公司演講稿集錦15篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在當(dāng)下社會,演講稿的使用越來越廣泛,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編精心整理的公司演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司演講稿1
尊敬的各位評委、親愛的同仁:
大家好!
我叫楊玲,今年27歲,我是20xx年9月份入司我今天要演講的題目是《我的壽險事業(yè)》。站在這里首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情,感謝我的師傅將我領(lǐng)入平安保險公司,感謝課長和我的兩位主任的引導(dǎo)及栽培,同時也要感謝八處二課全體伙伴在這一年當(dāng)中對我的幫助和支持。一年過得可真快。由新人班、銜接教育班、轉(zhuǎn)正班再到?jīng)_鋒班直至今天站在這里。流逝的日子像一片片凋零的枯葉與花瓣,不記得曾有多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔,只知道成長的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個人與追求同行,便坎坷是伴,磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安保險公司。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對保險產(chǎn)品有了解對平安保險公司有了了解。在平安保險公司工作的一年里我沒有掙到很多錢,但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安保險公司。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著,直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。人的性格決定著命運(yùn),因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見,對人對事過于認(rèn)真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結(jié)。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己,每次強(qiáng)的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活!皸盍崮銇,我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的'也發(fā)生在我身邊?磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險理解保險,我想正因?yàn)榇耸拢蚁胛矣辛撕较,有了?zé)任,我想我的肩膀雖然稚嫩,但我的心中,卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是一名保險業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安保險公司了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè),我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價值和責(zé)任!
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f師傅主任掙得多,多條腿走的穩(wěn)?墒窃龅牟皇菦]過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險理解保險意義和公用。因?yàn)閲液蜕鐣切枰芏嘤胸?zé)任心的人,而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊(duì)。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項(xiàng)任務(wù)在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責(zé)任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人,我要將他們帶入平安保險公司,分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項(xiàng)工作要當(dāng)事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導(dǎo)師的夢想走上平安保險公司的講臺。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家,謝謝各位。
公司演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我叫李培玲,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20xx年全年達(dá)到了99.74%,20xx年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個百分點(diǎn),F(xiàn)在,我將我們在收費(fèi)工作中的體會和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對于物業(yè)公司的收費(fèi)員來講尤其重要,其意在通過學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時應(yīng)對用戶提出的各種問題,力求通過收費(fèi)員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴
上門收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民
對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報(bào)修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類,區(qū)別對待
以我的觀點(diǎn)來看,收費(fèi)大致上可以分為三個情況:
第一個情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。
第二個情況是:因?yàn)橛袉栴}存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個:就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務(wù)每一天。
第三個情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的.8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹立正確的物業(yè)消費(fèi)意識
平時與居民聊天時,加強(qiáng)物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹立“花錢買服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質(zhì)
首先,只要居民前來提意見,不論是維修還是建議,都必須有一個回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責(zé)無旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋,無論對錯,我們都要耐心對待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對公司的意見和建議
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造
進(jìn)度較慢,對物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會有所上升。
2、建議成立一個“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項(xiàng)目,營造一個和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周圍安裝一個LED顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
公司演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!今天有幸與大家共同探討“發(fā)展××保險,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”這個話題,此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業(yè)新形象》。
誠信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關(guān)于誠信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫,畫的是一棵樹,樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來,那幅畫有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因?yàn)樽约簺]有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示:誠信比什么都重要。作為我們保險企業(yè)來說,尤其是在十六屆三中全會精神的.鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻,更應(yīng)把誠信作為發(fā)展的新理念。
那么誠信到底是什么呢?
誠信就是誠實(shí)守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來,誠信就被人們視為“進(jìn)德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),良好的社會信用是建立規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)秩序的保證。保險業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險經(jīng)營的基本要求,既是保險企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險、維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融正常運(yùn)行的根基,更是做大做強(qiáng)保險業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。loCAlhoSt
當(dāng)前我國的保險企業(yè)面對加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營作風(fēng),促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險業(yè)缺乏誠信。保險企業(yè)作為保險市場的主體,其誠信缺失尤為突出。
銷售誤導(dǎo)嚴(yán)重,片面夸大產(chǎn)品保險責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對保險業(yè)缺乏信心。
業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無法了解保險企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、償付能力、經(jīng)營狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。
“重展業(yè),輕理賠”,更是給社會造成“投保容易,索賠難;收錢迅速,賠款拖拉”的不良印象。誠然,對于保險企業(yè)來說,追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險本也無可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機(jī)制尚不健全的機(jī)會,對客戶大打“擦邊球”,消費(fèi)者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。
公司演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
下午好!
在充實(shí)繁忙的工作中,感覺時間過的很快。20xx年已經(jīng)過去,不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個年頭,四年來,在大家的共同努力下,xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年,為不辜負(fù)總經(jīng)理室對自己崗位留用的信任,我在工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),盡力將各項(xiàng)工作做到最好。
營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20xx年客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,客服部對營業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開始一直是緊抓不懈,并實(shí)行常態(tài)化的獎罰月通報(bào)制度。在上半年省公司聘請的外部神秘人服務(wù)檢查測評和省公司對全省13個市分公司的43個營業(yè)廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個營業(yè)廳得分排名中,市公司營業(yè)廳以98分位列第一,并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營業(yè)廳稱號。上半年省公司客服工作考核,xx公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一,省公司客服類重點(diǎn)工作完成評價達(dá)A類公司標(biāo)準(zhǔn)。在省公司下半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,xx公司綜合得分全省排名第三,在省公司聘請的外部神秘人服務(wù)測評中,xx公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一。總公司“感動xxxxxx20xx年度人物”征集評選,全省客服系統(tǒng)一個推薦名額指定由xx公司上報(bào),部門員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲,付出得到回報(bào)是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。
在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方,xx公司客戶投訴量一直居高不下,全年投訴總量達(dá)1483件,較上年的972件上升了52%。雖然,20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下,430件有效投訴都得到妥善處理,最終納入考核的有效投訴為0,KPI過程性指標(biāo)考核達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)。但因投訴量增長過快、考核管控不力,投訴處理工作到年終考核時,由優(yōu)秀變?yōu)榱己。所有的付出與努力未達(dá)預(yù)期目標(biāo),不能不說這是20xx年工作中的`一件遺憾的事。
20xx已經(jīng)過去,20xx年一切都將重新開始,新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),繼續(xù)抓好抓實(shí)客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作。從年初開始,要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓,營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、微信平臺線上線下活動、增值服務(wù)優(yōu)化落實(shí)、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。
20xx年xx公司客服工作的目標(biāo)為:各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)入全省前三,KPI及過程性指標(biāo)考核達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)。
新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)!謝謝大家!
