競(jìng)聘運(yùn)營演講稿合集6篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家收集的競(jìng)聘運(yùn)營演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
競(jìng)聘運(yùn)營演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫XX,現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競(jìng)聘的職務(wù)是營運(yùn)部經(jīng)理。
來XX工作快一年了,今天能夠站在這里競(jìng)聘自己樂于為之奉獻(xiàn)全部精力和熱情的職位,首先感謝XX為我提供了一個(gè)展示自我,完善自我的平臺(tái),感謝XX的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心培養(yǎng),感謝同志們對(duì)我的支持、幫助!一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長都有賴于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì)。這一點(diǎn)我將永遠(yuǎn)銘記。
我出生于XX年代初,農(nóng)村長大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實(shí)的品質(zhì),當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的個(gè)性,XX年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻(xiàn)。
在農(nóng)村出生,在部隊(duì)長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識(shí),提升了我的生活,體現(xiàn)了我的價(jià)值。
競(jìng)聘營銷部經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
第一:我自XX年進(jìn)入酒店行業(yè),一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對(duì)現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營有比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。
第二:我非常樂于學(xué)習(xí),喜歡創(chuàng)新,思想活躍,知識(shí)面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點(diǎn)非常重要。
第三、我今年XX歲,年富力強(qiáng)、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績的最佳時(shí)期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí)。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人,喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強(qiáng)人所難。
第六、我反應(yīng)比較機(jī)敏,能短時(shí)間內(nèi)找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點(diǎn)。比如,有時(shí)比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯(cuò)覺。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,也真誠希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時(shí)的批評(píng)指正。
XX年是XX大跨步前進(jìn)的第一年,經(jīng)過一系列的磨合、調(diào)整,一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成。營銷部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”,同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù),說句心里話,競(jìng)聘營銷部經(jīng)理一職,我是有壓力的,雖說今年的經(jīng)營指標(biāo)已分給各部門,營銷部并沒有具體的'任務(wù)。但是,作為一個(gè)對(duì)外經(jīng)營的總協(xié)調(diào)處,中心的任務(wù)就是營銷部的任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面展開工作:
一、組建一支精干的營銷隊(duì)伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,使?fàn)I銷部在家是一個(gè)好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”。
二、協(xié)助總經(jīng)理,用先進(jìn)的理念健全營銷體系,將服務(wù)營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務(wù)工作中,形成有XX特色的營銷格局。
三、完善客戶檔案,做好客戶管理,充分與客人溝通,了解客戶動(dòng)向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,努力開拓市場(chǎng),增加新客戶,爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人,穩(wěn)定政府客源,減少客人流失,將目光和精力投入XX事業(yè)單位,投入國內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè);其次,以適量的散客銷售,團(tuán)隊(duì)銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時(shí)策劃推出營銷活動(dòng)。以節(jié)日、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn),讓XX的品牌深入消費(fèi)者心中。
六、對(duì)所有涉及XX形象的宣傳品,嚴(yán)格把關(guān),按星級(jí)酒店要求進(jìn)行制作,提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團(tuán)結(jié)合作,協(xié)調(diào)發(fā)展,為今年“四個(gè)提高、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬的營業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這一工作!有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
謝謝大家!
競(jìng)聘運(yùn)營演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事:
大家好!
