酒店年會董事長致辭
在我們平凡的日常里,要用到致辭的地方還是很多的,致辭是指在儀式上表示勉勵、感謝、祝賀、哀悼等的話,向他人表達思想感情的文字或語言。還苦于找不到有文采的致辭?以下是小編為大家整理的酒店年會董事長致辭,希望能夠幫助到大家。
酒店年會董事長致辭1
各位來賓、各位朋友:
大家上午好!在這祥龍送瑞、春意漸濃的美好季節(jié),20xx年金陵連鎖酒店總經(jīng)理年會在鹽舉辦,來自國家旅游局、江蘇省旅游局、金陵成員酒店投資方、金陵飯店集團公司和股份公司等200多位尊貴的客人,齊聚一堂、共謀發(fā)展。首先,我代表中共鹽城市委、鹽城市xx,向此次年會的勝利召開表示熱烈的祝賀,向各位不辭勞苦來鹽參會表示誠摯的歡迎,向各位長期以來對鹽城經(jīng)濟社會發(fā)展給予的關注和支持表示衷心的感謝!
金陵飯店是江蘇省服務行業(yè)的龍頭企業(yè),20多年來一直保持著良好的經(jīng)營業(yè)績和市場形象,始終處于國內(nèi)酒店業(yè)的領先地位。近年來,金陵飯店集團公司依托和強化品牌優(yōu)勢,做強做大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)發(fā)展中不斷豐富提升品牌內(nèi)涵,實現(xiàn)由酒店集團向現(xiàn)代旅游集團的華麗“轉(zhuǎn)身”。目前,金陵飯店集團公司擁有控股上市公司和旅游度假區(qū)各1家,在管連鎖酒店100家,已初步建成以酒店實體經(jīng)營為核心,以新型旅游目的地營運為支柱,以商業(yè)地產(chǎn)、酒店連鎖經(jīng)營為支撐的大型旅游企業(yè)。金陵飯店集團與鹽城的合作日益密切,金陵飯店集團先后托管了驛都金陵大酒店、鹽城迎賓館和鹽城水城度假酒店,取得了很好的經(jīng)濟社會效益,實現(xiàn)了合作共贏、攜手發(fā)展的良好局面。
鹽城地處黃海之濱,總面積1.7萬平方公里,總?cè)丝?12萬,是全省土地面積第一、人口第二的地級市。歷史上的鹽城是著名的“紅色圣地”,是新四軍重建軍部所在地;發(fā)展中的鹽城是長三角北翼新興的工商業(yè)城市,區(qū)位優(yōu)勢獨特,擁有大豐港和鹽城機場兩個國家一類口岸;美麗的'鹽城還是東方濕地之都,是馳名中外的“神鹿故里”、“丹鶴之鄉(xiāng)”。近年來,市委、市政府團結(jié)帶領全市廣大干群,搶抓江蘇沿海發(fā)展和長三角一體化兩大國家戰(zhàn)略的“疊加機遇”,圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,狠抓沿海開發(fā)和特色產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)兩個主攻點,突破城鎮(zhèn)化和服務業(yè)兩個薄弱點,強化金融和人才兩個支撐點,汽車、機械、紡織、化工四大支柱產(chǎn)業(yè)不斷做大做強,風電、造船、電子、環(huán)保等一批新特產(chǎn)業(yè)逐步興起,全市經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出速度加快、質(zhì)量提高、活力增強的良好態(tài)勢。20xx年全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值2760億元,同比增長13%;財政總收入突破700億元,增長41.6%,其中地方一般預算收入260億元,增長36%;固定資產(chǎn)投資1630億元,增長26%;社會消費品零售總額900億元,增長18.5%;注冊外資實際到帳16.3億美元,增長25%;出口總額29億美元,增長25%。地方財政一般預算收入、社會消費品零售總額、服務業(yè)增加值和服務業(yè)投資等指標增幅位居全省前列。
