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加油站員工演講稿(精選8篇)
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)實社會中,接觸并使用演講稿的人越來越多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的加油站員工演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
加油站員工演講稿 篇1
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好,我叫xxx,來自于中國石油xxx加油站。今天能夠站在這個舞臺上演講,我感到十分榮幸,心情也倍感激動。我演講的題目是:《奉獻讓青春閃光》。青春是迷人的,許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,王進喜以“寧肯少活二十年,拼命也要拿下大油田”的英雄氣概和大無畏精神,創(chuàng)造了彪炳史冊的不朽業(yè)績;吳玉章以“春蠶到死絲方盡,人至期頤亦不休。一息尚存須努力,留作青年為范疇!钡拇鬅o畏精神,用來彰顯自己把青春獻給祖國解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄,是永遠不落的星辰,更是我心中的楷模。
我作為一名石油子弟,銷售行業(yè)的艱苦,早在我上學時候就聽父親說過,雖然我是一個女孩,但受父親的影響?zhàn)B成了我比較要強的性格,自認為沒有我吃不了的苦,所以當通知我到加油站上班時,我心里暗暗下定決心:一定要干好我的第一份工作。但是當我來到加油站工作了幾天后,我開始猶豫了,想象中的景象與現(xiàn)實的差距使我有些不知所措,第一次加油的經(jīng)歷讓我至今記憶猶新:因為不熟練,動作比較緩慢讓顧客不滿意,然后他們就很生氣的訓斥我。當時真的覺得很委屈,就與顧客爭辯了起來,并找來了站經(jīng)理評理。
本以為他會替我說話,沒想到他什么話也沒說,直接要求我給顧客道歉,請求顧客諒解,直到將顧客送出加油站。但是經(jīng)理沒有批評我,他只是輕輕地告訴我:服務行業(yè),顧客就是上帝,有些委屈是必須要承受的,要想不受氣,就努力學習,盡快提高自己的業(yè)務技能,滿足客戶的合理需求。事后,我站在路旁看著公路上車來車往,想起剛剛發(fā)生的事,不爭氣的`眼淚忍不住奪眶而出。突然感覺自己就像是被拋入大海中的一片樹葉,是那樣的渺小、那樣的孤立無援。那段日子里,要強的我心里矛盾極了,到底我的選擇對不對?怎么辦?是走還是留?我一直在彷徨?
但是不久后一件小事改變了我的看法。在我們站的加油高峰期,片區(qū)經(jīng)理每天都會抽空到我們站來加油,這天他忙完后,微笑著對我說:小黃,上了幾天班感覺怎么樣?我一聽這話,鼻子一酸,淚水在我的眼里打轉,我強忍著沒讓落下來,然后微微一笑對他說:很好!“是不是不適應。俊彼孟窨闯隽宋业男氖,關切的問道!翱吹贸瞿闶且粋要強的小姑娘,加油站的工作確實很辛苦,不管干那一行你得愛它才行,只有愛它,你才能”,他想了想接著給我講了石油行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老職工的感人事跡,講述了石油行業(yè)的美好發(fā)展前景,使我彷徨浮躁的心逐漸平靜下來。
生活不能缺少微笑,服務離不開微笑。加油員更是需要微笑,在崗前培訓時,班長時刻提醒我保持微笑,他說:“小黃你看,usmile(昆侖好客)在沖你微笑,寶石花在向你微笑,所以,你要沖顧客微笑!蔽⑿,它猶如冬日的陽光,猶如黑夜的火把,讓溫暖和光明穿越冷漠的空間,傳遞著一腔熱情、一份關懷、一份溫暖、一份寬慰,一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。我深深體會到,在成品油銷售一線,看似簡單的加油服務,其實一點也不簡單,在你心情不好時你要保持微笑;在你被人誤解時你要保持微笑;只有堅持做到這些,你就能微笑的面對人生的許多不如意,你的生活隨之也就會變得美好起來。這也是我在加油站短短的幾個月內得出的心得。每天,我微笑著問候進站客戶,微笑著擦拭加油機,微笑著保養(yǎng)消防器材。隨著時間的推移,越來越多的顧客熟悉了我,許多的司機師傅也愛來和我打招呼,這樣一個和諧的氛圍即促使油站銷量增加也讓我從中受益不少。愉快的心情使我心中充滿自豪。中國石油,我來了!
