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前臺(tái)接待面試自我介紹
當(dāng)換了一個(gè)新環(huán)境后,我們總歸要向他人介紹自己,自我介紹可以滿足我們渴望得到尊重的心理。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)自我介紹呢?下面是小編精心整理的前臺(tái)接待面試自我介紹,希望對(duì)大家有所幫助。
前臺(tái)接待面試自我介紹1
尊敬的人資部主管:
貴公司發(fā)布的前臺(tái)文員崗位很吸引我,因?yàn)槲业慕逃尘昂退屑寄芊浅7腺F公司要求。
我是長(zhǎng)沙人,身高1米62,20xx年畢業(yè)于四川省內(nèi)江師范大學(xué)中文系漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)本科。我受過(guò)正規(guī)的行政商務(wù)培訓(xùn),已獲得國(guó)家秘書(shū)從業(yè)資格。我有媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在報(bào)社從事了近一年的文字編輯。我普通話標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算機(jī)掌握得較為熟練,可以熟練使用WINDOWS操作系統(tǒng)和OFFICE軟件;中文系畢業(yè)和報(bào)社文字編輯的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),提高了我的文字功底。我歸納總結(jié)能力較強(qiáng),能抓住要點(diǎn),懂得速記,會(huì)使用辦公室設(shè)備。
技能方面,我已獲得普通話二級(jí)甲等,國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核;英語(yǔ)水平良好。另外,我有過(guò)類(lèi)似行政實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間我曾擔(dān)任過(guò)班級(jí)試講組的組長(zhǎng)工作,工作內(nèi)容包括提前預(yù)約試講教室,協(xié)調(diào)指導(dǎo)老師聽(tīng)課和小組成員時(shí)間等,這項(xiàng)工作培養(yǎng)了我的`協(xié)調(diào)能力。教育實(shí)習(xí)階段,除了做好教學(xué)和班主任工作之外,我還協(xié)助年級(jí)組長(zhǎng)申請(qǐng)和發(fā)放辦公室辦公用品、通知學(xué)校布置的有關(guān)工作等等。
性格及學(xué)習(xí)能力方面:本人性格開(kāi)朗,具有良好的待人接物能力、親和力,愿意與別人合作,注重團(tuán)隊(duì)合作精神。我喜歡接受新事物,注重學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),多次獲得的學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金可以證明我的學(xué)習(xí)能力。我力求從一切事情中吸收到到對(duì)自己有價(jià)值的東西,并加以運(yùn)用到工作生活中去,使自己不斷進(jìn)步。我注重細(xì)節(jié),做事謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)、有耐心,能服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助公司各項(xiàng)事務(wù)的順利開(kāi)展。
真誠(chéng)希望到貴公司就職,我的聯(lián)系電話是xxxxxx
前臺(tái)接待面試自我介紹2
本人性格開(kāi)朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺(tái)接待工作代表著公司的.形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
能通過(guò)自身的行動(dòng),積極主動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
前臺(tái)接待面試自我介紹3
前臺(tái)招聘員工面試提問(wèn)的問(wèn)題
1.接聽(tīng)電話:
(1)負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,記錄留言,轉(zhuǎn)接電話;
。2)向電話詢(xún)問(wèn)者提供常規(guī)的非保密信息。
2.客戶(hù)接待:
。1)接待來(lái)訪客人,弄清其來(lái)訪目的,通報(bào)相關(guān)部門(mén);
。2)向客戶(hù)傳達(dá)信息和文件。
3.文件資料管理:
(1)記錄、輸入、整理工作信息并進(jìn)行存檔;
。2)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;
。3)對(duì)各種表格文件、報(bào)銷(xiāo)發(fā)票等進(jìn)行整理和保存。
4.部門(mén)行政后勤工作:
(1)維護(hù)前廳、接待區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
