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業(yè)務(wù)管理競聘演講稿8篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿的使用頻率越來越高,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的業(yè)務(wù)管理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動,因為這是對我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)與服務(wù)管理。
在這個充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名業(yè)務(wù)與服務(wù)管理,忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實和向上是我的人生目標(biāo),實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫陳靜,年月生,文化,漢族。年畢業(yè)于,20xx年進(jìn)入移動公司工作,先后從事過一線營銷員、業(yè)務(wù)與收入稽核員工作,現(xiàn)任綜合事務(wù)員一職;仡櫷,歲月如梭,不知不覺中我已在移動工作年,在這年里,我都嚴(yán)格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作,從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為了一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人,曾多次被評為分公司優(yōu)秀員工、省市公司工會積極分子、連續(xù)四年獲得信息工作先進(jìn)個人等稱號。
記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個或擔(dān)任那個職位!睂殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,具有了長期從事市場運營工作的經(jīng)驗,并熟悉移動公司服務(wù)工作的業(yè)務(wù),能夠熟練掌握客戶服務(wù)、熟悉移動業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,熟悉公司規(guī)章制度、崗位業(yè)務(wù)流程等;因此,我想我有信心也有能力擔(dān)任業(yè)務(wù)與服務(wù)管理一職,能做好本職工作。今天參加競選,我想我有以下特點和優(yōu)勢:
一、具有較高的政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。多年以來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,在思想上、政治上、工作上不斷地完善自己,更新自己。
二、具有勤勉敬業(yè)、踏實負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。參加工作以來,我曾在多個崗位做過多項工作,有些崗位雖然時間不長,但無論從事什么工作,輪換什么崗位,我都能夠努力把自己融入其中,做到干一行,愛一行,并盡可能做好這一行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠(yuǎn)大理想、克服困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件,是我立志成才、建功立業(yè)的根本要求。在工作中,我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責(zé)任意識,高度的責(zé)任心是我牢記使命、承擔(dān)責(zé)任的根本所在,是我履行崗位職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我始終認(rèn)為,一個人苦點累點沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進(jìn)工作的'發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個從事移動工作人員的最基本的要求。無論在什么崗位,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項工作均取得較好的成績。
三、務(wù)實進(jìn)取,工作業(yè)績不斷取得新突破
多年的實踐歷練,使我深知作為一名合格的移動工作者,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。一直以來我對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動專業(yè)知識,落實完善了各項制度,嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求,熟練掌握了工作中的過硬技能,從而拓寬了視野,提高了素質(zhì),擁有了獨立的市場運作能力和維護(hù)市場業(yè)務(wù)工作能力,以及外向市場、內(nèi)從業(yè)務(wù)的綜合素質(zhì),能做到上為公司分憂、下為各客戶服務(wù)的職責(zé)。
在工作中我注重創(chuàng)新,形成了一定的創(chuàng)新能力,對于工作中遇到的各種問題和狀況,有較強的敏感性,能通過深入細(xì)致的觀察和綜合分析,獨立地發(fā)揮創(chuàng)造性思維,提出新的見解,創(chuàng)新服務(wù)理念和方式。多年的工作經(jīng)驗我已具備一定的公共關(guān)系、營銷管理的能力。工作中鍛煉了我較強的協(xié)調(diào)力、應(yīng)變力、分析力和執(zhí)行力,具有過硬的專業(yè)知識,工作技巧,與客戶培養(yǎng)了的較為良好的社會關(guān)系。
同時我一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”。在工作中我總是以最大的努力去克服困難,以拼搏的精神去履行職責(zé)。
成績屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量!扒Ю镏,始于足下”我將通過以下幾個方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,我們要做好服務(wù),在工作中,我會遵循“一切為了客戶滿意”的服務(wù)宗旨,本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),從而力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。
一是找準(zhǔn)定位,做好參謀。如果我能夠走上業(yè)務(wù)與服務(wù)管理的工作崗位,我一定會嚴(yán)于律己,在工作中,在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作,與上級領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),同時還會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局,盡職盡責(zé)努力做好本職工作,精心組織,周密安排,堅持以發(fā)展為第一要務(wù),全面完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
