【熱門】競聘經(jīng)理演講稿4篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。在社會一步步向前發(fā)展的今天,演講稿與我們的生活息息相關(guān),來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編整理的競聘經(jīng)理演講稿4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺,參與競聘投資開發(fā)部副經(jīng)理的職位,首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,為我創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機(jī)會!此次競職是公司人事改革的重大舉措,能為公司選出更優(yōu)秀的人才,本人積極響應(yīng)公司召喚,對過去經(jīng)歷、自身能力進(jìn)行一次全面的回顧和檢驗。
下面我做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的了解:
我叫***,**年生,研究生學(xué)歷,高級會計師資格,我于**年參加工作,**年經(jīng)考試選拔調(diào)入**公路集團(tuán)財務(wù)部工作,負(fù)責(zé)整個集團(tuán)的資產(chǎn)、收入與會計報表、會計委派等工作;**年調(diào)入本單位從事***工作。從參加工作那天起我就牢記自己的崗位職責(zé),牢記自己的使命用自己的實際行動書寫這**工作的的輝煌篇章。我歷年的個人考核成績均為優(yōu)秀,所在單位也多次被評為財務(wù)決算先進(jìn)單位。
我認(rèn)為,此次我們競聘的投資開發(fā)部副經(jīng)理,其職責(zé)就是要做好協(xié)助經(jīng)理做好投資開發(fā)的政策研究、長期投資、公司資產(chǎn)開發(fā)的監(jiān)管以及部門制度的制定等工作,其專業(yè)性強(qiáng)、工作任務(wù)重為這項工作的主要特點(diǎn)。所以,要做好這項工作不僅要求應(yīng)聘者具有廣博的經(jīng)濟(jì)理論知識,還應(yīng)具有敏銳的市場洞察力;不僅要有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,還要有工作責(zé)任感和事業(yè)心。在參加競聘之前,我曾綜合權(quán)衡了一下自己,具有有一定的優(yōu)勢,認(rèn)為自己能夠勝任投資開發(fā)副經(jīng)理的工作。我的優(yōu)勢具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,具有良好的政治素質(zhì)而后較高的業(yè)務(wù)理論水平。我做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本份做人,踏實做事,力求做一個高尚的人。同時,我于**年參加了加拿大弗林德斯學(xué)院與南開大學(xué)合作辦學(xué)的國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)并取得了碩士學(xué)位。
第二,具有豐富的`工作經(jīng)驗和勇于創(chuàng)新的精神。自96年參加工作以來至今,我積累了12年的財務(wù)工作經(jīng)驗,除了任主管會計、資產(chǎn)管理會計、收入成本會計之外,還負(fù)責(zé)多項工作,對運(yùn)營、基建財務(wù)都了如指掌。當(dāng)然,豐富的工作工作經(jīng)驗和我勇于探索的精神使我具備了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。在集團(tuán)公司工作期間,我曾針對公司情況,制訂了多個管理辦法,有效的推動了工作的發(fā)展。我擔(dān)任總承包項目部的會計主管期間,合理調(diào)度和使用資金,采用銀行承兌匯票等結(jié)算方式,3年共節(jié)省財務(wù)費(fèi)用500多萬,該工程項目被評為優(yōu)秀工程。
第三,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。工作中的我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,善于創(chuàng)造和諧有序的工作環(huán)境使同事們的工作潛能得到最大程度的發(fā)揮。尤其是在上市公司工作期間,我通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系,使預(yù)算工作得到較快、較好的開展,順利完成了工作任務(wù)。
第四,樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。從小的家庭教育,使我深深的懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的教育、生活和**年的工作經(jīng)歷,又使我養(yǎng)成了吃苦忍耐、無私奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下,我在自己平凡的崗位上,扎扎實實的工作,實現(xiàn)自己的人生報負(fù)。
當(dāng)前,我***市場***,公司面臨*****(將當(dāng)?shù)厥袌銮闆r簡單列出)。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將根據(jù)***地區(qū)的實際,在開展廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上,切實履行自己的崗位職責(zé),做好本職工作。具體我將做好以下工作:
第一,加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,建立科學(xué)的效績考核制度。三是加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)和人事管理。
人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將根據(jù)目前的人員的現(xiàn)狀,積極配合相關(guān)政策,挖掘人員潛力、加強(qiáng)人員培訓(xùn),努力使投資開發(fā)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。并把當(dāng)前的效績考核體系加以規(guī)范,建立更加科學(xué)的考核制度,并同個人的工、獎金掛鉤。同時,將營銷任務(wù)分配給個人,提高提成,提高個人的工作積極性。
第二,提高服務(wù)水平,大力推進(jìn)已實施項目。我將提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,并配合公司完成各項資產(chǎn)評估工作,盡快完成投資價值分析、法律意見書、獨(dú)立財務(wù)顧問報告、盈利預(yù)測報告等文件,爭取在明年上半年完成資產(chǎn)收購所有工作。同時,配合項目辦做好與有關(guān)方面的銜接、協(xié)調(diào)工作,配合項目辦在年初實現(xiàn)項目籌備機(jī)構(gòu)的設(shè)立和項目運(yùn)作公司的注冊工作。
