精選員工自我鑒定模板錦集六篇
自我鑒定是個人在一個時期的自我總結(jié),它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點和缺點,因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。自我鑒定一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的員工自我鑒定6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工自我鑒定 篇1
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在客服崗位上工作將近一年的時間了,作為客服人員的我能夠明白做好本職工作的重要性,所以我在領導與同事們的支持下認真履行自己的職責,但對于客服工作中的得失讓我十分重視,希望能夠改進自身的不足并在客服工作中有著更好的表現(xiàn),現(xiàn)對以往在客服工作中的表現(xiàn)進行簡要自我鑒定。
思想方面能夠以客服部門的綜合發(fā)展為目標,我在加入客服部門以后便圍繞著部門發(fā)展的目標而努力,主要是希望能夠解決客戶的疑慮并展現(xiàn)客服部門的良好形象,因此我很注重對客服話術的學習并將其運用到工作中去,除了努力提升自身服務水平以外還會關心部門發(fā)展,即通過理論知識的學習來為部門的發(fā)展貢獻力量,當自身能力得以提升以后自然能夠在客服崗位上發(fā)揮更多作用,而且我致力于成為愛崗敬業(yè)的客服人員,因此能夠積極追求思想的進步并努力做好客服工作。
工作方面則強化對客服工作技巧的運用,為了更好地完成本職工作導致我很注重工作經(jīng)驗的積累,除了完成本職工作以外還會認真對待領導額外安排的任務,在解決客戶投訴的時候也會記錄好對方的意見,并在處理問題的同時做好持續(xù)跟進,在進行回訪的.時候還會詢問客戶對客服部門工作的意見,認真反思自身的不足并經(jīng)常向部門同時進行請教,通過不同角度來認識到自己在客服工作中的缺陷,而且我為了提升自身能力還會利用工作之余的時間進行學習,主要是了解客戶類型并與同事進行模擬對話練習,這樣的話在與新客戶進行溝通的時候便能較好地解決對方的問題。
生活方面則能夠處理好與客服部同事之間的關系,除了在工作中互幫互助以外還會探討客服話術方面的問題,積極做好新員工培訓工作從而讓對方盡快融入職場環(huán)境,而且在改進客服話術的時候也會針對工作中的狀況進行探討,即編制適合新員工學習的話術從而運用到工作中去,而且在完善客服部門制度方面也給予了合理的建議,積極參與到部門事務之中讓我有著較高的集體榮譽感,我還會利用網(wǎng)絡查詢的方式來借鑒其他公司客服人員在工作中的做法。
能夠為客服部門的發(fā)展貢獻力量讓我感到很榮幸,我也會致力于成為更優(yōu)秀的客服人員并不斷努力,希望通過客服工作中的恪盡職守能夠有著更好的表現(xiàn)。
員工自我鑒定 篇2
時光輾轉(zhuǎn)。
歲月如夢爬上眉梢。
醒來,睜眼,一年悄然過。
一年的時間,長輒如朱自清先生“盼望著,盼望著”一樣焦心,短暫似過隙白駒般雷厲空靈。我就是在這樣矛盾的時間罅隙里,度過了一年的見習生活。
我于20xx年7月13日進入公司工作,見習一年,F(xiàn)根據(jù)公司的制度規(guī)定,已過試用期限,滿足轉(zhuǎn)正條件,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。并將近一年來的工作心得總結(jié)如下。
一、主要工作
生產(chǎn)安全部的工作比較繁重。外業(yè)工作主要是對施工項目安全生產(chǎn)的監(jiān)督和管理,以及相應安全生產(chǎn)工作的技術交底工作,經(jīng)常性都需要跑現(xiàn)場;內(nèi)業(yè)工作則主要是工程資料的管理(包括工程資料的整理、存檔、借用管理)和公司、區(qū)、市各級的企業(yè)報表的統(tǒng)計工作,以及與安全相配套的管理方案、技術文件的'編制和安全管理經(jīng)驗技術的總結(jié)等等。
進入安全部后我主要負責非安全相關的內(nèi)業(yè)工作,即負責報表方面的統(tǒng)計工作和工程資料的管理工作。
在安全部秦部長和部門同事小朱的耐心指導下,較快地適應了公司生活,逐步了解了部門職責,負責的內(nèi)業(yè)工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務,提高自己的工作效率。
二、入職——積極應對工作
初入職場的我,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,較快適應了公司的工作環(huán)境。
在部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向領導和同事學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公
司的建設盡一份力。當然,初入職場,也曾出現(xiàn)一些小差小錯,通過領導的指正,讓我學到了更多,也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態(tài)去學習和工作。前事之鑒,后事之師。這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟,在處理各種問題時考慮得更加全面。在此,我要衷心地感謝公司給我一個學習和成長的機會,感謝領導對我的入職指引和幫助,以及對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
