- 相關(guān)推薦
客服試用期自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)生活做指導(dǎo)，我想我們需要寫(xiě)一份自我鑒定了吧。自我鑒定怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的客服試用期自我鑒定，希望能夠幫助到大家。
客服試用期自我鑒定1
時(shí)間如白駒過(guò)隙般飛快流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在試用期階段，作為一名客服人員，本人工作認(rèn)真熱情，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開(kāi)朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)；并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。本人對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品盡量多可能的進(jìn)行了了解和認(rèn)識(shí)，盡可能給客戶(hù)提供更多的購(gòu)物建議，解答客戶(hù)的'疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。
當(dāng)然，本人在工作中還在存在著缺點(diǎn)和不足之處，本人會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，本人相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在今后的工作中，作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員，本人將更加努力上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我、創(chuàng)造價(jià)值，因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓本人成為一名正式員工，謝謝！
客服試用期自我鑒定2
本人xxx，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為xxxx，于20xx年x月x日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀(guān)，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶(hù)為先，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的.辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與unjs單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
客服試用期自我鑒定3
很榮幸有機(jī)會(huì)加入億碼這個(gè)大家庭，時(shí)間過(guò)得很快，在過(guò)去的2個(gè)月中，通過(guò)在客服部了解學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)整個(gè)客戶(hù)服務(wù)部的工作，也能夠把握客服部的整體統(tǒng)籌安排。來(lái)到億碼科技的工作期間，我個(gè)人對(duì)于工作謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。態(tài)度決定一切!工作態(tài)度決定工作業(yè)績(jī)，敬業(yè)、勤奮、進(jìn)取是我們應(yīng)有的工作態(tài)度。
在客戶(hù)服務(wù)部部門(mén)工作中，我嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，服從公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行工作，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)主管反饋和負(fù)責(zé)，并虛心向其他同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，與同事們相處和諧融洽。通過(guò)客戶(hù)反饋及客服工作開(kāi)展情況，與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通，配合銷(xiāo)售部和其他部門(mén)的工作。
工作上，以客為尊，站在用戶(hù)的角度想問(wèn)題，通過(guò)電話(huà)或QQ,與客戶(hù)進(jìn)行溝通，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的售后客服服務(wù)，積極協(xié)調(diào)解決各類(lèi)咨詢(xún)和投訴問(wèn)題，對(duì)客戶(hù)熱情耐心，能權(quán)衡公司利益和客戶(hù)滿(mǎn)意度，并使兩者達(dá)到最大化。與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，指導(dǎo)以及協(xié)助客戶(hù)發(fā)布各類(lèi)信息，深入了解客戶(hù)的需要及其背后考慮的原因，搜集客戶(hù)反饋和建議。指導(dǎo)、配合和協(xié)助部門(mén)同事的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度。以積極上進(jìn)，嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度投身于學(xué)習(xí)和工作中。以身作則，為客服部樹(shù)立好的榜樣。但是作為一個(gè)新人的我，要全面融入公司的方方面面，可能在一些問(wèn)題的'考慮上還不夠全面。
我希望能留下來(lái)跟公司共同成長(zhǎng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的尊重及關(guān)心以及這2個(gè)月的工作讓我受益匪淺。我將在今后工作中會(huì)倍加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的把工作做好客戶(hù)服務(wù)工作，配合相關(guān)部門(mén)改進(jìn)和提高用戶(hù)體驗(yàn)，協(xié)助銷(xiāo)售部提高整體業(yè)績(jī)。做個(gè)稱(chēng)職的人，做個(gè)對(duì)公司有貢獻(xiàn)的人!
【客服試用期自我鑒定】相關(guān)文章：
客服試用期總結(jié)12-22
客服自我鑒定02-22
客服自我鑒定01-29
客服試用期個(gè)人總結(jié)09-02
試用期電話(huà)客服的總結(jié)10-13
客服試用期心得總結(jié)02-17
客服試用期個(gè)人總結(jié)01-31
物業(yè)客服自我鑒定06-01
客服工作自我鑒定03-03