首先感謝臺(tái)里給予我們展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!實(shí)行公平、公正、公開地競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是深化人事制度改革的重大舉措,也是我臺(tái)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護(hù),二是支持,三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來,接受大家的評(píng)判。
本人叫艾則孜·帕爾哈提,1982年1月20日出生。畢業(yè)于新疆大學(xué)資源環(huán)境城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷。20xx年9月分配到新疆電視臺(tái)維吾爾語新聞綜合頻道從事編輯記者和攝像工作,至今已經(jīng)工作6年了,6年里,我跟隨老一輩記者深入群眾、深入基層采訪,許多老記者,老攝像都是我的老師,也是跟他們學(xué)習(xí)和掌握了不少關(guān)于拍攝、寫作方面的技巧和知識(shí)。在這6年中,我任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在做好本職工作的同時(shí),積極參與其他欄目的拍攝工作,積極尋找新聞線索,拍攝了
一些具有教育意義的節(jié)目,有許多作品在全國、自治區(qū)獲一二三等獎(jiǎng)。
今天,我競(jìng)聘的職位是節(jié)目運(yùn)營部主任,理由有三點(diǎn):第一點(diǎn),我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己。
我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識(shí),增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動(dòng)力并存,這次競(jìng)爭(zhēng)新的崗位,目的就在于鍛煉自己,獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。
第二點(diǎn),我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。
第一,我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,干一行,愛一行,專一行。尤其是6年的工作實(shí)踐,培養(yǎng)了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好一切工作的基礎(chǔ)。
第二,我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點(diǎn)子,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超前意識(shí)強(qiáng),這有利于開拓工作新局面。
第三,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,這是做好一切工作的保證。
第四,我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。
第三點(diǎn),我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識(shí)和能力。
從節(jié)目運(yùn)營部的職能看,綜合性較強(qiáng)、職能繁雜,擔(dān)負(fù)著頻道節(jié)目編排、欄目宣傳推廣、節(jié)目收視率分析等多項(xiàng)工作。運(yùn)營部主任必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。從我自身素質(zhì)和能力看,我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé)。サ諞唬我具備一定的政策理論水平。平時(shí)注重學(xué)習(xí),尤其是注意收集有關(guān)大政方針政策的信息和動(dòng)向,因此能夠在工作中把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性。
第二,我具備一定的文字綜合能力。本身具有良好的寫作基礎(chǔ),尤其是近年來欄目制片人的加壓和培養(yǎng),使我兼?zhèn)湮淖址矫娴哪芰蛢?yōu)勢(shì)。
第三,我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗(yàn)。節(jié)目運(yùn)營部的工作,除節(jié)目編排外,其他所有工作我都在不同時(shí)期不同程度地實(shí)踐過,積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
以上決定了我能夠更快地進(jìn)入節(jié)目運(yùn)營部主任角色,開展工作。如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上節(jié)目運(yùn)營部主任這個(gè)職位,我將在臺(tái)黨委和頻道總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“一個(gè)原則”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“四項(xiàng)工作”。具體地講:
(一)堅(jiān)持“一個(gè)原則”
就是堅(jiān)持“上為臺(tái)里分憂、下為觀眾服務(wù)”的原則。節(jié)目運(yùn)營部工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很
多具體的事情涉及到欄目的切身利益。因此,必須把服務(wù)于 “工作中心”和服務(wù)于欄目作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“節(jié)目編排”、“宣傳推廣”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
。ǘ⿲(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”
一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在欄目時(shí)一個(gè)人獨(dú)立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)節(jié)目運(yùn)營部全體同志,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的.“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,圍繞頻道中心工作制訂科室工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證工作落到實(shí)處。
(三)抓好“四項(xiàng)工作”
一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。一方面抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)還要抓好節(jié)目編排等其他知識(shí)的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能不斷地提高干部的綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。
二是抓好調(diào)研摸實(shí)情。節(jié)目運(yùn)營部要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),當(dāng)好參謀助手,這就要求我們必須把調(diào)研工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。必須在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為節(jié)目編排方案的制訂,提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。
三是抓好制度促管理。節(jié)目運(yùn)營部因?yàn)槭莿傄闪⒌牟块T,很多
管理制度需要制訂、補(bǔ)充和完善,如何將這些制度落實(shí),并根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要加以修定,這將是節(jié)目運(yùn)營部的一項(xiàng)長期而重要的工作。作為節(jié)目運(yùn)營部主任,一定要在臺(tái)黨委、頻道總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,將制度落實(shí)工作常抓不懈。
四是抓好勤政樹形象。作為節(jié)目運(yùn)營部主任,必須以高度的責(zé)任感,加強(qiáng)自身的勤政廉政建設(shè)。具體地講,在勤政方面,做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實(shí)做細(xì);二是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點(diǎn)問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向各科室和欄目組通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的社會(huì)形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事:古人說:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
謝謝大家!
競(jìng)聘運(yùn)營演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,能夠站在這里參加競(jìng)聘,我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機(jī)會(huì),謝謝大家!
