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單位自查自糾整改報告(通用14篇)
辛苦的工作在不經(jīng)意間已告一段落了,回看這段時間的工作,有驚喜,也存在著問題,這時候十分有必須要寫一份自查報告了。相信許多人會覺得自查報告書很難寫吧,以下是小編為大家收集的單位自查自糾整改報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
單位自查自糾整改報告 篇1
“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動進入自查自糾階段后,我局根據(jù)市機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,緊緊圍繞我局的中心工作,結(jié)合本單位實際,重點針對“服務(wù)發(fā)展的責(zé)任意識淡薄”等四個方面的突出問題進行查擺,并制定了行之有效的整改措施,轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng),提升了工作效能,優(yōu)化了商務(wù)發(fā)展環(huán)境,F(xiàn)就我局落實整改的有關(guān)情況匯報如下:
一、高度重視,加強組織整改階段的組織領(lǐng)導(dǎo)
整改階段是主題活動承上啟下的重要環(huán)節(jié)。針對存在的不足和突出問題,制定有效的方案進行整改,促使我局的政務(wù)更加快捷方便,更好地服務(wù)群眾,是這一階段的主要任務(wù)。局黨委高度重視,召開了工作調(diào)度會,對每一項工作任務(wù)作了周密部署,同時指派了督辦領(lǐng)導(dǎo),落實了責(zé)任部門和責(zé)任人,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的齊抓共管工作格局。
二、明確目標(biāo),制定切實可行實施方案
以“提高服務(wù)水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo),以“征求意見廣泛、查找問題準(zhǔn)確、分析原因深刻、整改措施過硬”為基本要求,制定了《萍鄉(xiāng)市商務(wù)局自查自糾階段工作整改方案》,在本階段認(rèn)真查找問題,落實整改措施,努力實現(xiàn)全辦機關(guān)和干部隊伍工作作風(fēng)明顯改進,干部素質(zhì)明顯提升,服務(wù)能力明顯增強,辦事效率明顯提高,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。
三、廣開渠道,認(rèn)真查擺效能建設(shè)突出問題
為做好查擺問題工作,根據(jù)工作特點、部門職能和崗位職責(zé),我局開展了多種形式的征集意見活動,采取自我找、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾提、互相幫等多種形式,組織機關(guān)干部職工認(rèn)真查找本單位和個人存在的突出問題,切實做到查擺問題不護短,不手軟,通過走訪群眾、發(fā)放征求意見表和召開座談會,廣泛征求本系統(tǒng)干部職工、服務(wù)對象和社會各界對我局在服務(wù)、工作效率、工作作風(fēng)等方面的意見、建議,并進行了認(rèn)真梳理匯總。
四、深入剖析,找準(zhǔn)問題存在的癥結(jié)根源
針對查擺出的問題,我局進行了深入剖析,抓住問題實質(zhì),深挖思想根源,找準(zhǔn)問題存在癥結(jié),主要是:1、工作中缺乏競爭氛圍。少數(shù)同志在本職崗位上工作平平,不犯錯誤,總認(rèn)為過得去就行,單位也沒有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定糾正這些人的思想和行為,造成這些人缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神,業(yè)務(wù)水平不高,辦事效率低下,影響了整個機關(guān)的工作效能;2、官本位思想時有存在,部分干部職工總認(rèn)為行政管理部門是執(zhí)法管理的主體,僅僅把自己當(dāng)成管理者、執(zhí)法者,沒有真正樹立服務(wù)的理念,強化管理而淡化服務(wù),在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)的切入點等方面都還達不到高標(biāo)準(zhǔn),難以充分滿足群眾需求,此外主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的意識還不夠強;3、思想還沒有徹底解放,很多方面還不能突破體制和機制的限制,缺乏憂患意識和進取精神,思想上固步自封,難字當(dāng)頭,缺乏改革創(chuàng)新的膽略;與時俱進做得不夠,面對瞬息萬變的形勢,不能適應(yīng)信息時代要求,解決日常工作難題感覺束手無策;4、制度落實缺乏有效監(jiān)督,導(dǎo)致違規(guī)違章現(xiàn)象偶有發(fā)生;懲防機制和激勵機制還不夠健全,部分干職工思想懈怠,對工作缺乏熱情;制度執(zhí)行過程中存在好人主義傾向,一些干部怕得罪人,不敢管,不愿管,工作起來和稀泥,制度自然難以落實到位。
五、對癥下藥,切實落實整改措施
我局以改革的精神研究新情況,根據(jù)深入剖析問題后找出的癥結(jié)根源,采取了行之有效的整改措施,堅持“三到位、三落實”(領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識到位、組織到位、責(zé)任落實、任務(wù)落實、督導(dǎo)落實),以務(wù)實的作風(fēng)落實新舉措,以創(chuàng)新的方法解決新問題,力爭做到問題在一線解決,業(yè)績在一線創(chuàng)立,形象在一線樹立。主要做法是:
1、強化學(xué)習(xí)意識,突出學(xué)習(xí)重點,完善學(xué)習(xí)機制,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,將終身教育貫穿于每個干部的`日常工作之中,形成全系統(tǒng)干部職工全員學(xué)習(xí)的良好氛圍;積極開展“創(chuàng)高效機關(guān)、塑商務(wù)形象”主題教育活動,努力營造愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍;強化競爭意識,引入激勵機制。通過設(shè)立合理的競爭目標(biāo)、建立完善的激勵機制,最大限度地激發(fā)機關(guān)全體人員的潛能,努力提高機關(guān)的工作效率。
2、強化服務(wù)意識。牢固樹立服務(wù)是生產(chǎn)力,也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的大服務(wù)觀,把“群眾需要的,就是我們要做的”作為機關(guān)服務(wù)宗旨,通過實施“暢通工程”、“提速工程”、“陽光工程”、“民心工程”,全面推行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制;拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研不少于一次,到困難單位現(xiàn)場辦公每半年不少于一次,看望困難職工每半年不少于一次,為基層和群眾辦實事辦好事每月不少于一件。
3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)禁令,從簡辦文辦會,狠剎消費歪風(fēng),倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,嚴(yán)肅懲處違規(guī)、違紀(jì)行為;在行政審批的法定時限內(nèi)大幅縮減辦結(jié)時限,加強電子政務(wù)建設(shè),積極推行網(wǎng)上審批,提高行政效能。
4、強化創(chuàng)新意識,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法,在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改進工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)方式,完善管理手段,全面推進機關(guān)各項工作不斷向前發(fā)展。
5、加強思想教育,著力培養(yǎng)干職工的敬業(yè)精神;堅持把效能建設(shè)納入制度管理,加強制度建設(shè),逐步形成比較完善,針對性和可操作性強的制度體系,根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢、新要求,組織對原有制度進行了全面梳理,進一步充實完善了各種制度;在制度落實上,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,認(rèn)真踐行,經(jīng)常監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況,確保落實到位,見到成效。
六、成效初現(xiàn),各項工作得到有效推進
通過查擺整改工作,我局的整體形象、隊伍素質(zhì)、精神面貌均有了明顯的改變,有效地推進了我局各項工作。
(一)執(zhí)政為民的意識進一步增強。局黨委把提高人員素質(zhì),增強服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能的一個重要環(huán)節(jié)來抓,干部隊伍想問題、做工作都能自覺維護部門的誠信效能形象,把群眾滿意不滿意、信任不信任作為最高標(biāo)準(zhǔn),不斷追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的高效率。
。ǘ┓⻊(wù)地方經(jīng)濟的實效進一步顯現(xiàn)。全局牢固確立把服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)放在首位的指導(dǎo)思想,正確處理好管理與幫扶、自身發(fā)展與服務(wù)大局的關(guān)系,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,提高了服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的主動性和積極性,收到了實效。
。ㄈ┥虅(wù)管理取得新進展。一是加強對城鄉(xiāng)市場的督導(dǎo)檢查,密切關(guān)注商品供求和價格的變化。二是狠抓第三產(chǎn)業(yè)項目建設(shè),協(xié)調(diào)其他第三產(chǎn)業(yè)管理部門共抓項目12項,并取得較大進展。
單位自查自糾整改報告 篇2