。2)管理各類(lèi)辦公用品,對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材進(jìn)行管理;
。3)承辦員工考勤和外出登記;
。4)負(fù)責(zé)員工出差預(yù)定機(jī)票、火車(chē)票、客房等,差旅人員行程等及聯(lián)絡(luò)登記,并接受款項(xiàng)和發(fā)票。
票務(wù)中心員工
1、請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。
2、在你的工作其間有什么難忘的經(jīng)驗(yàn)可以同我分享
3、你為什么覺(jué)得適合做這份工作
4、請(qǐng)說(shuō)出如下航空公司中文全稱(chēng): CA ZH FM MU CZ機(jī)票。
5、請(qǐng)說(shuō)出如下城市中文全稱(chēng): PEK SHA CAN TSN CKG機(jī)票。
6、請(qǐng)說(shuō)出1大人帶1嬰兒的出票程序機(jī)票
7、在工作上你未來(lái)三年有什么計(jì)劃你工作的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么
8、你對(duì)這份工作有什么期望
9、你打算繼續(xù)進(jìn)修嗎進(jìn)修什么課程
10、你覺(jué)得自己有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
商務(wù)中心員工:
1、請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。
2、在你的工作其間有什么難忘的經(jīng)驗(yàn)可以同我分享
3、你為什么覺(jué)得適合做這份工作
4、請(qǐng)列舉國(guó)內(nèi)的五間快遞公司中英文名稱(chēng)。
5、如客人需要預(yù)訂商務(wù)中心會(huì)議室我們需要客人提供的資料有哪些
6、請(qǐng)說(shuō)出我們常見(jiàn)的英文報(bào)紙中英文名稱(chēng)3份。
7、請(qǐng)用英文告訴我們?yōu)槭裁茨阋x擇商務(wù)中心這個(gè)部門(mén)。
8、你對(duì)這份工作有什么期望 9、你打算繼續(xù)進(jìn)修嗎進(jìn)修什么課程
10、你覺(jué)得自己有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
行政樓層員工:
1、請(qǐng)用英文做簡(jiǎn)單的自我介紹。
2、請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。
3、請(qǐng)簡(jiǎn)單敘述行政樓層的職能。
4、是否適合三班倒的工作。
5、請(qǐng)列舉5種常見(jiàn)烈酒名稱(chēng)。
6、請(qǐng)說(shuō)出客人入住時(shí)提供的有效證件包括哪些
7、如客人需要通過(guò)我們幫忙預(yù)訂餐廳我們需要客人提供的資料有哪些
8、你怎樣形容自己的性格別人會(huì)怎樣形容你
9、你打算繼續(xù)進(jìn)修嗎進(jìn)修什么課程
10、你覺(jué)得自己有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
行政樓層主管:
1、請(qǐng)用英文做簡(jiǎn)單的自我介紹。 商務(wù)中心
2、請(qǐng)用英文簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。
3、你過(guò)去工作上曾遇到什么難題你怎樣去解決
4、你怎樣形容自己的性格別人會(huì)怎樣形容你
5、請(qǐng)舉出一兩個(gè)例子你如何管理下屬。
6、如果我們聘請(qǐng)你你覺(jué)得你會(huì)對(duì)我們酒店有什么貢獻(xiàn)
7、你為什么想在我們酒店工作
8、在工作上你未來(lái)三年有什么計(jì)劃你工作的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么
9、你覺(jué)得個(gè)人方面需要有什么特質(zhì)及才能才可以做一個(gè)成功的酒店從業(yè)人員
運(yùn)輸部司機(jī)
1、你認(rèn)為你的舉止、態(tài)度得體嗎
2、請(qǐng)用外國(guó)語(yǔ)言作自我介紹。
3、能適應(yīng)加班超時(shí)工作嗎
4、你從哪間學(xué)校畢業(yè)關(guān)于什么的專(zhuān)業(yè)學(xué)系
5、駕駛何種類(lèi)型車(chē)輛你有多少年的行車(chē)經(jīng)驗(yàn)
6、你對(duì)酒店有什么了解你的個(gè)人發(fā)展能與酒店想配合嗎
7、您能接受彈性上班時(shí)間嗎你能適應(yīng)外工作嗎你對(duì)獨(dú)立操作有何看法
8、你認(rèn)為你的工作效率如何你認(rèn)為自己的素質(zhì)和駕駛技術(shù)與別不同的是些什么
9、你曾經(jīng)和別人溝通時(shí)出現(xiàn)什么問(wèn)題除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷你還會(huì)關(guān)注哪些領(lǐng)域
10、你為何離開(kāi)目前的服務(wù)單位