第三,運(yùn)用創(chuàng)新的方法,考察論證新項目。我將運(yùn)用新的理念,新的方法,在創(chuàng)新上下工夫,運(yùn)用科學(xué)的工作方法,考察論證新項目的建設(shè),并加強(qiáng)行業(yè)研究力度,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略對公司主業(yè)和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行扎實深入的分析,精確把握投資方向,指導(dǎo)對外投資工作。
第四,同當(dāng)?shù)卣愫藐P(guān)系。如果競聘成功,我將充分利用自己機(jī)優(yōu)勢和資源,廣泛利用現(xiàn)在的人脈,同當(dāng)?shù)卣愫藐P(guān)系,在競標(biāo)中同他們多溝通,爭取在重大項目面前同當(dāng)?shù)卣_(dá)成共識,爭取更多的項目,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
第五,重視信息溝通工作。我將協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對員工教育的同時加強(qiáng)對各中介機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和交通科研院所的聯(lián)系,更好的實現(xiàn)信息和技術(shù)的及時共享,提高工作效率。同時,在以后的工作中要通過加強(qiáng)同行業(yè)各中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、參加有關(guān)會議、關(guān)注網(wǎng)上信息等渠道廣泛收集項目信息。逐步形成獲取項目信息的固定渠道。
第六,積極引進(jìn)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧N覍讶瞬殴ぷ鞣诺绞孜粊碜,同人事部搞好關(guān)系,積極同各大專院校建立聯(lián)系,廣泛吸取懂經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的人才,并著力爭取德才兼?zhèn)涞娜瞬偶用宋也俊?/p>
第七,在允許范圍內(nèi),實現(xiàn)投資方式的多元化。我想在符合國家法律法規(guī)的前提下,對短期效益來講,對于能在短期內(nèi)有30%-50%回報的行業(yè)也是可以考慮的。應(yīng)對金融行業(yè)進(jìn)行適度的戰(zhàn)略投資,抓住機(jī)遇購入其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)良資產(chǎn),從中精心培育公司的其他主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或通過資本運(yùn)作獲利,并向相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有限滲透,如進(jìn)入與大交通有關(guān)的港口、交運(yùn)、倉儲和物流等行業(yè)。。
第八,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我深知,當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代。一個不學(xué)習(xí),或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時代所淘汰,所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)市場、經(jīng)濟(jì)、管理等知識。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點(diǎn),我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機(jī)會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
今天能站在這競聘演講臺上,是各位領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)同和關(guān)愛,同時也是各位同事對我的信任與支持,我將會好好把握和珍惜今天這次機(jī)會。
今天我競聘的崗位是-----工程部經(jīng)理。
首先,請允許我作一自我介紹,本人**年經(jīng)考試,被選入館,之前在一所職業(yè)技校做教師。入館以來,在**賓館歷任領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)愛下,由一名維修工成長為中層管理者。我先后在工程部做電工、領(lǐng)班、主管、歌舞廳音響師、工程部經(jīng)理助理。**年**賓館首次部門經(jīng)理競聘上崗,本人有幸競聘到工程部經(jīng)理崗位。
又因賓館工作需要,本人先后擔(dān)任過營銷部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、項目部經(jīng)理等職位。我是鄉(xiāng)下走出來的泥娃子,是**賓館培養(yǎng)了我,是**賓館培養(yǎng)了一批又一批的精英,正在各行各業(yè)創(chuàng)造著令人驚嘆與驕傲的成績,**人用自己的汗水與智慧正在傾力打造美若天庭的家園。
我----作為與館同齡的**人,對她有著非凡的特屬情緣,**就是我的根。每當(dāng)我坐車路過**的時候,我都會不經(jīng)意的深情凝望,看我的家是否安詳。每當(dāng)我在外奔波,疲憊不堪坐下休息時,總會浮現(xiàn)出那臺發(fā)電機(jī)應(yīng)急準(zhǔn)備是否做好,灶臺油煙機(jī)內(nèi)油污是否定期清理……。一切的一切,我的脈搏已深深地融入了賓館的心臟,我的呼吸早已匯入了**博大的胸膛。特別是2年來賓館在以黃總為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下,承前啟后,開拓進(jìn)取,取得了舉目的業(yè)績,一個綠色生態(tài)酒店正以她嶄新的姿態(tài)屹立在贛西大地。
所有這些,讓我更加萌動了參加此次競聘的決心和信心。做好工程部經(jīng)理一職,我有如下方面的優(yōu)勢:
1、我有豐富的工程管理經(jīng)驗
入館以來,在工程部從維修電工做起,先后擔(dān)任工程部經(jīng)理達(dá)六年之久,有著來自一線實踐經(jīng)驗和管理技能。帶領(lǐng)同事先后對舞臺自動控制系統(tǒng)改造;生活消防水系統(tǒng)變頻的設(shè)計與試驗,解決了賓館消防給水一直不合要求的難題,得到了消防部門的肯定,也受到了賓館的嘉獎。
制定過工程部設(shè)備運(yùn)行方案,實施細(xì)則及考評制度,落實大中型設(shè)備維修保養(yǎng)日、周、月、季、年計劃。實現(xiàn)設(shè)備責(zé)任掛牌及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)分片分區(qū)包干,曾帶領(lǐng)工程部全體員工,共創(chuàng)集體榮譽(yù),獲得過先進(jìn)部門殊榮。