公司演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我演講的題目是<敬業(yè)成就事業(yè)>
今天,在座的都是公司年輕的骨干。我想問大家一個問題:你為居易快捷酒店的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會說,我一個中層管理人員,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說:你錯了!在居易快捷酒店的發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,再說得樸實(shí)點(diǎn),就是要有個謀生的依托。既然選擇了這個行業(yè),就要全力以赴的無私奉獻(xiàn),怎樣才能表達(dá)對這個行業(yè)的熱愛呢?我們會義無反顧的選擇:敬業(yè)。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)。古人說:不積跬(kui)步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為人處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?
實(shí)現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。什么是人生價值?在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人生的`奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實(shí)很簡單:誠心誠意,盡職盡責(zé),干好一件件份內(nèi)份外的事情,如果付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分,就足以使我樂此不疲。這就是我在銷售工作崗位上無怨無悔的動力所在。一個人的價值,靠自己追求實(shí)現(xiàn),靠別人評價衡量。我想,如果我們每個人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價值,無數(shù)個平凡就成了偉大,無數(shù)個普通就成了非常,就能實(shí)現(xiàn)我們公司的興旺發(fā)達(dá)!
工作需要熱忱,熱忱是個性的原動力,沒有它,任何你可能擁有的能力,便只有靜止不動?梢钥隙ǖ卣f,幾乎人人都有很多尚未發(fā)掘出來的潛能。你也許有學(xué)問,有正確的判斷力,有優(yōu)秀的推理能力,但是除非你知道如何將自己的心放入思想和行動之中,否則,將一事無成。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天在座的各位都是居易投資公司的精英和棟梁,讓我們踏實(shí)做人,扎實(shí)做事,為居易明天的輝煌,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
公司演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
對于幸福,不同的人有不同的認(rèn)識和理解,我想在大家的心目中,幸福是各種各樣的,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初為父母的緊張與喜悅,是涉世之初的羞澀與憧憬……總之她是一個“溫暖”的詞匯,是愛的付出與收獲,你必須用心去感受她的存在。
對我而言,幸福是因?yàn)槲覍儆谛藕线@個大家庭中的一員,幸福就來自于我的身邊,我身邊的信合人,來自于對工作的熱愛,對崗位的熱愛,對信合事業(yè)的熱愛。并且,因?yàn)闊釔鬯郧趭^鉆研、因?yàn)闊釔鬯杂掠谶M(jìn)娶因?yàn)闊釔鬯詷酚诜瞰I(xiàn)。幸福是今天我能夠站在這里,沒有什么豪言壯語,也沒有什么長篇大論,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
光陰荏苒,歲月從指間悄然流逝,我依然清晰的記得第一次踏進(jìn)信合的大門,是陌生,是茫然。雖然從父親的身上,我對這份工作已經(jīng)有了些許的了解,但當(dāng)聽到師傅們說他們已經(jīng)在自己的崗位上工作了幾十年的時候,青春年少的心依然充滿了不解和疑惑。一個人怎么可以面對同一份工作幾十年,不枯燥不厭倦?當(dāng)時的我對于在信合的'未來沒有過多的希望,因?yàn)槲腋谕约河幸粋多姿多彩充滿挑戰(zhàn)的未來。
如今在信合這個大家庭里我已經(jīng)走過了13年,有了在不同崗位工作的經(jīng)歷。我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛這個大家庭的原因,也為自己能夠成為其中的一員而感到自豪。我常想,假如不曾走進(jìn)這個大家庭,那我將錯過的是怎樣的一種美麗人生。因?yàn)?3年來我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們在工作上和生活上無微不至的關(guān)心和呵護(hù),更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和發(fā)展。從一代代信合人和大家身上,我看到了一個勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)層,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍,我堅(jiān)信一代代信合人可以開創(chuàng)一個充滿希望的明天,這個大家庭會有一個輝煌的未來。