青春是充滿激情的,青春會煥發(fā)出無限力量。我們青年是企業(yè)發(fā)展的中堅力量和希望所在,作為新時代的青年,我們應該展現(xiàn)出中國青年愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,自強不息,百折不撓,勤于奉獻的精神風貌。作為企業(yè)的一員,企業(yè)就是我的家,作為一名加油站的基層員工,如何才能為企業(yè)爭光?如何才能更好地為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻?這是每時每刻都縈繞在我腦海中的一件事;仡欒F人的錚錚誓言,想想父輩的辛勤付出,看看今日中國石油的蓬勃生機。親愛的朋友們,這里都閃耀著一代代石油人奉獻的身影,F(xiàn)在,中國石油以博大的胸懷接納了我們,我們就應該與她“同呼吸、共命運”,為她的發(fā)展奉獻青春和力量。中國石油的發(fā)展需要我們的奉獻,火熱的生活需要我們的奉獻。青年們,釋放我們的熱情吧!投身于中國石油發(fā)展的大潮當中!皧^斗改變命運,夢想讓我們與眾不同”。我相信,只要勤勉好學、銳意進取,就一定會在今后的工作中做得更好,就一定會超越自我,讓飛揚的青春綻放出更加燦爛奪目的亮麗火花!
我的演講完畢,謝謝大家!
加油站員工演講稿 篇2
神六飛天問蒼穹,舉國歡暢豪氣沖。不久前,神舟六號載人飛船的成功發(fā)射,順利返回,令國人歡騰雀躍、無比振奮,一種民族自豪感油然而生,激動的心情至今不能平靜。今天,當我走上演講臺,站在熠熠生輝的寶石花下,又一種自豪不由涌上心頭,因為,我是中國石油人---世界50強企業(yè),中國第一利潤大戶的一名員工。
我來自xxx。從事加油員工作之前,我在高速公路服務區(qū)辦公室做后勤保管工作,雖然離服務區(qū)加油站僅一步之遙,但對油站的具體工作卻是一知半解。到上班的那一天,一位熟識的中油領導語重心長對我說:油站的工作可不是你想象的那么容易,在這里,夏天,最能“感受”太陽的熱情;冬季,最能“領教”北風的無情。一年四季除了能感受大自然外“親密”外,每天還必須“聆聽”高速公路上的“車水馬龍奏鳴曲”。當時我還有點不屑一顧,不就是當一名加油員嗎?有什么難的,大小報表我都做過,難道加油槍比那密密麻麻的數(shù)字還難對付嗎?等我真正走上了工作崗位,才真正體會到油站生活的酸甜苦辣,切切實實感受到了生活百態(tài)。
一年多的油站生活,要說沒有后悔過、迷茫過,那是假話。但在不斷感受到人間冷暖,體會到工作、做人不易的同時,我在中油這個大家庭也得到了鍛煉,體驗到了人間的真情。有一句話說得好:生活有沒有滋味,看您會不會品味!同樣的事情,不同的人以不同的眼光看待,以不同的心情感受,其結果就可能截然相反。這一年多的工作,雖然每一天都很平凡,但還是有一些人、一些事,讓我在這種平凡的工作中,體會到了許多不平凡的真情,學到了更多做人的道理,明白了許多工作的意義。
剛上班時,我最怕值夜班。每天晚上看著滿天星斗,一分一秒熬到東方泛起魚肚白,心里真不是個滋味。特別是冬天,想著別人都在暖暖的被窩里酣然入夢,自己還在瑟瑟寒風中為司機加油,有一種說不出的不平與難受,有時真想甩手不干了。但想到公司的厚望,領導親切的關懷,想到同事間的友愛和幫助,還是一步一步的堅持了下來,尤其是在經(jīng)歷過一件小事之后,徹底改變了我對上夜班的態(tài)度。
記得那是在一個忙碌的冬天的凌晨,一輛客車和一輛貨車為了加油的順序爭吵起來,在我們三個當班人員的勸解下才得以平息。勸完架,加完油,看著兩位滿臉疲憊的司機匆匆登車離去,消失在茫茫夜色中,不知怎得,我竟默默地流起了淚來。高速公路上來來往往穿梭的大小車司機,不正和自己一樣在黑夜中堅守著自己的崗位,掙著那些用汗水甚至是血水換來的養(yǎng)家錢嗎。天下熙熙,皆為小康;天下攘攘,皆為和諧。師傅們從事的'工作比我們更辛苦,更危險,不但要長期遠離親人,還要常年在人生地疏的地方奔波忙碌,這份辛苦錢、養(yǎng)家錢掙的是何等的不易!想著想著,不由為天下所有上夜班的人感動起來。試想,如果沒有夜班人的辛勤工作,世界經(jīng)濟的發(fā)展速度就可能緩慢許多。值好每一個夜班,更好更周到的為司機們服務,讓他們在消除旅途勞頓的同時,體會到我們中國石油的一絲溫暖、一份溫馨;讓我們中油的良好信譽,隨著這南來北往的車流傳遍每一個角落,就成了我的一個心愿。
我們在加油站工作每一位員工,不僅要全心全意地為顧客服務,更需要有隨時隨地為顧客排憂解難的準備,因為我們面對的服務對象是常年漂泊在外,心理又承受著極度壓力的長途司機。
一位焦作的貨車司機每次來站上都會問起xx大姐的近況,原以為他們是親戚,后來經(jīng)過了解,才知道是一次困境使得他們成了莫逆之交,司機也與我們油站結下了一份難解的情緣。
事情是經(jīng)過是這樣的:有一回,他到我們油站后,面露難色的告訴當班大姐說油箱沒一點油了,上路后被罰了不說錢包還丟失了,下高速都要打電話給家里人來接,請我們幫忙先給幫忙加上油,下次在把油錢錢送來。當時大家一聽都不太同意,在不了解他本人的情況下誰敢冒這個險呢?俗話說一分錢難道英雄漢,大姐看他是個老實人,又實在是為難,就決定先自己掏500元錢給他加油。當時想著要是這位師傅有良心呢,就送回來;要是真想昧良心呢,就當是丟了吧。當時,司機師傅激動的無以言表,說真不敢相信還有這樣的好人,放心,我一定會把油錢還給你們的。結果,您想呢?他不但送還了油錢,還為我們拉了好多顧客。我們相信,只要我們將心比心對待每一位顧客,不讓我們中油的各項承諾只是一句口號的話,我們中油一定會蓬勃發(fā)展、日益壯大的!
