞給家長。我們開了一個家長會，一方面讓家長了解這學(xué)期的教育計劃和孩子在園區(qū)的情況；另一方面，我們和父母討論幼兒教育的經(jīng)驗，以縮短我們和父母之間的距離。另外，我們利用家長早晚接送孩子的時間、家校溝通、家庭聯(lián)系簿與家長溝通。我們對家長提出的問題給予及時的回答，在家長的大力支持和配合下，我們班的活動能夠順利有效的開展。
第四，有不足和努力
經(jīng)過一個學(xué)期的努力，我們班的孩子在各方面都有了必要的發(fā)展，豐富了知識，增強了獨立性，但也存在一些不足：1。有的孩子挑食，有的孩子注意力不集中，吃飯慢，飲食習(xí)慣有待改善。2.缺乏開放的思維導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力沒有得到充分發(fā)揮。3.加強對特殊兒童的觀察和指導(dǎo)，培養(yǎng)兒童的“自我管理”意識。下學(xué)期，在家長的配合下，讓孩子了解更多新的東西，增加孩子的知識面。有了前進的目標，再加上大家的努力，我相信孩子能成長的更強更健康，明天我們會創(chuàng)造出更加燦爛的陽光。我們班的日常工作，不管是保育還是教育，都是腳踏實地，憑良心做的。養(yǎng)護工作：黃老師每天做好本職工作，每天窗戶光潔，活動室、衛(wèi)生間、衛(wèi)生間拖得干凈明亮。一日三餐消毒是我們班的日常工作。保育和教育都是腳踏實地，憑良心去做的。養(yǎng)護工作：黃老師每天做好本職工作，每天窗戶光潔，活動室、衛(wèi)生間、衛(wèi)生間拖得干凈明亮。一日三餐消毒更細致，從不遺漏。她總是關(guān)心孩子的衣服和褲子。教育署署長所提出的建議，可以虛心理解，按標準完成，并堅持不懈，做到一查不查。用她自己的話說，我能做好自己的工作。
五.教育工作
這學(xué)期，因為我們班的陳娟老師生了技術(shù)節(jié)彩排，原本穩(wěn)定的班級一下子亂了。針對這種情況，我和秦老師進行了認真的交談，讓她能夠充分了解這個班孩子的發(fā)展和這個班的日常工作，讓她迅速成為教育的主角，按照她平時的教育方式做好班級工作，管理好孩子，讓領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定地掛經(jīng)驗，讓我感到欣慰，讓家長放心。教學(xué)資源
工作心得體會10
時光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來了20xx年。在過去的一年中，我部在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下，認真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了必須的成績，但也暴露了一些問題�，F(xiàn)將一年來的主要工作情景述職如下：
一、努力工作，順利完成各項任務(wù)
xx年度，公司采購部人員變動與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因；造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：（省略）
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節(jié)儉資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情景下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
xx年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標簽資料印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整：①經(jīng)批準重新嚴格篩選供應(yīng)商，對供應(yīng)商的供貨本事，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供應(yīng)商供給可靠的證據(jù)來證明其本事；其中主要措施：保留原有的加工業(yè)務(wù)，另選，用以比較質(zhì)量、價格和服務(wù)。標簽廠、紙箱廠分別選擇合以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對質(zhì)量、價格和服務(wù)等（其它廠家不一一例舉）。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本；全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約x元。④同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳
xx年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價格；每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情景。制定了及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一齊票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了必須的貢獻。
四、廉潔奉公，堅持良好的工作作風(fēng)
