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競選組長演講稿15篇(實(shí)用)
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在現(xiàn)實(shí)社會中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的競選組長演講稿,希望能夠幫助到大家。
競選組長演講稿1
大家好,我叫譚俊瑤,今天,我競選的班干部是組長. 拿破侖有句名言:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我認(rèn)為組長是架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁,能向老師提出同學(xué)們的合理建議,向同學(xué)們傳達(dá)老師的苦衷。我認(rèn)為組長是一個班級的核心人物,應(yīng)該具有統(tǒng)御全局的大德大能。我相信自己是夠條件的。
首先,在上小學(xué)時,我就當(dāng)過組長,可以說,如何當(dāng)好一名組長,我已經(jīng)具有較高的'組織能力和協(xié)調(diào)能力,并有很豐富的經(jīng)驗(yàn),我完全有能力處理好班級的各種事務(wù)。憑借這一優(yōu)勢,我會做到將班委一幫人的積極性都調(diào)動起來,使每個班委揚(yáng)長避短,互促互補(bǔ),形成拳頭優(yōu)勢。我還具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,所謂“處變不驚,臨亂不慌”,能夠處理好各種偶發(fā)事件。
其次,因?yàn)楸救诵愿耖_朗、興趣廣泛、喜歡寫作、能歌善舞,在小學(xué)時,我個人曾經(jīng)在作文、畫畫、奧數(shù)、演講等方面的競賽中,多次榮獲市、區(qū)、校一、二、三等獎.還被評為湘潭市的”三好學(xué)生”.
我競選組長的目的是處理好班級的各種事情,搞好同學(xué)之間的關(guān)系。組長是一個班集體的領(lǐng)頭羊,有責(zé)任管理好班級事務(wù),處處維護(hù)好班級榮譽(yù)。我的治班總綱領(lǐng)是:在以情聯(lián)誼的同時以“法”治班.如果我能當(dāng)上組長,我會平等地對待每一位同學(xué),我保證在任何時候,在任何情況下,想“同學(xué)們之所想,急同學(xué)們之所急”;假如我是組長,我會在自習(xí)課上阻止那些說話和亂做小動作的同學(xué),讓自習(xí)課保持安靜;當(dāng)同學(xué)之間發(fā)生矛盾時,我會想包公那樣,大公無私,決不怨枉一個好人,也決不放過一個壞人。主動調(diào)解矛盾,化干戈為玉帛;如果我當(dāng)選了組長,我會帶領(lǐng)大家,做有意義的事情,為有困難的同學(xué)奉獻(xiàn)愛心。
同學(xué)們,請相信我,投我一票,給我一次鍛煉的機(jī)會吧!我會經(jīng)得住考驗(yàn)的,相信在我們的共同努力下,充分發(fā)揮每個人的聰明才智,我們的班級工作一定能搞得十分出色,我們的班級一定能成為文明班級的!
競選組長演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!今天站在競聘高二年級組長的講臺上,我的內(nèi)心一如這六、七月的天氣:既有驕陽似火的熱情,又有大雨傾盆般的沖動。說到熱情,是因?yàn)橥獗砜雌饋肀容^恬靜的我,其實(shí)心里有幾分不甘落后的情愫在涌動;說到?jīng)_動,是因?yàn)檎驹谀敲炊鄡?yōu)秀的教師面前,真的感覺自己有點(diǎn)底氣不足。不過,我告訴自己:參加本次競聘活動的本身,對于我來說就是一次難得的機(jī)遇,一個嚴(yán)峻的考驗(yàn),一筆不菲的財富,所以,我來了。希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持和鼓勵,謝謝大家!