二是加強學(xué)習(xí),提升自我。明確自身責(zé)任,努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,不斷加強學(xué)習(xí),在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,學(xué)會“給予”,并善于“換位思考”。全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神,做到“一不懶,勤奮工作;二不貪,清正廉潔;三不怕,敢作敢闖;四不推,勇于承擔(dān)責(zé)任”。
三是調(diào)研市場,研究策略。我會遵循公司規(guī)定,按公司的規(guī)則制度辦事,并多深入基層,了解市場特點,抓住機(jī)遇,根據(jù)市場的需求,密切聯(lián)系客戶,及時反饋客戶意見給公司,用于指導(dǎo)我們應(yīng)對市場變化,做出調(diào)整。同時發(fā)展新業(yè)務(wù)以適應(yīng)新時期的需要,實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象。
四是提升服務(wù)理念與服務(wù)水平。未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待移動服務(wù)及移動產(chǎn)品,制定移動產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,提高資源優(yōu)化能力,通過有計劃、有步驟的工作來完善移動自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
空談?wù)`事,實干興行。無論這次競職成功與否,我都會一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作,力爭在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競爭中完善自己。從而為移動事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
我已經(jīng)步入人生的半百之年,在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我沉思過,也傍偟過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而又普通,三十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘的機(jī)會又一次喚醒了我沉睡的夢想。
我雖沒很輝煌的過去,但是,我會把握好現(xiàn)在和將來。為此,我來這里展現(xiàn)自我,讓大家更加認(rèn)識我,幫助我,進(jìn)而喜歡我丶支持我。我希望能靠自己的知識水平,靠自己的實力和業(yè)績而不是靠運氣來贏得這次競聘。我的競聘報告主要分三部分:
一、基本情況。
請允許我作一個簡略的自我介紹:我叫羅xx,男,50歲,大學(xué)文化,經(jīng)濟(jì)師職稱。本人于xx年2月6日參加中國人民銀行耒陽市支行工作,任農(nóng)金股農(nóng)金外勤;xx年元月1日,人農(nóng)兩行分家,被分到中國農(nóng)業(yè)銀行耒陽市支行工作,在農(nóng)業(yè)信貸科任信貸員;xx年12月,農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家,被分到中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作,在辦公室任秘書二年半,xx年又先后任計劃信貸科信貸員丶副科長;xx年任工會副主席兼辦公室主任;20xx至今任客戶業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
二、工作情況。
一是思想政治素質(zhì)不斷提高。在農(nóng)發(fā)行工作以來,一直在信貸、辦公室二個部門工作,特別是在信貸部門工作時間最長。特殊的環(huán)境,為我認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會黨的理論、路線、方針、政策和金融法規(guī)、法令、制度及各種知識水平提供了機(jī)會和便利,長期的熏陶,使自己的政治理論和文化知識水平不斷提高,認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強,具備了一些必要的理論功底和實踐能力。特殊的`環(huán)境,豐富了我的世界觀和人生觀,使自己思想上、政治上不斷成熟,能夠樹立正確的人生信念和理想,能準(zhǔn)確地判斷好與壞、對與錯,特別是在貸款的清正廉潔與徇私舞弊面前,能夠頭腦清楚,正確把握自己。在三十年的信貸崗位上,過好了金錢關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān),今天站在大家面前可以很自豪地說,凡是我主管過的信貸企業(yè),尚未發(fā)現(xiàn)過貸款風(fēng)險企業(yè),并一致贏得企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評。特殊的環(huán)境,也鍛煉了我的意志和品質(zhì),使我養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)。在現(xiàn)實的工作和生活中,能夠堅持實事求是,講正氣、講原則、講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律,能夠做到熱愛工作,務(wù)實創(chuàng)新,有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心?傊,長期的信貸工作,我得到了許多在其他地方得不到的東西,為我做好各項工作打下了較好的基礎(chǔ)。
二是工作適應(yīng)能力不斷增強。在日常生活和工作中,我不斷加強個人修養(yǎng),以“明明白白的做人,實實在在的做事”為信條,踏實干事,誠實做人。長期工作以來,根據(jù)工作需要,無論從事什么崗位,我都能夠努力把自己融入其中,擺正位置,盡快適應(yīng)新的環(huán)境丶新的工作,做到干一行丶愛一行,并盡可能做好一行。特別是在近兩年,年齡雖然大點,但在行領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我能勇于挑起兩個信貸企業(yè)管理工作的擔(dān)子,任勞任怨。工作中不給領(lǐng)導(dǎo)出難題,不給企業(yè)添麻煩,做到順利時有自知之明,逆境中也不氣餒,時刻保持良好的工作狀態(tài)和穩(wěn)定的心態(tài),不斷進(jìn)取,力爭一天有一天的收獲,一年有一年的成績。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我的組軹協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高,業(yè)績和榮譽頗豐。在農(nóng)發(fā)行工作中,先后六次被評為市支行先進(jìn)個人,一次被衡陽分行評為先進(jìn)個人,xx年榮獲省分行“清資核貸工作先進(jìn)個人”稱號,xx年提前晉升獎勵工資一級。我十多年奉養(yǎng)老人,樹立社會新風(fēng)的優(yōu)秀事跡,被記者采訪寫成《人間自有真情在》一文在衡陽日報發(fā)表后,引起社會效應(yīng),由湖南電視臺丶衡陽電視臺丶耒陽電視臺拍成新聞分別播放,並載入xx年《耒陽年鑒》史冊。