質量演講稿錦集六篇
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在當今社會生活中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編整理的質量演講稿6篇,希望對大家有所幫助。
質量演講稿 篇1
各位評委、各位領導,大家好!
我今天演講的題目是:質量在我心中。
“質量”這兩個字對我們大家來說都不陌生,質量的好與壞與我們有著密切的聯(lián)系!百|量”一詞已成為當今社會使用頻率越來越高的詞匯之一。質量問題已成為經濟發(fā)展中的一個戰(zhàn)略問題,質量水平的高低是一個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映,已成為影響國民經濟和對外貿易發(fā)展的重要因素之一。
我院成立至今,承擔全國有色金屬、稀有金屬及其合金加工企業(yè)的設計任務,多次獲得國家、有色金屬協(xié)會、河南省等頒發(fā)的各種獎項。院各級部門高度重視產品質量安全,今年院里又全面展開了一系列的“質量月活動”,從宣傳動員、學習培訓到檢查回訪;從質量問題整改落實到活動總結報告,公司上下全面展開員工質量教育培訓,各單位內部也紛紛開始了自查和討論:目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質量日,月月都是質量月,年年都是質量年”的思想狀態(tài),讓我們的質量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的`頭腦中,體現(xiàn)在工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中。視質量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本這一質量意識將成為我們的生活習慣,這種良好的習慣可以高高托起我院的今天與明天,為設計院的再次騰飛奠定堅實的基礎。
然而把理想化為現(xiàn)實,把愿望結成果實,還需要集體的努力,作為一名基礎崗位的設計人員,在設計工作中就是要隨時抱著這種質量憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去把握產品質量。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都有可能給國家建設造成無法挽回的損失,給人民群眾造成慘痛的傷害,既然我們選擇了這個崗位,就必須時刻牢記自己的責任和使命,因此用心、用腦、用行動做好每一次質量控制我們責無旁貸。
一個真正有生命的企業(yè)是因為有著重厚的質量基礎作保證的,一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。讓我們牢固樹立“質量第一”的觀念,增強競爭意識、風險意識和法制意識,努力提高質量,降低成本,提高效益,建立起充滿生機與活力的企業(yè)質量保證機制,為有色院的發(fā)展、為實現(xiàn)成為中國有色金屬加工行業(yè)令人尊重的企業(yè)及行業(yè)內工程總承包領路者的總體目標而不懈奮斗!
質量演講稿 篇2
各位領導,各位同事:
您們好!
質量是安全的保障,是企業(yè)的生命!百|量”不是一個空洞的詞語。自行車需要講質量,飛機需要講質量,就連我們日用的小家電也需要講質量,不然的話,我們騎著車子會突然發(fā)生事故,小則擦傷拗腳,大則可能會沒了性命;一個小小的部件,因質量不合格,也可能會導致飛機飛不起來,或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。朋友,別以為我在故弄玄虛,我是想說:質量問題無處不在,不可回避!
大家不常說“質量是企業(yè)之本,質量是企業(yè)是生命”,而信譽是建立企業(yè)形象的關鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們的企業(yè),走過了艱辛而光輝的XX年的'歷程,今天,我作為102車間的一員,讓我有種建設信譽企業(yè)強烈的使命感與責任感!
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力!弊鳛榛ぶ扑幤髽I(yè),生產過程,質量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。尤其作為我們一線員工,如果技術工作不細心,不到位,造成生產質量出現(xiàn)問題,即而有可能導致產品不合格,甚至危及用藥人員生命安全,所以,作為企業(yè)員工,我毅然要求自己做到“技術立足,統(tǒng)籌協(xié)調”。有句老話:言必行,行必果!為了做到這點,無論多么具體而繁鎖的小事,我都會鍥而不舍落實到底!因為我知道生產合格的產品,是我刻不容緩的使命!所以盡管生產任務重,讓我忙的不易樂乎,但是為了保證產品質量,我會義無反顧的堅持下去!
當然,質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的,需要大家共同努力!在生產中我們員工提倡創(chuàng)合格產品的理念,倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風,強調增強內部凝聚力!為提高技術素質,對新員工,我們在生產中采取一師帶一徒形式進行培訓,并受到良好的效益。
我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們全體員工的工作理念!質量意識在我的心中,更在我們全體人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出宏源化工優(yōu)質產品。所以,公司。車間。班組一直在培訓我門崗位訓練,當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定,任重道遠,全體員工將一如繼往,以飽滿的熱情,以優(yōu)質的質量,投入到生產中去!同時,我們相信在公司及車間各級領導的帶領下,在全體員工團結一致的努力拼搏下,達標創(chuàng)優(yōu),100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數(shù)量高品質產品。
質量在我心中產品質量在我手中,以質量誠信為榮,以假冒偽劣為恥;樹立質量法制觀念,提高員工質量意識。
質量演講稿 篇3
各位領導、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職,提升服務質量》。
質量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一,質量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎作保障的。我們隨企業(yè)風風雨雨走過了十個春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優(yōu)則實、則榮;質劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質量造成不同程度的影響。 我們都知道質量的內涵很廣,除了我們通常意義上說的產品質量,還有工作質量、生活質量、管理質量、素質質量、就業(yè)質量、服務質量等等,我今天要說的就是服務質量。
無論搞高科技還是擦皮鞋;無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務層面不同。服務質量就是服務對象的滿意度或同行認可度,隨著市場經濟的不斷發(fā)展,服務質量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫保管員,成品庫的工作就是及時準確的將產品入庫,保管好庫存產品并將產品完好、準確地交付到客戶手中。我的工作性質就是服務,既要服務生產車間,又要向銷售公司和客戶提供服務。既然是輔助性的服務工作,就有個好壞優(yōu)劣的問題,即服務質量的問題,那么,如何提高服務質量呢?