我叫***,今年**歲,**學(xué)歷,會(huì)計(jì)師職稱。具有會(huì)計(jì)師資格證書,以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)及風(fēng)險(xiǎn)管理等多種資格證書。我于**年參加工作,曾先后從事儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會(huì)計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會(huì)科副科長、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。**年至今從事***工作。
下面,我向各位匯報(bào)一下自己對(duì)這三個(gè)問題的思考結(jié)果。
一、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
我的回答是,因?yàn)槲覠釔圻@份工作,并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。入行xx年來,我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實(shí)做人,勤懇做事,腳踏實(shí)地地耕耘著,不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評(píng),還先后被評(píng)為XX辦事處及XX支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內(nèi)結(jié)算專管員,曾獲會(huì)計(jì)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
我對(duì)金融工作的感情越來越深厚,我深深地?zé)釔壑@份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對(duì)工作的至愛,多年來,我愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),在工作中取得了出色的成績,而且我堅(jiān)信,這份熱愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這就是我參加這次競(jìng)聘的初衷。
二、我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
我相信“事實(shí)勝于雄辯”,下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下
三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
首先,我有扎實(shí)的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)等各方面的理論知識(shí)。參加工作后,我也沒有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而是不斷的努力,不斷的提高,先后取得了各種專業(yè)證書。與此同時(shí),我還具有扎實(shí)的文字功底,曾草擬了《XX辦法》及《XX協(xié)議書》,特別是在XX分行擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,XX分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部的各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來,我從基礎(chǔ)做起,先后在多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對(duì)行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論干什么,我都干得非常出色,獲得過嘉獎(jiǎng)。多崗位知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對(duì)全行的工作有了整體性的認(rèn)識(shí),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任*支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里,支行的差錯(cuò)率大幅下降,并有8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營團(tuán)隊(duì)主管重任。
再次,我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財(cái)會(huì)科副科長期間,我曾協(xié)助科長把整個(gè)科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,財(cái)會(huì)科也多次被評(píng)為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任*支行*系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會(huì)部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。
三、如果競(jìng)聘成功,我能為營銷部做什么?
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢(shì),但我深知,個(gè)人的力量只是滄
海一粟,微不足道,只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量,才能使我們的工作更上層樓。因此,如果我這次能夠得到大家的信任支持,光榮當(dāng)選,我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個(gè)方面開展工作:
第一、擺正位置,當(dāng)好三種“角色”
在今后工作中我將自己定位好,明確自己的責(zé)任,扮好“三種角色”。“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉管理中心的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,用我們高質(zhì)量的服務(wù),為財(cái)富中心提供強(qiáng)有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作,做好財(cái)富管理中心的.后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé),如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終是我思考的問題。具體來說,我將做好“三服務(wù)”工作,切實(shí)做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為中心服好務(wù),為客戶服好務(wù)”的各項(xiàng)工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財(cái)富中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,努力在**、**、**上堅(jiān)持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠,心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭(zhēng)不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤,不讓傳遞的批件在這里積壓,不讓各種差錯(cuò)在我們中心,不讓前來辦事的同志在這里受到冷落,不讓部門的形象在我們中心受到影響,發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細(xì)化管理為手段,以工作重點(diǎn)為突破口,積極推進(jìn)財(cái)富管理中心的各項(xiàng)工作。
當(dāng)前國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),如何做好精細(xì)化管理,創(chuàng)新工作方法,對(duì)各個(gè)財(cái)富中心來說,都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計(jì)、分析和績效管理等工作的重點(diǎn),就是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。人才是財(cái)富中心所有工作的主力軍,工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。
首先,要加大他們的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰,以什么樣的態(tài)度,怎樣去更好的工作,提升服務(wù)檔次。其次,制定適合工作人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以最大程度地鼓勵(lì)工作人員,打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊(duì)伍。
與此同時(shí),我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時(shí),優(yōu)化工作流程,減少工作程序,健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從我到辦事員都有事可做,從**處理到行政后勤服務(wù)都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,此次競(jìng)聘,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報(bào)大家的信任與厚愛。誠然,競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,今天,無論結(jié)果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘運(yùn)營演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!感謝公司舉辦此次競(jìng)聘活動(dòng),給予員工晉升發(fā)展的機(jī)會(huì),也感謝入司以來各位領(lǐng)導(dǎo)在工作上對(duì)我的培養(yǎng),以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來健康的成長,公司穩(wěn)固良好的運(yùn)營,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,充分發(fā)揮個(gè)人能力,本人xxx,在此提出申請(qǐng),競(jìng)聘運(yùn)營總監(jiān)一職。能夠參與這一輪崗位競(jìng)聘非常榮幸,下面就個(gè)人基本情況、競(jìng)聘的相關(guān)內(nèi)容、工作上的想法等做如下陳述:
一、個(gè)人概況
我于1996年6月畢業(yè)于xxx,即原xxx,之后便步入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作,F(xiàn)任本公司xxxxx,先后任職于xxxx公司,以及xxxx公司,分別擔(dān)任xxxxxxxxx等職務(wù)。其間主要負(fù)責(zé)xxxxxxxxxxxx等工作。