當前,江蘇沿海開發(fā)正在國家戰(zhàn)略層面實施,長三角一體化步伐也不斷加快,作為江蘇沿海三極之一和長三角北翼的重要工商業(yè)城市、濕地生態(tài)旅游城市,鹽城發(fā)展的空間巨大,前景廣闊。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和城市框架的拉開,鹽城旅游餐飲行業(yè)將呈現(xiàn)出加速發(fā)展的強勁態(tài)勢,今年將以12家高星級賓館開工建設為標志,掀起新一輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展熱潮。希望金陵飯店集團公司充分發(fā)揮品牌和管理優(yōu)勢,在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時,帶動鹽城旅游餐飲行業(yè)管理水平的整體提升,全面融入鹽城的經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)互利共贏。鹽城市委、市政府將積極創(chuàng)造有利于投資創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的政策環(huán)境和宜居的生活環(huán)境,全力以赴支持金陵飯店集團在鹽城的發(fā)展。同時,希望南京金陵飯店集團利用金陵飯店在海內(nèi)外的連鎖網(wǎng)絡和品牌優(yōu)勢,積極宣傳推介鹽城,進一步深化觀光旅游、酒店管理等領域的交流和合作,為鹽城經(jīng)濟社會發(fā)展添磚加瓦。
最后,預祝本次年會取得圓滿成功,祝各位嘉賓、各位朋友在鹽開心愉快,并順祝龍年萬事如意、合家安康、興旺發(fā)達!謝謝大家。
酒店年會董事長致辭2
各位來賓、朋友們、同志們:
大家晚上好!
今天是x月x日,農(nóng)歷x月x,歲末年初。
忙碌充實的20XX年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的一年。值此辭舊迎新之際,我謹代表XX集團公司,向一直以來關心、支持公司事業(yè)發(fā)展的各級政府領導、相關部門、各類供應商、經(jīng)營戶、合作伙伴、社會各界朋友致以新年美好地祝福(掌聲)!同時,向一年來努力工作、團結(jié)拼博為公司發(fā)展作出貢獻的全體員工及其家人,表示衷心地感謝和誠摯地問候(掌聲)!
20XX年,是不平凡的一年,面對國家宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)行業(yè)整體下挫,以及復雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,XX公司始終一如既往、高瞻遠矚、信心十足地把握發(fā)展方向:即以常熟為基地,以建設和運營城鎮(zhèn)(社區(qū))商業(yè)綜合體(房地產(chǎn)開發(fā))為主業(yè),突出“XX新農(nóng)中心”市場品牌,實行超市連鎖多業(yè)發(fā)展為補充。在整合資源、順勢有為、夯實基礎、穩(wěn)健經(jīng)營,提高效益方面,取得了一個又一個勝利!為進一步向外拓展奠定了良好基礎。
“城鎮(zhèn)商業(yè)城市化,農(nóng)貿(mào)市場超市化”,是我們追求的目標。XX新農(nóng)中心已經(jīng)成為一種商業(yè)模式,一種連鎖市場的品牌。項目以新型農(nóng)貿(mào)市場為依托,整合大型超市、酒店餐飲、賓館浴場、服裝服飾、電影院線、國美電器、家俱商場、美容美發(fā)、網(wǎng)吧游戲,以及移動通訊、銀行服務等商業(yè)配套功能,構成一個多種業(yè)態(tài)相互依存、相得益彰的商業(yè)綜合體,最大限度地滿足城鎮(zhèn)(社區(qū))居民生活水平日益增長的需要。
在常熟,XX新農(nóng)中心所取得商業(yè)成就已為眾人所熟知,集中表現(xiàn)在東南、新橋、古里、海虞、周行、支塘六大連鎖市場的應運而生。20XX年10月1日周行市場盛大開業(yè),在建的支塘市場將于20XX年5月1日開業(yè)迎賓。
這些成績的取得,是我們公司上下一致努力共同拼博的結(jié)果。非常高興在這個溫馨祥和的美好時刻,我能有機會向兄弟姐妹們道一聲:你們辛苦了!