我認為: 首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優(yōu),則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快;反之,則服務對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞,對內會影響我們部門在公司的形象;對外,則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象,一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優(yōu)質的服務贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的`職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量,以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認為為他人提供優(yōu)質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質的服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業(yè)務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業(yè)務知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。 總之,將庫存產品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質服務,構建和諧社會更離不開優(yōu)質服務,要樹立我為人人服務的思想,要堅定服務光榮的信念。
為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質的服務,為了公司在市場經濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質量,共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
質量演講稿 篇4
服務,只為成為更好的自己
服務是什么?服務是履行職務,為大家做事。在銀行業(yè)日益同質化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們 深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網點,去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗?偟膩碚f,在我去過農行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網點中,讓我體驗最好的銀行網點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信 創(chuàng)造卓越”的經營理念和“新思維 心服務”的創(chuàng)新金融服務理念,以“服務地方經濟,支持地方建設”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經濟重點領域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網點前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網點因為是營業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的大堂經理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經理將我引導至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經理將我的身份證拿去復印,在我填好之后,將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。
辦完卡后,在離開前大堂經理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關注浦發(fā)銀行信用卡的微x號,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務時曾向她咨詢理財業(yè)務并讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁,但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務方面比較得心應手,而個人業(yè)務方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務,其實力我無法判斷,但就服務而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務的各種細節(jié),這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
我行結合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點,以“三優(yōu)兩滿意” (優(yōu)良作風、優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內容,提升服務質量,推動轉型升級,縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的.延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風范!皳衿渖普叨鴱闹,擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點,明確認識自身存在的問題與不足,這對于我行 提升自身素質與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務地方。光憑這一點,相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質化,在學習他行優(yōu)點時也要結合自身結構與業(yè)務的特點,在學習的過程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質化與個性化的服務營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎,從思想上洗禮,對我行的標準化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務地方經濟、服務中小企業(yè)、服務城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務,共同進步”,為此,我們都會為之努力。
質量演講稿 篇5
各位領導、各位同事:上午好!
今天是一個美好的日子,天清地朗,群賢畢至,濟濟一堂。為什么我們會拿出寶貴的時間,坐在這里共同探討質量?質量真的那么重要?質量跟我的人生軌跡有關系嗎?
朋友們,我們今天面對的是市場經濟。市場經濟是公平的,又是殘酷的。優(yōu)勝劣汰,適者生存,這是最基本的規(guī)則。在市場里,有質量的產品獲得青睞;在行業(yè)中,有質量的企業(yè)得到發(fā)展;在招聘和日常管理中,有質量的人才、有質量的員工獲得成長。反過來,沒有質量,就沒有產品的市場;沒有質量,就沒有行業(yè)的地位;沒有質量,也就沒有個人的收益。這就是我們面臨的現(xiàn)實。要不要質量,要不要過有質量的人生,這,是每個企業(yè)不可回避的龍門;是我們每個人不可逃避的人生決擇!跳過去,就是龍;避過它,就是蟲。您,選擇好了嗎?
