銀行柜員自我評價

時間:2024-07-09 09:00:00 煒玲 自我評價 我要投稿

銀行柜員自我評價范文(通用18篇)

  在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,我們都經(jīng)?吹阶晕以u價的身影,自我評價是個人對自己的思想、動機、行為和個性的評價。相信寫自我評價是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編精心整理的銀行柜員自我評價范文,歡迎閱讀與收藏。

銀行柜員自我評價范文(通用18篇)

  銀行柜員自我評價 1

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

  完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的`服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

  銀行柜員自我評價 2

  本人自xx年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下: 我熱愛農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。

  我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。

  我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。

  在過去的`一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。

  銀行柜員自我評價 3

  我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的.動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。

  工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會更加地努力工作。

  自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

  在見習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時地做好每一項工作任務(wù)。

  我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。

  銀行柜員自我評價 4

  珠算5級,點鈔4級,中文錄入70字/分鐘,熟悉會計業(yè)務(wù),從事過代帳報稅工作。反xxxx上崗資格證書,珠算等級證書,會計證,駕駛證,保險代理人從業(yè)資格證書。

  活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

  忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認(rèn)真。

  銀行柜員自我評價 5

  在最近的一段時間,我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行xxxx卡,xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,和它們簽訂互惠互利的'合作協(xié)議。在談判的過程中,遇到過很多的困難,包括在談判的過程中,有些商家不愿意提供最優(yōu)惠的服務(wù),只是在做表面功夫,這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心,還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務(wù),所以經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查和仔細(xì)的談判,到最后還是實現(xiàn)了制定的目標(biāo)。截止到x月xx日,已經(jīng)簽署了xx飯店、xx賓館、xx酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,談成后對我行銀行卡會有非常好的影響。

  總之,我對工作會一直保持這份熱誠之心、責(zé)任之心、嚴(yán)謹(jǐn)之心,在未來的工作中,用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務(wù)的每一分進步,使我行銀行卡業(yè)務(wù)燦麗綻放。

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  本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的'無私奉獻(xiàn)精神,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。

  本人是設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生,熟練手繪,熟練cad,3dma某,vray,photoshop等設(shè)計軟件,熟練辦公軟件。懂畫施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。

  銀行柜員自我評價 7

  一、工作上,本人自參加工作以來,在房地產(chǎn)研究中心相繼接觸了統(tǒng)計數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、圖書館管理、檔案管理,以及統(tǒng)計人員信息、上報相關(guān)表格和報告,通過對這些工作的細(xì)心學(xué)習(xí)。我對整個工作模塊有了更深刻的了解。

  二、學(xué)習(xí)上、我能很好的將我在大學(xué)里學(xué)到的專業(yè)知識運用到工作中來,并結(jié)合學(xué)會的.情況,自學(xué)房地產(chǎn)估價和經(jīng)紀(jì)相關(guān)的知識,很快的接手學(xué)會安排給我的各項工作。

  三、通過自己的努力不斷強化專業(yè)技能,樹立正確的工作態(tài)度并鍛煉自身的職業(yè)道德,使自己在工作方面的能力有了很大的提高。

  感謝學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)一年來對我悉心栽培以及同事對我的入職指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我平時工作中所出現(xiàn)的錯誤的批評和指正。在今后的工作中,我會不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自己的經(jīng)驗和工作能力,使自己不斷提高,向?qū)W會領(lǐng)導(dǎo)和同事交出滿意的答卷。

  銀行柜員自我評價 8

  在我加入本行近一年的時間里,我一直秉持著“客戶即上帝”的理念,信任專業(yè),全心投入公司文化。我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,不斷提高自己的能力和服務(wù)水平,一直盡心盡力地完成本職工作,遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示,與同事和諧合作完成各項任務(wù)。截至20xx年底,我已存款xx萬元,擁有xx張信用卡和xx個公司賬戶,從未有過任何投訴,深受廣大客戶的.好評。

  在思想和精神層面上,我不斷追求進步和提高。在我作為前臺人員的工作中,我深刻地認(rèn)識到,營業(yè)員這個職位是客戶認(rèn)識銀行是否專業(yè)的重要指標(biāo)。因此,我始終把“踏實肯干”和“吃苦耐勞”的態(tài)度作為服務(wù)理念,為本行的客戶提供最滿意的服務(wù)。