建立設(shè)施設(shè)備檔案,做到日常維護(hù)與定期計劃維修并舉,對設(shè)備設(shè)施實行科學(xué)管理。建立設(shè)施設(shè)備零備件檔案,切實做好零配件備品數(shù)量計劃。建立設(shè)備運(yùn)行及配件網(wǎng)絡(luò),使設(shè)施設(shè)備始終運(yùn)行在良好狀態(tài)。
我作的論文《**》獲灑店管理專家高度稱贊。
能耗是酒店利潤的最大關(guān)鍵,實時更改設(shè)備運(yùn)行方式及科學(xué)合理維護(hù)保養(yǎng)使節(jié)能降耗的重要環(huán)節(jié)。
2、我有好學(xué)上進(jìn)及較扎實的工程專業(yè)基礎(chǔ)
我高中畢業(yè),好學(xué)是我的天性。經(jīng)過不斷的自學(xué)和函授使我掌握了電工學(xué)、無線電、流體力學(xué)等許多基礎(chǔ)知識,也曾在職業(yè)學(xué)校主講過物理及機(jī)電一體化等課程,也為賓館員工培訓(xùn)及工程部上專業(yè)課多次。
我有著工程施工及設(shè)備選型經(jīng)驗,參與了聽胡樓的`全面建設(shè),其中的強(qiáng)弱電系統(tǒng)均由我設(shè)計而成;也參與了會議中心建設(shè)工作,其中動力中心是我設(shè)計的,我憑著多年的工程管理經(jīng)驗,作了動力中心與會議中心的有效對接。也正是因此,會議中心隸屬權(quán)沒有被劃走,歸屬我們**賓館管理,為**家族增添了新的成員出了微薄之力,被市領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“土專家”。
參與了天湖樓改造工程,新老樓對接確屬工程建設(shè)中前所未有的難題。在工期緊,任務(wù)重,項目繁多的情況下,短短六個月完成任務(wù),使之成功接待了省運(yùn)會。這無不飽含著領(lǐng)導(dǎo)和同事的艱辛和智慧。
3、我有著堅毅的意志和不斷創(chuàng)新的理念
我從小吃苦耐勞,深知痛苦與歡樂的道理。能擺正位置,服從領(lǐng)導(dǎo),以大局為重,干一行愛一行鉆一行,少計較個人得失。不斷努力學(xué)習(xí),向組織靠攏,崇向集體主義,團(tuán)隊精神強(qiáng)烈。有勇挑重?fù)?dān)、挑戰(zhàn)新課題的精神和毅力。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:
大家好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同志們對我的信任,給我一個競爭上崗的機(jī)會。我叫xxx,今年xx歲,做過xx年的銷售工作。我之所以積極地參加競崗,是因為我感到自己對于這個崗位具有特殊的優(yōu)勢。
一、較強(qiáng)的銷售能力和管理能力。
我做過xx年的銷售科長,在長期的工作實踐中鍛煉了自己的活動能力,也和相當(dāng)一部分客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。20xx年,市場競爭激烈的情況下,銷售工作顯得尤其艱難,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確經(jīng)營決策下,我?guī)ьI(lǐng)銷售科全體同仁團(tuán)結(jié)奮斗,強(qiáng)化營銷管理,仍取得了驕人的業(yè)績。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營銷思路,密切關(guān)注市場行情,努力搶占商機(jī),我?guī)ьI(lǐng)職工全年共計對主導(dǎo)產(chǎn)品投標(biāo)近20次,及時掌握了同類廠家的產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價格等。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品立式車床、板料邊緣刨床及橋梁構(gòu)件等為重點(diǎn),組織科員以西北市場、長江三角洲、湖南湘潭為重點(diǎn)開拓市場,從而輻射到全國各省份,橋梁構(gòu)件u型肋在原合作單位的基礎(chǔ)上,新拓展業(yè)務(wù)單位三家,為確保全年生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。全年總計開拓了主導(dǎo)產(chǎn)品新客戶近十家,實現(xiàn)銷售額1400萬元,全年累計合同額近8500萬元,簽定各類機(jī)床產(chǎn)品近48臺,橋梁構(gòu)件u型肋近330萬元,截止目前累計回款5100萬元。
二、先進(jìn)的營銷理念。
我非常注重對營銷理論的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會公司的營銷理念,注重品牌意識,積極支持和推進(jìn)公司的品牌建設(shè),深刻可體會到品牌不僅能促進(jìn)銷售的發(fā)展,還能促使企業(yè)的發(fā)展壯大。20xx年公司成功地把立車產(chǎn)品重新評定為省優(yōu)品牌,并將該產(chǎn)品申報為新產(chǎn)品開發(fā)項目,這對銷售來說是個重大機(jī)遇。對新老產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是銷售工作的一種延伸,公司通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),取得了客戶的信任,同時也為公司產(chǎn)品的銷售起到了促銷的作用。如西安國水投資集團(tuán),為我公司帶來了新客戶三家。我積極配合售后服務(wù)部門的工作,盡量做到有求必應(yīng),在客戶面前樹立了公司的良好形象;同時,積極支持并推動公司創(chuàng)建品牌的活動。
三、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力。
銷售科還擔(dān)負(fù)組織外購及外協(xié)加工的`工作,重點(diǎn)工作我都是親自抓。今年共為33臺套立車、刨邊機(jī)共726項工作進(jìn)行了外購及外協(xié)加工,此項工作內(nèi)容繁多、要求高、加工周期長,稍有疏忽對整個產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、交貨期將產(chǎn)生嚴(yán)重影響。面對這種嚴(yán)峻的形勢,我精心組織,細(xì)致謀劃,多次親自出面,積極地與技術(shù)部門、生產(chǎn)科及生產(chǎn)車間的主動溝通,通力協(xié)作,使該項工作今年逐步走向正軌,保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度,為實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)作出了努力。在長期的銷售工作中,培養(yǎng)了善于協(xié)調(diào)的能力,對上級對下級對同事對客戶都能做到誠心相待,真誠溝通。
四、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和高尚職業(yè)道德。
