精選質(zhì)量演講稿
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到演講稿，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編整理的精選質(zhì)量演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精選質(zhì)量演講稿1
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，國外煉油企業(yè)的進駐，石油產(chǎn)品品牌的日益增多，客戶的可選擇性也越來越大，這一切都給石油企業(yè)帶來了空前的壓力，企業(yè)早已失去了以往壟斷行業(yè)的優(yōu)勢。在如此嚴峻的形勢下，企業(yè)要想在市場上占得一席之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。
質(zhì)量是企業(yè)的生命之源。在過去的幾十年里，我們因為產(chǎn)品質(zhì)量受到過教訓，也因為產(chǎn)品質(zhì)量品嘗過被認可的喜悅。奧康集團是我國最具影響力的鞋業(yè)集團，可是幾年前，因為低劣的產(chǎn)品質(zhì)量，奧康在法國遭遇了皮鞋被燒毀的尷尬境地，奧康總經(jīng)理王振滔被觸動了，強烈的意識到只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才能打開國外市場，才能得到行業(yè)界的尊重。奧康是憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅贏得了歐洲市場，還成為了2008年北京奧運會的合作伙伴。
教訓是深刻的，我們要從深刻的教訓中吸取寶貴的經(jīng)驗。石油產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅關(guān)系客戶使用的滿意度，更關(guān)系到使用過程中的安全性。作為一名油品化驗員，我們是企業(yè)的把關(guān)者，我們工作質(zhì)量的高低直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。我們這些工作在一線化驗員的.專業(yè)知識和嫻熟的手法，足以勝任這份工作，但為什么還會出現(xiàn)分析事故呢？究其原因都是一時的疏忽大意造成的，一名醫(yī)生的粗心會提前結(jié)束一個患者的生命，一名警察的大意則會讓犯罪份子逃之夭夭，而一名化驗員的疏忽導致的有可能是一輛汽車無法正常發(fā)動而耽誤了行程，有可能是運輸過程中揮發(fā)量太大造成環(huán)境污染甚至人員中毒，后果是不堪設(shè)想的，而這一切的后果都是可以避免的，只要加強責任心，擁有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在分析工作中遇到異常情況時，不草率的上報結(jié)果，重復試驗慎重查出原因后在報出結(jié)果，這樣一定能大大降低分析出錯率，保證化驗準確率.另外，我們在分析中對待餾出口、半成品和出廠產(chǎn)品應一視同仁，不能因為是餾出口樣、中間產(chǎn)品，就放松警惕性，相反，及時準確的反映出裝置運行穩(wěn)定情況，不僅能為產(chǎn)出的成品提供質(zhì)量保障，更能為企業(yè)節(jié)約原料降低能耗。
做好企業(yè)質(zhì)量把關(guān)員，我們是這樣做的:不論北風呼嘯還是夜色漆黑罐有多高我們就能爬多高，經(jīng)常是不舍晝夜，頂風冒雪爬罐，24小時隨叫隨到。并將一組組分析數(shù)據(jù)準確無誤的報出,保證了寧夏石化的企業(yè)形象.在我們看來把平凡的事情做好就是不平凡，把常規(guī)的分析發(fā)揮到極致，努力為客戶提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以質(zhì)量贏得市場，是我們每個化驗員義不容辭的責任。
精選質(zhì)量演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、職工同志們：
大家好!
