銀行演講稿(通用25篇)
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編為大家收集的銀行演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同仁們:
大家好!
我是來自XX行的XX,很高興和大家在此一起說說責任與擔當這個話題,今天我的演講題目是《擔當從責任中來》。
此時我的腦中想起易卜生的那句“社會猶如一條船,每個人都要有掌舵的準備”這樣一句話來,作為走上了工作崗位的年青人來說,再也不可能在父母的庇護下生活,長大的我們終究要獨自完成很多事情,特別是作為一名農(nóng)發(fā)行的員工,如何地能夠詮釋這個角色呢?那就是要擔當,而擔當又源于那份深深的責任心。
那么責任心究竟是什么呢?歌德說:“責任就是對自己要求去做的事情有一種愛!边有人說做好每一件該做的事就是責任。而對我們年輕的銀行人來說,責任就是做好自己份內(nèi)的事情,在成長中擔當。正如那句話一樣,“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行”。作為一名銀行員工,對本職工作的熱愛與敬重就是一份責任心下的擔當。一步一個腳印,在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),耐心細致地做好每一件事,服務好每一位顧客。不找任何借口推脫,遇到問題迎難而上,盡職盡守,勇于承擔。也只有擁有了那份責任心,才會“不以惡小而為之,不以善小而不為!闭绻湃怂裕汉媳е,生于毫末……..千里之行,始于足下。我拉只有從自身的點點滴滴小事做起,才能鑄就農(nóng)發(fā)行的大夢想,成就我們自身的夢想。夢想是需要堅持的,堅持是需要擔當?shù)模鴵數(shù)牧α繌暮味鴣?那就是至始至終的責任心,指引著我們堅持不懈、努力拼搏。人的一生可以一直平凡,亦或許能夠清貧而不富有,但是卻不能沒有擔當,一個人若然沒有了擔當就像航海的船沒有舵手,就像沒有了脊梁,拿什么去支撐自己立于天地之間?人,只有具備無限的責任心之后,才可以讓生活灑滿陽光,讓工作擁有了愛和熱情,才會有無限的忠誠、不懈的追求來實現(xiàn)心中的夢想,這一切,都離不開責任心。對于我們銀行人來說,這份責任心就是周到熱情的服務,在平常而瑣碎的每一筆業(yè)務中,認真、細致、專心地把關,記錄與核查、接待與辦理,都需要實實在在的責任心,若然沒有,又如何能夠擔當起農(nóng)行窗口的重任?又如何能夠讓客戶放心、安心地把自己辛勤的勞動成果交給我們來辦理?
所以,一切都在擔當?shù)男袨橹屑右栽忈尅;咎m替父從軍的擔當是源于做子女對父母、家庭的責任,源于守護國家安寧的責任。這種勇于擔當?shù)木袷且环N自覺而奉獻的精神,對于我們的工作來說就是一種強烈的使命感與責任心。作為農(nóng)發(fā)行的員工,每天接觸的是形形色色的顧客,會碰到各種刁難與委屈,抱怨嗎?退縮嗎?當然不能,因為,只有懦夫才會放下肩頭的擔子,當逃兵,而對于勇敢的、有責任心的人來說,卻是一種激勵與自我反省,我們要反省自己,是否服務不夠、做得不完善,才會讓顧客產(chǎn)生不滿。假如沒有擔當?shù)挠職、奉獻的責任心與使命,那么就不可能去思索和要求自己,工作自然不會認真、熱情、細心、耐心,甚至于不能勝任而被淘汰。所以說,擔當是源于心中的的責任,而責任它就是一種實實在在執(zhí)著的信念,無論是從大處說對單位、對群眾負責,即便是從自身個人來說,也是一種對個人人生和負責。因為就像維克多?費蘭克所說的那樣:每個人都會被生命詢問,而他只有用自己的生命才能回答此問題;只有以“負責”來答復生命。因此,“能夠負責”是人類存在最重要的本質(zhì)。
我們的單位責任是無處不需要的,責任感是每個人都應具備的一種素養(yǎng),只有擁有了這個素讀音節(jié),我們才能夠不折不扣地承擔起自己的職責,履行該盡的義務,給了顧客責任,才會擁有信任與真誠,履行了職責才會擁有尊嚴,若然沒有責任,不能擔當,那這樣的人生就是空虛而脆弱的.,是得不到別人的尊重與信任的,也是不能讓自己的生命獲得自豪與成就感的,因而只有責任才能產(chǎn)生擔當?shù)哪芰,托起生命的堅實脊梁?/p>
我們每個人既是自然的也是社會的,肩負著自身、家庭、工作與社會的責任,只有具備這些責任心之時才可以把自身的潛能、內(nèi)心的擔當喚醒,而不會成為不思進取、逃避無能的人最終被社會所淘汰,書寫不出“人”的尊嚴與情操。
讓我們一起為有擔當、有責任的人生喝彩吧,從現(xiàn)在開始、從自己的一點一滴做起,那么,又何愁人生不燦爛、事業(yè)的明天不美好呢?
銀行演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
我曾在座右銘中這樣寫到:我不能選擇出生的時代,但可以用生命的燦爛為時代增光添彩;我不能決定生命的長度,但可以用加倍的奉獻拓展生命的寬度。此刻,我懷著這份對人生價值感悟的執(zhí)著與信念,帶著對農(nóng)行事業(yè)的夢想與追求,走上這個舞臺,接受大家的評判和組織的挑選。在此,我愿敞開心扉,對大家說說我要競爭某某業(yè)務部經(jīng)理這個崗位的理由,能挑起這付重擔的原因以及干好這份工作的思路。這個崗位,不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任。我參與競爭的自信,來源于對部門工作的駕馭力、銳意進取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。
我競聘的理由及優(yōu)勢是:
1、有長時間的基層工作實踐,豐富的社會閱歷,從事崗位多,業(yè)務知識比較全面。對于這點,通過我上面的簡單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點:時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責任心。
2、工作與管理經(jīng)驗豐富。我,35歲,畢業(yè)于廣西工學院計算機應用專業(yè),經(jīng)濟師。于99年參加農(nóng)行工作,分別從事過會計員、出納員、統(tǒng)計員、電腦管理員、會計監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設計員、前臺客戶經(jīng)理、機構(gòu)業(yè)務部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
3、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻。20xx年經(jīng)縣行黨委認真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴格以黨員標準要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
4、工作業(yè)績突出。在某某業(yè)務部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個月里,積極主動配合經(jīng)理的工作,并取得很好的成績:
一是機構(gòu)類存款凈增14億元,在對公存款中的占比迅速提升到42.25%;
二是機構(gòu)類貸款大幅增長,貸款業(yè)務基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校;
三是代理保險業(yè)務累計實現(xiàn)保費收入超3.5億、手續(xù)費收入達1545萬元,兩項指標連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國金融系統(tǒng)的楷模,通過銀商通系統(tǒng)留存存款達6.6億元,比未創(chuàng)新前多增近6億元;五是第三方存管實現(xiàn)4.3萬戶,托管資金近4億,捆綁銀行卡4.3萬張,新增簽約賬戶連續(xù)兩年領先于同業(yè),逐步縮小與工行的`差距;六是“五險一金”歸集額達到35億元,為機構(gòu)類存款穩(wěn)定增長做出突出貢獻。
5、勤奮好學,積極進取。工作中,我認真地學習領會上級行制定的各項規(guī)章制度,以學習合規(guī)文化為契機,嚴格貫徹執(zhí)行,杜絕出現(xiàn)違規(guī)、違紀行為。工作之余,培養(yǎng)自學能力,1996年通過自學考試,取得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)專科學歷,20xx年參加開放式高等教育,取得中國政法大學法學專業(yè)本科學歷;1998年通過了經(jīng)濟師資格考試,并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國家企業(yè)法律顧問資格考試,順利取得執(zhí)業(yè)資格,并在20xx年山東省國資委舉辦的繼續(xù)教育中被評為“優(yōu)秀學員”。這些成績的取得,得益于縣行領導的支持。他激發(fā)了我積極進取的工作熱情,也為我日后更好開展工作奠定堅實基礎。
6、榮譽頗豐。我曾榮獲總行20xx-2007年度代理保險業(yè)務“創(chuàng)利名星”稱號、區(qū)分行20xx年度第三方存管業(yè)務營銷先進個人、二級分行20xx年度“營銷之星”稱號、銀商通業(yè)務創(chuàng)新獎、計價考核辦法創(chuàng)新獎,20xx年又喜獲某某大學商業(yè)新銳獎。第四,有較高的政治素質(zhì)。通過多年的政治理論學習,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。遵紀守法、助人為樂、團結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。第五、有較強的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務策劃、拓展、營銷能力。
一是能協(xié)調(diào)好上下級之間、機關與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關系;
二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務或系統(tǒng)客戶與支行一線的關系;
三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務或系統(tǒng)客戶推廣、培訓及維護與深挖掘的關系。
7、有多年的管理經(jīng)驗,能服從大局、服從領導。自20xx年4月以來,一直從事副職工作,一方面認真的履行崗位職責,切實抓好自身主要業(yè)務和分管工作,以身作則,嚴以律己;另一方面,積極地當好主任的參謀、助手,及時辦理領導交辦的各項工作。能識大局、識時務,服從領導,協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務。
8、有吃苦耐勞、勇于開拓、不斷創(chuàng)新的精神。
一是可以利用銀行與信托公司的合作關系,來創(chuàng)新應收賬款融資理財產(chǎn)品,努力盤活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應付賬款;
二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務合作關系,拓展銀賃通業(yè)務,預計將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項目,是他們推動著我一如繼往地向前進。
金無足跡跡,人無完人,我對銀行知識掌握得還不夠,為此,我利用業(yè)余時間,努力學習金融知識,并于今年7月份考取了某某大學金融財務MBA,以彌補自己的不足之處。
如果我競聘成功,具體措施是:
1、服從黨委安排,及時進入角色,帶好身邊的人,切實履行好部門負責人職責,F(xiàn)在正逢新年伊始,各項工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務指標分配,及時分解落實,不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務。
2、向領導多請示,勤匯報,搞好與兄弟部門的協(xié)作配合。了解領導意圖和思路,把工作的主動性與針對性、實效性統(tǒng)一起來;虛心向兄弟部門學習,多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同提高。
3、繼續(xù)發(fā)揚自己勤奮好學、吃苦耐勞的優(yōu)良作風。作為部門負責人,應全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度,勤奮好學,搞懂、學會,并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風,身先士卒,積極發(fā)揚“班長”的表率帶頭作用。
4、搞好部門內(nèi)部團結(jié)。生活上多關心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績,讓同事有一種成就感;在利益和榮譽面前多讓同事,讓同事有一種被承認感。假如我競聘成功,對待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠;多說服,不壓服。力爭在工作中顯示實力,在壓力中形成動力,在創(chuàng)新中增強活力,在與人的交往中凝聚合力。假如我競聘成功,樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經(jīng)營理念。對支行或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
5、團結(jié)友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負責人,首先應加強合規(guī)經(jīng)營意識,始終堅持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴防工作隱患,確保各項業(yè)務快速、健康發(fā)展。其次堅持談心制度,要切實關注身邊人,常交心,常進行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應搞好團結(jié),發(fā)揚團隊精神,堅決杜絕武斷、獨裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團結(jié)友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。
假如我競聘成功,對黨要忠誠、對農(nóng)行要感恩,以實際行動化作對農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。無論競聘成功與否,我將嚴格按照“愛學習、能創(chuàng)新,守規(guī)矩、愿奉獻,知感恩、善協(xié)作”的標準不斷完善自己,用“想得更大一點,做得更實一點、管得更細一點”的標準要求自己,積極開拓,扎實工作,努力取得更好的工作業(yè)績。
我沒有輝煌的過去,但我將把握好現(xiàn)在和將來。這次若能競職成功,我將以此為新的起點,在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,鉆研業(yè)務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!請大家多監(jiān)督我,我一定不會讓大家失望的!