我撰寫的一些信息丶先進(jìn)事跡丶經(jīng)驗稿件,先后有61篇在省丶市丶縣等各級報刋雜志發(fā)表,其中有28篇在省分行丶衡陽日報等地級以上報刋雜志發(fā)表。1998年被耒陽市委丶市政府評為“檔案工作先進(jìn)個人”丶“耒陽市優(yōu)秀通訊員”。xx年被《湖南日報》聘為通訊員。工作中讓我難以忘懷的是那次因公致殘的事情:xx年7月9日,行領(lǐng)導(dǎo)安排我與另一個同事會同糧食部門領(lǐng)導(dǎo)一起,參加哲橋、新市兩個糧站的糧食庫存檢查,當(dāng)天氣溫高達(dá)39度以上,一天連續(xù)檢查4個點庫8棟糧倉的糧食庫存,下午在返回家下車時,由于工作勞累,加之當(dāng)時高溫,我突然感覺頭暈眼花,身體支撐不住,立即摔倒在地,不省人事,送到醫(yī)院搶救,診斷為右上肢肱骨粉碎性骨折,當(dāng)天實施了手術(shù),術(shù)后住院不到二個月,沒等病情康復(fù),我又堅持帶病工作,一切治療費用都是自行想方設(shè)法解決,沒到公家報銷一分錢。如今致使我這只右手舉不過頭部,造成殘疾,給工作丶生活帶來殊多不便,但我旡怨無悔。
三是工作設(shè)想。假若我有幸競聘成功,我的工作設(shè)想是:1丶提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹立“想支行之所想丶急支行之所急丶全力為發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)自身營銷的能力。經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究,隨時掌握好企業(yè)動態(tài),做到心中有數(shù),戰(zhàn)機(jī)不誤。發(fā)展優(yōu)質(zhì)信貸客戶是我行信貸工作當(dāng)務(wù)之急,對新上的信貸優(yōu)質(zhì)項目和現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶要積極給予大力支持,對劣質(zhì)項目和客戶要敢于說“不”。與此同時,在內(nèi)部制定一整套行之有效地規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險,規(guī)范動作。2丶努力學(xué)好銀行新知識,掌握新業(yè)務(wù)技能。技術(shù)不斷發(fā)展,知識不斷更新。先從我們金融系統(tǒng)來講,操作軟件不斷升級,新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時,增強工作的積極性丶主動性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能。就本人來說,重要的是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷給自己進(jìn)行“充電”,注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是加強電腦操作方面學(xué)習(xí),煉就一套過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),掌握工作主動權(quán)。勤奮工作,努力把工作做的更好,在平凡的工作中,做出不平凡的業(yè)績。3、更加嚴(yán)格要求自已,做個合格的行員。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;對待家庭,會多一份責(zé)任。
如果我這次競聘成功,我將不辱使命,努力工作,不斷完善自我,追求自我,超越自我,以更優(yōu)異的工作成績,回報領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心和厚愛。
最后,我引用西方一位哲學(xué)家說過的一句名言為競聘結(jié)束語:給我一個支點,我會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
質(zhì)檢站實施全員競爭上崗,是做好崗位和人員匹配,激發(fā)員工活力,調(diào)動員工積極性的一次重大舉措,為我們每一位職工創(chuàng)造了一個公平競爭,展現(xiàn)自我的平臺。今天,我站在了這個演講臺上,既表明了自己對競爭上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任,也希望通過這個演講臺,檢驗自己的能力,達(dá)到鍛煉和提高的目的。
今天,我競爭的崗位是質(zhì)檢站業(yè)務(wù)管理主任。業(yè)務(wù)管理室是質(zhì)檢站的一個新部門,是承擔(dān)檢測工作的.一個重要窗口。業(yè)務(wù)管理主任主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)室管理工作;編制站監(jiān)督檢測計劃并組織實施;協(xié)助站質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人開展質(zhì)量體系要求的相關(guān)工作。我認(rèn)為我具備以下幾方面的競爭優(yōu)勢:
一是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、執(zhí)行力強在質(zhì)檢站從事樣品管理工作經(jīng)歷,使我對質(zhì)檢站
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我非常符合業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年××歲,中共黨員。
首先,我想向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹下我的競聘優(yōu)勢:第一,我的工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后擔(dān)任過xx等職務(wù),積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。第二,在改革面前我有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果能得到領(lǐng)導(dǎo)們的信任,讓我們擔(dān)任業(yè)務(wù)部的經(jīng)理,我將會繼續(xù)努力的工作,我的工作設(shè)想是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是永恒的'主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立××制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。
樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險,規(guī)范運作。對外部,將任務(wù)分解落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識,打牢理論基礎(chǔ)。
就本人來說,重要的是與同志們一起加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動權(quán)。
總結(jié)我所說的工作設(shè)想,可以用八個字來形容,那就是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。當(dāng)然,如果沒有競聘成功,我想肯定是還有不足的地方,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),爭取更好的機(jī)會。