下面請允許我用幾分鐘的時間介紹一下自己:
一、高度的責(zé)任感
站在您面前的這位是85后的一員,乍一看,可能還帶有幾分青澀、幾分稚嫩,其實(shí)我已經(jīng)是一位年輕的“老教師”了。由于我對當(dāng)老師這一愿望的極度迫切,中師畢業(yè)后,17歲的我就登上講臺,成為一名老師。盡管我通過自學(xué),在短短幾年內(nèi)相繼拿到專科、本科學(xué)歷,但是,沒有真正地走進(jìn)大學(xué)校園,依然是我人生的一大憾事。隨著教學(xué)工作的不斷深入,我漸漸明白:學(xué)歷和教學(xué)教過并不成正比,強(qiáng)烈的責(zé)任感是做好一切工作的重要砝碼。
從教幾年來,我腦中想著責(zé)任,肩上扛著責(zé)任,心中裝著責(zé)任,一直認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地面對每一項(xiàng)工作。來到千口中學(xué)后,“責(zé)任教育”活動正開展得如火如荼,在高唱“責(zé)任之歌”的大氛圍中,我一直滿負(fù)荷、超負(fù)荷地工作,但我從未向領(lǐng)導(dǎo)提過什么要求,而是把責(zé)任感融入到每一項(xiàng)工作中,對學(xué)生負(fù)責(zé),對學(xué)校負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。
二、點(diǎn)滴的成績
一直以來,我都懷著一顆感恩的心來面對陪我一路走過的人,在人生的大舞臺上,每個人都是一個獨(dú)一無二的角色,工作中亦是如此。在大家的關(guān)心和幫助下,我努力讓自己這個角色變得更加生動、更加傳神。
我代表南樂縣明天實(shí)驗(yàn)小學(xué)參加縣教育局舉辦的同課賽,榮獲一等獎,并在學(xué)校組織的優(yōu)質(zhì)課比賽中多次榮獲一等獎;,在市教育局舉辦的“樹優(yōu)良師風(fēng)展教師風(fēng)采”演講比賽中榮獲三等獎,并在學(xué)校和縣教育局組織的各類朗誦比賽、演講比賽中多次榮獲一、二等獎。作為一名語文老師,所任教班級的成績在年級中均名列前茅。作為一名班主任,我努力讓班里的孩子感受到成長的快樂。學(xué)習(xí)之余我?guī)ьI(lǐng)他們認(rèn)真面對各種比賽:朗誦比賽、演講比賽面前,我是他們的語文老師,指導(dǎo)他們的抑揚(yáng)頓挫,第一名,我們班的;歌詠比賽面前,我化身為他們的音樂老師,教給他們1234,第一名,我們班的;隊(duì)形隊(duì)列比賽面前,我化身為他們的體育老師,共同練習(xí)左右轉(zhuǎn)走,第一名,我們班的;就連靠體力取勝的拔河比賽,在實(shí)力相對較弱的情況下,經(jīng)過同學(xué)們的'共同努力,第一名還是我們班的……當(dāng)然,偶爾也有發(fā)揮失常的時候,(此處略去37個字,呵呵),一本本鮮紅的榮譽(yù)證書記錄著我前進(jìn)路上的每一個足跡。另外,我曾經(jīng)擔(dān)任過兩年的語文教研組長,在千口中學(xué)負(fù)責(zé)了一年的學(xué)生會工作,在一定程度上豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我的組織能力和管理能力。
當(dāng)然,這些成績都已經(jīng)屬于過去,如果我能競聘年級組長成功的話,我的工作將出現(xiàn)一片新的天地。下面,我就通過幾個關(guān)鍵詞談一下自己對年級組長工作的一些看法:
一、服務(wù)意識
年級組長首先要擺正自己的位置,做好服務(wù)工作。既要為學(xué)校校長室、政教處、教務(wù)處做好服務(wù)工作,又要為班主任、科任教師、學(xué)生家長提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生家長之間的協(xié)調(diào)工作,創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)、協(xié)作、和諧的良好工作氛圍。
二、以身作則
年級組長是年級工作的領(lǐng)頭人,必須起到模范帶頭作用。我會在學(xué)校各項(xiàng)工作中身先士卒、以身作則,在制度面前力爭做到公平、公正、公開,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事滿意。
三、養(yǎng)成教育
陶行知先生曾說過:千教萬教,教人求真;千學(xué)萬學(xué),學(xué)做真人。學(xué)校是培養(yǎng)人的地方,首先要讓學(xué)生成為一個誠實(shí)守信、懂得感恩、堂堂正正的人。初中階段正是學(xué)生正是人生觀、世界觀、價值觀初步形成的重要時期,我們要從小事抓起,對學(xué)生進(jìn)行及時有效的引導(dǎo),培養(yǎng)其良好的行為習(xí)慣。
四、教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校的中心工作是教學(xué),教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存并長足發(fā)展的生命線。老師們要在教學(xué)上再多花點(diǎn)兒心思,努力向課堂要效率,打造高效課堂,另外,面對我校學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱的情況,還要在課后做好學(xué)困生的補(bǔ)困工作等等。在全校師生的共同努力下,使我校的教學(xué)工作再上新臺階。
老師們,我今天的演講給大家展示了一個真實(shí)的我,希望您為我投上寶貴的一票,給我一次機(jī)會,我將還您一份滿意,相信我,謝謝大家!