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評委!
銀行演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
國際成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務!睉{著這句話農(nóng)行,也憑著10年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘,自信有能力挑起支行副行長重擔。
此次參與競聘,我認為我有以下幾點優(yōu)勢和有利條件:
一是具有比較全面的專業(yè)理論知識。
多年的金融生涯,系統(tǒng)的學歷教育和實踐,使我具有多學科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關業(yè)務的操作流程,對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
二是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗。
在每個崗位上我都取得了較好的成績,并解決和處理過許多業(yè)務與管理難題,無論是在信貸管理,不良資產(chǎn)清收,還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗。
三是具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。
我有多年各個分理處擔任領導崗位的磨練,在這些崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個領導所應該具備的基本素質(zhì),多年來,作為支行的一員,無論是與本行的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,()我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,如果作為支行副行長,我可能還算是一塊可造之材。
如果組織和領導信任我,讓我走上支行副行長的領導崗位,我將在支行行長的帶領下,積極搞好支行內(nèi)部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關鍵棋,具體工作如下:
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名支行副行長,既是支行行長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務。
二、突出重點,抓好營銷到位。
我將根據(jù)市場經(jīng)濟學的"二八"法則和xxx支行的地域特點,組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的.盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶"量體裁衣",實行存、貸、中間業(yè)務的捆綁式營銷。
三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務到位。
我將抓住支行營業(yè)部核心競爭力項目投產(chǎn)實施的有利時機,整合內(nèi)部資源,完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對大客戶的服務工作,尤其是要注重細節(jié),把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到"一對一"個性化、親情化服務的方便和尊貴,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪,適時送上一份溫馨的關懷和祝福,使xx行的服務更加人性化。
四、強化管理,提高素質(zhì)到位。
工作中,我將在原來基礎上繼續(xù)規(guī)范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業(yè)務的銜接,保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務的穩(wěn)定。要組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法。
風月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領導、各位評委和全體同事們的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,銀行使我們的支行“百尺竿頭,更進一步”!
銀行演講稿 篇4
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好,我是來自xxxxx的xx,今天我演講的題目是:青春無悔,我的農(nóng)行夢!
從在校學生,到企業(yè)員工;從剛開始連捆鈔都不會的“門外漢”,到第一天緊張的上柜;從老員工手把手的教授,到第一次獨立面對客戶;從最基本的服務技能,到做好優(yōu)質(zhì)服務。我們到底是在為誰工作呢?作為一名剛剛步入社會的大學畢業(yè)生,作為農(nóng)業(yè)銀行的新員工,作為工作在一線服務崗位的柜員,今天站在這里,同現(xiàn)場的各位同事一起探討一個問題:我為誰工作?從在校學生,到企業(yè)員工;從剛開始連捆鈔都不會的“門外漢”,到第一天緊張的上柜;從老員工手把手的教授,到第一次獨立面對客戶;從最基本的服務技能,到做好優(yōu)質(zhì)服務。我們到底是在為誰工作呢?作為一名剛剛步入社會的大學畢業(yè)生,作為農(nóng)業(yè)銀行的新員工,作為工作在一線服務崗位的柜員,今天站在這里,同現(xiàn)場的各位同事一起探討一個問題:我為誰工作?近年來,農(nóng)行楊凌支行利用楊凌楊凌農(nóng)業(yè)高新技術產(chǎn)業(yè)示范區(qū),我國唯一的農(nóng)業(yè)高新技術產(chǎn)業(yè)示范區(qū),農(nóng)行陜西楊凌支行抓住這一區(qū)位優(yōu)勢,經(jīng)過多年的積極探索和努力實踐,有力地支持地方當?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收,用良好業(yè)績,贏得了社會各界好評。當前的“農(nóng)行夢”就是“建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”,致力為中國三農(nóng)事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務。
回憶起今年8月,一位剛剛畢業(yè)的大學生,懷著對人生夢想的追求,對金融事業(yè)的渴望,和對銀行工作的那份摯愛,有幸進入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個大集體,在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂,因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航!
我們一起拓展一起培訓,學習的是為人處事、待人接物之道,收獲的是知識;我們體會到的是至真至誠、至親至純之情,珍藏的是友誼。我們所學到的信念成為將我們凝聚在一起的力量,雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點,學習各項業(yè)務,但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任,用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!我的.農(nóng)行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè),然而我的農(nóng)行夢又是精致的,因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年,農(nóng)行夢是陽光積極,樂觀有愛,我們要用自己的青春活力感染周圍的人,讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量,讓我們服務的客戶,將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞!
作為一名農(nóng)行人,農(nóng)行夢是專業(yè)服務,貼心周到,我們要努力提高自己的專業(yè)技能;我們要誠以待人、換位思考,讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務更有朋友般的問候,親人般的關懷!我們要成為一股清風,一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象,成為都市人貼心可靠專業(yè)的財富管理專家;我們要推進各年齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,突出特色化經(jīng)營的優(yōu)勢,等等等等。有太多的夢想需要我們?nèi)崿F(xiàn)。詩人艾青在他的詩中寫道,為什么我的眼里飽含淚水,因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母,是他們賜予我們生命,來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行,是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空,是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結(jié)一心,艱苦奮斗,我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職,求索奮進,讓我們用無悔的青春譜寫農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!
最后,真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達,明天更加的輝煌!我的演講完畢,謝謝!
銀行演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫xxx,首先感謝組織和領導給我提供了這次參加x支行副行長公開競聘的機會。市行黨委公開、公平、公正的選拔機制,給我們創(chuàng)造了一個寬松的平臺和寶貴的機遇,在這里讓我來展示我的能力,追逐我的理想。
首先,向大家作一下自我介紹:我現(xiàn)年42歲,中共黨員,本科學歷,19xx年畢業(yè)于x銀行干部學校金融專業(yè),20xx年11月晉升為經(jīng)濟師職稱,20xx年12月取得了x省委黨校經(jīng)濟管理專業(yè)本科學歷。19xx年9月在x支行參加工作至今;19xx年9月至20xx年8月先后在支行會計科、科技科等分別任記帳員、操作員;20xx年8月至20xx年9月在中心街儲蓄所任儲蓄員、副主任;20xx年9月至20xx年11月分別在中心街儲蓄所、新城所、支行專柜所擔任主任;20xx年11月至20xx年1月任支行營業(yè)室客戶經(jīng)理;20xx年1月又回到x所任主任至今,其間20xx年5月晉升為三級經(jīng)理。
進入工行21年多來如一日,我始終以行為家,視事業(yè)如生命,勤奮學習,扎實工作,積極進取,無私奉獻,在各級領導、同事們的培養(yǎng)和幫助下,從一個普通的熱血青年逐步成長了今天有經(jīng)驗、有能力、成熟穩(wěn)重的中層干部,并得到了各界認可。在從事過的儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計等多個崗位上都取得了顯著的成績,曾被多次授予省市級“五服務員”、“先進工作者”、“優(yōu)秀共青團員”、“工會積極分子”、巾幗建功創(chuàng)業(yè)“一流業(yè)績巾幗模范”、“三八紅旗手”、縣十行百杰“十佳青年服務明星”、省行優(yōu)秀黨員等榮譽稱號,我所管理的x儲蓄所先后4次被評為省級“雙零”示范網(wǎng)點、全省電子銀行百強所、市級青年文明號。
我堅信機會總會留給有準備的人,有了個人的出色成績作基礎,也使得我有機會也有勇氣站在今天這個公開競聘的平臺上。按照市行的選拔標準,再權衡一下自己,我自信地認為自己具備以下四個條件和優(yōu)勢:
一是愛崗敬業(yè),有著良好的職業(yè)素質(zhì)和個人品質(zhì)。自從參加工作起,我就將“忠于職守,愛崗敬業(yè)”當作自己的左右銘,工行給我了這份工作,我就要對得起這個職業(yè),對得起領導的信任。正是抱著這樣一種責任感我全身心地投入到了工作中,無論在哪一個崗位上,無論做什么,都以飽滿的熱情和扎實的作風嚴格要求自己,做到干一行愛一行鉆一行精一行,任勞任怨,盡責盡責。多年來,業(yè)務崗位輪換過多次,新城儲蓄所就曾三進三出,但每次我都愉快地服務組織安排,默默地承受著來自工作、社會和家庭的種。種壓力,事業(yè)在心,責任在肩,恪盡職守,帶頭苦干,堅持原則,敢于擔當,比較出色地完成了不同崗位上的各項任務。同時長期的一線磨練,也培養(yǎng)了我縝密細致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風行的工作作風,困難面前不退縮,責任面前不回避。生活中,我誠實正直,作風正派,胸懷寬廣,謙讓容人,用真情感化著身邊的員工和所有的客戶。