回首參加工作以來走過的每一步,我發(fā)現(xiàn)自己是如此的幸運(yùn)。入社之初,錢不會數(shù),算盤不會打,師傅們一遍又一遍手把手的交會我,從網(wǎng)點(diǎn)到機(jī)關(guān),角色的轉(zhuǎn)變讓我短時間難以適應(yīng),師傅們用他們積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我該從哪做起、該怎樣去做。自己工作失誤時領(lǐng)導(dǎo)沒有指責(zé)沒有埋怨,有的只是語重心長的指正和叮嚀,幫我分析原因,教我看問題、想問題的全局觀念,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我逐漸提高自己。今天,我的工作之所以能夠取得一些小成績,自己的努力是占了一部分,但更多的是領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事在我成長的道路上給與我的無私關(guān)心和真誠呵護(hù),從業(yè)務(wù)到待人接物到為人處事,無論是在工作上還是在生活上,這種關(guān)愛無處不在。這個集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多,在我的心中集體的和諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認(rèn)同感。領(lǐng)導(dǎo)、同事已經(jīng)不是單純的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是兄長、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。
13年來我親眼目睹我們的營業(yè)廳變得寬敞明亮,員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,人員素質(zhì)逐年提高,業(yè)務(wù)種類不斷增加,制度更加完善,管理日趨細(xì)化……親身體會到信合事業(yè)蒸蒸日上。從原來使用農(nóng)行的名稱到有了自己的徽標(biāo),從手工操作到單機(jī)處理業(yè)務(wù)再到綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),今日我們也有了屬于自己的銀聯(lián)卡“富秦卡”。信合人正在用自己不懈的努力改變著,雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機(jī)構(gòu)比起來是小了點(diǎn),可一步一步走來,歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。站在一個全新的起點(diǎn),我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的發(fā)展,和他一起成長,共同經(jīng)歷發(fā)展道路上的風(fēng)雨,和他一起迎接風(fēng)雨之后的彩虹。
今天我能夠站在這里,我要深深感謝我的家人。是母親給了我生命,哺育我長大;是父親讓我走進(jìn)了這個溫暖的大家庭,我對信合工作的熱愛也源自于從小他對我的諄諄教誨。雖然他的工作生涯沒有什么值得贊揚(yáng)的大業(yè)績,但幾十年來他在工作崗位上嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),用自己的一言一行默默的影響著我,為我樹起一個學(xué)習(xí)的榜樣。
公司演講稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫—,很榮幸在今年加入了—公司這個大家庭,首先我要感謝—公司給了我站在這個舞臺展示的機(jī)會,其次我要感謝領(lǐng)導(dǎo)同事們平日里對我的關(guān)心與照顧,今天要演講的主題是“感恩”。
在美國,每年的—月的第四個星期四是感恩節(jié),在那天,無論天南地北的孩子都要趕回家,人們要感謝父母,師長,感謝社會,感謝生活,那一天,美國家庭要舉行豐盛的感恩宴,不僅為自己,也為窮人,孤兒,流浪者們,讓這些不幸的人們在感恩節(jié)里也得到一份人間的溫暖。
其實(shí)對我們來說有沒有感恩節(jié)并不重要,重要的是我們每個人是否有一顆感恩的心。有恩有愛,是人類生活中最燦爛,最絢麗的文明之花,滴水之恩,涌泉相報(bào),是人類廣為傳誦的美德。懂得感恩也是做人的基本條件之一,如果不會感恩,從某個角度講,就是對人類神圣感情的褻瀆。
對于“—公司”我是這么理解的——為了公司的利益與個人的追求,在工作與生活中中融入一顆感恩的心,那么剩下的將會是幸福與成功。
領(lǐng)舞《千手觀音》的聾啞舞蹈家邰麗平,經(jīng)常用手語說一句話:“我會帶著一顆快樂感恩的心去面對我的人生。”感動中國人物徐本禹這樣說:“雖然我的行動過程是非?,非常累,但是我會用我的努力,讓我的學(xué)生知道,他們不比別人差,所以,我感覺我是一個快樂的人,是一個幸福的人,我也希望每一個朋友能夠做一個知道感恩的人,盡自己的努力,去幫一幫社會上需要幫助的人!迸_灣評選的第37屆十大杰出青年賴東進(jìn)先生從小就出生在一個貧困的家庭,他的父母都是殘疾人,只能靠乞討來養(yǎng)活他。他x歲的時候,才走進(jìn)學(xué)校,他一邊讀書,一邊討飯,一邊照顧殘疾的父母和弟妹,每次討飯回來。他都要跪著喂他的父母。當(dāng)他成名以后,在一次座談會上,他這樣說:“我對生活充滿了感恩的心情,我感謝我的父母,他們雖然眼睛瞎了,但他們給了我生命,我還感謝苦難的命運(yùn),是苦難給了我磨練!逼D難和困苦,讓賴東進(jìn)學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)的面對生活,掌握了頑強(qiáng)的生存本領(lǐng),最難能可貴的是,他不因父母的殘疾而抱怨,而是以一顆感恩的心來感謝父母。
現(xiàn)在社會上存在著較為嚴(yán)重的感恩缺失現(xiàn)象,的確,有些人老覺得生活沒有意義,似乎找不到任何的學(xué)習(xí)的動力,我們發(fā)現(xiàn)他們其中的很多人享受著無微不至的照顧,沐浴著噓寒問暖的關(guān)懷,擁有如蚌含珠似的呵護(hù),他們就在這樣的幸福中生活和長大。然而對這種關(guān)心,幫助,照顧,他們似乎不知感動,不知報(bào)恩,如此心枯如井,對得到的一切覺得理所當(dāng)然,激不起感激和愛的情感,生活自然不會有什么意義,人生也就沒什么動力。
對于“幸福是什么”的命題,一千個人也許有一千種回答,有位哲人說過:“幸福就是感恩,”沒錯,一個人不管他有什么樣的不足,但只要他能懷有一顆感恩的心,就一定是一個不斷進(jìn)步的人,一個不斷成功的人,一個擁有親情友情的人,一個生活幸福快樂的人。
雖然加入—公司這個大家庭的時間不長,卻讓我深切感受到了,—公司這個大家庭的溫馨,與每一位成員的熱情,在此我懷著一顆感恩的心向大家說一聲感謝,謝謝了!