11、你要駕車(chē)去一個(gè)不認(rèn)識(shí)的地方怎樣處理發(fā)生交通意外車(chē)上有客人時(shí)怎么辦客人投訴怎么辦
12、相關(guān)車(chē)輛檢查的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題和簡(jiǎn)述交通規(guī)則要點(diǎn)。
前臺(tái)接待員
1、你認(rèn)為如何禮貌大方地接待客人
2、請(qǐng)朗誦指定文章。
3、能適應(yīng)加班超時(shí)工作嗎能上三班嗎工作出現(xiàn)挫折時(shí)怎么辦
4、你所修的專(zhuān)業(yè)對(duì)你的求職有何幫助
5、你對(duì)星河灣酒店有何了解
6、你能接受新崗位的分配能否接受其他額外的工作你認(rèn)為應(yīng)聘崗位的工作有些什么內(nèi)容
7、請(qǐng)描述你自己是一個(gè)什么樣的人你認(rèn)為自己的工作效率如何
8、你曾經(jīng)和別人溝通時(shí)出現(xiàn)什么問(wèn)題
9、你為何離開(kāi)目前的工作單位
10、你在目前的工作中遇到過(guò)什么難題你用什么方法處理沖突和客人投訴
11、辦公室軟件應(yīng)用EXCEL/WORD/打字和酒店前臺(tái)接待英語(yǔ)測(cè)試。
接待處主管
1、你認(rèn)為什么是專(zhuān)業(yè)形象
2、請(qǐng)用外國(guó)語(yǔ)言介紹自己的喜好/難忘的事情。
3、能適應(yīng)加班超時(shí)工作嗎能上三班嗎工作出現(xiàn)挫折時(shí)怎么辦家庭有沖突時(shí)怎么辦
4、你有何營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)修計(jì)劃
5、你對(duì)應(yīng)聘之職位的待遇和職責(zé)有何了解能否提出工作建議
6、你在何種情況下考慮調(diào)動(dòng)崗位當(dāng)新的崗位需要一定相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)你如何選擇
7、你認(rèn)為你的工作效率如何和與別不同的素質(zhì)是些什么
8、別人怎樣看待你的你曾經(jīng)和別人溝通時(shí)出現(xiàn)什么問(wèn)題除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷你還會(huì)關(guān)注哪些領(lǐng)域
9、你為何離開(kāi)目前的工作單位你在選擇工作時(shí)著重什么
10、你在目前的工作中遇到過(guò)什么難題如何處理你和上司/下屬之間的關(guān)系和分歧
11、請(qǐng)用外國(guó)語(yǔ)言介紹你用什么方法來(lái)處理客人的投訴
12、你對(duì)接待服務(wù)有何建議
禮賓部主管
1、詢(xún)問(wèn)機(jī)場(chǎng)的國(guó)際和國(guó)內(nèi)出發(fā)和到達(dá)廳分別位于第幾曾層容從市區(qū)到機(jī)場(chǎng)有那幾種交通工具
2、請(qǐng)列舉禮賓部應(yīng)具備的固定資本和對(duì)客用品。
3、情景處理 客人回到禮賓部柜臺(tái)想取回之前存放的行李而這時(shí)候他發(fā)現(xiàn)自己不慎意識(shí)行李寄存牌你應(yīng)如
何處理 如果客人要求我們?yōu)槠鹳I(mǎi)藥時(shí)你應(yīng)如何處理
4、請(qǐng)用外國(guó)語(yǔ)言陳述客人致電禮賓部柜臺(tái)需要行李生上房退房的一般情景對(duì)話。
5、請(qǐng)用外國(guó)語(yǔ)言陳述客人要租用酒店禮賓車(chē)從酒店到機(jī)場(chǎng)的`一般情景對(duì)話。
篇四:前臺(tái)面試問(wèn)題
前臺(tái)面試問(wèn)題列表
1. 請(qǐng)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。
2. 上一份工作的主要內(nèi)容包括哪些?
在回答基礎(chǔ)上抓住一些關(guān)鍵點(diǎn)繼續(xù)深入提問(wèn),比如:
電話接聽(tīng)要注意哪些事項(xiàng)?
訪客接待如何安排?(客人、面試人員、聯(lián)系業(yè)務(wù)人員等)
會(huì)議服務(wù)應(yīng)該注意哪些方面?
辦公用品管理的流程包括哪些?
考勤統(tǒng)計(jì)是怎樣做的?
3. 對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是怎么考慮的?在未來(lái)的三年內(nèi),對(duì)工作和生活方面有哪些打算。
4. 如果公司聘用你,將如何更好的開(kāi)展工作?
5. 前臺(tái)應(yīng)該遵守哪些工作原則?
6. 常用的辦公軟件有哪些?熟練到什么程度?
7. 為什么要考慮離職?對(duì)自己以前的上司如何評(píng)價(jià)?
8. 期望薪水是多少?在以前公司的薪資福利是怎樣的?由哪些部分構(gòu)成?
9. 請(qǐng)簡(jiǎn)單對(duì)自己的性格進(jìn)行一下分析,喜歡跟什么性格的同事共事?
10. 自己的優(yōu)點(diǎn)有哪些,缺點(diǎn)有哪些。
11. 簡(jiǎn)單介紹一下自己的家庭成員情況。
12. 有否男友?男友的基本情況(工作、年齡等)。
13. 從家到公司方便么?過(guò)來(lái)要多長(zhǎng)時(shí)間?
