供電企業(yè)演講稿
時光荏苒,就已經(jīng)過半,算算來新聯(lián)所工作的日子已有兩個年輪,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。映入我眼簾的是我們的營業(yè)大廳,至今還纏存不斷的足跡,有過辛酸,快樂,就像個五味雜瓶,我的選擇我堅持,就像人們常說干一行愛一行,你才會做得出色。
“優(yōu)質(zhì)服務”是一種境界,需要的是我們一旦進入電力企業(yè),就必須拋開一切個人雜念,拋開一切個人私欲,一切唯電力企業(yè)的形象為重,以一流的業(yè)務技能當好服務生,用全部的身心呵護電力形象。做到這一點并不難,每個人都熱愛自己的家庭,為了自己的家用盡心思,為家的建設不遺余力,就辟如把電力企業(yè)當成自己家,而電力企業(yè)確實也是我們的.家,試想,如果因為你的不慎貶損了電力企業(yè)在公眾中的形象,自己同時也吞下自討的壞果子,你那個家又去依靠誰呢?這就是“皮之不存,毛將焉附”的道理。熱愛家庭,熱愛企業(yè),“優(yōu)質(zhì)服務”才能夠根植在每個電力員工的心上。這是社會賦予我們的責任,也是企業(yè)生命之源。
作為一名電力服務人員,用心微笑,認真對待客戶所提出的每一個問題,急客戶之所急。記得剛剛來所時,很多的問號與不懂,所內(nèi)員工耐心的教導我們。還有時特別是碰到那種不講理的顧客,更是別提自己有多委屈。但每每想到所內(nèi)外線班員工大熱天還得登桿作業(yè),搶修線路,在烈日下暴曬,自己這點小委屈又算得了什么,比起他們我渺小多了,電力企業(yè)的營業(yè)大廳、營業(yè)窗口,不就是提供優(yōu)質(zhì)服務,讓電力客戶有賓至如歸之感。
我的選擇我堅持,我的理想我為之奮斗,相信自己會做得更好,守護好電力工作崗位的璀璨天空,一定會開出美麗的萬花筒。
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