我院根據(jù)區(qū)衛(wèi)生整改提高方案的要求,組織召開全體職工大會,認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)方案精神,根據(jù)要求對醫(yī)院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來,現(xiàn)將辦公室整改時存在的問題及整改措施匯報如下:
一、存在的問題
醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全院工作,是院領(lǐng)導(dǎo)班長和職工之間的橋梁,工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),又對科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁雜而艱巨。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到醫(yī)院形象。通過本次學(xué)習(xí)實踐活動,我們認(rèn)識到還存在以下問題:
。ㄒ唬⒐ぷ髯黠L(fēng)、精神面貌方面存在的問題
有時只是為了工作而工作,對本職工作有放松懈怠現(xiàn)象。只滿足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不能開拓性的開展工作,缺乏工作主動性和能動性。部分職工得過且過、進取心、責(zé)任感、主動性不強。需進一步增強工作責(zé)任感、緊迫感、危機感,增強服務(wù)意識,改進服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對醫(yī)療機構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。 部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
。ǘ、學(xué)習(xí)積極性不夠高,只滿足于單位組織的一些要求學(xué)習(xí)的'內(nèi)容,很少主動去學(xué)一些東西,特別是涉及到醫(yī)療、管理等一系列的法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠,再加上辦公室日常工作繁雜瑣碎,更不愿意抽出時間去充電學(xué)習(xí)。
。ㄈ、工作紀(jì)律有待于進一步加強,工作時間偶爾有閑談、串崗等不良現(xiàn)象。
二、整改措施
(一) 提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
進一步加強職工的思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范,加強醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。
針對部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為,確保工作人員以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
在全體醫(yī)務(wù)人員中開展文明禮儀培訓(xùn),從動作、語言、神態(tài)、表情等各個細微方面進行強化培訓(xùn),在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中扎實開展“微笑”服務(wù), “四心”(愛心、耐心、細心、責(zé)任心)教育,把其作為醫(yī)務(wù)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育的核心內(nèi)容。努力全心全意為患者服務(wù),樹立白衣天史的形象。
。ǘ 強化管理加強醫(yī)院管理,解決工作作風(fēng)方面存在的問題。 加強自律,提高工作熱情,結(jié)合“抓落實年”活動,把每項工作落到實處,以最快的速度辦好。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風(fēng)漂浮的問題和工作得過且過、進取心、責(zé)任感、主動性不強的問題,使干部職工進一步增強工作責(zé)任感、緊迫感、危機感和服務(wù)意識,改進服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對醫(yī)療機構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。
(三)加強學(xué)習(xí)。結(jié)合目前正在開展“三好一滿意”活動。珍惜自己的工作崗位,加強學(xué)習(xí)“抓落實年”重要思想和黨的十七大精神等理論知識,注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實際,全面提高自身素質(zhì)。并加強學(xué)習(xí)醫(yī)療相關(guān)專業(yè)知識及法律法規(guī)知識, 增強處理問題的能力。
。ㄋ模┘訌姽ぷ骷o(jì)律,要自我加壓。
1、要樹立辦公室里無小事的思想意識;
2、要有愛崗敬業(yè)的思想意識;
3、要有雷厲風(fēng)行、辦事果斷的意識;
4、要有樹部門形象的思想意識,處處維護本單位的形象。事事從大處著眼,從小事著手,在隨意中把握有序,在被動中把握主動,努力做到不以事小而不為,不以事大而亂為,不以事亂而盲為,不以事難而怕為,凡事謹(jǐn)慎考慮,小心運作,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤,推動工作打開新局面。
(五)加強團結(jié)協(xié)作的能力,進一步強化各人與各人,科室與科室之間的協(xié)調(diào),加強職工之間的團結(jié),樹立集體主義觀念,發(fā)揮團隊團結(jié)精神。樹立科學(xué)發(fā)展理念,增強開拓創(chuàng)新意識,弘揚敢闖敢干風(fēng)氣,以好的作風(fēng)帶院風(fēng)、促醫(yī)風(fēng)、樹新風(fēng),形成良好的醫(yī)療氛圍。 我們相信,通過我們大家的積極努力,一定能夠在工作上、作風(fēng)上出現(xiàn)一個實質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,圓滿完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),使醫(yī)院辦公室工作良性發(fā)展,取得新的突破,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。
單位自查自糾整改報告 篇3
按照行評要求,我科認(rèn)真查找本科室存在的主要問題,對科室政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進行深入的自查,并對存在的問題進行認(rèn)真整改,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、自查中存在的主要問題
1、未經(jīng)常深入項目現(xiàn)場進行察訪,與項目業(yè)主的直接聯(lián)系較少,對很多項目建設(shè)情況了解不夠。
2、對促進項目建設(shè)開展的措施不多,協(xié)調(diào)項目存在問題的力度也不足。
3、策劃重點項目的力度還不夠,管理指導(dǎo)重點項目的方法措施不多,收集匯總項目進度的效率不高。
4、上下左右溝通聯(lián)系不夠密切,平時應(yīng)付于日常工作,與省發(fā)改委、縣區(qū)發(fā)改部門的溝通聯(lián)系較少,對各區(qū)發(fā)展計劃部門,缺乏必要的工作聯(lián)系和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、整改措施
1、每月深入項目現(xiàn)場進行視察,多聽取項目單位的意見建議,對于項目存在的問題,積極向上呈報反映,并及時跟蹤解決,確保項目能完成年度計劃目標(biāo)。
2、認(rèn)真做好全省三級項目儲備庫工作,積極指導(dǎo)各縣區(qū)發(fā)改部門策劃生成項目并上報,同時督促委各科室對縣區(qū)上報項目嚴(yán)格把關(guān)并審核入庫。
3、向上多與省發(fā)改委進行溝通聯(lián)系,互相探討業(yè)務(wù)上的問題,向下增強對縣區(qū)發(fā)改部門的指導(dǎo),共同推進工作開展。
三、整改工作取得主要成效
1、通過對全市重點項目的`仔細跟蹤,協(xié)調(diào)解決其存在的各種問題,全市186個在建重點項目1-11月份完成投資211億,完成年度計劃的92.3%,比序時進度快0.6個百分點,超額完成年度計劃的項目共有99個。79個預(yù)備重點項目1-11月份完成投資44億元,完成年度計劃的59.8%,相比比去年同期快10.4個百分點。在建項目
2、通過對縣區(qū)的指導(dǎo)督促,目前列入我市三級項目儲備庫的項目共有536個,下一步將陸續(xù)策劃生成目進行入庫,作為重點項目的儲備。
3、20xx年市重點項目以及十二五規(guī)劃項目初稿均已制定。20xx年重點項目初定327個,比20xx年增加24個,總投資額6664億元,比20xx年增加2273億元,計劃投資321億元,比20xx年增加19億元。
重點項目管理科
20xx年12月14日
單位自查自糾整改報告 篇4
根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā) 展環(huán)境的實施方案》文件精神,我中心組織召開全體干部職工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和會議精神,成立交口縣畜牧中心整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體的實施方案,積極組織、認(rèn)真開展了自查自糾活動,F(xiàn)將自查自糾工作情況報告如下:
一、基本情況
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,組織有力。 5 月 15 日,中心召開整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境全體干部職工大會,成立了整治工作領(lǐng)導(dǎo)組,制定了《交口縣畜牧中心整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實施方案》。梁瑞主任要求廣大干部職工從思想上高度重視、 工作作風(fēng)上嚴(yán)格落實此次整治工作,對照縣委、縣政府提出影響發(fā)展環(huán)境、損害黨和政府形象的重點整治行為,認(rèn)真開展自查自糾,做到“有則改之、無則加勉” 。