競選組長演講稿3
尊敬的老師,親愛的同學(xué):
大家好!
我是張志華,這次,我要競選的職務(wù)是我們組組長。
在競選這個職務(wù)之前我一直擔(dān)任我們四個人的小組長,雖然這個官職很小,但我卻很熱愛這個職務(wù)。
每日早晨,我都要檢查他們的作業(yè),有是,還要幫助老師批改同學(xué)們聽寫下的詞語所填下的課外書。如果有人沒完成作業(yè),我便叫他們立即補(bǔ)作業(yè),直到補(bǔ)完所有作業(yè)。在此之間,我還要隨時檢查他們的錯誤更正情況,還要替他們講解每道題錯誤的原因。
如果我競選組長成功的話,我一定會做好這個職務(wù),讓班上的同學(xué)受益。如果同學(xué)們有什么疑問我都會認(rèn)認(rèn)真真地給他講解,直到他能夠獨(dú)立做題。
因?yàn)槲覔?dān)任過四個人的組長,所以,我總結(jié)出了一套學(xué)習(xí)方案:在做作業(yè)之中,要把不懂的`問題通過查找資料,詢問家長等手段弄明白,第二日才能為同學(xué)們詳細(xì)的,多方面的解答同學(xué)們作業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。如果沒有前一日的準(zhǔn)備,就不能為同學(xué)們詳細(xì)的解答,從而不能使組員及時改正錯誤,既耽誤了他們的成績,也是我工作中的失職。
每日收取作業(yè)時,我都會檢查一遍同學(xué)們的作業(yè),如果還有一些同學(xué)沒有交上作業(yè)的話,我會督促他們交作業(yè)的。
請大家支持我,謝謝大家!
競選組長演講稿4
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家下午好!我是XXX,我要競選的崗位是衛(wèi)生組長。最近我發(fā)現(xiàn),班里的衛(wèi)生狀況不太好。經(jīng)過觀察,我認(rèn)為之所以會造成種情況是因?yàn)樵行l(wèi)生組長的失職,比如分配工作時措施不當(dāng)。舉個例子吧,有一個組長呢讓一個個子很低的.人去擦黑板,而讓一個個子比較高的男生去撿垃圾,這多不合理呀!個子低,黑板有的地方難免會擦不到,這就降低了打掃的效率。無獨(dú)有偶,長此以往,我們的教室可不就被“打掃”得臟臟了的嘛。
如果大家選擇我來做衛(wèi)生組長的話,我會避免以上問題的出現(xiàn),有效地組織大家,這樣就可以在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成值日工作。同時我還有一點(diǎn)的潔癖,所以我會嚴(yán)格仔細(xì)地檢查大家的衛(wèi)生工作,還同學(xué)和老師們一個人窗明幾凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。
但我也有一點(diǎn)點(diǎn)小缺點(diǎn),就是脾氣比較急。如果我榮幸地當(dāng)選了衛(wèi)生組長,請大家一定要督促我,我也會虛心聽取大家的建議,來改正自己的小毛病。
請大家投我一票,我一定會起到帶頭作用,讓我們的大家庭越來越好的!
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束。
競選組長演講稿5
老師們、同學(xué)們:
大家好!
