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高鐵乘務(wù)面試問(wèn)題
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。下面是小編整理的高鐵乘務(wù)面試問(wèn)題，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
高鐵乘務(wù)面試問(wèn)題
1.告訴我們關(guān)于您自己的簡(jiǎn)歷.
2.為什么要加入我們?
3.你的工作目標(biāo)?
4.你喜歡單獨(dú)生活嗎?
5.什么是你最大的成就?
6.什么是你最喜歡的科目?
7.我們?yōu)槭裁匆赣媚?
8.你有什么愛(ài)好?
9.你曾經(jīng)獲得最壞的反饋是什么?
10.你所面臨最困難的情況是什么?
11.你怎么衡量人才?
12.你曾經(jīng)處理了客戶作出的不切實(shí)際的要求?
13.告訴我最近確實(shí)有些惱火.
14.是什么使你工作，如果我們聘用你呢?
15.你理想的工作是什么
16.你有什么優(yōu)勢(shì)?
17.你有什么弱點(diǎn)?
高鐵乘務(wù)員招聘條件
1、未受過(guò)行政記過(guò)和其他較重大處分、無(wú)犯罪記錄，
2、基本素質(zhì)要求：認(rèn)同海航企業(yè)文化，對(duì)海航事業(yè)抱有強(qiáng)烈信心;誠(chéng)信正直、樂(lè)觀積極、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);有較高的道德修養(yǎng)，遵紀(jì)守法。
3、年齡要求：一般乘服人員年齡不超過(guò)25周歲。
4、學(xué)歷要求：一線乘務(wù)員至少中專(zhuān)以上學(xué)歷(含高中)。
5、外形要求：一線女乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力;一線男乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可引進(jìn)。
6、身體健康，符合其專(zhuān)業(yè)崗位對(duì)身體的要求。
高鐵乘務(wù)面試技巧
1.要謙虛謹(jǐn)慎
面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人，其中不乏專(zhuān)家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂，這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
2.要機(jī)智應(yīng)變
當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí)，心理壓力很大，高鐵地鐵乘務(wù)招生面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先，要注意分析面試類(lèi)型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料，言簡(jiǎn)意賅地作答，切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面，在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況：未聽(tīng)清問(wèn)題便回答，聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題，等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
3.要揚(yáng)長(zhǎng)避短
每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足，無(wú)論是在性格上還是在專(zhuān)業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng)，避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明自己的長(zhǎng)處和不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的高鐵地鐵乘務(wù)招生面試問(wèn)題：“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病，有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒(méi)有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)�！边@樣的回答，即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤，回答了招聘官提出的問(wèn)題，也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
高鐵乘務(wù)員面試流程
高鐵乘務(wù)員選拔分為初試和復(fù)試兩個(gè)階段。初試在各省市由指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)報(bào)名人員的身高、體重、年齡、形象、氣質(zhì)、普通話、言談舉止、學(xué)歷等全方面進(jìn)行評(píng)判。初試只需帶本人身份證及一寸藍(lán)底照片即可，復(fù)試由鐵路部門(mén)12-16為領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)選手一分鐘的自我介紹進(jìn)行評(píng)判，通常有50%入選機(jī)率。
高鐵乘務(wù)員面試技巧
1.有乘客在車(chē)上拖鞋，你會(huì)怎么做?
我會(huì)提示列車(chē)上的旅客，為了保證我們旅程安全舒適，請(qǐng)旅客在列車(chē)內(nèi)不要脫下鞋子，謝謝您的配合。”這樣脫鞋的旅客就可以有機(jī)會(huì)自覺(jué)把鞋穿好，乘務(wù)員的工作也順利完成。
2.如果遇到不講理的旅客怎么辦?
乘務(wù)員更要態(tài)度溫柔，熱情和藹對(duì)客人不禮貌的言語(yǔ)要耐心的傾聽(tīng)，切忌與客人爭(zhēng)論。
3.假如你在車(chē)?yán)锊恍⌒乃さ沽耍?dāng)時(shí)很多旅客都看到了，你會(huì)怎么做呢?
立刻站起來(lái)，向旅客們說(shuō)：剛才我的就是一個(gè)錯(cuò)誤的示范，摔倒了是很尷尬的，所以呢，請(qǐng)大家在車(chē)?yán)镒邉?dòng)的時(shí)候要注意小心。
面試高鐵乘務(wù)員怎么穿衣服
一定要穿高跟鞋和絲襪。高跟鞋以傳統(tǒng)的為最佳，可以穿魚(yú)嘴，但是不能穿涼高、水晶、恨天高，更不能出現(xiàn)豹紋、亮片、羅馬鞋。絲襪顏色一定要傳統(tǒng)、純色，顏色決不能花哨，不能有花紋，質(zhì)感薄一點(diǎn)最好，千萬(wàn)不要抽絲、破洞。薄薄的肉色連褲絲襪是最佳選擇。絕對(duì)不要穿腳踩絲襪、腳腕子分節(jié)的絲襪，長(zhǎng)筒絲襪可以穿但是絕對(duì)不能露出襪跟。即便是連褲襪也要注意不能露出襪跟。絲襪要合身，不能有褶皺。包里帶著兩雙新的，以備用。
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