謝謝大家。
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平靜的心態(tài),參與營銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。年參加工作,先后從事過傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是:《適應(yīng)改革需要,轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色》
適應(yīng)改革需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色原創(chuàng):
一、對競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解:
隨著電信市場競爭的日趨激烈,用戶對電信業(yè)務(wù)提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點對我局來講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年,中國電信提出“以流程重組為突破口,實施運營模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立以市場為導(dǎo)向,以用戶為中心,以效益為目標(biāo)的企業(yè)運營模式,提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉(zhuǎn)向從事營銷工作。所以此次競聘,正是我為今后個人發(fā)展,響應(yīng)體制改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否,市場營銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
二、競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路:
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法;
一在分局業(yè)務(wù)考核方面:建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制,實行以效益為核心的績效考核辦法,分別設(shè)立效益指標(biāo)、運營指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等,其中效益指標(biāo)、運營指標(biāo)的分值占總分的%,充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營責(zé)任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
。ǘ┰谑芯志C合人員考核方面:將根據(jù)市場各個時期的不同需求和營銷任務(wù)完成情況,以市場需求引導(dǎo)營銷,組織形式多樣的競賽活動,在重視市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,為全局職工開展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營銷任務(wù)沒有完成而影響生活水平,通過競賽活動促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展計劃指標(biāo)。
其次是對社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理
一是健全制度,明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個營銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求,相繼出臺《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利,使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。
二是細(xì)化流程,層層落實。各相關(guān)渠道特別是計費支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對外服務(wù)支撐流程,層層細(xì)化、層層落實,并且就細(xì)化后的對外服務(wù)支撐流程,召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實用性的論證,強化對外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對于數(shù)據(jù)報表的需求也由過去的每月,變?yōu)楝F(xiàn)在的每周,甚至是每天。使得其他相關(guān)部門都能隨時查詢數(shù)據(jù),提供取數(shù)的便利性。
三是細(xì)分客戶,重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開展和市場發(fā)展的內(nèi)在要求,我將協(xié)同計費中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性,通過上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強培訓(xùn),提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營銷和維護(hù)經(jīng)驗,但對服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識缺乏了解。針對這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),從電信業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費者消費行為分析,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),使這些人員工作起來得心應(yīng)手。
五是考核激勵,績效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)?冃ЧべY主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機(jī)制
三、加強農(nóng)村統(tǒng)包點和社區(qū)經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦
在原有的.委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上,制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》,從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度,讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵、相互鞭策,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、加強內(nèi)部管理,嚴(yán)格管理流程
通信是全程全網(wǎng)