二、崗位認(rèn)識(shí)
我認(rèn)為商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營總監(jiān)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的崗位,必須具備橫跨服裝、地產(chǎn)、零售、管理等多個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí),需要接受過系統(tǒng)的企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營銷、人力資源管理等相關(guān)方面的培訓(xùn)。同時(shí),任職人員還要能夠利用自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能,表現(xiàn)出較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)能力和溝通、談判技巧,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事市場(chǎng)運(yùn)營管理工作。
一位合格的運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)該是熱情、坦誠、豁達(dá)、自信的,對(duì)潛在的隱患問題具有敏銳的感知,對(duì)本公司、本行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)有深刻的理解。要協(xié)助總經(jīng)理管理好公司日常運(yùn)營事務(wù),負(fù)責(zé)完善公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程等。能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,針對(duì)相關(guān)問題給出建設(shè)性的意見,指導(dǎo)并幫助下屬采取合適的解決措施。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(1)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過商業(yè)市場(chǎng)多年的熏陶與沉淀,我積累了豐富的招商、銷售和市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)中心的各個(gè)職能系統(tǒng),以及運(yùn)營流程等相關(guān)業(yè)務(wù)。入行以來,從基礎(chǔ)做起,先后在多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉商業(yè)大盤相關(guān)業(yè)務(wù)操作與管理,而且對(duì)行業(yè)前景、趨勢(shì)判斷有較為深刻的理解。
。2)專業(yè)優(yōu)勢(shì)
在參與操作的多個(gè)大型商業(yè)樓盤中,我積極主動(dòng)的探索與廠商溝通渠道,交流與學(xué)習(xí),積累了非常豐富的地產(chǎn)、服裝、零售等行業(yè)知識(shí)。也使我對(duì)市場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)的設(shè)置與布局有比較深厚的專業(yè)認(rèn)知,更能得到場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營戶的認(rèn)可,利于管理。同時(shí),在商圈搬遷之際進(jìn)入公司,經(jīng)歷了商戶、業(yè)態(tài)、經(jīng)營等方面大調(diào)整的整個(gè)過程,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、商戶等已經(jīng)非常熟悉。
。3)工作作風(fēng)優(yōu)勢(shì)
工作上,我長期以來保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,從不拖泥帶水。能夠獨(dú)立思考解決問題的方式方法,并為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供具有參考性的建議。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,遇事不推脫,真正做到職責(zé)所在,不為瑣事驚動(dòng)上級(jí),分擔(dān)管理工作。在處理問題與溝通上,軟中帶鋼,做事有原則。
(4)管理溝通優(yōu)勢(shì)
通過與各行業(yè)的商業(yè)廠商、機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者多年的接觸中,以及與各個(gè)部門同事、上級(jí)的的共事中,我掌握了良好的溝通的技巧和協(xié)作能力。深刻認(rèn)識(shí)到和諧的人際關(guān)系、較少的人前人非、向上的精神激勵(lì)可以構(gòu)建良好的工作環(huán)境與氛圍。同時(shí),注重學(xué)習(xí)、分享,提高危機(jī)意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),通過不斷地接受新的知識(shí),才能完善自我,為公司的經(jīng)營發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。
四、工作思路
。1)穩(wěn)定人員
伴隨著商圈大搬遷的腳步,產(chǎn)生了一個(gè)制約公司發(fā)展的'現(xiàn)象,即公司的經(jīng)營規(guī)模進(jìn)行了成功的擴(kuò)大,但內(nèi)部人員的流動(dòng)行也隨之提高。這個(gè)現(xiàn)象帶來的后果就是新人不能快速進(jìn)入工作狀態(tài),加上職位的空置期,造成相關(guān)工作事項(xiàng)延誤辦理或擱置,降低工作效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和公司形象不利。