。ǘ┚牟渴,措施得力。在自查自糾工作中,中心通過向管理服務(wù)對象發(fā)放《整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境征求意見函》的形式廣泛征求服務(wù)對象和人民群眾的意見建議;并采取“領(lǐng)導(dǎo)點、個人查、 群眾幫”的重點工作崗位個別談心活動,提高對整治吃拿卡 要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作的認(rèn)識。結(jié)合征求到的意見建議和談心活動,中心領(lǐng)導(dǎo)組辦公室對本單位的公共服務(wù)及權(quán)力運行情況進行了認(rèn)真自查。
二、存在問題
經(jīng)過認(rèn)真自查與廣泛征求意見,我們發(fā)現(xiàn):
。ㄒ唬┎糠挚剖胰藛T之前存在著沒有向管理服務(wù)對象告知辦理事項的具體條件、流程和期限,及需要提交的`全部材料的現(xiàn)象。
(二)養(yǎng)殖戶期盼多給予養(yǎng)殖技術(shù)幫扶,多提供養(yǎng)殖信息。
。ㄈ⿲π竽练煞ㄒ(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不夠。因為平時強調(diào)政治理論學(xué)習(xí),而忽略了業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),部分業(yè)務(wù)人員的工作素質(zhì)有待進一步提高。
三、整改措施及努力方向
根據(jù)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題,中心整治工作領(lǐng)導(dǎo)組結(jié)合工作實際,提出以下整改措施:
。ㄒ唬┻M一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉工作職責(zé)與流程。嚴(yán)格執(zhí)行每周集中學(xué)習(xí)制度與個人自學(xué)制度,要求每周五集中學(xué)習(xí)一次,每周自學(xué)時長不少于 4 小時,并做好學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)使廣大干部職工業(yè)務(wù)能力進一步提高,工作職責(zé)進一步明確,辦事流程進一步熟練。
(二)印制群眾辦事流程明白卡,并張貼在辦公場所、政務(wù)大廳等醒目位置。明白卡中要寫明事項辦理所需條件、 材料、流程及時限,以方便廣大群眾知曉辦事的具體條件和流程,并對辦事人員進行監(jiān)督。
(三)公開承諾。重點科室、重點崗位工作人員人人簽署書面公開承諾,公布監(jiān)督舉報電話,并張貼在辦公場所醒目位置,接受群眾監(jiān)督。
。ㄋ模┘哟笮竽量萍挤⻊(wù)力度。全力做好畜牧養(yǎng)殖科技培訓(xùn)工作,確保年底前 1500 人次培訓(xùn)任務(wù)保質(zhì)保量完成。
單位自查自糾整改報告 篇5
一、工會財務(wù)管理中出現(xiàn)的問題
我市工會所轄13個區(qū)縣和3個開發(fā)區(qū)工會,近年來,各區(qū)、縣工會在加強財務(wù)管理工作方面進行了一些有益的探索,取得了一定成效,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:區(qū)、縣財政劃撥工會經(jīng)費尚未全部到位;部分區(qū)、縣工會財務(wù)預(yù)算管理粗放、預(yù)算約束不強、配套制度還不完善;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)及新建企業(yè)工會會計基礎(chǔ)工作薄弱等。這些問題與市場經(jīng)濟形勢下工會工作的發(fā)展不相適應(yīng),其弊端日漸凸顯,亟待改善和加強。
(一)財政劃撥工會經(jīng)費不到位
目前在我市十三個區(qū)、縣工會中,城三區(qū)及雁塔區(qū)工會財政劃撥工會經(jīng)費相對解決得較好,其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會機關(guān)人員的工會經(jīng)費或定額劃撥經(jīng)費,與足額劃撥相差甚遠,臨潼區(qū)及3個開發(fā)區(qū)至今尚未解決。
(二)稅務(wù)代收的覆蓋面不夠廣
稅務(wù)代收工會經(jīng)費后,各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會的建會率及工會經(jīng)費收繳率與以往相比有了大幅度提高,但仍然存在經(jīng)費收繳空白點。據(jù)調(diào)查顯示,碑林區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有4000多家,而繳經(jīng)費的只有1600多家,不到40%;雁塔區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有多家,而繳經(jīng)費的單位只有600多家,也只達到30%。
(三)財務(wù)管理制度尚不完善,經(jīng)費支出隨意性較大
有的區(qū)、縣多年來沒有制訂相關(guān)的財務(wù)制度,有的區(qū)、縣財務(wù)制度制訂的不全面、財務(wù)報銷及審批制度不明確,尤其缺少預(yù)決算管理制度,直接導(dǎo)致了經(jīng)費支出隨意性大。決算情況表明,有的區(qū)、縣工會行政費、工會業(yè)務(wù)費超支達200%,有的經(jīng)費支出不足預(yù)算的5%。有的開發(fā)區(qū)工會會計、出納一人擔(dān)任,不符合會計核算規(guī)定,財務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱。
(四)財務(wù)審批報銷制度不夠規(guī)范
有的區(qū)、縣審批報銷程序中沒有會計人員審核,經(jīng)辦人直接讓領(lǐng)導(dǎo)簽字報銷,待會計人員作賬時發(fā)現(xiàn)問題,為時已晚。還有一些財務(wù)人員審核把關(guān)不嚴(yán),存在白條報賬及無效票據(jù)報賬的現(xiàn)象。有的未嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定,支出時超限額使用現(xiàn)金,發(fā)放物品未附發(fā)放明細單。
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會財務(wù)工作薄弱
我市區(qū)、縣工會有181個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會,單獨建立工會賬戶的單位很少,總體上不足10%,工會獨立管理經(jīng)費的要求落實得不好。地稅代收后,工會組織迅猛發(fā)展,但也存在集中建會、突擊建會的情況。有的區(qū)、縣工會審批工會組織不規(guī)范,2-3人就成立單獨的工會委員會,有的將49個單位組成一個聯(lián)合會,這些單位既不在一個地域,也無共同的行業(yè)特點,工會組織難以單獨建立銀行賬戶,也難以對工會財務(wù)進行有效的管理和監(jiān)督。
(六)人員素質(zhì)不高,會計基礎(chǔ)工作薄弱
有些區(qū)、縣工會財務(wù)人員不具備相應(yīng)專業(yè)知識,業(yè)務(wù)水平低,人員變動頻繁,同時又身兼多職。加之有的財務(wù)人員責(zé)任意識不強,存在會計核算不及時、科目使用不準(zhǔn)確、憑證裝訂不規(guī)范等現(xiàn)象。有的單位未制訂票據(jù)的管理、使用制度。收經(jīng)費時每人一本收據(jù),開出的收據(jù)無人監(jiān)督和管理,有的長達數(shù)年票據(jù)和錢無法收回,同時還存在提前開收據(jù)和票據(jù)丟失的現(xiàn)象。縣級文化宮的財務(wù)人員很少參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),無法適應(yīng)財務(wù)管理工作發(fā)展的需要。
二、原因及分析
(一)財政劃撥工會經(jīng)費的'問題
地稅代收后,各單位的經(jīng)費收入主要分為三大塊,即地稅代收經(jīng)費、財政劃撥經(jīng)費及自收經(jīng)費。在財政劃撥工會經(jīng)費問題上,各區(qū)、縣工會都不同程度地做了一些工作,但由于區(qū)、縣財政比較困難,加之我們的協(xié)調(diào)溝通工作也不到位,導(dǎo)致財政劃撥的工會經(jīng)費不能全部到位。
(二)工會經(jīng)費收繳率不高的問題
區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會認(rèn)為地稅代收后經(jīng)費已經(jīng)比原來多了,夠花就行,認(rèn)為稅務(wù)局代收多少就收多少,收不上來也沒有辦法,催繳經(jīng)費工作不到位。有些單位趁著稅務(wù)局抓的不嚴(yán),工會經(jīng)費想交多少就交多少,有些單位甚至不向稅務(wù)部門申報繳納工會經(jīng)費。地稅代收工會經(jīng)費的信息化、網(wǎng)絡(luò)化工作未步入正軌,財務(wù)人員每次對代收信息進行手工分類及匯總,這樣就很難及時掌握應(yīng)繳未繳及未足額繳納單位的信息,工作效率不高。
(三)財務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱的問題
一是多年來對如何管好、用好工會經(jīng)費重視不夠,沒有制定相應(yīng)的制度來確保工會經(jīng)費的合理、有效使用;二是縣級工會財務(wù)人員大多缺乏專業(yè)知識,加之培訓(xùn)工作未能跟上,因此,縣、區(qū)工會財務(wù)工作不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一級工會財務(wù)管理問題
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會工作范圍廣,肩負(fù)的任務(wù)重,人員編制少,非公企業(yè)多問題多。如工會經(jīng)費開支由行政領(lǐng)導(dǎo)審批,工會經(jīng)費無法正常保證,只能依靠區(qū)縣工會的補助等,管理起來困難很大。
三、對策及建議
(一)采取有效措施,提高代收經(jīng)費收繳率及財政劃撥工會經(jīng)費到位率
各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會要克服地稅一代收就萬事大吉的思想,充分發(fā)揮收繳經(jīng)費的主動作用,及時掌握基層單位的職工人數(shù)、工資總額情況。針對代收經(jīng)費過程中存在的問題,采取與稅務(wù)局聯(lián)合下發(fā)催撥通知或與稽查局聯(lián)合檢查的方式,督促基層單位足額繳納工會經(jīng)費,逐步減少收繳經(jīng)費的盲區(qū)。要采取有效措施,加大財政劃撥工會經(jīng)費工作力度,在調(diào)查研究,摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,向同級黨委和政府匯報,與同級財政部門進行協(xié)調(diào),切實將財政統(tǒng)發(fā)工資的行政事業(yè)單位的工會經(jīng)費納入財政預(yù)算,力爭全面實現(xiàn)行政事業(yè)單位計撥工會經(jīng)費由財政統(tǒng)一劃撥。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),為財務(wù)人員履行職責(zé)創(chuàng)造條件