三、自省——工作需要客觀“關懷”
工作真的沒有自己想當然認為的那么簡單。一份報表,只是簡單的數(shù)據(jù),卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。它的背后牽涉到了管理費用的收取和公司的產(chǎn)值,預示了公司新的發(fā)展前景。一份資料,雖然只是登記其來處去處,但是卻是公司招投標和資質(zhì)升級必須要利用的業(yè)績。
員工自我鑒定 篇3
我叫xx,是xx銷售部的員工,以下是我對個人工作所做的一個個人工作自我鑒定。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學習上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學習,堅持售樓原則,維護公司的形象及聲譽,做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動向比自己有經(jīng)驗的同事學習交流,采盤觀摩,在短短的'時間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程.
平穩(wěn)走過每一個熟悉階段,做到了每一個客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個人實力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務做到細一點,講解聲音大一點,微笑多一點,主動幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學識外,也存在一些工作上的不足.學習上態(tài)度欠認真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴重欠缺,具體程序及流程所需的各項證明及步驟.經(jīng)驗望在以后的工作中各位領導及同事們多加指導批評及關心.
今后我將更努力,將本項目做好的同時,發(fā)掘其它的項目繼往開來.
員工自我鑒定 篇4
尊敬的各位領導,親愛的各位同事們:
大家好!首先,感激領導在百忙中抽出寶貴時間為我們舉辦這樣的儀式,讓我們有機會說一說自己的感受、交流各自的體會。今天我站在這里,我感到很榮幸、很幸福!
十幾年學生生涯結(jié)束了,我的身份也徹底發(fā)生了改變,從一名目標單純學生轉(zhuǎn)變成為了負有一份職責的員工。在公司的這段時間,讓我收獲最多的就是感激。是身邊的同事們不斷地關心、幫助,讓稍顯稚嫩的我快速地融入了公司的節(jié)奏;是領導的批評與鼓勵,讓我逐漸進步,讓我感受到了自身的價值;我也要特別感激我的父母,讓父母操勞養(yǎng)活二十多年的女兒也終于可以用自己的勞動來回報他們了。
對于我們這些剛邁出大學校門,踏進社會的年輕人而言,如何盡快融入到全新的'工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將自己個人的發(fā)展公司的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要實際解決的問題。但是落實到細節(jié)上說,就是如何最大程度上發(fā)揮好自己的主觀能動性,把工作干好。我很相信尼采的“時長”效應(雖然他是違心主義者),一個小時是長還是短?一個小時可以很長,也可以很短。如果抓緊好每一個小時,那么就可能完成很多不本可能完成的工作。如果總覺得一個小時的容量根本就不足以做什么,那么天長地久積累了很多零碎的時間就被時間的無涯無情的銷毀了。我舉個例子,只是想談一下我對提高工作效率的感受,我覺得這是我們年輕人夯實崗位工作地基本功。
還有一點就是“與時俱進”,與時俱進是我們黨提出的時代要求,對于我個人來說,就是不斷學習,尤其是我的工作崗位,計算機信息知識淘汰很快,必須不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),對溧蓄公司了解越多,對工作中各種實際問題的出現(xiàn),我就越能感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。在今后的生活、工作中,我會給自己上一個長久的計劃,就是堅持每天學習,我相信要是真的能一直堅持,就能成為我人生一份寶貴的財富。
今天上午聽了領導們做的講座,讓我對公司、對工程有了更深入、飽滿的認識。如果不了解工程建設,那么我們的工作也將是蒼白的、浮夸的。所以,在今后的工作中,我一定會主動關注工程的動態(tài),學習一些相關的知識,這樣才能將自己的工作做到實處。在生活、工作中都真誠地對待同事,互相幫助、互相提醒,和大家一起共同努力,鍛煉成為一支具有團隊精神的干練隊伍。
現(xiàn)在,我越來越熱愛我的工作,我喜歡上了在公司的生活節(jié)奏,在這里,我承諾,我一定會努力做最優(yōu)秀的員工,用我最大的熱情投入到工作中,同時也活出一個有意義的人生?傊,我會努力學習、成長、成熟,和保持這份“野火燒不盡”般的堅持和努力。
謝謝大家!