今天,我決定競選我班的班干部職位“組長”。
只要我當(dāng)上這個組長,我一定把本組的18個同學(xué)治理得井井有條。還有,我一定執(zhí)“法”如山,拒絕人情“票”,決不給那些想圖便宜的'人一點(diǎn)兒機(jī)會。
我現(xiàn)在也來介紹一下我的優(yōu)勢:我曾經(jīng)當(dāng)過組長,我有一些關(guān)于這個方面的經(jīng)驗(yàn);我的數(shù)學(xué)與語文都比較好;另外,我還有著較強(qiáng)的組織能力,我還有著很多優(yōu)點(diǎn),也就不再多說。相信在大家的支持下,我一定能夠當(dāng)選這個職位。
同學(xué)們,我知道我還有些缺點(diǎn),但我也會改正。相信我吧,我一定能當(dāng)選這個組長!
謝謝大家!
競選組長演講稿6
老師們,同學(xué)們:
你們好!
這次改選,我準(zhǔn)備競選語文大組長。
為什么我要競選語文大組長呢?因?yàn),我覺得語文是我的強(qiáng)項(xiàng),并且,我也非常喜歡熱愛語文學(xué)子。我的作文寫得比較好,在四年級時,我的作文《未來的汽車》刊登在《安康日報》上,這對于我學(xué)習(xí)語文是極大的鼓舞。在五年級上學(xué)期末,我的作文被老師評為“作文之星”,在期末考試中,我的語文93分,取得全班第四名的'成績。
在課余時間,近期,我閱讀了《上下五千年》《城南舊事》《孔子》,拓寬了視野,增長了知識。另外,我在讀書時還經(jīng)常做筆記,摘錄書中優(yōu)美的語言,使我的作文水平有了很大的提高。希望同學(xué)們和我一樣熱愛讀書吧!因?yàn)椋瑫侨祟愡M(jìn)步的階梯。
如果競選成功的話,我會每天一絲不茍的檢查作業(yè),收發(fā)作業(yè)本,爭取做好老師的小助手。我還會在每個周為大家推薦一本經(jīng)典名著,我會將自己讀過的經(jīng)典好書借閱給同學(xué)們,希望對大家的寫作有幫助,我也希望書籍可以大家?guī)碇腔酆蜆啡ぁ?/p>
我會努力做好大組長的工作,請大家給我一下機(jī)會!請大家投我一票!謝謝大家!
競選組長演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
你們好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這次競爭上崗的機(jī)會。實(shí)行公平、公正、公開地競爭上崗,這是施行人事制度改革的重大舉措,也是公司加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護(hù),二是支持,三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。
我叫xx,現(xiàn)年22歲,中專學(xué)歷。今天我競爭的崗位是商務(wù)組組長一職。理由有三點(diǎn):
第一點(diǎn),我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己。
我自入職萬達(dá)電影城,期間做過票務(wù)、商品、場務(wù)等相關(guān)影城工作,每一次的變遷和工作變化,對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇。我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動力并存,這次競爭新的崗位,目的就在于鍛煉自己,獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。
第二點(diǎn),我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個人品質(zhì)。
1、我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。數(shù)年的工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好一切工作的基礎(chǔ)。
2、我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點(diǎn)子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強(qiáng),這有利于開拓工作新局面。
3、我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,這是做好一切工作的保證。
4、我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。
第三點(diǎn):我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力。從組長的職能看,是一個綜合性較強(qiáng)、職能繁雜,要和不同的客戶打交道,怎樣做能讓他們都滿意,并且能很好的塑造公司的形象,解決現(xiàn)場一些突發(fā)的事情等多項(xiàng)工作。組長必須具備一定的'業(yè)務(wù)理論水平、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力和人際溝通能力,而且,我認(rèn)為,作為一名合格的組長,必須時刻要保持一種責(zé)任勝于能力的觀點(diǎn),因?yàn)闊o論任何能力都是可以慢慢學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的,但是那種舍我其誰的責(zé)任感卻是這一切成長的前提條件。從我自身素質(zhì)和能力看,我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé),而且,我最不缺少的就是做好工作的責(zé)任感。
這次我競選組長,如果有幸成功的話,我將和全組同志一起扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,和全組同志們一起學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。自身方面,一是加強(qiáng)自身修養(yǎng)。在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效,在日常工作中有新形象。二是向領(lǐng)導(dǎo)多請示,勤匯報,并且搞好與其它小組的協(xié)作配合。體會領(lǐng)導(dǎo)意圖,了解領(lǐng)導(dǎo)思路,把工作的主動性與針對性、實(shí)效性統(tǒng)一起來;虛心向其它小組學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同提高。三是搞好小組內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同志,讓同志有一種溫暖感;工作上幫助同志多出成績,讓同志有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前,不爭不搶,多讓同志,讓同志有一種被承認(rèn)感。對于同志之間的矛盾,在堅持原則的前提下,多做思想工作,求同存異,讓大家一起朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。
