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人際交往中怎么做
不要對人太好了!對一個有勞動能力、理智健全的人來說,獨立、付出都是內(nèi)部的需要。俗話說:“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章!辈还苤型夤沤瘢饲槭拦识际且婚T重要的學(xué)問,人情世故的核心在于做人。以下分享人際交往,高情商做人技巧!真正的人情世故,能悟透的都是高手。
人際交往中不要太過熱情
人際關(guān)系中如果不能相互滿足某種需要,那么這種關(guān)系維持起來就比較困難。在卡耐基成功人際交往思想中,很重要的就是要遵循心理交往中的功利原則——這一原則是建立在人的各種需要(包括精神的、物質(zhì)的內(nèi)容)的基礎(chǔ)上,即人際交往是滿足人們需要的活動。心理學(xué)家霍曼斯早在1974年就曾經(jīng)提出人與人之間的交往本質(zhì)上是一種社會交換,這種交換同市場上的商品交換所遵循的原則是一樣的,即人們都希望在交往中得到的不少于所付出的。其實有止是得到的不能少于付出的,如果得到的大于付出的,也會令人們心理失去平衡,
人際交往要有所保留,初入社交圈中的人常犯的一個錯誤就是“好事做到底”,以為自己全心全意為對方做事會專關(guān)系融洽、密切。事實上并非如此。因為人不能一味接受別人的付出,否則心理會感到不平衡。“滴水之恩,涌泉相報”,這也是為了使關(guān)系平衡的一種做法。如果好事一次做盡,使人感到無法回報或沒有機(jī)會回報的時候,愧疚感就會讓受惠的一方選擇疏遠(yuǎn)。留有余地,好事不應(yīng)一次做盡,這也許是平衡人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則。 留有余地,適當(dāng)?shù)乇3志嚯x,因為彼此心靈都需要一點空間。如果你想幫助別人,而且想和別人維持長久的關(guān)系,那么不妨適當(dāng)?shù)亟o別人一個機(jī)會,讓別人有所回報,不至于因為內(nèi)心的壓力而疏遠(yuǎn)了雙方的關(guān)系。而“過度投資”,不給對方喘息的機(jī)會,就會讓對方的心靈窒息。留有余地,彼此才能自由暢快地呼吸。
怎樣掌握人際交往
切忌‘先入為主’
與人交往都是一個又陌生到熟悉的過程,我們第一眼看到一個人,往往會再大腦中給他定一個印象,當(dāng)你再次見到他時,第一印象往往會瞬間跳出來告訴你這是一個怎樣的人,其實第一印象基本上是有直覺得出的,我們對直覺不能不信,但也不能全信, 要克服先入為主的最好辦法,是把感情和事實嚴(yán)格區(qū)分開來,盡可能做到對事實客觀、全面、公正地分析和判斷。
保持適當(dāng)?shù)木嚯x
臉挨著臉,便看不見臉。要深入理解一個人,就不得不長時間與其接觸,但是,這樣往往會造成習(xí)慣性的錯誤,有許多問題反而難以察覺。在對待朋友時,我們更應(yīng)該保持一顆清醒的頭腦,保持適當(dāng)?shù)木嚯x是最好的選擇,不要妄想自己能進(jìn)入他人的生活,那樣只會徒增煩惱,適當(dāng)?shù)亟o他人看空間與自己空間,控制自己的好奇心是很重要的。
適當(dāng)?shù)谋容^
認(rèn)識一個人,需要適當(dāng)?shù)乇容^,俗話說“不怕不識貨,就怕貨比貨”。人見多了,稍稍一比較就自然而然看的出其中的差別,也就知道他對你是出于好心還是出于壞心,比較對于認(rèn)識人、分辨出人們之間的微小差異有很大幫助,但是,對比的方法正確,才會受到良好的效果,不要經(jīng)常把身邊的人叢對比,不要說別人的不是,那是致使關(guān)系惡化的催化劑。
切忌“以貌取人”
人們長期會形成一種觀念,好人和眉善目,壞人賊眉鼠眼。事實上,很多時候人總會看走眼,昨天那人還是你們小學(xué)班上不起眼長相平庸的同學(xué),說不準(zhǔn)今天他就是你在電視里看到的那個正紅遍大江南北的明星,如果僅以相貌來判斷人,最終會失誤。
