社區(qū)工作站年度工作總結(jié)范文
2015年，在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)工作站按照上級工作部署，堅持以服務(wù)轄區(qū)居民群眾為本，開拓思路，注重細(xì)節(jié)，開展了各項活動促進(jìn)轄區(qū)的和諧發(fā)展。具體如下：
一、 加強質(zhì)量黨建工作，保證社區(qū)工作順利開展。
梧桐山社區(qū)綜合黨總支按照上級的要求將質(zhì)量黨建工作作為核心，積極開展組織建設(shè)、街道駐點團、黨員志愿者等活動，服務(wù)轄區(qū)居民群眾。具體開展的主要活動有：開展“三嚴(yán)三實”專題講座。2015年7月17日，街道黨工委副書記、社區(qū)第一書記楊靜同志講黨課《踐行“三嚴(yán)三實”心系百姓群眾》，社區(qū)黨員對“三嚴(yán)三實”內(nèi)容有了深刻了解。2015年開展轄區(qū)慰問老黨員活動6次，慰問困難、老黨員24人次。社區(qū)綜合黨總支非常重視駐點團、黨代表進(jìn)社區(qū)工作，為確保駐點工作順利開展，街道駐點團的7位成員與社區(qū)工作站、居委會的7名工作人員“一對一”對位，再分配到轄區(qū)的7個自然村，確保工作落到實處，責(zé)任落實到人。從小事、實事入手，切實幫助轄區(qū)居民群眾解決身邊的問題和困難。如：轄區(qū)港域廠有2位超過50歲的女員工因老板逃匿不符合“欠薪墊付”條件無法追回工資，生活困難，駐點團楊靜書記、工會陳新輝主席積極協(xié)調(diào)，為她們爭取到了生活補貼和子女就學(xué)補助4000多元，解決了困難。2015年，駐點團共開展活動54場，收集民意69條，幫助解決各種糾紛、困難35件，走訪21戶，派發(fā)聯(lián)系卡950份。
二、以居民議事會建設(shè)為契機，促進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作
社區(qū)積極推進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作，領(lǐng)導(dǎo)成立了居民議事會，通過居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表，與駐社區(qū)人大代表，社區(qū)綜合黨總支、居委會以及轄區(qū)企事業(yè)代表共同組成了居民議事會。目前，居民議事會有議事員15人，并已經(jīng)正式開展活動，參與社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)：2015年8月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會的代表15人在轄區(qū)會議室召開黨政社群社區(qū)共治初選評議會。通過投票的形式選出了《梧桐山社區(qū)文體公園燈光維修以及場地改造》項目參與xx街道辦事處組織的社區(qū)共治基金項目pk，并已在街道組織的共治項目pk中勝出，正在組織實施階段。2015年10月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會在轄區(qū)會議室召開居民議事會。通過無記名投票的形式選出了兩大項民生微實事項目共44萬元，分別是：1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬元；2、社區(qū)服務(wù)中心的整體改造9萬元。目前，該民生微實事項目已經(jīng)上報街道組織實施中。
三、 整合調(diào)整，完善制度，加強轄區(qū)網(wǎng)格工作。
作為社區(qū)體制改革重要的一項工作，社區(qū)非常重視轄區(qū)的網(wǎng)格工
作。通過整合調(diào)整，確定網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員的職責(zé)，并逐步完善各項制度，如：網(wǎng)格例會制度、安全生產(chǎn)反饋制度、網(wǎng)格計生反饋制度、隱患事件上報制度等，規(guī)范網(wǎng)格工作。目前轄區(qū)共有11個網(wǎng)格，已經(jīng)配齊了11名網(wǎng)格員，管理樓棟1276棟，房屋8159套，截止2015年11月底，共有人員信息15095條，企業(yè)法人信息136條，計生新建卡673張，上報各類隱患事件307件。配合計生迎檢6次，安全排查6次，治安隱患排查行動4次。
四、 重視安全生產(chǎn)管理工作，確保轄區(qū)平安、和諧。
在2014年安全生產(chǎn)排查整治效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好轄區(qū)安全