一盤棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場營銷工序的業(yè)務(wù)管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實際情況進(jìn)行完善與補充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé),考核辦法,監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系,重點抓好基礎(chǔ)管理工作,加大職工培訓(xùn)力度,強化職工素質(zhì),規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn),對稽核檢查出現(xiàn)的問題堅決整改,對重復(fù)出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因并采取有效措施,使每個管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
五、協(xié)助做好本中心內(nèi)的電信服務(wù)工作
認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù),使我局的客服水平更上一個新的臺階,
世上無難事,只要肯登攀,各位領(lǐng)導(dǎo),如果你們能夠給予我一個施展才能的舞臺,我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好! 我叫XXX,X歲,XXXX年加入XX公司,目前崗位是業(yè)務(wù)管理X級崗位,主要負(fù)責(zé)市場營銷。非常感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次接受挑戰(zhàn)的機(jī)會,給我這個展示自我、相互交流的平臺,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多來年對我的關(guān)心、支持和幫助。
對照市場營銷業(yè)務(wù)管理X級崗位要求,我具有以下競聘優(yōu)勢:
一是具有優(yōu)良的工作作風(fēng)。我對待工作勤奮務(wù)實,面對困難積極樂觀。無論在哪個崗位,都能做到勤于工作、精于業(yè)務(wù)、樂于奉獻(xiàn),堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有較強的大局觀念和紀(jì)律意識,積極貫徹上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,在大事大非面前能夠保持清醒的頭腦。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。我于XXXX年X月來到公司,XX年間,無論從事哪項業(yè)務(wù),我都能勤學(xué)好鉆,干一行、學(xué)一行、專一行,很快進(jìn)入工作角色。崗位讓我形成了良好的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升了規(guī)范化的服務(wù)能力,培養(yǎng)了較強的組織管理能力、分析判斷能力 以及協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系的能力,建立了廣泛的人脈資源和穩(wěn)固的營銷網(wǎng)絡(luò)。
三是具有固定的客戶群體。在工作的時間里,我對于公司的客戶群消費方向和服務(wù)需求越來越熟悉,公號“老秘帶你寫材料”整理經(jīng)過這些年的接觸,針對不同的客戶我采取不同的溝通方式進(jìn)行交流,贏得了客戶的認(rèn)同和滿意,同時,他們也會把自己身邊的朋友和同事介紹到我這里辦理業(yè)務(wù)。
四是具有執(zhí)著的事業(yè)追求。在工作上我從不計較個人得失,事事以公司利益為重。不論任務(wù)再重、困難再大,我從不輕言放棄,總是想千方、設(shè)百計,達(dá)成目標(biāo),讓自己滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。我相信,經(jīng)過多年的勤奮積累和沉淀,自己能夠勝任營銷X級崗位的工作要求。
回顧XX年來的工作經(jīng)歷,在不同的崗位上我都學(xué)有所得,干有所獲,養(yǎng)成了腳踏實地,講求實效的'優(yōu)良作風(fēng);
學(xué)會了精心謀劃、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作方法;
增強了愛崗敬業(yè)、敢于負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)意識。同時,在幾年的成長中,我深深的體會到,我的每一點進(jìn)步都離不開公司的培養(yǎng)教育、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助,單位培養(yǎng)了我、成就了我,身邊的人關(guān)心著我、幫助過我,我將永懷感恩之心!我愛著這份工作,更希望在更大的舞臺上展示自己、錘煉自己、提升自己。
如果能有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,給予我進(jìn)步的機(jī)會,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡心盡力、盡職盡責(zé),為推動公司高質(zhì)量發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一是虛心學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)角色。進(jìn)入新的崗位,就要迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我將把學(xué)習(xí)與實踐有機(jī)融合,以促進(jìn)公司發(fā)展為中心,端正態(tài)度,發(fā)揚鉆勁,不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,在實踐中不斷錘煉自身能力和品質(zhì)。二是想方設(shè)法增效益。以拓展市場為中心,以提升效益為目標(biāo),鞏固規(guī)模優(yōu)勢,加強存量經(jīng)營,提升客戶價值,不斷提高服務(wù)中高端客戶的能力,積累優(yōu)勢客戶群,創(chuàng)造出更大的效益,力爭使各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得新的突破。三是以人為本促和諧。X公司是一個團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊,我將秉承公司團(tuán)結(jié)理念,與同事之間相互幫助、形成合力,與公司思想上統(tǒng)一、行動上統(tǒng)一、目標(biāo)上統(tǒng)一。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,這次競聘無論結(jié)果如何,我都將倍加努力,一如既往的干好本職工作,努力創(chuàng)造對得起領(lǐng)導(dǎo)重托、對得起大家信任、對得起自己夢想的新成績! 最后,希望能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和支持。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!