如果這次落選,我將一如既往地服從領(lǐng)導(dǎo),踏實(shí)工作,朝著人生目標(biāo)不懈努力!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家
競選組長演講稿8
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!我要競選的職位是衛(wèi)生小組長。
這時我很高興也很激動。今天我站在講臺上,要競選衛(wèi)生小組長,一是我想讓我的小組做衛(wèi)生時治理有方,衛(wèi)生做的干干凈凈,每次衛(wèi)生都是我的小組做的最好,最認(rèn)真,最干凈。二是想鍛煉一下自己。三是要為班級服務(wù)。
大家應(yīng)該知道,衛(wèi)生小組長需要在做衛(wèi)生時把自己的組員管理好。衛(wèi)生是一個班級的形象,班風(fēng)的招待所,把衛(wèi)生做好是非常重要的。
如果我做衛(wèi)生小組長,我一定要讓班級的衛(wèi)生煥然一新,讓我們班都得到流動紅旗。
我組織能力強(qiáng),每次班里亂做一團(tuán)時,我都會把班級管理的井然有序,并且我喜歡勞動,每當(dāng)老師找人干體力活時,我總會第一個沖過去報名。還有,我很會用人,讓組員都佩服我,聽我的命令。我愿意和大家好好地合作,提高班級衛(wèi)生質(zhì)量。我堅信,我們只要努力一定會成功!
如果我競選成功的話,我將用我那雙勤勞、有力量的雙手,用清醒智慧的大腦,用靈活而又穩(wěn)定的.雙腳來做好、提高這項(xiàng)工作。如果我不幸落選了,那一定說明我還有哪些不足的地方。我不會氣餒,我一定努力彌補(bǔ)自己不足的地方,爭取下次競選成功。
學(xué)習(xí)使我進(jìn)步,生活使我快樂。我一定會盡自己最大的努力當(dāng)好這個職位,請大家肯定我,支持我,就把寶貴的一票投給我吧!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
競選組長演講稿9
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!本人今天走上講臺競選組長,大家也許感到驚訝,因?yàn)榇蠹叶贾辣救说膶W(xué)習(xí)不理想,甚至有的人會笑掉大牙,在大家的心中,學(xué)習(xí)好是當(dāng)選的首要條件。
是的,本人的'學(xué)習(xí)確實(shí)不盡人意,但是本人對自己充滿信心。
一個人最大的幸福,莫過于知足;一個人最大的悲哀,莫過于自己不相信自己。 本人當(dāng)班長,有自己的優(yōu)勢:一是本人熱愛勞動,本人可以帶領(lǐng)全組的同學(xué)做好值日生,甚至本人可以代替大家做值日,讓小組的同學(xué)有更多的時間投身學(xué)習(xí);二是遵守紀(jì)律,在過去幾年里,大家以為本人很調(diào)皮,其實(shí)本人一點(diǎn)兒也不淘氣,在本人的心里,本人一直是愛學(xué)習(xí)的;三是本人很受大家喜歡,沒有人討厭本人,這是本人做好小組工作的主要前提。
當(dāng)然,本人也存在不少缺點(diǎn),本人會以此為動力,全心全意為同學(xué)服務(wù),向其他的組長學(xué)習(xí),向班干部學(xué)習(xí),向老師請教,改正自己的不足,提高自己的學(xué)習(xí)成績,做一個全面發(fā)展的好學(xué)生。最后,請同學(xué)們投本人一票。
競選組長演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競聘目標(biāo)是:旗艦店客服組長。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機(jī)!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫『責(zé)任』:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個局部:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的效勞意識和效勞質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。,還有很多人效勞標(biāo)準(zhǔn)用語不標(biāo)準(zhǔn),,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于效勞意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點(diǎn)語言等培訓(xùn),把效勞語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大效勞監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改良的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進(jìn)來不滿意,想考慮,想比照看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
心態(tài):我從xx年開始做客服效勞,這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的效勞以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的表達(dá)了
客服專家:在xx年的時候,剛開始進(jìn)來的時候,碰到很多顧客的`投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時,顧客還在猶豫的時候,他說,那我再看看,你的回復(fù)語是好的還是想別的方法消除他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的時機(jī),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?消除了這些,并很好的處理好了這些問題,相信你成交的時機(jī)將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氣氛。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的典范,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反應(yīng)給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶著小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力;
以上就是我個人的競聘組長演講,希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫『責(zé)任』的詩結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
競選組長演講稿11
尊敬的老師,敬愛的同學(xué)們:
大家好!