生產(chǎn)工作。按照《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作暫行辦法》以及《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作考核辦法》的要求，積極開展轄區(qū)安全生產(chǎn)工作，加強社區(qū)“三小場所”的管理，與門店、重點出租屋店簽訂《安全管理責(zé)任書》156份，完善社區(qū)老舊瓦房檔案147件，xx派出所、街道安監(jiān)科、掛點科室共同參與，積極協(xié)調(diào)，加強巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問題的排查整改。整合資源，加強聯(lián)動，網(wǎng)格員、計生協(xié)管員、統(tǒng)計員、自治議事會組織的隊伍均參與安全管理巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改上報，同時，最大限度地實現(xiàn)檔案資源共享，提高了工作效率。
五、 整合社區(qū)資源，加強志愿服務(wù)，提升居民幸福感
加強黨群服務(wù)中心建設(shè)，整合梧桐山社區(qū)服務(wù)中心、老年人協(xié)會等轄區(qū)的社會組織，將社工的專業(yè)服務(wù)與義工的志愿服務(wù)相結(jié)合，積極開展助老養(yǎng)老、文體活動、心理咨詢、慈善服務(wù)等13項服務(wù)。目前，已經(jīng)開展各類活動60多場， 吸引社區(qū)居民、來深建設(shè)者1500余人次參與活動。孵化社區(qū)社會組織，備案成立了梧桐山社區(qū)中老年藝術(shù)協(xié)會、梧桐山籃球協(xié)會，促進(jìn)了轄區(qū)社會組織的發(fā)展。組織了社區(qū)老年人體檢，慰問空巢老人，組建老年健身舞蹈隊、老年人才藝大賽等，請專業(yè)人士為社區(qū)青工提供心理輔導(dǎo)、提供就業(yè)知識技能培訓(xùn)，幫助青工自主創(chuàng)業(yè)等等，受到居民、來深建設(shè)者的歡迎。2015年配合街道總工會在轄區(qū)股份公司、威健、福泰克、捷誠等6家企業(yè)組織職工趣味運動會6場，參與外來輕工500人次，促進(jìn)了勞資關(guān)系和諧發(fā)展。
六、 加強計生服務(wù)工作，促進(jìn)轄區(qū)人口關(guān)系。
社區(qū)計生工作以為轄區(qū)育齡婦女服務(wù)為重點，加強宣傳，做好轄
區(qū)育齡婦女的服務(wù)工作，完善生育文化中心，為轄區(qū)的育齡婦女服務(wù)。轄區(qū)共有育齡婦女4290人，當(dāng)年新出生嬰兒123例，落實節(jié)育手術(shù)76例，辦理計劃生育服務(wù)證14本，獨生子女光榮證3本，其他計生證明68份，發(fā)放各類補助、獎勵金35140元，獨生子女扶貧慰問8500元。全年組織了8場宣傳活動，普及計劃生育知識，發(fā)放各類宣傳單張2300張，為1000多人次提供了計生知識咨詢，有效地促進(jìn)了計生工作的開展。
七、 加大維穩(wěn)綜治力度，維護轄區(qū)穩(wěn)定。
主要工作是以社區(qū)治保會建設(shè)為主線，加強群防群治工作，完善
工作制度，在轄區(qū)6家重要企業(yè)單位設(shè)立了保衛(wèi)室，積極發(fā)揮其作用，預(yù)防各種違法犯罪行為，維護轄區(qū)穩(wěn)定。同時，積極開展創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“無毒社區(qū)”等專項活動，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。深入社區(qū)、加強排查，全年共開展大型排查行動4次，對轄區(qū)的客棧、私房菜等進(jìn)行排查，配合派出所對私人住宅內(nèi)的佛堂、基督堂進(jìn)行了排查、統(tǒng)計，并反饋給派出所。進(jìn)一步加強人民調(diào)解作用，探索人民調(diào)解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法，加強宣傳，針對勞資糾紛，積極與轄區(qū)各工廠的廠長交流溝通，發(fā)揮他們接近基層、信息靈的作用，可以提前知道企業(yè)單位的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時預(yù)防處理，將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。全年，共調(diào)解各類糾紛34起，調(diào)結(jié)33起。
八、統(tǒng)籌社區(qū)事務(wù)，整合社區(qū)資源，提高服務(wù)效率和水平。
自2014年底以來，社區(qū)體制改革工作逐步展開，社區(qū)綜合黨總
