農(nóng)村信用聯(lián)社語言文字工作總結范文
為貫徹執(zhí)行《國家通用語言文字法》和《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》，自接到《黑龍江省三類城市語言文字工作評估指導標準》之后，立即組織相關科室，挑選專職人員深入落實文件精神，扎實推進x市聯(lián)社語言文字工作�，F(xiàn)將落實情況匯報如下：
x農(nóng)村信用聯(lián)社全轄共有31個營業(yè)單位，其中：23個信用社，一個營業(yè)部，市內(nèi)15家儲蓄所。共有員工408人。聯(lián)社內(nèi)設機構為“四部一室一局一中心”，即人力資源部、財務部、綜合業(yè)務部、監(jiān)察保衛(wèi)部、辦公室、稽查支局、網(wǎng)絡中心。近年來，在市委、市政府、x市聯(lián)社等相關領導機構的正確領導下，我社認真貫徹“xx大”、“xx大”精神和“三個代表”重要思想，緊密圍繞“三個率先”目標，在本次“語言文字”工作貫徹落實過程中，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，黨政工團齊抓共管，全社職工發(fā)揚“團結拼搏，開拓進取，甘于奉獻，爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，努力提高我們作為金融行業(yè)的服務質量和服務水平。我們著重做了以下工作，現(xiàn)向各位領導匯報如下：
一、成立領導小組，抓好學習語言文字、貫徹落實《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》工作
組長：副組長：
組員：
組織責任：負責《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》以及“黑龍江省三類城市語言文字工作評估指導標準”等相關內(nèi)容的貫徹和落實。
二、 具體措施
我社一直在近些年中，注重普通話和規(guī)范漢字的書寫，尤其是在窗口單位，狠抓存折、單、證的規(guī)范填制，并在窗口服務單位，張貼規(guī)劃漢字書寫的樣本，方便客戶參考。結合本次市委要求，我們聯(lián)社自XX年9月開始，在今后每月都要堅持執(zhí)行員工業(yè)務基礎知識考試，年底設大考，考試過程中，均含有不少于20%的“語言文字類”相關內(nèi)容，堅持長期學習，具體執(zhí)行。
為營造《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》的宣傳氛圍，我們加大了宣傳力度。采取了一是在專業(yè)牌匾制作廠，定制牌匾，在做好后，交由各營業(yè)網(wǎng)點懸掛。此項工作已在進行中；二是在XX年底我社將在各營業(yè)網(wǎng)點，把結合我單位實際情況的語言文字學習資料和宣傳單擺在柜臺上，供客戶閱讀。此項工作已落實專人負責，爭取在九月末即可完成，從而形成全面的宣傳攻勢；三是開展小區(qū)咨詢宣傳活動，在信用社家屬樓區(qū)，x小區(qū)，將《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》的咨詢宣傳和行業(yè)服務結合起來，四是爭取與新聞單位協(xié)辦專欄，加大宣傳力度，提高社會各界對學習、應用規(guī)范的語言文字工作認識程度。在宣傳其他業(yè)務的.同時，嚴格遵循“四自方針”；在機構內(nèi)部，一是由主任牽頭舉辦學習《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》知識講座并爭取聘請專業(yè)人士對干部職工進行專題培訓，此項工作落實在十月初；二是在今后的全員業(yè)務基礎知識考試中加大《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》相關內(nèi)容題量，決不少于20%，以此促進我社員工學習規(guī)范的漢字語言積極性。三是組織干部職工開展以“認真學習《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》保障銀行業(yè)良好形象”為主題的大討論活動。通過一系列活動的開展，在一定程度上增強社會各界對《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》的了解，更使我社干部職工的學、知、守意識和能力得到大幅度增強，也營造出自覺依照規(guī)范辦事，依照制度服務的良好氛圍。
三、當前效果
通過前期不足十天的組織工作，本次學習宣傳貫徹落實《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》工作，已經(jīng)在職工群眾中引起很大反響。
首先，通過學習宣傳貫徹《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》，我們的干群隊伍之間聯(lián)系更加密切，全社干部職工有凝聚力、有責任心、有創(chuàng)業(yè)的榮譽感，尤其是對促進窗口服務，起到了積極作用。
第二，職工隊伍素質不斷攀高，廣大職工認識到了知識的匱乏不利于發(fā)展，在積極學習《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》的同時，努力學習文化知識，進過歷年來的積累，我們聯(lián)社從原來建社初期“小學文化打頭陣、中學文化做主任、大學文化沒有人”的情況得到了徹底解決，現(xiàn)在我社大學以上學歷的占職工總人數(shù)的56%，并先后有110多人自修完成大學本科學士學位，會計師（助理會計師等）67人，工程師2人，金融專業(yè)中專以上文化程度的職工達到了86%；
同時，通過對專項規(guī)范語言文字的學習，我們內(nèi)部職工干部團結互助的精神風貌和我們一直堅持樹立起來的企業(yè)形象已經(jīng)是扎根于我們職工心中，為深入貫徹落實語言文字工作奠定了堅實基礎。
四、今后方向
一、進一步繼續(xù)加大《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》宣傳貫徹力度，要把《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》納入常年、全年工作規(guī)劃中去，信用社各部門要在學習的深度和廣度上下功夫，要向基層信用社和小區(qū)群眾延伸，向肇東市域內(nèi)廣大農(nóng)民群眾延伸，向私營企業(yè)和個私工商戶延伸。聯(lián)社各部門負責人要積極引導、幫助個別對學習語言文字有抵觸情緒和消極思想的職工；各級中層領導干部要帶頭學習，帶頭宣傳，進一步解放思想，提高認識。
二、進一步結合《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》相關規(guī)定，優(yōu)化貸款結構，加強服務質量。把國家宏觀調(diào)控政策、文化知識建設、普通話推廣等工作與我市經(jīng)濟發(fā)展實際相結合，與我社實際發(fā)展需要相結合，正確處理好提高自身文化素質和支持地方經(jīng)濟發(fā)展關系。真真正正、扎扎實實的將之落實，并在今后工作中，一以貫之。
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