善交朋友
有這樣一句話,不要再一棵樹上吊死,而我卻常常在樹林中迷路。朋友不要太多,一兩個之心就行,在當(dāng)今社會中,經(jīng)常會有昨天你們還是朋友,沒準(zhǔn)今天已經(jīng)站在堆里放了。所以,在與人交往中,總會有看走眼的時候,可以廣泛與人交往,但你必須找一兩個可以知心的朋友來證明你不是一個濫交的人,真正的朋友便是三天兩頭損死你,關(guān)鍵時刻為你兩肋插刀打抱不平的人。
如何提高人際交往能力
誠實:不要吹牛,做朋友最大的忌諱就是吹牛,俗話說,吹一個牛要一百個謊話來圓。吹牛對自己一點好處都沒有,久了還會惹人厭。
不搬弄是非:不要經(jīng)常說這個人不好,那個人不好,一來隔墻有耳,而來別人也會覺得你氣量狹小。
講信用:如果你辦不到的事情就不要答應(yīng)別人,不然沒辦成別人還會責(zé)怪你,所以要量力而行。
微笑:要經(jīng)常保持一副微笑的臉龐,這樣別人見到你才會覺得舒心,哪怕你不漂亮。如果你很漂亮,那你在社交上就有天生的優(yōu)勢。
禮貌:誰也不喜歡說臟話的朋友,除非你是經(jīng)常在外面混吃混合的才會有一身的痞子氣,不然少說臟話,會讓你顯得成熟不少。見到人要主動打招呼,別人給你打招呼,你也要回應(yīng)一下。
換位思考:多站在別人和自己的角度去思考一個問題,可以提升你的問題思考深度,與你為人處世的方法。更能獲得朋友的信任與親耐。
耐心:朋友是互相信任,互相依靠的,如果朋友有困難,要有熱心、耐心去幫助,當(dāng)朋友心情不好找你聊天的時候,我們要有耐心去傾聽,少發(fā)言。就像父母對孩子一樣有耐心,只有真心,才會有耐心。
怎么在人際交往中提高情商
三不原則——不批評,不指責(zé),不抱怨。克制自己的感情是鍛煉情商的必要途徑。
學(xué)會寬容。人為多大的事計較,他的心胸就有多大,凡事不要斤斤計較。
與人坦誠相待,不要當(dāng)面一套背后一套。
多贊美別人。贊美要真誠,而不是虛情假意的奉承。多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,這樣別人也會發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)點。
學(xué)會聆聽。聆聽不僅僅是對別人的尊重,更是對自己的提升。這個社會多的是說話者,少的是聆聽者。
敢于負(fù)責(zé)任。正視問題,分析問題,解決問題才是一個社會成年人應(yīng)有的工作態(tài)度,而不是找借口、推卸責(zé)任。
多行動。少說話多做事吧,每個人都喜歡踏實肯干的人。
善于記住別人的名字;c時間記住更多人的名字有利于你迅速拉近與別人的距離,讓你更有親和力。
職場人際交往藝術(shù)
1、人際稱呼
人際稱呼反映了人與人之間關(guān)系與感情的深淺。人際稱呼的選擇與運用是交往的一個重要方面。它對交往的過程與效果均有重要影響。人際稱呼適當(dāng),使人們在良好的心理氣氛下開始交往,可使交往順利進(jìn)行,相互在人際稱呼上獲得心理滿足。
在交往中對長輩的稱呼要表示出尊敬和感情,對自己同輩人的稱呼要表示出平等、友好的感情;在交往中,使用人際稱呼要注意彼此之間關(guān)系的遠(yuǎn)近。共事多年的同事,關(guān)系很密切,面對面的交往中,可略去其姓,直呼其名,表示親切;在交往中,男女之間的稱呼要適當(dāng),要嚴(yán)肅、莊重和友好。
2、談話的藝術(shù)
。1)、問候。交往開始,彼此問候,增添友好的心理氣氛,有利于提高交往的心理效應(yīng)。一般地說,年輕人應(yīng)主動向長輩問候,下級主動向上級問候,男性主動向女性問候。
。2)、告辭。交往結(jié)束時,彼此要告辭,表示以后還想相見的欲望,有利于鞏固交往的心理效應(yīng)。一般地說,年輕人應(yīng)主動向長輩告辭,下級主動向上級告辭,男性主動向女性告辭。