二是精通業(yè)務,有著過硬的工作經(jīng)驗和業(yè)務本領。入行二十多年來,在伴隨工行從國有制向股份制轉(zhuǎn)變的同時,我也從事了儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計到網(wǎng)點負責人等各個崗位,每一次的工作變遷對我自己都是一次飛躍,都是一次寶貴的經(jīng)驗積累。不管是前臺還是后臺,不管是儲蓄還是信貸,不管是操作還是管理,我都用心實踐,對國家政策、上級的規(guī)章制度、銀行的各項業(yè)務、各個崗位的操作規(guī)程都掌握了具體要領,悟出了縣級行的工作策略,特別是近12年多來的儲蓄所主任的鍛煉,使我在工作能力和業(yè)務水平上都有了很大的提升,對所負責的各項工作都已得心應手,具備了一名中層領導所應有的基本素養(yǎng)。尤其是近年來隨著金融業(yè)的商業(yè)化市場化,我以“熱情、細致、便捷、高效”的服務為著力點,深入了解市場局勢,探索營銷方法,創(chuàng)新工作思路,拉近與客戶的情感,營造良好公共關系,在存貸款、單位業(yè)務、中間產(chǎn)品等方面做了大量的努力,也取得了明顯成績。去年公存款余額19238萬元,較年初計劃純增1824萬元;新增貸款金額3165萬元,正常到期回收率達到100%;全年實現(xiàn)利息收入603萬元,完成應收計劃的100%。
三是勤奮好學,有著全面的業(yè)務知識和理論水平。我深知干好工作必須首先要武裝好頭腦的道理。在學校我學的是金融專業(yè),入職以后,我結(jié)合工作鍛煉從未放松過學習,堅持走到哪學到哪,向領導學,向同行學,向?qū)嵺`學,學習經(jīng)濟、政治、法律、科技等各方面的知識,不給自己留疑問。通過學習,開闊了自己的視野,提高了自己的理論水平和工作能力,推動了本職工作的順利開展,使自己不會被日益變化的新形勢所淘汰。我先后利用業(yè)余時間取得了金融專業(yè)專科學歷和經(jīng)濟管理的本科學歷,并晉升為經(jīng)濟師職稱。在金融業(yè)務不斷拓寬的今天,我又自學了股票與基金等專業(yè)知識,有力地促進了理財產(chǎn)品等新業(yè)務的順利開展,20xx年新城所中間業(yè)務收入達到了x萬元。
四是熟悉管理,有著較強的'組織水平和協(xié)調(diào)能力。管理也是一種生產(chǎn)力,領導也是一門藝術。在21年的職業(yè)生涯中,我擔任中層就有12年之多了,長期的工作實踐使我逐步掌握了適合處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的縣級銀行的工作思路和方法,練就了較好的組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,集各種資源為合力,促進工作開展。單位內(nèi)部,我明明白白做人實實在在做事,對工作認真負責,踏實干事,對領導尊重和服從,積極為領導分憂解困,對同事謙讓幫助,團結(jié)共事,對兄弟部門和諧融洽,遇事不推委,榮譽面前不搶功。單位以外,我始終堅持熱忱服務客戶至上的原則,視客戶為朋友,一切為客戶利益著想,為企業(yè)解難,受到了社會各界的普遍贊譽。同時,我通過積極參加各種社會公益活動,建立起工行與企業(yè)、客戶之間的橋梁和紐帶,為工行樹立良好的社會形象,去年我加入了縣民政局慈善義工協(xié)會和x愛心聯(lián)盟,經(jīng)常在周未時去幫扶困難群眾和看望孤寡老人。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同事的默默支持。各位領導、各位評委:假如我的今天競選的想法能夠得到大家的支持,假如我的愿望能夠得以實現(xiàn),競聘為支行副行長,我將會站在一個新的高度和起點上,更加努力地為工商銀行做出貢獻。
銀行演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我叫xxx,來自xxx銀行,很榮幸今天能夠站在這個舞臺,我演講的題目是“勤學苦練強素質(zhì)職場奉獻競風流”。
我是大學畢業(yè)后通過考試進入銀行系統(tǒng)的,在這里我開始了人生新的征程。我給自己定了工作目標,向標桿看齊,不斷地超越自,不管是在社會各行各業(yè),還是銀行內(nèi)部。只有對準標桿找差距,以先進為標桿目標,不斷學習,超越。
通過兩年多的耳聞目睹和親身工作實踐,我看到各大商業(yè)銀行還是有一定差距的,從前臺服務的角度出發(fā),其他大型商業(yè)銀行的先進服務規(guī)范有很多值得我們引薦的地方。而我認為向標桿學習的第一步就是要從硬件、軟件上提升服務能力、優(yōu)化服務環(huán)境、提高前臺人員服務質(zhì)量、建立內(nèi)訓團隊和開展團隊建設等一系列措施開始,改變銀行形象和整體服務質(zhì)量。
在硬件環(huán)境改造方面,我們可以按照以“客戶服務為導向”的標準對前臺功能區(qū)域進行清晰合理的規(guī)劃和布置,以宣傳統(tǒng)一、客戶分流、體驗營銷、一對一服務、客戶價值區(qū)分為改造指導原則,建立理財投資咨詢專區(qū)、網(wǎng)上銀行手機銀行自助激活體驗專區(qū)、vip客戶快捷辦理直通窗口等。使銀行給客戶“家”的感覺。
在軟件提升方面,我們可以根據(jù)前臺實際情況共同制定一系列適合前臺人員使用的服務流程口徑角本,完善各種服務管理和服務規(guī)范制度及流程,對前臺人員的主動服務和主動營銷意識、服務溝通技巧、營銷技能、投訴處理技能、情緒管理技能等進行全面培訓和輔導。保持文明規(guī)范的行為舉止,使用禮貌親切的服務用語,使銀行員工給客戶“家人”的感覺。
貴在知,重在行。作為一名普通的前臺柜員,我們應該以實際行動為客戶提供精品服務,所謂“精品服務”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務的品牌,使我們的服務步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務的新階段;服務,就是要通過我們每一個銀行員工的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們xx銀行“追求卓越”的服務理念,體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就享受到成功的喜悅。”
欲問秋果何所累,自有春風雨瀟瀟。xx銀行按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務品種,不斷拓寬營銷渠道,不斷完善服務功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎金融服務,已然成為一家資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力強的.現(xiàn)代銀行。這樣的發(fā)展成就依托的不僅僅是xx銀行網(wǎng)絡優(yōu)勢,我認為最重要的還是老前輩們艱苦奮斗的精神文化。
作為銀行新入職員工,老前輩的先進經(jīng)驗和感人事跡給我們樹立的標桿榜樣時刻在激勵我們與日益騰飛的xx銀行一起成長。我身邊的老前輩xxx舍棄了節(jié)假日、星期天,上街宣傳,不畏風霜雨雪走進農(nóng)戶家中為他們辦理銀行卡;我身邊的xxx,舍棄了接送孩子上學、家人團聚的寶貴時光,為了客戶利益而兢兢業(yè)業(yè);我身邊的xxx受到客戶的故意刁難,漫罵甚至侮辱,為了群眾的利益,他們的心態(tài)卻永遠充滿陽光。是他們讓我深刻地領悟到什么是xx銀行人的堅守與執(zhí)著,什么是xx銀行人的敬業(yè)與奉獻。他們用奉獻譜寫的xx銀行精神文化才是我們真正應該樹立為標桿的。
文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設是立足自我,實現(xiàn)自我,積累財富,推進文明的過程。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會定位及發(fā)展方向,在某種程度上說,銀行企業(yè)文化建設決定了自身的競爭力,它是企業(yè)發(fā)展強勁的動力!
親愛的朋友們,銀行這三尺柜臺,雖然沒有t形臺上的霓裳倩影,也沒有鎂光燈下的萬人聚焦,但我卻樂在其中:因為我看到柜臺前流著汗水的農(nóng)民露出真摯信任的目光;因為我聽到挑剔的儲戶辦好儲蓄后,真心實意地道一聲“謝謝”;還有那些似曾相識的面孔對我投以熱情的問候,我的心已然開始舞蹈。敬業(yè)奉獻是我們xx銀行的核心精神,敬業(yè)就是在服務中以誠待人,提供優(yōu)質(zhì)服務。一個微笑的眼神,一句溫馨的問候,一杯熱氣騰騰的茶水,都是我們贈予客戶的溫馨玫瑰。贈人玫瑰,手中余香,領導讓我有機會從三尺柜臺走向今天的舞臺,我要樹立服務是資源,服務是事業(yè),服務是樂趣的理念。不斷塑造“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的銀行企業(yè)新形象,讓美麗的青春在xx銀行中飛揚。
作為xx銀行人的我們正用真情、實干描繪著自己壯麗的人生畫卷,學習標桿典型,追趕目標,明確差距,著力提高我們的綜合素質(zhì)和履職能力,在對標中展示風采,在實踐中完善提升擴展。
xx銀行今天的輝煌在于老前輩們扎實的努力、在于他們身上的責任感和使命感、在于各項工作計劃的落實,在于他們的愛崗敬業(yè)。奮斗與努力是我們在xx銀行事業(yè)中的無悔追求,讓我們懷著心中永不磨滅的革命奮斗精神,揚起奮斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力與智慧的汗水,與xx銀行同舟共濟。今天我們是以xx銀行為榮,相信不久的明天xx銀行會因我們而感到驕傲和自豪。走在自己選擇的人生道路上,步伐將更加堅定信心更加十足。勤學苦練強素質(zhì)職場奉獻競風流,我們與xx銀行同進步,共發(fā)展。
標桿就是形像,標桿就是榜樣,標桿就是我們?nèi)松暮较。正是因為有了標桿,我們的xx銀行事業(yè)才充滿了神圣;正是因為有了標桿,我們的工作才有了奮斗的目標,超越的目標。我相信,xx銀行有了我們這些勇往直前敢于超越的年輕一代,xx銀行有了服務城鄉(xiāng)大眾的戰(zhàn)略定位,xx銀行就會對準標桿,一定會成為銀行系統(tǒng)的嬌嬌者,成為廣大人民群眾的最愛。xx銀行在做大規(guī)模、做出特色、做優(yōu)服務、防范風險的同時,為服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的、更大的貢獻!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
十分感謝中支黨委給我們一次展示自我的機會。
事業(yè)發(fā)展,人才為本。面對日新月異的金融挑戰(zhàn),中支黨委審時度勢,不拘一格,廣納賢才。這是一個開明之舉,更是一個發(fā)展之舉,希望之舉,她將給隊伍注入新的活力,給工作帶來新的突破。
也正是懷著這樣一種對事業(yè)美好的憧憬,懷著一顆拳拳愛行、興行之心。今天,我走上了競聘的講臺。
我于1970年2月出生于一個貧苦的農(nóng)民家中,童年時代就飽嘗了生活的疾苦,少年時代上山砍過柴、下田插過秧,在勞動的洗禮中長大,這些經(jīng)歷造就了我正直、樸實、堅忍不拔的性格。盡管眼前的我西裝革履,農(nóng)家子弟的影子早已蕩然無存,但我身上依然流著農(nóng)民的血,依然保持著勤勞善良、艱苦樸素的優(yōu)良品質(zhì)。
1990年20歲的我告別了母校江西財經(jīng)學院,帶著滿臉的稚氣和滿腔的熱情踏進了都昌支行,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已過而立之年,時光的流逝使我臉上多了幾分成熟與穩(wěn)重,但心中的熱情一直有增無減。十多年來我先后從事過稽核、計劃、監(jiān)管等專業(yè)工作,做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻,十年如一日。付出總有回報,支行也給了我許多的榮譽,1994年、20xx年我兩度被授予“青年崗位能手”光榮稱號,20xx年度被評為全市先進工作者,多次被評為支行先進個人。在做好本職工作的`同時,我始終堅持自我加壓,不斷充電,沒有因為自己大學畢業(yè)而一勞永逸,而是順應改革形勢,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),精益求精,專業(yè)技術水平有了很大的提高,1994年我通過了全國金融專業(yè)技術職務中級考試,1996年被聘為經(jīng)濟師,草擬的《央行再貼現(xiàn)業(yè)務亟等規(guī)范》、《質(zhì)押款走低、監(jiān)督管理欠強》等十余篇文章和二十余篇信息分別被省、市級刊物登載;在學習專業(yè)知識的同時,還注重微機、英語等工具學科的學習,并于1998年通過了全國金融專業(yè)英語初級考試,20xx年通過了國家計算機一級考試。
飲水思源,成績的取得離不開組織的培養(yǎng),如果說父母養(yǎng)育我成長,那么人民銀行培養(yǎng)我成熟,從一名普通員工到一名業(yè)務骨干、一名中層干部、一名共產(chǎn)黨員,無一不凝結(jié)著各級領導的關懷和同事們的支持。為了盡自己的一點微薄之力,報效人行,我勇敢地走上講臺,敞開心扉,接受大家的評判、組織的選擇。如果能競聘成功的話,我將在上級行的領導下,支行行長的帶領下,緊緊圍繞工作目標,突出“一種意識”、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”、抓好“三項工作”。
銀行演講稿 篇8
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。xxxx年在×××供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。xxxx年調(diào)入×××總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。?經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為xxxx年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。原創(chuàng):年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的'馬?墒撬麄兿裣炓粯,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,原創(chuàng):使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
銀行演講稿 篇9
各位領導、同事們:
你們大家好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!