14. 平時(shí)有哪些興趣愛(ài)好?日常休息時(shí)間都做什么?
簡(jiǎn)單介紹一下我們公司情況以及前臺(tái)的工作職責(zé)。
前臺(tái)接待面試自我介紹4
各位考官:
下午好,非常感謝貴公司能給我這個(gè)面試的機(jī)會(huì)。我叫xxx,福建漳平人。是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。本科和碩士都是畢業(yè)于xx大學(xué)xxxx專(zhuān)業(yè)。
第一,專(zhuān)業(yè)綜合性強(qiáng),具有較強(qiáng)的綜合能力行政人事。雖然我的專(zhuān)業(yè)是思想政治教育,但是我們所學(xué)的除了馬克思主義的.相關(guān)理論著作之外,同時(shí)還學(xué)習(xí)了管理學(xué)、心理學(xué)和法學(xué)的相關(guān)理論知識(shí),專(zhuān)業(yè)具有較強(qiáng)的綜合性,使我具備較強(qiáng)的綜合能力,基本上能夠勝任行政人事助理這個(gè)崗位。
第二,學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。大學(xué)和研究生期間,我的成績(jī)排名一直都比較靠前,獲得過(guò)國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金和研究生一等獎(jiǎng)學(xué)金等。在學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)之余,還報(bào)考了會(huì)計(jì)第二學(xué)位,以完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。大學(xué)期間通過(guò)了英語(yǔ)四六級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)考試,熟練word、Excel、ppt等offic辦公室軟件的基礎(chǔ)操作。當(dāng)然成績(jī)并不能說(shuō)明一切,但是它至少說(shuō)明兩點(diǎn),一是我具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,進(jìn)入崗位后能很快的適應(yīng)環(huán)境,掌握崗位相關(guān)的內(nèi)容和技能。二是,我是個(gè)勤奮、上進(jìn)的人。不管是對(duì)待學(xué)習(xí)還是工作都能投入百分百的努力去完成,并追求盡善盡美
前臺(tái)接待面試自我介紹5
各位面試官:
您們好!
我叫xx,畢業(yè)于xx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè)。性格開(kāi)朗,穩(wěn)重,誠(chéng)實(shí)守信,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及集體榮譽(yù)感;在生活中嚴(yán)于律己,勤于動(dòng)手。能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)。能夠熟練的運(yùn)用Microsof Office進(jìn)行高效的辦公室日常工作。
在外地求學(xué)的四年中,我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)的性格,這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難,積極進(jìn)取。如果我有機(jī)會(huì)被錄用的.話,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,爭(zhēng)當(dāng)工作精英,做合格的員工。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的,我認(rèn)為自己有能力也有信心做好這份工作。
將要踏上另一個(gè)生旅程,我會(huì)努力完善自己,提高自己,在熱愛(ài)的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱,如果我有機(jī)會(huì)獲得公司的認(rèn)可,成為一名辦公室文員,那么我會(huì)加倍努力完成工作!這是一份真誠(chéng)的文員個(gè)人簡(jiǎn)歷表,希望領(lǐng)導(dǎo)能從這份求職簡(jiǎn)歷表里面看出我對(duì)文員工作的熱情!
前臺(tái)接待面試自我介紹6
前臺(tái)面試口頭自我介紹,我是一名計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)的女生,老師說(shuō)有一個(gè)前臺(tái)的.崗位,叫我去面試,要和文秘班的女生競(jìng)爭(zhēng),我在面試自我介紹時(shí),我要怎么說(shuō)才能突出自己,比文秘班的女生更有優(yōu)勢(shì)呢?
我家現(xiàn)在就急招呵呵,不知道你是男生還是女生,在哪里的人埃
前臺(tái)主要是看你接待什么人,主要要表現(xiàn)的有禮貌。不是介紹就能表現(xiàn)的呵呵。 從入場(chǎng)的時(shí)候就要表現(xiàn)好,細(xì)節(jié)很重要。
進(jìn)門(mén)(大門(mén)),會(huì)有人通知你在具體哪個(gè)房間面試,人家告訴你,你就要微笑著道謝。進(jìn)那個(gè)房間前,敲下門(mén),或者在門(mén)外詢(xún)問(wèn)是不是可以進(jìn)入。得允許再進(jìn)入。
說(shuō)話盡量溫柔,清楚。
介紹是一種了解方式,親眼驗(yàn)證的,更讓人事有考量。
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