(3)、談話態(tài)度要誠懇。談話態(tài)度誠懇是使交往在友好的心理氣氛下進(jìn)行的基礎(chǔ)?淇淦湔劵蛘f假話、空話、大話使人產(chǎn)生厭惡之感。談話態(tài)度過于恭維,使人產(chǎn)生虛情假意之感。一般同事之間的交往,不卑不亢,真誠相待,有利于增強(qiáng)交往的友好氣氛。
。4)、談話時目光要相互正視。談話時目光正視,注意傾聽,彼此尊重,促進(jìn)交往。談話時不要東張西望、左顧右盼、心不在焉,否則易刺激性傷害對方的自尊心。談話時也不要做一些小動作,否則既不莊重又不禮貌。
(5)、說話不要喋喋不休。職場交往中,特別是初次交往中,要注意請對方說話。有的人一開始,就慷慨激昂、滔滔不絕,不給對方說話的機(jī)會。說話喋喋不休會使人厭倦、討厭。
(6)、注意語調(diào)。說話的語調(diào)能表達(dá)感情。說話的聲音大小、輕重、高低、快慢都反映談話者感情的變化。因此,交往中應(yīng)根據(jù)交談的內(nèi)容,用相應(yīng)的語調(diào)說話,以使對方易于理解談話的內(nèi)容,引起感情的共鳴。交談運用語調(diào)要恰當(dāng)自然,使人產(chǎn)生和諧之感。
(7)、注意笑話的分寸。談話幽默使人在輕松愉快中交往,有助于提高交往的效果。有的年輕人與長者談話,有的下屬于上司談話,情緒上很緊張,甚至語無倫次。在這種場合下,長者、上司幽默的語言可能迅速打破過于嚴(yán)肅的談話氣氛,免于對方的拘謹(jǐn)。在交往中,特別是比較熟悉的同事之間交談,可適當(dāng)?shù)卣f幾句笑話,活躍交往的氣氛。但是,說笑話一定要注意時問、地點,笑話的內(nèi)容不能損傷對方的自尊心,否則將適得其反。
(8)、語言要準(zhǔn)確。交往中使用語言要準(zhǔn)確,不要拖泥帶水,否則使人抓不住要領(lǐng)。語言要通俗,使人一聽就明白。在非專業(yè)性交往中不要使用專業(yè)術(shù)語。語言文字要樸實,既不要濫用詞藻,使人產(chǎn)生故弄玄虛、花里胡哨之感,也不要語言干巴枯燥,使人產(chǎn)生平淡無味之感。
(9)、必要的手勢。在人際交往中,談話時根據(jù)談話的內(nèi)容,輔之以必要的手勢,有利于溝通思想感情。手勢運用要恰當(dāng),不要過于頻繁,更不要手舞足蹈,否則既不禮貌,又不嚴(yán)肅。
10)、不要輕易打斷對方的談話。輕易打斷對方的談話是對人不尊重的表現(xiàn)。如果在對方說話中有必要插上一兩句話,先打個招呼:“對不起,我插上一句。”插話完了,請對方繼續(xù)談。
3、交往距離
一般說來,人與人之間的距離越近,反映兩人的心理關(guān)系越密切。在交往中應(yīng)根據(jù)兩人的人際關(guān)系的親密程度選擇交往的距離。與自己關(guān)系融洽的人交往,距離比較近。與自己關(guān)系一般的人交往時,要保持一定的距離。初次交往,距離不宜很近,否則易使人產(chǎn)生不自然的感覺。但初次交往,距離也不宜太遠(yuǎn),否則易使人產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感,不利于交往進(jìn)行。人們在交往中,根據(jù)關(guān)系的親密程度與當(dāng)時的條件等因素,自覺地選擇交往的距離,有助于在正常的心理氣氛下交流思想、感情、愿望、信息,提高交往的效果。
4、溝通方式
有人對溝通方式所產(chǎn)生的交往效果進(jìn)行了調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)口頭溝通與書面溝通相結(jié)合的效果最好,口頭溝通效果次之,書面溝通的效果為第三。
職場人際交往禮儀
依然保持溫和謙遜的態(tài)度