從大慶油田到西氣東輸,我們中國石油工業(yè)有著輝煌的歷史;從白山黑水到東海之濱,我們的能源送進萬戶千家;從中國工人的楷!拌F人”王進喜,到新時代的“鐵人”王啟民,我們隊伍人才輩出。在中國石油的發(fā)展歷程中,我們的事跡雖然算不上驚天動地,但是我們對事業(yè)的執(zhí)著追求,對中油的無比忠誠,同樣促進了企業(yè)的發(fā)展。雖然我們加油員只是中國石油大廈中的一粒沙,一塊磚,但能為中國石油的發(fā)展作出自己的貢獻,我感到無比驕傲;能為廣大的司機師傅帶去一份陽光,分擔一些風雨,又怎能不自豪呢!
歲月如風,快樂如歌,讓我們每個人都乘著理想的翅膀,放飛希望;讓我們每個人奉獻自己的青春,譜寫美麗;讓我們每個人傾灑熱血和汗水,澆鑄她的色彩。中國石油的天空,一定更加嬌艷;燦爛寶石花,一定會盛開在神州的角角落落!
加油站員工演講稿 篇3
在演講之前,我想先搞一個小調查,在座的各位收看過韓劇《大長今》嗎?(停頓)那給你們留下深刻印象的是什么呢?(停頓)這個問題的答案很難統(tǒng)一,因為不同的人有不同的視角,不同的視角就有不同的感受。雖然由于工作原因,我沒能完整收看《大長今》,但女主角的一些話語,卻給我留下很深的印象,讓人感觸頗深。比如長今說,“從來就沒有秘方,食物里的誠意和汗水,就是秘方!笔茄,我們中國石油的寶石花之所以能夠盛開在三川五岳、大江南北,靠的不就是每一位員工真誠的呵護,辛勤汗水的澆灌嗎?而我,作為其中普普通通的一員,也在兢兢業(yè)業(yè)、竭我所能,為中國石油的發(fā)展壯大盡著微薄之力。
我來自油站。從我幸運地成為中油人的那天起,我從內心深處就非常珍惜這份來之不易的工作機會。特別是穿上這身中國石油的工作服,一種自豪感就會油然而生,一種精神的力量就會暗暗激勵自己,一定要以辛勤的工作,熱忱的服務來贏得客戶,來為“中國石油”增光添彩,爭做一名優(yōu)秀的員工。工作中,我深深地感到,做為一名加油員,心中只有事事處處裝著企業(yè),時時刻刻想著自己代表“中國石油”的形象,才能更好地干好本職工作,為“中國石油”品牌爭光,為燦爛的“寶石花”添彩。
相對而言,高速公路上的大貨車較多,跑長途的較多,因此服務的司機朋友就可能更為辛苦,更為勞累,進站加油時難免就會帶著情緒。這個時候,從細微之處著手,熱情地為他們提供方便,想客戶之所想,急客戶之所急,為他們排憂解難,提供力所能及的幫助,就顯得尤為重要。真誠服務,貼心服務,讓每一位司機朋友加完油后的心情變得愉悅起來,他們才可能留下一段美好的記憶,深刻地記住我們“中國石油”的服務。