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自我的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)儉成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自我的職責(zé)，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負責(zé)的原則，經(jīng)過我們的辛勤勞動來節(jié)儉資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡施應(yīng)商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司；經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要貼合市場行情，提高服務(wù)意識等。但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后必須堅持自我的崗位負責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到供給優(yōu)質(zhì)的原材料，供給優(yōu)惠的價格，供給周到的服務(wù)。在工作過程中敢于負責(zé)，做到說實話、辦實事、求實效，堅持正派的工作作風(fēng)。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立“為公司節(jié)儉每一分錢”的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節(jié)儉成本”的.工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了必須的成績，但就我個人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我必須按要求，進一步提高認識，加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災(zāi)人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經(jīng)濟危機，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了必須的難度；辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認證工作增加了難度。
從別的崗位剛調(diào)至采購崗位，就接手大宗原料采購工作，工作崗位的轉(zhuǎn)換，技術(shù)要求的差異，異常是大宗坯布的采購方面從零開始，熟悉了解坯布和印染市場行情，到鞏固原有供應(yīng)商的關(guān)系，進一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，到此刻我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供應(yīng)狀態(tài)良好，采購相對及時、優(yōu)質(zhì)。實話實說：我問心無愧，對所負責(zé)工作一向盡心盡力的做。當然我們采購部的員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真工作，及時按領(lǐng)導(dǎo)要求、訂單要求制定采購計劃，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務(wù)。
在負責(zé)公司iso9000標準執(zhí)行方面，本年度帶領(lǐng)我司內(nèi)審員制定內(nèi)審計劃并完成二次內(nèi)審，一次管理評審；并對不合格項進行了及時的跟蹤整改工作，對標準中不切合實際的條款，與部門負責(zé)人員及時協(xié)商進行增刪工作；使公司的質(zhì)量體系更加規(guī)范、有效的運行。20xx年11月8日理解x公司的監(jiān)督審核，并一次性經(jīng)過。在受命帶領(lǐng)公司進行bsci認證工作中，以前我本人接觸的并不多，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和咨詢（曾參加過紡織部舉辦的bsci高級研討班學(xué)習(xí)），成立了公司bsci認證領(lǐng)導(dǎo)小組，并對各組規(guī)定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下于20xx年11月16日的審核中取得了較好的成績。
其它交辦的工作也是一絲不茍地完成；審核生產(chǎn)部的工作；臨時性工作也盡心盡力的完成；具體體此刻幫忙公司解決等工作。
以上是我一年的工作情景，在這一年的工作中也讓我對自我的工作有了更深的感情。當然，在過去的一年里，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今日的成績離不開大家的幫忙和支持�？傊�，xx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我有信心，相信在新的一年里，我會有更加出色的工作表現(xiàn)。
工作心得體會11
十幾天的暑期實習(xí)馬上要結(jié)束了，面對著厚厚的一本實習(xí)報告，我感慨萬分，在此，我寫下這幾天里的心得體會:
一、要掌握過硬的基本理論知識
我們的實習(xí)能夠順利進行的根源在于我們有過硬的基本理論知識。我有幸當上組長，但是我們組的同學(xué)學(xué)習(xí)成績都不錯，平時學(xué)習(xí)也比較認真，班長和學(xué)習(xí)委員都在我們組，實在是太棒了。其他同學(xué)也都很棒，對儀器的使用十分正確和熟練，對數(shù)字處理特別認真，并且嚴格按照基本規(guī)定，如“誤差的范圍限制，由整體到局部，由控制到碎部”等穩(wěn)步進行�？傊�，大家平時的努力學(xué)習(xí)是這次實習(xí)得以順利進行的基本保證。
二、要有敢于創(chuàng)新的精神
雖然我們平時感覺學(xué)習(xí)得不錯，但是到了動手實踐的時候，我們開始真的是有點手足無措。不過，我們敢于實踐，敢于摸索，勇于創(chuàng)新，終于，我們完成了一份又一份作業(yè)。而我們的實習(xí)報告也奇跡般地從無到有，從少到多，從簡單到復(fù)雜再到完整，最終成為一份完美的答卷。我為我們能夠勇于實踐、勇于創(chuàng)新的精神感到高興和自豪。在以后的工作中，我們更應(yīng)該好好利用這份財富!
三、要有求真務(wù)實的實干精神