我叫XX,今天,我參與競聘的崗位是建設銀行營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作XX年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了建行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了xxx建行明天無限的生機與活力。
我XXX年畢業(yè)于XXXX,后來參加XXXX本科自學并順利畢業(yè),XXX年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務論文《XXX》也在《XXXX》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的',但更多的是建行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,建行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,建行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務較為清楚;負責我行借貸的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
建行興盛,我們有責。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
一、積極為XX建行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;
二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三、善于學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;
四、服從領導,服從安排,團結(jié)同事。
五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為XX建行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
銀行演講稿 篇10
村行發(fā)展了,我該怎么辦?
帶著青春的夢想,帶著對未來的憧憬,帶著滿腔的熱情,我邁入了xx農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的大門,面對的是一種新的挑戰(zhàn)。
短短幾個月里,我覺得我是幸運的,現(xiàn)在的我褪去剛來時的浮躁,留下更多是穩(wěn)重與熱情,沒有了曾經(jīng)的`彷徨,追逐的是夢想和希望,放棄了好高騖遠,信仰的剛是腳踏實地。
經(jīng)過一段時間的臨柜,我也曾有過抱怨,每日單調(diào)枯燥的枯存取款業(yè)務,我也曾感覺無聊,但行里前輩們的及時教誨和幫助,讓我頓時明白了自已的膚淺無知,面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘,曾一度想要放棄,后經(jīng)領導們的多次談話和不離不棄的幫助,我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力,我相信我一定行,人最寶貴的是青春,當我老了回憶往事時,不會因虛度年華而悔恨,也不因年少無知而懊惱。
為了提高自已的業(yè)務和自身素質(zhì),適應日益變化的社會,我們白天忙碌正常對外各項業(yè)務,當夜幕降臨時,別人都一家人圍繞在電視機旁歡聲笑語時,而我們則坐在電腦前學習各項業(yè)務,經(jīng)過我們近一年來的努力,現(xiàn)我們迎來了四海來客,使他們都有賓至如歸的感覺。
總是不斷給自已充電,我認真學習與業(yè)務相關的各種書籍,查看資料,記筆記,寫心得,把學到的知識用到工作中去。
時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時時是變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這都需要我們跟著形勢而改變,學習新的知識,掌握新的技巧。適應周圍環(huán)境的變化,提高自已的履崗能力,把自已培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,我心里暗暗的為自已鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要放眼全局,著眼今后的發(fā)展,我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,一如既往要做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久”服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心指導和幫助中提高自已,更加嚴格要求自已,將優(yōu)質(zhì)的服務工作落到實處。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來,讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌,我堅信,村行的明天會越來越好,越來越棒!
銀行演講稿 篇11
尊敬的各位領導、各位同事:
今天我所演講的題目是:將優(yōu)質(zhì)文明服務進行到底。金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
銀行作為服務行業(yè),而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉(zhuǎn)變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質(zhì)量,服務的手段,服務的內(nèi)容,服務的態(tài)度,服務的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。
銀行構(gòu)建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的`發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。
銀行文明優(yōu)質(zhì)服務活動的核心內(nèi)容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務理念,以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調(diào)整自身,服務要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,以市場為導向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務的對象是客戶,與銀行服務有制約關系的部門,甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關系,對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調(diào)管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質(zhì)的服務就是信譽。
所以強化和提高服務意識,這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務。優(yōu)質(zhì)的文明服務關系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象,影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構(gòu),每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務水平和服務質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務要取得好的效果,關鍵是以人為本,通過教育培訓和強化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護全行的形象和榮譽,是優(yōu)質(zhì)服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務落到實處的保證。優(yōu)質(zhì)服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
銀行演講稿 篇12
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進化中,無時無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達爾文道出了自然進化的法則,從一定意義上說,它是競爭的法則。今天,我站在這里,向大家簡要地匯報我的思想和基本情況,感到非常激動。值得欣慰的是,在座的有的是我的領導和同事,是我多年工作和生活中的良師益友,大家在日常生活中對我的了解,已經(jīng)超過了我今天的發(fā)言陳述。如果說十多年來我能有所進步的話,那也是各位領導和同志的指導、幫助和支持、關心的結(jié)果。
首先,簡單地介紹一下我自己。
我今年xx歲,共產(chǎn)黨員,現(xiàn)任辦公室主任、兼人力資源部經(jīng)理。xx年至xx我在部隊服役,服役期間,多次被師、團嘉獎,榮立三等功兩次。xx年我被分配到中國銀行工作。在銀行工作期間曾任辦公室副主任、人秘部副經(jīng)理、辦公室主任、兼人力資源部經(jīng)理等職務。在銀行工作十一年來,我對銀行的各項工作有了較熟悉的把握,自己更加堅定了做好本職工作的信心。在常年的工作中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗和領導組織協(xié)調(diào)能力。特別是我擔任縣支行人力資源部經(jīng)理期間,負責后勤保障及人力資源工作,為支行各項任務的完成提供了有力的保證。同時,我獻計獻策為支行的人力資源配置進行優(yōu)化組合,也產(chǎn)生了很好的效益。本人多次被市、縣行評為先進工作者、工會積極分子,優(yōu)秀團支部書記等諸多榮譽稱號。
今天,之所以站在這里,參加競聘副行長這個職位,是因為我具備了以下優(yōu)勢。
1、思想進步,政治素質(zhì)過硬。
在十一年的工作生涯中,我注重加強自身政治修養(yǎng),做事堅持原則,生活作風正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,深受行領導和同事們的信任。此外,我還認真學習和領會銀行事業(yè)發(fā)展的路線和政策,牢固樹立金融工作者的責任和形象,自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
2、具備扎實系統(tǒng)的金融理論及營銷知識。
我知道,做好銀行工作,光靠熱情是遠遠不夠的,還需要具有扎實的理論知識,這樣做起工作來才能左右逢源,游刃有余。雖然我是軍人出身,但是自從踏上銀行工作崗位以來,我就沒有放松對知識的學習,因為我知道,我的專業(yè)知識還差的很遠很遠。要想做好銀行工作,就必須盡快的具有扎實的金融知識。十一年來,我從來沒有停滯過學習,正所謂“活到老學到老”。我先后自學了《貨幣銀行學》、《經(jīng)濟法》、《財務管理》等多門專業(yè)金融知識。此外,為把自己培養(yǎng)成具有現(xiàn)代銀行綜合素質(zhì)人才,我還自學了《市場營銷學》、《行政管理學》、《人力資源與管理》等多學科的知識。通過十多年來的不間斷學習和工作實踐,夯實了自己的業(yè)務功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力,已經(jīng)具備了現(xiàn)代商業(yè)銀行復合型人才所具備的綜合素質(zhì)。
3、我善于團結(jié)同志,有全局觀念。
我從小受到良好的傳統(tǒng)教育,因而培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。對領導、對同志胸懷坦蕩,有意見當面提,不搞小動作,不搞小團伙,不但能團結(jié)與自己意見相同的人,也能團結(jié)與自己意見不相同的人;工作中一方面講黨性、講原則,說話辦事不看來頭、不看風向,敢于表露自己的不同意見;另一方面又顧全大局,服從上級和行領導的決定。所以不論自己在哪里最終都能與任何類型的領導和同志友好相處,共同做好工作。
4、具有較強的領導能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我有6年中層領導工作的歷煉,歷任辦公室副主任、人秘部副經(jīng)理、辦公室主任、兼人力資源部經(jīng)理等職務。多年的支行機關中層領導工作,使我具備了較強的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力,對領導一職有較深刻的理解。同時,十一年的支行工作實踐,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。這些都更加堅定了我扎根于基層,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好每份工作的決心,為下步工作開展打下了堅實的基礎。
5、我具有擔任副行長的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。多年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了很大成績。凡是我想做的事情都做的好了,凡是我想做好的事情都做好了,工作成績大家有目共睹。十多年來,行領導的教育和培養(yǎng),使我從一個退役軍人成長為一個現(xiàn)代銀行人。多個崗位的工作經(jīng)歷,使我在政治覺悟、思想水平、工作能力等方面都有不同程度的提高。所以,我有信心和決心當好副行長。
如果領導們信任我,讓我走上副行長的工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做如下工作:
第一,真誠講團結(jié),積極協(xié)助行長開展工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,當好參謀,服從領導,當好助手,協(xié)助行長做好分管業(yè)務工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結(jié)他們一道工作。
第二,對民營企業(yè)存款,兩手都要抓,都要硬。我行主要業(yè)務是民營企業(yè)客戶,如何抓好民營企業(yè)存款至關重要。我認為,應一手抓當前我行的信貸機制,一手抓一體化金融服務,并且兩手都要硬。我行應由被動式的擔保抵押貸款走向主動的信用貸款,并對貸款進行跟蹤調(diào)查。積極開放對民營企業(yè)的存款政策,加大宣傳力度。
第三,提高兩個意識,加強一個執(zhí)行。兩個意識是指服務意識和營銷意識。提高服務意識,是要提高對客戶的服務意識,想法設法提高我行工作人員的'服務水平。營銷意識是加強員工營銷意識。我行同企業(yè)一樣都需要營銷理念。業(yè)務不是在家里等的,讓行的每個人都動起來,積極鼓勵員工走出去,時刻關注民營企業(yè),把銀行營銷用到民營存款上去,建立我行存款營業(yè)額獎勵制度,對每月存款超過??元營業(yè)額的員工加大獎勵報酬,并對存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策,。一個執(zhí)行是我將帶頭嚴格執(zhí)行落實國家有關部門及工行制定的有關銀行管理的各項規(guī)定及管理制度,使各項規(guī)定和制度落到實處,以此來保證銀行各項工作的順利開展。
第四、努力使自己做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦的工作作風。工作中做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,要以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事團結(jié),辦事講效率,用人不疑。用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每進一步,小結(jié)一次。
“千磨萬擊終無悔,獻身何惜人憔悴”,參加工作十一年以來,不論是以前還是現(xiàn)在,我都沒有碌碌無為,我也不隨波逐流,我始終堅持堂堂正正做人,踏踏實實辦事,兢兢業(yè)業(yè)工作,曾為自己也為集體贏得了不少榮譽,但這一切都離不開支行領導的關懷和教誨,離不開同志們對我的關心和支持。此刻,我站在這里參加競聘,如果能當選,我將絕不辜負領導和同志們的厚愛,我想,有領導的關心、幫助和同志們的支持,我一定會干好的。
謝謝大家!