今年夏天的一個晚上,天氣非常悶熱,一輛東風小解放從高速直奔加油站而來,從我的經(jīng)驗中判斷,這輛車應該是加0號柴油。我迅速跑上前引導車輛,可能是因為車速太快,司機踩了一下剎車,只聽見“嗵”的一聲響,一個輪胎爆了。司機下車心疼地摸著輪胎,隨口就是一句“國罵”,并嘟囔道:“真倒霉,不加油也就沒這倒霉事了!毖酝庵,好像爆輪胎都是加油站惹得禍。我看出司機的心情極為煩燥,沒有和司機計較,連忙跑過去安慰他不要著急,服務區(qū)有修理廠,可以很快修好。司機不耐煩地說:“輪胎爆了,加了油也走不了。你一個女孩子家,知道什么?”雖然司機的不通情理讓我感到非常委屈,但我還是能夠理解司機當時的心情,就耐心地向他解釋:“師傅,油站里是不允許修車的。要不,我先給您加油,再找人幫你把車推到修理廠,好嗎?”司機看到我這么客氣、熱心,態(tài)度也緩和了很多。于是,我很快給司機加完油,然后找來站上的幾個員工,齊心協(xié)力幫司機把推到了站外的廣場上。怕他路不熟,我又一路小跑幫他叫來了修理工。車很快便修好了。司機開車走時又特意拐到我們加油站,對我說:“謝謝你了,小姑娘。中國石油的服務就像她的品牌一樣響亮。以后啊,我就來你們這兒定點加油了!睕]過幾天,這位司機師傅真的又開著他那輛東風小解放來了,而且從此以后,他就成了我們的常客。
細心、耐心、誠心,換來的是廣大司機朋友的開心。面對高速公路上四面八方、五湖四海的司機朋友,還要有一顆寬容之心、平和之心,才能做到正確對待工作中意想不到的事,才會用一顆執(zhí)著的真誠之心,去履行“干一行、愛一行”的.承諾。
記得有一次,一輛運輸活豬的車輛來到加油站,我正專心地加著油,沒想到卻“天上掉下來‘一團泥’”,再仔細一看,原來是一頭不知道害羞的豬,正在大庭廣眾之下“行方便”呢,一下子正好拉在我的手上,真的是惡臭難聞呀。在一旁的司機師傅可嚇壞了,一個勁兒地給我賠不是,并要拿自己新買的洗臉毛巾給我擦。我知道司機師傅掙錢也不容易,輕易舍不得買條毛巾什么的,就一邊堅決予以推辭,一邊笑著說“沒事,沒事,一會洗洗就干凈了”。為了不耽誤司機的時間,我強忍著惡臭繼續(xù)為司機加完油。我能看得出,司機師傅的眼神先是顯得忐忑不安,接著就流露出滿意的贊嘆。好幾個月過去了,每次那個司機來加油,都不忘和周圍的司機談起那間“尷尬”的事件。久而久之,每當我看見那位司機來加油,我倒很不好意思了。
就這樣,夏季一杯冷飲,冬季一杯熱茶,送上一句熱情的問候,送上一句溫馨的祝福。我們用一絲絲真誠,一滴滴汗水,專注地澆灌著心中的“寶石花”。真誠的服務能讓我們和司機們的關系更加貼近,同時也拉動了我們加油站的銷量和效益節(jié)節(jié)攀升。一份付出,一份收獲。我也先后被省公司評為優(yōu)秀加油員,被x評為五星級員工。
看著我們站里銷量日益遞增,看著越來越多的客戶認準我們“中國石油”,我無比欣慰;想到剛剛進入“中國石油”時家人的期望,我心中無悔;想想走過的平凡而有意義的成長之路,我問心無愧!
這,就是我,一名在中國石油大家庭培養(yǎng)下不斷成長的普通加油員!沒有驚天地、泣鬼神的壯舉,也沒有過人的智慧和才華,有的只是對工作無限的熱愛,對事業(yè)無怨無悔的追求!
《大長今》中女主角有句話說的好,“讓吃食物的人面帶微笑,這是我一點小小的心愿。”“讓天下的司機朋友面帶微笑”,就是我----一個中國石油加油員的最大心愿!