各單位領(lǐng)導(dǎo)要切實加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真研究解決經(jīng)費收繳、財務(wù)管理、資金使用中的重點和難點問題;要對存在的問題,逐一檢查,尋找差距,分析原因,制定措施,限期整改;要充分調(diào)動財務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,為財務(wù)人員依法按章履行職責(zé)創(chuàng)造條件。
(三)強化財務(wù)管理,建立健全工會各項財務(wù)制度
制度重在管理,管理重在規(guī)范。市總工會財務(wù)部已針對檢查中存在的問題,制定了一系列強化區(qū)、縣工會財務(wù)管理的工作制度。要求各單位逐步聯(lián)系實際建立和完善內(nèi)部控制制度,建立健全符合當(dāng)前工會財務(wù)工作實際的相關(guān)制度,做到用制度管人、用制度管事、用制度管財。
四、加強檢查指導(dǎo),提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會財務(wù)管理工作水平
建議進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會財務(wù)工作的檢查指導(dǎo),根據(jù)基層單位的實際情況,25人以上的單位可單獨建立銀行賬戶,對這些單位進行規(guī)范管理。25人以下的單位及聯(lián)合會可由行政代管,但必須保證工會經(jīng)費的足額計提及獨立使用。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會的承上啟下的作用,在縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會、基層工會開展以非公企業(yè)工會為重點,收好、管好、用好工會經(jīng)費為主要內(nèi)容的財務(wù)規(guī)范化建設(shè)達標(biāo)活動,一級抓一級,一級幫一級,一級促一級,層層落實,促使工會財務(wù)管理水平上臺階。
單位自查自糾整改報告 篇6
自集團開展整頓工作作風(fēng),客服官僚主義動員會后,我按照要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神,并細心體會,與其同時,也開始認(rèn)真反思自身。這是我第一次學(xué)習(xí)有關(guān)整頓工作作風(fēng)方面的精神,經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個人對開展整頓思想作風(fēng)活動有了更深的理解。同時,也對自身存在的問題也有了更進一步的認(rèn)識,F(xiàn)在對照工作實際,作深入剖析,期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、 存在的問題
由于我剛進入集團,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同志們的協(xié)助下,雖然做了一些工作,并按照領(lǐng)導(dǎo)的提醒對自己完成的工作做了修改,但還是不能充分對自己在如今的工作中存在的問題進行自我剖析,所以我將結(jié)合自身在之前工作崗位中存在的問題一并反思,主要有以下幾個方面:
1、對自我表現(xiàn)有些滿足。過去在學(xué)校表現(xiàn)還算優(yōu)異,在第一份工作中做出了一些成績,第二份工作也要求簡單,然后就有些自我良好,對自身要求也有所降低,幸運的是在現(xiàn)在的工作崗位上發(fā)現(xiàn)了自己還欠缺眾多。
2、對待工作過于被動。工作時,有時不夠主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),或者聽著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細。
3、對自身要求放松。在日常工作中,如果沒有較急、較重的任務(wù)的時候,對自己沒有嚴(yán)格要求,有時上班時間有過聊天,同時看到很多做得好的東西,心理想著下來試著做,卻沒落實。空余時間也很少花時間看書,繼續(xù)學(xué)習(xí),勤于練習(xí)。
二、存在問題的原因
上述這些問題的存在,主要來自于自身,董事長會上才教導(dǎo)了我們遇到問題首先從自身找原因。因此,借著周末,我對自身存在的主要問題和不足也認(rèn)真進行了反思,概括起來主要有以下幾個方面:
1、對自我學(xué)習(xí)要求不夠高。學(xué)習(xí)的范圍較窄,也不夠深入,從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。以為某方面專一做事就沒問題,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)職場里需要的更多是綜合型的'人才,一方面精,其余方面也不差才可以把工作做得更好,而之前就專業(yè)跟自己愛好以外的東西接觸甚至學(xué)習(xí)都太少,這是沒有要求自身去學(xué)習(xí)導(dǎo)致的。
2、工作意識不夠高。對待工作有些被動就是因為工作意識不夠高,而且在某些方面還存在依賴性,有些唯唯諾諾,若不知道領(lǐng)導(dǎo)的要求,便不敢自己先做事,唯恐自己做不好,擔(dān)心事先做的都是無用功。
3、學(xué)習(xí)意識不夠強?沼鄷r間,雖然會做些圖,寫些東西,看看書,但大多都是自己愛好內(nèi)的事,對于與工作有關(guān)的專業(yè)性的書籍,看得太少。主要原因在于自己學(xué)習(xí)意識不夠強,自我開始松懈,對自己的要求也跟著降低。
三、整改措施和努力方向
對于自己在工作中存在的種種問題,我將在以后的工作中加以改進,不斷進行自我批評,嚴(yán)格要求自己,盡心盡力干好每一項工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點:
1、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。擁有好的工作作風(fēng)及良好的工作心態(tài)是終身的事,而工作能力只有不斷提升才不會被社會所淘汰,自我素質(zhì)不斷提升才會被社會所認(rèn)可。因此,現(xiàn)在乃至將來,這都是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,要真正做到活到老學(xué)到老,而不是滿足現(xiàn)狀。
3、增強創(chuàng)新意識,大膽敢于挑戰(zhàn)。工作性質(zhì)所決定,這個工作崗位需要創(chuàng)新,需要與眾不同之上的肯定。面對新的挑戰(zhàn),要大膽工作,勤于思考,多想點子。不唯唯諾諾,不害怕挨批評,不害怕被否定。只有不斷進取,才能把工作做得更好,從而提高到一個新的水平。
4、加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。經(jīng)常反思,保持良好的工作作風(fēng)。敬業(yè)愛崗,甘于奉獻,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。剛加入咱們團隊,要虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同志請教。嚴(yán)格要求自己,不松懈,不違紀(jì),與公司同進步。
網(wǎng)絡(luò)部
XXXX
20xx-3-31
單位自查自糾整改報告 篇7
根據(jù)《xx縣關(guān)于開展20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方法》和市分行《關(guān)于20xx年度全行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施辦法》,在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作(以下簡稱行評工作),扎實有效推進全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效,F(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關(guān)情況匯報如下:
一、主要經(jīng)營管理情況
(一)主要經(jīng)營情況(截止7月末)
1、累計投放各類貸款29987、50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679、65萬元。
2、累計收回各類貸款58800、50元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16825萬元,準(zhǔn)政策性貸款30880、50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設(shè)施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40、56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94、5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258、25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有10年以上經(jīng)濟、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
(三)主要客戶群體
目前,我行開戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家。客戶群體以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。
(四)主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控,全面落實國家各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,剛開始,我們對此認(rèn)識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認(rèn)真組織,扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風(fēng)建設(shè)與社會評議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進本行建設(shè)與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風(fēng)。