親愛的長輩們,早上好,我是會銷二部的—,非常高興能在這個分享會現(xiàn)場見到大家,我今天特別高興,因?yàn)槲乙痛蠹覅R報(bào)一下,我們會銷公司20—年都取得了哪些成績,這些成績都離不開在場的同仁們對我們的支持和幫助,在這里呢,我要謝謝您們,非常的感謝大家。
20—年至今發(fā)生的大事太多太多,20—年第一件大事當(dāng)數(shù)公司養(yǎng)生基地的創(chuàng)辦,為了更好的服務(wù)好我們的叔叔阿姨們,為了打造一個真正的老年人的樂園,為了我們休閑養(yǎng)老的老年朋友們的一個全方位的活動場所。
20—年,我們的會議營銷健康品超市也正式開張了,里面涵蓋了家居生活所有必須必備的健康生活用品,為我們老年朋友打造優(yōu)質(zhì)的老年生活提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
20—年,我們公司的.集中辦公,服務(wù)全面升級,活得了越來越多的叔叔阿姨們的支持和認(rèn)可,全年業(yè)績較前年翻了一番。
20—年,秉承著“老有所養(yǎng),老有所樂,老有所學(xué)”為宗旨的“會銷公司新型養(yǎng)老方案”正式啟動。
20—年x月,第二屆會銷公司“健康風(fēng)采綜藝大賽”也正式開賽,到目前已經(jīng)進(jìn)入第三輪選拔,打造一個全省老年朋友一個自娛自樂,自我挑戰(zhàn)的一個舞臺。
公司的發(fā)展壯大離不開掌舵人—先生的辛勤付出,更離不開在座叔叔阿姨一路以來的支持和對我們的關(guān)愛。在此,我代表全體員工謝謝你們了,謝謝你們。
那么說到這里,我還想跟大家講一下,真心的感謝一下我們各位長輩們,因?yàn)槭迨灏⒁虃円恢币詠韺ξ覀兊膸椭椭С,小李在這里真的想跟你們說,你們辛苦了。
俗話說的好:“讀完卷書,行萬里路,不如有名師指路!痹诼娜松缆飞,能夠有好心人,有經(jīng)驗(yàn)的人幫一把,提醒一下,是可以少走很多彎路的,我記得有一回,去到姚祥貴叔叔家,親愛的叔叔阿姨,我還記得在那一天早上,我為了早早參加活動,來不及吃早餐,(因?yàn)槲彝幻σ黄饋砭屯顺栽绮停┊?dāng)我正在為工作忙個不停的時候,—x阿姨突然出來在我面前,偷偷的但是用力的把一個瓶子塞到我懷里,說:“趕緊去吃早餐先,別忙得把身體餓壞了”。我愣住了,但是很感動。原來是黃阿姨在以前經(jīng)常參加我們的活動時候,用她慈母般的細(xì)心觀察到我早上忙起來經(jīng)常不吃早餐,所以,今天就起了個特早,精心的為我去買了營養(yǎng)豐盛的材料,為我精心熬制了粥當(dāng)我手中捧著這個熱氣騰騰的粥時,心中在顫動,眼中也是強(qiáng)忍著感動,鼻子酸酸的,我張口一口一口往下咽。覺得這個吃的已經(jīng)不是粥了,而是一份濃的化不開的慈母情懷。誰說“男兒有淚不輕彈,那只是未到動情處!
今天,公司給我這個機(jī)會,讓我代表公司全體員工發(fā)言,我想在最后對在座的叔叔阿姨們說:你們都是我們的親人,都是我們的爸爸媽媽。謝謝您們一路的關(guān)懷與愛護(hù),沒有你們我們不會成長的這么快,這么好。好人一生健康平安快樂。謝謝你們。
公司演講稿8
員工朋友們:
大家上午好!
團(tuán)圓慶佳節(jié),和諧沐春風(fēng)。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際,我們歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié)。此情此景,一句句問候飽含著并肩共事的同志友誼;一張張笑臉,洋溢著干事創(chuàng)業(yè)的成功收獲;一聲聲祝福,充滿著對未來的美好向往。此時此刻,我謹(jǐn)代表公司向一年來為了公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的全體員工并通過你們向你們的親朋家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福。提前給大家拜個早年。
歲月不居、天道酬勤。剛剛過去的20xx年是我公司新車間投產(chǎn)運(yùn)營的開局之年,也是我公司發(fā)展史上非同尋常的一年。公司全年收儲小麥3000多萬斤,加工面粉150多萬包。盡管沒有完成我們年初確定的收儲小麥5000萬斤,加工面粉200萬包的目標(biāo)任務(wù),仍然創(chuàng)造了公司歷史最高水平。說明我們公司20xx年的工作還是進(jìn)展了一大步。大家也都知道:20xx年是比較特殊的一年,農(nóng)業(yè)大面積受災(zāi),小麥發(fā)芽、赤霉病害嚴(yán)重,不完善粒超標(biāo),給我們的銷售市場開拓帶來了極大難度。政府為完成節(jié)能減排目標(biāo),強(qiáng)行拉閘限電也影響了我們的正常生產(chǎn)。最近一段時間,國家儲存小麥遲遲沒有拍賣開倉,從而造成原糧供應(yīng)緊張局勢,以上種種原因都不是我們公司自身可以克服解決的,直接影響了我們20xx年目標(biāo)任務(wù)的完成。目標(biāo)任務(wù)沒有完成,并不說明公司全體員工工作不努力、不辛苦。公司大部分員工20xx年工作表現(xiàn)還是比較好的,能夠盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè)。在此,我真誠地向全體員工說一聲:“過去的一年,大家辛苦了,謝謝你們!”