今天,我很榮幸能參加這次競選班干部活動。我叫xx,我要競選的職務(wù)是數(shù)學(xué)組長。
我有信心我會被同學(xué)選為數(shù)學(xué)組長,因?yàn)槲矣幸韵逻@些優(yōu)勢題目:
1.我以前當(dāng)過組長、副班長、班長等,我有一定的組織能力。
2.我的媽媽是一位數(shù)學(xué)老師,我不會做的題目可以去問我媽媽,然后再來教那些不會的同學(xué)。
3.我愛班級就像老鼠愛大米。
除了這些,還有很多很多。但我也不會驕傲。如果我當(dāng)上了數(shù)學(xué)組長,我每天會認(rèn)真檢查組員的作業(yè),每天會準(zhǔn)時拿作業(yè)給老師檢查;假如我當(dāng)上了數(shù)學(xué)組長,我會在幾個星期內(nèi)把組員的數(shù)學(xué)成績提高起來,即使遇到了理解能力比較差的.同學(xué),我也會耐心地輔導(dǎo)他們,直到他明白為止;假如我當(dāng)上了數(shù)學(xué)組長,我會讓同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,超越自己,戰(zhàn)勝自我,為班、校爭光。
同學(xué)們,請拿起你們手中的紙和筆,投上你們那神圣的一票。謝謝大家!
競選組長演講稿12
同學(xué)、老師:
大家好!
現(xiàn)在,又到了桃花盛開的季節(jié),我們班又要改選班干部了!在這次改選中,我打算競選組長。組長的職務(wù)雖然不多,但是卻十分重要。比如說:收組員的作業(yè),這件事可以說再簡單不過了。但是,如果沒有組長來收作業(yè),而由課代表或老師直接收的話,就很難收齊并統(tǒng)計好。
我要競選組長是為了盡力為大家服務(wù),做好這項(xiàng)重要的工作。高效率地提交作業(yè),正是現(xiàn)在班里所欠缺的`。因?yàn)槲乙郧爱?dāng)過組長,有經(jīng)驗(yàn),知道該怎么當(dāng)好組長,所以,我相信我能出色地完成這項(xiàng)任務(wù)。
如果我選上了組長,我會盡職盡責(zé),做好份內(nèi)的事。當(dāng)同學(xué)們遇到問題時,我會幫助他;當(dāng)組員們發(fā)生分歧時,我會盡量調(diào)解;當(dāng)老師不在的時候,我會管好組內(nèi)的紀(jì)律。
老師、同學(xué)們,我真的十分想選上組長,好為大家服務(wù),請投給我神圣的一票吧!
最后,祝大家心情愉快!