(一)高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實上級關(guān)于20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長為組長政風(fēng)行風(fēng)評評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評工作的有效推進。
黨支部多次就行評工作進行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實,提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實對外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強檢查督促,主動接受監(jiān)督,確保行評工作健康有序進行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責(zé)任意識,既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作,又不能因為任務(wù)重、工作多而不認(rèn)真開展行評工作,要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,做到統(tǒng)籌兼顧,以行評工作為契機,通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題,制訂和落實具體的整改措施,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場競爭力,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進業(yè)務(wù)發(fā)展;三是強調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
(二)廣泛發(fā)動,精心組織
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進行了動員和部署。二是對內(nèi)對外公開服務(wù)承諾。以實際行動開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險防控水平,深入推進行風(fēng)建設(shè)。
(三)廣征意見,開門評議
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
(四)全面部署,整體推進
一是強化服務(wù)理念,切實提高干部職工對行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識。倡導(dǎo)“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識。
二是制定與實施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動實施細則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。
三是強化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。
四是履行服務(wù)承諾,切實增強全行行風(fēng)建設(shè)的社會責(zé)任感。為切實加強行風(fēng)建設(shè),我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務(wù)承諾得到履行,增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。
五是建立督促檢查機制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進,促進了行評工作不斷深入和取得實效。
六是加強全行作風(fēng)建設(shè),強化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,及時了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
(一)存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議份,經(jīng)對意見和建議進行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個方面的主要問題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施不夠先進,電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的.差距。對“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務(wù)一線、管理服務(wù)營銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6、隊伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認(rèn)識上需要進一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進一步加強干部隊伍建設(shè),改進工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機制上需要進一步開拓進取,完善機制,推動創(chuàng)新。
(二)對存在的問題積極進行整改
針對上述問題,我行召開黨支部會議進行了研究,也召開專題會議進行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認(rèn)真進行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來,全行上下開拓進取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務(wù)環(huán)境,促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識的培養(yǎng),促進窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我行會堅持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進一步增強、服務(wù)流程進一步優(yōu)化,服務(wù)行為進一步規(guī)范,服務(wù)效率進一步提高,服務(wù)環(huán)境進一步完善,服務(wù)形象進一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo),廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識不斷增強,服務(wù)作風(fēng)不斷改進。
6、深化隊伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時間開展培訓(xùn),實施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計劃完成率考核等,加強干部員工的知識技能培訓(xùn),不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進業(yè)務(wù)快速增長。
(二)加強品牌建設(shè),進一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實現(xiàn)新突破。進一步加大我行“至誠服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度,全面動員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價值;二是深入推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個新臺階。
(三)構(gòu)建長效機制,持續(xù)推進行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)好的干部隊伍。二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務(wù)承諾,對公開承諾落實情況加強檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評議工作,我行已取得明顯進步。一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風(fēng)有新提高;二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;三是服務(wù)承諾得到履行,社會美譽度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進,形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!毕乱徊剑倚袑凑丈霞壭泻蛒x縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務(wù)實的作風(fēng),進一步抓好整改工作,構(gòu)建長效機制,鞏固行評成果,不斷推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺階,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻!
單位自查自糾整改報告 篇8
車站街道辦事處窗口單位群眾路線整改方案為進一步推動群眾路線的深入開展,明確窗口單位服務(wù)群眾的措施,認(rèn)真研究制定以下方案:
一、指導(dǎo)思想
在計生、社保所推行“微笑式服務(wù)、一站式辦公、真情式奉獻”的“微笑行動”,打造“整潔、規(guī)范、便民、高效、廉潔”的服務(wù)窗口,有力地推動了教育實踐活動地深入開展。
二、具體措施
(一)規(guī)范物品擺放,打造整潔型服務(wù)窗口。為解決辦公場所狹小,環(huán)境擁擠的現(xiàn)狀,從細微處入手,努力營造整潔有效的辦公環(huán)境。門窗、玻璃、辦公桌保持干凈明亮,辦公桌上只放些必要的辦公用品,并且擺放整齊。其它食品、雜志、手提包等均不得放在桌面上,顯示出工作人員的辦事緊張高效和工作卓有成效。