潮平岸闊帆正勁,乘勢開拓謀新篇。不同尋常的20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來,在這辭舊迎新的時刻,我們要很好地總結(jié)過去,謀劃未來。
20xx年我們的奮斗目標(biāo)仍然是收儲小麥5000萬斤,加工銷售面粉200萬包。在此基礎(chǔ)上爭取完成更大的收儲量和加工量。
由于20xx年我們沒有完成這個目標(biāo),大家對完成這個目標(biāo)可能有畏難情緒,信心不足。我把公司的情況講給大家聽,從而增強(qiáng)完成目標(biāo)任務(wù)的信心。目前,我們正在謀劃籌建新的萬噸儲糧大倉,這座大倉順利建成后,我們可以和中央儲備滁州直屬庫合作,收儲更多小麥,滿足生產(chǎn)需要,創(chuàng)造更大的利潤,也可以緩解副產(chǎn)品倉庫緊張問題,達(dá)到一舉兩得的目的。20xx年的小麥不可能仍然受災(zāi),到時候我們強(qiáng)抓機(jī)遇,上下連動,群策群力,千方百計(jì)多儲小麥,超額完成5000萬斤小麥的收儲任務(wù)應(yīng)該沒有問題。我們再看看面粉加工生產(chǎn)銷售形勢:20xx年的'小麥雖說品質(zhì)不好,但是仍有價格優(yōu)勢和低筋優(yōu)勢,市場空間還是比較大的,F(xiàn)在要面粉的電話仍然接連不斷。目前丹東訂的500噸面粉還沒完成,福建又要發(fā)貨,湖南的貨款已打來貨還沒有湊齊。春節(jié)過后有好幾個客戶都要發(fā)貨,一旦小麥開倉拍賣,原糧有了保證,我們即刻就能正常生產(chǎn)。20xx年小麥旱情逐漸緩解,豐收有望。今年新小麥上市后,品質(zhì)一旦好轉(zhuǎn),我們銷售形勢會更加樂觀。我們公司多年來建立起來的客戶群都比較牢固可靠,基本能滿足一班生產(chǎn)銷售的需要,另外,為了擴(kuò)大銷售我們公司又聘請了一位負(fù)責(zé)銷售的鄭經(jīng)理,鄭經(jīng)理在大的面粉公司負(fù)責(zé)銷售多年,銷售經(jīng)驗(yàn)比較豐富,為人處事真誠務(wù)實(shí),能夠把公司的事情當(dāng)作自己的事情去做,他的加盟不僅為我公司帶來了大批的優(yōu)良客戶,還為我們帶來了新的營銷理念。鄭經(jīng)理加盟我公司,使我公司的銷售工作如虎添翼。我相信,今年下半年小麥品質(zhì)如有好轉(zhuǎn)的話,我們實(shí)現(xiàn)兩班生產(chǎn)還有希望的。全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)還是有把握的。
我歷來有個觀點(diǎn):買不到不要愁、賣不掉不要愁,糧食生意做的是行情。行情好一切都好,F(xiàn)在原糧緊張不能正常生產(chǎn)是暫時的,任何事情都不是一帆風(fēng)順的,都是波浪式前進(jìn)的,有好就有壞、有高就有底、有旺就有淡。越是在黑暗的時候越要看到光明,千萬不要消極悲觀、喪失信心。要增強(qiáng)我們?nèi)嫱瓿?0xx年目標(biāo)任務(wù)的信心。
員工朋友們,要想完成公司今年的目標(biāo)任務(wù),最終還是要靠公司全體員工的共同努力。為了調(diào)動員工工作的積極性,經(jīng)研究決定全面提高20xx年員工工資水平。具體措施是:車間員工在20xx年基礎(chǔ)上每包面粉每人增加2厘錢工資,也就是說生產(chǎn)車間每生產(chǎn)一包面粉,男工1.2分工資,女工1.0分工資,保底工資由原來的男工1000元、女工800元分別提高到男工1100元、女工900元,全勤獎不變。后勤行管人員工資在20xx年基礎(chǔ)上每人增加100元。20xx年底,還要根據(jù)每位員工的工作表現(xiàn)發(fā)獎金。
上述工資水平,是結(jié)合當(dāng)前當(dāng)?shù)赝袠I(yè)工資水平,充分采納車間大部分員工意見經(jīng)過慎重考慮作出的決定。也已得到車間大部分員工的認(rèn)可,或許有個別員工感到工資水平不到位,想到外邊取得更大的發(fā)展,這都是正常的。任何員工想要離開公司我都會真誠地挽留,但我決不會強(qiáng)留,怕影響了你們的前程,你在外面混出名堂我會為你高興自豪,分享你的成功,你在外面干一段感覺還不如在我們公司順心舒暢,我隨時歡迎你回來。
員工朋友們,公司發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模,我已不在乎員工工資的多少,我不怕每位員工給給我談工資收入,但為了公司能長盛不衰形成良性循環(huán)也是對公司負(fù)責(zé),對大部分員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),我會在意每位員工為公司的發(fā)展究竟做了多大的貢獻(xiàn)。你能為公司創(chuàng)造200萬的效益,我發(fā)給你190萬的工資都不心痛。話雖說的不好聽,但道理是這個道理。
20xx年,盡管我們沒有完成目標(biāo)任務(wù),但我照樣兌現(xiàn)我的承諾。15000元的紅包馬上就要分發(fā)到大家手中,春節(jié)過后還要主持全體員工出去旅游。(聽說有些員工不愿意旅游,我們可以改變成其它的形式慰勞大家,錢我一定要花到大家身上,這個事情春節(jié)過后再議。)
各位員工,公司發(fā)展到今天,我已切身感覺到公司已不是我個人的公司,是社會的公司,是大眾的公司,是員工的公司。(如果我把公司當(dāng)作自己的公司的話,把公司賣掉也夠我一家花費(fèi)一輩子的。)我也真誠地希望每位員工都能把我們公司當(dāng)作你自己的公司,這樣的話你工作起來就有激情,就能得到我的賞識和重用,就能增加工資收入改善你自己的生活水平,實(shí)現(xiàn)你個人的人生價值。
有本書上寫的好:“對于員工來說,公司就是他的船,一榮俱榮,一損俱損。每個人都要認(rèn)清自己的位置,充分發(fā)揮主人翁的精神,樹立企榮我榮,企衰我恥的意識,這樣企業(yè)才會是一個同舟共濟(jì)、充滿朝氣的團(tuán)隊(duì),否則便只是一個機(jī)械化運(yùn)作的車間,遲早會迷失在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中。公司就是員工的船,不管企業(yè)發(fā)展順利與否,不管外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境怎樣,不論自己職位是高是低,我們都應(yīng)該樹立起責(zé)任意識與主人翁精神。唯有如此,企業(yè)與個人才能獲得更大的發(fā)展空間。作為公司的一員,不管你是部門經(jīng)理,還是技術(shù)人員,不管你是會計(jì),還是庫管員、司機(jī),哪怕你僅僅是一名清潔工,只要你在公司這條船上,你就和公司有了共同的命運(yùn)。你必須和所有的公司員工同舟共濟(jì)、乘風(fēng)破浪,如此方能駛向成功的彼岸。記住,在公司這條船上,你永遠(yuǎn)都是主人,而不是一名乘客!”
眾人劃槳開大船,眾人抬柴火焰高。只要公司全體員工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)圖強(qiáng),努力工作,我們一定能夠抓住機(jī)遇,贏得發(fā)展,我們的明天將更加燦爛,生活必將更加美好。
最后,祝公司全體員工春節(jié)愉快、合家歡樂!