回顧過去,展望未來。20XX年,隨著徐州邳州、山東煙臺棲霞、南京高淳太巷新建項目的上馬,XX公司將站在歷史發(fā)展的新起點,推行集團化管理,繼往開來,發(fā)揚“以人為本,創(chuàng)造價值,開拓進取,追求卓越”的企業(yè)精神,以“誠信、創(chuàng)新、服務、共贏”為經(jīng)營理念,圍繞著:項目拓展、人才引進、團隊建設、策劃推廣、銷售招商、資金應用等方面,有計劃有步驟地實行目標管理和責任管理,堅持不懈,穩(wěn)步發(fā)展。
20XX年是國家“十二五計劃的關鍵一年,也是我們XX迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展步伐之年。以人為本,就是要營造和諧、健康、積極向上的'工作氛圍和企業(yè)文化,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性,樹立主人翁精神,把自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的命運聯(lián)系在一起,同心同德,共同成長。團隊建設要在培養(yǎng)提拔內(nèi)部員工的基礎上,引進一批即懂經(jīng)營又懂管理的復合型人才,通過人才引進實現(xiàn)目標管理。我們的理念是拿到一個項目,就要做好一個項目,做成功一個項目,為客戶提供了最大的投資保障,為市場繁榮創(chuàng)造最好的商機。
同志們、朋友們:在這熱門非凡、激情澎湃的夜晚;在這歡樂和諧、難以忘懷的年會,我們每個人都對未來充滿夢想、充滿希望——在快樂中工作,在幸福中生活。因此,我們將以更加蓬勃向上的精神狀態(tài)、更加務實的工作作風,更加昂揚的斗志,不斷開拓各種工作新局面。
玉兔辭舊,金龍迎新!明確方向、堅定信心、齊心協(xié)力、加快發(fā)展,為全面實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標而努力奮斗!
最后,祝大家身體健康,合家歡樂,幸福美滿!
祝XX事業(yè)大展宏圖、蒸蒸日上!
酒店年會董事長致辭3
尊敬的董事長,各位董事!親愛的員工朋友們:
大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來欽天大酒店的第一個新年。 過去的一年,對欽天大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果斷的決策下,與時俱進,積極適應市場需求,完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。在此,我謹代表欽天大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時,我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
2xxx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是我們經(jīng)受嚴峻考驗的一年。在過去的一年中,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店能順利于五月份正是開始對外營業(yè)。而自五月份開業(yè)以來,各項經(jīng)營管理工作都能夠有序進行,并取得了良好的效果,在20xx年,我們共創(chuàng)營業(yè)收入約1208萬元(其中客房收入1077萬,迷你吧收入63.3萬,大堂吧收入9.6萬,自助餐廳收入30.8萬,會議收入27.5萬,其他收入0.52萬。從五月份開業(yè)以來平均出租率為72.3%,平均房價為327.31.)。這是我們2xxx年所取得的良好成績。
值此辭舊迎新之際,我們有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足欽天,做好服務
作為高星級酒店,服務是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,外出學習星級酒店的管理和服務流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復強調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。同時,部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營,促進效益
在今年九月份,酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟效益,努力完成經(jīng)營指標”的目標。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點,全力促進經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
加大營銷力度,保證客房出租率。根據(jù)酒店資源條件,實行多元化銷售政策,靈活的銷售機制,促進業(yè)績增長。
1、酒店在知名度不高的情況下,加大網(wǎng)絡訂房的銷售力度,提高酒店客房銷售賣點,通過網(wǎng)絡這個平臺擴大酒店的`知名度,爭取更多的商務散客人入住酒店。
2、為了彌補淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷,銷售部專攻會議市場,發(fā)放客房優(yōu)惠券,增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團的合作,特別是湖南海外旅行社的合作,提前預打款消費50萬。