因此,針對(duì)目前在崗人員,根據(jù)入司時(shí)間,由短至久,合理安排人員進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容和方法的指導(dǎo),進(jìn)一步理解工作內(nèi)容,改進(jìn)方法,提高工作效率。另一方面,對(duì)空缺職位的人員選拔上,采取內(nèi)部員工優(yōu)先推薦,其次外招。并與人力資源部協(xié)商,在人員的選拔上,采取復(fù)試政策,通過簡(jiǎn)歷篩選的人員由人力資源部進(jìn)行初次面試與審核,后由招聘崗位的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試,最終確定錄用人員,確保所用人員素質(zhì)符合崗位需求。
留人措施,通過精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)實(shí)施。精神激勵(lì)方面,不定期對(duì)員工進(jìn)行公司企業(yè)文化、用人理念、工作處事方面的培訓(xùn),使員工能夠高度認(rèn)可公司的管理,提高凝聚力;物質(zhì)激勵(lì)方面,可采用全勤獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等方式,調(diào)動(dòng)員工積極性;發(fā)展激勵(lì),一是可制定競(jìng)聘晉升機(jī)制,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供希望;一是針對(duì)在崗正式員工管理、專業(yè)知識(shí)、職稱方面的激勵(lì),如工程部、安保部、管理級(jí)人員,推薦優(yōu)秀人員,由公司支付一定費(fèi)用,供其在主業(yè)領(lǐng)域,參加專業(yè)的第三方培訓(xùn),并回司分享。
。2)明確工作職責(zé)
由于公司招商、搬遷、部門變動(dòng)等歷史遺留問題,造成各運(yùn)營部門的職責(zé)存在交叉性,工作界限模糊。也有部分員工,乃至經(jīng)理級(jí)管理人員對(duì)所處部門的職責(zé)、具體工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)不清的情況。這樣使得在處理商戶個(gè)別問題上,態(tài)度不一,跨部門合作困難。而商戶遇到問題,往往東奔西跑,不能直接找到專職專項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門,對(duì)公司管理方面形成負(fù)面影響。
就此,提出進(jìn)行以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施:
第一,進(jìn)一步明確和細(xì)分各運(yùn)營部門的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,做到面面俱到,責(zé)任到人。鼓勵(lì)積極主動(dòng)的從事分內(nèi)工作,獨(dú)立處理問題為首要選擇,改掉凡事推由上級(jí)定奪的毛病。容許下屬犯錯(cuò),但杜絕遇事逃避、推脫的情況。
第二,在各部門公示崗位說明,熟悉彼此崗位信息與職責(zé),相互監(jiān)督,助力改善推諉情況,同時(shí)方便同事、領(lǐng)導(dǎo)乃至商戶直接找到辦事單位,少走彎路。遇到突發(fā)或新的工作歸屬問題,首先協(xié)作解決,過后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),明確負(fù)責(zé)部門并劃入工作范疇,逐步完善。
。3)日常管理、工作方法的改進(jìn)
日常管理和工作方面,根據(jù)目前的實(shí)際情況,主要進(jìn)行以下幾條改進(jìn),并跟隨效果逐步完善。
首先,做好周計(jì)劃、月計(jì)劃,不遺漏工作事項(xiàng),按計(jì)劃工作。
其次,沿用周會(huì)制度,會(huì)上,進(jìn)行工作總結(jié)與匯報(bào),監(jiān)督和檢查各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)履行情況、工作進(jìn)度,并進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核管理工作。
第三,工作匯報(bào)的內(nèi)容要求具體,信息確定。不要模棱兩可,避免出現(xiàn)大概、可能、應(yīng)該等詞匯。
第四,針對(duì)會(huì)議中上報(bào)的待處理問題,獨(dú)立思考,盡量給出相應(yīng)解決方案,供上級(jí)參考決策。
第五,工作中需要解決的事務(wù),進(jìn)行分類,理清輕重緩急之別。小問題不過夜,大問題3天之內(nèi)給回復(fù),一星期之內(nèi)必須處理,提高工作效率。
第六,完善部門協(xié)作的流程和溝通渠道,砍去無用環(huán)節(jié),提高工作效率。例如,通過商戶辦理裝修、簽訂相關(guān)裝修承諾書等流程,樓層經(jīng)理與工程部同事相互配合,對(duì)于商戶近期嚴(yán)重私拉亂接所造成的安全隱患,可借近期的大檢查,進(jìn)行集中處理。樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶是否按要求施工,并督促違規(guī)改造行為的整改,工程部負(fù)責(zé)指導(dǎo)商戶規(guī)范裝修。
。4)工作思路、思想的培訓(xùn)
公司內(nèi)部員工在工作想法和動(dòng)機(jī)上存在很多問題,消極怠工,人心散漫,沒有歸屬感。管理思想上的落后,循規(guī)蹈矩,并具有人求于我、官商等不平等觀念。所以推崇以人為本的管理理念,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)勢(shì)在必行。要關(guān)心員工的思想、工作、生活,力所能及的幫助員工解決實(shí)際困難。