無論是科員還是銷售科長,我都愛崗敬業(yè),以主人翁的責(zé)任感對待自己的工作,不分節(jié)假日及寒冬酷暑奔波在全國各地,付出了辛勤的勞動,積極地尋找新客戶新市場。在工作中,我以身作則,嚴(yán)格要求自己,處處以身示范,嚴(yán)格遵守公司的銷售制度和財務(wù)規(guī)定,以誠心感動客戶,以誠信贏得市場。提倡節(jié)約,提倡以最少的資源爭取最大的市場,模范地遵守了國家的法律和公司各項制度。
如果我競崗成功,我將一概如往地嚴(yán)格要求自己,著眼于大局,立足于本職,認(rèn)真做好以下工作:
一是努力建設(shè)高效、和諧、團(tuán)結(jié)、拼搏的銷售團(tuán)隊,緊緊團(tuán)結(jié)廣大隊員,發(fā)揮團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,繼續(xù)做出好的業(yè)績。
二、多方聯(lián)系,積極開發(fā)新市場新客戶,統(tǒng)籌兼顧,突出區(qū)域重點(diǎn),擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場覆蓋率。
三、與技術(shù)部門、生產(chǎn)部門等,加強(qiáng)溝通協(xié)作,進(jìn)一步做好外協(xié)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天我演講的舞臺方寸之間,但銷售工作的舞臺廣闊無限,不論這次競崗的結(jié)果如何,我都將懷揣一顆愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)之心,全身心投入到廣闊的工作舞臺中去。最后我想說的是:給我一次機(jī)會,還你完全滿意。
謝謝。
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好! 能有今天這樣的機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸! 今天, 我競聘的崗位是 ** 服 務(wù) 部 經(jīng) 理 崗 眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
從這個層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo);根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo);貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運(yùn)團(tuán)隊和市場營銷部的各項工作,確保經(jīng)營管理高效;負(fù)責(zé)對服務(wù)的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議,文秘部落原創(chuàng) 負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過加強(qiáng)團(tuán)隊的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上**服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能:
第一, 以身作則狠抓團(tuán)隊建設(shè) **服務(wù)部作為營業(yè)部的一個團(tuán)隊,其團(tuán)隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊的競爭力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊伍的素質(zhì) 要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個團(tuán)隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢,更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會上每位員工都進(jìn)行簡短的股評,重點(diǎn)點(diǎn)評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);
2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,吸收新知識、新觀念,適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要;
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu),更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊。 我的目的是首先要將這個團(tuán)隊建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊,然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對團(tuán)隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將**服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券**服務(wù)部,因為我們具備很多極強(qiáng)的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,
第一、**服務(wù)部有那么多**證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;
第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機(jī)制;
第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強(qiáng)的后盾;
第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺?傊灰**服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。 今年轉(zhuǎn)型以來,營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為**服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊分配時,新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人,對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊,
其一,一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀(jì)律,相互協(xié)助的團(tuán)隊精神,服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配,這也是將在團(tuán)隊實行再分配的分配原則,這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項工作一定會再上臺階