加油站員工演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委、同仁們:
大家好!今天我演講的題目是平凡中孕育著精彩。
在座的各位和我一樣擁有中國石油人的生活,這種生活很平凡,我們共同經(jīng)歷過,才知道其中的艱辛,這種艱辛艱辛我們共同體會過,才知道其中的快樂,這種快樂我們共同擁有過,才知道其中的精彩。
二十年前,我為電視劇里鐵人王進喜的生活或喜或憂,十年前,我懷揣著人生的夢想走進加油站,成為中國石油企業(yè)正式的一員,今天的我解讀著“銷售鐵人”劉黎明的先進事跡,不斷尋找自身的差距。劉黎明是一面鏡子,他的精神折射出新疆石油人的無私奉獻,折射出中國石油企業(yè)的光輝形象。劉黎明是平凡的,他在平靜中孕育滿腔熱情,他在平凡中孕育著偉大,孕育著精彩,譜寫了一曲新時代的贊歌。
如果你留心就會發(fā)現(xiàn)在我們身邊也一樣擁有平凡中的精彩。今天向你講講巴里坤奎蘇加油站的故事。站上有位職工,名叫柴小平,當他聽到奎蘇鎮(zhèn)南灣村的一個十二歲的小女孩小靜身患小兒糖尿病,因家境貧寒決定放棄治療時,他趕緊跑向醫(yī)院,掏出100元錢送到那位絕望的父親手中,并安慰他:要堅強,面對生活的苦難,不要輕言放棄。聽到此事后,我的內心也受到很大的震撼,于是召集了站上員工,以柴小平樂于助人為榜樣,向魏小靜捐款,盡管站上員工的幾佰元錢對小靜嚴重的病情只是杯水車薪,但這樣的善舉卻凝聚了員工的心,凈化了我們偶爾浮躁的心靈。我們在幫助別人的同時快樂了自己,我們用濃濃的愛心構建著社會主義新農村的和諧。柴小平是平凡的,但他用愛心孕育著精彩。
再說說我們站一的先進工作者董桂春,她做為加油站一名普普通通的員工,踏踏實實工作,默默無聞奉獻,從自身做起,從一點一滴做起,以真誠、寬容對待工作和生活中的點點滴滴。20xx年4月,奎蘇鎮(zhèn)進行鄉(xiāng)村道路的改造和擴建,她舍棄雙體日,和站長一起推銷石油,找承包商,宣傳中國石油的信譽。剛開始承包商對她不理不睬,她倍受冷落,可是她堅信真誠能打動一切,一次次的找承包商做工作,耐心地等待,細心地宣傳,還熱心的為承包商提供自己力所能及的幫助,為他們排憂解難。有一次她去找承包商,結果人家正在開會,她就靜靜地站在辦公室外等待會議結束,足足等了兩個小時,之后依然笑容燦爛地面對承包商。終于承包商被他工作的執(zhí)著和熱情而感動,與她達成協(xié)議,成為奎蘇加油站的大客戶之一。董桂春的工作是平凡的,但她卻在工作中創(chuàng)造著和諧與財富,這種平凡就是精彩。
再說說站上的員工趙磊,在去年3月的一天,一個風雪交加的夜晚,正在值班的趙磊接到電話,一位外地司機的車在半路上沒油了,困在了二十里村,趙磊聽了后二話沒說,帶上油壺,騎著摩托車,頂風冒雪,給外地司機去送油,寒風凜冽,雪花狂舞。等趙磊趕到時,他的耳朵凍木了,手腳凍僵了,這位外地司機看到“雪中送油”的趙磊,眼睛濕潤了,外地司機的車里還坐著他的妻子和三歲的小女兒,他們已凍得瑟瑟發(fā)抖。趙磊的舉動讓外地人像遇上了親人一樣難以忘懷,就這樣趙磊和這位外地司機一家成了忘年交,只要這位外地司機來巴里坤,就一定會到奎蘇站加油。不僅他自己來,還帶著他的朋友來。趙磊是平凡的,但他用真心真意,把自己的工作開展的有聲有色,把平淡的.生活打造的五光十色、精彩無限。
我們都是平凡人,但我們要懷一顆感恩的心,有了這顆感恩的心,就會懂得尊重,尊重生命,尊重勞動,尊重創(chuàng)造。
當我們每天享受著清潔的環(huán)境時,我們要感謝那些保潔工作者;當我們搬進新居時,我們要感謝那些建筑工人,我們日常的飲食,要感謝農民兄弟;我們出行,要感謝司機朋友;當我們讀一本好書,要感謝作者的創(chuàng)造;當我們?yōu)閯e人加油時,要感謝我們的客戶……懂得感謝,就少了歧視,就會以平等的眼光看待每一個生命,重新看待我們身邊每一個人,尊重每一份平凡普通的勞動。
有一顆感恩的心,才更能體會到自己的職責,在現(xiàn)代社會這個越來越細化的巨大鏈條上,每個人都有自己的職責,自己的價值。每個人都在為他人付出,當我們感謝他人的嘉言一句時,其實第一個反應常常是今后自己要怎樣做,怎樣做得更好,這是一種很單純的回報心理,對整個社會而言,卻是非常積極良性循環(huán)。
“學習劉黎明,爭做劉黎明式的員工”,我們這么說,更要努力這樣做,用青春、用智慧、用熱情、用實干,去豐富我們的生活,精彩我們的人生,張揚我們的夢想。劉黎明的精神,就是一把標尺,丈量著我們不斷前進的步伐!
我的演講完了,謝謝大家!
