外貿(mào)工作總結(jié)報(bào)告范文
從事外貿(mào)工作的主管或基層外貿(mào)人員，對(duì)于外貿(mào)工作進(jìn)行一段落時(shí)，在工作中有哪些收獲呢？可以將這些寫(xiě)在工作總結(jié)報(bào)告中，以下是一份外貿(mào)工作總結(jié)報(bào)告的范文，僅供參考。
其實(shí)工作小結(jié)對(duì)業(yè)務(wù)本身也是有幫助的。通過(guò)整理和反思，促使業(yè)務(wù)操作不斷完善。所以個(gè)人覺(jué)得每周末花20分鐘的時(shí)間來(lái)回顧合乎情理。提交領(lǐng)導(dǎo)檢閱占用領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的同時(shí)，也希望在平時(shí)的.工作中獲得更多的指導(dǎo)和幫助。
在本周之前，一直是做跟蹤記錄和整理郵件的方式作為個(gè)人的工作小結(jié)。今后也會(huì)在不占用太多時(shí)間的前提下完善自己的小結(jié)和工作的。
本周工作主要如下：
1維護(hù)平臺(tái)和詢(xún)盤(pán)處理的分配按日期的單雙號(hào)輪值。
單號(hào)由一外貿(mào)人員負(fù)責(zé)環(huán)球平臺(tái)的發(fā)布和環(huán)球詢(xún)盤(pán)的處理，另一外貿(mào)人員負(fù)責(zé)阿里巴巴中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)布和相應(yīng)詢(xún)盤(pán)的處理。雙號(hào)反之即可。
在本周輪值中處理環(huán)球詢(xún)盤(pán)10個(gè)，阿里巴巴2個(gè)，中國(guó)制造網(wǎng)2個(gè)。除里面非有效詢(xún)盤(pán)外，其中詢(xún)盤(pán)來(lái)自美國(guó)，英國(guó)和印度為主。美國(guó)以網(wǎng)絡(luò)球，紅外球詢(xún)盤(pán)為主，英國(guó)以迷你球?yàn)橹�。其他�?G手機(jī)的視頻攝像機(jī)需求。有些像烏拉圭等南美國(guó)家有需求我們的高速球。待后接下來(lái)跟進(jìn)。
2工作日的工作情況
1）處理詢(xún)盤(pán)
2）更新和發(fā)布平臺(tái)信息，確保信息排前
3）每日判斷和跟進(jìn)5個(gè)客戶(hù)并做記錄
4）網(wǎng)上搜索同行或?qū)I(yè)的描述信息，產(chǎn)品知識(shí)充電
感覺(jué)每天的工作時(shí)間都處于飽和狀態(tài)。雖然覺(jué)得工作方式善可，但還看不出成效。加上對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的狀態(tài)下，對(duì)客戶(hù)的分析和溝通還欠缺信心。例如：
1之前意大利買(mǎi)去的網(wǎng)絡(luò)球，因?yàn)椴僮魇謨?cè)不完善，自身還不能全面了解產(chǎn)品性能和應(yīng)用。只能三緘其口。暫時(shí)還沒(méi)和此客戶(hù)做更進(jìn)一步的溝通。
2之前伊朗客戶(hù)說(shuō)主板的瑕疵，不知其因，給予的反饋速度較慢和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有點(diǎn)疑惑。暫時(shí)雖有聯(lián)系著，但有些擔(dān)心今后的合作穩(wěn)定性。
對(duì)于行業(yè)的深淺，自知不能一步到位。需要自己的不斷積累。同時(shí)還不能很明確看出國(guó)際需求和整個(gè)行業(yè)的出口狀態(tài)。希望領(lǐng)導(dǎo)們空閑之余多多提點(diǎn)。
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