待人謙和,有禮貌永遠(yuǎn)都是一個人有教養(yǎng)的表現(xiàn)。有很多職場新人由于初入職場很多規(guī)則都不太了解,很多工作也做不上手,性格變得急躁起來,待人接物時難免有些不耐煩,而有時自己卻完全沒有意識到自己的在言語方面這些細(xì)微的改變。實際上,這是一種非常不好的現(xiàn)象,當(dāng)你身上的負(fù)能量達(dá)到一定積累時就會爆發(fā),但你自身的負(fù)能量爆發(fā)時,不僅你自己每天都被烏云籠罩,你身邊的人也會對你避而遠(yuǎn)之。因此,我們一定要注意保持一個平和的心態(tài),不管是在生活還是在工作中,溫和謙遜都是你時時刻刻需要注意的。
尊重別人的同時,也要尊重自己
進(jìn)入職場后,有些“前輩”喜歡仗勢欺人。那些喜歡職場欺負(fù)人的人,注定做不了什么大事,因為凡是成大事的人一定是胸有大志的,不會去有精力去欺負(fù)一個新兵蛋子,或者為了一點蠅頭小利而去傷害其他人為自己樹敵。那么這種人我們就不能與他們一般見識,甚至搭理都不用搭理。
只要沒有觸犯到自己的底線,搭理都不用搭理他們,吃點虧也算是長了見識。因為一旦你與他們一般見識了,只會有兩種可能:①你跟欺負(fù)你的那個人一樣,變成了流氓。因為對付流氓只能用更流氓的方法。②當(dāng)你開始跟他們對著干的時候,他們會先把你拉到跟他們一樣低級的水平,然后用多年低級的經(jīng)驗打敗你,最后損失的還是你。因為你初入社會,還不熟悉公司和社會的一些潛規(guī)則,只要沒有觸及底線,暫時還是不要去硬碰硬,而是要韜光養(yǎng)晦吸取教訓(xùn),想想如何更好的保護(hù)自己。
堅定目標(biāo),勇敢前行
當(dāng)你目標(biāo)堅定,大步向前時,所有人都會為你讓路。
你要相信:
不是所有的公司和所有的情況下你都能遇到那些欺負(fù)你的低級的人
只要你想做這件事情,而且非常的堅定,想方設(shè)法想去完成它,那么你總會發(fā)現(xiàn),周圍的人都會為你讓路,行方便的,因為你平時也對其他人同樣好,也很有禮貌,大家都會記住。你需要的時候多多少少都會給你行一點方便,這是人之常情。
職場禮儀的重要性
1.A(accepe)接受對方:
、僖獓(yán)以律已,寬以待人,接受別人是最重要的。
②在人際交往中,最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是,囂張放肆,目中無人的人也不受歡迎。
、劢邮艿娜齻要點:
1)接受交往對象。例如,老師不能拒絕學(xué)生;商家不能拒絕顧客。
2)接受對象的風(fēng)俗習(xí)慣。習(xí)俗是長期的文化習(xí)慣,很難說誰對誰錯。少見多怪的人不容人,見多識廣的人比較寬容待人。
3)接受交往對象的交際禮儀。
2、A(appreciate)重視對方:
要讓對方感覺自己受到重視,不要讓人家覺得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬,而是欣賞的重視。例如:有些人專愛找缺點,挑毛病來滿足自己的小虛榮心,言下之意——看這點我就比你強(qiáng)!搞得談話不愉快,這是最不明智的做法。
3.A(admire)贊美對方:
要以欣賞的態(tài)度肯定對方,要實事求地贊美別人自以為的長處。
例如:你對一個胖子夸他如何苗條,就等于拿人家“開涮”。又如:夸孩子時一般都挑孩子的優(yōu)點說,如果長相實在沒有可說的,比如新生兒,本來就像個小老頭兒似的,那么你就說比父母都好看就行了。
所以布吉林3A原則,接受對方,重視對方,贊美對方,應(yīng)該是我們在商務(wù)交往中的待人接物的基本之道。我個人認(rèn)為,它是非常重要的。下面筆者再介紹關(guān)于女性職員之職場中的禁忌動作及禮儀。
關(guān)于人際交往技巧
1. 以誠相交要讓別人喜歡自己,首先要對別人感興趣?梢栽O(shè)想,對別人不感興趣的人,誰會對你感興趣呢?