銀行演講稿 篇13
各位領導,各位同事:
大家好。我是xxx,是一名來自xxx的普通柜員。今天我演講的題目是:怒放青春光彩,奉獻分行發(fā)展。
今天,我們共同成立分行成立五周年。5年,分行青春的年輪增加了更多成長的色彩,5年,分行前行的征程留下了深深的足跡,5年,分行奮進的旋律中蕩響著鏗鏹的號角。5年,是一個華麗的結(jié)束,更是一個繽紛的開始。此時此刻,相信在座的每一位與我一樣,心中充滿了感動與驕傲,喜悅與自豪!
我是今年7月份加入分行的一名新兵。在我四處奔波尋找人生第一個落腳點時,是分行用她廣闊的胸襟接納了我。忘不了,第一天參加工作時的忐忑和惶恐,從校園到社會,我不知道自己要經(jīng)歷一個怎樣的轉(zhuǎn)變,我不知道應該怎樣努力才能盡快融入到這個集體。在我最需要幫助和鼓勵的時候,是部門領導和同事們給了我莫大的幫助。不要緊張,你很快就會成長起來的,你很快就會愛上我們這個大家庭的。溫暖的眼神、和善的微笑、貼心的關愛、慰藉的`話語、全心的指導,是他們幫助著我,鼓勵著我。我暗下決心,一定會迅速成長起來,一定會用努力的工作回報領導的關心和同事的厚愛,一定不會辜負他們的期望。半年過去了,我迅速適應了自己的工作崗位,迅速成長為一名合格的分行柜員。每天,我堅守在自己的工作崗位上,竭盡所能為每一位客戶提供最好的服務,心中充滿了對集體的感恩和對工作的熱愛,我慶幸,我找到了工作生活的堅強依靠,我找到了實踐價值的人生舞臺,我找到了青春怒放的壯美花園!
近幾天,我一直在思考一個問題,我們應該以怎樣的方式慶祝分行成立五周年。歡慶、祝福,當然必不可少。最重要的,還是要用最好的工作為她增光添彩。用戶滿意就是我們的工作標準。我是一名普通的柜員,更溫馨的笑容、更貼心的服務、更高效的工作、更規(guī)范的言行,應該是我回報分行厚愛的最好方式,也是我慶祝分行成立五周年的最好禮物。想客戶所想,急客戶所急,象對待自己一樣滿足客戶的要求,象照顧家人一樣提供周到的服務,讓自己成為點綴分行美麗春天的一朵艷麗小花,讓自己成為折射分行光彩的一顆晶瑩露珠,用自己的努力為分行獻上美好的祝福,以自己的至誠為分行添上一份別樣的光彩,這是我的承諾,這是我的夢想。祝賀你,走過五年時光的美麗分行!
曾經(jīng)多少次跌倒在路上,曾經(jīng)多少次折斷過翅膀,如今我已不再感到彷徨,我想超越這平凡的生活,我想要怒放的生命,就像飛翔在遼闊天空。
在演講的最后,我想把這首我最喜歡的《怒放的生命》獻給大家。讓我們以慶祝分行成立五周年為契機,在分行跨越發(fā)展的壯麗事業(yè)中綻放美麗的生命,在分行發(fā)展進步的滾滾浪潮中成就就七彩的青春,眾志成城,努力拼搏,為實現(xiàn)分行的宏偉藍圖貢獻出我們最大的力量!
我的演講完畢,謝謝大家。
銀行演講稿 篇14
各位領導,同志們:
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個寶貴的機會向各位領導匯報一下我的工作情況,和同事們交流一下對工作的看法和感受。今天,我要向大家匯報的題目是“提升服務質(zhì)量加快發(fā)展步伐”。
在金融競爭日趨激烈的.情況下,如何做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”,在競爭和發(fā)展中始終處于領先和主動,對于我們農(nóng)村合作銀行來說至關重要。下面我就如何提升服務水平,加快發(fā)展步伐提出如下建議,不當之處,請領導和同志們批評指正。
一是根據(jù)實際需要確定“貴賓客戶”?筛鶕(jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”(即VIP客戶),并發(fā)放農(nóng)村合作銀行VIP客戶卡,在柜臺設立專門的VIP客戶服務窗口,不用和普通客戶一起排隊,以縮短VIP客戶辦理業(yè)務的時間,提供貴賓式服務,打造合行品牌。
二是設立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務量大的營業(yè)網(wǎng)點,可設立大堂經(jīng)理,負責引導和分流客戶,及時安排客戶通過不同窗口辦理相關業(yè)務,積極引導客戶使用自助設備,為客戶提供業(yè)務咨詢和聽取客戶意見,確保營業(yè)網(wǎng)點衛(wèi)生整潔等。
三是設立“客戶服務室”。針對有些客戶取款數(shù)額較大,在柜臺外清點不安全的情況,可由大堂經(jīng)理指引導到客戶服務室認真清點款項,增加客戶的安全感和歸屬感,體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務。
四是對于非現(xiàn)金類業(yè)務嘗試提供開放式柜面服務。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務處理流程復雜的業(yè)務轉(zhuǎn)移至開放式柜面辦理,以增加客戶的親切感,并能有效緩解客戶長時間排隊等待現(xiàn)象,縮短客戶等候時間。
五是加大對一線臨柜人員的業(yè)務培訓和考核力度,對業(yè)務流程進行梳理再造,以提高柜面業(yè)務處理速度,縮短客戶交易時間。
總之,我們合行應該堅持以市場為導向,以客戶為中心的服務宗旨,始終把客戶的需求和利益放在首位,以客戶的滿意度作為服務標準,通過為客戶提供個性化的產(chǎn)品和人性化的服務,讓客戶真正享受到超值服務和回報,進一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進的步伐。
銀行演講稿 篇15
尊敬的領導:
如今,在這樣一個比較現(xiàn)實的社會上,一些好的政策往往在執(zhí)行的時候一級級地走樣,到達農(nóng)民跟前時,反而成了鏡中的花、水中的月了。農(nóng)民貸款、城鎮(zhèn)中低收入家庭貸款,由于額度過小,官家銀行不愿放貸。沒辦法,許多老百姓只能“望貸興嘆”,窮人貸款難,難于上青天!
貸款互助合作社應運而生,嘗試打破這一“金融怪圈”。建社之初,我們社就很清楚自身的定位:一家主要面向農(nóng)民,城鎮(zhèn)中低收入家庭發(fā)放貸款的機構(gòu)。近6年來,我們付出的是實實在在的行動,并且結(jié)合基層群眾信貸需求的新變化,不斷創(chuàng)新工作思路、改進工作方法、改善工作環(huán)境,更加貼近民眾現(xiàn)實需要,取得了越來越大的'成績。
廣大農(nóng)村,農(nóng)戶小額貸款具有對象廣、分布散、行業(yè)雜等特征,同時農(nóng)戶小額貸款也具有不可抗拒性、滯后性和隱蔽性等特點。因此,我們必須改變傳統(tǒng)銀行消極的“坐門等貸”式做法,堅持“走出去、請進來”的工作思路,發(fā)揚“老農(nóng)金”精神,積極主動上門服務、營銷貸款,勤下村、多入戶,深入田間地頭,到農(nóng)民中去走、去聽、去看,排民難,解民憂,由于有效農(nóng)民的實際需求,助貸社事業(yè)贏得了越來越多老百姓的支持與關注。
然而,農(nóng)村貸款還有一個很棘手的問題,就是距離遠、監(jiān)督難。對此我社推動員工,組織發(fā)動群眾,提倡組建中心,對有組織的農(nóng)戶發(fā)放小額貸款,農(nóng)民合約的履行實際同時滿足前面的兩種選擇:農(nóng)民完全自愿的加入農(nóng)戶自主組織和自愿信貸使他們通過自律的方式自覺履行還款的義務,這是保證農(nóng)民還款的最主要因素,因為他們比較穩(wěn)定的生活在一起,相互了解。所以,單個農(nóng)戶違約行為必然遭到該小組和其他人的督促。柳屯案件就是一個真實的例子。所以,組織發(fā)動群眾,組建中心,也是我們的首要任務。
再有,就是那些所謂的商業(yè)銀行,由于每筆貸款金額較小,每筆貸款的交易成本相差較小,使得金融機構(gòu)不愿向農(nóng)民發(fā)放小額貸款,但是我們借鑒孟加拉國“鄉(xiāng)村銀行”的成功經(jīng)驗,結(jié)合我國農(nóng)民貸款難的特點,根據(jù)信用等級決定是否發(fā)放貸款,加強了農(nóng)民守信的積極性,從而縮小了農(nóng)民貸款的風險。
最后,全體員工應該增強服務意識,做到貸前調(diào)查,貸時審查,貸后跟蹤的工作。從而做好農(nóng)民貸款,方便農(nóng)民,貼近農(nóng)民,把我們的基層工作做好,做踏實。這也是為我社發(fā)展出一份力,盡一份職。
希望我們大家為了我社更好的延續(xù),共同努力吧!
銀行演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,我是蘭西支行營業(yè)部的理財經(jīng)理,我叫xx。
我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的驕傲和自豪。
回想兩年前,剛?cè)肼氈畷r,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營業(yè)設備,狹窄的營業(yè)空間,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當時,行里為了讓我們能夠盡快適應工作的節(jié)奏,特別為我們準備了一對一的入職培訓。我開始時是前臺營業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復著同樣的工作,漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢!這時,敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:“我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學習,不斷完善自我,你們就能快速成長起來,成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來,我們的生產(chǎn)生活條件將會全面改善,真正轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網(wǎng)點建設的要求,我們蘭西支行的營業(yè)人員,始終嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務理念,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強的新型郵儲員工。新窗口、新服務、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認可,在長期的一線服務工作中,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
在業(yè)務和服務提升的同時,我們的營業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化,全新的服務環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶;一體機的安裝,為更多的客戶帶來了方便;叫號機和座椅的設置,使客戶排隊可以更加輕松;vip室的設置,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務在發(fā)展、銀行在進步、我們作為郵儲一員也更加自豪。
在與郵儲銀行一起走過的日子里,我們前臺的每個人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進開拓的激情,也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,“真正使人成熟的是經(jīng)歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去,只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟斨校ピ黾游覀兊拈啔v,才能使我們迅速的成長起來。在這里,我們可以點燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個屬于自己的舞臺,讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的'路;每一天他們的思路都會引導著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會引導著我,讓我知道前進的方向;每一天我都會被他們的真誠所打動。
今天,我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲銀行四年來,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應該為取得的成績慶賀,但我們更應該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來的建設中去吧!我堅信在市分行的正確帶領下,我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
銀行演講稿 篇17
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
在縣聯(lián)社的正確領導下,在基層主任的帶領下,我們信合人個個都是業(yè)務骨干,優(yōu)秀人才,而我今天能夠作為在下各位的代表,站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位領導!謝謝各位同事!
