辛勤工作奉獻青春信用社演講稿
參加工作六年了,回首這六年的時間,自己從出納、會計,到分社負責(zé)人,一路走來,我對工作始終是以滿腔的熱情,腳踏實地,一步一個腳印的走過來的。
一、對工作充滿激情
從參加工作至今,每次領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),我都會認真對待謁盡全力的去完成,態(tài)度決定一切,記得剛參加工作時,正逢營業(yè)部開展月增百萬元競賽活動,對我來講,以前在建行每月完成幾萬元就很多了,一百萬真的嚇倒了我,但是看著大家心碌的身影以自已不服輸?shù)男愿,積極發(fā)動所有關(guān)系,一萬、兩萬、十萬、八萬,積少成多,功夫不負有心人,月底我拿到了月增百萬元的明星稱號。還有中間業(yè)務(wù),可以說我的親威、朋友他們的電話費都是我交的,每次見面我都會向他們介紹我們的各項業(yè)務(wù),通過交電話費、送票,拿錢從而拉近了距離,一切能為他們代辦的,我都會盡全力,不折不扣的去辦,付出總有回報,所以我的各項任務(wù)指標完成都遙遙領(lǐng)先。
記得李志梅主任上次跟我談話時,問我你今年的目標是多少,當(dāng)時我就想作為負責(zé)人,我就應(yīng)該挑大梁,就為自己定的目標是年底余額達到300×××萬元,等說完了我又后悔了,300×××萬元呀!不是個小數(shù)目,談何容易,但是我會付出百倍的努力,發(fā)展所有有利關(guān)系,去實現(xiàn)這個目標的。
二、“老客戶,深開發(fā)”,挖掘客戶資源。
在“老客戶,深開發(fā)”上,我通過柜臺服務(wù)及通過老客戶發(fā)展新客戶,由于我社以前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出問題,丟失了一些客戶,我就要求大家,在禮儀服務(wù)及柜臺服務(wù)上下功夫,利用通存通兌有利條件,用我們的真誠之心,迎接每一位客戶。有一位客戶是我哥的朋友,以前每月都是到月底時存上十幾萬元,但是通過我不斷的上門,為他代收話費,只要是我能為他辦的,我都會盡心盡力的去辦,利用關(guān)系,為他女兒上戶口,替他辦戶照,也許是我的真誠使他感動,現(xiàn)在不僅他的話費是由我代交,他身邊的很多朋友電話費都是我交。還有存款,記得去年,我的任務(wù)完成的很好,所以有兩個月沒存問他我存款,他打電話給我,問我是不是沒有任務(wù)了,他有一筆存款到期了,這就是我工作的.失誤呀,接下來我重新調(diào)整心態(tài),就像李志梅主任說的不要一味的要存款,只要他們有需要的時候,能第一個想的是我就足夠了,我一定會做到的。雖然目前我在營業(yè)部應(yīng)該是名例前矛的,形成這個位置的原因是自己辛勤所得的,但是這樣就更加會增強我的信心,更加努力的完成每一項任務(wù),使自己做的更好。
三、柜臺“限時服務(wù)”,提升服務(wù)水平
在現(xiàn)在的金融機構(gòu),實行柜臺“限時服務(wù)”是很有必要的,這樣就能夠大大節(jié)省客戶的等待時間。就像我們也常去其他地方辦事,等待時間長了,心情自然不好,就算禮儀服務(wù)再好,辦公速度慢,客戶也不會高興,因此我就要求我分社全體員工,常練基本功,并通過開展“崗位技術(shù)比武”,提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì),做到讓每一位客戶都感到舒適,讓每位客戶都高興而來,滿意而去。
辛勤的勞動總會有回報,我相信通過自己的努力一定會取得更加輝煌的成績,為堯都信合的順利改制貢獻自己的一份力量
。
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