首先請允許我自報家門。我叫XXX,F(xiàn)年XX歲;助理會計師……
20xx年從四川省銀行學(xué)校畢業(yè)參加銀行工作迄今。先后從事過信貸、出納、記賬、復(fù)核、主辦會計,營業(yè)所副主任,儲蓄所負(fù)責(zé)人等崗位工作。
我今天競聘的職位是業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職。
光陰似箭,歲月如梭。一轉(zhuǎn)眼我已在基層服務(wù)崗位上渡過了3X個春秋;厥淄挛以羞^失落,也有過歡樂;有過奮斗,也有過追求;有過艱辛,也有過收獲,我已由一個風(fēng)華正茂的青年變成了年近半百的銀行老兵,在感概自己青春流失的同時,我也非常慶幸自己得到了鍛煉和提高,得到了成長和成熟。
一個人的提高總是螺旋似的上升;一個人的進(jìn)步往往是波浪式前進(jìn)的。為此,我們應(yīng)該像竹子那樣:每成長一段總要小結(jié)一次。今天,我借此機(jī)會,向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們,就我30余年的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)情況;工作能、勤、績方面作如下匯報:
成績方面:
xx年--xx年,在農(nóng)行工作期間。曾參加85年縣支行技術(shù)練兵比賽,并取得了翻打百張憑條和記賬的兩個第一名;xx年參加“四熱愛”演講比賽獲得了第二名。在我擔(dān)任營業(yè)所副主任期間,所在營業(yè)所被評為全市“會計出納達(dá)標(biāo)升級規(guī)范化管理”的示范所,成為全省其他縣市支行參觀學(xué)習(xí)的榜樣,多年被評為先進(jìn)所。我個人也多次被評為先進(jìn)個人。
xx年至今農(nóng)發(fā)行工作期間。由于有了以前在農(nóng)行17年的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,加之我又時值中年,已是當(dāng)時業(yè)務(wù)骨干力量,使我的工作又迎來了一個收獲高潮。共計獲得各項殊榮13次。其中:6次被評為先進(jìn)工作者,并3年蟬聯(lián)其稱號;2次被評為工會積極分子;3次年終考核優(yōu)秀;20xx年被內(nèi)江市分行評為優(yōu)秀會計員;20xx年榮獲內(nèi)江市分行首屆“十佳服務(wù)明星”
學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、能力方面:
“愛崗敬業(yè)”是近年來才出現(xiàn)的一新詞。別人可能說出許多條堂皇的理由,而我卻只有簡單樸實的一條,并且可以坦誠地告訴大家,那便是為了生存和家人幸福。熱愛是最好的老師。所以我為了提高、增強自己的能力堅持做到了:
一長期堅持對金融方針政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解,從而具備了較強貫徹制度的執(zhí)行能力。較好的做到了數(shù)十年如一日,我所從事的工作和經(jīng)辦的業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過嚴(yán)重的違法違紀(jì)和重大的制度失誤事件。
二積極參加短期理論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),和利用業(yè)余時間苦練基本操作技能,從而取得了上述技術(shù)練兵成績和與工作相適應(yīng)的珠算、計算機(jī)和職稱等級,具備了較強,較高,較快的業(yè)務(wù)操作水平。
三為企業(yè)發(fā)展充分做好準(zhǔn)備。隨著科技日新月異的發(fā)展,我們這一代人都是經(jīng)歷過由珠算到電腦;有手工記賬到電算會計的過渡。為了工作需要和充實自己,我先后報名參加了四川省高等教育,法律和金融專業(yè)的自學(xué)和考試。通過自己的不懈努力,于20xx年和20xx年先后取得了西南科技大學(xué)?坪退拇ㄞr(nóng)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)證。從而增強了自己在新時期新形勢下,銀行工作發(fā)展對職工提出了更高要求條件下的適應(yīng)力和競爭力。
勤政方面:
在參加工作之初,我就暗自在心里對自己提出了一個職業(yè)道德要求:那就是對工作不僅最起碼地要對得起工資講,還要力爭對得起責(zé)任講。多年來為了此承諾,()我一直努力地燃燒自己的青春努力地照亮它。
一是:忙里偷閑身兼雙崗。
20xx年--20xx年,由于支行推行崗位工資系數(shù)改革和綜合系統(tǒng)上線。在長達(dá)五年的時間里,我一直肩負(fù)著過去由二人分擔(dān)的復(fù)核和綜合管理兩崗的`工作業(yè)務(wù)量。一方面既要向其他同志一樣,八小時臨柜辦理會計復(fù)核所有的工作外;另一方面還得擠壓辦理正常業(yè)務(wù)的時間,抽空零星的閑余時間以及利用中午和晚上的個人休息時間,從事各種憑證、賬簿、登記簿、報表、資料的分類集中整理工作,裝訂成冊工作,以及檔案的保管、查詢工作。幾年下來,僅裝訂憑證、賬、簿、表等就達(dá)2XXX多本;并為市、縣工商局和其他行檢查以及企業(yè)查詢提供翻閱檔案5XX多人次。