公司演講稿9
大家好。我叫xxx,來自xx分公司。下面自我介紹一下。
20xx年x月畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校光纖通信專業(yè)。爾后,通過六年艱苦自學(xué),先后獲得全國高等教育自學(xué)考試英語專業(yè)?啤⒈究茖W(xué)歷。20xx年xx月,通過全國大學(xué)英語四級考試,并取得證書。20xx年x月,被廊坊通信初級工程專業(yè)評審委員會授予助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。20xx年x月,通過國家勞動部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書考試,并取得證書。
20xx年x月畢業(yè)后,我被分配新約縣電信局參加工作。剛開始3年,在阜草支局從事機(jī)務(wù)員工作。20xx年xx月,因工作需要,被調(diào)入公司機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)秘書、人事、勞資、安全生產(chǎn)以及機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)維護(hù)等工作。三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司工作報(bào)告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營分析PPT制作、組織會議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時性工作。
工作期間,堅(jiān)持學(xué)以致用,及時將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)撰寫成文章和大家交流探討。20xx年底,撰寫的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。20xx年xx月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,結(jié)合工作實(shí)際,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實(shí)思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我的競聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的.人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定功底的文字水平。
我如果競聘成功的話,主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
第一、大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的企業(yè)精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進(jìn),努力開創(chuàng)人力資源部各項(xiàng)工作新局面。
第二、創(chuàng)新思維,努力做好工作。20xx年省公司形勢教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營,敗在管理,關(guān)鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此,提高盛市、縣三級公司管理水平,特別是提高縣級公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化理論,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
第三、堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動爭議。以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向,充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保姜—激勵等激勵理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時,最大程度預(yù)防和減少勞動爭議,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。
請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委投出您手中寶貴的一票,我會以實(shí)際行動證明您們的選擇是正確的。
公司演講稿10
我叫***,來自**區(qū)客戶服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短,需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時,對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識,嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。“為人性僻耽佳句,語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的'敬業(yè)精神,做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個大家庭已經(jīng)有接近半年的時間了,泰康這個團(tuán)結(jié)一致,積極向上,愛司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì),讓我完成了從一名學(xué)子到社會一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒有小事”,“服務(wù)到絕望為止”,他們不僅說到了,做到了,而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。一封封的表揚(yáng)信,充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對面提供的服務(wù);我們的理賠人員?
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負(fù)在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,公司的榮譽(yù)為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步,讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢?
首先從自身來講,我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力,提升自己的專業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識,符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力,及符合實(shí)際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新,提升自己的綜合素質(zhì),我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處,用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù),,同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合,投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任,保單的審核受理核保出單,問題件的處理的流程,及時的上早會宣導(dǎo),都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力,盡可能的使保單的問題件將至最低,,減少問題初審 差錯率及受理差錯,提高保單的出單時效,在工作中,全心全意的為營銷,為業(yè)務(wù)一線服務(wù),盡到自己的義務(wù),為一線伙伴作好后勤工作,讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣,無后顧之憂。 再次,我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力,對個人而言,執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了,說好了,答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行,并且要做到快和準(zhǔn),并且做到“心中有大,眼里有小,手頭做細(xì),敢于承擔(dān)責(zé)任”。“快”就是要求我們迅速的行動,迅速的執(zhí)行,及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求,及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求;“準(zhǔn)”就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務(wù)代表,客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待,不隨意推給他人,盡自己努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識,而且對于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),收到他人的好評。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表,我要用對待家人的態(tài)度,用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時落伍和被淘汰,我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌,用自己的城市勞動創(chuàng)造價值,回饋社會,為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
公司演講稿11
我叫***,是***市煙草專賣局市場部的一名客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)***鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務(wù)工作,很高興能夠參加這次演講,今天我要演講的題目是當(dāng)好平凡小經(jīng)理。
2OO7年12月25日,我有幸加入煙草行業(yè),成為一名客戶經(jīng)理,踏入煙草行業(yè)的第一天,我興奮不已,想象著客戶經(jīng)理是一個既輕松又簡單的工作,直到三個多月過去了,我才體會到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū),客戶比較分散,且有的地方路途較遠(yuǎn),走訪起來相當(dāng)不便,雖然比較辛苦,但也比較充實(shí),特別是每當(dāng)看到客戶滿意的笑容時,感覺一天的疲憊都煙消云散了,至少自己的工作得到了他們的認(rèn)可。
說起我們客戶經(jīng)理,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大。其實(shí),維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。
客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的'推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員,又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區(qū)的71位客戶,自己的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗(yàn),()讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當(dāng)成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去,真誠的對待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)具備真心實(shí)意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項(xiàng)政策,學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí),做到在工作中思考,在思考中進(jìn)步,相信在今后的工作中,我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個連接點(diǎn),斷了,整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢,這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈,時刻都不能麻痹,時刻都要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)內(nèi)的一個支點(diǎn)。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點(diǎn),我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里,不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……,出于對工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費(fèi)者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會以飽滿的熱情去面對,相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色,能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。
此時此刻,我有一個夢想,我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!
公司演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫××,大專學(xué)歷,××。學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),XX年10月榮幸地加盟××。移動分公司,就任××區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了××。移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是移動分公司××區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看,我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊苿拥纳嬷荆⻊(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的'服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識,認(rèn)識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機(jī)會,”從而樹立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
公司演講稿13
大家下午好!我是監(jiān)控交換中心的XX,是來自通信生產(chǎn)第一線的一名普通勞動者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》!今天是個歌頌勞動者的日子,借此機(jī)會我想說幾句題外話,不知道大家平常對我的印象如何,我覺得我自己呀有一種很特別的美,(笑一下)我看到有位男士皺眉頭了,那要是有人覺得我不美,一定是你的審美觀念有問題,哦!我是最美的,因?yàn),勞動,?chuàng)造了人類;勞動,創(chuàng)造了千古文明;勞動,創(chuàng)造了天下財(cái)富;所以辛勤耕耘的勞動者就是最最美麗的人!
