機(jī)電的工作總結(jié)優(yōu)秀范文
一、工作總結(jié)
隨著炎熱的夏天轉(zhuǎn)為寒冷的冬季，我來公司已將近半年了。半年來，我由一個(gè)剛踏出校門羞澀的應(yīng)屆畢業(yè)生搖身一變成為了一個(gè)真正的上班族，半年的時(shí)間使我逐漸成長起來。
下面我就這半年的工作情況做一簡要匯報(bào)：
1、首先是了解產(chǎn)品，當(dāng)然先從中英文對照，確認(rèn)各種產(chǎn)品的英文說法。
2、復(fù)印，打印，掃描，傳真等基本辦公的學(xué)習(xí)。
3、研究卷宗，了解貿(mào)易的基本流程，從詢盤到生產(chǎn)訂單到發(fā)貨裝箱，以及其中涉及的單據(jù)，包括形式發(fā)票，form-a，商業(yè)發(fā)票，裝箱單等。我不懂就問，小熠也熱情的教我，所以，首先對單據(jù)方面的知識及制單有了基本的了解，當(dāng)然對excel表格的運(yùn)用也有所加強(qiáng)。
4、在研究卷宗的過程中，對郵件的回復(fù)也有了一定的把握，兩位經(jīng)理及繩叢姐和小高的卷宗都讓我受益匪淺，從簡單到復(fù)雜，與外商一輪又一輪的回復(fù)，我從中學(xué)得了一些技巧，也知道了其中的不易。
5、對各產(chǎn)品海關(guān)編碼及退稅率的了解，繩叢姐告訴我擎天科技網(wǎng)，我便一一從上面查了每種產(chǎn)品的海關(guān)編碼，并加以記憶。還有對商檢，出口退稅核銷方面的知識也有了一個(gè)簡單的了解。
6、面單的填寫，雖然是一個(gè)簡單的事情，但我從中也知道了細(xì)心的重要性。
7、對產(chǎn)品的歸類和進(jìn)一步了解，從每次開會聽的云里霧里到能把握住姚經(jīng)理每次講的重點(diǎn)，我自己參照網(wǎng)站和共享對產(chǎn)品的幾大分類及具體型號都做了研究，正如姚經(jīng)理所說，要有好的炮彈才能更好的出擊，心急吃不了熱豆腐。所以，我從浮躁到靜下心來了解產(chǎn)品，知道了炮彈的重要性。
8、10月開始接觸業(yè)務(wù)，開始的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品、報(bào)價(jià)方法都不了解，每個(gè)詢盤都要問胡浩和小高，到現(xiàn)在簡單的客戶可以獨(dú)當(dāng)一面；從開始的時(shí)候每一個(gè)詢盤都是石沉大海的心灰意冷，到現(xiàn)在能冷靜的看待這一現(xiàn)象，并更好的.做好每一個(gè)回盤。
9、對網(wǎng)站建設(shè)的了解，從每次聽各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司人員的講解和講座，我對網(wǎng)站建設(shè)方面也有了一定的了解，當(dāng)然也對詢盤和產(chǎn)品有一定的幫助。
10、最重要的一點(diǎn)是，通過以上這些，對公司的整個(gè)運(yùn)營狀況有所了解，所謂知其然知其所以然，這樣就對以后的工作有了一個(gè)方向性的指導(dǎo)，并可以以一個(gè)team的形式發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
當(dāng)然，這些小小的成果不是我一個(gè)人的努力得到的，我要感謝同事們對我的幫助和照顧，感謝姚經(jīng)理對我的教育和鼓勵(lì)。
二、工作中值得反思的事情
雖然工作已上手，但離理想還有一定的距離，工作中還存在著一定的差距和不足。
1、對產(chǎn)品的了解還不夠深入，看問題的角度還不夠全面。在今后的工作中我將針對這些缺點(diǎn)和不足，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)多與人溝通，為更全面了解產(chǎn)品，進(jìn)行業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備，爭取在以后能真正獨(dú)立完美地做好自己的工作。
2、業(yè)務(wù)的應(yīng)對能力還較欠缺，創(chuàng)新和自主能力不夠，使得我有些業(yè)務(wù)總是要依賴同事和領(lǐng)導(dǎo)，在工作中也只是照著領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，沒有很好的體現(xiàn)出自己的思想和創(chuàng)新。
3、在對外交流方面還比較稚嫩。跟工廠聯(lián)系很少，以后要加強(qiáng)與工廠的聯(lián)系，加強(qiáng)對外的交流與往來。
4、閑下來的時(shí)候偶爾會忘記自己的方向，失去奮斗的目標(biāo)，以后一定要主動(dòng)多找事情做，多學(xué)習(xí)，以公司的利益和目標(biāo)為己任。
三、展望新的一年
新的一年即將來臨，為了能更好地完成工作，我給自己定了以下的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，包括產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)及單證知識；
2、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的熟練程度，希望能夠做成更多的單子；
3、加強(qiáng)對外的聯(lián)系，希望自己變得更加成熟，更加干練；
總之，在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，不斷超越自己！
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