員工自我鑒定 篇5
走過了令人回味的20__年,迎來了充滿憧憬的20__,心里滿懷著對未來的向往,在那里寫下自我對20__年的個人鑒定,以更好的鑒定自我在過去一年所做過的事情,以及帶給自我的收獲與領悟。
首先,最大的轉(zhuǎn)變就是結(jié)束了學生生涯,離開了學校的象牙塔,踏入社會職場,成為了一名職場新人。
其次,在職業(yè)規(guī)劃的選擇上,我選擇了招商銀行,招商銀行也選擇了我,很榮幸的進入了招行,抱著一種來招行學習的心態(tài),用最認真最真誠的態(tài)度來學習鍛煉。
自從20__年4月份進入招行以來,經(jīng)歷了集中訓練,每一天都是學習技能、學習理論知識、學習上機操作,剛開始壓力很大,能進招行的都是很優(yōu)秀的同事,在那里感覺彼此之間的競爭都很大,每一天的考試測試,只要稍微一放松,就會被人超越,但培訓結(jié)束后,我們掌握的不只是業(yè)務收獲的不只是技能,更多的是我們同事之間所以建立的感情,在競爭中我們既相互鼓勵又相互了解,走出學校后所結(jié)識的第一批朋友,對我自我在深圳工作和發(fā)展都有很大的影響。
之后,分配網(wǎng)點實習的日子,結(jié)束了集中培訓,很幸運的分配到了星河世紀支行,在那里剛開始的時候,便是無止境的考試測試,練習技能,雖然沒有真正上柜操作,但那些在后臺默默練習默默學習的日子是那么的難忘,這些在別人眼里看似打雜的工作都讓我對星河更加的熟悉更加的了解。
在考到了自我的權(quán)限之后,真正的開始去應對客戶去為客戶辦理業(yè)務的時候,真正的感受到壓力的所在,我在柜臺前,應對的不只是客戶,我此時此刻并不只是代表我個人,而是代表著星河的服務,代表著招行的服務,是招行與客戶最直接的交流的一個平臺,在那里我必需按照招行的服務標準來為客戶辦理業(yè)務,記得剛開始上柜實習的時候,應對客戶時,手忙腳亂,慌慌張張,顯得十分不專業(yè),不能快速標準的完成客戶所要辦理的業(yè)務,令客戶不滿意等等,在這種既迷茫又困惑苦惱的日子中,慢慢的自我鑒定自我思考,不斷的更新自我的大腦,不斷的學習業(yè)務上的知識,爭取更快的掌握更新的業(yè)務操作,每一次新的業(yè)務我都會用心的去學習,到此刻基本上所有的柜臺業(yè)務,我都能即快速又簡潔的完成。
第一,做好服務,必須要熟悉服務的規(guī)范,我無法改變的東西,僅有更快的去適應,別人能做到的服務,我也能夠做到更好;第二,做事情必須要頭腦清醒,思路清晰,辦理業(yè)務過程要認真的'審單,每一張單據(jù)都要它的要求,審視清楚既是對客戶的負責也是對自我最基本的要求,每個業(yè)務都有它的步驟,循序漸進,筆筆清,不拖拉;第三,與客戶簡單有效的溝通,一般情景下,最頭疼的不是不會辦理某個業(yè)務,而是,無法與客戶良好的溝通,無法表達清楚自我的想法自我的思路,無法解釋清楚業(yè)務的規(guī)定與要求,客戶對此絕對不會滿意,并且覺得你不夠?qū)I(yè),所以我經(jīng)常學習新規(guī)范,學習新操作規(guī)程,了解的業(yè)務多了,客戶的很多問題都能很簡單明了的回答。
業(yè)務差錯,永遠是每一個柜員的噩夢,剛上柜的時候,各種單據(jù)填寫錯誤,各種單據(jù)缺漏要素,各種號碼錄入有誤,更出現(xiàn)過單據(jù)被客戶拿走的事,經(jīng)常打電話追客戶回來補簽名,每一天下班都不得不加班個把鐘頭在行里整理自我的單據(jù),但一個沒辦法把工作在上班時間完成的員工不是好員工,經(jīng)過了半年的成長,吸收了老員工的工作經(jīng)驗,加上自我的鑒定思考,我已經(jīng)慢慢的養(yǎng)成了一種細心,專注的習慣,在每一筆業(yè)務上都會完成細致的勾對,每一筆都在辦理結(jié)束時快速的審單,勾對,確保每一筆業(yè)務都不用再浪費班后的時間去一一核對,大大提前的自我的下班時間。
20__年的工作鑒定,能夠說是“在錯誤中成長,在競爭中提高”。
爭取在20__年做到業(yè)務做得更好,操作做得更快,單據(jù)核算質(zhì)量更高!