加油站員工演講稿 篇5
各位領導、與會代表:
大家好!
我是來自基層的一名普通員工,沒有教師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業(yè)那樣光輝,他可以讓心靈去遠航;也沒有護士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀,她讓生命續(xù)航。或許在我們身上能用上的形容詞估計就只有普通二字,但是我們憑著一雙勤勞的手,一顆樂于扎根基層的心,在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷量不足300噸,隨著公司改革的不斷深入,管理體系日趨完善,在上級領導的指導和關心下,通過全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷售指標的150%,歷史性的突破1500噸。估計有人會笑、會搖頭。為什么呢?1500噸是輝煌嗎?是的,1500噸的銷量的確對于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來得是那么的不容易。
我站位于317國道旁邊的丁青縣,由于區(qū)內的油價比內地高,入藏的運輸車基本不在區(qū)內加油,那么我們的銷量就只有靠本地用戶,縣內的汽車不多,但摩托車較多,據(jù)不完全統(tǒng)計摩托車有3萬多輛,本縣就兩個加油站,每天要給上幾百甚至上千輛摩托車加油,要知道摩托車加油不像小汽車更不像大卡車,動不動就幾百、上千的加,而摩托車基本上都是10元、20元這樣加,而我們現(xiàn)在配備的員工只有4人,1500噸的銷量,摩托車數(shù)量如此龐大,工作量可想而知。特別是產(chǎn)蟲草的季節(jié),幾乎所有的摩托車用上了,員工從日出到日落一直站在加油機旁邊,有時忙得吃飯都沒有時間,腳站腫了,晚上用鹽開水泡了后第二天還是照樣上班。所以我們每
加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場,通過各種渠道,各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶,定點客戶從無到有,目前已與13家定點客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系,年銷量達到500噸。“邊建公司”是我們定點當中的一個大客戶,有一個較大的修路工程隊,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以多次登門拜訪都以失敗告終,但是我們始終沒有放棄,逢年過節(jié)給他們打電話、發(fā)短信,每當經(jīng)過我站的時候給他們打招呼,請他們到我站參觀,終于還是被我們的真誠感動,選擇了我們。我們深深的明白,迎來大客戶難,要建立客戶的忠誠度——留住現(xiàn)有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開座談會,了解他們想要的,并且請求他們對我們日常工作中存在的問題提出意見,對我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿足的盡量滿足他們,于是到現(xiàn)在定點客戶一個不流失。
在內部,我們加強員工的管理,以規(guī)范化管理為基礎,以創(chuàng)新發(fā)展為目的。為了加強內部的競爭,在原有的業(yè)績考核欄里面又增加了服務質量,以前我們比的是銷售數(shù)量,但是面對現(xiàn)在復雜的競爭形勢,我們在比銷售數(shù)量的同時還比服務質量。定期的對員工進行培訓,以“加油十三步曲”和“收銀六步曲”為基礎,服務做到熱情周到,情親化服務更是培訓的重點。我們深深的知道現(xiàn)在是買方市場,“皇帝女兒不愁嫁”的時代不復存在,只有用心服務,提高服務質量才能抓住客戶,贏得客戶。所以,從站經(jīng)理到加油員,競爭意識和憂患意識都牢牢的建立起來,我們生怕一時的疏忽造成客戶的流失。為了增強站內的凝聚力,我們創(chuàng)辦企業(yè)文化宣傳
欄,把公司里的先進事跡,先進經(jīng)驗在宣傳欄里面展示,定期的學習。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時間,銷量從不足300噸的油站實現(xiàn)銷量1500噸蛻變。這里面當然也有隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水品提高帶來的自然增長。但是兩年翻5倍,純粹的`自然增長的說法是不切實際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業(yè)業(yè),靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神!
現(xiàn)有的4名員工中,沒有一個員工叫苦叫累,相反,我們卻樂在其中,把加油站里的事業(yè)當成自己的事業(yè)經(jīng)營得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍,他們早就把油站當成了自己的家,這也是全站員工能夠樂于自己所處工作崗位的原因之一。長期以來,每當有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過年、過節(jié)、過生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時候只要誰有空,肯定是第一時間沖出去幫忙,緩解勞動強度。站上的銷量在不斷的提高,而站內的環(huán)境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種,夏天,站里開滿各色的鮮花,連內地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對贊賞,我們沒有驕傲,而是以更加飽滿的精神,更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車輪又向前推進了一步,我們又站在了一個新的起點上,等待我們的是機遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗,我們將一如既往的秉承奉獻能源,創(chuàng)造和諧的企業(yè)宗旨,用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài),譜寫屬于我們的輝煌,讓雄偉的布伽雪山下,美麗的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。
加油站員工演講稿 篇6
“安全”,其另一曾含義那就是愛,您的安全就是您對家人的愛。試問:誰不愿意在工作中實現(xiàn)人生價值,誰不愿意享受親人團聚的幸福美滿?