在前兩天的測量實習(xí)當中，為了趕進度，我們各項工作進行得很快，沒有及時處理數(shù)據(jù)。結(jié)果，到了測距的時候，我們發(fā)現(xiàn)我們的數(shù)據(jù)根本不能用。然而，我們并沒有放松自己，大家一致要求重新再做。經(jīng)過我們再三測量，我們終于得到了合理的數(shù)據(jù)，交了一份滿意的作業(yè)。我想，我們搞建筑的人不只是在搞測量時一定要有求真務(wù)實的精神，在搞任何工作都要有求真務(wù)實的精神。只有這樣才能成為一名合格的建筑行業(yè)中的人才。
四、失敗是成功之母，熟能生巧
經(jīng)過一次次的錯誤，一次次的重測，一次次的計算，我們對儀器的操作水平得到了進一步的提高，測量的速度也在愈來愈快，數(shù)據(jù)的準確性越來越高。這也多虧了一次次的失敗，一次次地重整旗鼓，一次次地練習(xí)。同時，失敗也磨練了我們的.意志，讓我們變得更加勇敢。
五、小組內(nèi)的團結(jié)——批評——再團結(jié)很重要
小組內(nèi)要充分發(fā)揮民主，又要實行民主之上的集中。一個人不是萬能的，需要依靠大家的力量。一個人的知識不可能全面，需要依靠集體。一個人有錯誤并不可怕，要敢于在大家面前暴露錯誤，接受大家的批評。在不斷的爭論中，我們才能發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，形成小組內(nèi)最正確的意見。這應(yīng)該叫做在團結(jié)基礎(chǔ)上要敢于批評，又以團結(jié)地工作為目的吧!當然，小組內(nèi)的“團結(jié)互助”就不用說了吧。
六、老師的精心指導(dǎo)非常重要
在實際操作過程中，我們難免會遇到一些解決不了的問題。多虧了張老師的仔細、耐心的指導(dǎo)，我們才茅塞頓開，思維也更加開闊。我們能取得如此的成績，首先要感謝我們的張老師。
對實習(xí)中的建議:
1、我希望在老師的整體安排下，每一個小組也要有自己的進度計劃。不能像我們開始時那樣盲目地測量，導(dǎo)致我們做了很多無用功。
2、測量前每個同學(xué)都應(yīng)該多看書，把理論學(xué)扎實。這樣就不會出現(xiàn)一個人搞錯了而其他人也跟著出錯。
3、每個小組都應(yīng)該有自己的考勤制度。
四、每個小組之間要加強交流和合作。
以上就是我在這次暑期實習(xí)中的心得體會。這段時間的實習(xí)，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向。我會繼續(xù)努力，不斷提升自己，成為一名優(yōu)秀的建筑行業(yè)從業(yè)者。
工作心得體會12
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去�；仨^去的一年，在xx×（改成餐廳服務(wù)員崗位所在的單位）餐廳服務(wù)員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好餐廳服務(wù)員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的.工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在餐廳服務(wù)員工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí)，認真圓滿地完成今年的餐廳服務(wù)員所有工作任務(wù)，履行好xx×（改成餐廳服務(wù)員崗位所在的單位）餐廳服務(wù)員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定�，F(xiàn)將過去一年來在xx×（改成餐廳服務(wù)員崗位所在的單位）餐廳服務(wù)員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在xx×（改成餐廳服務(wù)員崗位所在的單位）餐廳服務(wù)員崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在餐廳服務(wù)員工作崗位，但我時刻
工作心得體會13
為了把國家促消費、拉內(nèi)需、保增長這一惠民政策落到實處，確保家電下鄉(xiāng)財政資金的安全，市財政和商務(wù)部門根據(jù)國家家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策，按照市財政局和商務(wù)局的統(tǒng)一部署，成立市家電下鄉(xiāng)檢查組，從7月27日到8月4日對我市15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)、家電下鄉(xiāng)企業(yè)及其網(wǎng)點進行檢查，現(xiàn)將檢查的情況匯報如下。
一、基本情況
為了將此次家電下鄉(xiāng)檢查工作落實到位，家電下鄉(xiāng)檢查組作了具體分工。商務(wù)部門檢查家電下鄉(xiāng)企業(yè)及其網(wǎng)點，財政部門檢查家電下鄉(xiāng)補貼兌付工作及資料情況。檢查中，作為負責(zé)資金兌付工作的財政所嚴格按照規(guī)定，對家電銷售網(wǎng)點申報資料及網(wǎng)點與農(nóng)戶簽字的委托書進行嚴格審核，主要包括家電下鄉(xiāng)購買戶的身份證、戶口本、產(chǎn)品標識卡和發(fā)票，以及農(nóng)民購買條件和經(jīng)銷商銷售墊付補貼資金以及委托書等情況進行了認真審查，并把相關(guān)資料復(fù)印件留存財政所備查。在補貼過程中，嚴格按政策要求，及時兌付銷售網(wǎng)點墊付資金和汽車、摩托車補貼資金，不存在截留、提高或降低標準、擠占農(nóng)民補貼資金的現(xiàn)象，同樣對汽車、摩托車補貼工作也是如此。財政所每月及時將資料按銷售網(wǎng)點及申報批次進行裝訂，并且不定期對銷售網(wǎng)點進行檢查，確保家電下鄉(xiāng)和汽車、摩托車補貼資金兌付工作落實到位。家電下鄉(xiāng)企業(yè)及其網(wǎng)點，在此次檢查中能夠積極配合，能夠按照規(guī)定做好家電下鄉(xiāng)銷售工作。
二、存在的問題