員工自我鑒定 篇6
屈指算來,畢業(yè)已經(jīng)將近半年了,來到公司也已經(jīng)有四個月的時間,經(jīng)過領導的關心,同事們對我的幫助,以及自己的努力和調(diào)整,我對專業(yè)的轉(zhuǎn)換取得一定的成果,同時對自己所做工作的流程等各方面有了一定的了解。
作為一個工程造價人員,最基本的是對圖紙得認識以及對造價軟件的熟悉,其中最重要的是對圖紙中各個部分的認識,也就是識圖,作為安裝造價的人員,還必須對圖紙中的各個部分的設計有自己的分析以及具備一定的空間想象能力,才能夠?qū)τ秒娕渚及給排水管網(wǎng)有個清楚地認識。
其次,是我對這段時間工作的一個小結(jié)。
第一, 態(tài)度決定一切。這段時間以來的工作,伴隨著幾個項目工程量清單的成稿,自己的心態(tài)也是處于一個不斷調(diào)整的狀態(tài)之中。因為,安裝造價不是我在校期間主要的地學習方向,剛開始接觸這個方面的工作,有太多的茫然。老對著書本看無濟于事,但是通過一種學中干、干中學的地方式對我有個相當大的提高,對我融入這個行業(yè)有相當大的幫助,隨著工作所設計的方面不斷增加,一些對于書本上的內(nèi)容理解不清晰的部分也逐漸變得清晰起來。對于每一個行業(yè)的工作都必須對這個行業(yè)傾注自己的心神才能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髯龅酶茫瑧B(tài)度決定一切
第二, 學習是沒有止境的。工程這個行業(yè)每時每刻都有新的技術、新的設計、新的價格在不斷得生成,這也使得我們的工作是在不斷學習的過程中,不斷地完善中,不斷地提高和升華之中完成的,相對于剛開始接觸安裝工程,在計算每一個配電部分每一個給排水布置部分的計算都要翻書才能計算的那種狀態(tài)已經(jīng)有一個相當程度的提高,但是這個是不足的,隨著對工作內(nèi)容的不斷深入,發(fā)現(xiàn)對于安裝造價的相關知識的了解還是相當薄弱的。半實踐半學習的狀態(tài),對于安裝造價相關知識,我還必須進一步的摸索和思考,進一步的學習,才能夠逐漸完善我對這個專業(yè)相關知識的了解。
第三, 不同專業(yè)的結(jié)合。整個就相對較于簡單,只是對安裝設計圖中的沒有的一些數(shù)據(jù),但可以在建筑施工或者結(jié)構(gòu)施工圖中找到,比如某個樓層的標高或者雨水管的位置,再者,滅火器的型號的安裝位置,數(shù)量等等,借鑒目前我所接觸的幾個項目,比如金福印務中心廠房及附屬設施或者是連江縣官坂中心小學,均有出現(xiàn)以上的情況,這個是一個比較重要的內(nèi)容,在接到項目的時候要和土建造價方面的人員溝通好。
第四, 識圖及設計說明。在我們拿到一個項目的'設計藍圖時,我們首先要對照圖紙目錄檢查是否有缺少圖紙;然后就學要分部對設計說明進行仔細的研讀,同時參照設計圖紙,即為讀圖,只有熟知圖紙中的每一個細節(jié),才能幫助我們更好的做好工程量清單的計算,其次,我們要警惕在設計說明中有而在設計圖中沒有顯示的部分,那么這個就學要與設計方或者業(yè)主方達成共識,對于這個部分是否需要計算;再則,對于管道防腐,金屬結(jié)構(gòu)以及建筑整體的防雷接地等部分在計算的過程中,一定要認真注意不要造成某個部分的漏算或者計算錯誤。