二是:帶病堅持工作,不計報酬加班加點。
大家都知道我行的業(yè)務(wù)量一直名列全省前茅,連其他市行會計輔檢人員對其業(yè)務(wù)量之大都不由發(fā)出了感嘆。一般來說,各種業(yè)務(wù)的正常辦理在系統(tǒng)簽退之前時間都非常緊迫,加之系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障和企業(yè)批量辦理的情況常有出現(xiàn),加班加點便成為了家常便飯。另外,如遇上同事生病,有事或其他特殊情況,由于無人頂班導(dǎo)致空崗,在崗人員的工作量更是成倍增加,超負(fù)荷工作。
由于長年地臨柜久坐,20xx年我經(jīng)縣醫(yī)院檢查出患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出和失眠癥。為了有利于康復(fù),醫(yī)生曾多次建議我換崗。但考慮到單位的實際狀況,因當(dāng)時人員缺乏,連固定的頂班人員都尚未按規(guī)定配備。在找領(lǐng)導(dǎo)申請無果后,我堅持一邊工作一邊治療,而在最忙的一段工作時間里,治病也被迫中斷或延后療程,以至病情時好時壞,到了后來有時病情最嚴(yán)重的時候,連錢箱都不能端起,只好拖著移動到柜臺。但是我仍然強咬牙關(guān),挺著腰板,硬是一聲不吭地堅持了下來,并未因此絲毫耽誤工作。
三是;以身作則實干苦干,同時傳幫帶培養(yǎng)新人
平時我凡事都自覺地以一個老同志的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。既處處帶頭,也事事注意與同事溝通合作,發(fā)揮團(tuán)隊作用搞好工作。另外對待來我行實習(xí)培訓(xùn)的新手,我同樣是不分遠(yuǎn)近親疏,不分行內(nèi)行外,無不“知無不言,言無不盡”地進(jìn)行耐心細(xì)致的言傳身教。先后輔導(dǎo)了內(nèi)江、資中、隆昌、總行、阿壩等8市縣新工和實習(xí)大學(xué)生20余人。從而沒有辜負(fù)上級行將我行定為全省“學(xué)習(xí)、培訓(xùn)基地行”的重托和期望。
以上成績的取得樁樁件件,點點滴滴都是與領(lǐng)導(dǎo)的信任和同仁的支持以及自己的嚴(yán)格要求,自強不息,不斷進(jìn)取密不可分的。所以,今天我特地懷著一顆感恩的心站在這里,我要真誠的感謝組織,為我提供了“度德量力”、“立志立身”的工作舞臺,使我愛有所愛--那就是工作;依有所依--那就是組織。多普達(dá)的CEO曾說過,什么是成功和幸福?其實很簡單。就是四個有:有事可做,不論大;有夢可追,無論高貴與卑微;有朋友可交;有人可愛。所以我要說,我是幸福的,更是幸運的。因為我榮幸的加入了農(nóng)發(fā)行這個團(tuán)隊,并且擁有了你們這樣的互尊互敬、互幫互學(xué)的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事。
成績只能說明昨天,屬于過去。處理得好它是壓力和動力,處理的不好它也有可能成為包袱。面對現(xiàn)在展望未來。我今后的設(shè)想可以用“三個服從”,“三個一點”,“三個適度”,“三多三少”概而言之。即:個人服從組織,感情服從原則,主觀服從客觀;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求與實際工作不能相符時,盡量去找結(jié)合點,當(dāng)自己與部門與企業(yè)不能協(xié)調(diào)時,從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點,當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)與主管領(lǐng)導(dǎo)意見不一致時,從領(lǐng)導(dǎo)角度和所表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點;冷熱適度:與領(lǐng)導(dǎo)和同事等距離相處,剛?cè)徇m度:對事當(dāng)斷則斷不優(yōu)柔寡斷,粗細(xì)適度:對同事多理解少指責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)多尊重少埋怨,對客戶多情義少冷漠。
有人說:好人生不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去,唯有一顆積極向上的心。我會審時度勢把握現(xiàn)有和未來,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持,超越自己,超越期待。而工作就是我不變的的主題;努力就是我不變的方向。在此,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的做我的堅強后盾。請相信:若你們給我機(jī)會,我將還以加倍精彩。