。ǘ┨嵘龢I(yè)務(wù)水平,打造規(guī)范型服務(wù)窗口。強化隊伍建設(shè),采取經(jīng)驗交流、輪流授課的形式,談經(jīng)驗、找不足,明舉措,積極為工作人員提供相互交流、互幫互學(xué)的機會,以老帶學(xué),以新促老,充分發(fā)揮優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干“傳幫帶”作用,使工作人員取長補短,共同提高,全面提升窗口單位的服務(wù)水平,打造一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的服務(wù)隊伍。
。ㄈ⿲嵭形⑿Ψ⻊(wù),打造便民型服務(wù)窗口。為解決服務(wù)窗口存在門能進、臉難看、事難辦的實際問題,推行服務(wù)準(zhǔn)則“四要四忌”,即接待要熱情忌冷漠、用語要文明忌粗野、解釋要清晰忌含糊、辦事要利落忌拖沓,群眾來辦事工作人員要做到亮明身份、有問必答、微笑服務(wù)、熱情接待,把群眾滿不滿意作為最終標(biāo)準(zhǔn),樹立了便民服務(wù)的良好形象。
。ㄋ模┕_辦事流程,打造高效型服務(wù)窗口。為提高群眾辦事效率,制定便民服務(wù)卡,公開辦理事項、辦事程序、申報材料等,使群眾看了一目了然,最大限度方便群眾辦事。實行服務(wù)群眾首問責(zé)任制度、一次性辦結(jié)制度和辦結(jié)問效制度,健全完善了群眾進一個門、找一個人、問一次事、一次性辦結(jié)的工作機制,最大限度的`提高了辦事效率。通過公開辦事人員手機號碼、組建QQ群等方式,將服務(wù)時間延伸到8小時以外,構(gòu)建全天候服務(wù)體系,為辦事群眾打開一扇高效便捷的服務(wù)窗口。
。ㄎ澹┲鲃咏邮鼙O(jiān)督,打造廉潔型服務(wù)窗口。采取組織召開服務(wù)對象座談會、發(fā)放群眾滿意度測評表、設(shè)立征求意見箱等形式,組織群眾代表和服務(wù)對象對窗口單位服務(wù)水平進行評議,并做好群眾意見的反饋和各項問題的整改,以依法依規(guī)辦事為原則,以廉潔自律的實際行動取信于民。
單位自查自糾整改報告 篇9
大慶人力資源和社會保障系統(tǒng)窗口單位作風(fēng)建設(shè)情況的報告市人社局:根據(jù)《關(guān)于貫徹落實全國人力資源社會保障系統(tǒng)20xx年窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作要點的通知》(慶人社發(fā)20xx20號)文件要求,現(xiàn)就我窗口單位作風(fēng)建設(shè)有關(guān)情況報告如下:
一、窗口單位基本情況縣人社系統(tǒng)現(xiàn)有窗口單位3個,總面積160平米。一是縣就業(yè)局勞動力市場管理窗口,面積為30平米,負(fù)責(zé)求職登記、職業(yè)介紹、信息發(fā)布、職業(yè)指導(dǎo)等工作;
二是縣就業(yè)局再就業(yè)服務(wù)窗口,面積為30平米,負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)、再就業(yè)援助、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、檔案托管等工作,2個窗口共有3名專職工作人員負(fù)責(zé)窗口上的業(yè)務(wù);
三是縣社會保障便民服務(wù)大廳,面積為100平米,其中內(nèi)設(shè)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等6類9個服務(wù)窗口。窗口工作人員均為專業(yè)技術(shù)人員,主要負(fù)責(zé)各險種參保登記、信息維護、費用核定及征繳、個人賬戶管理、社保待遇申領(lǐng)材料收集、資格審核等工作。
二、窗口單位作風(fēng)建設(shè)開展情況自黨的群眾路線教育實踐活動開展來,我局高度重視窗口單位的作風(fēng)建設(shè)工作,全面改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、提升服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”,深入開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治行動,通過不斷完善各項規(guī)章制度,強化執(zhí)行力建設(shè),促進機關(guān)效能的提升,進一步調(diào)動了廣大干部職工工作積極性,有力地推動各項工作的順利開展,也贏得了廣大群眾的認(rèn)可。
(一)提高自身認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了窗口單位作風(fēng)建設(shè)專項治理活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)、研究分析和督促落實。召開了窗口單位作風(fēng)建設(shè)活動專題研究會,認(rèn)真討論研究了窗口單位作風(fēng)建設(shè)活動的總體思路、工作方案及具體措施,研究制定了實施方案,切實做到了作風(fēng)建設(shè)工作和業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核。
(二)強化規(guī)范管理,嚴(yán)格依法行政。制定業(yè)務(wù)崗位職責(zé)和工作流程。按照社會保險和就業(yè)工作各個環(huán)節(jié)經(jīng)辦的內(nèi)容,制定了《社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程》、《人力資源市場管理制度》、《職業(yè)介紹工作制度》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《就業(yè)服務(wù)局檔案管理制度》等各項制度及業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,并明確了窗口單位各崗位職責(zé)。通過建章立制,規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé),形成了各崗位責(zé)任明確,各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范,相互銜接、相互制約、相互監(jiān)督的機制,推進工作人員秉公辦事、依法行政。
。ㄈ┕ぷ髯黠L(fēng)扎實,窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量,使窗口服務(wù)得到群眾滿意。一是時刻抓好服務(wù)窗口工作人員思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。要求工作人員牢固樹立宗旨觀念、群眾觀念,情系困難弱勢群體;
二是深入實際調(diào)查研究,深入群眾、深入基層與弱勢困難群體面對面溝通,切實了解和解決群眾中的實際問題;
三是根據(jù)崗位設(shè)置、工作職責(zé)及服務(wù)范圍,制定了一系列服務(wù)規(guī)范,如工作人員“五不準(zhǔn)”:即不準(zhǔn)無故遲到早退和擅自離開工作崗位;
不準(zhǔn)與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)或有粗暴言行;
不準(zhǔn)工作時間做與工作無關(guān)的事情;
不準(zhǔn)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作;
不準(zhǔn)利用工作之便向服務(wù)對象索拿卡要。
四是人人爭做廉潔自律、兩袖清風(fēng)、遵紀(jì)守法的模范;
五是在窗口單位設(shè)置了意見反饋箱,公示了舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。近年來,我局各服務(wù)窗口工作人員能夠堅持原則,秉公辦事,遵章守紀(jì),行為規(guī)范,展示了良好的精神風(fēng)貌和行業(yè)形象。
。ㄋ模┺k事公開透明,深得群眾好評。一是把每個工作人員的職能職責(zé)、服務(wù)承諾等都一一上墻,向群眾公開,同時制作了胸牌,標(biāo)明姓名、職位、監(jiān)督電話號碼,接受群眾監(jiān)督;
二是嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開制度,公開辦事流程:始終堅持公開服務(wù)內(nèi)容、公開辦事程序、公開辦理依據(jù)、公開需提供的申報材料、公開辦理時限和公開收費政策標(biāo)準(zhǔn)的“六公開”服務(wù)規(guī)范。為方便群眾,還公開了服務(wù)窗口電話號碼,設(shè)立咨詢熱線,大大增強了工作透明度,做到了依法辦事,陽光操作。
三是改進服務(wù)方式、方法。推行微笑服務(wù)、即時服務(wù)、承諾服務(wù)、跟蹤服務(wù),服務(wù)中窗口人員做到“一張笑臉、一聲問候、一個答復(fù)”,較好的處理了辦事群眾需要解決的問題。近年來,我局各個服務(wù)窗口扎扎實實做好服務(wù)工作,未出現(xiàn)任何差錯,更沒有弄虛作假的行為,深得群眾好評。
四是提高辦事效率。各服務(wù)窗口加強協(xié)調(diào),簡化辦事環(huán)節(jié),提高了辦事效率。各服務(wù)窗口根據(jù)工作實際,不斷的`改進方式方法,以方便群眾辦事和群眾滿意為宗旨。
。ㄎ澹﹫猿忠匀藶楸荆瑑(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。我局各窗口服務(wù)單位都能做到環(huán)境整潔、標(biāo)示醒目,工作流程科學(xué)、規(guī)范,服務(wù)承諾明確、具體,全體工作人員從服務(wù)用語到儀容儀表每個細節(jié)都嚴(yán)格按照規(guī)定做好、做實,讓辦事群眾感受到人社系統(tǒng)工作人員服務(wù)的溫馨。同時,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口單位建設(shè),為窗口單位制作了宣傳欄、公示牌,配置了電腦、打印機等辦公設(shè)施設(shè)備,營造了一個設(shè)施齊全、方便溫馨的工作、服務(wù)環(huán)境。
(六)探索服務(wù)方式,堅持改革創(chuàng)新。在開展具體工作中,我局各窗口單位堅持從實際出發(fā),不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和工作方法,增強服務(wù)的針對性和有效性。通過強化政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員業(yè)務(wù)技能;通過開展文明禮儀培訓(xùn),規(guī)范行為禮儀,提高工作人員服務(wù)水平;通過狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和辦事效率,促進各項社會保險的征繳,確保各項社會保險按時足額發(fā)放,提高社會保障服務(wù)窗口品牌。組織人員對轄區(qū)內(nèi)勞動力資源情況、下崗失業(yè)人員情況、大學(xué)生就業(yè)情況和轄區(qū)內(nèi)單位用工情況,進行詳細的摸底調(diào)查,并分類造冊建立手工和電子兩種臺賬統(tǒng)一管理,為開展就業(yè)服務(wù)工作積累了第一手資料,方便了轉(zhuǎn)移農(nóng)牧民、大學(xué)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員等找工作、存放檔案等,進一步提高了窗口單位的辦事效率和服務(wù)水平。