第五,計算規(guī)則。無論是安裝、土建,乃至其他專業(yè)的造價工作,計算規(guī)則時至關重要的一點,無規(guī)矩不成方圓。在《清單計價規(guī)范》以及各專業(yè)的《定額消耗量》中的每個章節(jié)子目都對某個計算目標的計算方法有著詳細的描述,對于不熟悉的部分,在計算前應該要仔細的研讀每個項目的計算規(guī)則,這樣才嫩更好的確定自己所有計算的某個構(gòu)件或者是某個配電部分應該套用哪一個定額子目下的定額,同時也需要注意每一個定額消耗量組成,這樣才能避免一些消耗量中已經(jīng)包含的部分或者沒有包含的部分在計算的過程之中被我們多算或者漏算,這樣才能得到最為準確的結(jié)果。
第六,結(jié)合實際。與計算規(guī)則在工程量清單計算中有著相當重要的成分。在安裝設計圖中,往往設計員在設計的時候為了美觀而忽略了實際施工中的難度,在電氣配管配線中尤為明顯,由于施工時的人為因素以及施工順序的需要,安裝的施工人員通常是先與土建施工人員預埋電線配管,而后穿線,真是因為如此,布線的方式就必須簡單,距離短,拐彎少,所以在用電器具之間及配電箱出線以直線敷設最為簡單,也擁有相對較低的施工難度;一些立體空間的布線方式,就需要我們擁有比較好的空間想象能力,并結(jié)合實際,才能計算出我們所需要的工程量。是故,在工程量清單的計算中,與實際結(jié)合是相當重要的。同時,要注意各種設計變更, 將變更與圖結(jié)合。
第七,項目特征與項目名稱。安裝工程量清單中的項目特征的編寫,需要參照《清單計價規(guī)范》的附錄部分中對項目特征的描述,同時結(jié)合定額項目名稱,進行編寫。
第八,編制說明。工程量計算書,工程量清單,編制說明是三個缺一不可的整體。對于設計圖的認識每個人都有自己見解,這個在對量中趙成了很大的麻煩,然后有編制說明,我們可以將我們在計算過程中依據(jù)清楚的描述出來,與工程量計算相互搭配形成一個整體。它包括工程概況、計價依據(jù)、取費設置、編制依據(jù)、以及品牌推薦等幾個要素。
第九, 新舊定額。新的定額在套用的時候相對于舊的定額要容易得多,沒有單位的限制,減少了因為單位問題引起的各種不必要的錯誤,電氣方面,尤為對配電箱的具體小有了一個套用的標準;設備方面,對無各種不同規(guī)格的設備有了一個更為清晰的分類,不再只是一個定額界定某個規(guī)格范疇設備;給排水方面,對于第七冊給排水管道定額中管件消耗量的增加減少了計算各種管件數(shù)量的時間,提高了效率;衛(wèi)生器具,成品的衛(wèi)生器具在舊定額中,成品衛(wèi)生器具的定額在套價的時候?qū)㈤y門和衛(wèi)生器具的本體分開討價,而在新定額中,閥門和衛(wèi)生器具的本體套價的時候是結(jié)合的。新定額由于對單位的修改減少了對于材料正常損耗的倍數(shù),從而在一定程度上提高了造價的水平。
總之,造價是一個不斷積累不斷創(chuàng)新的工作,我們需要時時刻刻保持對各種期刊以及軟件的更新內(nèi)容的把握,材料價格瞬息萬變,如果不能很好的把握,我們很難做好這份工作,同時,在計算的過程中的態(tài)度和心態(tài)是相當重要的,不能半途放棄,對于每個構(gòu)件的計算一定要認認真真地對待不能有一絲一毫的馬虎。
以上是我對這段時間工作的總結(jié),若有不足之處,請領導不吝祖指出,從而使我能更好的完成工作。
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