我叫xx,是xx信用社的一名員工,自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠?一直在基層工作,曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作,目前擔任昆陽信用社助理會計,F(xiàn)在讓我談談這幾年來的工作體會:
一、優(yōu)質(zhì)服務,貴在誠心,重在細節(jié)
銀行是服務性行業(yè),顧客是否滿意,取決于銀行提供的軟硬件服務是否令顧客滿意。作為一名柜面員工,我始終認為優(yōu)質(zhì)服務是我們的生存之道。
在工作中,我以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為服務目標,以“顧客至上;誠實熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務宗旨,以客戶的利益為出發(fā)點,切實根據(jù)客戶的要求,安全快捷,準確的辦理業(yè)務。
優(yōu)質(zhì)服務,貴在誠心。也就是說要讓客戶感動,首先要感動自己,要說服客戶,首先能說服自己,聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽,常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換,每次我都熱情的接待了她。有一天,王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換,清點之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元,就向王大媽詢問,王大媽肯定的說是捌佰元,經(jīng)過我反復清點之后,將多出的壹佰元還給了王大媽,王大媽感動不已,連聲說謝謝,謝謝,還是信用社好。
優(yōu)質(zhì)服務,重在細節(jié)。我們在辦理業(yè)務時,要面對形形色色的客戶,夸獎客戶是必不可少的,比如:你的字寫的真漂亮、你的賬號真好聽、你運氣真好等等,這樣,客戶會很受用,明明是烏云密布也會變成陽光燦爛。優(yōu)質(zhì)服務還要體現(xiàn)在是否能尊重客戶,比如,我跟客戶的互動比較專一,不敷衍了事,做到有問必答,答必詳盡;為客戶服務時,杜絕以貌取人,做到不欺軟怕硬,并且沒有區(qū)分是否為本網(wǎng)點客戶;再如,我在遞給客戶憑證時,不是扔到窗口了事,而是遞到客戶手里,等等。這些都是我平時有所感悟的服務細節(jié)。
優(yōu)質(zhì)服務,還重在堅持、恒久,不能以個人的情緒影響服務態(tài)度,要將優(yōu)質(zhì)服務作為一門功課長期鉆研下去。
二、努力學習業(yè)務知識,潛心鉆研業(yè)務技能
為適應新形勢的發(fā)展,需要不斷地加強自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作、綜合分析能力,立足干中學,學中干,學中用,但理論還要聯(lián)系實際,要想業(yè)務好,技能好,也必須做到嘴勤,手勤。所以只要碰到不懂的地方,我就問,向同事問,向會計問,向上級問,問明白了,我的業(yè)務能力也就提高了。空閑時,我就多動手,勤練習。記得當初剛?cè)胄庞蒙绲臅r候,是手工記賬,而我寫的數(shù)字“0”,就象一年級小學生一樣,大小不一,圓扁不齊,根本不像一個銀行工作者所寫的數(shù)字。當時我就把單位的空白帳頁帶回家,寫了一個晚上的“0”,從那以后,還會有人說我寫的“0”像一年級的學生嗎?業(yè)精于勤,業(yè)務技能,尤其要勤,我就是利用休息的時候,勤加練習,多次在業(yè)務技能比賽中取得了優(yōu)良的成績,XX年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技能比賽中獲手工記帳第一名,在~年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技能比賽中獲多指多張點鈔比賽第一名,~年參加市農(nóng)金辦舉辦的業(yè)務技能比賽中獲多指多張點鈔比賽個人單項第五名!暝诳h聯(lián)社兩項技能考核中兩項均獲得滿分的好成績。
三、用心工作,力爭上游
一絲不茍,是我一貫的工作作風,作任何事,我都堅持一絲不茍。做出納員時,一有空閑,我就整理錢箱,把殘幣、損幣都一一挑出來,力爭使每把錢都整整齊齊,干干凈凈。做記賬員時,每一賬務記載清楚、及時。也許有人會覺得,錢挑那么干凈干嘛,反正要付給別人,交換只要當天提出就可以了,何必那么認真呢,又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做,我是為了我自己,只有把每一筆業(yè)務都辦好了,我才覺得對得起自己,我問心無愧。因為我不只是在認真工作,我還在用心工作,我始終認為作為農(nóng)村金融的一分子,有責任、有義務干好我所應該干的,正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度,贏得了上級領導的肯定和同事們的信任,入社至今,我七次被評為縣級農(nóng)村金融先進工作者,~、~連續(xù)兩年被評為四星級柜員。
此外,在做好柜面服務的.同時,我也堅持不懈,做好攬儲工作,目前為止,存款余額已達到肆佰萬元。我相信:“精誠所至,金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次,在一位親戚的介紹下,我認識了一位開美容院落的老板,當我第一次上門服務時,這位老板對到信用社存款不置可否,反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求,我平常連妝都不化,更不用說做漂唇美容了,但我還是答應了他一定到她的美容院做美容。當我再次登門時,美容院老板又提及此事,我便委婉的說社內(nèi)有規(guī)定,不得漂唇,但我可以做其他美容項目,于是花了500多元錢購買了一套美容產(chǎn)品,這位老板見我如此爽快,為了公家的事可以私人掏錢購買產(chǎn)品,非常感動。過了兩天,這位美容院老板在我社存了50萬元定期,并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。
回顧過去,是為了展望未來,總結(jié)所取得的經(jīng)驗和成績,是為了更好的完成今后的新工作和任務。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的精神,更加積極的態(tài)度,用心做好本職工作,為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。
銀行演講稿 篇18
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
我是xxx,我作為銀行的會計工作者,已經(jīng)在我們銀行工作了三年的時間了,這三年來,我兢兢業(yè)業(yè),一直都在為自己的工作而努力,作為一名會計人員,我時刻都知道自己的任務在哪里,完成好自己的工作,落實好銀行的規(guī)劃制度方面也沒有的怠慢,我也不會違反我們銀行的制度,這是一定的,我相信自己能夠落實好這些,我也會一步步的處理好相關的工作,知道自自己有哪些事情沒有做好,我都會清楚的,對于這些我都有一個了解,我時刻的都知道自己在什么時候做什么事情,這次我來競聘會計主管不是一時的沖動,因為我從事會計工作,也有好幾年的時間了。
對于這方面的工作經(jīng)驗還是比較豐富的,我也相信大家都能夠認可我在我們銀行,我一直都是非常認真的,也很努力自己做出的成績,大家都有所看到,我更加希望這次大家能夠公平公正的給我一個機會,讓我能夠展示自己。
我非常愿意為我們銀行繼續(xù)服務,我也非常愿意讓我們銀行繼續(xù)搶大起來,有一個好的管理人員也是非常重要的,雖然作為一名會計,我在工作當中時有發(fā)生一些比較幼稚的事情,但是我的態(tài)度一直都很好,我知道自己在這個時候不能沖動,也不能給自己找什么理由,作為一名會計工作人員,就應該好好的,為自己的工作而考慮,考慮到銀行的利益,就是這次來競聘會計主管一職,我還是非常激動的,我相信自己能夠處理好相關的問題,大家希望都能給我一個機會,我也知道自己的能力差距在哪里,在這一行,我還是堅持了下去,有了豐富的工作經(jīng)驗,我很有信心。
在下一階段的工作當中做好快遞主管這一職位,我也跟大家說,自己能夠帶領銀行的會計人員走得越來越遠,三年的'工作時間,讓我熟悉的我們銀行的各種業(yè)務,特別是在會計這方面的,我也有了一個全新的突破,知道自己的缺點是哪里才能更好的去管理別人。
作為一名名普通的會計跟會計主管絕對是兩回事,但是我現(xiàn)在都已經(jīng)堅持了下去,沒有后退的余地了,我也非常堅信自己能夠能夠在這方面的工作有所突破,累積到一定的地步,有所發(fā)揮出來,這也是我的價值,我實現(xiàn)了自己的價值,我內(nèi)心就非常的滿意,因為現(xiàn)在的工作也到了一個比較平靜了,我是否能夠繼續(xù)的成長,取決于這次我競選會計主管一職的結(jié)果,我希望突破自己,我希望能夠給我們銀行帶來更多的價值,我是一名會計工作者,對于這方面的工作,非常的敏感,我更加希望我們銀行能夠有一個美好的明天,有一個更加完善的制度,我相信我能做好,請大家給我一個機會。
銀行演講稿 篇19
各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會,使我有幸參加這次競聘。
一、本人基本情況
我叫X,現(xiàn)年X歲,黨員,金融大專學歷,會計師,現(xiàn)任X處X員。我競聘的職務是X處副處長。
我1986年畢業(yè)于X金融專業(yè),工作后通過參加自學考試取得了金融大學?茖W歷。二、競聘理由3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會計業(yè)務,不敷衍塞責。有很強的適應能力。
各位領導,如我能競聘上這一職務,我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。
二、工作思路
X部門要拓深管理,以認真務實的精神,嚴格制度設計,嚴密組織管理,強化監(jiān)督機制,細心檢查,細致分析,認真改進,不斷提高會計工作水平。財會工作應以規(guī)范管理,防范風險為重點,加強制度建設,改進會計核算,完善內(nèi)部控制,嚴格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高X人員的業(yè)務素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進我行X工作上新臺階。
1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等,達到集中風險控制,合理運用資源,提高效率的目的。
2、制定全行統(tǒng)一的會計核算和管理制度,并對全轄會計核算進行監(jiān)督和檢查,要大力強化制度約束,使會計工作的各個崗位,各個環(huán)節(jié)都處于制度的'嚴密控制之下。
3、制定各項業(yè)務內(nèi)控制度,依據(jù)風險級別進行重點監(jiān)控和管理,研究業(yè)務中存在的風險,結(jié)合業(yè)務實際提出風險監(jiān)控報告。我行財會部門內(nèi)部控制建設已有長足的發(fā)展,但是,面對人們?nèi)找鎻碗s的思想、現(xiàn)象、行為,內(nèi)控制度要從過去防范差錯轉(zhuǎn)向防范犯罪,保障資金安全方面。
4、加強全行會計核算合規(guī)性、合法性的管理。按照“分級負責”的原則嚴格實行違規(guī)查究,下級行要對上級行負責;營業(yè)部門要對會計部門負責;會計主管要對分管行長負責。發(fā)生問題,共同負責。會計監(jiān)督檢查要做詳細的紀錄,檢查部門和人員要對檢查結(jié)果承擔責任。只有這樣,才能促進會計制度的落實,才能保證會計核算的質(zhì)量,才能提高會計管理的水平。
5、改革費用分配管理辦法。遵循效益最大化原則,將各行的費用分為基本費用和業(yè)務發(fā)展費用,業(yè)務發(fā)展費用與各行經(jīng)營業(yè)績掛勾,經(jīng)營業(yè)績越好費用越多。
6、加強財務管理的動態(tài)分析。對各項收支增減變動情況進行分析,深入研究各種因素與收支之間的內(nèi)在聯(lián)系,科學、合理的對未來收支情況進行預測。
7、加強會計人員的在崗培訓,提高會計人員業(yè)務素質(zhì)。
8、積極配合處長工作,不越級越權,在職權范圍內(nèi)充分發(fā)揮個人才能。
我深信如果組織給我這次機會,我有信心、有能力干好這份工作,一定不辜負領導和同志們的期望。競聘不上,我仍一如既往的做好本職工作。
謝謝大家!