3、試營業(yè)5個月后,為了提高酒店平均房價及營業(yè)收入,10月份酒店進行全面調(diào)價。為了穩(wěn)定老客戶對于調(diào)價的情緒,酒店加大節(jié)假日的促銷及會員卡推銷。比如:中秋節(jié)入住客人贈送月餅,圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果,情人節(jié)入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策,一方面加強市場推廣,在維護老客戶的基礎上不斷開發(fā)新的客戶;另一方面細分客源市場,研究客源結(jié)構,提供有針對性的配套服務,進而穩(wěn)定客源,確保協(xié)議客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的占有份額,從而提高了客房的出租率。
四、嚴格管理,打造隊伍
隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊: ㈠ 狠抓制度管理,提升隊伍形象。酒店要發(fā)展,離不開制度的完善。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實際情況,不斷改進和完善各方面制度,做到與時俱進,理論與實際相結(jié)合,制度與工作相協(xié)調(diào),從而促進各項工作的發(fā)展和進步。一方面對制度進行修訂和補充完善,使酒店的管理更加科學合理,另一方面,加強制度落實,強化制度效力。通過制度學習和教育、行為規(guī)范引導、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措,對員工行為規(guī)范和勞動紀律進行系統(tǒng)教育,提高員工工作積極性和工作效率,進一步提高全體員工的個人綜合素質(zhì),塑造良好的個人形象和酒店形象。
、 加強員工培訓,提升服務質(zhì)量。為了進一步提高服務質(zhì)量,酒店對員工進行了各項業(yè)務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程,如:《酒店共性的應知應會》、禮貌禮節(jié)、消防演習的實踐和消防知識的培訓等,同時,各部門也自行組織服務技巧、各項專業(yè)知識培訓,提高了員工的整體素質(zhì),使微笑服務、細微服務和個性化服務成為每位員工的良好職業(yè)習慣。
五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作
1.制訂預案:在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保安部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店進行安全檢查,安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。
2.加強培訓:組織員工學習消防知識,增加員工的消防意識,并于10月份組織了“消防四個能力”知識學習,營造了全酒店濃厚的宣傳學習氛圍。
3.嚴格檢查:嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統(tǒng)進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
六、以降耗為核心,抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財務把關:財務部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
七、以精干為原則,抓好人事工作
酒店年會董事長致辭4
尊敬的董事長、各位來賓、同事們:
大家晚上好!今天是個很高興的日子,是我們酒樓春節(jié)抽獎晚會歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在一起,回首過去,憧憬未來,共同慶賀20XX年春節(jié)。我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個年,祝大家新年好!身體健康,合家幸福,萬事如意!愿今晚大家開心渡過!更祝愿大家好運,抽到大獎! 我們感謝為今晚晚會做出巨大貢獻的相關部門的員工們,你們?yōu)檫@臺晚會付出了辛勤!感謝你們!!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆,財源廣進,事業(yè)更上一層樓! 同時,特別地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福,祝愿他們新年快樂,身體健康,萬事如意! xxxx年在時間老人的祝福聲中已悄然而去,不知不覺中我們已邁步踏入20XX年。由于國家進行的“三打兩建”,“廉政建設、反貪反腐”工作,從另外一個角度來講,也讓我們雪上加霜、不堪重負!
但是,我們在董事會的正確領導下,酒店全體員工共同努力,做出到了不俗的成績。 第一、我們奮發(fā)圖強,xxxx年酒店營業(yè)額雖然有所微微上漲,在20XX年我們需更加努力爭取更大的利潤。 第二、我們銳意創(chuàng)新,積極開展網(wǎng)絡營銷,與多家知名團購網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計,我們在不影響酒店價格體系的前提下,xxxx年團購總收入在 萬。這些成績的取得是大家努力的結(jié)果!這是與董事會的關懷、全體員工的努力,和家里人的`支持分不開的!我們感謝董事會,感謝全體員工,感謝我們親人們的大力支持! 20XX年是我們酒樓經(jīng)營第三個年頭,我們將在董事會的領導下,銳意進取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強、共同努力把我們酒樓推向另一個事業(yè)的高峰!! 最后,我再次祝愿大家新年快樂,萬事如意!也祝愿晚會圓滿成功! 今晚,讓我們共舞青春!同鋳夢想! 好!讓我們舉起酒杯,舞動青春!追逐夢想!!
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