2. 學(xué)會"聽話" 要與他人處好關(guān)系,耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。一個13歲的荷蘭移民小男孩,成了世界"第一等名人訪問者',原來他買了一套"美國名人傳說大全",他給這些名人寫信,請他們談?wù)勛约撼蔀槊擞腥さ氖虑,于是他收到了許多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜歡善聽者勝于善談?wù)?quot;。
3. 學(xué)會說話要善于表達(dá)自己的情感與想法;注意在不同場合講話的分寸;不講不該說的話;在講話中注意幽默感則能增加人際吸引,克服尷尬場面;在談話中,注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西,使之高興,你也不難與之接近了。
4. 慎交友,交益友并非人人都想交朋友,也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友,在人際交往中,完善自我,尋找快樂,擺脫憂愁,有益于身心健康。
5.拋棄嫉妒心妒忌別人,實際上是企圖剝奪別人已經(jīng)得到的物質(zhì)和精神的需要,這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態(tài)。
人際交往的方法
人際交往中,年齡與性格的差異怎么破
與同齡人怎樣處理人際關(guān)系
同齡人由于在同一社會環(huán)境成長,一般講,思想觀念容易趨于一致,相互間有共同語言,易于溝通,所以往往比較容易處理好人際關(guān)系。然而正因為年齡相當(dāng),水平一致,大家太相似了,有時也會給人際關(guān)系帶來某些不利因素。比如人際交往中有一條禁忌是,不要把自己顯得比輥人高明。如果一個是60歲,一個是30歲的推銷員,教授倘有些自詡高明之處,推銷員也許不會太在意,因為教授本是他眼里的崇高形象。假如對方是與自己年齡相仿的批發(fā)商,不論哪一方做出來的“聰明”,都會引起對方的敏感,以致影響關(guān)系。又比如,年齡相仿的人,在一起缺乏互補(bǔ)性,幾個老年人相處可能死氣沉沉,幾個年輕人在一起因火氣都旺,也可能容易產(chǎn)生矛盾,這些都應(yīng)注意避免。
與比自己年齡大的人怎樣處理人際關(guān)系
無論文化水平、身份高低、職業(yè)分工上有多少差別,年齡比自己大的人都應(yīng)被視作長者而受到尊重。一個年輕人跟一個上歲數(shù)的人發(fā)生爭吵,人們不問前因后果,第一個印象就是,這年輕人不懂事,不懂得尊重年長者,缺乏起碼的禮貌。這一點對于年輕人似乎不公平,但社會輿論既然如此,作為年輕的一方,就不能不注意,否則有損自身形象。
與比自己年齡小的人怎樣處理人際關(guān)系
第一是千萬別擺老資格,別自恃年長而動輒教訓(xùn)人,別自以為年長就一定比年輕人能耐大。人家尊重你,那說明人家懂禮貌。第二是不管年齡有多大,總要保持一顆年輕的心。生理年齡大了,但心理年齡不能大,這樣就可以和年輕人有許多共同語言,使他們在與自己相處時,忘記了自己是他們的非同齡人,如能做到這一點,就可以說是處理好人際關(guān)系的行家了。
交際的性格差異怎么處理
男女有別,假如我們不是從封建道德的角度理解這句話,那么在處理與異性的人際關(guān)系上,這是一個原則。
這是大家都可以理解的。有些在同性間可以說的話,對異性就不能說;有些在同性間可以做的事,對異性就不能做。這不是關(guān)系遠(yuǎn)近的問題,而是交往對象的性別差異造成的,否則,輕者失禮,重者關(guān)系搞壞,甚至于產(chǎn)生誤會,以致釀成不愉快的結(jié)局。
也不要因過于敏感而縮手縮腳。有時恰恰因為是異性,往往更便于交往,更容易在職場上建立良好的人際關(guān)系。社交理論把這種現(xiàn)象稱為異性效應(yīng),善于利用異性效應(yīng)者,往往是成功的交往者。
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