1、有的銷售網(wǎng)點達不到家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案的`條件，至今未到當?shù)刎斦M行過備案;
2、在家電下鄉(xiāng)實行商家直補的初期，有的銷售網(wǎng)點沒有及時、完整地將家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品信息錄入相關(guān)的信息系統(tǒng)，登記內(nèi)容不完整，特別是購買人與銷售商簽訂的委托書中的的信息有的不完整。
3、通過電話咨詢與實地調(diào)查，部分家電下鄉(xiāng)銷售商盜用或借用農(nóng)戶相關(guān)資料冒領(lǐng)家電下鄉(xiāng)補貼資金現(xiàn)象;
4、家電銷售補貼有統(tǒng)一規(guī)范的標志卡，從銷售信息的錄入到申請補貼登記相對容易規(guī)范，但是汽車和摩托車補貼就不一樣，沒有統(tǒng)一的標志卡，沒有登記銷售信息，商家的銷售價格也相差較大，對農(nóng)民、商家和財政補貼經(jīng)辦人員騙取國家補貼的現(xiàn)象沒有從制度上控制，難以保證國家補貼資金的安全，因此我們建議國家對汽車和摩托車補貼象家電一樣也及時盡快建立推行標志卡，這樣從制度上既國家資金的安全。
5、家電下鄉(xiāng)及汽車、摩托車回訪制度要抓緊落實，切實防止騙補家電下鄉(xiāng)資金。
6、家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費不足。到目前家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費不足，制約著該項工作的順利推進。
三、今后家電下鄉(xiāng)兌付工作的建議
1、為了進一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)資金的補貼行為，我們將上級財政和商務(wù)部門的規(guī)范性文件，轉(zhuǎn)發(fā)到每個銷售網(wǎng)點和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所，不定期召開銷售網(wǎng)點和財政所經(jīng)辦人員會議，對業(yè)務(wù)進行進一步的培訓(xùn)，并和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所簽訂目標管理責(zé)任書，進一步宣傳和貫徹國家家電下鄉(xiāng)的政策，規(guī)范補貼資金的兌付程序和方式，做到既方便農(nóng)民領(lǐng)取補貼資金，又保證國家財政資金的安全。
2、建立健全報告制度，各銷售網(wǎng)點要將銷售情況及時錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便商務(wù)和財政部門隨時掌握銷售和補貼資金兌付等情況。很多銷售商為了調(diào)節(jié)稅收問題，在錄入時間上往后拖延，另外存在著一票多開的問題。
3、強化監(jiān)督檢查，規(guī)范銷售網(wǎng)點經(jīng)營行為。加強對家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的監(jiān)督管理，對有違規(guī)銷售、不及時錄入銷售信息、不履行承諾或騙取國家補貼資金、坑害農(nóng)民利益、擾亂市場秩序等行為的銷售網(wǎng)點進行嚴肅處理，并按有關(guān)規(guī)定和程序取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的資格，確保家電下鄉(xiāng)工作穩(wěn)妥扎實地進行。
4、建立健全舉報投訴制度，要設(shè)立舉報投訴電話和信箱并對外公開，及時受理社會各界的舉報和投訴。通過投訴制度，讓家電下鄉(xiāng)工作做好公開、透明，使農(nóng)民能夠放心購買。
工作心得體會14
作為一名扶貧工作者，我深刻認識到扶貧工作的重要性和意義，也深刻領(lǐng)悟到扶貧工作需要付出極大的努力和耐心。
我認為扶貧工作需要深入了解貧困地區(qū)和貧困人口的真實情況，了解他們的需求和困難，制定出切實有效的扶貧計劃。在實際扶貧過程中，要注重因人而異、因地制宜，根據(jù)不同地區(qū)和不同人群的實際情況制定出符合他們需求的扶貧方案。
扶貧工作需要注重長期的持續(xù)性，不能只是一時的幫扶，而是要通過長期的關(guān)注和投入來真正改變貧困地區(qū)和貧困人口的生活狀況。同時，要注重扶貧工作的可持續(xù)性，不能只是一味地向貧困人口提供物質(zhì)幫助，而是要注重培養(yǎng)他們的自我發(fā)展能力，讓他們能夠自立更生。
此外，扶貧工作還需要注重宣傳和動員，讓更多的人參與進來，共同為貧困地區(qū)和貧困人口做出貢獻。在宣傳過程中，要注重營造一個積極向上的氛圍，讓人們感受到扶貧工作的`重要性和意義。
在實際扶貧工作中，我也深刻體會到了扶貧工作的困難和挑戰(zhàn)。我們需要面對的是一個個困難的案例和一個個復(fù)雜的現(xiàn)實問題。但是，只要我們堅持不懈、努力奮斗，就一定能夠取得成功，讓貧困地區(qū)和貧困人口走上一條向前的道路。
扶貧工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要我們付出更多的心血和努力。但是，只要我們堅持不懈、抱著一顆執(zhí)著的心，一定能夠為貧困地區(qū)和貧困人口帶來真正的改變和希望。
工作心得體會15
這周的工作中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，但通過努力和團隊合作，一切都得到了解決。我深刻認識到團隊協(xié)作和溝通的重要性。在每個任務(wù)中，我都與同事和上級保持了良好的溝通和合作。這不僅加快了工作的速度，也提高了我們的'效率。在這個過程中，我也能夠?qū)W習(xí)到很多新的技能和知識，這些對我將來的職業(yè)發(fā)展和個人成長都會有很大幫助。
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