銀行演講稿 篇20
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是《二十年的風雨,一路的歌唱》
二十年的披荊斬棘,二十年的風雨無阻,二十年的同舟共濟,錦州銀行北鎮(zhèn)支行迎來了屬于新時代的光芒。時間把她20年來所走的每一步都深深的刻在歷史的年輪上,我們站在風雨后,看她搭橋建路,看她通達四方,她所連接的不僅僅是我們之間,也不僅僅是在駭浪之上的彩虹,她連接的是我們的心。桃三李四杏五年,那么二十年又是什么概念呢?二十年足夠桃李滿園,二十年足夠一個銀行發(fā)展壯大!
君不知,敬業(yè)盡責,是我們的任務;服務社會,造福大眾是我們的宗旨。
君不知,浩然正氣,是我們的精神;團結(jié)奮進,是我們的凝聚力。
君不知,讓客戶滿意,為股東增值,對社會盡責,是我們的使命。
曾記否,1988年6月,北鎮(zhèn)市城市信用社,正式揭牌成立,1995年3月,與人民銀行脫離行政隸屬關系,由錦州銀行代管,2005年2月18日,被錦州銀行正式接收。經(jīng)過二十年的改革與發(fā)展,錦州銀行北鎮(zhèn)支行以開疆破土的壯志豪情,一路披荊斬棘,完成了一場從存儲機構(gòu)到商業(yè)銀行的完美蛻變。雖然,我沒有完全經(jīng)歷錦州銀行規(guī)模從小到大、各種業(yè)務從無到有的
過程?墒,已參加12年工作的我,從一名銀行柜員到支行行長的過程中,體會到了工作的艱辛,享受到了收獲的喜悅。十二載春秋,我與錦州銀行同成長,見證了我市錦州銀行的飛速發(fā)展和輝煌成就,也感受到了這份事業(yè)對我的恩惠。
在銀行林立競爭激烈的現(xiàn)代社會中,一個金融集團若想立住腳跟并有所發(fā)展,必須有良好的服務態(tài)度、可靠的安全措施、講究誠信的職業(yè)道德。我們錦州銀行在加大硬件設施投入,提升服務質(zhì)量上大下功夫,通過網(wǎng)點改造、規(guī)范化服務建設等一系列努力,如今,走進錦州銀行,你會看到可親的笑臉,陽光般燦爛的笑容,你會聽到春風般溫馨的話語,你會感到親人的`真誠,兄弟的情誼和朋友的隨便,你也會有家的感覺,主人的踏實。
在快速發(fā)展的同時,我們錦州銀行的全體職工始終沒有忘記,“走出錦州,邁向遼寧,放眼全國”是錦州銀行快速發(fā)展的崇高追求,“以市場為導向,以客戶為資源,以特色為品牌”是錦州銀行快速發(fā)展的制勝法寶,“實施人才戰(zhàn)略,借鑒先進理念,推行精細化管理”是錦州銀行快速發(fā)展的內(nèi)在品質(zhì),“堅持以人為本,凝聚團隊力量,創(chuàng)新企業(yè)文化”是錦州銀行快速發(fā)展的力量源泉。
作為錦州銀行的員工,感恩是我們最基本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習慣,合規(guī)是我們最重要的行為準則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。彈指間,我已在錦州銀行
工作12載,憶往昔,我懷著對金融事業(yè)的憧憬,進入了錦州銀行,讓我有了這個事業(yè),單位的繁榮發(fā)展,讓我能施展才華。歲月的流逝,生活的考驗,工作的磨練,讓我少了一份天真、少了一份莽撞,卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責任心,讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的責任。家庭和孩子是我心的歸屬,單位和工作是我充盈生命的平臺。
回眸錦州銀行二十年的歷程,我滿心喜悅盤點著收獲,我不僅在個人的職業(yè)生涯上跨出了人生一大步,同時,也為自己選擇了錦州銀行而驕傲。金融事業(yè)是我職業(yè)生涯的綠洲,滋養(yǎng)了我的心田,激蕩了我的才情,我會勇于承擔重擔,敢打敢拼,在“追求卓越、敢為人先”的北鎮(zhèn)精神激勵下,一起打造我市金融事業(yè)的新天地。祝愿我們錦州銀行事業(yè)一帆風順!越走越好!
銀行演講稿 篇21
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家下午好!我是來自輪臺縣支行的史雷萌,我演講的題目是:服務是銀行永恒的主題!
下班回家,閑談中母親告訴我,她去超市,走在前面的年輕男士推開沉重的大門,一直等到她進去后才松手。母親向他道謝,男士說:我媽媽和您的年紀差不多,我只是希望在這種時候,也有人能為她開門。聽了這話,我心里熱熱的。一句我只是希望……在這個時候……也有人能……讓我聯(lián)想很多……
親愛的同事們,公交車上我們會為陌生的爺爺奶奶讓座,因為我們希望我們的爺爺奶奶在這種時候也有人能為他們讓座。工作中我們會為客戶提供滿意的服務,因為我們希望當我們是客戶時,也有人能為我們提供滿意的服務。
郵政儲蓄銀行服務的第一窗口是網(wǎng)點,網(wǎng)點服務的轉(zhuǎn)型在大廳,支撐大廳的成敗是柜員。作為柜員的我們,每天忙碌于日常事務中,經(jīng)常想的是如何不出差錯的完成自己的工作,可曾想過:假如我是客戶,我需要什么樣的服務?
親愛的同事們,有誰想過這一話題,請您不要舉手?(互動)看來大家都想過。
假如我是郵儲銀行的客戶,我希望走進郵儲銀行時,銀行員工能微笑的注視著我,向我說聲:同志您好,請問您需要辦理什么業(yè)務;離開時,向我說聲:歡迎常來或請您走好。也許我沒有還禮或只是點點頭,但我會在內(nèi)心深處感謝,腦海中也會留下深刻印象:郵儲銀行的員工是禮貌的、高素質(zhì)的;郵儲銀行的管理是一流的、嚴格的.。
假如我是郵儲銀行的客戶,請您不要給我冷面孔,我不喜歡聽對不起,這是我們郵政儲蓄銀行的規(guī)定之類的話,因為這會讓我感覺是我違反了郵政儲蓄銀行的紀律在這里胡攪蠻纏;反之,如果你變通地解釋,委婉地勸說,我也會理解你們工作的難處。假如......
親愛的同事們,如果我們在平日的工作中能多問幾個假如我是客戶,我需要什么樣的服務?我想我們與客戶的爭執(zhí)定會少一點,而客戶對我們的滿意度定會高一點。
一個業(yè)務繁忙的工作日,一位六十多歲的老大娘,只見她東張西望地來到柜臺前,用詢問的目光注視著柜臺里面的每位員工,最后目光停留在我的身上,我微笑著問:您好,大娘,您要辦理什么業(yè)務?大娘小聲說:姑娘,存款能掙多少利息?我微笑著說:大娘,定期存款利息多,活期存款利息相對比較少,您看您的錢如果常用,就存活期,如果...我耐心的一一解答著,出乎意料的是,當我要為其辦理存款業(yè)務時,大娘說:啊,我就是隨便問一問。頓時,我覺得很失望,可還是面帶微笑的說:沒關系,大娘,您有什么不明白的地方盡管問,同時也歡迎您到郵儲銀行來辦理業(yè)務。大娘帶著笑容離去。讓我意想不到的是,過了一個多小時,那位大娘又來了,這次,她拿來了叁萬元錢,辦理一年的定期存款業(yè)務。辦完業(yè)務后,那位大娘微笑著對我說:還是你的服務態(tài)度好,謝謝!
聽著大娘的話,我心里涌起一種無以言表的成就感。
面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,一次耐心的講解是平凡之中不能在平凡的小事,但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風,讓我們卓有成就。贈人以言,勝似珠玉。就是從那天起,我的腦海中便牢牢地記下了客戶這個名詞,因為我深知,客戶是我們服務的對象,服務就是我們工作的靈魂。
親愛的同事們,銀行這三尺柜臺,雖然沒有t形臺上的霓裳倩影,也沒有明星的追棒人氣,但我們樂在其中:每當看到柜臺前流著汗水的農(nóng)民,露出真摯信任的目光時;每當挑剔的儲戶辦好儲蓄后,真心實意地道一聲謝謝時;每當碰到那似曾相識的臉,投以熱情的問候時,我們的心定會感到無限的寬慰。
在此,我要感謝行領導讓我有機會從三尺柜臺,走向這個舞臺;更要感謝每一位郵政儲蓄銀行的客戶;是你們給我創(chuàng)造了坐上這三尺柜臺的機會;是你們讓我在工作中找到了無限的成就感;更是你們讓我覺得我雖然平凡,但絕不平庸。
感謝你們親愛的客戶朋友,請您相信郵政儲蓄銀行定會將優(yōu)質(zhì)服務進行到底,因為:服務是中國郵政儲蓄銀行永恒的主題!
謝謝大家!