朋友們,質量是一種優(yōu)秀的工作習慣。產品的質量決定于員工的工作質量,工作質量決定于員工的自身質量。也可以說,工作質量、產品的質量,就是一面鏡子,照出了我們的人生價值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質量的員工,一定會有精益求精的工作精神,一定會有嚴謹細致的工作態(tài)度,一定能制造出優(yōu)秀的有質量的產品。
質量是一種團隊的意識。產品質量取決于制造產品的一線工人,也取決于我們每一個人的工作質量,統(tǒng)計員、機修工、技術員……因為企業(yè)就像一臺精密的機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行取決于每個部件是否正常,配合是否準確到位。
質量是一種責任心。承擔責任,是一個人、一個企業(yè)成熟的標志,也是一個優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質。公司給客戶提供了不良品,要承擔損失,要給客戶承諾,更要有后續(xù)改進的實際行動,這是企業(yè)的責任。那么我們員工呢?能為自己的產品、工作負責嗎?是出了問題后承擔責任,積極改進?還是拒絕承認,推諉過錯,諱疾忌醫(yī),甚至掩耳盜鈴,此地無銀三百兩,越抹越黑?有一個故事:小孩子走路不小心撞到桌子上,大聲哭泣。有一個媽媽反應是打桌子,可是在無形之中告訴孩子責任在別人。另一個媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說:“來,再走一次。你剛才是走得太快嗎?還是心不在焉,眼睛沒有看路?找出了原因,糾正了,你就再也不會在摔跤撞桌子了!” 兩個孩子,兩種媽媽,意示著他們給孩鋪就了不同的人生道路,前一種是坎坷的道路,因為孩子總是怪客觀,找不到摔跤的原因,而不斷重復錯誤。另一種,是上進的,孩子在每一次摔跤之后,都會對事物更深的理解,從而有更多的成長。朋友們,請問一下自己是哪一種孩子?是質量在我心中,還是問題都是別人的?不同的選擇,就會有不同的人生。
質量好比人品,在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣,不在于嘴上說多少,而在于心里怎么想,實際怎么做!一個產品不合格,不管是否被檢驗員發(fā)現(xiàn),就不能流到下道工序。因為,瞞得了一時,瞞不了長久。因為,欺騙了別人,其實就是欺騙了自己。一個企業(yè)也同樣如此,無論他的產品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,如果產品是假冒偽劣,繡花枕頭稻草包,那么消費者自然就會拋棄他。
大家都知道,保隆的企業(yè)文化總綱是“負責任,求上進”。那么我們負的是什么責任呢?負的是質量的責任,包括產品的質量,工作的.質量,人生的質量!那么,我們又如何求上進呢?養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習慣,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的工作責任心,良好的團隊意識。我們應該在這些方面求上進。因為,這些決定質量,決定著產品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些,如果我們做得很好了,那么繼續(xù)保持,人生是永遠奔騰停息的河流!如果還有差距,那么,請對照差距,修煉出自己的真功夫。因為,在企業(yè)和社會的大河中,大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司,為了自己,也為了在遠方期盼的家人!
朋友們!有一句格言,個人的性格決定人生的命運,員工的群體性格決定企業(yè)的命運。什么是性格?性格就是人心,具體而言就是責任心,是工作態(tài)度、是團隊意識。質量在我心中,不但公司的要求,更是我們掌握命運、改變命運的金鑰匙!愿我們人人掌握好這把鑰匙,去打開那奇妙的命運之門,去挖掘取之不盡的人生寶庫,去實現(xiàn)“互予機會,共同發(fā)展”的青春誓言!
質量演講稿 篇6
尊敬的領導們、親愛的同事們:
大家早上好!
質量是企業(yè)的生命
一臺機器,是由成千上萬個零部件相互配合而成,只有各個零部件都充分發(fā)揮自己的功能,相互協(xié)調才能使得機器正常運轉。企業(yè),正如一臺機器一樣,每個員工就是這臺機器的零部件,只有各個部門協(xié)力同心才能使得企業(yè)不斷發(fā)展壯大起來。
企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的良好形象,企業(yè)的生命都是由質量——這個基礎來做保證的,沒有質量做基礎,什么品牌、發(fā)展、競爭力都是空中樓閣。質量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,是我們企業(yè)的生命。
身在港口企業(yè)前場,每天面對的是成百上千輛汽車疏港,上萬噸貨物的倒運,稍有不慎就可能發(fā)生質量事故,生產質量——我們不得不提,不得不重視。但是,為什么還會發(fā)生質量事故呢?這就是由于我們和多人存在僥幸心理,思想麻痹,違規(guī)作業(yè)……認為這些都是小事,不會影響大局,不會發(fā)生質量事故。正是有了這樣的思想,在前場作業(yè)中經常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:有人在疏港垛高時不注意及時降垛;有人在貨物入庫時不注意清掃貨場;有人在疏港過程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來……這些小事都會導致質量事故的發(fā)生,千里之堤,必然毀于蟻穴。
物競天擇,適者生存,在當今競爭激烈的市場經濟中,一個企業(yè)要生存,要立于不敗之地,靠得只能是良好的生產質量,三鹿事件就給了我們活生生的實例。振興企業(yè),人人有責,企業(yè)只有具備良好的.質量意識才能求得持續(xù)的發(fā)展。
任何企業(yè),并非有了優(yōu)質的產品后就可以高枕無憂了,激烈的競爭要求企業(yè)必須具備求發(fā)展的理念,若企業(yè)不思進取,那么它的發(fā)展也會如同一潭死水,最終的結果只能是無力發(fā)展。
港口企業(yè),提供的產品是服務,誠摯的接待每一位客戶,認真解決每一項工作,干好我們工作時間的每一秒鐘,嚴把質量關,從現(xiàn)在做起,從自己做起,企業(yè)的生命就是我們的生命,提高我們的服務質量,干好我們份內的工作,充分發(fā)揮我們在企業(yè)的作用。
我們企業(yè)正處在提高企業(yè)形象,發(fā)展企業(yè)規(guī)模的關鍵期,這就使得我們每一位員工都要視責任如泰山,把質量放心中,與細節(jié)處求精,讓質量是企業(yè)的生命這一觀點融入我們的工作和生活,讓我們把服務做到客戶放心,讓客戶認可我們的企業(yè)。
質量是企業(yè)的生命,只有具備了良好的服務質量,具備了良好企業(yè)信譽,才能有企業(yè)發(fā)展和繁榮的基石。
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