萬賴俱寂的深夜是誰仍在疾走如飛地忙碌?小鳥私語的.清晨,是誰顧不得喝一口水就忙著總結(jié)整理一夜的工作?舉國歡慶、萬家團(tuán)圓的除夕又是誰在深深愛著的崗位上目不轉(zhuǎn)睛、心無旁逸、馬不停蹄地奔忙?他們聰明刻苦,鉆研專業(yè)技能;他們心細(xì)如絲,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴隱患;他們反應(yīng)迅速,常常力挽狂瀾;他們樸實(shí)憨厚,從不計(jì)較得失;他們敬業(yè)愛崗,從不喊苦叫累;他們才華橫溢卻謙虛內(nèi)斂;他們成績卓著卻波瀾不興;他們是一群智能機(jī)器人嗎?當(dāng)然不是,他們就是監(jiān)控交換中心技高德厚的光榮勞動者!
我中心交換維護(hù)骨干XX,從96年參加工作以來,刻苦鉆研、勤學(xué)苦練,很快成長為棟梁之材。每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,無論他正在酣睡,正在吃飯,還是陪家人、干家務(wù),不論什么時間,不論刮風(fēng)下雨,只要機(jī)房一個電話,他一定是一邊用手機(jī)提供支持,一邊火速趕到現(xiàn)場,憑借自身敬業(yè)的精神、嫻熟的技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度將問題一一解決。特別是在中國人最講究的傳統(tǒng)節(jié)日除夕,當(dāng)千家萬戶歡聚一堂、其樂融融地喜迎新春、互相祝福時,他卻連續(xù)5年堅(jiān)守在工作崗位,緊張地忙碌著。他的家人只能讓這個節(jié)日草草度過,做為家中唯一的兒子,不能陪父母共享天倫,他心懷愧疚,但卻無怨無悔。
監(jiān)控組班長XXX,是位溫柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對事業(yè)卻有一種鋼鐵般的執(zhí)著和堅(jiān)韌。20xx年5月,因工作需要,剛剛懷孕的何秀平擔(dān)當(dāng)起班長這一重任。為了把工作做到盡善盡美,滴水不漏,她明明知道應(yīng)該多休息,少熬夜,合理膳食,遠(yuǎn)離電腦,可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天,每天的工作時間都不會少于10小時。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天躺在那兒渾身酸痛的她只能在心里默默地對寶寶說:“對不起,對不起!”。胎兒越長越大,她的行動也越來越不方便,可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘,不因天黑得早而正點(diǎn)下班一次,F(xiàn)在,她正在休產(chǎn)假,而她沒有一天不掛念著心愛的工作,沒有一天不企盼著寶寶快快成長,好重新回到深愛的工作崗位上。
你問我愛你有多深,我愛你有幾分,我的情也真,我的愛也真,月亮代表我的心。無以計(jì)數(shù)的不眠之夜,是設(shè)備的嗡鳴和窗外的月亮陪伴我們渡過的,聽著那輕輕的嗡嗡聲就像一個母親在聽著嬰兒均勻的呼吸。它是那樣的安詳寧靜而又是那樣的讓人牽腸掛肚,怕它冷,怕他熱,怕他臟,怕他累,怕他心情不好發(fā)脾氣,更怕他突然生了病,那種才下眉頭卻上心頭時刻縈繞在心尖上的擔(dān)心和涌動在心底里的疼愛只有日夜守著他的人才最能體會。
我愛你嗎?我的設(shè)備;我愛你嗎?我的崗位;我愛你嗎?我的工作,我的寶貝。這還用問嗎?我當(dāng)然愛你,愛你愛到刻骨銘心,愛你愛到永不離棄。你永遠(yuǎn)都沉默不語,只有我們最懂得你,你終生都在分秒必爭的勞作,我們怎么忍心不好好的照顧你。世上最動聽的就是語言,世上最蒼白的也是語言,我深愛著的你,我的崗位,我的付出你最清楚;我的犧牲你最能體會;我們之間還需要語言嗎?就讓我們用指令來竊竊私語,用儀表來互相問候,就讓我用閃光的智慧來熟悉你的原理,你的辦事習(xí)慣,用汩汩的汗水來無微不至地呵護(hù)你,我會永遠(yuǎn)愛著你!
