【精華】質量演講稿4篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在現(xiàn)在的社會生活中,演講稿的使用頻率越來越高,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的質量演講稿4篇,歡迎閱讀與收藏。
質量演講稿 篇1
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
酒店想要發(fā)展的好,那么服務是必不可少的,雖然硬件的條件也是不可或缺的,但是做好了服務,很多時候也是會得到很多忠實的客戶,會源源不斷的給我們帶來客流,而如今的情況下,競爭的壓力也是很大,同時客流量也是在減少的情況下,我們更是要去提升我們的服務質量,來把客人留住,為他們更好的服務,去讓酒店的生意做得更好,同時我們也是會有更多的收獲。
提升服務的質量,看起來我們的`工作要辛苦一些,對于酒店來說自然是好的,但是其實對于我們來說,也是一種進步,一種提升,我們做服務行業(yè)的,如果自己的素質,自己的服務態(tài)度是過硬的話,無論是在哪里工作,都是會得到肯定的,同時作為酒店的一員,只有酒店的客流增加,酒店的營業(yè)額提升了,那么我們的收入才會有提升,并且也是讓我們的服務能力有了更多的進步,現(xiàn)在雖然疫情的影響沒有之前那么大了,但是出游的人員其實也是比往年這個時候是減少的,而我們酒店想要有營業(yè)的收入,我們想要有業(yè)績,那么只能在服務上去多下功夫,來到的每一個客人,都是要讓他們留下深刻的印象,認可我們的服務,那樣的話,也是會有回頭客,或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務的質量也不是我們口頭說說的,而是要我們去學習,去在實際的一個工作之中去做到的,只有心底清楚如何的去做好服務,同時一些注意的事情也是清楚的,并且在實際給客人服務之中做好了,那么我們酒店的服務質量才能真的去得到提升,而不是我在這兒說完之后,也是聽聽算了的,之前我們也是做了服務的相關培訓,但我們雖然是學了,也是需要在實際的工作之中去運用到,去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務,或許我們的酒店等級不是最好的,我們的硬件設備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的,但是服務的質量,我們是可以不斷的改善,不斷的去優(yōu)化的。
同事們,讓我們共同的去努力,去一起提升我們酒店的一個服務質量,來讓酒店的業(yè)績做得更好,同時也是讓我們的能力是能得到鍛煉,得到提升的,這樣不但是酒店的業(yè)績能有一個提升,我們自己也是會有更大的進步,讓我們都行動起來,去工作之中去做好服務,謝謝!
質量演講稿 篇2
各位領導,同志們:
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個寶貴的機會向各位領導匯報一下我的工作情況,和同事們交流一下對工作的看法和感受。今天,我要向大家匯報的題目是“提升服務質量 加快發(fā)展步伐”。
在金融競爭日趨激烈的情況下,如何做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”,在競爭和發(fā)展中始終處于領先和主動,對于我們農村合作銀行來說至關重要。下面我就如何提升服務水平,加快發(fā)展步伐提出如下建議,不當之處,請領導和同志們批評指正。
一是根據實際需要確定“貴賓客戶”?筛鶕婵顢殿~的大小確定“貴賓客戶”(即VIP客戶),并發(fā)放農村合作銀行VIP客戶卡,在柜臺設立專門的VIP客戶服務窗口,不用和普通客戶一起排隊,以縮短VIP客戶辦理業(yè)務的時間,提供貴賓式服務,打造合行品牌。
二是設立大堂經理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務量大的營業(yè)網點,可設立大堂經理,負責引導和分流客戶,及時安排客戶通過不同窗口辦理相關業(yè)務,積極引導客戶使用自助設備,為客戶提供業(yè)務咨詢和聽取客戶意見,確保營業(yè)網點衛(wèi)生整潔等。
三是設立“客戶服務室”。針對有些客戶取款數額較大,在柜臺外清點不安全的情況,可由大堂經理指引導到客戶服務室認真清點款項,增加客戶的安全感和歸屬感,體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質服務。
四是對于非現(xiàn)金類業(yè)務嘗試提供開放式柜面服務。將轉帳結算、匯兌、單位結算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務處理流程復雜的業(yè)務轉移至開放式柜面辦理,以增加客戶的親切感,并能有效緩解客戶長時間排隊等待現(xiàn)象,縮短客戶等候時間。
五是加大對一線臨柜人員的`業(yè)務培訓和考核力度,對業(yè)務流程進行梳理再造,以提高柜面業(yè)務處理速度,縮短客戶交易時間。
總之,我們合行應該堅持以市場為導向,以客戶為中心的服務宗旨,始終把客戶的需求和利益放在首位,以客戶的滿意度作為服務標準,通過為客戶提供個性化的產品和人性化的服務,讓客戶真正享受到超值服務和回報,進一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進的步伐。
質量演講稿 篇3
大家,下午好!
我演講的題目是:我的質量我做主!
我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工,日常工作很繁瑣,首先感謝你們給了我這次機會,我覺得這是一個機遇,也是一次挑戰(zhàn),也是展現(xiàn)自我的大舞臺!我會好好地發(fā)展下去,為宇通創(chuàng)造更大的價值! 質量是企業(yè)的生命。沒有質量,就沒有市場;沒有市場,企業(yè)無法生存與發(fā)展。優(yōu)秀的品質出自優(yōu)秀的人品。
優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的人生產的。質量反映了企業(yè)員工的整體素質與能力,體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平和綜合實力。
我本著“我的質量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對!