強調安全不是例行公事,這些強調再強調的安全規(guī)則只要不被“充耳不聞”,就能防患于未然,達到“我要安全”而不是“要我安全”。安全是一種觀念,只要我們意識中時刻想著安全,想著一個人牽掛著許多人的心,想著家中翹盼你歸來的家人,我們就應懂得保護和珍愛自己。
安全是一種行為,進入油站范圍區(qū)內必須禁止吸煙,嚴禁打手機,高空作業(yè)必須正確使用安全帶。工作中沒有絕對的安全環(huán)境,只有相對可靠的措施。安全是一種習慣。提高安全意識,不要等事故之后;每天工作開始的時候就把安全放在第一,多留點心,不要心存僥幸,養(yǎng)成良好的安全習慣,每個環(huán)節(jié)做好安全措施,就把安全掌握在自己的手中。
安全是一盤棋,需要我們走一步看兩步,不要在滿盤皆輸后喟然長嘆,安全是一根長且細的繩索,一頭系著你的平安,一頭系著家人的幸福。人生最寶貴的莫過于生命,而生命對于我們每個人都只有一次;钪且环N快樂、一種幸福。健康平安的活著,更是為了幸福的無限。而安全就好像是生命最好的保險帶。
朋友們,請伸出你的右手,放在你左側胸膛那顆跳動的心臟上,自問:“安全你今天忽視了嗎?”你應該能夠感受得到,它不僅僅是一句口頭上的話,而是一份份真實的親人牽掛,一個個美滿的家庭幸福,一串串稚氣的童聲笑語。因為你的生命不僅僅是你一個人的,在你的肩膀上面還挑著泰山一樣的.責任,你的背影后面還凝聚著大海一樣的深情。時時學會提醒自己,安全不是商品,可以任你隨意挑選,更不是美麗的裝飾物,可以隨你任意擺設,它是一塊警示牌,是一道閃電,是一匕刺向你心臟的矛,是一根隨時可以點燃的導火線。誰輕視它,痛苦就會在誰面前隨時出現(xiàn)。
莫道生命千金,忽視安全等于零。為了你親人的幸福,為了你美好的明天,讓安全與我們共同攜手并肩,一起創(chuàng)造和諧、美好的未來。讓我們與安全為友,心相連,手相牽,從我做起,嚴禁違章,只要你時刻敲響安全警鐘,你生命的天宇就會晴空萬里陽光燦爛。
加油站員工演講稿 篇7
尊敬地各位領導、同志們:
大家好!
我演講的題目是:營銷重在管理,管理重在精細。
老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。是的,細節(jié)決定成敗,于人,于企,于國,莫不如是。加油站,作為中國石油的零售窗口,在市場經(jīng)濟條件下的今天,在新能源產(chǎn)業(yè)日益崛起的今天,市場競爭日益激烈,加油站的經(jīng)營業(yè)務由單一的油品銷售向多元化經(jīng)營轉變,已經(jīng)成為加油站行業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢。因此,加油站在經(jīng)營上必須認真選擇營銷策略,從而提高效率、增加效益、增強競爭力。精細化管理以其先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效、準確、到位,對提升企業(yè)運營的效率和效益,贏得客戶,開拓市場起著積極的促進作用。
那么,如何才能做到事事精細,如何才能將精細化滲透于加油站每個管理的細節(jié)呢?