公司演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是非車險部的XXX。帶著青春的激情,帶著對未來的憧憬。此時此刻我最想說
的是:身為人民保險的一名普通員工,我是幸福的。在人民保險的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天,我代表的不是我個人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保險的工作崗位,為武林公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們。ň瞎
今天,我演講的題目是——我的人保夢之“與武林同成長”。
不知不覺我已與武林公司相伴了快三年時光。我見證了公司規(guī)模從一個億到兩個億的突破,創(chuàng)造的一個又有一個的記錄;而公司則看著我從一個稚嫩的學(xué)生到慢慢精通業(yè)務(wù)知識的基層客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。清楚的記得第一次來到武林公司,是陌生,是茫然。揮揮手告別了大學(xué)生涯,卻完全沒有做好踏入社會的準(zhǔn)備,也完全沒有一個職員應(yīng)該有的基本技能。
很幸運(yùn)的得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我接手維護(hù)公司的幾個渠道,“與企業(yè)同發(fā)展”是我們每一位員工實(shí)現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。作為人民保險的一名普通員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為企業(yè)的(Motivational model yuedu.mipang.com)發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,讓我倍感光榮和幸運(yùn)。今天,我想說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病?/p>
保險是一份充滿愛和陽光的事業(yè),保險代理人是愛的傳遞者。()經(jīng)常有對保險還不了解的朋友問我,什么是保險?保險能給我們帶來什么?這時我都會自豪的對他們說:“保險就是無私的愛!”保險是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個人都知道,有保險,可以讓生活變得更美好!作為愛的`傳遞者,在這過程中,我不僅僅得到了事業(yè)上的成功,更收獲了尊重和友情。更堅(jiān)定了我投身人保的信念。
與武林公司共同成長,我領(lǐng)悟了工作與生活的真諦在于創(chuàng)造。嚴(yán)酷的生存環(huán)境歷練了我們的生存智慧,激勵我們迸發(fā)出無限的動力。全體上下不斷的通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),承受了許許多多的考驗(yàn),擁有過鮮花和掌聲,接受過批評和指責(zé),在激烈的競爭市場上執(zhí)著頑強(qiáng)的耕耘播種,目前在保險業(yè)內(nèi)已站在眾多競爭對手的前列,傲視群雄。
如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的“雙贏”。企興我榮、企衰我恥、企強(qiáng)我富、企衰我窮,企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個人身上的責(zé)任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建功立業(yè)。
可以放棄選擇,但是不可以選擇放棄。既然選擇了人保,我就會全身心投入,絕不輕言放棄。因?yàn),那是我的夢——我的人保夢。謝謝大家。
公司演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
大家好!今天我演講的題目是《光榮的使命》。
如今,優(yōu)秀“企業(yè)公民”已成為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的代名詞,中國移動,也正履行著它的三大使命,以高度的社會責(zé)任感,關(guān)懷社會民生,關(guān)注民眾福祉。移動人的努力,終于得到了社會與公眾的贊同,今天讓我們驕傲的是,中國移動光榮獲得了“最佳企業(yè)公民”稱號,而我,則有幸成為了“最佳企業(yè)公民”中的一員。
我是懷著一顆感恩的心走進(jìn)長沙移動的。那年我?guī)е粋剛剛涉世的女孩的欣喜和青澀來到中國移動,和很多愛幻想的女孩一樣,我也為自己構(gòu)想了一個美好的藍(lán)圖。可天公不作美,不久我就病了,為了珍惜這個難得的工作機(jī)會,我硬是挺著沒去醫(yī)院。后來領(lǐng)導(dǎo)察覺了,并把我強(qiáng)行送到醫(yī)院,檢查的結(jié)果很不理想,需要動手術(shù)。可我還是猶豫,心想,這份工作是我艱辛地跨過了四次考試才得來的,而且還處在試用期,3個月的試用期我居然有2個月要在病床上度過,是不是就意味著我將要告別這份工作呢?領(lǐng)導(dǎo)也看出了我的心事,但他卻毫不猶豫地在請假條上簽了字,并囑咐我安心養(yǎng)病。當(dāng)時我真是感動極了!我想,今后我唯一要做的就是用我的全身心的付出來報(bào)答公司的'恩惠。
長沙移動一直以來立足于成為一個品格健全、受人尊敬的優(yōu)秀企業(yè)公民,在承擔(dān)好基本商業(yè)責(zé)任、確保通信暢通的同時,積極承擔(dān)社會責(zé)任,參與環(huán)保、教育等公益事業(yè),以永不停息的事業(yè)追求改善民眾生活質(zhì)量,服務(wù)和諧社會。朋友,你看——瀟湘大地,每處熱土都有我們援建的青年學(xué)習(xí)中心;山水洲城,每個營業(yè)廳都有我們的環(huán)保綠箱;“八百萬陽光助學(xué)”不知讓多少貧困學(xué)子圓了求知夢想;“一對一扶貧”方案用行為履行了社會一員的責(zé)任;寧鄉(xiāng)回龍鋪即將矗立起一座新建的圖書館,更是凝聚了我們2500長沙移動人的愛心與真情!在抗災(zāi)救災(zāi)等重大事件中,長沙移動還演繹著一幕又一幕動人的故事,為化解各種自然災(zāi)害和保障大型活動扮演著重要角色。
身處這樣的環(huán)境,我常常在思考,我該怎樣做一名優(yōu)秀的企業(yè)公民呢?我該如何來報(bào)答公司乃至社會對我的恩惠呢?去年,公司在長沙火車站組織迎新生活動,我積極參加,不辭勞苦的辛勤付出,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度好評。前不久,我在湖南都市頻道看到這樣一則報(bào)道,一名12歲的少年,因突發(fā)疾病,搶救無效不幸去世,可他的父母親在經(jīng)歷白發(fā)人送黑發(fā)人的大悲大痛中,還作出了一個偉大的舉動,當(dāng)他們得知一位少年因無法找到眼角膜而即將失去光明時,就在兒子離去的第二天,夫婦倆毅然決定將小孩的眼角膜捐獻(xiàn)給這個少年?赐赀@則報(bào)道,我真是感慨萬千:死者如此,生者又何妨?自從到移動公司以來,我服務(wù)過千千萬萬的客戶,也獲得過不少獎勵,去年還被評為“營銷先鋒”和“先進(jìn)工作者”,可我更希望用真情回報(bào)社會,做一個對企業(yè)更是對社會有用的優(yōu)秀公民。于是,我聯(lián)系到湖南都市頻道,在得知捐獻(xiàn)眼角膜的方式后,立即與長沙愛爾眼科醫(yī)院取得了聯(lián)系,一個星期后,也就是前半個月,我堅(jiān)定的在那份眼角膜捐獻(xiàn)志愿書上簽上了我的名字。
是的,用真情服務(wù)社會,是我們每一個公民應(yīng)盡的義務(wù),也是光榮的使命,更是企業(yè)義不容辭的責(zé)任!捌髽I(yè)公民”是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分,也是企業(yè)基業(yè)長青的必要條件。正如中國移動通信王總經(jīng)理所言:“一個優(yōu)秀的企業(yè)必然有著強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,只有將自身的進(jìn)步建立在整個社會的進(jìn)步之中,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值和目標(biāo)!
以鑄就卓越為奮斗目標(biāo)的中國移動人堅(jiān)信:生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現(xiàn),生命的精彩只有在超越顛峰的時刻才能擁有完美的體驗(yàn)!朋友們,讓我們莊嚴(yán)地承諾:堅(jiān)決履行公民義務(wù)!努力承擔(dān)社會責(zé)任!中國移動,就會不斷地以新的豐富的內(nèi)涵詮譯和演繹著——正德厚生,臻于至善,臻于至善,正德厚生!
謝謝!
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