我叫馮xx，我是安全科的一名安全員，能夠代表全礦的先進個人上臺發(fā)言，我倍感自豪和光榮。光榮，是領(lǐng)導和同志們對我的信任，是礦委的正確領(lǐng)導，是科室弟兄們的幫助支持，我一定不負眾望，在今后的工作中把工作做得更細、更好。
回顧過去一年，在工作中雖取得了一定的成績，這是得益于礦委領(lǐng)導優(yōu)良的團隊氛圍，和身邊領(lǐng)導的那份安全責任感對我的熏陶。更是我們大家互幫互助、團結(jié)奮斗的結(jié)果。憶往昔豪情滿懷，展未來我們信心百倍。在今后的工作中我將以更加飽滿的精神狀態(tài)，緊緊圍繞領(lǐng)導安排的各項任務，堅持以個人服從大局，團結(jié)拼搏，為新玉煤礦的經(jīng)濟騰飛而努力奮斗！
通過一年來的'工作，我的工作離領(lǐng)導要求還有一定差距，工作中仍就存在著一些問題，如采面的工程質(zhì)量不能夠隨時把關(guān)，煤質(zhì)也沒有很好的得到控制等，總之在我們看到成績的同時，決不會忽視問題的存在，我們一定認真分析總結(jié)，尋找突破口，找準切入點，把今后的工作做的更好。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。安全生產(chǎn)工作是沒有盡頭的，更來不得些許的僥幸和大意，面對新的安全生產(chǎn)奮斗目標，我們有決心在礦委的正確領(lǐng)導下，精誠團結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦、耐勞的優(yōu)良作風，在以后的工作中，力爭讓各項工作跨上一個新臺階，為新玉煤礦的安全生產(chǎn)貢獻我們的力量。
最后，祝大家新年愉快、萬事如意、闔家歡樂！
謝謝大家!
精選質(zhì)量演講稿3
大家，下午好！
我演講的題目是：我的質(zhì)量我做主！
我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工，日常工作很繁瑣，首先感謝你們給了我這次機會，我覺得這是一個機遇，也是一次挑戰(zhàn)，也是展現(xiàn)自我的大舞臺！我會好好地發(fā)展下去，為宇通創(chuàng)造更大的價值！ 質(zhì)量是企業(yè)的生命。沒有質(zhì)量，就沒有市場；沒有市場，企業(yè)無法生存與發(fā)展。優(yōu)秀的品質(zhì)出自優(yōu)秀的人品。
優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)的。質(zhì)量反映了企業(yè)員工的整體素質(zhì)與能力，體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平和綜合實力。
我本著“我的質(zhì)量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對！
優(yōu)秀品質(zhì)，始于優(yōu)秀的理念。沒有崇德、協(xié)同、鼎新的理念作為生產(chǎn)管理的指導思想，就難以產(chǎn)生優(yōu)良的品質(zhì)。不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉，不斷培育忠實客戶是宇通事業(yè)長青的基礎(chǔ)，不斷提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)是宇通持續(xù)發(fā)展的不竭動力。三者的有機結(jié)合，構(gòu)成宇通的核心競爭力。
{所謂質(zhì)量理念，即是企業(yè)通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量，不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度，強化質(zhì)量文化建設(shè)的思想觀念。譬如，海爾集團的質(zhì)量理念是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”等。} “優(yōu)質(zhì)”。是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量所追求的標準，是企業(yè)在市場中競爭取勝的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能提升客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的支持與長期合作。品質(zhì)的提升，以企業(yè)的工作質(zhì)量為前提，以企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平和員工素質(zhì)為基礎(chǔ)�！皟�(yōu)質(zhì)”是企業(yè)對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的要求，更是企業(yè)對員工的`工作與企業(yè)管理水平的追求。優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)要產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，首先必須堅持“質(zhì)量是第一競爭力”的觀念，強化質(zhì)量教育，規(guī)范質(zhì)量管理，建設(shè)質(zhì)量文化，提高員工的質(zhì)量意識與素質(zhì)，創(chuàng)造“全員共把質(zhì)量關(guān)”的文化氛圍。