支積極推進(jìn)，黨員主動帶頭，勇挑重?fù)?dān)，選擇了任務(wù)較重、累的崗位，保證了社區(qū)工作站崗位的確定。統(tǒng)籌、整合社區(qū)事務(wù)，推進(jìn)社區(qū)各項工作的開展：1.建立了聯(lián)席會議制度。社區(qū)“兩委”聯(lián)席會議制度、社區(qū)工作聯(lián)席會議制度等制度逐漸建立健全，對社區(qū)的各項事務(wù)進(jìn)行共同研究，集體決策。尤其是社區(qū)工作聯(lián)席會議，每周一下午2:30召開，網(wǎng)格、計生、安全以及城管工作人員參加，總結(jié)各自工作，探討工作問題，提出解決方案，布置下階段的工作，保證了社區(qū)各項工作的順利開展。2.整合社區(qū)組織。在社區(qū)綜合黨總支的協(xié)調(diào)下，社區(qū)居委會、黨群服務(wù)中心、老年人協(xié)會等組織進(jìn)行了整合，形成共同的服務(wù)平臺，由社區(qū)居委會專職委員統(tǒng)一調(diào)配，實現(xiàn)了需求調(diào)查、形成方案、前期準(zhǔn)備、預(yù)算投入、人員調(diào)配、活動開展、事后評估等開展活動的規(guī)范，有效地節(jié)約了資源，提高了效率。3.整合社區(qū)資源。轄區(qū)有各種社會組織和企業(yè)單位，社區(qū)綜合黨總支進(jìn)行了調(diào)查、統(tǒng)計和整理，按照其主要功能和產(chǎn)品歸類，并派人專門與其溝通，建立聯(lián)系，在有需要的時候能夠提供幫助。如：在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節(jié)大型表演活動中，社區(qū)藝術(shù)愛好協(xié)會、小學(xué)、幼兒園、精武文化發(fā)展公司、健身舞蹈隊等紛紛上臺表演，為轄區(qū)居民群眾獻(xiàn)上了一臺精彩的文藝演出。
九、 加強社區(qū)的信息化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
充分利用網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效率，尤其是《xx家園網(wǎng)》信息平臺，把社區(qū)工作站的服務(wù)事項、工作動態(tài)及時公開發(fā)布，及時反饋網(wǎng)上涉及社區(qū)的意見、問題，方便社區(qū)居民，并接受居民監(jiān)督。完善勞動監(jiān)察信息網(wǎng)格化、安全巡查網(wǎng)格化、維穩(wěn)綜治監(jiān)督網(wǎng)格化工作，推動社區(qū)發(fā)展，保證社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
總之，2015年工作已經(jīng)結(jié)束，我們將再接再厲，繼續(xù)做好社區(qū)的服務(wù)、管理工作，讓轄區(qū)居民滿意。
2015年，在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)工作站按照上級工作部署，堅持以服務(wù)轄區(qū)居民群眾為本，開拓思路，注重細(xì)節(jié)，開展了各項活動促進(jìn)轄區(qū)的和諧發(fā)展。具體如下：
一、 加強質(zhì)量黨建工作，保證社區(qū)工作順利開展。
梧桐山社區(qū)綜合黨總支按照上級的要求將質(zhì)量黨建工作作為核心，積極開展組織建設(shè)、街道駐點團、黨員志愿者等活動，服務(wù)轄區(qū)居民群眾。具體開展的主要活動有：開展“三嚴(yán)三實”專題講座。2015年7月17日，街道黨工委副書記、社區(qū)第一書記楊靜同志講黨課《踐行“三嚴(yán)三實”心系百姓群眾》，社區(qū)黨員對“三嚴(yán)三實”內(nèi)容有了深刻了解。2015年開展轄區(qū)慰問老黨員活動6次，慰問困難、老黨員24人次。社區(qū)綜合黨總支非常重視駐點團、黨代表進(jìn)社區(qū)工作，為確保駐點工作順利開展，街道駐點團的7位成員與社區(qū)工作站、居委會的7名工作人員“一對一”對位，再分配到轄區(qū)的7個自然村，確保工作落到實處，責(zé)任落實到人。從小事、實事入手，切實幫助轄區(qū)居民群眾解決身邊的問題和困難。如：轄區(qū)港域廠有2位超過50歲的女員工因老板逃匿不符合“欠薪墊付”條件無法追回工資，生活困難，駐點團楊靜書記、工會陳新輝主席積極協(xié)調(diào)，為她們爭取到了生活補貼和子女就學(xué)補助4000多元，解決了困難。2015年，駐點團共開展活動54場，收集民意69條，幫助解決各種糾紛、困難35件，走訪21戶，派發(fā)聯(lián)系卡950份。
二、以居民議事會建設(shè)為契機，促進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作