競選組長演講稿13
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
同學(xué)們好!我今天走上講臺競選小組長,同學(xué)們也許感到驚訝,因?yàn)橥瑢W(xué)們都知道我的學(xué)習(xí)不理想,甚至有的人會笑掉大牙,在同學(xué)們的心中,學(xué)習(xí)好是當(dāng)選的首要條件。
是的,我的'學(xué)習(xí)確實(shí)不盡人意,但是我對自己充滿信心。
一個人最大的幸福,莫過于知足;一個人最大的悲哀,莫過于自己不相信自己。
我當(dāng)班長,有自己的優(yōu)勢:一是我熱愛勞動,我可以帶領(lǐng)全組的同學(xué)做好值日生,甚至我可以代替同學(xué)們做值日,讓小組的同學(xué)有更多的時間投身學(xué)習(xí);二是遵守紀(jì)律,在過去幾年里,同學(xué)們以為我很調(diào)皮,其實(shí)我一點(diǎn)兒也不淘氣,在我的心里,我一直是愛學(xué)習(xí)的;三是我很受同學(xué)們喜歡,沒有人討厭我,這是我做好小組工作的主要前提。
當(dāng)然,我也存在不少缺點(diǎn),我會以此為動力,全心全意為同學(xué)服務(wù),向其他的組長學(xué)習(xí),向班干部學(xué)習(xí),向老師請教,改正自己的不足,提高自己的學(xué)習(xí)成績,做一個全面發(fā)展的好學(xué)生。
最后,請同學(xué)們投我一票。
競選組長演講稿14
尊敬的老師,親愛的同學(xué):
大家好!
我是xx。這次,我要競選的職務(wù)是我們組組長。
在競選這個職務(wù)之前我一直擔(dān)任我們四個人的小組長,雖然這個官職很小,但我卻很熱愛這個職務(wù)。
每天早晨,我都要檢查他們的作業(yè),有是,還要幫助老師批改同學(xué)們聽寫下的詞語所填下的課外書。如果有人沒完成作業(yè),我便叫他們立即補(bǔ)作業(yè),直到補(bǔ)完所有作業(yè)。在此之間,我還要隨時檢查他們的錯誤更正情況,還要替他們講解每道題錯誤的原因。
如果我競選組長成功的話,我一定會做好這個職務(wù),讓班上的同學(xué)受益。如果同學(xué)們有什么疑問我都會認(rèn)認(rèn)真真地給他講解,直到他能夠獨(dú)立做題。
因?yàn)槲覔?dān)任過四個人的組長,所以,我總結(jié)出了一套學(xué)習(xí)方案:在做作業(yè)之中,要把不懂的問題通過查找資料,詢問家長等手段弄明白,第二天才能為同學(xué)們詳細(xì)的,多方面的`解答同學(xué)們作業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。如果沒有前一天的準(zhǔn)備,就不能為同學(xué)們詳細(xì)的解答,從而不能使組員及時改正錯誤,既耽誤了他們的成績,也是我工作中的失職。
每天收取作業(yè)時,我都會檢查一遍同學(xué)們的作業(yè),如果還有一些同學(xué)沒有交上作業(yè)的話,我會督促他們交作業(yè)的。
請大家支持我,謝謝大家!
競選組長演講稿15
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好 !今天我能站在這里競選小組長崗位,我心中無比的高興。
因?yàn)槲疑险n不怎么愛回答問題,總是覺得回答錯了會被老師批評,所以害怕發(fā)言。我的'性格比較內(nèi)向,做事缺乏信心,所以我想借用這次競選小組長崗位的機(jī)會來鍛練一下自己,希望大家能相信我:“如果我當(dāng)選了小組長崗位,我一定會認(rèn)真做好這份工作!
如果我當(dāng)上了小組長崗位,首先,我要把自己的這些壞毛病改掉,嚴(yán)格要求自己;然后,我會和其他小組長崗位齊心協(xié)力共同學(xué)習(xí)互相幫助,我會動員小組成員成績好的來幫助成績稍微落后一點(diǎn)的組員,讓我整組成員的成績都有共同提高,一起進(jìn)步;我還會以身作則積極回答問題,不懂就問,給小組成員做個好榜樣?傊視M最大的力量來管理好我們這組。
可能我還有許多不足的地方,離你們心目中的小組長崗位還有差距,希望大家都能給我指出來,讓我能當(dāng)上一名合格的小組長崗位。
我真誠地希望大家能投我一票,讓我有機(jī)會為大家服務(wù),謝謝大家。
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