三、存在的問題一是學(xué)習(xí)不夠,政策可操作性不強。一些工作人員忙于業(yè)務(wù),不注重學(xué)習(xí),習(xí)慣憑經(jīng)驗做事,對新政策把握的能力不夠。
二是創(chuàng)新意識不強,工作方法簡單。只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,存在船到橋頭自然直的想法,缺少創(chuàng)新意識,工作作風(fēng)還不夠扎實,沒有很好地深入基層、深入實際,處理事情方法比較簡單。對于這些問題,我們將高度重視,實事求是地認(rèn)真對待,切切實實地加以解決。我們將繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,思想再發(fā)動,認(rèn)識再統(tǒng)一,工作再規(guī)范,服務(wù)再提高,努力使人社系統(tǒng)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階。
單位自查自糾整改報告 篇10
根據(jù)xx文件縣財政局關(guān)于開展20XX年行政事業(yè)單位財務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問題整改的通知。我單位立刻就我單位問題整改,現(xiàn)就整改情況報告如下:
一、憑證附件不齊
1、20XX年x月記x號憑證,報銷差旅費xxxx元,附件只有一個差旅費報銷單,沒有出差審批單,參見相關(guān)活動的通知文件,出差的車票、住宿費等相關(guān)票據(jù),附件不全問題,經(jīng)查屬實。我單位將相關(guān)附件清理并附于憑證后。
2、20XX年xx月xx號憑證支出差補助,公務(wù)卡刷卡xxx元,無銀行付款回單,20XX年xx月xx號憑證,支付辦公用品公務(wù)卡刷卡xxx元,無銀行匯款付款回單,經(jīng)查,農(nóng)行公務(wù)卡還款同一天的幾筆公務(wù)卡還款單子單子是做成一筆公務(wù)卡還款,沒有一筆一筆分開處理的回單,在今后工作中注意此問題,打印出來詳細寫清楚由那幾筆構(gòu)成。
3、20XX年x月憑證,零余額用款額度收支全部沒有相關(guān)收據(jù),收入應(yīng)有財政授權(quán)支付到賬通知書,支出應(yīng)有銀行付款回單,財政直接支付也沒有相關(guān)財政直接支付的付款單據(jù),經(jīng)查屬實。我單位收所發(fā)生的業(yè)務(wù)均屬實并支付了的,在以后工作中多加強收支相關(guān)單據(jù)的'附件資料,確保原始報銷憑證的真實性。
二、財務(wù)處理錯誤,科目使用混亂
1、20XX年xx月xx號憑證、xx月xx號憑證支付園區(qū)農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園策劃及平臺搭建資金xxx元,以上兩筆業(yè)務(wù)沒有借記業(yè)務(wù)活動費用,貸記財政撥款收入,制單錯誤。經(jīng)查,我單位農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園策劃及平臺搭建資金xxxxxx元是大邑援建資金,未在我單位財政預(yù)算內(nèi),故不作為財政預(yù)算內(nèi)撥款,只能作為其他應(yīng)付款處理賬務(wù),也就不存在業(yè)務(wù)活動費用。
2、20XX年xx月xx號憑證,上繳財政代管資金xxx元,借方科目為銀行存款,應(yīng)為其他應(yīng)收款。經(jīng)查,我單位財政代管資金xx元屬經(jīng)信局轉(zhuǎn)入的資金,上繳代財政代管資金,以后報銷賬務(wù)統(tǒng)一在財政報銷,不屬于應(yīng)收款。
三、專項資金情況
1、打款失敗未說明原因及后續(xù)處理情況,20XX年xx月xx號憑證預(yù)付扶貧產(chǎn)業(yè)分紅資金xxx元,20XX年xx月xx號憑證,財政直接支付扶貧產(chǎn)業(yè)分紅資金xxxxxx元,共計xxx元,時間發(fā)放花名冊清單支付總金額為xxxx元,其中支付成功xxxx元,支付失敗xxx元,經(jīng)查,屬實。我單位支付扶貧產(chǎn)業(yè)分紅資金xxx元由財政直接支付,xxx元由單位零余額資金代墊支,20XX年將失敗的重新支付。所有實際支付20XX年扶貧產(chǎn)業(yè)分紅資金為xxx元,單位墊支的資金由財政局撥付給我單位后在沖銷我單位墊支的預(yù)付款,故后續(xù)處理情況在20XX年賬務(wù)里體現(xiàn)。
2、基建資金,20XX年xx月x號憑證支付五里村園區(qū)征地戶20XX年醫(yī)療保險費xxxx元,資金由財政局撥款給鎮(zhèn)xx鄉(xiāng)人民政府,不應(yīng)由產(chǎn)業(yè)園區(qū)記賬,經(jīng)查,20XX年xx月xx日鎮(zhèn)xx鄉(xiāng)人民政府對我單位開具了資金往來結(jié)算票據(jù),證實該資金是通過園區(qū)管理委員會撥入在轉(zhuǎn)入鎮(zhèn)xx鄉(xiāng)人民政府,故我單位是要記賬的。
四、其他往來款項問題
對涉及我單位存在的往來資金將及時進行清理。
單位自查自糾整改報告 篇11
我們xx局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求,認(rèn)真開展自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
首先,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī),認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常教育引導(dǎo)窗口全體工作人員愛崗敬業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,謹(jǐn)言慎行,事事處處用黨性原則、工作職責(zé)對照落實到崗到人,使窗口全體工作人員樹立正確的`人生觀、世界觀、價值觀,讓大家正確處理榮譽、金錢、地位之間的關(guān)系,要求全體工作人員老老實實做人,踏踏實實干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,珍惜工作崗位,珍惜工作機會,用好手中的權(quán)力。
我們窗口還經(jīng)常開展自勵、自強、自警、自省學(xué)習(xí)活動,用反面事例;反面教材警示大家,讓每一位同志時刻保持清醒的頭腦,健康的肌體,良好的心態(tài),不犯自由主義,不踏雷區(qū),不闖紅燈,不越高壓線,練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。
通過自查,我單位對調(diào)整的審批事項、項目全部到崗到位,無變相審批、無體外運作,無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象發(fā)生,無違規(guī)違紀(jì)、無違法行為。按照當(dāng)前“轉(zhuǎn)變政府職能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提高公務(wù)員素質(zhì)”這項“二轉(zhuǎn)二提”工作要求,履職盡責(zé),爭先創(chuàng)優(yōu),使窗口工作提速增效,方便群眾,服務(wù)社會,寧可我們麻煩百次,不讓群眾麻煩一次,促使各項工作爭一流,創(chuàng)第一,努力實現(xiàn)率先崛起。
自查結(jié)果:無違規(guī)、無違紀(jì)、無違法行為。
存在問題:
(1)、有逾期辦結(jié)現(xiàn)象,由于新系統(tǒng)的啟用,有個別環(huán)節(jié)同志們還不太適應(yīng),不夠熟練,個別環(huán)節(jié)還需要調(diào)整,所以暫時還沒有按公開承諾的時限辦理,力爭馬上調(diào)整到位,按時辦結(jié)。
(2)、軟、懶、散現(xiàn)象也時有發(fā)生。
剖析根源:因考慮到同志們在實際工作中確實比較辛苦,有時有點小毛病也不舍得批評,還總是庇護,存在好人主義,手腕比較軟,有時工作一旦忙起來就懶得擠時間抽時間組織政治學(xué)習(xí),散就是個別人思想松懈,對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠,窗口個別人的服務(wù)態(tài)度還不夠主動熱情、耐心周到、達不到微笑服務(wù)的狀態(tài)。
整改方案:下一步針對以上存在的問題和不足,要痛下決心,撲下身子,硬起手腕,執(zhí)行按時辦結(jié)制,堅決扭轉(zhuǎn)軟、懶、散的缺點和不足,學(xué)先進、比創(chuàng)新、看實效,對照標(biāo)桿和先進典范,要迎頭趕上,力爭向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份完美答卷。
單位自查自糾整改報告 篇12
窗口自查自糾報告我們農(nóng)業(yè)局局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求,認(rèn)真開展自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:我局認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常教育引導(dǎo)窗口全體工作人員愛崗敬業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,謹(jǐn)言慎行,事事處處用黨性原則、工作職責(zé),對照落實到崗到人,使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,讓大家正確處理榮譽、金錢、地位之間的關(guān)系,要求全體工作人員老老實實做人,踏踏實實干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,珍惜工作崗位,珍惜工作機會,用好手中的權(quán)力。我們窗口經(jīng)常開展自勵、自強、自警、自省學(xué)習(xí)活動,用反面事例;