一、創(chuàng)新觀念
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。如果說精細化管理是種意識,那么觀念則是種態(tài)度與文化。因此,在管理過程中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)扎實、嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到時時有人查,刻刻有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,只有這樣,才能在競爭中步步為贏。
二、加強管理
有人說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!痹趪栏駡(zhí)行《加油站管理規(guī)范》和《加油站細節(jié)管理手冊》的基礎上,還要根據(jù)市場變化和管理精細化的要求,做好身邊的事,做好每一件小事,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質服務,留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進站率,擴大日銷量。加油站員工使用文明服務用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日?荚u細則,每日組織單人服務考評,工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高職工的工作積極性。用戶付款找零、引導車輛、回答用戶咨詢等要及時迅速,不拖拖拉拉。了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動客戶變成固定客戶,與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進與客戶的情感交流,進一步穩(wěn)定客戶,促進加油站的銷量增長。建立用戶會員制,長期會員在資源緊張時可以享受優(yōu)先權。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。依托市場調研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。
三、積極拓展非油業(yè)務
非油業(yè)務,被稱之為加油站有待開發(fā)的“第二金礦”。加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在大多數(shù)員工眼里可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標可不能僅限于此,我們要讓便利店成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的`第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳,引導客戶消費,營造消費氛圍入手。“先做形象,后做銷量,再做利潤”,要結合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務。可以通過電視,報紙雜志,街頭流動廣告,發(fā)傳單等宣傳媒體,大搞促銷宣傳活動,提升人氣。依托一站可開展多元化服務的優(yōu)勢,特色服務,親情服務,建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度的為客戶提供優(yōu)惠政策,如隨時免費洗車、免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質服務中感受到家一樣的溫暖。另外,加油站便利店24小時營業(yè),讓夜班族、出租車司機、周圍居民成為便利店夜間最大的消費群體。當然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務。
精細化管理是一種意識,一種觀念,一種認真工作的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。想成就一番事業(yè)必須從精細化做起,從細微處入手。其實,我們從來不缺勤勞,不缺智慧,我們最缺的是做好細節(jié)的功夫;我們從來不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的精神;我們從來不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。作為一個石化人,我有決心,有信心為公司的總體目標披荊斬棘,努力奮斗,在競爭激烈、強手如云的情況下,以加大市場研究,調整經(jīng)營策略和營銷戰(zhàn)略打開市場,以精細化管理占穩(wěn)市場,以營銷開拓市場,以質量鞏固市場,為零售開路,為公司爭光。
加油站員工演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好:
我叫xxx,首先請允許我感謝各位領導的悉心栽培和各位同事對我的熱心幫助,感謝那些在工作上被我的行為和語言傷害過的同事們,謝謝你們,是你們教會了成長,讓我有機會站在這個展示自我的舞臺上參加預算員競聘演講。
自從20xx年7月有幸的成為xx市煙草公司的一名員工以來,我一直在財務科工作,其間的變化就是崗位的變動,我做過出納,制過賬單,審過票據(jù),工作期間,在公司領導的指引下,努力學習好財務知識,并把它們運用到實際工作中去,遇到困難與不懂之處,我會虛心向他人請教,一直到學會為止,經(jīng)過幾年的時間,我的業(yè)務技能和業(yè)務操作水平有了較大的提高。
20xx年以來我接觸到了財務預算工作,在這條道路上有歡笑也有淚水,有成功也有失敗,對我來說算是一片嶄新的領域,但是,經(jīng)過這一年多的努力,我在預算工作上學習積累的'經(jīng)驗,讓我更加有信心做好下一步的預算工作。
在人生的道路上,常常會有許多更高的目標等待著我們去攀登,俗話說的好“人比山高,腳比路長”,只要不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就一定會到達成功的頂峰。也許在平日的工作里我沒有男生的那種大氣,但是如果還有機會接觸核算工作,我將會按照以下幾點來要求自己。
一是立足本職,當好“服務員”
首先,一如既往的全力支持公司領導和同事的工作。其次,提升業(yè)務素質,提高業(yè)務水平。加強有關預算帳表冊及預算系統(tǒng)方面知識的學習,熟悉有關財務制度和財經(jīng)紀律及管理制度,規(guī)范操作,按章辦事,不為難同事,為xx縣煙草公司各位領導、各個科室及煙葉站做好服務,真正當好服務員,做好服務員。
二是加強管理,當好“管理員”
為了更好地做好預算工作,一方面要按照上級有關財務精神和領導的指示做好預算工作,加強對各個煙葉站的預算管理,有力度、有弧度、有溫度的進行監(jiān)管和管控;一方面要平心、靜心、用心做好市煙草公司交辦的各項任務,努力在預算的崗位上,爭取當好一名“管理員”,讓領導放心,讓同事舒心,讓自己省心。
三是加強聯(lián)系,當好“協(xié)調員”
協(xié)調工作是做好一切工作的基礎,沒有協(xié)調我們將無法溝通,無法了解市公司的工作動態(tài),無法傾聽各煙葉站核算員的工作情況,對自己工作的開展會形成很大的阻力。心胸開闊,待人真誠,團結每位同事,與他們一起共同學習共同進步,并加強與領導、同事的交流溝通,協(xié)調好財務預算的各方面工作,認真當好“協(xié)調員”。
記得俄國作家奧斯特洛夫斯基講過這樣的話:“生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品,充滿著求知和斗爭的志向,充滿著希望和信心的青春”。我們擁有青春,所以我想每一個人都有一種“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的豪情,有一種“踏破樓蘭終不還”的沖動,真心希望我們每一個人都能帶著自己夢想,在xx市煙草公司xx縣分公司的舞臺上飛翔。
無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地服從領導安排,盡職盡責地做好本職工作。更好地為公司事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份微薄的力量。
——給我一片天空,我要“鯤鵬展翅九萬里”;
——給我一片海洋,我會“魚躍龍門恨天低”;
——給我一個機會,我將撐起預算的一片藍天。
我的演講完畢,謝謝大家!
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