社區(qū)積極推進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作，領(lǐng)導(dǎo)成立了居民議事會，通過居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表，與駐社區(qū)人大代表，社區(qū)綜合黨總支、居委會以及轄區(qū)企事業(yè)代表共同組成了居民議事會。目前，居民議事會有議事員15人，并已經(jīng)正式開展活動，參與社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)：2015年8月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會的代表15人在轄區(qū)會議室召開黨政社群社區(qū)共治初選評議會。通過投票的形式選出了《梧桐山社區(qū)文體公園燈光維修以及場地改造》項目參與xx街道辦事處組織的社區(qū)共治基金項目pk，并已在街道組織的共治項目pk中勝出，正在組織實施階段。2015年10月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會在轄區(qū)會議室召開居民議事會。通過無記名投票的形式選出了兩大項民生微實事項目共44萬元，分別是：1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬元；2、社區(qū)服務(wù)中心的整體改造9萬元。目前，該民生微實事項目已經(jīng)上報街道組織實施中。
三、 整合調(diào)整，完善制度，加強轄區(qū)網(wǎng)格工作。
作為社區(qū)體制改革重要的一項工作，社區(qū)非常重視轄區(qū)的`網(wǎng)格工
作。通過整合調(diào)整，確定網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員的職責(zé)，并逐步完善各項制度，如：網(wǎng)格例會制度、安全生產(chǎn)反饋制度、網(wǎng)格計生反饋制度、隱患事件上報制度等，規(guī)范網(wǎng)格工作。目前轄區(qū)共有11個網(wǎng)格，已經(jīng)配齊了11名網(wǎng)格員，管理樓棟1276棟，房屋8159套，截止2015年11月底，共有人員信息15095條，企業(yè)法人信息136條，計生新建卡673張，上報各類隱患事件307件。配合計生迎檢6次，安全排查6次，治安隱患排查行動4次。
四、 重視安全生產(chǎn)管理工作，確保轄區(qū)平安、和諧。
在2014年安全生產(chǎn)排查整治效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好轄區(qū)安全
生產(chǎn)工作。按照《XX區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作暫行辦法》以及《XX區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作考核辦法》的要求，積極開展轄區(qū)安全生產(chǎn)工作，加強社區(qū)“三小場所”的管理，與門店、重點出租屋店簽訂《安全管理責(zé)任書》156份，完善社區(qū)老舊瓦房檔案147件，xx派出所、街道安監(jiān)科、掛點科室共同參與，積極協(xié)調(diào)，加強巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問題的排查整改。整合資源，加強聯(lián)動，網(wǎng)格員、計生協(xié)管員、統(tǒng)計員、自治議事會組織的隊伍均參與安全管理巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改上報，同時，最大限度地實現(xiàn)檔案資源共享，提高了工作效率。
五、 整合社區(qū)資源，加強志愿服務(wù)，提升居民幸福感
加強黨群服務(wù)中心建設(shè)，整合梧桐山社區(qū)服務(wù)中心、老年人協(xié)會等轄區(qū)的社會組織，將社工的專業(yè)服務(wù)與義工的志愿服務(wù)相結(jié)合，積極開展助老養(yǎng)老、文體活動、心理咨詢、慈善服務(wù)等13項服務(wù)。目前，已經(jīng)開展各類活動60多場， 吸引社區(qū)居民、來深建設(shè)者1500余人次參與活動。孵化社區(qū)社會組織，備案成立了梧桐山社區(qū)中老年藝術(shù)協(xié)會、梧桐山籃球協(xié)會，促進(jìn)了轄區(qū)社會組織的發(fā)展。組織了社區(qū)老年人體檢，慰問空巢老人，組建老年健身舞蹈隊、老年人才藝大賽等，請專業(yè)人士為社區(qū)青工提供心理輔導(dǎo)、提供就業(yè)知識技能培訓(xùn)，幫助青工自主創(chuàng)業(yè)等等，受到居民、來深建設(shè)者的歡迎。2015年配合街道總工會在轄區(qū)股份公司、威健、福泰克、捷誠等6家企業(yè)組織職工趣味運動會6場，參與外來輕工500人次，促進(jìn)了勞資關(guān)系和諧發(fā)展。
六、 加強計生服務(wù)工作，促進(jìn)轄區(qū)人口關(guān)系。
社區(qū)計生工作以為轄區(qū)育齡婦女服務(wù)為重點，加強宣傳，做好轄
區(qū)育齡婦女的服務(wù)工作，完善生育文化中心，為轄區(qū)的育齡婦女服務(wù)。轄區(qū)共有育齡婦女4290人，當(dāng)年新出生嬰兒123例，落實節(jié)育手術(shù)76例，辦理計劃生育服務(wù)證14本，獨生子女光榮證3本，其他計生證明68份，發(fā)放各類補助、獎勵金35140元，獨生子女扶貧慰問8500元。全年組織了8場宣傳活動，普及計劃生育知識，發(fā)放各類宣傳單張2300張，為1000多人次提供了計生知識咨詢，有效地促進(jìn)了計生工作的開展。