  當(dāng)然,在這一年的工作經(jīng)歷中,我也存在許多不足之處和失誤。盡管被評選為優(yōu)秀員工是一份榮譽,但我深感慚愧。如果我真的具備了這個稱號,它將成為鼓勵和動力,推動我在新的一年中更上一層樓,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為本行作出更大的貢獻(xiàn)。

  銀行柜員自我評價 9

  因為有了這次實習(xí),我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實習(xí)期間,經(jīng)理教會我們怎樣做銀行各部門的業(yè)務(wù)考核表;教我怎樣做頭寸表;教我什么是明晰分類賬;教會我怎樣查賬;教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過程中,我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,我們計劃財務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的.業(yè)務(wù)往來和資金流動。

  因為有了這次實習(xí),我能用到以前學(xué)過的某些知識。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從賬面上直接劃來劃去的時候,我很興奮,因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感,即便這是很簡單的道理。但是,我有這樣的感覺:這種經(jīng)濟作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來很多靈感。

  因為有了這次實習(xí),我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。大家會為某個問題去討論,然后很快的去解決。“效率就是交流,就是妥協(xié)和團結(jié)!蔽沂沁@樣體會到的。

  銀行柜員自我評價 10

  上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的`精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。

  本人樂觀開朗, 積極好學(xué),健談,有自信,具有設(shè)計的創(chuàng)新思想;對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體。

  我雖剛剛畢業(yè),但我年輕,有朝氣,有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗,但我會用時間跟汗水去彌補。請領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。

  思想上積極要求上進,團結(jié)同學(xué),尊敬師長,樂于助人,能吃苦耐勞,為人誠懇老實,性格開朗善于與人交際,工作上有較強的組織管理跟動手能力,集體觀念強,具有團隊協(xié)作精神,創(chuàng)新意識。

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  我叫xxx,懷著對貴銀行的尊重與向往寫下了這份自我評價

  大學(xué)以來,我一直刻苦學(xué)習(xí),勤奮鉆研。經(jīng)過老師的精心培養(yǎng)和個人努力,我系統(tǒng)地掌握了法律學(xué)科的專業(yè)知識,獲得了全國大學(xué)生英語知識競賽一等獎、國家助學(xué)金以及學(xué)院勵志獎學(xué)金。在?飘厴I(yè)的同時也順利地拿到了遼寧大學(xué)自考本科文憑。

  理論聯(lián)系實踐是很重要的。在校期間我積極參加社團活動,寒暑假參加了大連團市委組織的扶貧家教活動并獲得了家長們的.好評,接受了大連日報社的采訪與報道。大二時,憑借著自身對金融方面知識的愛好與學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)校老師的推薦,我從上海浦東發(fā)展銀行大連分行的兼職招聘中脫穎而出,進行了為期整整一年的兼職工作。兼職結(jié)束后我又順利地通過了廣東發(fā)展銀行大連分行的招聘考試,順利地成為了渤海支行營業(yè)部的全柜員。xx年x月——xx年x月被大連團市委調(diào)往莊河市紀(jì)律檢查委員會監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室(學(xué)校推薦優(yōu)秀畢業(yè)生,大連團市委確定為支援北三市大學(xué)生志愿者)。

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  本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻(xiàn)精神,銀行求職自我評價。

  銀行招聘自我評價7大學(xué)三年,通過不斷的努力、鍛煉、學(xué)習(xí)、實踐、和社會工作,在金融,酒店管理和會計方面積累了豐富的經(jīng)驗。

  具有良好的職業(yè)道德,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)需要,理論聯(lián)系實際,知識結(jié)構(gòu)合理,具有較強英語應(yīng)用能力有創(chuàng)新意識和一定的創(chuàng)新能力。

  勤問好學(xué),具有團體合作精神,溝通能力強,樂觀向上,對工作態(tài)度認(rèn)真,能吃苦勞,不懼挫折,對目標(biāo)矢志不渝,勇于創(chuàng)新,三年的大專生活讓接受全方位的大;A(chǔ)教育,受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的'培養(yǎng),在會計等各領(lǐng)域有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,有較強的實踐和研究分析能力。

  本人為人誠懇,性格開朗,有主見,富有創(chuàng)造力,積極進取,有較強的組織能力和團隊精神。

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  今年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心人才培養(yǎng)培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的`自我評價是滿足的。