銀行演講稿 篇22
尊敬的大會主席,各位來賓,女士們、先生們:
下午好!我非常榮幸地受邀參加銀行業(yè)“告別童話時代—中國銀行業(yè)如何應對國際金融戰(zhàn)——20xx年度中國最佳銀行評選頒獎典禮”。首先我要感謝組織這次活動的經(jīng)濟觀察報、投資者報和積極參與這次活動的銀行界和新聞界同仁們。
環(huán)境標準和社會責任標準進入銀行決策的核心是全球銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在國際信貸和投資中,體現(xiàn)銀行的社會和環(huán)境責任,降低銀行的信貸風險,以增加國際競爭力。在這一環(huán)境背景下,我國金融界逐步建立了相應的環(huán)境政策,并取得了實質(zhì)性的成果,如中國工商銀行努力打造“綠色信貸”銀行,最早實行“一票否決制”,建立信貸支持節(jié)能環(huán)保的長效機制。招商銀行也提出了在20xx年的信貸中提出環(huán)保為先的原則,首次制定了《綠色金融信貸政策》,并適用于海外投資。工行和建行等聘請第三方鑒證CSR報告。興業(yè)銀行已于20xx年10月31日承諾采納赤道原則,成為中國第一家“赤道銀行”。更值一提的是渣打銀行作為唯一的.一家外資銀行參與此次的評選,希望以后還有更多的國內(nèi)銀行以及外資銀行參與NGO的綠色銀行評選。
今天的“綠色銀行”評選活動,由九家NGO(即綠色流域、自然之友、全球環(huán)境研究所、中國發(fā)展簡報、綠家園、守望家園、公眾與環(huán)境信息中心、重慶綠色志愿者聯(lián)合會和橫斷山研究會)聯(lián)合參與發(fā)起的,嚴格地按照一定的技術路線和量化標準對參選的銀行進行了信息采集、篩選和評判,主要評判指標包括:是否發(fā)布了企業(yè)社會責任報告以及第三方機構(gòu)的獨立鑒證;是否對投融資項目制定了環(huán)保政策;是否有專門的部門和人員負責社會與環(huán)境相關的事務;執(zhí)行國家“綠色信貸”政策的情況;是否加入國際有關環(huán)保協(xié)議或與環(huán)保機構(gòu)合作;公眾、媒體在過去三年對其環(huán)境績效表現(xiàn)的評價;是否對銀行職員進行環(huán)境和社會責任的培訓等13項指標。
依據(jù)這些指標,從參選的銀行:中國工商銀行、中國銀行、興業(yè)銀行、中國招商銀行、中國建設銀行、渣打銀行、交通銀行、北京銀行、中信銀行等九家銀行中評選出“20xx年度綠色銀行創(chuàng)新獎”的獲獎銀行——興業(yè)銀行。
獲獎理由是,興業(yè)銀行與20xx年承諾采納赤道原則,并將社會責任、環(huán)境責任和可持續(xù)金融融入銀行發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)營理念和營運模式;制訂了《環(huán)境和社會風險管理政策》、嚴格的《信用業(yè)務準入標準》及信用審批制度;并設立可持續(xù)金融室,專人負責環(huán)境和社會風險的管理。20xx年、20xx年,連續(xù)兩年向碳披露項目(CDP)提交信息需求。我們祝賀興業(yè)銀行在創(chuàng)建綠色銀行的過程中獲得更大的成績。并希望其他參選銀行積極努力,向綠色銀行邁進。謝謝!
最后,作為一個環(huán)境研究機構(gòu),我希望再多說幾句有關綠色信貸方面的話。大家知道,在前幾天中美簽署了氣候變化備忘錄,備忘錄包括清潔能源技術等多方面的技術合作,以英國為代表歐盟國家正在中國做低碳經(jīng)濟的示范,低碳技術、清潔能源技術、低碳經(jīng)濟市場正在向我們走來。我希望在座的所有銀行能有新的金融產(chǎn)品,迎接低碳經(jīng)濟市場的到來!謝謝。
銀行演講稿 篇23
尊敬的領導,同事們:
大家晚上好。
我很榮幸站在這里,就今天“感受欽州精神,見證欽州速度,品味欽州品質(zhì)”主題學習活動,談一下自己的感想。
今天,我們參觀學習了欽州港區(qū)仙島公園,保稅港區(qū),國投欽州電廠,領會了“不等不靠,艱苦奮斗,自力更生,實干第一,求真務實”的欽州精神,見證了“吹沙填海,破海疊起,無中生有,從零開始”的欽州速度,品味到了“創(chuàng)新,敬業(yè),忠誠,和諧”的欽州品質(zhì)。
其中,給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進入車間,電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽,穿過車間,走上樓道,到處可見醒目標語,諸如“入海前先探風,上崗前苦練功”,“爭分奪秒,創(chuàng)造奇跡”,這些標語相當給力,相當鼓舞人心。來到展示大廳,寬敞明亮,各種工具擺放井井有條,各處設備都有責任人,甚至連一個小開關都有負責人的'名字,最給力的是每一條鑰匙都有標簽,都排放的整整齊齊,蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證,因此,電廠的管理成本,管理風險降低了,員工的收入,工作積極性提高了,個人發(fā)展通道順暢了,工作內(nèi)容,狀態(tài)好多了,他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。
由此,我在思考,作為中國銀行一線柜員,通過今天的參觀學習,怎樣才能把工作辦的更好,讓我們的客戶更加滿意,為網(wǎng)點創(chuàng)造更多效益呢?答案是:發(fā)揚務實,創(chuàng)新,敬業(yè)的精神,苦練基本功,多,快,好的辦好業(yè)務,積極挖掘中高層客戶,推介給理財經(jīng)理,響應網(wǎng)點服務轉(zhuǎn)型的號召,落實網(wǎng)點主任分配的任務,緊密團結(jié)在以佟行長為導的分行領導班子周圍,做好每一項工作。
欽州這座擁有地緣及港口優(yōu)勢的新興港口工業(yè)城市,被確定為中國與東盟博覽會的“魅力之城”,欽州港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)已晉升為國家級經(jīng)濟開發(fā)區(qū),欽州保稅港區(qū)已成為中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟合作的一個重要平臺
好風頻借力,隨著欽州港經(jīng)濟的興起,保稅港區(qū)經(jīng)濟體系的健全,國投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展,中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應,打開全球金融服務優(yōu)勢,明確發(fā)展目標,展望美好前景,再造一個“欽州中行”,中行人正豪情滿懷,向著未來,邁出更加堅定的步伐,中行欽州分行將從此拉開新的篇章。
風生水起北部灣,中國銀行正揚帆。我相信,中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。
銀行演講稿 篇24
尊敬的領導:
如今,在這樣一個比較現(xiàn)實的社會上,一些好的政策往往在執(zhí)行的時候一級級地走樣,到達農(nóng)民跟前時,反而成了鏡中的花、水中的月了。農(nóng)民貸款、城鎮(zhèn)中低收入家庭貸款,由于額度過小,官家銀行不愿放貸。沒辦法,許多老百姓只能“望貸興嘆”,窮人貸款難,難于上青天!
貸款互助合作社應運而生,嘗試打破這一“金融怪圈”。建社之初,我們社就很清楚自身的定位:一家主要面向農(nóng)民,城鎮(zhèn)中低收入家庭發(fā)放貸款的機構(gòu)。近6年來,我們付出的.是實實在在的行動,并且結(jié)合基層群眾信貸需求的新變化,不斷創(chuàng)新工作思路、改進工作方法、改善工作環(huán)境,更加貼近民眾現(xiàn)實需要,取得了越來越大的成績。
廣大農(nóng)村,農(nóng)戶小額貸款具有對象廣、分布散、行業(yè)雜等特征,同時農(nóng)戶小額貸款也具有不可抗拒性、滯后性和隱蔽性等特點。因此,我們必須改變傳統(tǒng)銀行消極的“坐門等貸”式做法,堅持“走出去、請進來”的工作思路,發(fā)揚“老農(nóng)金”精神,積極主動上門服務、營銷貸款,勤下村、多入戶,深入田間地頭,到農(nóng)民中去走、去聽、去看,排民難,解民憂,由于有效農(nóng)民的實際需求,助貸社事業(yè)贏得了越來越多老百姓的支持與關注。
然而,農(nóng)村貸款還有一個很棘手的問題,就是距離遠、監(jiān)督難。對此我社推動員工,組織發(fā)動群眾,提倡組建中心,對有組織的農(nóng)戶發(fā)放小額貸款,農(nóng)民合約的履行實際同時滿足前面的兩種選擇:農(nóng)民完全自愿的加入農(nóng)戶自主組織和自愿信貸使他們通過自律的方式自覺履行還款的義務,這是保證農(nóng)民還款的最主要因素,因為他們比較穩(wěn)定的生活在一起,相互了解。所以,單個農(nóng)戶違約行為必然遭到該小組和其他人的督促。柳屯案件就是一個真實的例子。所以,組織發(fā)動群眾,組建中心,也是我們的首要任務。
再有,就是那些所謂的商業(yè)銀行,由于每筆貸款金額較小,每筆貸款的交易成本相差較小,使得金融機構(gòu)不愿向農(nóng)民發(fā)放小額貸款,但是我們借鑒孟加拉國“鄉(xiāng)村銀行”的成功經(jīng)驗,結(jié)合我國農(nóng)民貸款難的特點,根據(jù)信用等級決定是否發(fā)放貸款,加強了農(nóng)民守信的積極性,從而縮小了農(nóng)民貸款的風險。
最后,全體員工應該增強服務意識,做到貸前調(diào)查,貸時審查,貸后跟蹤的工作。從而做好農(nóng)民貸款,方便農(nóng)民,貼近農(nóng)民,把我們的基層工作做好,做踏實。這也是為我社發(fā)展出一份力,盡一份職。
希望我們大家為了我社更好的延續(xù),共同努力吧!
銀行演講稿 篇25
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
我今天競聘的崗位是支行行長。入行x年來,我數(shù)次站在這里競聘新的崗位,迎接新的挑戰(zhàn),擔當新的責任,我用自己對工作的熱愛,用過硬的業(yè)務和管理能力,去不斷的豐富自己。
下面我將從三個方面介紹我對支行工作的一點考慮。
第一、樹立信心,克服困難,挑戰(zhàn)自我
今天我敢于站在這里參與競聘,我想是源于x分行近年來業(yè)務快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團結(jié)一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價值完善自我的信念。也許x支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風順,在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們,但無論有多大的困難,我相信有x支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領支行全體員工,去戰(zhàn)勝困難,取得勝利。
第二、細分市場,找準目標,轉(zhuǎn)型發(fā)展
x片區(qū)作為x市一個已成熟的商業(yè)、住宅區(qū),有廣闊的市場,同時在這里金融機構(gòu)林立,競爭激烈,誰也不會輕易把市場讓出來。未來x支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競爭求生存,在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場調(diào)研工作,做到知己知彼、心中有數(shù),明確工作的重點和方向。針對x區(qū)域批發(fā)、娛樂、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的'情況,我將細分市場,針對不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營銷方案,以客戶為中心,加強對外營銷,做好客戶的長期跟進工作。在做好對外營銷的同時,我將加強廳堂營銷工作,將柜臺人員從“服務員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售員”,通過一句話營銷,將潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,進一步挖掘客戶潛力,建立產(chǎn)品營銷鏈,不斷地擴大客戶資源。今后x支行將把公司與個金齊頭并進作為業(yè)務發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務帶動個金業(yè)務,以個金業(yè)務支持公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在工作中堅持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針,用心做事,認真做人,帶領x支行全體員工努力完成二級分行下達的各項任務指標。
第三、挖掘人才,培養(yǎng)人才,使用人才
一個網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理的好不好,關鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認為:每個員工都有才能,只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合x支行的崗位設置,從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長期的、漸進的人才培養(yǎng)計劃,通過支行內(nèi)部的輪崗、培訓、代職等方式加強對員工能力的培養(yǎng),鼓勵和督促員工加強自我學習、自我提高,通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才,實現(xiàn)人才在x支行內(nèi)部的合理流動。
以上就是我對x支行各項工作的一點不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個:銳意進取,不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠不能在業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理上成為者,我期待x支行在領導的正確領導下,在各機構(gòu)、部門的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信x支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理新的標桿。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
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