優(yōu)秀品質,始于優(yōu)秀的理念。沒有崇德、協(xié)同、鼎新的理念作為生產管理的指導思想,就難以產生優(yōu)良的品質。不斷創(chuàng)造具有質量、服務和成本綜合優(yōu)勢的產品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉,不斷培育忠實客戶是宇通事業(yè)長青的基礎,不斷提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)是宇通持續(xù)發(fā)展的不竭動力。三者的有機結合,構成宇通的核心競爭力。
{所謂質量理念,即是企業(yè)通過控制產品生產過程的質量,不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度,強化質量文化建設的思想觀念。譬如,海爾集團的質量理念是“有缺陷的產品就是廢品”、“優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的人干出來的”等。} “優(yōu)質”。是企業(yè)對產品質量所追求的標準,是企業(yè)在市場中競爭取勝的法寶。只有優(yōu)質的`產品,才能提升客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的支持與長期合作。品質的提升,以企業(yè)的工作質量為前提,以企業(yè)的管理水平、技術水平和員工素質為基礎!皟(yōu)質”是企業(yè)對產品和服務質量的要求,更是企業(yè)對員工的工作與企業(yè)管理水平的追求。優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)質的產品。企業(yè)要產出優(yōu)秀的產品,首先必須堅持“質量是第一競爭力”的觀念,強化質量教育,規(guī)范質量管理,建設質量文化,提高員工的質量意識與素質,創(chuàng)造“全員共把質量關”的文化氛圍。
優(yōu)質源于細節(jié)。細節(jié)決定成敗。要生產出優(yōu)質的產品,提升產品的市場競爭
力,務必從細節(jié)入手,從源頭抓起,不放過一絲質量缺陷;務必對質量管理和細節(jié)管理精益求精。只有當“細節(jié)”工作做到完美之時,精品才會產生,品牌樹立的才能更堅定,企業(yè)才能更昌盛。
企業(yè)的質量文化與公司員工的質量共識成為響應的對比!企業(yè)要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業(yè)文化,從根本上消除造成產品或服務的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌,拓展國內、國際市場,成為具有全球影響力的,以客車為主業(yè)、適度多元化的產業(yè)集團。只有把講究質量放在整個工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后,衷心希望宇通客車產業(yè)能夠早日實現(xiàn)質量方面的更大突破和創(chuàng)新,和國際競爭者站在同一起跑線上,為消費者提供更加令人滿意的客車產品。 我們以崇德、協(xié)同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天! 謝謝大家!我的演講完畢!
質量演講稿 篇4
同志們:
大家好,今天會議的主要目的是,貫徹落實省、州關于建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管的要求,加強農產品重點是蔬菜的質量安全監(jiān)管,不斷提升我縣農產品質量安全水平。下面,我講三點意見:
一、充分認識加強農產品質量安全工作的重要性和緊迫性
“民以食為天,食以安為先”。農產品質量安全事關人民群眾身體健康和生命安全,關系到縣域經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。近年來,全縣上下認真貫徹實施《農產品質量安全法》、《食品安全法》等法律法規(guī),在農產品尤其是蔬菜質量安全監(jiān)管方面做了大量的工作,取得了一定的成效。主要表現(xiàn)為:一是農產品質量安全狀況不斷改善。以蔬菜為主的.農產品檢測合格率始終保持在96%及以上的水平。二是依法監(jiān)管的工作格局基本形成。成立了質量安全監(jiān)管等組織機構。三是監(jiān)管服務能力不斷提高。四是執(zhí)法監(jiān)管體系建設得到了加強。在充分肯定成績的同時,也要清醒地看到我縣農產品質量安全監(jiān)管存在的問題和面臨的挑戰(zhàn),工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。無論是糧食、油料等大宗農作物,還是特色產業(yè)蔬果,農戶經營分散,從田頭到餐桌,監(jiān)管路線長,監(jiān)管難度大。農產品質量安全監(jiān)管的重點在源頭,關鍵在生產環(huán)節(jié)。各鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管站是確保實現(xiàn)農產品質量安全的第一道防線,是落實源頭管理的關鍵。各監(jiān)管站一定要切實增強工作責任感、使命感、緊迫感,采取更加有力的措施,扎實、平穩(wěn)、有序地推進農產品質量安全監(jiān)管站建設的各項工作,確保農產品質量安全。
二、牢牢把握監(jiān)管的關鍵環(huán)節(jié)
要強化質量監(jiān)管。鎮(zhèn)級農產品質量安全監(jiān)管站的主要職責是負責農產品重點是蔬菜產業(yè)的標準化生產指導,落實農業(yè)投入品使用管理、產地準出管理和產品檢測;承擔對農民質量安全知識的培訓、質量安全技術的推廣、生產環(huán)節(jié)質量安全的日常巡查、各項監(jiān)管措施的督促落實;指導農資經營企業(yè)(店、戶)開展規(guī)范化經營活動等,從源頭上保障農產品生產安全。要加強對種植重點是蔬菜產業(yè)的巡查,嚴防禁用藥物和有毒有害物質流入生產環(huán)節(jié),指導農民科學合理地使用農業(yè)投入品;對產地農產品進行快速檢驗檢測,收集、報送農產品質量安全信息,全力提高農產品質量。
三、加強組織領導,確保各項措施落到實處
一要在組織領導上抓落實,加強統(tǒng)籌協(xié)調。二要在制定方案上抓落實,精心組織實施。三要在落實責任上抓落實,嚴格目標考核。
同志們,農業(yè)安全是懸在我們農業(yè)工作者頭上的一把利劍,加強農產品質量安全監(jiān)管工作意義深遠、責任重大。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站必須進一步增強政治意識、大局意識、責任意識,以對黨和人民高度負責的精神,切實把農產品質量安全監(jiān)管工作抓緊、抓好、抓出成效,努力為推動盈江農產品質量安全再上新臺階,建設小康社會作出新的更大的貢獻。
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