  思維上,非常積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。

  工作上,本人自20xx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室教育工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。

  記得,剛進xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),即便我天天都提前一個多小時到崗,訓(xùn)練點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要長途車1個多小時,但我天天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的個人愛好喜好,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或五天預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯幕A(chǔ)順利開展打下了較好的基礎(chǔ)。

  銀行柜員自我評價 14

  自進我行將近一年的時間里,本著客戶就是上帝的理念,相信專業(yè),全身心融入到我行的企業(yè)文化中。在工作上,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,不斷提高個人素質(zhì)及服務(wù)水平,一直盡職盡責(zé)地做好本職工作,并能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成上級下達(dá)的任務(wù),配合同事完成各項工作。20xx年本人已完成個人存款xx萬,信用卡xx個,公司賬戶xx個,無一例投訴,并得到廣大客戶的好評。

  在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事前臺的工作過程中,感覺到了營業(yè)員這一職位是廣大儲戶認(rèn)識銀行是否專業(yè)的關(guān)鍵。作為一名營業(yè)員,我本著以踏實肯干的'工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為我行服務(wù),為客戶服務(wù)。

  當(dāng)然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現(xiàn)過一些失誤,對此我深感愧疚,被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵、一種動力,推動我在新的一年工作更上一層樓,服務(wù)要不斷的提高,為銀行創(chuàng)造更大的效益盡一份綿薄之力。

  銀行柜員自我評價 15

  你們好,首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機會。對于我的情況簡歷上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認(rèn)識。

  在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸,4年里我系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識,例如金融學(xué),商業(yè)銀行,中央銀行理論與實務(wù)等。我認(rèn)為隨著國民經(jīng)濟的增長,銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲款等業(yè)務(wù),更多的是承擔(dān)一種信用中介,銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機構(gòu)。

  能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的就業(yè)體系,如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會實踐,尤其是在工行的實習(xí),讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業(yè)務(wù)的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對專業(yè)知識的掌握程度,更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心,意識,應(yīng)變能力,端正我的工作態(tài)度,所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功,我一定會努力成為企業(yè)認(rèn)可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。

  銀行柜員自我評價 16

  為人真誠,謙遜,自信,有著很強的拼博意識,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,希望通過不斷的學(xué)習(xí)來不斷完善自我,超越自我。善于與人溝通,有團隊合作精神,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有創(chuàng)新意識,追求完美。性格開朗,對自己充滿信心做事踏實,勤奮好學(xué),工作穩(wěn)健、認(rèn)真、細(xì)心、忠于職守,保密意識強,能夠嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,積極主動完成本職工作,接受挑戰(zhàn),具有團隊精神。

  熟悉外資企業(yè)一般納稅人賬務(wù)處理,對數(shù)字敏感,熟悉報稅流程,熟練運用防偽稅控開票系統(tǒng)、電子申報系統(tǒng)、網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)、金蝶K3及標(biāo)準(zhǔn)版,熟悉銀行、工商、稅務(wù)等政府部門工作流程。

  本人對工作有熱情,有較強的責(zé)任心,熱心公益事業(yè)。希望在幫助別人的時候自己也能得到提高,做事有始有終,具有一定的組織管理策劃的.能力和人際交往溝通的能力。愿借您的慧眼,開拓我人生旅程!

  本人性格開朗具親和力,樂觀耿直,誠實守信,有良好的心理素質(zhì),環(huán)境適應(yīng)性強,有吃苦的精神,做事有毅力,喜歡挑戰(zhàn),行事積極認(rèn)真富有責(zé)任心;能夠注意統(tǒng)籌安排,進行有效的自我管理;注重團隊協(xié)作,善于溝通協(xié)調(diào);學(xué)習(xí)能力強,并喜歡學(xué)習(xí)和接受新事物,深信有耕耘就會有收獲。憑著年輕,我會不懈努力,讓自己做得更好。

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  我性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水x和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

  能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的`熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創(chuàng)新性。

  熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強,具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練并良好掌握運用C、Delphi、SQL等,熟練使用Windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,積極主動有進取心責(zé)任心,x時喜歡自學(xué)拓展知識。

  具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧!以公司發(fā)展,我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。

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  今年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。

  思維上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。

  工作上,本人自20xx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的.行家里手。

  記得,剛進xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個多小時到崗,訓(xùn)練點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我天天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。

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