一句話:我愿與大家一起攜手共創(chuàng)農(nóng)發(fā)行的美好未來,永作一個自豪的農(nóng)發(fā)行人。
最后,順祝我行再創(chuàng)輝煌,祝大家工作順利,身體健康,家庭幸福。明天越來越好!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)管理競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
首先,我感謝總行領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會。我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)部個人業(yè)務(wù)管理崗。拿破侖曾說:“不想當(dāng)將軍的士兵不是個好士兵”。我響應(yīng)總行的號召參加競聘。這次競聘我認(rèn)為可以把自己推向更高一個層次的管理崗位,可以從中經(jīng)受考驗,得到鍛煉,從而使自己更趨成熟。
我叫***,出生于年,漢族,現(xiàn)年歲,中共黨員,大學(xué)文化,職稱,年月參加工作,一直在**信用社工作,####年#月開始在總行####部####工作。我競聘個業(yè)務(wù)管理崗的優(yōu)勢有:
一、具備了適應(yīng)個人業(yè)務(wù)管理崗的知識層次。
一是近年來我利用業(yè)余時間,采取自學(xué)、函授的方式提高文化層次,我以持之以恒的毅力,二年內(nèi)完成了****大學(xué)本科學(xué)歷課程,并取得了相應(yīng)的本科文憑,從而使我的具備了一定的組織能力、綜合分析和判斷能力;
二是長期在信貸崗位上工作,采取邊干邊學(xué)邊練的方法,迅速掌握了信貸業(yè)務(wù)方面的應(yīng)知應(yīng)會知識,繼而逐步提高、升華。通過多年的刻苦努力和大膽實踐,我的業(yè)務(wù)能力、管理水平及綜合素質(zhì)有了較大提高,同時在實踐工作中養(yǎng)成了強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,加上求真務(wù)實、樂于吃苦的工作作風(fēng)被同志們認(rèn)可,也受到領(lǐng)導(dǎo)的信任。綜上所述,我認(rèn)為自己熟悉個人業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,具有獨立操作技能,具備了適應(yīng)該崗位的基本素質(zhì)和經(jīng)驗,而且能夠嚴(yán)格要求自己,做到恪盡職守。
二、擁有了做好個人業(yè)務(wù)管理崗的工作思路。
一是將根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的個人貸款業(yè)務(wù)品種,把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給客戶。特別是要加大住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款的'推廣力度,提高貸款發(fā)放量。在工作中充分發(fā)揮個人貸款品種全、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,把我行的個人貸款業(yè)務(wù)扎實有效地的開展起來,以此來滿足客戶的貸款需求。
二是加強個人客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè),做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作,把各支行業(yè)務(wù)精、能力強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而提高我行的知名度,達(dá)到集結(jié)人氣,增強我行實力的目的。三是制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的個人業(yè)務(wù)服務(wù)辦法、措施、考核管理辦法,一方面最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務(wù),另一方面充分保證我行信貸資金的安全。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,我的簡歷,我的思路若能引起你的共鳴,將是我最大的欣慰。我相信機(jī)遇的大門對不斷進(jìn)取的人是永遠(yuǎn)敞開的,如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,盡職盡責(zé)干好本職工作,最后我要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家一起共創(chuàng)美好的未來,迎接**農(nóng)村合作銀行輝煌燦爛的明天。
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