優(yōu)質(zhì)源于細節(jié)。細節(jié)決定成敗。要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的市場競爭
力，務必從細節(jié)入手，從源頭抓起，不放過一絲質(zhì)量缺陷；務必對質(zhì)量管理和細節(jié)管理精益求精。只有當“細節(jié)”工作做到完美之時，精品才會產(chǎn)生，品牌樹立的才能更堅定，企業(yè)才能更昌盛。
企業(yè)的質(zhì)量文化與公司員工的質(zhì)量共識成為響應的對比！企業(yè)要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業(yè)文化,從根本上消除造成產(chǎn)品或服務的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌，拓展國內(nèi)、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后，衷心希望宇通客車產(chǎn)業(yè)能夠早日實現(xiàn)質(zhì)量方面的更大突破和創(chuàng)新，和國際競爭者站在同一起跑線上，為消費者提供更加令人滿意的客車產(chǎn)品。 我們以崇德、協(xié)同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天！ 謝謝大家！我的演講完畢！
精選質(zhì)量演講稿4
各位領(lǐng)導、各位同事：
上午好！
今天是一個美好的日子，天清地朗，群賢畢至，濟濟一堂。為什么我們會拿出寶貴的時間，坐在這里共同探討質(zhì)量？質(zhì)量真的那么重要？質(zhì)量跟我的人生軌跡有關(guān)系嗎？
朋友們，我們今天面對的是市場經(jīng)濟。市場經(jīng)濟是公平的，又是殘酷的。優(yōu)勝劣汰，適者生存，這是最基本的規(guī)則。在市場里，有質(zhì)量的產(chǎn)品獲得青睞；在行業(yè)中，有質(zhì)量的企業(yè)得到發(fā)展；在招聘和日常管理中，有質(zhì)量的人才、有質(zhì)量的員工獲得成長。反過來，沒有質(zhì)量，就沒有產(chǎn)品的市場；沒有質(zhì)量，就沒有行業(yè)的地位；沒有質(zhì)量，也就沒有個人的收益。這就是我們面臨的現(xiàn)實。要不要質(zhì)量，要不要過有質(zhì)量的人生，這，是每個企業(yè)不可回避的龍門；是我們每個人不可逃避的人生決擇！跳過去，就是龍；避過它，就是蟲。您，選擇好了嗎？
朋友們，質(zhì)量是一種優(yōu)秀的工作習慣。產(chǎn)品的質(zhì)量決定于員工的工作質(zhì)量，工作質(zhì)量決定于員工的自身質(zhì)量。也可以說，工作質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量，就是一面鏡子，照出了我們的人生價值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質(zhì)量的員工，一定會有精益求精的工作精神，一定會有嚴謹細致的工作態(tài)度，一定能制造出優(yōu)秀的有質(zhì)量的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一種團隊的意識。產(chǎn)品質(zhì)量取決于制造產(chǎn)品的一線工人，也取決于我們每一個人的工作質(zhì)量，統(tǒng)計員、機修工、技術(shù)員……因為企業(yè)就像一臺精密的機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行取決于每個部件是否正常，配合是否準確到位。
質(zhì)量是一種責任心。承擔責任，是一個人、一個企業(yè)成熟的標志，也是一個優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質(zhì)。公司給客戶提供了不良品，要承擔損失，要給客戶承諾，更要有后續(xù)改進的實際行動，這是企業(yè)的責任。那么我們員工呢？能為自己的產(chǎn)品、工作負責嗎？是出了問題后承擔責任，積極改進？還是拒絕承認，推諉過錯，諱疾忌醫(yī)，甚至掩耳盜鈴，此地無銀三百兩，越抹越黑？有一個故事：小孩子走路不小心撞到桌子上，大聲哭泣。有一個媽媽反應是打桌子，可是在無形之中告訴孩子責任在別人。另一個媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。你剛才是走得太快嗎？還是心不在焉，眼睛沒有看路？找出了原因，糾正了，你就再也不會在摔跤撞桌子了！”兩個孩子，兩種媽媽，意示著他們給孩鋪就了不同的.人生道路，前一種是坎坷的道路，因為孩子總是怪客觀，找不到摔跤的原因，而不斷重復錯誤。另一種，是上進的，孩子在每一次摔跤之后，都會對事物更深的理解，從而有更多的成長。朋友們，請問一下自己是哪一種孩子？是質(zhì)量在我心中，還是問題都是別人的？不同的選擇，就會有不同的人生。
質(zhì)量好比人品，在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣，不在于嘴上說多少，而在于心里怎么想，實際怎么做！一個產(chǎn)品不合格，不管是否被檢驗員發(fā)現(xiàn)，就不能流到下道工序。因為，瞞得了一時，瞞不了長久。因為，欺騙了別人，其實就是欺騙了自己。一個企業(yè)也同樣如此，無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，如果產(chǎn)品是假冒偽劣，繡花枕頭稻草包，那么消費者自然就會拋棄他。