營造出良好的工作氛圍,提高企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,民心所向才是固人根本。
充分、深入的了解所轄人員的個(gè)人特質(zhì)和能力水平,確保人事、人崗的高度匹配, 做到物盡其用,人盡其事。
在工作想法、思路和思想上,正確引導(dǎo)員工和管理層,不定期舉行溝通交流會(huì),解決所轄人員的思想波動(dòng),以及思想、工作上存在的誤區(qū)。
。5)商戶溝通管理方法的改進(jìn)
雖然經(jīng)歷了規(guī)模、業(yè)態(tài)、商戶質(zhì)量等多方面的升級(jí),但本公司依舊是一個(gè)以服裝為主的市場(chǎng),而市場(chǎng)的管理是與商戶的溝通為首要活動(dòng)的行為。這些商戶的素質(zhì)和情況,參差不齊,就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現(xiàn)在的部分員工在處理問題時(shí),不注意態(tài)度和方式方法,造成相互理解和言語上的偏差,使小誤會(huì)、小事情演變成大問題和惡劣事件。所以,為了降低商戶對(duì)公司管理方面的負(fù)面印象,弱化矛盾,可展開如下工作事項(xiàng):
第一、明確公司管理人員與商戶的角色定位,換位思考,轉(zhuǎn)變管理觀念。 第二,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。樓層經(jīng)理是代表公司與商戶進(jìn)行直接溝通的一線工作人員,服務(wù)態(tài)度的好壞影響著對(duì)商戶管理的難易程度和公司的形象。所以,應(yīng)該改變目前工作人員面對(duì)商戶時(shí)的說話語氣,保持平和服務(wù)態(tài)度,沒有距離的交流才能使事情更加容易處理。
第三,通過培訓(xùn)與交流。提升員工溝通技巧,降低矛盾激化。就海盛目前與商戶的緊張關(guān)系,源自相互之間的不理解,利益沒有得到很好的傳達(dá),商戶對(duì)公司的管理意圖、長短期規(guī)劃缺乏認(rèn)識(shí)。溝通的技巧體現(xiàn)在神態(tài)、舉止、言行等多個(gè)方面,微笑是最具震撼力的語言。首先要做到聆聽商戶敘述,和相關(guān)商戶了解事實(shí),分析其真正需求。其次,將公司利好方面的管理理念、政策以
及公司面臨的可為人知的困難,及時(shí)和有技巧性的向商戶灌輸,博的諒解,緩和矛盾。
。6)招商工作、業(yè)態(tài)布局的把控
由于xxx市商業(yè)市場(chǎng)的整體低迷,部分經(jīng)營實(shí)力較弱的商戶已經(jīng)退場(chǎng)。針對(duì)前期業(yè)態(tài)布局的缺陷、業(yè)態(tài)重新調(diào)整后的招商工作,結(jié)合海盛自身的商業(yè)定位和軟、硬條件,提出以下工作思路和目標(biāo):
首先,在目前的補(bǔ)位招商過程中,需要注重商戶經(jīng)銷貨品的品質(zhì),不能為招而招。并根據(jù)經(jīng)營狀況,進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。例如,西道北區(qū),由服裝批發(fā)轉(zhuǎn)型至內(nèi)衣業(yè)態(tài),擴(kuò)大了內(nèi)衣區(qū),豐富了商品貨源,補(bǔ)位商戶的質(zhì)量也有所提高。
其次,調(diào)整和淘汰一部分與市場(chǎng)定位不服的業(yè)態(tài)。海盛正式開業(yè)已近兩年,個(gè)別特殊業(yè)態(tài)顯得格格不入,需要進(jìn)行調(diào)整,列入淘汰行列之中,迎合當(dāng)前市場(chǎng)定位與發(fā)展。例如,一層西區(qū),必須打破一些傳統(tǒng)的觀念,換位思考,以雙贏、完善業(yè)態(tài)為出發(fā)點(diǎn),改變業(yè)態(tài)進(jìn)行招商補(bǔ)位,這樣才更有意義。
再次,外圍街鋪的招商工作。內(nèi)街商鋪方面,做好摸底工作,為年底收租時(shí)可能出現(xiàn)的變故,提供制定應(yīng)對(duì)預(yù)案的參考。外街商鋪方面,對(duì)周邊市場(chǎng)的街鋪進(jìn)行商戶質(zhì)量、經(jīng)營業(yè)態(tài)、檔次定位、經(jīng)營模式、租金等的全面調(diào)研,根據(jù)海盛自身的實(shí)際情況,將紅旗街一側(cè)街鋪的經(jīng)營業(yè)態(tài)規(guī)劃為品牌服飾、床品和新興異業(yè)業(yè)態(tài)品牌店等,檔次定位為中端為主,高端為輔。
。7)員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
具備專業(yè)的行業(yè)知識(shí),才能獲得商戶的認(rèn)可,才能更順暢的做好溝通工作。同時(shí),也可以幫助員工準(zhǔn)確的識(shí)別出海盛品牌館中,部分商戶隱瞞、欺詐品牌信息及貨品的相關(guān)情況,更加利于管理。因此,以如下幾項(xiàng)工作為切入點(diǎn),逐步完善員工培訓(xùn)計(jì)劃。
一、各樓層經(jīng)理及管理層人員,進(jìn)行相關(guān)業(yè)態(tài)的行業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),包括品牌、貨品分類、陳列等信息;
二、建議行政部、人力資源部開展對(duì)員工工作文書撰寫、辦公軟件的操作等輔助工具方面的培訓(xùn);
三、加強(qiáng)對(duì)員工工作合作方面的指導(dǎo)和教育,提高團(tuán)隊(duì)精神。
五、總結(jié)
最后,很高興與大家分享我的這些想法和觀點(diǎn)。本次崗位競(jìng)聘活動(dòng)是公司在選人用人方面邁出的重要一步,為員工展示個(gè)人能力搭建的平臺(tái)。謝謝大家。
競(jìng)聘運(yùn)營演講稿 篇5
大家下午好!