第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營風(fēng)險。
(1)、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務(wù)部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
。2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營造良好外部環(huán)境。
第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅實基礎(chǔ)
第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊伍,擴(kuò)大長江證券的`影響力。 具體而言,結(jié)合**和我們**服務(wù)部的實際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:
1、 **服務(wù)部自20××年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了,現(xiàn)有存量資券總值4千多萬,為了實行營業(yè)部下達(dá)的各項利潤指標(biāo),我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達(dá)到提高交易量的目的:
第一:對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機(jī)。
第二:充分利用多方的信息,認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三:將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)行調(diào)整,盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補(bǔ)短。
第四:每周做一到兩次股評,每日進(jìn)行信息播音,讓他們在必要時進(jìn)行調(diào)倉換股。
第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對非現(xiàn)場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護(hù),真正地實現(xiàn)個性化服務(wù)。
2、**服務(wù)部發(fā)展到今天,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認(rèn)為暫時不是首要問題,首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在 這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據(jù)**證券市場的實際情況,我制定了如下方案:
(1)、**證券市場目前有**和長**兩家服務(wù)部,是個競爭激烈的市場。
而**服務(wù)部目前總市值約1.2億,而我們**服務(wù)部目前資券總值約4000萬,同時**的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn),據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,**:總?cè)丝诮?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元;**鎮(zhèn):總?cè)丝诮?.8萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元;**鎮(zhèn):總?cè)丝?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,**鎮(zhèn),是**縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13.9萬人,城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,**有較大的發(fā)展?jié)摿,這就是**目前的市場基本情況。
。2)、客戶開發(fā)的具體方案
第一、 先進(jìn)攻**鎮(zhèn),**鎮(zhèn)是**輕機(jī)老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元,目前**輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷,因此**證券也正在實施將其**服務(wù)部從**美食城、**服務(wù)站從**全部搬遷,初步選址正在我們**服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、 動用社會關(guān)系、社會輿論及我們**服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將萬聯(lián)**服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來,力爭達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、 可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著手**輕機(jī)的工作,****服務(wù)部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原****通過輕機(jī)簽定條約,不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入**證券,經(jīng)過過努力,應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。
第四、 我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機(jī)接觸,達(dá)成共識后,將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。 以上是我開發(fā)**客戶的計劃和步驟,通過以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開發(fā)的客戶,估計**服務(wù)部的資券總值在不久的將來可達(dá)到1個億,這樣一來,相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個**服務(wù)部,同時,**證券**服務(wù)部就會慢慢萎縮
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作! 謝謝大家!
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