客服求職自我評(píng)價(jià)
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我們最熟悉的就是自我評(píng)價(jià)了,自我評(píng)價(jià)是自我意識(shí)的一種體現(xiàn)形式。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)呢?以下是小編整理的客服求職自我評(píng)價(jià),僅供參考,歡迎大家閱讀。
客服求職自我評(píng)價(jià)1
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待工作,具體內(nèi)容請(qǐng)查看全文。
性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的'管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn),并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識(shí)及操作流程;熟練使用windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心,平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待工作。
客服求職自我評(píng)價(jià)2
1、本人從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且熟知一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,本科以上學(xué)歷,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長得英竣漂亮,但至少要對(duì)得起觀眾別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的.,有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
客服求職自我評(píng)價(jià)3
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠實(shí)、坦誠、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;
工作責(zé)任心強(qiáng),雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;
工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過對(duì)新員工的.培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。
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1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的.推銷能力。
2、在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時(shí)工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
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四年的校園生活,使我自身的綜合素質(zhì)、修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;讓我懂得了除學(xué)習(xí)以外的個(gè)人處事能力的重要性和交際能力的必要性。大學(xué)生活與社會(huì)生活是相互映射的,所以大學(xué)階段的個(gè)人綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)、提高;才是我們作為當(dāng)代大學(xué)生的主題。
我是輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。在投身社會(huì)之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的'工作,更好地發(fā)揮自己的才能,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,謹(jǐn)在此作一次自我鑒定。
大學(xué)三年,我既注重基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),又注重個(gè)人能力的培養(yǎng)。在校幾年來,我學(xué)習(xí)刻苦,成績(jī)優(yōu)異,創(chuàng)新意識(shí)曾多次獲得老師的稱贊。在師友的嚴(yán)格教益和個(gè)人努力下,我具備了扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。在軟件方面,系統(tǒng)掌握了,五筆,word文字排版,excel電子表格,現(xiàn)代化辦公,ps圖片處理,flash,會(huì)計(jì),工業(yè)會(huì)計(jì)等,并對(duì)平面輔助設(shè)計(jì)cadi和windows編程有一定了解。在硬件方面有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力。如裝維,安裝,維修等,讓我懂得如何高效優(yōu)質(zhì)地完成工作,讓我得到寶貴的組織管理策劃經(jīng)驗(yàn),讓自己的口才與膽識(shí)得到良好的鍛煉,還在系舉辦的辯論賽中獲得冠軍。
"順兮,逆兮,無阻我飛揚(yáng)"是我的座右銘;"如臨深淵,如履薄冰"是我的工作態(tài)度;"真誠,守信"是我的最大特點(diǎn);開闊的胸襟使我獲得許多朋友。聰明的頭腦,創(chuàng)造的思維,開拓進(jìn)取的堅(jiān)韌,加上純熟的專業(yè)技能,相信我是您的最佳選擇。
機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的頭腦,而我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。希望您們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。無論您最后是否選擇我,都請(qǐng)接受我最誠摯的謝意!祝事業(yè)蒸蒸日上!
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光陰似箭,大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝,如今的我已站在人生的重要路口上,滿懷著激動(dòng)與興奮,準(zhǔn)備踏入一個(gè)全新的舞臺(tái),充滿了光芒與機(jī)遇,也充滿了競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。在此,誠摯的希望貴單位能給我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì),讓我能在這個(gè)舞臺(tái)上展示自己,證明自己。
大學(xué)四年,通過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易這門學(xué)科有了比較深刻的了解,具備了深厚的理論知識(shí)及相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力。同時(shí),利用課余時(shí)間自學(xué)并考取了與本專業(yè)相關(guān)的證書。除此之外,我也積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中,培養(yǎng)了自身的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能迅速融入團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)的適應(yīng)能力及快速學(xué)習(xí)能力,并建立了高度的.責(zé)任心。
我很希望能到你們銀行去工作,使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信你們的整體形象,管理方式,工作氛圍會(huì)更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標(biāo)。我在此誠懇的請(qǐng)求您能夠給我一次機(jī)會(huì),讓我展示我的能力。
作為大四的畢業(yè)生,雖然沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但我相信,只要對(duì)自己的工作有高度的責(zé)任心,并能抱著謙虛的態(tài)度積極努力的學(xué)習(xí),勇敢的面對(duì)每一次挑戰(zhàn),天道酬勤,沒有什么事是做不成的。
"十年磨一劍,今日把示君"。我沒有名牌大學(xué)的文憑來保薦,也沒有豐富的政治背景來裝潢,但我擁有一個(gè)健康自然的我,自信而不狂妄,穩(wěn)重而富有創(chuàng)新,成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個(gè)自然的我以最誠摯的心和其他大學(xué)生一起接受您的挑選;厥走^去,是我勇于探索勤于求學(xué)的知識(shí)蘊(yùn)積之路;展望未來,將是我樂于奉獻(xiàn)于業(yè)務(wù)的事業(yè)開拓之途。祝貴單位的事業(yè)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!
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