加入農(nóng)行這個(gè)溫暖的大家庭已經(jīng)x個(gè)年頭了,今天站在這里演講,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過的。正是出于對(duì)農(nóng)行深厚的感情和對(duì)自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競(jìng)職演講臺(tái),積極參與會(huì)計(jì)主管的競(jìng)聘。
首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動(dòng)性。如果我是支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,確定每個(gè)柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé),做好崗位責(zé)任制的'細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解,每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對(duì)每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分,以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級(jí)*理業(yè)務(wù),發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用,以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎(jiǎng)勵(lì)工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯(cuò)的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個(gè)人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng),調(diào)動(dòng)起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,基礎(chǔ)會(huì)計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,重要會(huì)計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,考核成績會(huì)影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)創(chuàng)造條件,從而提高柜臺(tái)人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會(huì)計(jì)工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會(huì)計(jì)工作的良好框架,為支行會(huì)計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會(huì)計(jì)核算與營銷并重如果說做好會(huì)計(jì)管理是會(huì)計(jì)經(jīng)理的責(zé)任,那積極營銷就是會(huì)計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會(huì)計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作會(huì)議上提出了會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢(shì),身為會(huì)計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),吸引投資能力強(qiáng),區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級(jí)的機(jī)構(gòu),支行在成立之初,就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會(huì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)會(huì)計(jì)經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認(rèn)為要組織好柜臺(tái)宣傳工作,使柜臺(tái)成為我行對(duì)外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對(duì)性,如針對(duì)該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn),大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,爭(zhēng)取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺(tái),安裝一臺(tái)電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),同時(shí)這個(gè)布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺(tái)。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng),要結(jié)合這些活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)開卡,現(xiàn)場(chǎng)辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會(huì)取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面,要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個(gè)柜臺(tái)前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個(gè)柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,而要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個(gè)性化服務(wù)。支行會(huì)計(jì)柜臺(tái)的服務(wù)宗旨是后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭(zhēng)在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員走出柜臺(tái)找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對(duì)吸存工作做得好的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),增加工作積分,做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn),努力收集各種會(huì)計(jì)信息,做好分析工作,尋找我行的市場(chǎng)定位,研究切實(shí)可行的市場(chǎng)開發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助,擴(kuò)大會(huì)計(jì)服務(wù)的深度。
總之我的會(huì)計(jì)經(jīng)理工作宗旨就是時(shí)刻牢記四個(gè)立行的經(jīng)營方針,團(tuán)結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn),控制風(fēng)險(xiǎn),為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,積極開展?fàn)I銷工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推行會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺(tái)成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的星級(jí)柜臺(tái)。謝謝大家!
競(jìng)聘運(yùn)營演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,感謝同志們對(duì)我的.支持和幫助,能夠參加運(yùn)營主管后備干部競(jìng)聘。下面,我作簡(jiǎn)要演講。
一、自我介紹
我叫XX,29歲,大學(xué)文化,中共黨員。20xx年X月到農(nóng)行,先后從事綜合柜員、主出納等工作,現(xiàn)為后臺(tái)復(fù)核柜員。參加工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,取得了優(yōu)異成績,先后被支行評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星、金融先進(jìn)工作者、優(yōu)秀派遣員工,被市行評(píng)為學(xué)習(xí)型女員工,20xx年4月成為農(nóng)行長期合同制員工。
二、崗位認(rèn)識(shí)
運(yùn)營主管后備干部是支行的重要干部,肩負(fù)重要工作職責(zé),要在支行的領(lǐng)導(dǎo)下,全面做好各項(xiàng)工作,確保支行經(jīng)營業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我參加工作已有X年,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,能夠全面做好工作,促進(jìn)支行整體工作發(fā)展。
2、工作作風(fēng)扎實(shí)。我為人勤懇踏實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕辛苦,不怕困難,全力做好工作,取得良好成績。
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈。我牢固樹立服務(wù)意識(shí),始終全心全意為支行服務(wù),盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
四、工作打算
如果我競(jìng)聘運(yùn)營主管后備干部成功,著重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我要加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀運(yùn)營主管后備干部。
2、刻苦勤勉務(wù)實(shí),高效完成工作。我一是要忠實(shí)履行工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,全面完成任務(wù),帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績。二是要增強(qiáng)執(zhí)行力,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,不怕工作困難,不畏任務(wù)艱巨,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。三是要當(dāng)好運(yùn)營主管的助手,積極協(xié)助運(yùn)營主管做好工作,確保支行經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
3、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。我要樹立服務(wù)意識(shí),開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,為前、后臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓大家滿意我的工作。
最后,我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們莊嚴(yán)承諾:無論我這次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我的本職工作,為支行健康、持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
我的演講完了,謝謝大家!
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