反面教材警示大家,讓每一位同志時刻保持清醒的頭腦,健康的肌體,良好的心態(tài),不犯自由主義,不踏雷區(qū),不闖紅燈,不越高壓線,練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。通過自查,我局對調(diào)整的業(yè)務(wù)辦理無變相審批、無體外運作,無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象發(fā)生,無違規(guī)違紀(jì)、無違法行為。按照當(dāng)前“轉(zhuǎn)變政府職能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提高公務(wù)員素質(zhì)”工作要求,履職盡責(zé),爭先創(chuàng)優(yōu),使窗口工作提速增效,方便群眾,服務(wù)社會,寧可我們麻煩百次,不讓群眾麻煩一次,促使各項工作爭一流,創(chuàng)第一,努力實現(xiàn)率先崛起。自查結(jié)果:無違規(guī)、無違紀(jì)、無違法行為。
存在問題:
1、理論學(xué)習(xí)沒有得到加強,忽略了理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),工作能力沒有得到進一步的提高。
2、工作上有時處于被動狀態(tài),不能夠積極主動。部分干職工思想懈怠,對工作缺乏熱情;3、工作作風(fēng)尚存在著不實問題,平時對自身查的少,對問題發(fā)現(xiàn)的少憑老經(jīng)驗,老辦法解決問題。有懶惰現(xiàn)象,不善于新角度思考問題。思想還沒有徹底解放,很多方面還不能突破體制和機制的限制,缺乏憂患意識和進取精神。思想上固步自封,難字當(dāng)頭,缺乏改革創(chuàng)新的膽略。
5、工作中缺乏競爭氛圍。少數(shù)同志在本職崗位上工作平平,不犯錯誤,總認(rèn)為過得去就行。針對以上存在問題,本人整改措施如下:
1、強化學(xué)習(xí)意識,突出學(xué)習(xí)重點,完善學(xué)習(xí)機制,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,將終身教育貫穿于每個干部的日常工作之中,形成全系統(tǒng)干部職工全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。積極參加單位內(nèi)部的活動,努力營造愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍,強化競爭意識。
2、強化服務(wù)意識。牢固樹立服務(wù)是生產(chǎn)力,也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的大服務(wù)觀,把“群眾需要的.,就是我們要做的”作為窗口服務(wù)宗旨。拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)禁令,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,嚴(yán)肅懲處違規(guī)、違紀(jì)行為;在業(yè)務(wù)辦理的法定時限內(nèi)大幅縮減辦結(jié)時限,加強電子政務(wù)建設(shè),積極推行網(wǎng)上審批,提高行政效能強化創(chuàng)新意識,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法,在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改進工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)方式,完善管理手段,全面推進機關(guān)各項工作不斷向前發(fā)展。
4、加強思想教育,著力培養(yǎng)干職工的敬業(yè)精神;堅持把效能建設(shè)納入制度管理,加強制度建設(shè),逐步形成比較完善,針對性和可操作性強的制度體系,根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢、新要求,組織對原有制度進行了全面梳理,進一步充實完善了各種制度;在制度落實上,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,認(rèn)真踐行,經(jīng)常監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況,確保落實到位,見到成效。
單位自查自糾整改報告 篇13
業(yè)務(wù)窗口整改措施依據(jù)《整頓工作作風(fēng)整改通知》要求,我中心業(yè)務(wù)窗口認(rèn)真總結(jié)了前段工作存在的問題,通過自查自糾,擬定以下幾點整改措施。
1、加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,強化為民服務(wù)意識不斷推進全體工作人員思想政治和職業(yè)道德建設(shè),進一步加強窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理論技能學(xué)習(xí),始終牢記為民服務(wù)的宗旨,樹立為民服務(wù)的理念,端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷增強為服務(wù)對象辦事的能力,塑造良好的職業(yè)形象,圓滿完成中心各項工作任務(wù)。
2、簡化流程,公開業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平保證服務(wù)大廳辦事程序和辦事窗口標(biāo)識清晰,電子顯示屏、服務(wù)設(shè)施工作正常,確保各項業(yè)務(wù)流程圖、辦事須知、辦事程序及時公開上墻,簡單明了;
業(yè)務(wù)高峰期安排窗口工作人員每天認(rèn)真做好疏導(dǎo)解釋工作,同時實行咨詢服務(wù)窗口專人負(fù)責(zé)咨詢解答,力圖讓每一位到窗口辦事的群眾滿意;
堅持“限時辦結(jié)制”,凡是辦事群眾前來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,只要符合條件,按照辦理程序,做到隨到隨辦,限時辦結(jié);
積極推行“政務(wù)公開”制度,增強工作透明度,自覺接受監(jiān)督,不斷改進工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3、開通網(wǎng)站,建立現(xiàn)代化便民服務(wù)初步完成開通網(wǎng)上平臺的'前期工作,搭建起良好的信息溝通平臺,實現(xiàn)方便快捷的現(xiàn)代化服務(wù)。
單位自查自糾整改報告 篇14
為進一步建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系切實加強對權(quán)力的運行監(jiān)督制約,從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生?h糧食局根據(jù)3月14日全省《嚴(yán)格資金管理,防范資金風(fēng)險電視電話會議》精神,對照縣紀(jì)檢關(guān)于嚴(yán)格資金管理防范資金風(fēng)險要求進行了認(rèn)真自查,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。組織成立了精干的自查領(lǐng)導(dǎo)小組。3月8日,縣糧食局專門召開了黨政聯(lián)席會議,研究成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。并抽調(diào)財務(wù)、紀(jì)檢、審計業(yè)務(wù)骨干充實領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)、加大監(jiān)管力度。為進一步做好資金規(guī)范管理,縣糧食局切實加強對權(quán)力的運行監(jiān)督制約,加強民主集中制原則,對重大重點工程實行集體研究決定,防止“一把手”說了算。單位主要領(lǐng)導(dǎo)干部按照組織要求堅持做到“四個不直接分管”,有效地防止了腐敗現(xiàn)象發(fā)生,同時他們還結(jié)合各股室和個人的職責(zé),查找風(fēng)險點,一是干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé),對照《廉政準(zhǔn)則》和黨員的`義務(wù),認(rèn)真查找個人“思想道德、崗位職責(zé)、行為過程、外部環(huán)境”四類風(fēng)險點,二是結(jié)合糧食局工作職責(zé),從“制度機制和行為過程”認(rèn)真查找班子存在的廉政風(fēng)險點。三是結(jié)合各股室工作職責(zé),從“制度機制和行為過程”認(rèn)真查找股室存在的風(fēng)險點。由于實行對權(quán)力的監(jiān)督,實行財務(wù)公開,強化了資金安全管理,有效地堵塞了漏洞,從制度上和機制上促進了單位資金管理走向規(guī)范化。多年來,縣糧食局經(jīng)審計等部門多次審計,在資金管理上從末出現(xiàn)風(fēng)險。
(三)、嚴(yán)格照章操作。堅持把好“三關(guān)”,落實好“三制”。即:嚴(yán)把項目申報關(guān),實行公示制;嚴(yán)把項目實施關(guān),實行監(jiān)督制;嚴(yán)把項目驗收關(guān),實行驗收制,實行“陽光操作”,杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,確保資金管理到位。對資金支出嚴(yán)格審核,防止資金風(fēng)險事件發(fā)生。
(四)、加強督查檢查。為加強對資金的管理力度,每半年縣糧食局組織人員對所有資金支出進行檢查,找出問題,進行整改,防止資金管理脫位。對有賭博等不良行為的一徑發(fā)現(xiàn),給予紀(jì)律處分。同時對全體干部黨員加強思想教育,認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》和《黨章》,組織觀看警示教育片。使他們自覺守職業(yè)道德,筑牢拒腐防變思想防線。多年來,全局干職工沒有出現(xiàn)參與打牌賭博等不良行為。
(五)、自查結(jié)果:縣局機關(guān)財政共拔款11200元,支出11200元?h糧油收儲公司財政政策性撥款情況:
一、20xx年財政應(yīng)拔入資金279。27萬元。其中:縣儲利息費用81。27萬元:20xx年維修費5萬元;20xx年維修費45萬元;20xx年維修費57萬元:洪災(zāi)損失倉庫補助資金81萬元。
二、20xx年共收到財政拔入資金213。27萬元。其中:20xx年縣儲利息費用81。27萬元;20xx年維修費5萬元;20xx年維修費45萬元;20xx年簡建費10萬元;洪災(zāi)損失倉庫補助資金72萬元;以上資金全部拔入收儲公司在農(nóng)發(fā)行開設(shè)的基本帳戶。
三、20xx年財政欠拔資金66萬元。以上拔入維修資金已全部用于倉庫維修,拔入的其他資金用于銀行利息及職工工資費用開支中。
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