大家都知道，保隆的企業(yè)文化總綱是“負責任，求上進”。那么我們負的是什么責任呢？負的是質(zhì)量的責任，包括產(chǎn)品的質(zhì)量，工作的質(zhì)量，人生的質(zhì)量！那么，我們又如何求上進呢？養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習慣，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的工作責任心，良好的團隊意識。我們應該在這些方面求上進。因為，這些決定質(zhì)量，決定著產(chǎn)品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些，如果我們做得很好了，那么繼續(xù)保持，人生是永遠奔騰停息的河流！如果還有差距，那么，請對照差距，修煉出自己的真功夫。因為，在企業(yè)和社會的大河中，大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司，為了自己，也為了在遠方期盼的家人！
朋友們！有一句格言，個人的性格決定人生的命運，員工的群體性格決定企業(yè)的命運。什么是性格？性格就是人心，具體而言就是責任心，是工作態(tài)度、是團隊意識。質(zhì)量在我心中，不但公司的要求，更是我們掌握命運、改變命運的金鑰匙！愿我們?nèi)巳苏莆蘸眠@把鑰匙，去打開那奇妙的命運之門，去挖掘取之不盡的人生寶庫，去實現(xiàn)“互予機會，共同發(fā)展”的青春誓言！
精選質(zhì)量演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：
大家下午好！
金秋九月，在這豐碩而收獲的季節(jié)，我們迎來了一年一度的質(zhì)量月，今年是全國第37個質(zhì)量月，可是我想說：我們的質(zhì)量不僅僅存在于這一個月，而是企業(yè)的每一天，是整個企業(yè)的生命力，也是企業(yè)賴以生存的基石，如果說質(zhì)量是生命體，那么效益就是血液，沒有流淌的血液，生命體即將終結(jié)。
因此，我今天演講的題目是——從質(zhì)量向效益華麗轉(zhuǎn)身。
無數(shù)知名企業(yè)都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴。只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值，給予企業(yè)員工更多的回報，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量向企業(yè)效益華麗轉(zhuǎn)身。
著名質(zhì)量專家朱蘭在上個世紀預測，二十一世紀是質(zhì)量的世紀，這句話已在過去的經(jīng)濟發(fā)展中得到切實驗證。放眼當今世界的經(jīng)濟競爭，首先是質(zhì)量的競爭，這點毋庸置疑。質(zhì)量是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)開啟成功大門的鑰匙。“靠質(zhì)量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發(fā)展”。這是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)來說，把名優(yōu)產(chǎn)品當作市場競爭的`法寶，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重；把質(zhì)量視為的生命，視效益為發(fā)展動力；質(zhì)量需要我們銘記于心，緊握于手！
質(zhì)量在技術(shù)員筆中
技術(shù)員是產(chǎn)品質(zhì)量的堅強后盾。千百年來，人們不斷的追求質(zhì)量以提高生活的品位，大到一個國家，小到一個團隊，因為有了技術(shù)人員的精心設(shè)計和質(zhì)量的光輝而備受世人的稱贊和青睞。古埃及恢宏的金字塔，古巴比倫壯麗的空中花園，無不印證著質(zhì)量魅影，無不閃現(xiàn)著技術(shù)人員的睿智。在我們礦山生產(chǎn)的過程中，技術(shù)員協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程中的工藝裝備、工藝流程，解決生產(chǎn)突顯的難題，保證了生產(chǎn)的正常運行；他們的筆繪制著一張張工藝圖，流程圖、設(shè)計圖，確保著一噸噸的深埋礦石順利的產(chǎn)出，為企業(yè)增值促效、長足發(fā)展錦上添花。
質(zhì)量在操作者手中
操作工是產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)者。作為一線的操作者，工作是謀生的一種手段，很多時候為了追趕進度，掙工時，會提前完成任務。進度固然重要，但質(zhì)量更是重要。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點點控制，保證質(zhì)量。視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量中于中，細節(jié)上精益求精，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)生命這一觀點用腦、用心融入到我們的工作中，讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因質(zhì)量而促效益，因效益而謀發(fā)展，以發(fā)展共繁榮。
