新版?zhèn)�人的年度工作總結范文
一年即將過去，又到了我們寫工作總結的時候了。下面一起來看看小編整理了新版?zhèn)�人的年度工作總結范文，希望幫助到大家！
在分行行長室的領導下，在分行處室以及一級支行的指導下，田貝支行在20xx年取得較好的經(jīng)營業(yè)績，全面完成了分行下達的經(jīng)營指標，年度綜合考核在54家支行名列前茅。自20xx年3月?lián)翁镓愔行虚L以來，深感自身的責任和業(yè)務發(fā)展的壓力。過去的一年田貝支行秉持“打?qū)嵒A，抓穩(wěn)重點”的原則逐步向前發(fā)展，現(xiàn)我對過去的一年主要工作匯報如下：
一、工作亮點
公司業(yè)務經(jīng)過艱苦的工作，截至到20xx年12月31日對公存款余額達到2.04億元人民幣；完成年度計劃的400%，在深圳分行54家支行名列第一，在建設片區(qū)占比高達59%；個人業(yè)務余額年底新增1313萬元，在建設片區(qū)名列第四，是田貝支行歷年來增長最多的一年；保險業(yè)務完成196萬元，完成年度任務的xx3%，理財產(chǎn)品完成年度任務的315%；商易通也是超額完成上級下達的任務；全年支行沒有重大差錯、事故的發(fā)生；在全行員工的共同努力下，田貝支行基本構建起商業(yè)銀行運作的格局；完成年度收支差任務的116.81%，年度綜合考核在54家支行名列前茅。
二、工作措施
1、調(diào)整營業(yè)臺席，騰出兩個貴賓窗口服務中高端客戶，兩個窗口服務低端客戶和匯兌客戶，運行近一年取得較好的效果。
2、建立起信貸室和理財室，增強員工的歸屬感和認同感。
3、加強員工的管理，對員工的管理主要有三項：
A、讓員工做他喜歡做的崗位。
B、規(guī)劃員工的職業(yè)生涯。
c、盡可能提升員工的各方面能力，主要是加強相關的培訓。
4、對現(xiàn)有員工進行責任化分配，內(nèi)勤和外勤人員各有側重點，做好本職工作的基礎上，互相配合促進。落實各項個金產(chǎn)品經(jīng)理，如商易通、信用卡、基金、保險等。
5、本人勤奮工作，放棄年休假，每天親自主持早會學習，鼓勵員工大膽營銷、加強員工的思想培訓力度，努力營造一個積極向上的競爭和諧的工作氛圍。
6、帶領員工加強戶外營銷，促使周邊社區(qū)，商業(yè)街鋪對我行的各種產(chǎn)品更多的了解，提高外勤人員的綜合知識，更好的落實交叉銷售，增加了戶外廣告，提高支行的宣傳力度。
7、作為一名支行行長，一個團隊的帶頭人，我嚴格自律，充滿自信、敢于承擔責任、積極主動去拓展業(yè)務，用自己的工作激情去感染員工，關心員工的成長，定期找員工談心，及時調(diào)整員工的工作心態(tài)，消除員工顧慮，及時足額兌現(xiàn)員工的相關獎勵，支行員工精神面貌有很大的改觀，員工們都希望留在田貝支行工作，他們很珍惜田貝支行目前的工作氛圍。
8、積極加強風險的把控，教員工怎么識別風險，首先我自己能對各項業(yè)務熟練掌握，并能尋找出風險點，教導員工怎么排查風險。在按照分行規(guī)定按時查庫、查“三防”的基礎上，教員工如何區(qū)別來自客戶的.風險，并加強員工職業(yè)道德以及思想教育，利用早會學習相關的案例，從根本上讓員工規(guī)范自己的各種行為。
三、存在的不足
1、個人業(yè)務余額雖然新增了1300多萬元，離目標還是差600多萬元，個人貸款完成不理想，公司客戶還需大力拓展。
2、員工綜合素質(zhì)雖然有很大的提升，但與同業(yè)還存在有較大的差距，繼續(xù)加強員工的培訓力度，目前支行的存款規(guī)模只有3.2億元人民幣，還需大力擴大存款規(guī)模。
四、展望未來
1、在到來的20xx年，我依然對工作充滿激情，加大個人業(yè)務和信貸業(yè)務的營銷力度，個人業(yè)務主推商易通，信貸業(yè)務繼續(xù)營銷專業(yè)市場和地產(chǎn)中介。
2、在夯實20xx年工作的基礎上，加大公司客戶的開發(fā)力度，爭取各項業(yè)務更上一個臺階。
以上是我在田貝支行20xx年的工作總結和20xx年的工作展望，不當之處，希望能得到各位領導和同事的指正，繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，不怨天尤人，靠我們的辛勤勞動書寫郵儲銀行的未來，謝謝大家。
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