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大學校園通信運營商活動透視
浙江大學開學第一天,各大通信運營商就在校園安營扎寨,打響了一場商戰(zhàn)。不少剛剛遠離家門、步入高校的新生一入學就被上了一堂商戰(zhàn)課。
大學彌漫用戶爭奪戰(zhàn)
20日是浙江大學2012級新生報到的第一天。從校門口開始車隊就排起了長龍,校園里沿路插滿了中國電信和中國移動的彩旗,蜿蜒足有一兩公里“沿著彩旗就能找到報到點!币幻撠熤笓]秩序的老師說。
上午十點,報到點人頭攢動。紫荊港校區(qū)電子大屏顯示已有3700余名新生報到,在電子大屏幕下方的廣場上,最為醒目的是中國電信和中國移動搭起的“臨時營業(yè)廳”。
中國電信杭州分公司的宣傳語是“校園網(wǎng)激活跟我走”,廣播里反復播出:“不能上網(wǎng)的同學,趕緊辦理校園網(wǎng),不要等選不了課后悔!
一名生物系新生向記者出示了他收到的“中國電信告浙江大學2012級新生通信白皮書”和上網(wǎng)公告:“浙大的校園寬帶由中國電信獨家提供,而上網(wǎng)要通過動態(tài)密碼認證,目前只有中國電信智能手機能接收動態(tài)密碼!
中國移動杭州分公司的電子大屏幕針鋒相對打出了“真正校園網(wǎng),手機不捆綁”的標語,十多名統(tǒng)一著“動感地帶”文化衫的學生每人舉著一個字,連起來一念是“辦寬帶不著急,問問學長再決定”的標語。
除了新生報到點的明爭,還有宿舍樓里的暗斗!皠偟剿奚幔欣钸沒放下,學長就遞上了一張手機卡,建議我入這家運營商!币幻麑W生說。
事實上,針對新生市場的商戰(zhàn),早在開學前就已經(jīng)拉開大幕。據(jù)了解,浙大在新生服務(wù)網(wǎng)上提供了移動、電信和聯(lián)通三個選號鏈接,供學生網(wǎng)上選號。但是移動杭州分公司向通信管理局投訴說,8月8日,這一網(wǎng)上選號開通的當天下午兩點多,其鏈接被電信杭州分公司中斷,導致學生不能選號。
而大學新生左手收到錄取通知書,右手就收到了運營商寄到家里的宣傳冊、手機卡和發(fā)到手機上的廣告短信!斑\營商是怎么會知道我們的地址電話?”一些學生家長十分納悶。
校園一再上演“三國殺”
浙江大學有44000多名學生,每年新生近6000名,學生的通信和上網(wǎng)服務(wù)是一個穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)市場。作為通信運營商,看重和競爭這個市場無可厚非。但無序的過度競爭,也把寧靜的校園變成了喧囂的商戰(zhàn)戰(zhàn)場!
面對運營商越來越濃的火藥味和來自學生家長、公眾的質(zhì)疑,浙大校方反復強調(diào),新生的錄取通知書和官方網(wǎng)站都清楚寫明,學生可自由選擇通訊運營商,學校從來沒有任何限制。
但是記者注意到,在浙大報到點沒有聯(lián)通的新生臨時營業(yè)點,校園里也沒有聯(lián)通的彩旗。記者詢問怎么辦聯(lián)通手機卡時,找到了遠離新生報到點、設(shè)立于宿舍區(qū)的聯(lián)通營業(yè)廳,營業(yè)廳邊上搭了幾個小棚。
中國聯(lián)通內(nèi)部一位知情人士告訴記者:“因為聯(lián)通一直沒有出錢!薄坝械倪\營商給學校捐了錢,學校就把手機卡夾在通知書里,單獨寄給學生,或者給一些其他的差異化待遇。”這位人士說。
據(jù)了解,浙江大學去年7月與中國電信浙江公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,具體合作內(nèi)容包括合作共建浙江大學“智慧校園”、教職工與學生通信服務(wù)、浙江大學學生創(chuàng)業(yè)助學平臺計劃等。同日,浙江電信向浙大捐贈了1000萬元。在接下來的浙江大學網(wǎng)絡(luò)建設(shè)招投標中,電信以“零元”建設(shè)費的標的中標。中國電信浙江分公司相關(guān)負責人表示,浙大不出一分錢,電信將完成浙大五個校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)改造,成本在1000萬元以上。
據(jù)了解,學生訪問內(nèi)網(wǎng)免費,訪問外網(wǎng)每人月費10元到50元不等。
對此,中國電信浙江分公司相關(guān)負責人說:“電信向浙大捐贈是一碼事,商業(yè)合作是一碼事,兩者沒有關(guān)系!钡珜τ诋斍斑^度競爭局面,這位負責人也表示擔憂。
中國移動浙江分公司相關(guān)負責人同樣表示:“現(xiàn)在這種競爭局面不能再繼續(xù)下去,運營商應該把重點放在加強產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)升級上來,應推動校園市場向公平、有序的方向發(fā)展。”
大學最好離商業(yè)遠一點
一位運營商高管私下說:“哪家運營商出的價高,學校就會有意無意給這家開方便之門?傊,學校這個市場的利益,校方要分走一塊!
校園變成商場,不僅浙江大學,杭州下沙大學城的多所高校每年都會上演這樣的商戰(zhàn),有的比浙大更為激烈。在南京、武漢等地,運營商對學生資源的爭奪也到了白熱化境地。
21世紀教育研究院副院長熊丙奇認為,運營商是企業(yè),利益驅(qū)動本來無可厚非,但是校園作為公共資源,應該是公平公開地允許各家運營商免費進入提供服務(wù),學生自由選擇。如果只允許一個或其中幾個公司進入,或明著誰都有可以進入,實際上暗中在利益上達成其他默契,就會引發(fā)不正當競爭甚至是惡性競爭。
熊丙奇說,浙大當前的處境,其實是高校普遍面臨的一個問題。“高校吸引社會化資金辦學是大勢所趨,但這個過程需要更加公開、透明、民主、規(guī)范的機制保障,比如事先征求師生意見,公開捐贈金額和用途等,總之應保證捐贈有利于師生,有利于學校聲譽,避免出現(xiàn)猜測和雜音,也避免其中可能發(fā)生的權(quán)錢交易或變相交易,這才真正有利于吸引更多社會資金用于辦教育。”
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