質(zhì)量在檢查員手中
檢查員是產(chǎn)品質(zhì)量的有利保障，工作中需要本著“求真務實”的原則。差之毫厘謬以千里。質(zhì)量，強調(diào)的是檢查員的責任心，他們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。然而，在發(fā)現(xiàn)解決問題的過程中，他們會遇到很多的抱怨和牢騷，這就需要他們把認真對待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)。
質(zhì)量在哪里？其實并不難找，質(zhì)量在我們每個人心中，即使每個人所處的崗位不同、職位不同，但對于質(zhì)量的影響卻是相同的。從質(zhì)量日到質(zhì)量月再到質(zhì)量年，日月年只是一個點，年月日才是一條線。當把每一天當作質(zhì)量日的時候，質(zhì)量問題就迎刃而解了。
質(zhì)量是一個準則，是一個忠誠，是一個責任，更是企業(yè)的效益。質(zhì)量水平的提升關(guān)鍵不完全在于設(shè)備的好壞，而關(guān)鍵在于操作者和管理者的手中。只有我們時刻把重視質(zhì)量，追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責任感。做工作對得起自己的良心，善始善終，不敷衍了事，不推卸自己應盡的義務和責任，不以自我為中心，要做到心中有他人，主動為下道工序著想，不忽視每一件小事和細節(jié)。才能本著工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務質(zhì)量的意識，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航，永葆生機。
新的一年，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們愿在新的一年里，緊跟公司領(lǐng)導的戰(zhàn)略部署，銳意改革，大膽創(chuàng)新，不斷提升質(zhì)量和技術(shù)水平，重質(zhì)量，創(chuàng)效益，為企業(yè)長足發(fā)展保駕護航。
我的演講完畢，謝謝大家。
精選質(zhì)量演講稿6
各位領(lǐng)導、評委:
大家好！我是××，今天我演講的題目是《立足本職，提升服務質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我在××機場安檢部工作了幾個春秋，時間不長，但在這期間，體味到了因為曾經(jīng)蹩腳的質(zhì)量帶給我的苦果和傷害，也得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的榮譽。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務質(zhì)量。
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務，只是服務對象、服務層面不同，而服務質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認為服務質(zhì)量就是服務對象的滿意度和同行認可度，而要服務對象滿意、同行認可，絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的'質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障安全，我們輸出的產(chǎn)品是安全，安檢服務質(zhì)量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務質(zhì)量，體現(xiàn)安檢工作最大價值呢？
我認為：首先，要認識到服務質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務質(zhì)量優(yōu)，則被服務對象滿意度高，其心情則舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務質(zhì)量的好壞，表面上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務保障安全，贏得聲譽。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種享受和幸福。
第四，要加強學習，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，講究藝術(shù)。只有不斷地學習，才能提高業(yè)務素質(zhì)，也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務對象的信賴；才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業(yè)務知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，提高服務的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務，為了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領(lǐng)導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
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