七、 加大維穩(wěn)綜治力度，維護轄區(qū)穩(wěn)定。
主要工作是以社區(qū)治保會建設(shè)為主線，加強群防群治工作，完善
工作制度，在轄區(qū)6家重要企業(yè)單位設(shè)立了保衛(wèi)室，積極發(fā)揮其作用，預(yù)防各種違法犯罪行為，維護轄區(qū)穩(wěn)定。同時，積極開展創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“無毒社區(qū)”等專項活動，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。深入社區(qū)、加強排查，全年共開展大型排查行動4次，對轄區(qū)的客棧、私房菜等進(jìn)行排查，配合派出所對私人住宅內(nèi)的佛堂、基督堂進(jìn)行了排查、統(tǒng)計，并反饋給派出所。進(jìn)一步加強人民調(diào)解作用，探索人民調(diào)解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法，加強宣傳，針對勞資糾紛，積極與轄區(qū)各工廠的廠長交流溝通，發(fā)揮他們接近基層、信息靈的作用，可以提前知道企業(yè)單位的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時預(yù)防處理，將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。全年，共調(diào)解各類糾紛34起，調(diào)結(jié)33起。
八、統(tǒng)籌社區(qū)事務(wù)，整合社區(qū)資源，提高服務(wù)效率和水平。
自2014年底以來，社區(qū)體制改革工作逐步展開，社區(qū)綜合黨總
支積極推進(jìn)，黨員主動帶頭，勇挑重?fù)?dān)，選擇了任務(wù)較重、累的崗位，保證了社區(qū)工作站崗位的確定。統(tǒng)籌、整合社區(qū)事務(wù)，推進(jìn)社區(qū)各項工作的開展：1.建立了聯(lián)席會議制度。社區(qū)“兩委”聯(lián)席會議制度、社區(qū)工作聯(lián)席會議制度等制度逐漸建立健全，對社區(qū)的各項事務(wù)進(jìn)行共同研究，集體決策。尤其是社區(qū)工作聯(lián)席會議，每周一下午2:30召開，網(wǎng)格、計生、安全以及城管工作人員參加，總結(jié)各自工作，探討工作問題，提出解決方案，布置下階段的工作，保證了社區(qū)各項工作的順利開展。2.整合社區(qū)組織。在社區(qū)綜合黨總支的協(xié)調(diào)下，社區(qū)居委會、黨群服務(wù)中心、老年人協(xié)會等組織進(jìn)行了整合，形成共同的服務(wù)平臺，由社區(qū)居委會專職委員統(tǒng)一調(diào)配，實現(xiàn)了需求調(diào)查、形成方案、前期準(zhǔn)備、預(yù)算投入、人員調(diào)配、活動開展、事后評估等開展活動的規(guī)范，有效地節(jié)約了資源，提高了效率。3.整合社區(qū)資源。轄區(qū)有各種社會組織和企業(yè)單位，社區(qū)綜合黨總支進(jìn)行了調(diào)查、統(tǒng)計和整理，按照其主要功能和產(chǎn)品歸類，并派人專門與其溝通，建立聯(lián)系，在有需要的時候能夠提供幫助。如：在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節(jié)大型表演活動中，社區(qū)藝術(shù)愛好協(xié)會、小學(xué)、幼兒園、精武文化發(fā)展公司、健身舞蹈隊等紛紛上臺表演，為轄區(qū)居民群眾獻(xiàn)上了一臺精彩的文藝演出。
九、 加強社區(qū)的信息化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
充分利用網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效率，尤其是《羅湖家園網(wǎng)》信息平臺，把社區(qū)工作站的服務(wù)事項、工作動態(tài)及時公開發(fā)布，及時反饋網(wǎng)上涉及社區(qū)的意見、問題，方便社區(qū)居民，并接受居民監(jiān)督。完善勞動監(jiān)察信息網(wǎng)格化、安全巡查網(wǎng)格化、維穩(wěn)綜治監(jiān)督網(wǎng)格化工作，推動社區(qū)發(fā)展，保證社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
總之，2015年工作已經(jīng)結(jié)束，我們將再接再厲，繼續(xù)做好社區(qū)的服務(wù)、管理工作，讓轄區(qū)居民滿意。
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